2.1.1 - Evolución del comercio electrónico.

El desarrollo de las tecnologías y de las telecomunicaciones ha hecho que los intercambios de datos
online crezcan a niveles extraordinarios, simplificándose cada vez más y creando nuevas formas de
comercio, y en este marco se desarrolla el Comercio Electrónico:

• La primera ola del comercio electrónico basada en internet transformó el mundo de los negocios
relacionados con los libros, la música, la correduría y los viajes por aire. Las industrias actuales que
enfrentan una transformación similar incluyen el marketing y la publicidad, las telecomunicaciones,
el entretenimiento, los medios impresos, los bienes raíces, los hoteles, las facturaciones y el
software.

• Emergen nuevos modelos de negocios con base en las tecnologías sociales y el contenido generado
por el consumidor, desde videos y fotografías hasta blogs y reseñas.

• El marketing de los motores de búsqueda compite con los medios de marketing y publicidad
tradicionales, a medida que los consumidores dirigen su atención hacia el servicio web. En la tabla
1 se explica brevemente y de forma esquemática la evolución del comercio electrónico desde las
últimas décadas hasta la actualidad.
El e-commerce se va a transformar drásticamente en los próximos años y su penetración será cada
vez mayor en todos los mercados. Según un informe de T-Index, que combina los usuarios de
internet por países con el PIB per cápita, China, Estados Unidos, Japón, Brasil y Alemania dominarán
la cuota de participación en el comercio electrónico mundial. Actualmente, Estados Unidos es el
líder indiscutible del e-commerce, con una cuota del 24,4%, seguido, de lejos, por China (11,5%),
Japón (6,6%), Alemania (4,9%), Reino Unido (3,7%) y Francia (3,4%). España, en decimosegunda
posición, sólo representa un 2% del mercado del comercio online. Pero, de cara a 2015, parece que
la situación será bastante diferente. China encabezará el mercado del e-commerce, con una cuota
del 18,8%, seguida por Estados Unidos, con un 16,8%. Por debajo se situarán Japón (4,9%), Brasil
(4,3%), Alemania (4,1%), Rusia (3,7%), Francia (3,3%), Reino Unido (2,7%), Corea del Sur (2,2%) y
México (2%). Unas previsiones que demuestran, una vez más, el fuerte crecimiento que están 11
teniendo los países emergentes, y la importancia que tendrán en los próximos años en la economía
global. Aunque, por ahora, son datos que deben tomarse con precaución. Estamos ante una realidad
social y económica de la que necesariamente tenemos que formar parte, ya que no hay negocio por
pequeño, sofisticado, especializado (o incluso raro) que sea cuya presencia en Internet no suponga
una ventaja. Lo queramos o no, formemos parte de una generación o de otra, Internet es un
mercado, y si nos dedicamos a vender es un mercado que nos interesa.