Plan de Negocios - Natural Green Kit Desinfectante

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
Kit desinfectante Natural Green
PLAN DE NEGOCIOS
Cátedra:
Gestión Empresarial
Grupo:
V01
Catedrático:
Lic. Vladimir Alexander Álvarez Díaz
Integrantes del equipo 3:
Apellidos Nombre Carnet Aporte individual
López Aparicio Fernando Adonay LA101217 100%
Montano Pérez Graciela Leonor MP100317 100%
Ramos Hernández Roxana Yanira RH101813 100%
Ruiz Rivas Raquel Alejandra RR106117 100%
Zelaya Arévalo Marcela Alejandra ZA100617 100%
San Salvador 16 de noviembre 2021
1
Introducción
Biosecurity, SA DE CV. nace con la idea de un emprendimiento social y visionario,
es una empresa que se dedica a la elaboración y comercialización de productos
naturales amigables con el medio ambiente. Debido a la problemática que
actualmente se vive en El Salvador y a nivel mundial con la Pandemia de COVID-
19 hemos creado un Kit desinfectante “Natural Green” con tres líneas principales de
productos:
1. Caja Desinfectante con rayos UV

2. Nebulizador
3. Bolsa Hermética
Con nuestras estrategias de producción se considera crear un gran impacto a nivel

económico, social y cultural, con la finalidad de reducir contagios entre la población,
creando conciencia en el buen uso de practicas higiénicas y cuidando los recursos
naturales, y el incremento de ventas a nivel comercial.
El presente trabajo detalla la gestión estratégica, considerando nuestra misión,

visión y valores que nos caracterizan de igual manera evaluando nuestro FODA
para una mejor toma de decisiones. En la etapa de Gestión de Marketing, se ha
realizado estudios de mercados tanto para consumidores, proveedores y
competidores, considerando una proyección de ventas para 5 años. La parte
Operativa que es la principal de nuestro emprendimiento se han establecido
objetivos de producción para 5 años, se detallan los procesos de producción y los
flujogramas de la planta y localización de nuestro negocio. En Natural Green
valoramos el trabajo de nuestros colaboradores por lo tanto se ha realizado una
estructura organizativa, respetando las necesidades del personal y los procesos de
contratación. En la etapa de Gestión Legal se abordan temas tributarios y los pasos
necesarios para constituir nuestra sociedad considerando las respectivas normas y
leyes presentes y vigentes en El Salvador.
2
Indice
Introducción ........................................................................................................................... 2
AVANCE CONTEXTUAL ........................................................................................................ 5
1. GESTIÓN ESTRATEGIA.................................................................................................... 9
• Definición de un Negocio: ........................................................................................... 9
La Visión: ................................................................................................................................ 9
La Misión: ............................................................................................................................... 9
Los Valores: ......................................................................................................................... 10
FODA ..................................................................................................................................... 11
Objetivos Estratégicos ....................................................................................................... 13
Infografía ............................................................................................................................... 14
2. GESTIÓN DE MARKETING ......................................................................................... 17
• Estudio de Mercado .................................................................................................... 17
Mercado Consumidor ......................................................................................................... 21
Mercado Competidor .......................................................................................................... 21
Ventaja competitiva ............................................................................................................ 23
Mercado Proveedor............................................................................................................. 24
Proyección de ventas ......................................................................................................... 26
Estrategia del Marketing .................................................................................................... 29
Estrategia de precios.......................................................................................................... 30
Estrategia de Distribución ................................................................................................. 32
Estrategia de comunicación ............................................................................................. 33
3. GESTIÓN OPERATIVA ................................................................................................ 35
Objetivos de Producción u operaciones. ....................................................................... 35
Recursos Materiales Necesarios. ............................................................................................. 36
Capacidad de Producción o Servicio. ............................................................................. 38
Incremento en la producción trimestral (1° año) ..................................................................... 38
Incremento en la producción anual ......................................................................................... 39
Describa brevemente la tecnología a utilizar y las principales características de los
equipamientos que se debe adquirir para atender los objetivos de producción. .................... 40
Activos Fijos ........................................................................................................................ 41
Proceso de Producción o Ciclo del Servicio. ................................................................ 42
Flujograma de Procesos .................................................................................................... 47
3
Distribución de Planta ........................................................................................................ 48
Ruta de Emergencia ........................................................................................................... 49
Localización ......................................................................................................................... 50
Buenas Prácticas Laborales ............................................................................................. 51
4. GESTIÓN DE PERSONAS .......................................................................................... 53
Estructura Organizativa: .................................................................................................... 53
Necesidades del Personal .................................................................................................... 54
Proceso de contratación.................................................................................................... 54
Evaluación del desempeño del equipo ........................................................................... 67
5. GESTIÓN LEGAL ......................................................................................................... 72
Tipos de Empresas ............................................................................................................. 72
Aspectos Tributarios: .......................................................................................................... 108
Pasos para la Constitución de una Empresa: ......................................................................... 109
Servicios de Consultorías Regulatorias y Legales: .................................................................. 111
Referencias Sitio Web: .......................................................................................................... 112
ANEXOS .............................................................................................................................. 113
TABULACIÓN DE LA ENCUESTA KIT NATURAL GREEN ............................................................ 120
4
AVANCE CONTEXTUAL
Ficha Técnica de la empresa

Datos de la Empresa:
Empresa (Razón social): BIOSECURITY, S.A DE C.V.
Nombre comercial: Natural Green
Tipo: servicio comercial artesanal X industrial
Sector de la actividad: Secundario
Principales productos o servicios que ofrecerá:
1. Caja de desinfección que propone por medio de luces UV esteriliza,

accesorios, llaves, mascarillas entre otros
2. El USB Ultra Nebulizador - Aroma Difusor propone difundir aceites esenciales
en forma de micro gotas muy finas, lo que permite que permanezcan
suspendidos en el aire durante más tiempo, preservando todas sus
propiedades
3. Bolsa hermética para guardar dinero propone específicamente evitar el
contacto directo con billetes y monedas que han estado expuestos y que han
pasado por varias personas
R.U.C. Nº: 0614-100821-101-7

Dirección: 91 Avenida Norte #918
Ciudad: Colonia Escalón
Departamento: San Salvador
Teléfono Nº: 2209-2328
E-mail: NaturalGreenELS@gmail.com
Página WEB: www.NaturalGreenELS.com
5
• Situación de la Empresa: X Nueva Existente
• Tipo de Negocio:
X
Industrial Artesanal Comercial X Semi Industrial
X Servicio Mixta Producción rural
Datos del Emprendedor y/o Socios:

Socio 1:
Nombre: Fernando Adonay López Aparicio
Lugar de nacimiento: San Salvador 15 de Enero 1994
Dirección: Residencial Lomas de San Francisco, Casa 6 Pol. 4
Ciudad: San Salvador
País: El Salvador
Teléfonos: 7742-4836
E-mail: Fer.Lopez@gmail.com
Redes Sociales: N/A
Formación Universidad Francisco Gavidia
Académica:
Experiencia: Ingeniería Ciencias de la Computación
Socio 2:
Nombre: Graciela Leonor Montano Pérez
Lugar de nacimiento: La Libertad 25 Agosto 1995
Dirección: Residencial Bella Vista Calle A-B Pol. 4 Casa 56
Ciudad: Santa Tecla
País: El Salvador
E-mail: Gmontano@gmail.com
Redes Sociales: N/A
FormaciónAcadémica: Universidad Francisco Gavidia
Experiencia: Mercadotecnia
6
Socio 3:
Nombre: Roxana Yanira Ramos Hernández
Lugar de nacimiento: La Libertad 15 de Mayo 1990
Dirección: Col. Santa Mónica, Calle 6-A Casa 3
Ciudad: Santa Tecla
País: El Salvador
E-mail: RoxHernandez@gmail.com
Redes Sociales: N/A
FormaciónAcadémica: Universidad Francisco Gavidia
Experiencia: Mercadotecnia
Socio 4:
Nombre: Raquel Alejandra Ruiz Rivas
Lugar de nacimiento: San Salvador 05 de noviembre de 1992
Dirección: Col. San Francisco Pol. 4 Casa 23
País: El Salvador
E-mail: Raquel.12Ruiz@gmail.com
Redes Sociales: N/A
Formación Académica: Universidad Francisco Gavidia
Experiencia: Ingeniería Ciencias de la Computación
7
Socio 5:
Nombre: Marcela Alejandra Zelaya Arévalo
Lugar de nacimiento: 14 de octubre de 1996
Dirección: Residencial Altos del Boulevard, casa 78 Calle E
País: El Salvador
E-mail: Marce.zelaya2011@gmail.com
Redes Sociales: N/A
Formación Académica: Universidad Francisco Gavidia
Experiencia: Contabilidad
FORMACION DEL CAPITAL SOCIAL

Nº Nombres Valor de % de
Aportación participación
Socio 1 Fernando Adonay López Aparicio $2,000.00 20%
Socio 2 Graciela Leonor Montano Pérez $2,000.00 20%
Socio 3 Roxana Yanira Ramos Hernández $2,000.00 20%
Socio 4 Raquel Alejandra Ruiz Rivas $2,000.00 20%
Socio 5 Marcela Alejandra Zelaya Arévalo $2,000.00 20%
Total $10,000.00 100%
8
1. GESTIÓN ESTRATEGIA
• Definición de un Negocio:
NEGOCIO
Nombre: Natural Green
Definición: Es un negocio que tiene la función de promover productos de

servicios de desinfección para el bienestar de sus familias, a fin
de eliminar virus y bacterias, teniendo en cuenta que nuestros
productos protegen el medio ambiente y son amigables con ello.
La Visión:
VISIÓN
Ser reconocidos como una de las únicas grandes empresas desinfectantes de

virus y bacterias, utilizando productos ecológicos, tomando siempre la calidad,
responsabilidad y profesionalismo en la elaboración de cada uno de nuestros
productos y enfocándonos en la satisfacción de nuestros clientes.
La Misión:
MISIÓN
Nuestra misión es ofrecer un producto seguro y eficaz, para aminorar los virus y
bacterias que ponen en riesgo a nuestras familias, con el fin de lograr la
satisfacción del cliente cubriendo sus necesidades de limpieza e higiene, teniendo
presente el cuidado del medio ambiente y la salud de nuestros usuarios.
9
Los Valores:
DECLARACIÓN DE VALORES
Sostenibilidad: Estamos comprometidos a encontrar un equilibrio entre las

actividades comerciales y la protección de los recursos naturales.
Actitud de servicio: Es un valor que nos permite promover una actitud de servicio
tangible de nuestros colaboradores en los futuros consumidores.
Eficiencia: Es un valor en la dinámica de trabajo con el fin de garantizar la

rentabilidad y efectividad de los procesos de desinfectantes.
Innovación: Es un desarrollo que promete mejorar continuamente los servicios y

productos realizados.
Cooperación: Es un valor social que nos permite como empresa, buscar el

bienestar social para todos los involucrados.
10
FODA
DEBILIDADES ( - ) CORREGIR
( factores internos )
Poca capacidad de fabricación Se buscará invertir más a través de un

préstamo, para lograr fabricar y obtener
suficiente materia prima, y de esta
materia superar la capacidad de
fabricación
Demoras en los envíos Las demoras de los envíos se buscará

obtener alianzas con los diferentes
deliveris como Hugo, Uber y otros para
realizar las entregas en tiempo oportuno.
Capacidad financiera limitada Tal y como se dice en una de las

primeras debilidades, se buscará
alternativas de préstamos para superar la
capacidad financiera, y así evitar quedar
en números rojos.
Nuevos en el mercado Por ser un emprendimiento nuevo con

productos nuevos, se buscará tener
presencia dentro del mercado, haciendo
mucha publicidad en redes sociales.
AMENAZAS ( - ) AFRONTAR
( factores externos )
Nuevos competidores Buscar siempre la innovación para

destacarnos en el mercado como una
marca innovadora y calidad
Aumento de precios en la materia Mantener un stock dentro del inventario

prima considerable para evitar un costo elevado
de los productos.
11
Cambios rápidos en los gustos y Realizar constantes estudios de
preferencias de los consumidores. investigación de mercado para
mantenernos al día con los gustos y
preferencias del consumidor.
FORTALEZAS ( + ) MANTENER
( factores internos )
Desinfectante orgánico natural Mantener en la calidad de producto,

siendo siempre 100% orgánicos
Contribuye a la preservación del medio Hacer hincapié en los consumidores que

ambiente y la salud. somos un emprendimiento que cuidamos
de nuestro medio ambiente y sobre todo
protegemos la salud.
Preferencia de un producto natural a Mantenernos actualizados en RRSS y en

uno químico los cambios que se vayan dando en
cuanto a las preferencias de los clientes
OPORTUNIDADES ( + ) EXPLOTAR
( factores externos )
Cambios de hábitos de consumo Aprovechar al máximo los cambios de

hábitos de consumo del cliente haciendo
hincapié del cuido en la persona como
del medio ambiente
Aumento de demanda del producto. Generar nuevas alianzas con

proveedores para expandirnos más a
nivel nacional
Salida de mercado de un competidor Crear un CRM para ampliar el mercado
Bajo de costo de materia prima. Abastecernos de materia prima al

momento que los costos sean más
accesibles.
12
Objetivos Estratégicos
AREA DE GESTION OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Comercial Alcanzar un 20% del mercado potencial

con el kit desinfectante, mediante plan
de publicidad en el área de San
Salvador y sus alrededores, impulsando
así el uso del kit de desinfección para
Operativo Aumentar la producción de los kits

desinfectantes, buscando diferentes
proveedores de los productos y materia
prima para mantener siempre en stock.
Persona Capacitar cada 6 meses al personal

encargado en área de producción,
ventas, atención al cliente con
programas especializados para brindar
una experiencia agradable a los
clientes.
Legal Ser una empresa legalmente

constituida en El Salvador y cumplir con
los requerimientos necesarios para
comercializar productos en el país.
Financiero Mantener la solvencia de todas las

atribuciones financieras con el
Ministerio de Hacienda (IVA, Renta,
pago a cuenta) incluyendo también
pagos de salarios, ISSS.
13
Infografía
14
15
16
2. GESTIÓN DE MARKETING
• Estudio de Mercado
- Definir el tamaño total del mercado.
Analizando bien el nivel de producción será el mismo. Ya que se vendrá el kit

completo
• Estimar el volumen o cantidad del bien o servicio que se comercializará.
El margen de ganancia por el kit será del 30% (distribuido 10% en cada producto)
• Definir el segmento de mercado al cual se enfocará la empresa.
Para obtener el desarrollo de la demanda principal, necesitamos entendernos a

nosotros mismos, saber a dónde vamos, a quién venderemos nuestros productos y
realizar una segmentación del mercado para determinar el mercado objetivo con el
fin de obtener los mayores beneficios de nuestros productos.
Nuestra empresa presenta una serie de oportunidades dentro del mercado,

principalmente por la situación actual de la pandemia COVID-19. Estas
oportunidades no solo se presentan para los consumidores finales sino también
empresariales, proporcionando nuestros productos a jóvenes y adultos trabajadores
en las zonas urbanas interesados en proteger su salud y el medio ambiente. Por la
cual nuestra empresa va dirigida tanto para género masculino y femenino y entre
las edades de 15 a 45 años en adelante, por ser una empresa que va iniciando nos
enfocaremos en el área de san salvador y nos enfocaremos en personas con
ingresos de $300 en adelante.
17
• Identificar la competencia tanto directa como indirecta.
Nosotros como empresa Natural Green no tenemos competidores de forma directa

ya que nuestros productos son completamente naturales y la mayoría de los
negocios se dedican a la distribución de productos 100% químicos, por esta razón
no contamos con competencia directa, pero si podemos tomar en cuenta la
competencia indirecta como serian todos aquellos que distribuyen productos de
bioseguridad y protección de virus y bacterias, entre estos competidores podemos
mencionar:
Competidor Marca
• Vidrí
Empresa que se dedica a la distribución de
diferentes productos como: Alcohol gel,
mascarillas, desinfectante antibacterial,
dispensadores de jabón antibacterial, etc.
• Laboratorios Suizos
Empresa que no solo distribuye diferentes
medicamentos, sino que también es productora
de artículos sanitizantes como alcohol, alcohol
gel, entre otros.
• Freund
Ferretería salvadoreña que ofrece diversidad de
opciones de sanitizantes y gel antiséptico.
Alcohol, alcohol gel, jabón líquido,
dispensadores y spray.
18
• Farmacias San Nicolás
Empresa dedicada a la salubridad y distribución
de medicamentos. Algunos productos que
ofrecen son: Mascarillas, Caretas protectoras,
sanitizante ambiental, alcohol gel, etc.
• Identificar a los principales proveedores.
Los productos que se están ofreciendo son de la idea de negocio de la empresa

