ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO EN EL

APROVISIONAMIENTO

Los riesgos del aprovisionamiento pueden provocar incapacidad para satisfacer la demanda a tiempo,
un incremento de los costos de adquisición, o la pérdida de la propiedad intelectual. Es importante
desarrollar estrategias de mitigación que ayuden a atenuar una parte importante del riesgo. La
incapacidad de satisfacer la demanda a tiempo se presenta debido a la interrupción o demora de la
fuente de abastecimiento. El riesgo de interrupción del suministro puede ser grave, en especial cuando
se cuenta con una o muy pocas fuentes. Esto fue particularmente evidente después del terremoto y
tsunami en Japón a principios de 2011. Las cadenas de suministro con una sola fuente establecida en
la región afectada por el tsunami enfrentaron una interrupción importante. El riesgo de interrupción
se puede mitigar desarrollando múltiples fuentes. Dado el alto costo de desarrollar múltiples fuentes y
la pérdida resultante de las economías de escala, es mejor hacerlo para productos con demanda
relativamente alta. El desarrollo de múltiples fuentes es caro para productos con baja demanda. El
mantenimiento de inventario o el desarrollo de una fuente de respaldo con más capacidad de
respuesta pueden mitigar las demoras de una fuente de abastecimiento. Mantener inventario es mejor
para productos de bajo valor que no se vuelven obsoletos con rapidez, en tanto que se prefiere una
fuente de respaldo con capacidad de respuesta para productos de ciclo de vida corto y alto valor.

El riesgo de que aumenten los costos de adquisición puede ser considerable cuando la demanda del
producto en toda la industria es superior a la oferta disponible, los tipos de cambios son desfavorables
o hay una sola fuente de abastecimiento. Por ejemplo, los precios del petróleo crudo y el acero

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alcanzaron niveles muy altos en 2004-2005 debido a la alta demanda global ante la oferta limitada.
Una cartera de contratos en el largo y corto plazos puede ayudar a mitigar el riesgo de tener altos
costos de adquisición. El riesgo del tipo de cambio puede mitigarse mediante coberturas financieras o
con una red de abastecimiento global lo bastante flexible para reconfigurarla con base en las
fluctuaciones del tipo de cambio. El riesgo de retraso debido a una sola fuente de abastecimiento se
puede contrarrestar desarrollando fuentes alternativas o teniendo una parte de la capacidad de
abastecimiento en la empresa.

El riesgo de la propiedad intelectual puede mitigarse si la producción delicada se realiza o mantiene

dentro de la empresa. Incluso cuando la producción se subcontrata, las empresas pueden mantener
la propiedad de parte del equipo si se considera que éste tiene un valor considerable en cuanto a
propiedad intelectual se refiere.

TOMA DE DECISIONES DE APROVISIONAMIENTO EN LA

PRÁCTICA

Usar equipos multifuncionales. Las estrategias eficaces de aprovisionamiento son el resultado de la

colaboración multifuncional dentro de la empresa. Es probable que una estrategia de
aprovisionamiento del grupo de compras sea relativamente limitada y se centre en el precio de compra.
Una estrategia desarrollada con la colaboración de los departamentos de compras, fabricación,
ingeniería y planeación tiene muchas probabilidades de identificar los elementos fundamentales
correctos del costo total. La colaboración debe continuar más allá de la formulación de la estrategia
hasta la fase de adquisición, porque es allí donde los departamentos de ingeniería y producción tienen
más probabilidades de obtener todos los beneficios de una buena estrategia de aprovisionamiento.

Asegurar la coordinación apropiada entre regiones y unidades de negocios. La coordinación de las

compras entre todas las regiones y unidades de negocios permite a una empresa maximizar las
economías de escala en las compras y también reducir los costos de transacción. Sin embargo, otras
oportunidades que se presentan por un mejor aprovisionamiento, como una mejor coordinación en
la cadena de suministro y una mejor colaboración en el diseño, pueden requerir una fuerte

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participación de las unidades de negocios para que sean eficaces. Exigir la coordinación global entre
todas las unidades de negocios puede complicar estos esfuerzos. Artículos como los productos MRO1,
cuyos costos de transacción y volumen total de compra tienen un importante efecto en el costo total,
se benefician más con las compras coordinadas en zonas geográficas y unidades de negocios. Por otro
lado, los artículos de los que la mayor parte del valor se extrae por una mejor colaboración en el diseño
y por la pronosticación y cumplimiento coordinados de la cadena de suministro, se manejan mejor con
un aprovisionamiento un tanto más descentralizado.

Evaluar siempre el costo total de la propiedad. Una estrategia eficaz de aprovisionamiento no debe
tener como objetivo exclusivo la reducción de precios. Todos los factores que influyen en el costo total
de la propiedad deben identificarse y usarse para seleccionar a los proveedores. Debe medirse el
desempeño de éstos con respecto a todas las dimensiones pertinentes, así como cuantificarse su
impacto en el costo total. Enfocarse en el costo total de la propiedad también permite al comprador
identificar las oportunidades para una mejor colaboración en el diseño, planeación y cumplimiento.

Construir relaciones en el largo plazo con los proveedores clave. Un principio básico del buen
aprovisionamiento es que un comprador y un proveedor que trabajan en conjunto pueden generar
más oportunidades de ahorrar que si trabajaran de manera independiente. Es probable que la
cooperación sólida se logre sólo cuando las dos partes tengan una relación en el largo plazo y exista
un cierto grado de confianza. Una relación en el largo plazo alienta al proveedor a realizar un mayor
esfuerzo en temas que son importantes para un comprador en particular. Esto incluye la inversión en
tecnología específica para dicho comprador y la colaboración en el diseño. Una relación en el largo
plazo también mejora la comunicación y coordinación entre las dos partes. Estas capacidades son muy
importantes cuando hay que abastecerse de materiales directos. Por tanto, deben fomentarse las
relaciones en el largo plazo con proveedores de materiales directos, críticos y estratégicos.

Referencia:

Chopra, S. & Meindl, P. (2013) Administración de la cadena de suministro: Estrategia, planeación y operación. (5ta ed.). México: Pearson
Educación.

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Productos para mantenimiento, reparación y operaciones