ACTIVIDAD 11, 12 y 13

PEDRO ALEXANDER GUTIERREZ

SENA

MANTENIMIENTO ELECTRICO Y CONTROL ELECTRONICO DE

AUTOMOTORES

FICHA 2293576

COMUNICACIÓN

VILLAVICENCIO

2021

GFPI-F-135 V01
 3.4.2 Actividad 11. Observar aspectos relevantes en la comunicación en otros: Una vez haya
comprendido y apropiado el conocimiento relacionado con el proceso de Comunicación Verbal y No
Verbal, usted está en capacidad de destacar aspectos relevantes de la escucha y los eventos de habla;
por tanto, lo invito a que fortalezca estos aprendizajes y para ello se solicita que registre en la siguiente
ficha el resultado de la observación de procesos comunicativos en tres personas, donde una de ellas
será un compañero de su clase. Su observación puede realizarse durante un evento público o privado y
en cualquier contexto (laboral, social, familiar). Socialice

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3.4.2 Actividad 12. Análiza situaciones comunicacionales: Una vez fortalecido su aprendizaje,
analice los siguientes casos y exponga ¿qué haría usted si fuese el protagonista de este evento? Va
revisar si sortear favorablemente las situaciones comunicativas en nuestra vida diaria demanda de
muchas habilidades y estrategias.

Recuerde...

 Lea comprensivamente la situación y analícela antes de responder.

 Solicite aclaración sobre aquellas palabras o expresiones que le sean desconocidas.
 Sea cuidadoso con la ortografía e impecable presentación

Situación 1: Al asistir a una charla de comunicación
asertiva, Camilo, el Supervisor se dirige a su equipo
de trabajo, pero casi siempre mira hacia la ventana
cuando habla, además lo perciben que está cansado
por su constante balanceo y rigidez facial. Para
sorpresa de Camilo, quince minutos después de
haber comenzado su exposición, sólo atendían la
mitad de los oyentes, quienes se estaban dedicando
a otras cosas
Si yo fuese Camilo...
Debo mejorar varios aspectos, comenzando por
mirar a la audiencia pues es la forma de que
comprendan lo que estoy diciendo no solo
escuchandeme sino también a través de mi
comunicación no verbal, debo explotar mi expresión
corporal, y debo enviar un mensaje de que estoy
preparado para ser el supervisor.
Situación 2: Laura necesita obtener un empleo para el
cual se requiere de grandes habilidades
comunicativas. En la entrevista a la que asiste le
piden que exponga tales habilidades, pero Laura no
sabe cómo demostrarlas
Como Laura debo……
Primero me debo preparar si quiero tener
posibilidades de obtener el empleo para el que me
estoy postulando, la mejor forma de demostrar mis
habilidades es perdiendo el miedo y hablar en la
entrevista, obviamente debo hablar teniendo en
cuenta y en lo posible explotando de la mejor manera
mi comunicación verbal y no verbal, debo impactar al
oyente demostrando mis cualidades comunicativas.
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3.4.3 Actividad 13. Autoevaluación personal: Con el fin de valorar su desempeño, aplique la
siguiente lista de chequeo y analice el cumplimiento o no de su propio aprendizaje

Cumple
Orden Ítem SI NO Justificación
Reconozco la importancia, naturaleza y características de la X Siempre he pensado que todo se soluciona y se debe a
1
comunicación humana. la comunicación humana y todos los aspectos que la
rodean
2 Escucho con atención y concentración.
X Tengo serios problemas de concentración, me distraigo
con facilidad si e tema no es muy de mi interés
Asiento y pregunto al hablante-oyente para realimentar el X Cuando logro conectarme con mi interlocutor asiento y
3
proceso pregunto cuando tengo dudas
Logro acuerdos a partir de la diversidad de conceptos
4 y opiniones.
X Siempre trato de aceptar diferentes opiniones y así no
este de acuerdo respeto las diferencias.
Manejo la expresión corporal de acuerdo con el
5 contexto e intencionalidad
X Trato de ser coherente entre mis palabras y mi
expresión corporal.
6 Hablo con claridad y fluidez.
X Trato de leer y prepararme para que a la hora de hablar
pueda expresarme con fluidez y claridad.
Trabajo en aspectos positivos para tener un estilo
7 asertivo
X Siempre trato de interrelacionar con otras personas y
comienzo con la mejor actitud hacia la otra persona.

Una vez finalizada esta actividad el aprendiz deberá entregar Evidencia comunicación avance
No.4: actividad 11, 12 y 13 comunicación en otros, situaciones comunicacionales y Autoevaluación
personal en el link dispuesto para la evidencia en la plataforma Territorium.

Ambiente: Aula convecional

Materiales: Material de consulta, medios audiovisuales e internet.

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