“Natural Green”, este es un kit desinfectante que está formado por diversos
productos, pensado en combatir la situación actual. Por la cual, dichos productos
son: una caja de desinfección de luces UV, ultra nebulizador USB y una bolsa
hermética.
Distribuidor Marca
• Laboratorios Martínez Nieto S.A.
(Marnys®)
Marnys es una marca de fabricación y
comercialización de complementos naturales,
entre ellos podemos encontrar el Ultra
Nebulizador USB, aceites naturales y
salubridad. Laboratorios Martínez Nieto
cuenta con más de 50 años de actividades.
• Belleford
Belleford es un fabricante de bolsas y cajas
especializadas en el aislamiento de todo tipo
de amenaza exterior. Algunas de las más
peculiares son a prueba de fuego,
impermeable y la que nos interesa,
sanitizante. Con una amplia presencia en el
mercado electrónico.
19
• Zest
Henan zestMachinery nace como una marca
especializada en todo tipo de distribución de
cajas de implementación de luz Ultravioleta
para la desinfección a base de germicidas
producidos con rayos UV. La caja
desinfectante funciona eliminando el 99% de
las bacterias y virus.
• SalvatradeSolutions
SalvatradeSolutions S.A. S.V es una empresa
que nos provee de nuestros productos como,
nebulizadores, cajas UV y además concede el
servicio de importación de china hacia nuestro
país.
• Se elaboran 150 encuestas con un mínimo de 25 preguntas de contenido en

función de las 4P –.1 Realizar el análisis por cada pregunta de la encuesta y
elaborar una estrategia para impactar en el mercado2.
1
Anexo 2.7
2
Anexo 2.7
20
Mercado Consumidor
• Segmento del Mercado:
Considerando los datos obtenidos en la encuesta, se procedió a establecer los

segmentos a los que el producto del kit desinfectante estará enfocado.
Tipo de consumidor: Ambos
N.º Segmento Perfil del segmento
1 Edad 20-45 años
2 Ingreso Económico Ingreso mínimo de 300
Tipo de producto de
3 Ecológicos
interés
4 Zona geográfica Urbana
5 Región San Salvador
6 Tipo de comercio Público y privado
Mercado Competidor
La empresa Biosecurity no cuenta con competencia directa dentro del mercado, ya

que uno de los principales diferenciadores es nuestro líquido desinfectante con
ingredientes naturales. Las empresas que se encuentran en el mercado competidor
de los desinfectantes líquidos son elaboradas a base de químicos en su totalidad,
esto para promover una mejor limpieza y desinfección de superficies, pero no toman
en cuenta los riesgos que esto generará en un futuro, tanto en la salud de las
personas como en el medio ambiente.
21
Por lo tanto, el análisis de competidores se realizará con empresas que elaboran
productos desinfectantes químicos, tomándose en cuenta como competencia
indirecta.
Otra razón por la cual no se cuenta con competidores directos, son los productos
innovadores, amigables con el medio ambiente, como el nebulizador y las bolsas
herméticas, estos productos nos caracterizan en el mercado como una empresa
que vela por la salud y cuidado de las personas, sin contaminar el medio ambiente.
*COMPETENCIA INDIRECTA
COMPETIDOR A COMPETIDOR B COMPETIDOR C (BIO MI EMPRESA
CONCEPTO
(DEEP CLEAN) (Laboratorios Suizos) CLEAN ) (BIOSECURITY)
Trafico de clientes 4 4 3 3
Precios 3 4 2 4
Reputación 5 5 3 3
Calidad en la atención 4 5 1 5
Ubicación del local 5 2 2 4
Comodidad del local 4 3 2 4
Política de venta 5 5 4 4
Garantías 4 4 4 4
Disponibilidad del
4 5 1 5
producto
Imagen 5 5 3 3
Promociones 2 4 4 4
Aplicación TIC 5 5 2 5
Puntajes 41 PUNTOS 45 PUNTOS 31 PUNTOS 48 PUNTOS
Los competidores indirectos presentan puntajes altos (DEEP CLEAN y Laboratorios

Suizos) ya que son mayormente conocidos en el mercado desde antes del
lanzamiento de los productos desinfectantes, pues distribuyen otros tipos de
22
productos. Con este posicionamiento les resulta fácil introducirse a otro mercado
diferente, tal fue el caso de los desinfectantes. En el caso de BIOCLEAN el producto
que ofrecen los introdujo al mercado, sin embargo, sus estrategias, atención al
cliente y políticas de venta no les permite crecer en el mercado.
Ventaja competitiva
1 Ingredientes naturales: El desinfectante del kit natural Green está elaborado con productos
naturales, siendo totalmente efectivo ante la eliminación de gérmenes y bacterias.
2 Entregas a domicilio: Biosecurity cuenta con un sistema computarizado para la logística de

entregas a domicilio de los kits desinfectantes. Además, esto permite que las entregas estén
agendadas mediante órdenes de compra.
3 Membrecía mensual para desinfectante: Se cuenta con una modalidad de contratación de

membrecía para adquirir mensualmente un kit de líquido desinfectante, para que las empresas u
hogares que utilizan el kit, cuenten siempre con abastecimiento del producto.
4 Aceites naturales + desinfectante: Se ofrecen fusiones de aceites + desinfectante, este para ser
utilizado con el USB Ultra Nebulizador.
5 Productos tecnológicos e innovadores: En el kit desinfectante también se incluyen productos para

eliminar virus y bacterias, el USB nebulizador y la caja esterilizadora de rayos UV-C. Estos
productos son de gran importancia para los procesos de desinfección y gracias a su tecnología
de funcionamiento son reconocidos en el mercado como innovadores.
23
Mercado Proveedor
Criterios Laboratorios Martínez Nieto S.A. Belleford Zest Salvatrade

(Marnys®) Solutions
1. Precios 4 4 3 5
2. Financiación 4 5 4 4
3. Plazos 4 4 5 4
4. Descuentos 5 4 5 4
5. Disponibilidad 4 5 4 5
6. Variedad 4 5 2 5
7. Calidad 4 5 5 5
8. Rapidez 4 3 3 5
9. Garantías 4 5 5 4
10. Servicios 4 4 5 5
11. Reputación 5 5 5 5
12. Responsabilidad 4 5 5 5
24
Puntajes 50 54 51 56
Luego de analizar las diferentes ventajas y desventajas que proporciona cada uno
de los proveedores, se seleccionó como principal y único proveedor Salvatrade
Solutions como abastecedor de los productos para nuestros kits, es una empresa
ubicada en el país, con amplia experiencia en el mercado chino, realiza cotizaciones
directamente con el fabricante, convirtiéndose en un excelente exportador con muy
buenas certificaciones. Cuenta con una gran disponibilidad, calidad y variedad de
producto, además de su excelente reputación debido a su gran presencia en el
mercado. Además, consideramos que sus garantías, descuentos y plazos por sus
equipos de calidad brindarán la eficiencia de desinfección que buscamos para
nuestros clientes.
25
Proyección de ventas
La proyección de ventas se ha realizado para las 3 líneas de productos de Natural Green,

ya que el kit se compone de: Box desinfectante, Nebulizador y bolsa hermética, el nivel de
producción será la misma cantidad para cada producto.
MES 1. MES 2. MES 3. MES 4. MES 5. MES 6. MES 7. MES 8. MES 9. MES 10. MES 11. MES 12. TOTAL ANUAL
PRODUCTOS O SERVICIOS
Gs Gs Gs Gs Gs Gs Gs Gs Gs Gs Gs Gs Gs
1. BOX DESINFECTANTE UV
Unidades vendidas 50 50 60 68 68 78 91 91 101 129 129 139 1054
Precio por Unidad $ 61.32 $ 61.32 $ 61.32 $ 61.32 $ 61.32 $ 61.32 $ 61.32 $ 61.32 $ 61.32 $ 61.32 $ 61.32 $ 61.32
Total de ventas 1 $ 3,066.16 $ 3,066.16 $ 3,679.39 $ 4,169.97 $ 4,169.97 $ 4,783.21 $ 5,580.41 $ 5,580.41 $ 6,193.64 $ 7,910.69 $ 7,910.69 $ 8,523.92 $ 64,634.60
2. NEBULIZADOR
Precio de venta unitario $ 38.64 $ 38.64 $ 38.64 $ 38.64 $ 38.64 $ 38.64 $ 38.64 $ 38.64 $ 38.64 $ 38.64 $ 38.64 $ 38.64
Total de ventas 2 $ 1,931.85 $ 1,931.85 $ 2,318.22 $ 2,627.32 $ 2,627.32 $ 3,013.69 $ 3,515.97 $ 3,515.97 $ 3,902.34 $ 4,984.18 $ 4,984.18 $ 5,370.55 $ 40,723.44
3. BOLSA HERMETICA
Precio de venta unitario $ 22.81 $ 22.81 $ 22.81 $ 22.81 $ 53.21 $ 53.21 $ 22.81 $ 22.81 $ 22.81 $ 22.81 $ 53.21 $ 53.21
Total de ventas 3 $ 1,140.74 $ 1,140.74 $ 1,368.89 $ 1,551.41 $ 3,618.28 $ 4,150.38 $ 2,076.15 $ 2,076.15 $ 2,304.30 $ 2,943.11 $ 6,864.09 $ 7,396.19 $ 36,630.42
Total Unidades 150 150 180 204 204 234 273 273 303 387 387 417 3162
Total en US $ $ 6,138.75 $ 6,138.75 $ 7,366.50 $ 8,348.70 $ 10,415.57 $ 11,947.27 $ 11,172.53 $ 11,172.53 $ 12,400.28 $ 15,837.98 $ 19,758.95 $ 21,290.66 $ 141,988.46
Desde el M4-incremento del 5% en las ventas según el acumulado trimestral y se suma al

ultimo mes del trimestre anterior par iniciar el mes del nuevo trimestre
Desde el M7-incremento del 6% en las ventas según el acumulado trimestral y se suma al
ultimo mes del trimestre anterior par iniciar el me del nuevo trimestre
Desde el M10-incremento del 10% en las ventas según el acumulaado trimestral y se suma
al ultimo mes del trimestre anterior par iniciar el me del nuevo trimestre
Cada 2do mes de cada trimestre se mantiene constante al 1er mes del trimetre en cuestion
BOX NEBULIZADOR BOLSA
160 8 160 8 160 8
214 13 214 13 214 13
283 28 283 28 283 28
26
DETALLE DE MATERIA PRIMA
Articulo 1: BOX DESINFECTANTE UV

No. Materiales Detalle Cant. Unidad Medida C.U C.Total
1 Cajas Cajas blancas de ABS + PC 20x15cm 1 Unidad $ 1.95 $ 1.95
2 Lampara Luz UV 10x1cm 150w 1 Unidad $ 3.00 $ 3.00
3 Balastro Lumatek 400 w medidas de 10x 3cm 1 Unidad $ 6.00 $ 6.00
4 Cables Qhobby 300 mts 1 Unidad $ 0.12 $ 0.12
5 1 conector cable electrico Cable Voltec de terminales 1 Unidad $ 15.00 $ 15.00
6 Tijeras Metalica mediana 2 Unidad $ 1.90 $ 3.80
7 Cinta metrica Amarilla 5 mts 1 Unidad $ 3.00 $ 3.00
8 Pelacables Color azul pequeños 2 Unidad $ 2.50 $ 5.00
9 Viñeta de marca Stickers 5x5cm 1 Unidad $ 0.05 $ 0.05
10 Mano de obra Electricista con suedo de $365 1 horas $ 1.52 $ 1.52
11 Energía elctrica Consumo de energía eléctrica 5 horas $ 3.13 $ 15.65
12 Empaque Bolsas biodegradables 25x20cm 1 Unidad $ 0.10 $ 0.10
$ 38.27 $ 55.19
Articulo 2: NEBULIZADOR AMBIENTAL

1 Nebulizador Colores variados de 20x5cm 1 Unidad $ 0.55 $ 0.55
2 Alcohol Etilico 1 galon 1 Galones $ 5.50 $ 5.50
3 Aceite Melaleuca alternifolia frascos 1 Unidades $ 3.50 $ 3.50
4 Aceite esencial de limon frascos 1 Unidades $ 3.50 $ 3.50
5 Aceite esencial de lavanda frascos 1 Unidades $ 4.00 $ 4.00
6 Aceite esencial de romero frascos 1 Unidades $ 4.00 $ 4.00
7 Tijeras Metalicas medianas 2 Unidades $ 1.90 $ 3.80
8 Guantes Par de guantes 3 Unidades $ 0.25 $ 0.75
9 Mano de obra 2 personas en planta $365 4 Hora $ 1.56 $ 6.24
10 Energía elctrica Consumo de energía eléctrica 4 Hora $ 0.70 $ 2.78
11 Viñeta de marca Stickers 7x5cm 1 Unidades $ 0.05 $ 0.05
12 Empaque Bolsas Biodegradables 25x10 1 Unidades $ 0.10 $ 0.10
$ 25.61 $ 34.77
Articulo 3: BOLSA HERMETICA

1 SLACTech Bolsa Silicona 100% FDA, silicona libre de BPA 1 Unidad $ 2.25 $ 2.25
2 Viñeta de marca Stickers 7x5cm 1 Unidad $ 0.05 $ 0.05
3 Tijeras Metalicas medianas 2 Unidades $ 1.90 $ 3.80
4 Empaque Bolsas Biodegradables 25x10 100 Unidades $ 0.10 $ 10.00
5 Energía elctrica Consumo de energía eléctrica 2 Hora $ 0.70 $ 1.39
6 Mano de obra 1 persona $365 2 Hora $ 1.52 $ 3.04
$ 6.52 $ 20.53
27
PRECIO DE VENTA DE PRODUCTOS
ARTICULO 1
BOX DESINFECTANTE UV PV= Costo de Producción
Costo de venta / producción $ 55.19 (1-% de utilidad deseado)
% de utilidad proyectado o ganancia 10%
Utilidad deseada en US $ $ 6.13
Precio de Venta $ 61.32 $ 55.19 =55.19/(1-10%) $ 61.32
Ganancia $ 6.13
$ 365.00 Salario Mensual % Utilidad 10%
$ 12.17 Salario Diario
$ 1.52 Salario Hora
$ 0.03 Salario Minuto
$ 167.00 Costo Energia al Mes

$ 5.57 Costo Energia Diario
$ 0.70 Costo Energia Hora
$ 0.01 Costo Energia Minuto
ARTICULO 2
NEBULIZADOR PV= Costo de Producción
Precio de Venta $ 38.64 $ 34.77 =34.77/(1-10%) $ 38.64
Ganancia $ 3.86
$ 1.52 Salario Hora

ARTICULO 3
BOLSA HERMETICA PV= Costo de Producción
Precio de Venta $ 22.81 $ 20.53 =20.53/(1-10%) $ 22.81
Ganancia $ 2.28
$ 1.52 Salario Hora

