Página de 1

Av. 10 de Agosto y J. Washington

GOBIERNO NACIONAL DE Telfs.: (5932) 2501 004
LA REPUBLICA DEL ECUADOR Fax: 2557 481
www.mef.gov.ec

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE CREACION,

DESACTIVACION Y ELIMINACION DE CUENTAS DE
USUARIOS
CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS Quito
DI-07-09 Fecha:

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE CREACION,

DESACTIVACION Y ELIMINACION DE CUENTAS DE
USUARIOS

ELABORADO REVISADO APROBADO

COORDINACION DE RECURSOS HUMANOS COORDINACION DE RECURSOS SUBSECRETARIA
DESARROLLO INSTITUCIONAL HUMANOS ADMINISTRATIVA:
Cargo: Servidores Públicos 6, 5, 4 Cargo: Coordinador del Proceso Responsable del
Nombre: Carmen Fernández, Consuelo Castro y Nombre: Jeannett Muñoz A. Proceso
Paulo Suárez COORDINACION TECNOLOGIA Nombre: María
COORDINACION TECNOLOGIA INFORMATICA INFORMATICA Eugenia Vélez
Cargo: Servidores Públicos 7 Cargo: Coordinador del Proceso Velásquez
Nombre: Nelson Echeverría, Lenin Munizaga Nombre: Adriana Benalcázar

Fecha: Fecha Fecha: 22.09.2009

Firma: Firma: Firma:

 Página de 2

Av. 10 de Agosto y J. Washington

GOBIERNO NACIONAL DE Telfs.: (5932) 2501 004
LA REPUBLICA DEL ECUADOR Fax: 2557 481
www.mef.gov.ec

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE CREACION,

DESACTIVACION Y ELIMINACION DE CUENTAS DE
USUARIOS
CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS Quito
DI-07-09 Fecha:

CONTENIDO:

1. Objeto

El objeto del presente documento es normar la creación, desactivación y eliminación de

cuentas de usuarios.

2. Alcance

El alcance de este Manual esta orientado al personal responsable de la creación,

desactivación y eliminación de cuentas de usuarios de la Unidad de Tecnología Informática.

3. Definiciones

Activación: Evento que permite el inicio y normal funcionamiento de una cuenta de usuario
en el directorio activo.
Creación: Crear una cuenta de usuario en el directorio activo.
Correo electrónico: Servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes
rápidamente mediante sistemas de comunicación electrónicos.
Cuenta: Representación lógica de un funcionario en el directorio activo.
Desactivación: Proceder a inhabilitar una cuenta de usuario por el administrador.
Directorio Activo: Es una estructura jerárquica informática que almacena información de
recursos, servicios y usuarios (cuentas) sobre la organización en una base de datos central.
Usuario: Individuo que utiliza una computadora, sistema operativo, servicio o cualquier
sistema informático.
Herramienta: Aplicación de software para realizar alguna acción positiva.
Eliminar: Borrar una cuenta de usuario del directorio activo.
Recepción: Acción y efecto de recibir solicitudes de requerimientos.
 Página de 3

Av. 10 de Agosto y J. Washington

GOBIERNO NACIONAL DE Telfs.: (5932) 2501 004
LA REPUBLICA DEL ECUADOR Fax: 2557 481
www.mef.gov.ec

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE CREACION,

DESACTIVACION Y ELIMINACION DE CUENTAS DE
USUARIOS
CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS Quito
DI-07-09 Fecha:

4. Marco Legal

Ley Orgánica de Servicio Civil y Carrera Administrativa y de Unificación y Homologación de

las Remuneraciones del Sector Público, Reglamento LOSCCA, Decreto Ejecutivo 3410,
Texto Unificado de la Principal Legislación Secundaria del Ministerio de Economía y
Finanzas, Libro III de la Organización y Administración del Ministerio, publicado en el
Registro Oficial No.5 de 22 de enero del 2003; Norma Técnica de Diseño de Reglamento o
Estatutos Orgánicos de Gestión Organizacional por Procesos Art.17 del levantamiento de
Procedimientos, publicada en el Registro Oficial No.251 de 17 de abril de 2006.

5. Responsabilidad y Autoridad

La responsabilidad de elaborar el procedimiento la tiene la Subsecretaría Administrativa a

través de la Coordinación de Recursos Humanos – Desarrollo Institucional con la Unidad de
Tecnología Informática quien lo revisa, aprueba y ejecuta.

6. Procedimiento

Activación de cuentas de usuarios

Creación y activación de cuentas Los funcionarios de la Unidad de Tecnología

de usuarios: Informática encargados de la administración de las
cuentas de usuarios, reciben el oficio o correo
electrónico enviado por la Unidad de Recursos
Humanos, éstos procederán a realizar la creación de
la(s) cuenta(s) de usuario(s) con la ayuda de la
herramienta de administración del Directorio Activo,
asignando los accesos y permisos solicitados.
Desactivación de cuentas de usuarios

Desactivación y eliminación de Los funcionarios de la Unidad de Tecnología

cuentas de usuarios: Informática sobre la base de la información,
previamente comunicada por la Unidad de Recursos
 Página de 4

Av. 10 de Agosto y J. Washington

GOBIERNO NACIONAL DE Telfs.: (5932) 2501 004
LA REPUBLICA DEL ECUADOR Fax: 2557 481
www.mef.gov.ec

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE CREACION,

DESACTIVACION Y ELIMINACION DE CUENTAS DE
USUARIOS
CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS Quito
DI-07-09 Fecha:

Humanos, con la ayuda de la herramienta de

Desactivación de cuentas del
personal que salga de vacaciones: Tecnología Informática bloquearán las cuentas de
administración de cuentas de usuarios, procederán a
desactivar o eliminar la cuenta solicitada de
funcionarios, servidores, pasantes, o practicantes del
Ministerio de Finanzas, por motivo de comisión de
servicios, renuncias, destituciones; y, terminación de
prácticas y pasantías.
Los funcionarios responsables de la Unidad de
usuarios del personal que salga de vacaciones por el
tiempo que hagan uso de las mismas, sobre la base
de la información, previamente comunicada por la
Unidad de Recursos Humanos. Estas cuentas durante
el período de vacaciones, sólo podrán ser
desbloqueadas previa autorización y total
responsabilidad del jefe inmediato del área.

7. Anexos

Se adjunta Matriz de Levantamiento de Procedimientos, en la que se levantó el Mapeo de

las actividades que realizan en el área.