GUÍA PARA LA EVALUACIÓN DEL

DESEMPEÑO LABORAL

BOGOTÁ D.C., FEBRERO 2020

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DEL DESEMPEÑO LABORAL
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CONTENIDO

1. OBJETIVO 3
2. ALCANCE 3
3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES 3
4. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL – EDL 6
4.1. ¿QUÉ ES LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL – EDL? 6
4.2. COMPONENTES DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL – EDL 7
5. INSTRUMENTOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 11
5.1. NIVELES DE CUMPLIMIENTO 11
5.2. NIVELES DE CALIFICACIÓN 12
6. RESPONSABLES O INTERVINIENTES EN LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL 13
6.1. EVALUADORES 13
6.2. EVALUADOS 15
7. CASOS Y PERÍODOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL – EDL 16
7.1. EVALUACIONES DEFINITIVAS 16
7.2. EVALUACIONES PARCIALES SEMESTRALES 18
7.3. EVALUACIONES PARCIALES EVENTUALES 18
8. PROCEDIMIENTO PARA LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL 20
8.1. CONCERTACIÓN DE COMPROMISOS FUNCIONALES 20
8.2. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES 21
8.3. EVALUACIÓN DEL PERÍODO DE PRUEBA 23
8.3.1. Concertación de Compromisos 23
8.3.2. Seguimiento y Configuración del Portafolio de Evidencias 28
8.3.3. Verificación del Cumplimiento de Compromisos 30
8.3.4. Evaluación Definitiva del Periodo de Prueba 30

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8.4. EVALUACIÓN ANUAL U ORDINARIA 31

8.4.1. Concertación de Compromisos 31
8.4.2. Ajustes a los Compromisos 34
8.4.3. Seguimiento y Conformación del Portafolio de Evidencias 34
8.4.4. Evaluación del Primer Periodo 37
8.4.5. Seguimiento al Desempeño Laboral en el Segundo Periodo y Registro de Evidencias 37
8.4.6. Evaluación del Segundo Periodo 38
8.4.7. Calificación Definitiva del Periodo Evaluado 38
8.4.8. Comunicación y Notificación de los Resultados 38
8.4.9. Recursos contra la Calificación Definitiva 38
9. USOS DEL RESULTADO DE LA EVALUACIÓN 39
10. MARCO LEGAL 39
11. RESPONSABLE DEL DOCUMENTO 39

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1. OBJETIVO

Establecer las directrices y lineamientos para realizar la Evaluación del Desempeño Laboral
(EDL) de acuerdo con las directrices establecidas en la Resolución 0010 de 2017.

2. ALCANCE

Aplica a todos los servidores de Carrera Administrativa, en Período de Prueba y Libre

Nombramiento y Remoción que no ocupan empleos de gerencia pública y que presten sus
servicios en el Departamento Administrativo de la Presidencia de la República.

3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

Calificación del Periodo de Prueba: Es aquella que resulta de evaluar el desempeño laboral
del servidor vinculado mediante un proceso de selección realizado por la Comisión Nacional
del Servicio Civil, al cumplir el término de duración del periodo de prueba (6 meses), el cual
cuenta se cuenta a partir de la inducción en el puesto de trabajo.

Comisión Evaluadora: Es aquella conformada mediante acto administrativo expedido por

el nominador de la entidad o quien este delegue y estará integrada por un servidor público
de carrera, en periodo de prueba o un servidor nombrado en provisionalidad y un servidor
de Libre Nombramiento y Remoción.

Competencias Comportamentales: Son las características relacionadas con las habilidades,

actitudes y aptitudes que debe poseer y demostrar el servidor público, encaminadas al
mejoramiento individual y requerido para el desempeño de sus funciones y reflejadas en
los compromisos funcionales.

Compromisos Funcionales: Son los productos, servicios o resultados susceptibles de ser

medidos, cuantificados y verificados, que el evaluado deberá alcanzar en el período a
evaluar, de conformidad con los plazos y condiciones establecidas.

Evaluado: Son los Servidores Públicos que se encuentren vinculados a la Entidad a través
de carrera administrativa, en período de prueba o libre nombramiento y remoción que no
ocupan empleos de gerencia pública, quienes serán evaluados según lo establezca la
normatividad vigente.

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Evaluación definitiva del Desempeño Laboral: La evaluación definitiva del desempeño de

los servidores de carrera y de libre nombramiento y remoción que no ocupen cargos de
gerencia pública, será el resultado de ponderar las evaluaciones semestrales y las
evaluaciones parciales eventuales que se efectúen durante el periodo de evaluación.

Se constituyen evaluaciones definitivas la evaluación del periodo de prueba y la evaluación

extraordinaria.