28
Estrategia del Marketing
• Estrategia del Producto
El Kit Desinfectante cuenta con beneficios y bondades en cada uno de los productos en
los cuales se puede decir que los ingredientes son naturales, que ofrece el
Nebulizador serán elaborado con productos naturales, generando así un olor
agradable y efectivo para eliminar los gérmenes y bacterias, que hoy por estamos
enfrentando, así como las bolsas y cajas compactas, que ayudara a cuidar todo tipo
de accesorios de uso diario.
Cada uno de los productos presentados en el proyecto, son productos tecnológicos

e innovadores, gracias a su tecnología UV-C, para obtener la desinfección requerida
dentro del hogar, oficina o vehículo, el cual podemos detallar de la siguiente manera:
Nº Productos o Servicios Características
Nebulizador Ambiental
Elaborado con aceites esenciales, él se
difundirá en forma de microgotas muy
finas, generando un aroma agradable al
ambiente, con la posibilidad de regular la
1
frecuencia de difusión, además de contar
con su práctico tamaño que le permitirá
transportarlo y utilizarlo fácilmente en
cualquier lugar de oficina, casa o vehículo
29
Bolsas herméticas elaboradas con
Bolsa hermetica productos de alta calidad, SLACTech,
Bolsa Silicona, libre de BPA, la cual
permitirá guardar monedas, billetes o
2
accesorios pequeños, con el fin de evitar el
contacto directo y proteger a la familia, sin
dejar de mencionar que cuenta con un
diseño cómodo y compacto
Caja compacta de desinfección, que por

medio de luces UV esteriliza, accesorios,
BOX Desinfectante UV llaves, mascarillas entre otros, se puede

utilizar, el funcionamiento de usarse de
manera portátil y por medio de una
aplicación que las personas pueden usar
3 para que la caja se bloquee o quede abierta
Estrategia de precios
30
Como bien se conoce, uno de los factores importantes para realizar la estrategia
de Marketing, también esta los precios el cual usaremos para establecer nuestros
precios al mercado, luego de analizar las variables que está dentro del mercado.
En el siguiente cuadro detallamos nuestra estructura de precio del producto, con
el que nos daremos a conocer dentro del mercado.
PRECIO DE VENTA DE PRODUCTOS
ARTICULO 1
BOX DESINFECTANTE UV PV= Costo de Producción
Precio de Venta $ 61.32 $ 55.19 =55.19/(1-10%) $ 61.32
Ganancia $ 6.13
$ 1.52 Salario Hora

ARTICULO 2
NEBULIZADOR PV= Costo de Producción
Precio de Venta $ 38.64 $ 34.77 =34.77/(1-10%) $ 38.64
Ganancia $ 3.86
$ 1.52 Salario Hora

ARTICULO 3
BOLSA HERMETICA PV= Costo de Producción
Precio de Venta $ 22.81 $ 20.53 =20.53/(1-10%) $ 22.81
Ganancia $ 2.28
$ 1.52 Salario Hora

31
Estrategia de Distribución
Para lograr una distribución de producto eficaz, contaremos con dos tipos de
distribución que serán:
1. Del fabricante al consumidor final,
2. Del fabricante al detallista o minorista --- al consumidor final
Detallados en la imagen siguiente
Fabricante Final
Detallista o
Fabricante Minorista Final
ESTRATEGIAS DESCRIPCION VENTAJAS DESVENTAJAS
No se podrá acceder
Se acorta distancia entre el
El fabricante fácilmente al producto,
fabricante y el punto de
selecciona algunos vulnerabilidad de cobertura
venta, mayor focalización al
Selectiva puntos de ventas o que puede ser aprovechada
canal, menor costo de
distribuidores por el por la competencia, menor
distribución, mejor control de
tipo de negocio. posicionamiento del producto
la política comercial.
y de la marca.
El fabricante busca Se puede lograr en menor

vender sus productos tiempo una mayor cobertura, Costos de distribución
en todos los puntos permite obtener mayores elevados, puede perjudicar la
Intensiva
de ventas de la volúmenes de ventas, imagen de marca si el punto de
misma rama permite realizar una venta no es bien seleccionado.
comercial. promoción más efectiva.
32
Primera estrategia de distribución: de Fabricante a consumir, este será el
inicio con el que nos daremos a conocer con nuestro mercado meta, el cual
habrá puntos de entregas estratégicos y alternativas variables para la entrega
del kit o algún producto del kit, el cual uno de ellos será:
Entregas a domicilio a la puerta de su casa, en los alrededores de la Colonia

Escalón, y en Centros Comerciales en el resto de los municipios de San
Salvador.
Segunda estrategia de distribución, Esta será de Fabricante a detallista o

minorista, y de ellos al consumidor final, el cual uno de los objetivos del negocio
es crecer y expandirnos a nivel nacional por lo tanto se buscarán alternativas
para hacer alianzas con farmacias o negocios medianos, para la distribución del
producto, logrando de esta manera y establecernos dentro del mercado como
una empresa líder de la distribución de kit desinfectante y servicio
Estrategia de comunicación
Las estrategias de comunicación son la columna vertebral de toda organización ya

que una comunicación efectiva y medible con todas las personas que se ven
involucradas con la organización es un factor importante para el éxito de cualquier
negocio.
Algunas estrategias de comunicación:
• Por medio de la creación de contenidos que se desean transmitir.

• Uso de Medios: Redes Sociales
• Genera Comunicación directa con los consumidores
• Marketing digital, en donde a la vez podemos utilizar estrategias de
promoción y ventas.
33
No dudamos que existen otros medios de comunicación tales como TV, Radio,
Prensa, entre otros, y de los cuales también se han considerado como parte de
nuestra publicidad, a largo plazo.
Anexo detallamos algunos elementos de comunicación y presupuesto para realizar

la estrategia de comunicación:
Cuadro de elementos de comunicación y presupuesto
Componentes Elementos Presupuesto total
Tarjetas personales $ 15.00
Papeleria Volantes $ 20.00
Carteles del local $ 8.00

Banners $ 12.00
$ 500.00
Mailing
Productos de
Publicidad merchandising $ 500.00
Campañas de descuentos
Promociones especiales $ 100.00
Ofertas asociadas $ 100.00
Diseño de mailing $ 375.00

Hosting y dominios $ 375.00
Diseños de página web $ 375.00
WEB Page Administrador de web $ 375.00
Administrador de red social $ 500.00

Actualizaciones $ 25.00
Redes Sociales Diseño $ 100.00
Telemarketing, televentas,
Comunicación call center $ 360.00
Total $ 3,740.00
34
3. GESTIÓN OPERATIVA
Objetivos de Producción u operaciones.
N° Productos Unidad Cantidad al mes

1 BOX DESINFECTANTE UV 1 unidad 53
2 NEBULIZADOR 1 unidad 53
3 BOLSA HERMETICA 1 unidad 53
Nuestro margen adicional de unidades a producir para el Kit será del 5% para el
primer mes sobre la producción normal tomado en la proyección de ventas que
equivale a 50 unidades, ya con el margen objetivo del 5% la producción será de 53
unidades, incrementando la cantidad de 3 unidades por cada línea de producción.
Dichas cantidades son constantes ya que el KIT DESINFECTANTE “Natural Green”

se venderá completo, es decir, el KIT incluye: 1 artículo de Box desinfectante UV, 1
artículo de nebulizador y 1 artículo de bolsa hermética. Por lo tanto, el total de
unidades será de 9 unidades por el kit completo.
35
Recursos Materiales Necesarios.
PRODUCTO: BOX DESINFECTANTE UV
RECURSOS
No. DETALLES CANTIDAD UNIDAD
MATERIALES
1
Cajas blancas de
Cajas 1 Unidad
ABS + PC 20x15cm
2
Lampara Luz UV 10x1cm 150w 1 Unidad
3 400 w medidas de
Balastro Lumatek 1 Unidad
10x 3cm
4
Cables Qhobby 300 mts 1 Unidad
5 Cable Voltec de
1 conector cable eléctrico 1 Unidad
terminales
6
Tijeras Metalica mediana 2 Unidad
7
Cinta métrica Amarilla 5 mts 1 Unidad
8 Pelacables Color azul pequeños 2 Unidad

9 Viñeta de marca Stickers 5x5cm 1 Unidad
10 Electricista con
Mano de obra 1 horas
suedo de $365
11 Consumo de energía
Energía eléctrica 5 horas
eléctrica
12 Bolsas
Empaque biodegradables 1 Unidad
25x20cm
36
PRODUCTO: NEBULIZADOR AMBIENTAL
RECURSOS
MATERIALES
1
Colores variados de
Nebulizador
20x5cm
1 Unidad
2
Alcohol Etílico 1 galón
1 Galones
3 Aceite Melaleuca
frascos
alternifolia
1 Unidades
4
Aceite esencial de limón frascos
1 Unidades
5 Aceite esencial de
frascos
lavanda
1 Unidades
6 Aceite esencial de
frascos
romero 1 Unidades
7
Tijeras Metálicas medianas
2 Unidades
8 Guantes Par de guantes 3 Unidades
9 2 personas en planta
Mano de obra
$365 4 Hora
Energía eléctrica
eléctrica
4 Hora
11
Viñeta de marca Stickers 7x5cm
1 Unidades
12 Bolsas Biodegradables
Empaque
25x10 1 Unidades
PRODUCTO: BOLSA HERMETICA
RECURSOS
MATERIALES
1
100% FDA, silicona libre
SLACTech Bolsa Silicona Unidad
de BPA
1
2
Viñeta de marca Stickers 7x5cm Unidad
1
3
Tijeras Metálicas medianas Unidades
2
4 Bolsas Biodegradables
Empaque Unidades
25x10 100
Energía eléctrica Hora
eléctrica
2
6
Mano de obra 1 persona $365 Hora
2
37
Capacidad de Producción o Servicio.
Incremento en la producción trimestral (1° año)
Producción (Unidad) 1° Trim. 10% 2° Trim. 15% 3° Trim. 20% 4° Trim. 25% Total
BOX UV 160 16 214 32 283 57 397 99 1258
NEBULIZADOR 160 16 214 32 283 57 397 99 1258
BOLSA HERMETICA 160 16 214 32 283 57 397 99 1258
Natural Green ha establecido incrementos en la producción del Kit desinfectante

de la siguiente manera:
• Para los meses de enero a marzo, se incrementará el 10% de producción,

equivalente a 16 unidades más por cada línea de producto, con total de
176 unidades a producir.
• Para los meses de abril a junio, se incrementará un 15% de producción,

equivalente a 32 unidades más por cada línea de producto, con total de
246 unidades a producir.
• Para los meses de julio a septiembre, se incrementará el 20% de

producción, equivalente a 57 unidades más por cada línea de producto
con total de 340 unidades a producir.
• Para los meses de octubre a diciembre, se incrementará el 25% de

producción, equivalente a 99 unidades más por cada línea de producto,
con total de 496 unidades a producir.
Por lo tanto, el incremento total de unidades a producir para el 1er año del Kit
Desinfectante Natural Green será de 1,258 unidades.
38
Incremento en la producción anual
Producción (Unidad) AÑO 1 AÑO 2 40% AÑO 3 60% AÑO 4 80% AÑO 5 90% Total
BOX UV 1258 1369 548 1687 1012 2002 1602 2317 2085 13880
NEBULIZADOR 1258 1369 548 1687 1012 2002 1602 2317 2085 13880
BOLSA HERMETICA 1258 1369 548 1687 1012 2002 1602 2317 2085 13880
Análisis de producción anual:
• Para el año 1 el incremento de la producción será de 1,258 unidades en

total por las 3 líneas de productos que incluye el kit natural Green.
• Para el año 2 se incrementará un 40%, equivalente a 548 unidades más

de producción por cada línea de producto, con un total de producción de
1,917 kits naturales.
• Para el año 3 se incrementará un 60%, equivalente a 1,012 unidades más



Para los primeros 5 años de producción, Natural Green elaborará un total de

13,880 respetando los porcentajes establecidos por el departamento de
producción y obteniendo dichas cantidades de la proyección de venta para cada
año que se ha realizado.
39
Describa brevemente la tecnología a utilizar y las principales características de
los equipamientos que se debe adquirir para atender los objetivos de
producción.
Equipo Características
Laptop Procesador móvil 5 5600H de 6 núcleos y 12 hilos
Procesador móvil AMD Ryzen™ 5 5600H de 6
núcleos y 12 hilos
Memoria integrada LPDDR3 de 8 GB a 1866 MHz
Memoria integrada LPDDR3 de 8 GB a 1866 MHz
Unidad de estado sólido M.2 PCIe NVMe de 256 GB
Guillotina
GRANDES DIMENSIONES DE CORTE: 300 hojas de
papel de 20 lb de alto o aproximadamente 1.5"(para
papel A4 de 70 g).
BLOQUE DE SEGURIDAD AUTOMÁTICO: el borde de

la cuchilla es de acero de alta velocidad (HSS) con un
grado de dureza de 45HRC. El bloqueo automático de
la cuchilla de seguridad evita el corte hasta que se
suelta. La cuchilla se puede afilar y reemplazar.
PAPEL EXACTO: medidor lateral en aluminio sólido

mecanizado con escala de medición estándar en
pulgadas (resolución de 1/32 "y métrica (resolución de 1
mm), esta cortadora de papel de grado comercial está
diseñada para durar y funcionar.
Medidor Becker El vaso de medida es de vidrio de boro 3.3 y soporta
un calentamiento máximo de 500°C. Muy utilizado
para mediciones sencillas y preparación de fórmulas
en la investigación científica y el control de calidad.
Peso 175g
Medidas reales: 13cm de altura x 10,5cm de
diámetro
Capacidad 600ml
Temperatura máxima 500ºC
Medidor Eléctrico La Corriente tarifa es regulable. indicador de los costes
efectivamente, muy bajo consumo de energía de sólo
0,5 W. Pueden con el amperímetro cuánto inactivo de
dispositivos consumen detectar y sustituya a tiempo
dispositivos antiguos contra energéticamente de
Permite el ahorro de energía y protección del medio
ambiente: el medidor mide el consumo de energía de
sus electrodomésticos y ahorrar electricidad
40
Activos Fijos
Nº Activo fijo Area Características técnica Cantidad
Escritorio secretarial con pedestal de 3 gavetas con sistema de llave general,

1 Escritorio Administracion 1
top con moldura de hule tipo bumper, niveladores de altura de 3/4 ajustable
Respaldo y asiento en tela, mecanismo de elavación, araña metalica con 5

2 Silla secretarial Administracion 1
rodos, alto 94 a 106cm. Ancho 55cm profundidad 56cm , asiento ancho 47cm
Silla tapizada, detrás sin brazo se puede apilar hasta cinco altos y apartado
3 Silla de espera Administracion 1
almacenada. Dimensiones: 22,5 \ “D x 21,25 \ “W x 33,0 \ “H
Doble puerto Gigabit Ethernet, Pantalla LCD de 132 x 64 monocromatica, HD
4 Telefono Administracion 3
Voice, 3 Cuentas voip y Open VPN
Computadora hp 21-b0002la-procesador: intel celeron j4025-ram: 4gb-disco
5 Computadora de escritorio Administracion 1
duro: 1tb hdd-pantalla: 21 pulgadas-windows 10 home
Sofa de espera de tres plazas con acolchado de asiento y respaldo en
espuma moldeada de 30 kg/m³. Estructura interior de madera. Asiento con
6 Sillon de espera Administracion 1
sistema de suspensión mediante cinchas elásticas. Patas en aluminio torneado
y pulido.
Capacidad para 10 tazas, Medidor de tazas en el tanque, Medidor de tazas en

7 Cafetera Administracion la Jarra, Jarra de vidrio, Interruptor de encendido y apagado, Auto- Apagado, 2
Tecnologia Sneak-A-Cup, Piezas pueden lavarse en máquina lavaplatos.
Tipo de procesador Intel® Core™ i3-10110U, generación, Intel® Optane™,

Disco duro 256 GB Unidad de estado sólido Intel® pcie® nvmetm, ayuda a tu
rendimiento, haciendo que todo sea rápido, Pantalla HD (1366 x 768) 220 nits
45% NTSC Panel brightview brillante, Integrada: Gráficos Intel® UHD,
8 Laptop Administracion Teclado completo, recorrido de tecla de 1.5 mm, Batería duradera, 2
Bluetooth®; Velocidad de procesador de 2,1ghz, hasta 4,1ghz, 4 MB caché
L3 y 2 núcleos, Cantidad de Puertos USB 1 USB superspeed Type-C®, 2
USB, Camara web integrada HD HP True Vision con micrófono digital
integrado
Medidas 1.82 mt frente x 0.60 mt fondo y 0.75 mt alto, a la auxiliar de 1.00
mt frente x 0.60 mt fondo y 0.75 alto aglomerado de madera forrado de
9 Escritorio gerencial Administracion 2
melamina de 1” de espesor, tapacanto rígido de pvc 3 gavetas con llavín (2
papeleras y 1 de archivo) estructura metálica con pintura en polvo
Capacidad de enfriamiento BTU/h 18000, Alimentación en enfriamiento W
1700, Corriente en enfriamiento A 7.6, Remoción de humedad L/h 2.0,
10 Aire acondicionado Administracion 2
Circulación de aire (Max.) M3/h 1000, Voltaje, Frecuencia 230 V~,60 Hz, Tipo
de refrigerante R410A
Silla ejecutiva meshrespaldo en meshapoya brazosasiento en tela con esponja

11 Silla gerencial Administracion de altadensidaddiseno ejecutivorespaldo ajustableneumatico de alturabase de 2
estrella cromadapad abc
Mesa de reunión gerencial para 10 personas, Fabricado en melamine 18mm y

