Análisis de los factores que impulsan la economía digital

1. Introducción.

Aproximadamente 20 años inició el desarrollo de la economía digital, se

abrió paso el boom comercial y masificación del Internet, se aceleró su
desarrollo en el siglo XXI, con el acceso a internet y la capacidad de
almacenamiento y procesamiento de las computadoras.

En este ensayo se analiza la postura del Departamento de Comercio de

EE.UU., quien menciona a 4 factores que han impulsado y siguen
impulsando la economía digital, los cuáles son: (1) El desarrollo constante
de Internet y sus tecnologías inherentes, (2) El aumento de comercio
electrónico entre empresas, (3) La distribución digital de bienes y servicios y
(4) La proyección en la venta de bienes y servicios tangibles.

Actualmente las empresas han implementado transformaciones digitales,

por ejemplo en el Perú, las empresas de las microfinanzas, como Caja
Piura se han transformado y ahora no solo brindan sus servicios de forma
presencial también lo hacen a través plataformas y aplicativos de internet
que ayudan a mejorar sus servicios. Philip Kotler quien menciona en su
libro El Marketing: "La Economía Digital, eEconomy, ha alcanzado un
estado en el cual las compañías deben de definir con mayor firmeza su
esfera de acción y la posición de sus mercados. De igual manera afirma
que: "El Internet permite a la compañía expandir sus alcances geográficos
de una economía exponencial.

Por último, la implementación de tecnologías de la información han

cambiado como los consumidores acceden a los productos o servicios que
necesitan. Adquieren bienes y servicios más personalizados, acorde a sus
necesidades, tiempos y ubicación geográfica.
2. Desarrollo.

El Departamento de Comercio de los Estados Unidos de Norteamérica hace

mención que el crecimiento que hoy observamos, de la denominada
economía digital, pone énfasis en cuatro aspectos fundamentales:

2.1. El desarrollo constante de Internet y sus tecnologías inherentes.

De acuerdo al (Departamento de Comercio de EE.UU.), hace referencia

que en 1994, tan sólo en Estados Unidos, existían 3 millones de usuarios,
varios años después esta cifra se superaba por 100 millones de usuarios de
diversos países del mundo. Para el año 2005, Internet alcanzaría a mil
millones de personas y así fue. Obviamente que toda esta expansión
demanda un aumento en la inversión de infraestructura tecnológica
(computadoras, software, servicios y comunicaciones). Asi Tambien el
Banco mundial (2018), hace mención que el año 2018 la población de
America Latina que usaba internet fue del 65.7%, con expectativas de un
crecimiento sostenido en el futuro. Su expanción fue creciendo con el paso
de los años, con la COVID 19 del 2020 todo se aceleró y la población que
usaba internet ha aumentado potencialmente.

2.2. El aumento de comercio electrónico entre empresas

Asi también mencionan que recientemente la mayoría de las grandes

empresas comenzó a utilizar a Internet para propósitos comerciales con sus
respectivos socios de negocio. Rápidamente, algunas de ellas reportaron
beneficios significantes, en materia de productividad, por el uso adecuado
de las tecnologías de comunicación. Los procesos de creación, compra,
distribución y venta de productos y servicios cambiaron positivamente y de
forma exponencial (Departamento de Comercio de EE.UU.). Ahí pongo
énfasis, las empresas deben usar adecuadamente las herramientas
tecnológicas y obtendrán grandes beneficios comerciales y se abrirán a
nuevos mercados.

2.3. La distribución digital de bienes y servicios.

El (Departamento del Comercio de EE.UU.) hace referencia a la llegada de

la economía digital (e-Economy) algunos productos ya no tienen que ser
empaquetados y distribuidos a través de una tienda física (software,
noticias, música, vídeo, etc.). Ahora una diversidad de productos y servicios
son distribuidos directamente a través de Internet (boletos de avión, obras
musicales, servicios personalizados de noticias, reservaciones turísticas,
servicios bancarios). Debido a la coyuntura actual muchas empresas
existentes cambiaron la forma de operar sus negocios obteniendo
beneficios significantes por el desarrollo de productos y servicios digitales y
los que no lograron adaptarse están rezagados y tienden a quebrar.

2.4. La proyección en la venta de bienes y servicios tangibles.

La economía digital también ha favorecido el aumento de ventas de

productos convencionales o tangibles, almacenados y entregados
físicamente. Aunque el porcentaje de transacciones corresponde al 1% del
total de las ventas producidas por medios convencionales (tiendas físicas),
productos como computadoras, artículos electrónicos, artículos deportivos,
autos, libros, y flores, entre otros, cada vez registran mayor demanda en
Internet. (Departamento de Comercio de EE.UU.).

Muchas empresas optaron por implementar el servicio de delivery para

entregar sus productos y seguir vendiendo, es aplaudible esta acción, no se
quedaron en lo convectional de vender solamente en tiendas físicas, si no
en ir adaptando sus negocios a ventas digitales.
3. Conclusión.

 En ésta era del conocimiento las empresas tendrán que adoptar

estrategias empresariales acorde a los cambios tecnológicos, es decir
reinventarse constantemente y de esta manera obtener un liderazgo en
estos tiempos.

 En la economía digital no importa el tamaño de las empresas pueden

ser pequeñas, medianas o grandes para tener supremacía en el
mercado, basta tener un alto conocimiento en tecnológico y un buen
manejo de la información para lograr expandir tu mercado y vender no
solo en tu ciudad si no hasta en otros paises u otros continentes.

 Las empresas deben estar preparadas a las exigencias del mercado

actual dónde todo es más virtual, todas sin excepción alguna deben
pasar la transición de lo analógico a lo digital, para avanzar en este
mundo competitivo.

4. Bibliografía.

Gomero, N. (2003). La era de la Economía digital -eEconomy- y el

reacomodo de las estrategias de los negocios para optimizar su
competitividad en los mercados globalizados. Quipukamayoc.
https://sisbib.unmsm.edu.pe/bibVirtual/publicaciones/quipukamayoc/20
03/primer/digital.htm
Cepal. (2013). Economía digital para el cambio estructural y la igualdad.
https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/35408/1/S201318
6_es.pdf
Philip, K. (2002). El marketing se mueve.
https://online.fliphtml5.com/cjpy/zuas/#p=8