12 Mesa de reuniones Administracion 1
36mm, Corte especial modelado
Asiento tapizado con ecocuero negro, Costura visible., Asiento y respaldo
13 Sillas para mesa de reuniones Administracion acolchonados, Estructura reforzada tipo trineo de acero cromado, Base 10
protegida contra rayaduras de piso.
Impresora multifuncional, Imprima, escanee y copie los documentos cotidianos

y conéctese de forma inalámbrica sin preocupaciones., Configuración sencilla
14 Impresor y escaner Administracion con la aplicación HP Smart, Pantalla LCD de íconos, Capacidad inalámbrica - 2
Wi-Fi 802.11 b/g/n integrado, Impresiones de calidad, Texto definido y gráficos
vibrantes, Bandeja de entrada de hasta 60 hojas, Salida de hasta 25 hojas
Oasis eficiente y de bajo consumo de energía, dispensa agua fría y caliente en

15 Oasis Administracion segundos, tanque de acero inoxidable de alta capacidad, se adapta a botellas 1
de 3 y 5 gal. Conexión 120 v, potencia 500 w / 80 w temp. 88-95 ºc / 6-10 ºc.
41
Operativo
Respaldo y asiento en tela, mecanismo de elavación, araña metalica con 5

1 Silla secretarial Operativo 4
rodos, alto 94 a 106cm. Ancho 55cm profundidad 56cm , asiento ancho 47cm
Mesa cuadrada plegable color blanco 60% acero y 40% resina pad abc, med.
2 Mesas de trabajo Operativo 2
74.29x76.2x182.
Armario de 2 entrepaños, color negro, pintado al horno , con llave, dos puertas
3 Archivadores Operativo 2
, mide 90cm de alto 90cm de ancho y 40cm de profundidad pad a
Capacidad de enfriamiento BTU/h 18000, Alimentación en enfriamiento W

1700, Corriente en enfriamiento A 7.6, Remoción de humedad L/h 2.0,
4 Aire acondicionado Operativo 1
Circulación de aire (Max.) M3/h 1000, Voltaje, Frecuencia 230 V~,60 Hz, Tipo
de refrigerante R410A
Doble puerto Gigabit Ethernet, Pantalla LCD de 132 x 64 monocromatica, HD

5 Telefono Operativo 1
Voice, 3 Cuentas voip y Open VPN
Proceso de Producción o Ciclo del Servicio.
PROCESOS INTERNOS PROCESOS CLAVES

• Compra de materia prima: Este proceso incluye la
presentación de órdenes de compra a los diferentes
proveedores, términos de pago y recepción en bodega
de materia prima.
• Recepción de materia prima: El encargado de bodega

estará monitoreando el ingreso de la materia prima a
bodega y verificar que sea la cantidad exacta que se
solicitó en la orden de compra.
• Contabilizacion de materia prima: Realizar conteo de

materia prima en stock y materia prima ingresada.
• Preparación y ensamblaje de los productos: Al contar

con las piezas para las cajas uv esterilizadoras y los
nebulizadores ambientales, se procederá al ensamblaje
de las piezas; Cajas uv esterilizadoras incluye: Cajas
blancas de ABS + PC 20x15cm, Lampará Luz UV
10x1cm 150w, Qhobby 300 mts, Balastro Lumatek 400
w medidas de 10x 3cm.
Nebulizadores ambientales incluye: frascos con aceites
esenciales, nebulizadores
42
• Empaque: Cada producto será empacada
individualmente, completando stock necesario de los 3
productos a distribuir.
• Preparación de kits: Se elaborarán cajas personalizadas

con nuestro nombre y logo, las cuales serán aptas para
resguardar cuidadosamente los 3 productos que forman
parte del kit.
• Elaboración de orden de compra: las órdenes de

compra se elaborarán con 5 días de anticipación,
para la firma de las autoridades de la empresa.
• Pago a proveedores: Los proveedores con los cuales

trabajamos, nos permiten un método de pago de
50% anticipo y 50% contra entrega.
• Pago de impuestos: Incluye mantener la empresa

PROCESOS
legalmente solvente con todas las responsabilidades
ADMINISTRATIVOS que implican pagos al gobierno (IVA, pago a cuenta,
pago de renta, etc.)
• Pagos de servicios básicos: Luz, agua, local.
• Pago de nómina: Realizar los pagos

correspondientes de salarios y bonos a los miembros
de la empresa.
• Atención al cliente: Atender a los clientes que
visitarán la sala de ventas, brindar asesoría y
métodos de uso de los productos que incluye el kit.
• Control de inventario: Realizar una revisión

semanalmente de los productos ya fabricados que
están en stock, la materia prima y los kits ya
preparados para su venta.
• Rutas de entrega: Programar semanalmente una

agenda de envíos y entregas, en San Salvador y las
PROCESOS entregas departamentales.
COMERCIALES
• Elaboración de cotizaciones: preparar cotizaciones
para los clientes y brindarle seguimiento hasta lograr
la compra.
• Control de pedidos: Llevar un control de los pedidos

tomados, los que ya están en ruta de entrega y los
que ya fueron entregados.
• Toma de pedidos: Dar seguimiento a las

cotizaciones elaboradas y dar cierre a ´pedidos para
ser agregados a rutas de entregas.
43
44
45
46
Flujograma de Procesos
DIAGRAMA DE PROCESOS || BOX DESINFECTANTE UV
ACHIVO O
N° DESCRIPCION OPERACIONES TRANSPORTE CONTROL DEMORA
ALMACENAJE
ACTIVIDAD
1 Recepcion de producto
OPERACIONES
2 Analisis de calidad del prodcuto 15 minutos
TRANSPORTE
3 Montaje del producto 30 minutos
CONTROL
4 Estampar viñeta de marca 10 minutos
DEMORA
5 Traslado de producto a bodega 10 minutos
ARCHIVO O
ALMACENAJE
6 Almacener en bodega 5 minutos
7 Tiempo de almacenamiento en bodega 1 meses
DIAGRAMA DE PROCESOS || NEBULIZADOR AMBIENTAL
ACHIVO O
ALMACENAJE
ACTIVIDAD
OPERACIONES
TRANSPORTE
CONTROL
DEMORA
ARCHIVO O
ALMACENAJE
DIAGRAMA DE PROCESOS || BOLSA HERMETICA
ACHIVO O
ALMACENAJE
ACTIVIDAD
OPERACIONES
TRANSPORTE
CONTROL
DEMORA
ARCHIVO O
ALMACENAJE
47
Distribución de Planta
48
Ruta de Emergencia
49
Localización
Alternativa 1 89 avenida Norte y calle el mirador local 201 A, San Salvador, San
Salvador
Alternativa 2 6 calle Poniente Nº4-4, Santa Tecla
Alternativa 3 Pasaje No. 1 y Pasaje No. 6, Colonia Escalón, No. 125, 91 Avenida
Nte., San Salvador
Alternativa 4 Ave. Las Camelias y, C. Los Castaños #17, San Salvador
Nº Criterios de localización Alternativa 1 Alternativa 2 Alternativa 3 Alternativa 4

1 Zona comercial 4 4 4 5
2 Servicios básicos disponibles 4 5 4 3
3 Acceso de todo tiempo 3 5 5 5
4 Impuestos 2 5 4 3
5 Accesibilidad para el personal 3 5 5 4
6 Seguridad 5 4 5 4
7 Estacionamiento para clientes 4 4 5 5
disponibles
8 Permiso para operar 4 5 4 5
9 Potenciales riesgos sociales 4 4 4 5
10 Potenciales riesgos ambientales 5 5 5 5
Puntaje Total 38 46 45 44
Se estableció como localización para la empresa la alternativa 2 debido a los

excelentes aportes en logística y cuestiones comerciales para nuestro negocio,
como la facilidad de obtener permisos para operar, bajos impuestos, una buena
accesibilidad para el personal a cualquier hora son los criterios de localización que
tomamos más importantes para instalar la empresa.
50
Buenas Prácticas Laborales
N° Buenas Practicas Descripción
1 Normas de Seguridad En un caso de sismo, es necesario conocer el entorno e
identificar los diferentes riesgos y elementos que tenemos
alrededor, como los puntos de encuentro y zonas seguras.
En un caso de incendio o de ser necesario, se obtendrán
herramientas accesibles para tratar incendios, como colocación
de extintores en las diferentes áreas de la empresa.
Por protección de los empleados no se puede atender el teléfono
celular cuando se encuentre caminado, se establecerá un punto
para realizar estas actividades y así evitar posibles accidentes.
No obstruir salidas de emergencia, ni entrar a zonas peligrosas
sin la protección necesaria.
Por lo tanto, la ley que protege las normas de seguridad de una
empresa es la ley general de prevención de los riesgos en los
lugares de trabajo.
2 Normas de Higiene • Como empresa es necesario tener medidas de higiene con la
cual podemos destacar que es necesario conocer y poner en
práctica las medidas ya conocidas, como mantener el área de
trabajo limpia, y sin objetos de comida en el escritorio. También
mantener el área de trabajo debidamente ordenado, lavarse las
manos con frecuencia, utilizar cada área designada de la
manera correcta, utilizar las zonas comunes de la manera
adecuada y dejar todo ordenado y limpio. Como empleados es
necesario cumplir con la limpieza personal, para tener una mejor
relación entre compañeros. Comer y beber en los momentos de
descanso y en las áreas asignadas.
• La ley que establece las normas de higiene es la ley de higiene

en el trabajo, el cual menciona que la presente ley regulará las
condiciones de seguridad e higiene en que deberán ejecutar sus
51
labores los trabajadores al servicio de patronos privados, del
Estado, de los Municipios y de las Instituciones Oficiales
Autónomas.
3 Normas Ambientales Como empresa es necesario tener en cuenta internamente en la

empresa de no utilizar productos contaminantes del medio
ambiente, tratamiento de desechos sólidos y contaminantes,
tomar en cuenta los recipientes que han sido clasificados para
su debido reciclaje.
Como también es importante cuidar el ahorro de energía, ahorro
de agua, es decir no desperdiciarla y utilizarla solamente sea
necesario.
De igual manera las normas ambientales son sustentadas por la
ley de medio amiente.
4 Normas Sociales Para tener una buena relación entre empleados y tener un buen
ambiente laboral, es necesario saludar a los presentes al llegar
a algún lugar, tener buenos modales y referirse a las personas
con mucho respeto, también es necesario preguntar si alguna
persona le molesta el cigarrillo antes de prenderlo, no abrir la
boca para hablar mientras se come, no interrumpir a los otros
cuando se habla, como también es necesario escuchar las
opiniones de los demás, evitar el lenguaje obsceno y respetar a
todos los empleados.
Es fundamental también respetar la vestimenta adecuada de
acuerdo con la actividad y situación planteada.
52
4. GESTIÓN DE PERSONAS
Estructura Organizativa:
53
Necesidades del Personal
Proceso de contratación
CARGO GERENTE GENERAL
RELEVAMIENTO DEL CARGO Coordinar todas las áreas de la empresa

PERFIL
Profesional en el área de administración de empresas,
mercadeo y carreras afines.
CONOCIMIENTO
Planear, organizar, dirigir y controlar, asegurar el
funcionamiento y actividades de la empresa.
EXPERIENCIA
Un (1) año de experiencia laboral relacionada con el
cargo
54
ACTITUDES
Liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, creatividad,
compromiso con la organización, toma de decisiones,
dirección y desarrollo del personal, orientación a
resultados.
FUNCIONES
Responsable en cumplimiento de las funciones y
objetivos del área Administrativa y comercial.
PRINCIPALES Toma de decisiones a nivel de conducción general de la
empresa, administrativas, logística, producción.
SECUNDARIAS *Mantener y cumplir los lineamientos del Sistema de

Gestión de la Calidad.
*Velar por la aplicación de la norma y el cumplimiento de
las normas de la organización
CONDICIONES DE TRABAJO
El trabajo se realiza en las oficinas de la empresa, con
ambientación y espacios adecuados, iluminación y
recursos necesarios para el desarrollo del puesto. Se
brinda silla ejecutiva. Escritorio amplio, computadora,
impresora, papelería
PROPUESTA LABORAL PERMANENTE-CONTRATO FIJO

DIAS Y HORARIOS Lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm
REMUNERACION $
TIPO DE CONTRATACIÓN Contrato de trabajo por tiempo indefinido
CARGO JEFE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANCIERO
RELEVAMIENTO DEL CARGO *Verificar el cumplimiento de las normativas

administrativas.
*Cubrir las responsabilidades financieras junto con
el departamento de tesorería.
PERFIL Licenciatura en el área correspondiente, o tener
conocimientos técnicos y/o administrativos
equivalentes.
CONOCIMIENTO
Elaboración de presupuestos, realizando estados
financieros, llevando controles, y estableciendo
políticas y procedimientos.
EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en puestos

similares.
55
ACTITUDES Analítico, exigente, responsable, puntual, detallista
y con visión de negocio.
FUNCIONES
Planificar estratégicamente las actividades de la
empresa, fijar las políticas y los objetivos de la
organización para el largo y mediano plazo, el plan
estratégico se sustenta en un presupuesto y en los
estados financieros proyectados.
PRINCIPALES *Preparar informes financieros periódicos.

*velar por el cumplimiento de los controles internos
financiero-contables para toda la organización.
SECUNDARIAS
Garantizar el buen funcionamiento administrativo
de la oficina y óptimo estado de las instalaciones
físicas de la empresa.
El trabajo se realiza en las oficinas de la empresa,
con ambientación y espacios adecuados,
iluminación y recursos necesarios para el
desarrollo del puesto. Se brinda silla ejecutiva.
Escritorio, computadora, impresora, teléfono,
papelería
REMUNERACION $
CARGO JEFE DE RECURSOS HUMANOS
RELEVAMIENTO DEL CARGO Gestionar al personal de la empresa y velar por el

cumplimiento de sus necesidades laborales, así también
como el ambiente en el cual desarrollan sus actividades
dentro de la organización.
PERFIL Licenciatura en Administración de Empresas,

Administración de Recursos Humanos o Psicología.
CONOCIMIENTO Formulación de políticas, estrategias y programas para

dirigir y administrar el personal y fomentar el desarrollo
permanente del personal de la institución.
EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en el área de RRHH
56
ACTITUDES Capacidad de liderazgo, motivación, habilidades de
comunicación
FUNCIONES Apoyar las necesidades empresariales actuales y futuras

a través del desarrollo, el compromiso, la motivación y la
conservación del capital humano de la empresa.
PRINCIPALES Seleccionar, asignar, motivar, integrar, promover y evaluar

a las personas dentro de la estructura organizacional,
teniendo en cuenta sus capacidades, habilidades,
destrezas, competencias, carácter y personalidad.
SECUNDARIAS Crear climas organizacionales adecuados que permitan el

desarrollo de la creatividad, la motivación y el desarrollo
de las personas en la empresa.
CONDICIONES DE TRABAJO El trabajo se realiza en las oficinas de la empresa, con

brinda silla ejecutiva. Escritorio, computadora, impresora,
teléfono, papelería

REMUNERACION $
CARGO JEFE DE COMPRAS
RELEVAMIENTO DEL Recepción y control de requisiciones de todas las áreas,

CARGO definir los procesos de las adquisiciones en el sistema
compras.
PERFIL Licenciatura en Administración de Empresas, Técnico
en el área.
CONOCIMIENTO Procesos de compra a crédito y contado, elaboración
de presupuestos, órdenes de compra.
EXPERIENCIA Experiencia mínima de 1 año en puestos similares
ACTITUDES Amabilidad, Disponibilidad, Proactividad,

Responsabilidad, Compañerismo, Organizado.
57
FUNCIONES *Buscar proveedores para la compra de materia prima de
los productos.
*Elaborar guías de despacho y órdenes de compras.
PRINCIPALES *Participar en la elaboración de inventarios.

* Elaborar órdenes de compra, trato con proveedores,
desarrollo de nuevos proveedores, abastecer
requisiciones de compra, reporte y control de inventarios
de almacén de material de empaque, compra de
insumos,
SECUNDARIAS *Elaborar y verificar relaciones de gastos e ingresos.
*Programaciones de compras mensuales, bimestrales y
trimestrales de materias primas, apoyos en coordinación
con pagos.
CONDICIONES DE
TRABAJO El trabajo se realiza en las oficinas de la empresa, con
brinda silla ejecutiva. Escritorio, computadora,
impresora, teléfono, papelería
REMUNERACION $
CARGO JEFE DE OPERACIONES
RELEVAMIENTO DEL CARGO Diseñar e implementar operaciones empresariales,

supervisar las operaciones de la compañía y el trabajo de
los ejecutivos.
PERFIL Asegurar la funcionalidad de la empresa para impulsar un
crecimiento amplio y sostenible.
CONOCIMIENTO Elaboración de informes ejecutivos, resúmenes de control
de calidad y actividades principales de los puestos de la
empresa.
EXPERIENCIA Experiencia mínima de 1 año en puestos similares
ACTITUDES Liderazgo, Toma de Decisiones, Planificación y

organización, Orientación al cliente, Solución de
problemas, Comunicación, Integración.
58
FUNCIONES *Asistir en las actividades de almacén, recibiendo,
revisando y organizando los materiales y equipos, a fin de
despachar oportunamente a las unidades de la
organización.
*Asegurar la funcionalidad de la empresa para impulsar un

crecimiento amplio y sostenible.
PRINCIPALES *Fijar objetivos amplios para el desempeño y el
crecimiento.
* Planificación estratégica y el desarrollo empresarial
SECUNDARIAS Registrar, facturar y llevar el control de las mercancías que

ingresan y egresan del almacén.
CONDICIONES DE TRABAJO El trabajo se desarrolla en un ambiente agradable cerrado,

la bodega cuenta con ventilación y espacios aptos para el
personal encargado.
Cuenta con su oficina adecuada para la realización de
actividades de control logístico y administrativo.
REMUNERACION
CARGO JEFE DE TESORERÍA
RELEVAMIENTO DEL CARGO Comprende los procesos del servicio de custodia y

mantenimiento de los valores y fondos de la empresa,
su control, recepción,
transferencias, pagos y transacciones de movimientos
de fondos en general
PERFIL
CONOCIMIENTO Conocimientos de normativa de la gestión de ingresos
y egresos, conocimiento de las normas contables para
la elaboración de conciliaciones bancarias, cierre de
ejercicio, etc. Conocimientos de la gestión
presupuestaria.
59
EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en el puesto.
ACTITUDES Capacidad para trabajar en equipo, organizado,
análisis de datos, responsable.
FUNCIONES Planificar, coordinar, dirigir y controlar las actividades

de finanzas (tesorería, contabilidad, presupuesto,
administración de efectivo, análisis financiero, costos
e impuestos)
PRINCIPALES Registro de ingreso de recaudaciones y depósitos,

control y pago de las liquidaciones del sistema
contable, presupuestario y financiero.
SECUNDARIAS Elaboración de informes financieros y cash-flow,

Control de cuentas bancarias, de transferencias y
teleprocesos y de conciliación bancaria.
El trabajo se realiza en las oficinas de la empresa, con

REMUNERACION $
CARGO JEFE COMERCIAL
RELEVAMIENTO DEL CARGO Definir el plan estratégico comercial y de ventas anual y

gestionar su puesta en marcha.
PERFIL Licenciatura en administración de empresas, mercadeo,

finanzas o carreras afines al puesto.
CONOCIMIENTO Elaboración y manejo de presupuestos de ventas,

administración de la Recolección de Flujo de Efectivo
(cartera), experiencia en elaboración y asignación de
cartera de clientes
EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años
60
ACTITUDES Persuasivo, seguridad, habilidades de comunicación,
expresión, decisivo, responsable, liderazgo.
FUNCIONES Desarrollar alianzas estratégicas que generen un mayor

movimiento e intercambio comercial.
PRINCIPALES Realizar los reportes de ventas y resultados mensuales

y anuales.
SECUNDARIAS Desarrollar acciones comerciales de refuerzo para el

cumplimiento de objetivos mensuales y anuales.


DIAS Y HORARIOS Lunes a sábado, de 8:00 am a 4:00 pm
REMUNERACION
CARGO ENCARGADO DE BODEGA
RELEVAMIENTO DEL CARGO Controlar, organizar y supervisar las actividades en

materia de recepción, acomodo y despacho de
productos terminados.
PERFIL Conocimiento en logística y procedimientos en bodega
CONOCIMIENTO Procesos de logística interna, cadenas de suministros
EXPERIENCIA Experiencia de 2 años en puestos similares
61
ACTITUDES Líder, Organizado, dinámico y paciente, responsable,
puntual.
FUNCIONES Verificar la logística de actividades en bodega:

despacho, recepción.
PRINCIPALES Actualizar y manejar el stock tanto de productos

disponibles como de materia prima.
SECUNDARIAS Llevar a cabo las actividades de recepción,

almacenamiento, consolidación y despacho conforme
lo indica el respectivo procedimiento operativo.
CONDICIONES DE TRABAJO El trabajo se desarrolla en un ambiente agradable

cerrado, la bodega cuenta con ventilación y espacios
aptos para el personal encargado.
PROPUESTA LABORAL PERMANENTE

DIAS Y HORARIOS Miércoles a domingo, de 9:00 am a 6:00 pm
REMUNERACION
CARGO ENCARGADO DE DESPACHO
RELEVAMIENTO DEL CARGO Responsable general de logística de salida y del personal

de Logística.
PERFIL Conocimiento en logística y procedimientos en bodega
CONOCIMIENTO Procesos de logística interna, cadenas de suministros
EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en puestos similares
62
ACTITUDES Trabajo en equipo, buen relacionamiento interpersonal,
orientación a resultados, adaptabilidad al ritmo de trabajo,
responsable, adaptabilidad.
FUNCIONES Armado, preparado y despacho de mercaderías, monitoreo

de entregas al transporte, recibo de mercaderías de
proveedores.
PRINCIPALES Coordinar la entrega del suministro de mercancías, así
mismo coordinar el despacho de almacén hasta el destino
final.
SECUNDARIAS Organizar de forma eficiente las rutas de entrega de las

mercancías por parte del conductor.

DIAS Y HORARIOS Miércoles a domingo, de 9:00 am a 6:00 pm
REMUNERACION
CARGO ENCARGADO DE EMPAQUE
RELEVAMIENTO DEL CARGO Entender los requisitos de etiquetado de los clientes y

asegurarse que se cumplan.
PERFIL Técnico, Licenciatura en logística, diseño de

productos.
CONOCIMIENTO Programas de diseño, logística de distribución
63
EXPERIENCIA 1 año en puestos similares
ACTITUDES Proactivo, responsable, creativo, respetuoso, buena
comunicación con los clientes.
FUNCIONES Revisar órdenes de empaque, realizando el cierre de

estas y verificando el cumplimiento de los estándares
establecidos.
PRINCIPALES Administrar el desarrollo del diseño y pruebas de

empaque.
SECUNDARIAS Recibir, revisar y organizar las mercancías adquiridas

por la empresa.


DIAS Y HORARIOS Martes a sábado, de 9:00 am a 6:00 pm
REMUNERACION
CARGO MARKETING
RELEVAMIENTO DEL CARGO Desarrollar estrategias y tácticas para difundir la existencia

de la empresa e impulsar el tráfico hacia la compra
PERFIL Licenciatura en mercadeo, gestión del marketing
CONOCIMIENTO Experiencia en desarrollo de estrategias de marketing y

ventas.
EXPERIENCIA Experiencia de 1 año en puestos similares

ACTITUDES Liderazgo, pensamiento estratégico, Negociación,
comunicación efectiva, trabajo en equipo.
innovación/creatividad
64
FUNCIONES Realización de campañas de marketing que garanticen el
éxito desde su concepción hasta su ejecución
PRINCIPALES Desarrollo de estrategias y tácticas para aumentar la

reputación de la empresa y fomentar el tráfico cualificado
SECUNDARIAS Desarrollar acciones comerciales de refuerzo para el

cumplimiento de objetivos mensuales y anuales, tales
como alquiler de espacios, realización de eventos,
reuniones y otros servicios.

brinda silla ejecutiva. Escritorio, computadora, impresora,
teléfono, papelería

REMUNERACION
CARGO VENTAS
RELEVAMIENTO DEL CARGO Lograr el crecimiento y los objetivos de venta mediante una
gestión acertada del equipo de ventas.
PERFIL Licenciatura en administración de empresas, mercadeo y
ventas.
CONOCIMIENTO Conocimientos en técnicas de ventas, servicio de atención al
cliente.
EXPERIENCIA Experiencia de 1 año en puestos similares.
ACTITUDES Trabajo en equipo, Iniciativa, creatividad, y proactividad,

Orientación al servicio y ventas
FUNCIONES Diseñar e implementar un plan estratégico que aumente la

cartera de clientes de la empresa y garantice su fuerte
presencia
65
PRINCIPALES Lograr el crecimiento y los objetivos de venta mediante una
gestión acertada del equipo de ventas
SECUNDARIAS Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas.

ambientación y espacios adecuados, iluminación y recursos
necesarios para el desarrollo del puesto. Se brinda silla
ejecutiva. Escritorio, computadora, impresora, teléfono,
papelería
REMUNERACION $
66
Evaluación del desempeño del equipo
Identificacion del evaluado

Nombres y apellidos: Fernando Adonay, Lopez Aparicio
DUI Nº: 05458234-4 Fecha de ingreso: 19 de julio 2021
Cargo: Gerente de Operaciones Area: Gerencial
Evalue el desempeño calificando con puntaje del 1(pesimo) al 5(excelente)en la casilla del criterio que
corresponda:
Criterios de evaluación 1 2 3 4 5
Autogestión 5
Calidad de trabajo 5
Creatividad 4.75
Relacionamiento 5
Trabajo en equipo 5
Comunicación 5
Cumplimiento de las normas 5
Responsabilidad sobre los 5
recursos
Actitudes 5
Capacidad de aprendizaje 5
Evaluador: Marcela Alejandra Zelaya Arevalo

Cargo: Gerente de ventas Area: Gerencial
Periodo de evaluación: del 19 de julio al 26 de Octubre 2021
67
Nombres y apellidos: Graciela Leonor, Montano Pérez
Cargo: Gerente Administrativo Area: Gerencial
Evalue el desempeño calificando con puntaje del 1(pesimo) al 5(excelente)en la casilla del criterio
que corresponda:
Autogestión 5
Calidad de trabajo 4.75
Creatividad 5
Relacionamiento 5
Trabajo en equipo 5
Comunicación 5
Responsabilidad sobre los recursos 5
Actitudes 5

68
Nombres y apellidos: Roxana Yanira Ramos Hernandez
Cargo: Gerente comercial Area: Gerencial
Evalue el desempeño calificando con puntaje del 1(pesimo) al 5(excelente)en la casilla del criterio
que corresponda:
Autogestión 5
Creatividad 5
Relacionamiento 5
Trabajo en equipo 5
Comunicación 5
5
Responsabilidad sobre los recursos
5
Actitudes

69
Nombres y apellidos: Raquel Alejandra, Rivas Ruiz
Cargo: Gerente financiero Area: Gerencial
corresponda:
Autogestión 5
Creatividad 5
Relacionamiento 5
Trabajo en equipo 5
Comunicación 5
recursos
5
Actitudes

70
Nombres y apellidos: Marcela Alejandra Zelaya Arevalo

corresponda:
5
Autogestión
5
Calidad de trabajo
5
Creatividad
5
Relacionamiento
5
Trabajo en equipo
5
Comunicación
5
Cumplimiento de las normas
recursos
5
Actitudes
5
Capacidad de aprendizaje
71
5. GESTIÓN LEGAL
Tipos de Empresas: Determinar el tipo de empresa y desarrollar todos los pasos

que debe de considerar para el registro de esta y si es persona natural mismo incluir
los pasos a seguir para la constitución de esta.
Forma legal Marcar

Individual Unipersonal
Individual Empresa individual de responsabilidad
limitada
Sociedad Sociedad Simple
Sociedad Sociedad en Comandita
Sociedad Sociedad de Responsabilidad Limitada –
SRL
Sociedad Sociedad Anónima – SA x
Los pasos a seguir son:

✓ Registrar a la empresa en el Centro Nacional De Registros (CNR)
✓ Certificación de cheque
✓ Elaboración de Escritura Publica de Constitución de la Sociedad
✓ Acta de Junta Directiva de la Sociedad
✓ Presentar y elaborar Solicitud de Matricula de empresa
✓ Solicitar y presentar Solicitud del Sistema Contable
✓ Solicitar autorización de correlativos para la emisión de documentos legales
y contables en el Ministerio de Hacienda
✓ Solicitud de formularios de facturas o comprobantes
✓ Presentar formularios para tramites empresariales en la Alcaldía que
corresponda
✓ Presentar tramite de NIT /IVA en MH
✓ Realizar un contrato de alquiler
✓ Adquirir y presentar documentación de AFP y ISSS para los empleados y el
patrono en las instituciones que corresponden.
✓ Presentar los contratos individuales de trabajo de cada empleado en el
Ministerio de Trabajo
72
Registro de expresión.
Formulario para determinar el nombre con el que se pretende denominar a la

Sociedad; para investigar sí está disponible su uso en el Registro de Comercio.
73
Certificación de cheque
Obtención de Netbanking para el aporte de capital y pago de planilla.
74
75
Testimonio de escritura de constitución de sociedad inscrita
76
77
78
79
80
81
Autorización de la Junta Directiva de la sociedad
Credencial del representante legal
82
Solicitud de matrícula de empresa
83
Registro de empresa a la DIGESTYC
84
85
86
Escritura de constitución.
Formulario para la elaboración de la Escritura Pública de Constitución de Sociedad.
MODELO DE ESCRITURA DE CONSTITUCIÓN SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL
VARIABLE NUMERO _______. En la ciudad de _______, a las _______ horas y _______
minutos del día _______ de _______ de _______. Ante mí, _____, Notario, de este
domicilio, comparecen: El señor ______, de ______años de edad, ____, del domicilio de
__________ y de nacionalidad ___________, a quien (no ) conozco, pero identifico por
medio de _________________, número _____________; y el señor El señor ___________,
de _________ años de edad, ___________, del domicilio de ____________ y de
nacionalidad ___________, a quien (no ) conozco, pero identifico por medio de
_________________, número _____________; Y ME DICEN: Que por medio de este
instrumento convienen en constituir una Sociedad de Naturaleza Anónima, de conformidad
con las cláusulas siguientes, las cuales a la vez conformarán sus Estatutos: I)
NATURALEZA, REGIMEN DE CAPITAL, DENOMINACION, Y NACIONALIDAD: La
Sociedad que se constituye es de naturaleza Anónima, sujeta al régimen de Capital
Variable, que girará con la denominación de “____________________”, seguida de las
palabras SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE, pudiendo utilizar como
abreviatura “_____________, S.A. DE C.V.”; siendo de nacionalidad salvadoreña. II)
DOMICILIO: El domicilio de la Sociedad es la ciudad de __________ en el Departamento
de _____________. III) PLAZO: La Sociedad que se constituye es por un plazo
indeterminado (si es determinado, expresar el plazo convenido). IV) FINALIDAD SOCIAL:
La Sociedad tendrá por finalidad: _______. V) CAPITAL SOCIAL: La Sociedad se
constituye con un Capital Social de ___________ DÓLARES, moneda de curso legal,
representado y dividido en _____________ acciones comunes y nominativas de un valor
nominal de ______________ DÓLARES, cada una, siendo su Capital Social Mínimo la
suma de ____________________ DÓLARES. VI) SUSCRIPCIÓN Y PAGO DEL CAPITAL:
El capital social está totalmente sucrito y se ha pagado el ________ por ciento de cada
acción, así: El señor _______ ha suscrito ______ acciones y ha pagado la suma de
___________ dólares; y el señor _______ ha suscrito ______ acciones y ha pagado la
suma de ___________ dólares. El pago respectivo es hecho por medio de cheque
certificado que al final de esta escritura relacionaré. (El capital suscrito y no pagado se
pagará en el plazo de ________ años, contados a partir de esta fecha (o de la época que
acuerden los otorgantes). VII) CONDICIONES PARA EL AUMENTO Y DISMINUCIÓN DEL
CAPITAL SOCIAL: Los aumentos y disminuciones de capital social se harán previo acuerdo
de Junta General Extraordinaria de Accionistas, adoptado con el voto favorable de las tres
cuartas partes de las acciones en que se encuentre dividido y representado el capital social.
La Junta General Extraordinaria de Accionistas fijará los montos de los aumentos o
disminuciones de capital social; asimismo, en caso de aumento de capital social,
determinará la 20 forma y términos en que debe hacerse la correspondiente suscripción,
pago y emisión de las nuevas acciones, en su caso, todo de conformidad a la Ley y a las
estipulaciones contenidas en esta escritura. Todo aumento o disminución de capital social
deberá inscribirse en el Libro a que se refiere el Artículo 312 del Código de Comercio, el
cual podrá ser consultado por cualquier persona que tenga interés en ello. VIII) DE LAS
ACCIONES: Las Acciones serán siempre nominativas; por tanto, los requisitos de emisión
87
de los títulos, del libro de registro de accionistas, la representación de acciones, la
transmisión o la constitución de derechos reales sobre ellas, y demás regulaciones relativas
a las acciones, se regularán de conformidad con el Código de Comercio. Los títulos de las
Acciones o los Certificados representativos de las mismas, serán firmados por el Presidente
de la Junta Directiva o quien haga sus veces o por el Administrador Único de la Sociedad,
en su caso. DERECHO PREFERENTE DE SUSCRIPCIÓN DE ACCIONES EN CASO DE
AUMENTO: En caso de aumento de capital social, los accionistas gozarán de derecho
preferente de suscripción de acuerdo a lo establecido en el Artículo 157 del Código de
Comercio. IX) GOBIERNO DE LA SOCIEDAD: Las Juntas Generales de Accionistas
constituirán la suprema autoridad de la Sociedad, con las facultades y obligaciones que
señala la ley. X) JUNTAS GENERALES: Las Juntas Generales de Accionistas serán
Ordinarias, Extraordinarias o Mixtas si su convocatoria así lo expresare; sus respectivas
competencias, convocatorias, quórum, agendas, porcentajes de votación, y demás
aspectos legales que deben observar se regirán por las disposiciones establecidas en la
Sección “C”, Capítulo VII, Título II, del Libro Primero del Código de Comercio. XI)
ADMINISTRACIÓN Y REPRESENTACION LEGAL: La administración de la sociedad,
según lo decida la Junta General de Accionistas, estará confiada a un Administrador Único
Propietario y su respectivo Suplente o a una Junta Directiva compuesta de _____________
Directores Propietarios y sus respectivos Suplentes, que se denominarán:
______________________. Tanto el Administrador Único y su suplente como los miembros
de la Junta Directiva, durarán en sus funciones _______ años (5 años máximo), pudiendo
ser reelectos. Las vacantes temporales o definitivas de los directores únicos o de junta
directiva, se suplirán de conformidad con las reglas establecidas en el Artículo 264 del
Código de Comercio. Para el ejercicio de la representación judicial y extrajudicial de la
sociedad y uso de la firma social, se estará a lo dispuesto por el Artículo 260 del mismo
Código. XII) ATRIBUCIONES DE LA ADMINISTRACION: La Junta Directiva o el
Administrador Único en su caso, estarán encargados de: a) Atender la organización interna
de la sociedad y reglamentar su funcionamiento; b) abrir y cerrar agencias, sucursales,
oficinas o dependencias; c) Nombrar y remover a los gerentes y demás ejecutivos o
empleados, señalándoles sus atribuciones y remuneraciones; d) Crear las plazas del
personal de la sociedad; e) Reglamentar el uso de las firmas; f) Elaborar y publicar los
estados financieros en tiempo y forma; g) Convocar a los accionistas a juntas generales; h)
Proponer a la junta general la aplicación de utilidades, así como la creación y modificación
de reservas y la distribución de 21 dividendos o pérdidas. La Junta Directiva podrá delegar
sus facultades de administración y representación en uno de los directores o en comisiones
que designe de entre sus miembros, quienes deberán ajustarse a las instrucciones que
reciban y dar periódicamente cuenta de su gestión. XIII) REUNION DE LOS ORGANOS DE
ADMINISTRACION: Cuando exista Junta Directiva, ésta se reunirá ordinariamente una vez
cada _____________ (semanal, mensual, etc.), o cuando se crea conveniente, en el
domicilio de la sociedad o en cualquier otro lugar fuera o dentro del territorio de la república,
si así se expresare en la convocatoria, la cual se hará por el gerente o por cualquiera de los
directores, por escrito, telefónicamente o por cualquier otro medio, inclusive electrónico. Los
acuerdos de la sesión se asentarán en el Libro de Actas que para tal efecto lleve la sociedad
y habrá quórum con la asistencia de la mayoría de sus miembros y tomarán sus
resoluciones por la mayoría de los votos presentes, teniendo el Presidente voto de calidad
en caso de empate. Asimismo, las sesiones de junta directiva podrán celebrarse a través
de video conferencias, cuando alguno o algunos de sus miembros o la mayoría de ellos se
88
encontraren en lugares distintos, dentro o fuera del territorio de la república, siendo
responsabilidad del director secretario grabar por cualquier medio que la tecnología permita,
la video conferencia y hacer una trascripción literal del desarrollo de la sesión que asentará
en el libro de actas correspondiente, debiendo remitir una copia de la misma por cualquier
sistema de transmisión, a todos los miembros de la junta directiva, quienes además podrán
requerir una copia de la grabación respectiva. XIV) DE LA GERENCIA: La Junta Directiva
o el Administrador Único en su caso, podrán nombrar para la ejecución de decisiones a uno
o varios gerentes o sub-gerentes, y los poderes que se les otorguen determinarán la
extensión de su mandato. XV) AUDITORIA: La Junta General Ordinaria de Accionistas
nombrará a un Auditor por el plazo que estime conveniente, el cual no podrá ser menor de
un año, ni exceder de ______ años, para que ejerza todas las funciones de vigilancia de la
administración de la sociedad, con las facultades y obligaciones que determina la ley. En
caso de muerte, renuncia, incapacidad o inhabilidad del Auditor, la junta general elegirá a
otra persona para que ejerza las funciones de vigilancia de la administración social.
Asimismo, la Junta General Ordinaria elegirá a un Auditor Fiscal de conformidad como
dispone el Código Tributario. En caso de muerte, renuncia, incapacidad o inhabilidad del
auditor fiscal, la junta general estará obligado a nombrar nuevo auditor fiscal dentro de diez
días hábiles siguientes de suscitada la muerte, renuncia, incapacidad o inhabilidad,
debiendo informar dicho nombramiento a la Administración Tributaria en la forma prevista
en el Artículo 131 del Código Tributario, dentro del plazo de cinco días hábiles de ocurrido
el nombramiento. XVI) EJERCICIO ECONOMICO: El ejercicio económico de la sociedad
será de un año, de acuerdo a lo establecido en el Artículo 98 del Código Tributario. XVII)
RESERVAS: Las reservas sociales serán las que indiquen los Artículos 123, 124 y 295 del
Código de Comercio. XVIII) DISOLUCION Y LIQUIDACION: La disolución de la sociedad
procederá en cualquiera de los casos contemplados en la ley, 22 debiendo reconocerse las
causales respectivas de conformidad como señala el Artículo 188 del Código de Comercio.
Disuelta la sociedad, se pondrá en liquidación, observándose las disposiciones del Capítulo
XI, del Título II, del Libro Primero del Código de Comercio. La junta de liquidadores que se
nombre, estará integrada por _______ miembros; la sustitución de cualquiera de los
liquidadores se hará de la misma forma en que se debe realizar el nombramiento. XIX)
NOMBRAMIENTO DE LA PRIMERA ADMINISTRACION: Los otorgantes del presente acto,
acuerdan que para el primer período de ____años, la administración de la sociedad estará
a cargo de (Junta Directiva) (Administrador Único) y sus respectivos suplentes y acuerdan
elegir a los señores ________________, para los cargos de _______________,
respectivamente. Yo el Notario Doy Fe: 1) Que he tenido a la vista el Cheque Certificado
Número __________________, Serie _______________, librado en la ciudad de
__________, contra el Banco ______________, por la suma de _________________
dólares, a favor de la sociedad que por medio de esta escritura se constituye. 2) Que antes
del otorgamiento de este acto hice a los comparecientes la advertencia a que se refiere el
Artículo 353 del Código de Comercio, respecto de la obligación de inscribir esta escritura
en el Registro de Comercio y de las consecuencias de la falta de inscripción. Así se
expresaron los comparecientes, a quienes expliqué los efectos legales del presente
instrumento; y leído que les fue por mí, íntegramente en un solo acto sin interrupción,
ratificaron su contenido y firmamos. DOY FE.
89
Solicitud de legalización de sistema contable
90
Solicitud de asignación y autorización de correlativo para la emisión de
documentos legales
91
Solicitud de talonarios de facturas
92
93
Formato de factura
94
Formulario para tramites empresariales
95
96
Tramite de NIT e IVA
97
98
Contrato de alquiler
NUMERO________.- En la ciudad de ______, a las _________ horas del día ______ de

_______ del año dos mil _____.- Ante mí, ______________, Notario, de este domicilio;
COMPARECEN: Los señores ____________________, quien es de ________años de
edad, _________, del domicilio de ________; a quien por no conocer, lo identifico por medio
de su Documento Único de Identidad número __________________; quien en lo sucesivo
se denominará “EL ARRENDANTE”; y ________________, quien es de _________ años
de edad, ___________, del domicilio de ____________; a quien hoy conozco, portador de
su Documento Único de Identidad número _____________; quien durante el transcurso del
presente instrumento se denominará “LA ARRENDATARIA”; y ME DICEN: Que han
convenido en formalizar un CONTRATO DE ARRENDAMIENTO, sujeto a las cláusulas
siguientes: I) El arrendante es dueño y actual poseedor de un inmueble situado en
_________; el cual entrega en arrendamiento la arrendataria y éste lo recibe a su entera
satisfacción; además tiene en sus instalaciones, servicios de agua potable, energía eléctrica
y línea telefónica, cuyas facturas serán canceladas por la arrendataria en las fechas
oportunas; la cual se encuentra en perfectas condiciones de funcionamiento y la
Arrendataria se compromete a devolverla en el estado en que la recibe, respondiendo por
los daños en las instalaciones de dicho apartamento, que provenga del uso indebido, culpa
o dolo de la Arrendataria o de sus dependientes o terceros dirigidos al inmueble.- II) La
arrendataria destinará el local arrendado exclusivamente para vivienda y no podrá, en
consecuencia, destinarlo a un uso distinto al convenido sin previa autorización por escrito
del arrendante.- III) El plazo del presente arrendamiento es de DOCE MESES, contados a
partir del día _____ de _______del presente año, el cual finalizará el día _____ de
______del año dos mil ________, fecha en la cual, la arrendataria deberá restituir el
inmueble arrendado al arrendante así como sus accesorios, en las mismas condiciones de
presentación y conservación en que lo ha recibido, salvo aquellos deterioros causados por
el tiempo y/o el uso normal del mismo. Gold Service S. A. de C. V. TEL: (503) 2263 – 9696
FAX: (503) 2263 – 4554 Pasaje Sagrado Corazón # 2 – 28; Colonia Escalón, San Salvador,
El Salvador, Centro América. www.goldservice.com.sv gs@goldservice.com.sv Vencido el
plazo estipulado, el contrato será renovable de manera automática y por el mismo plazo.-
IV) El precio del presente arrendamiento es de __________ DOLARES DE LOS ESTADOS
UNIDOS DE AMERICA, que la arrendataria pagará por medio de _________ cuotas
mensuales, anticipadas y sucesivas de ________ DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS
DE AMERICA, la cual incluye la cuota de mantenimiento, dichos cánones de arrendamiento
deberán ser cancelados los día _________ de cada uno de los meses comprendidos dentro
del plazo,. Queda especialmente convenido por ambas partes que la arrendataria entregará
la primera cuota del canon mensual, el día en que se haga la entrega material del inmueble
arrendado por parte de los arrendantes.- V) La arrendataria paga en este acto la cantidad
de ____________ DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA, en concepto de
Depósito, que servirá para garantizar los daños y perjuicios que pudieren ocasionarse por
el mal uso del inmueble y para el pago de los servicios que este haya recibido en el referido
inmueble, tales como agua potable, energía eléctrica, teléfono si los hubieren, pendientes
de pago al desocupar el inmueble o para cubrir la mora en el pago de un canon mensual;
99
después de que se hayan hecho los referidos pagos o los gastos que ocasionen los daños
y perjuicios previa liquidación, treinta días después de desocupado el apartamento o dado
por terminado el contrato, la arrendante devolverá el resto o la totalidad a la arrendataria.-
VI) El pago de los servicios de agua, energía eléctrica, y teléfonos, así como las multas
correspondientes a los mismos impuestos o las multas de carácter sanitario serán por
cuenta exclusiva de la arrendataria y únicamente al consumo que corresponda al inmueble
arrendado; las facturas de los servicios antes mencionados, deberán ser entregados
debidamente cancelados a la arrendante, mensualmente en la fecha estipulada para el
pago de los cánones de arrendamiento.- VII) Expresamente convienen las partes: a)
Vencido el plazo o sus prorrogas, la arrendataria deberá desocupar totalmente el inmueble
a más tardar en la fecha de su vencimiento y si no lo hiciera así se obliga a pagar
diariamente además del valor de canon el equivalente al veinte por ciento de las
mensualidades del mismo y por los servicios sin Gold Service S. A. de C. V. TEL: (503)
2263 – 9696 FAX: (503) 2263 – 4554 Pasaje Sagrado Corazón # 2 – 28; Colonia Escalón,
San Salvador, El Salvador, Centro América. www.goldservice.com.sv
gs@goldservice.com.sv perjuicio del Derecho de la arrendante de proceder al juicio de
terminación del contrato y desocupación el cual será también por cuenta de la arrendataria;
b) que si por causa de fuerza mayor o motivos comerciales justificables que obliguen al
retiro de la Arrendataria se podrá cancelar el contrato por parte de la Sociedad Arrendataria,
sin responsabilidad legal alguna para ella del resto de cuotas pendientes antes del
vencimiento del plazo; debiendo responder únicamente por el resto de cláusulas e
inventario de mobiliario y equipo y daños en la infraestructura y sistemas. La notificación
deberá hacerla por lo menos con treinta días de anticipación a la fecha en que quiera darlo
por terminado; c) Que la arrendante no asume ninguna responsabilidad por los bienes que
la arrendataria introduzca en el inmueble arrendado.- VIII) La sociedad arrendataria se
obliga especialmente a lo siguiente: a) Firmar a favor de la arrendante _______ LETRAS
DE CAMBIO SIN PROTESTO, por la cantidad de _____________ DOLARES DE LOS
ESTADOS UNIDOS DE AMERICA cada uno, en concepto de los ______ cánones del
presente arrendamiento, los cuales serán devueltos a la sociedad arrendataria al
cumplimiento de su obligación mensual con los arrendantes, y que dichas letras de cambio
no constituyen una deuda distinta a la pactada en el presente contrato; b) No dar el inmueble
arrendado un uso o finalidad distinta a la establecida en el presente contrato y a no alterar
y/o hacer modificaciones o distribuciones en el local arrendado, o en sus paredes, puertas,
ventanas o instalaciones, sin previo permiso escrito de la arrendante; c) A responder por
los desperfectos, daños, desmejoras y/o destrucción total o parcial que se causen al
inmueble arrendado, así mismo a realizar las reparaciones locativas, siempre y cuando la
responsabilidad sea imputable a los representantes de la sociedad arrendataria,
empleados, clientes o visitantes; o por negligencia o culpa imputable a la sociedad
arrendataria; d) A no Almacenar materiales o substancias inflamables, explosivas, salitrosas
o cualquier otra que puedan perjudicar la construcción o que ensucien, manchen o
destruyan el edificio, sus instalaciones, pinturas o acabados; e) A no subarrendar total o
parcialmente el inmueble arrendado, salvo que exista consentimiento previo y por escrito
por parte de la sociedad arrendante.- IX) El Gold Service S. A. de C. V. TEL: (503) 2263 –
9696 FAX: (503) 2263 – 4554 Pasaje Sagrado Corazón # 2 – 28; Colonia Escalón, San
Salvador, El Salvador, Centro América. www.goldservice.com.sv gs@goldservice.com.sv
plazo del arriendo expirará y regresara automáticamente a poder de la arrendante el
inmueble arrendado y sus accesorios ya relacionados, en los casos siguientes: a) Por mora
100
de la arrendataria en el pago de una mensualidad del valor del arrendamiento pactado,
entendiéndose que la arrendataria incurre en mora cuando deje de pagar el canon de
arrendamiento pactado, tres días después de la fecha fijada en este mismo contrato; y se
tendrá por terminado este como de plazo vencido; y b) Por incumplimiento por parte de la
arrendataria de cualquiera de las obligaciones y pactos consignados en este contrato.- X)
Se establecen expresamente como causales especiales de terminación del presente
contrato sin responsabilidad para ninguna de las partes, el caso fortuito.- Así se expresaron
los comparecientes, quienes asimismo reconocen todos los conceptos puestos en el
mencionado documento, los cuales ratifican, y a quienes explique los efectos legales del
presente instrumento, y leído que les hube todo lo escrito íntegramente en un solo acto,
ratifican su contenido y firmamos.- DOY FE.
101
AFP
Formulario para registro del AFP Confía Empleador y Usuarios
102
103
ISSS
Formulario para la inscripción de trabajadores al ISSS.
104
Ministerio de trabajo
105
Lista de empleados .
Formulario de control para el registro de empleados

nuevos y existentes.
Información Personal
Fecha Lugar
Esta Correo
Fecha de N° de Apelli de de Cédu Sex Teléfo
Nombre do electrón
Ingreso Empleado do Nacimie nacimie la o no
Civil ico
nto nto
106
Formato de libro contable
LIBRO DIARIO MAYOR
BIOSECURITY, S.A DE C. V
Nombre
de la
Fecha de Nº Nº de Cuenta de cuenta de
contabiliza docume transacc Comenta contrapar contrapar Saldo Abono Saldo
ción nto ión rios tida tida anterior U$ Cargo U$ U$ actual U$
$ $ $ $
- - - -
$ $ $ $
- - - -
$ $ $ $
- - - -
$ $ $ $
- - - -
Aspectos Tributarios:
ASPECTOS IMPOSITIVOS OBLIGACIONES
Impuesto al Valor Agregado

IVA (13%) Mensual
Impuesto sobre la Renta

ISR Anual
Pago o Anticipo a Pago a cuenta
Cuenta del Impuesto Mensual
sobre la Renta
Declaración y pago del
Impuesto municipal Anual
impuesto municipal
Retenciones de Impuesto
IRP Mensual
sobre la Renta a empleados
Matrícula de la Renovación de matrícula de
empresa y registros la empresa Anual
locales
Constancia de Solicitud de constancia de
Anual (mes de
registro de registro de información
cumpleaños del propietario
información estadística luego de ser
de la empresa)
estadística constituida la empresa
Presentar informe de
informe de retención Mensual (enero de cada
retención de impuesto sobre
de ISR año)
la renta
Registro de Ministerio Presentar actualización de
Anual
de trabajo datos de establecimiento
Presentación y pago de Mensual (primeros 5 días
Planilla
planilla hábiles de cada mes)
Presentación de Balance
BG, Estado de
General, Estado de
resultados, Anual (mes de mayo)
Resultados y Conciliación
conciliación fiscal
Fiscal
-LEYES DE REGULACION TRIBUTARIA

• Ley General Tributaria Municipal DECRETO Nº 86.
• Ley de Impuestos sobre la Renta DECRETO No. 134.
• Ley de Impuesto a la transferencia de bienes muebles y a la prestación de
servicios DECRETO Nº 296
• Ley de Registro de Comercio DECRETO Nº 271
Fuentes:
https://miempresa.gob.sv/servicios/obligaciones/sociedades/
https://www.contaportable.com/declaracion-de-impuestos-municipales/
https://elsalvador.eregulations.org/media/Codigo%20Tributario.pdf
file:///C:/Users/Graciela/Downloads/Ley_de_Impuesto_sobre_la_Renta.pdf
Defina la Forma legal que mejor se adapte a su negocio.

Individual Tipos Impuesto
Sociedad x Tipos Impuesto
Pasos para la Constitución de una Empresa:
Check Gestiones Costos

Aspectos Impositivos
Contador Público – Asesor $ 500.00
Inscripción al Registro Único del
Contribuyente – NIT $ 1.67
NIT y RUC Tramite gratuito
Orden de impresión de factura $ 100.00
Aspectos Jurídicos
$0.57 por cada $100 o fracción de

Inscripción de la Escritura de $100 del activo, hasta un máximo
constitución de $11,428.57
Si su activo es entre 0 hasta

Matricula 57,151: deberá cancelar $91.43
Elaboración de escritura de
constitución $ 500.00
Inscripción del local $ 34.29
Aspectos Laborales
Inscripciones al Ministerio de Trabajo Tramite gratuito

Inscripciones al seguro social Tramite gratuito
Inscripciones a la AFP Tramite gratuito
Inscripciones al Insafoorp NO
Otros Ministerios No
Oficinas de Control
Oficinas legales $ 500.00
Ministerio de Hacienda Tramite gratuito
Digestyc $ 5.00
OPAMSS $ 150.00
Otras Oficinas NO
Propiedad Intelectual
Registro de marca, categoría Tramite gratuito
Derechos de autor $ 11.43
Alquiler de local $ 400.00
Patentes y licencias $ 95.00
Permisos para operar
Habilitación de local $ 7.50
$11.43, cada año aumenta $5.71

Patente municipal la siguiente anualidad.
Permiso de instalación Publicitaria $ 25.00

Rotulo permanente 2x2mts $ 15.00
Servicios de Consultorías Regulatorias y Legales:
De acuerdo con nuestra empresa para realizar el registro y legalización de la
empresa debemos contar con el apoyo de un abogado y de un contador, todo esto
con el fin de apoyarnos para la legalización y control contable, por la cual se ha
tomado a bien contratar a la siguiente empresa:
La firma de abogados y consultores: http://lafirmaabogados.com/ , que nos

permitirán cumplir con los lineamientos y legalización de la empresa, como es todo
lo desarrollado en la parte 5.1, que son los formularios, escrituras entre otros
requisitos.
De igual manera como empresa debemos contar con un consultor que nos permite
llevar el registro de ello, por la cual la empresa de firma de abogados y consultores
nos concede ese servicio.
Presentación de libros contables:

Manejo de comprobantes de gastos:
Referencias Sitio Web:
https://www.cnr.gob.sv/
https://santatecla.gob.sv/
https://miempresa.gob.sv/servicios/escrituras/
https://www.mh.gob.sv/
https://www.mtps.gob.sv/
https://www.transparencia.gob.sv/institutions/insafocoop/services/2201
ANEXOS
FORMATO DE ENCUESTA
Universidad Francisco Gavidia
Kit Natural Green
¡Hola! Estamos realizando una investigación para conocer tu opinión acerca

de nuestro desinfectante Natural Green, esto nos ayudara a implementar
mejoras en nuestros productos y garantizar un mejor servicio.
¡Tus respuestas son totalmente anónimas!
Te agradeceríamos mucho tu apoyo para poder realizar nuestro proyecto de

investigación de la cátedra de Gestión Empresarial, de la Universidad
Francisco Gavidia.
A continuación, se te presentaran unas preguntas personales. (Rellena el

circulo con tu respuesta).
Genero:
Masculino
Femenino
Edad:
15-20
20-25
25-30
35-45
45 en adelante
Ingresos:
$300-$500
$600-$800
$850-$1000
$1000-$2000
A continuación, se te presentaran una serie de preguntas, responde según

tu criterio. (Rellena el circulo con tu respuesta).
1. ¿Le gustaría proteger su hogar/ negocio de virus y bacterias,

manteniendo un ambiente seguro?
Si
No
2. ¿Utiliza algún tipo de desinfectante en su hogar/negocio?
Si
No
3. ¿Invertiría en un kit completo de productos desinfectantes para

mantenerse seguro ante cualquier virus y bacteria?
Si
No
4. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un kit completo de
desinfección ambiental y material?
Menos de $10
$10-$30
$35-$70
$80-$120
5. ¿Le gustaría desinfectar su hogar/ negocios con productos

naturales?
Si
No
6. ¿Qué valor agregado le gustaría que un producto de desinfección

tuviera entre sus características?
Calidad
Ingredientes Naturales
Higiene y Facilidad de Limpieza
Precios accesibles
Fragancias
Otros
7. ¿Con que otros servicios le gustaría que se combinarán el proceso

de compra de productos de desinfección?
Automóvil
Hogar
Trabajo
Ninguno
¿Qué tan frecuentemente realiza limpieza en su hogar/negocio?
Muy frecuentemente
Ocasionalmente
Pocas veces
Nunca
8. ¿Qué tan familiarizado/a está con la compra de artículos

desinfectantes o de higiene personal?
Muy familiarizado
Poco familiarizado
Nada familiarizado
9. ¿Compraría usted una suscripción de renovación de kit mensual

para su hogar?
Si
No
10. ¿Le gustaría tener nuestros productos por delivery o preferiría

visitar la tienda?
Visitar tienda
Delivery
11. ¿Le gustaría que los productos que pida por delivery estén bien
protegidos en una caja de desinfección para esterilizar alimentos,
paquetes o productos?
No
Si
12. ¿Le interesaría obtener una bolsa hermética para evitar el contacto
directo con billetes y monedas?
Si
No
13. ¿Le interesaría un nebulizador ambiental que le permita desinfectar

su casa/oficina con productos ecológicos?
Si
No
14. ¿Qué tan importante es para usted la utilización de productos

ecológicos?
Muy importante
Me es indiferente
No me importa
15. ¿Preferiría usted un nuevo producto ecológico o las marcas ya

reconocidas para la desinfección de su hogar/oficina?
Producto ecológico
Marcas reconocidas
Ninguno
16. ¿Cree usted que un kit desinfectante Green combata 100% con los
virus y bacterias?
Si
No
Considero que no hay ningún producto 100% eficaz

17. ¿Estarías dispuesto adquirir una caja desinfectante con rayos UV
para esterilizar tus accesorios?
Si
No
18. ¿Creerías que una caja con rayos UV mata los virus y bacterias?
Si
No
19. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por una caja desinfectante con
rayos UV?
Menos de $5
Entre $10 a $20
Entre $25 a $35
No pagaría por una caja con rayos UV
20. ¿Comprarías nuestro servicio de desinfección ambiental y que

nosotros esterilicemos tu hogar/oficina?
Si
No
Muy arriesgado
21. ¿Preferirías comprar los productos y esterilizar por tus propios

medios?
Si
No
22. Si pides delivery. ¿Le pides al encargado del delivery que
desinfecte sus pedidos?
Si
No
23. ¿Está usted familiarizado con productos que utilizan rayos de luz
UV para desinfección?
Muy familiarizado
Poco familiarizado
Nunca había escuchado de ello
24. ¿Desinfecta usted los alimentos que pide a domicilio antes de

consumirlos?
Si
No
Dependiendo de los alimentos
25. ¿Cuál de estos logos relacionaría más a la marca?

Link para ingresar a la encuesta en formato digital y observar respuestas:
https://docs.google.com/forms/d/1wZNedEms4OtPe9pcnStxY6G-
RW7Mgbg4S9n0ziL67YA/edit?usp=sharing
TABULACIÓN DE LA ENCUESTA KIT NATURAL GREEN
Género:
Cantidad Porcentaje
Femenino 105 69.5%
Masculino 46 30.5%
Total 151 100%
Género
30.5%
69.5%
Femenino Masculino
Edad:
Cantidad Porcentaje
15-20 10 6.6%
20-25 74 49%
25-30 40 26.5%
35-45 23 15.2%
45 en adelante 4 2.6%
Total 151 100%
Edad
3%
15% 7%
26% 49%
15-20 20-25 25-30 35-45 45 en adelante
Ingresos:
Cantidad Porcentaje
$300-$500 99 65.6%
$600-$800 31 20.5%
$850-$1000 11 7.3%
$1000-$2000 10 6.6%
Total 151 100%
Ingresos
7%
7%
20%
66%
$300-$500 $600-$800 $850-$1000 $1000-$2000
Estudio de mercado
1. ¿Le gustaría proteger su hogar/ negocio de virus y bacterias,

manteniendo un ambiente seguro?
Cantidad Porcentaje
Si 150 99.3%
No 1 0.7%
Total 151 100%
1%
99%
Si No
Como podemos observar la mayor parte de la población está de acuerdo con
desinfectar su hogar/ oficina, ya que por lo que vivimos en la actualidad esto nos
ayudaría a combatir y evitar que nuestra familia se enferme. Por esta razón como
empresa nos encargaremos de realizar campañas por redes sociales que le
permitan ver a la población, los beneficios que trae desinfectar tu hogar/oficina.
2. ¿Utiliza algún tipo de desinfectante en su hogar/negocio?
Cantidad Porcentaje
Si 135 89.4%
No 16 10.6%
Total 151 100%
11%
89%
Si No
Como se puede observar el 89% que representa 135 personas, contestaron que, si
utilizan desinfectante en su hogar/oficina y el otro 11% no, podemos destacar que
la mayoría de personas siguen utilizando productos sanitizantes y la pequeña parte
podríamos llamar su atención demostrándoles que nuestro producto es muy eficaz
y eso se haría regalando pequeñas muestras que permitan comprobar que nuestros
productos cumplen con los objetivos y por ello conseguir que este 11% utilice
desinfectantes en su hogar/oficina.
3. ¿Invertiría en un kit completo de productos desinfectantes para

mantenerse seguro ante cualquier virus y bacteria?
Cantidad Porcentaje
Si 143 94.7%
No 8 5.3%
Total 151 100%
5%
95%
Si No
Como podemos observar el 95% de las personas estaría dispuesto a invertir en un

kit de protección, ya que como se ha mencionado actualmente vivimos en una época
difícil y de mucho cuidado, por la cual como empresa podemos otorgar un kit con el
beneficio de si no cumple con tus expectativas te devolvemos el dinero.
4. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un kit completo de desinfección
ambiental y material?
Cantidad Porcentaje
Menos de $10 39 25.8%
$10-$30 101 66.9%
$35-$70 11 7.3%
$80-$120 0 0%
Total 151 100%
7% 0%
26%
67%
Menos de $10 $10-$30 $35-$70 $80-$120
Como podemos observar la mayor parte no quiere adquirir un kit que sea mayor a
$30, por la cual, como sabemos en nuestro país cuenta con ingresos no tan
mayorista, por la cual han optado por comprar un kit de precio accesible, pero a la
vez eficaz. Como empresa hemos optado por contar con kits que se acomoden de
acuerdo con las necesidades de nuestro público objetivo.
5. ¿Le gustaría desinfectar su hogar/ negocios con productos naturales?
Cantidad Porcentaje
Si 140 92.7%
No 11 7.3%
Total 151 100%
7%
93%
Si No
Como podemos observar el 92.7% de las personas si les gustaría utilizar productos
naturales, por la cual el otro 7.3% se puede considerar que no conoce el beneficio
de los productos naturales. Por lo tanto, como empresa hemos decidido
implementar campañas de educación y concientización sobre el uso de productos
naturales en la desinfección de superficies.
6. ¿Qué valor agregado le gustaría que un producto de desinfección
tuviera entre sus características?
Cantidad Porcentaje
Calidad 40 26.5%
Ingredientes Naturales 22 14.6%
Higiene y facilidad de limpieza 50 33.1%
Precios accesibles 24 15.9%
Fragancia 13 8.6%
Otro 2 1.3%
Total 151 100%
9% 1%
26%
16%
15%
Calidad Ingredientes Naturales

33%
Higiene y facilidad de limpieza Precios accesibles
Fragancia Otro
Como podemos observar la mayor parte considera que es fundamental que los
productos cumplan con la higiene y facilidad de limpieza, luego que cumplan con
calidad, por la cual hemos realizado un plan que somos conscientes que es un
producto nuevo por la cual muchas veces no se quiere consumir por incumplimiento,
por consiguiente, se pasara por medio de redes sociales como nuestros productos
han sido comprobados por personas capacitadas y cumplen con las expectativas
de los clientes.
7. ¿Con que otros servicios le gustaría que se combinarán el proceso de
compra de productos de desinfección?
Cantidad Porcentaje
Automóvil 76 50.3%
Hogar 53 35.1%
Trabajo 14 9.3%
Ninguno 8 5.3%
Total 151 100%
5%
9%
51%
35%
Automóvil Hogar Trabajo Ninguno
Como podemos observar el 50% considera que tener un kit con desinfectante para
el automóvil es una muy buena opción, por la cual como empresa hemos
considerado que, por la compra de un kit completo de desinfección, te otorgamos
un 10% en tu segunda compra en tus productos seleccionados para tu automóvil.
8. ¿Qué tan frecuentemente realiza limpieza en su hogar/negocio?
Cantidad Porcentaje
Muy frecuentemente 108 71.5%
Ocasionalmente 40 26.5%
Pocas 3 2%
Veces 0 0%
Total 151 100%
0%
2%
26%
72%
Muy frecuentemente Ocasionalmente Pocas Veces
Como podemos observar el 72% realiza limpieza frecuentemente en su

hogar/oficina y ese 26.5% realiza limpieza ocasionalmente, se ha desarrollado un
calendario que va incluido con cada compra de un kit que te ayudara a desarrollar
un hábito y un control en la limpieza de tu hogar/oficina.
9. ¿Qué tan familiarizado/a está con la compra de artículos desinfectantes
o de higiene personal?
Cantidad Porcentaje
Muy familiarizado 92 60.9%
Poco familiarizado 58 38.4%
Nada Familiarizado 1 0.7%
Total 151 100%
1%
38%
61%
Muy familiarizado Poco familiarizado Nada Familiriazado
Como podemos observar el 61% de la población está muy familiarizado con

artículos desinfectantes y un 38% está un poco familiarizado, por la cual a raíz de
esto es fundamental que se conozca de nuestros productos de limpieza que tienen
la funcionalidad de evitar virus y bacterias y a la vez obtener un ambiente agradable,
por la cual para que nuestros productos se reconozcan , como empresa estaremos
constantemente en mercaditos de emprendimientos para que puedan conocer
nuestros productos y obtengan atención personalizada.
10. ¿Compraría usted una suscripción de renovación de kit mensual para
su hogar?
Cantidad Porcentaje
Si 91 60.3%
No 60 39.7%
Total 151 100%
40%
60%
Si No
Como podemos observar el 60% está dispuesto a optar por una suscripción de
renovación de kit para su hogar y el 40% de ella no, por la cual como empresa
hemos considerado que, al comprar la membresía anual, tu último mes es gratis
obteniendo los mismos beneficios.
11. ¿Le gustaría tener nuestros productos por delivery o preferiría visitar
la tienda?
Cantidad Porcentaje
Visitar Tienda 64 42.4%
Delivery 87 57.6%
Total 151 100%
42%
58%
Visitar Tienda Delivery
Como se observa el 58% de la población prefiere obtener sus productos en servicio

a domicilio en la comodidad de su hogar y un 42% prefiere visitar tienda, por la cual
para todas aquellas personas que quieran tener sus productos en la puerta de su
casa, por compras mayores a $50, su envió es gratis.
12. ¿Le gustaría que los productos que pida por delivery estén bien
protegidos en una caja de desinfección para esterilizar alimentos,
paquetes o productos?
Cantidad Porcentaje
Si 133 88.1%
No 18 11.9%
Total 151 100%
12%
88%
Si No
Como se observa el 88% le gustaría tener sus productos de servicio a domicilio bien
protegidos y desinfectados y un 12% no optaría por ello, por la cual como empresa
garantizamos que los productos llegaran completamente desinfectados y
protegidos, ya que contara con un sello o sticker que permitirá observar que el
empaque donde con lleva el producto no ha sido abierto.
13. ¿Le interesaría obtener una bolsa hermética para evitar el contacto
directo con billetes y monedas?
Cantidad Porcentaje
Si 122 80.8%
No 29 19.2%
Total 151 100%
19%
81%
Si No
Como podemos observar el 81% le gustaría contar con un producto que me permita
guardar monedas, billetes y así evitar el contacto directo con ellos y un 19% opta
que no le interesaría. Por la cual nuestra bolsa hermética nos permitirá además de
mantener nuestros productos y evitar el contacto, nos dará la funcionalidad de si
queremos colocar nuestros celulares nos los protegerá de cualquier caída y daño
que podría ocasionar a nuestro electrodoméstico.
14. ¿Le interesaría un nebulizador ambiental que le permita desinfectar su
casa/oficina con productos ecológicos?
Cantidad Porcentaje
Si 139 92.1%
No 12 7.9%
Total 151 100%
8%
92%
Si No
Como se observa el 92% si le interesaría tener un nebulizador ambiental que me

permita a sanitizar y proteger de los virus y bacterias y con un 8% considera que
no le interesaría, por la cual como empresa destacamos que nuestro nebulizador
es único en el mercado, ya que además de proteger tu casa con sus aceites
esenciales, te permite mantener tu hogar/oficina completamente aromática y sin
dañar el ambiente.
15. ¿Qué tan importante es para usted la utilización de productos
ecológicos?
Cantidad Porcentaje
Muy importante 117 77.5%
Me es indiferente 31 20.5%
No me importa 3 2%
Total 151 100%
1%
21%
78%
Muy familiarizado Poco familiarizado Nada Familiriazado
Como podemos observar la utilización de productos ecológicos es considerada muy

importante con un 78% y un 21% le es indiferente, por la cual como empresa hemos
diseñado botellas con nuestros productos que son retornables, para que cada vez
que quieran adquirir nuestros productos puedan ser llenadas sus botellas y así
proteger al medio ambiente de igual manera y evitar la contaminación.
16. ¿Preferiría usted un nuevo producto ecológico o las marcas ya
reconocidas para la desinfección de su hogar/oficina?
Cantidad Porcentaje
Producto ecológico 115 76.2%
Marcas reconocidas 27 17.9%
Ninguno 9 6%
Total 151 100%
6%
18%
76%
Producto ecológico Marcas reconocidas Ninguno
La mayoría prefiere obtener un producto ecológico y que cuide al medio ambiente,

que un producto que dañe y que sean marcas reconocidas, por la cual como
empresa se realizará una colaboración con influencers salvadores que nos permitirá
reconocer nuestra marca y demostrar que es una marca eficaz, económica y sobre
todo completamente ecológica.
17. ¿Cree usted que un kit desinfectante Green combata 100% con los
virus y bacterias?
Cantidad Porcentaje
Si 31 20.5%
No 14 9.3%
Considero que no hay ningún producto 100% eficaz 106 70.2%
Total 151 100%
21%
9%
70%
Si No Considero que no hay ningún producto 100% eficaz
Como observamos el 70% considera que no hay un producto que sea 100% eficaz,
por la cual como empresa hemos considerado que todos nuestros productos lleven
una especificación o sello de garantía en donde demuestre que nuestros productos
son efectivos y ecológicos y que son comprobable que funcionan un 90%.
18. ¿Estarías dispuesto adquirir una caja desinfectante con rayos UV para
esterilizar tus accesorios?
Cantidad Porcentaje
Si 110 72.8%
No 41 27.2%
Total 151 100%
27%
73%
Si No
Como podemos observar un 73% estaría de acuerdo con adquirir una caja de
desinfección UV, ya que este es un producto innovador, por consiguiente, con
nuestro producto garantizamos que los objetos quedaran completamente seguros y
limpios y aun sabiendo que su funcionamiento es con luces UV podemos asegurar
que no afectara tu salud y no estarás expuesto a estas luces. Por la cual, al adquirir
un kit completo, las primeras 25 personas que lo adquieran, obtendrán gratis una
caja desinfectante gratis.
19. ¿Creerías que una caja con rayos UV mata los virus y bacterias?
Cantidad Porcentaje
Si 102 67.5%
No 49 32.5%
Total 151 100%
32%
68%
Si No
Como se puede observar el 68% de la población considera que la caja UV mata los
virus y bacterias y otra parte de la población con un 32% considera que no, ya que
se podría mencionar que por ser un producto innovador no se conocen muy bien
sus beneficios, por la cual, a raíz de esto, al momento de realizar la compra de la
caja, se les proveerá un cd, en donde podrán observar la demostración y eficacia
de nuestro producto, y que esta demostración y prueba se realizara por expertos.
20. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por una caja desinfectante con
rayos UV?
Cantidad Porcentaje
Menos de $5 28 18.5%
Entre $10 a $20 81 53.6%
Entre $25 a $35 16 10.6%
No pagaría por una caja con rayos UV 26 17.2%
Total 151 100%
17% 18%
11%
54%
Menos de $5 Entre $10 a $20 Entre $25 a $35 No pagaría por una caja con rayos UV
La mayoría de las personas consideran que podrían adquirir este producto con un
rango de entre $10 a $20 y otros consideran que pagarían menos de $5 por ella,
por la cual al momento de realizar el lanzamiento de este producto se realizara un
precio especial de introducción al mercado, para que puedan observar y atraer a las
personas con este producto.
21. ¿Comprarías nuestro servicio de desinfección ambiental y que
nosotros esterilicemos tu hogar/oficina?
Cantidad Porcentaje
Si 103 68.2%
No 30 19.9%
Muy arriesgado 18 11.9%
Total 151 100%
12%
20%
68%
Si No Muy arriesgado
Como podemos observar el 68.2% considera comprar nuestros servicios y como

empresa realicemos la desinfección en sus casas/ hogar, por la cual se realizará un
como que tendrá como objetivo otorgar el beneficio de desinfección en casa/oficina,
el cual el cliente tendrá la opción de escoger que servicio prefiere al mismo precio
por la compra de su kit.
22. ¿Preferirías comprar los productos y esterilizar por tus propios
medios?
Cantidad Porcentaje
Si 96 63.6%
No, prefiero personas capacitadas 55 36.4%
Total 151 100%
36%
64%
Si No, prefiero personas capacitadas
Como observamos la mayoría de las personas por la actualidad en la cual estamos

viviendo, prefieren realizar las compras de los productos y utilizar por sus propios
medios el uso adecuado de ellos, por la cual cuando se adquiera el kit, se les
otorgara una asesoría que les permita saber cómo manipular el producto y en qué
lugares los pueden utilizar.
23. Si pides delivery. ¿Le pides al encargado del delivery que desinfecte
sus pedidos?
Cantidad Porcentaje
Si 93 61.6%
No 58 38.4%
Total 151 100%
38%
62%
Si No
Como observamos el 61.6% le comenta al encargado del servicio a domicilio que

desinfecte sus pedidos, ya que de esta manera cuidan a su familia con los productos
que están recibiendo, por la cual el repartidor de la empresa será el encargado de
sanitizar la parte superior del producto para que al momento que el cliente entregue
el producto pueda estar seguro de que está completamente desinfectado y de esta
manera cumplimos con las expectativas del cliente sin necesidad que ellos lo
soliciten.
24. ¿Está usted familiarizado con productos que utilizan rayos de luz UV
para desinfección?
Cantidad Porcentaje
Muy familiarizado 25 16.6%
Familiarizado 61 40.4%
Nunca había escuchado de ello 65 43%
Total 151 100%
17%
43%
40%
Muy familiarizado Familiarizado Nunca había escuchado de ello
Como podemos observar es algo que una parte de la población conoce y otra no ha
escuchado hablar de ello, ya que este es un producto innovador que ha venido surgir
de la actualidad en la que estamos viviendo, por la cual con un 43% dice que no ha
escuchado de ello y con una diferencia de un 3%, se siente familiarizado, por la cual
como empresa queremos dar a conocer mucho más este producto, colocando
videos en nuestras redes sociales, que te permita ver el proceso de desinfección
con nuestra caja de rayos ultravioletas y los diferentes objetos que pueden ingresar
en ella.
25. ¿Desinfecta usted los alimentos que pide a domicilio antes de
consumirlos?
Cantidad Porcentaje
Si 86 57%
No 16 10.6%
Dependiendo de los alimentos 49 32.5%
Total 151 100%
32%
57%
11%
Si No Dependiendo de los alimentos
Como ya sabemos en la actualidad estamos viviendo una época complicada de

muchos cuidados e higiene para protección propia y de la misma familia, por la cual
la mayoría considera que es fundamental desinfectar todo lo que se obtiene por
servicio a domicilio, ya sean alimentos o productos, esto lo hacemos referencia con
un 57% de la población y con un 32.5% considera que dependiendo de los
alimentos, por la cual por el medio del servicio a domicilio, ayudaremos a promover
nuestros productos ya que el encargado del servicio lo utilizara para desinfectar el
producto que se entregara y así garantizaremos que los productos como son
ecológicos no afecta ni a los alimentos ni a los objetos o superficies en la cual se
aplique el producto.
26. ¿Cuál de estos logos relacionaría más a la marca?
Cantidad Porcentaje
Opción 1 23 15.2%
Opción 2 106 70.2%
Opción 3 22 14.6%
Total 151 100%
15% 15%
70%
Opción 1 Opción 2 Opción 3
Como podemos observar el 70%, comenta que la opción dos es el logo que mejor
identifica nuestra empresa y nuestros productos, por la cual a raíz de esto se tomara
en cuenta la opinión de la población y se creara una línea grafica que sea amigable
con el público y que identifique nuestras marcas, para que así todas sus opiniones
se vean reflejadas en nuestra empresa y nos ayuden a mejorar.

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UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

Kit desinfectante Natural Green

Lic. Vladimir Alexander Álvarez Díaz

Integrantes del equipo 3:

Apellidos Nombre Carnet Aporte individual

López Aparicio Fernando Adonay LA101217 100%

Montano Pérez Graciela Leonor MP100317 100%

Ramos Hernández Roxana Yanira RH101813 100%

Ruiz Rivas Raquel Alejandra RR106117 100%

Zelaya Arévalo Marcela Alejandra ZA100617 100%

San Salvador 16 de noviembre 2021

1. Caja Desinfectante con rayos UV

Con nuestras estrategias de producción se considera crear un gran impacto a nivel

El presente trabajo detalla la gestión estratégica, considerando nuestra misión,

Ficha Técnica de la empresa

1. Caja de desinfección que propone por medio de luces UV esteriliza,

R.U.C. Nº: 0614-100821-101-7

X Servicio Mixta Producción rural

Datos del Emprendedor y/o Socios:

FORMACION DEL CAPITAL SOCIAL

Socio 2 Graciela Leonor Montano Pérez $2,000.00 20%

Socio 3 Roxana Yanira Ramos Hernández $2,000.00 20%

Socio 4 Raquel Alejandra Ruiz Rivas $2,000.00 20%

Socio 5 Marcela Alejandra Zelaya Arévalo $2,000.00 20%

Total $10,000.00 100%

Nombre: Natural Green

Definición: Es un negocio que tiene la función de promover productos de

Ser reconocidos como una de las únicas grandes empresas desinfectantes de

Sostenibilidad: Estamos comprometidos a encontrar un equilibrio entre las

Eficiencia: Es un valor en la dinámica de trabajo con el fin de garantizar la

Innovación: Es un desarrollo que promete mejorar continuamente los servicios y

Cooperación: Es un valor social que nos permite como empresa, buscar el

Poca capacidad de fabricación Se buscará invertir más a través de un

Demoras en los envíos Las demoras de los envíos se buscará

Capacidad financiera limitada Tal y como se dice en una de las

Nuevos en el mercado Por ser un emprendimiento nuevo con

Nuevos competidores Buscar siempre la innovación para

Aumento de precios en la materia Mantener un stock dentro del inventario

Desinfectante orgánico natural Mantener en la calidad de producto,

Contribuye a la preservación del medio Hacer hincapié en los consumidores que

Preferencia de un producto natural a Mantenernos actualizados en RRSS y en

Cambios de hábitos de consumo Aprovechar al máximo los cambios de

Aumento de demanda del producto. Generar nuevas alianzas con

Salida de mercado de un competidor Crear un CRM para ampliar el mercado

Bajo de costo de materia prima. Abastecernos de materia prima al

AREA DE GESTION OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Comercial Alcanzar un 20% del mercado potencial

Operativo Aumentar la producción de los kits

Persona Capacitar cada 6 meses al personal

Legal Ser una empresa legalmente

Financiero Mantener la solvencia de todas las

- Definir el tamaño total del mercado.

Analizando bien el nivel de producción será el mismo. Ya que se vendrá el kit

• Estimar el volumen o cantidad del bien o servicio que se comercializará.

• Definir el segmento de mercado al cual se enfocará la empresa.

Para obtener el desarrollo de la demanda principal, necesitamos entendernos a

Nuestra empresa presenta una serie de oportunidades dentro del mercado,

Nosotros como empresa Natural Green no tenemos competidores de forma directa

• Identificar a los principales proveedores.

Los productos que se están ofreciendo son de la idea de negocio de la empresa

• Se elaboran 150 encuestas con un mínimo de 25 preguntas de contenido en

• Segmento del Mercado:

Considerando los datos obtenidos en la encuesta, se procedió a establecer los