Evaluación de Gestión por Áreas, Dependencias o Procesos: Es aquella que realiza

anualmente la Oficina de Control Interno, por medio de la cual verifica el cumplimiento de
las metas institucionales por parte de las dependencias o procesos de la Entidad. Se define
como fuente objetiva de información respecto al cumplimiento de las metas establecidas y
es suministrada a los responsables de la evaluación por el Jefe de la Oficina de Control
Interno, constituyéndose en parte de la evaluación definitiva del empleado.

Evaluación no satisfactoria: Es aquella que no alcanza el mínimo establecido como

satisfactorio dentro de la escala establecida para el Sector Presidencia (70%). Una vez en
firme conlleva a la declaración de insubsistencia del empleado de carrera administrativa.

Evaluador: Es el servidor público que teniendo personal a cargo debe cumplir con la
responsabilidad de efectuar la evaluación del Desempeño Laboral de los servidores de
carrera administrativa, en periodo de prueba o de libre nombramiento y remoción que no
ocupen cargos de gerencia pública, de conformidad con las directrices establecidas en el
Sistema de Evaluación del Desempeño del Sector Presidencia de la República. El evaluador
deberá ostentar un grado igual o superior al evaluado, para habilitarse dentro del proceso.

Evidencias: Son las pruebas que permiten establecer objetivamente el avance,

cumplimiento o, incumplimiento de los compromisos concertados y que se han generado
durante el periodo de evaluación, como producto o resultado del desempeño del servidor
y que deben corresponder a los compromisos funcionales.

Las evidencias incorporadas en el portafolio, le permitirán al evaluador verificar el

porcentaje de avance de los compromisos concertados, con el fin que se pueda efectuar
una evaluación objetiva y transparente.

Estas pueden ser:

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Evidencias de desempeño: Son aquellas que brindan información sobre la forma como
interviene el servidor sujeto de evaluación, en el proceso, que, cómo y cuándo lo realiza.

Evidencias de Producto: Son aquellas que permiten establecer la calidad y cantidad del
producto o servicio entregado de acuerdo a los criterios establecidos.

Metas Institucionales: Son las establecidas por la Dirección de la Entidad de conformidad

con el Plan Estratégico Sectorial, Plan Estratégico Institucional, Plan de Acción, Proyectos
de Inversión y Plan Anual de Adquisiciones encaminados al cumplimiento de los objetivos
institucionales. Metas con las cuales el servidor deberá comprometerse y realizar los
aportes requeridos, para lograr su debido cumplimiento.

Plan de Mejoramiento Individual: Son las acciones a las que se compromete el evaluado
con el objetivo de mejorar el desempeño individual en relación con el cumplimiento de los
compromisos funcionales y comportamentales.

Se realiza entre el evaluador y evaluado para hacer observaciones de avance y dificultades

que permitan mejorar:

 El nivel de cumplimiento de los compromisos funcionales concertados o fijados al

inicio del periodo.

 Las actitudes o conductas que inciden en el desarrollo de las competencias

comportamentales.

 Superar las brechas presentadas entre el desempeño real y el desempeño esperado.

 Contribuir al mejoramiento de la dependencia a la que pertenece el evaluado.

Se realiza basado en el seguimiento y verificación de las evidencias, indagando las causas y

planteando acciones de mejoramiento para corregir, prevenir y mejorar el desempeño.

Portafolio de Evidencias: Es el expediente que contiene las pruebas que demuestran el

cumplimiento o incumplimiento de los compromisos concertados para la Evaluación del
Desempeño Laboral, cuyo propósito es establecer objetivamente el avance, cumplimiento
o incumplimiento de los compromisos concertados y que se han generado durante el
periodo de evaluación, como producto o resultado del desempeño del servidor público

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evaluado y que debe corresponder al cumplimiento de los compromisos funcionales, al

servicio de los fines de las dependencias y la misión de la Entidad.

Las pruebas podrán ser aportadas por el evaluador o el evaluado, deberán ser registradas
en el formato establecido en el presente documento y se conservarán en el archivo de
gestión de cada dependencia de acuerdo con las tablas de retención documental.

4. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL – EDL

4.1. ¿QUÉ ES LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL – EDL?

La Evaluación del Desempeño Laboral (EDL) es un proceso estratégico dentro de la gestión

integral del talento humano, orientado al conocimiento objetivo de los logros, aportes,
competencias, potencialidades, limitación y debilidades de los servidores públicos del
sector Presidencia de la República, con el objeto de realizar las acciones que fueren
necesarias para favorecer la efectividad organizacional y el desarrollo personal y profesional
del servidor de carrera y de libre nombramiento y remoción, así como para determinar el
ingreso, la permanencia y el retiro del servidor de carrera administrativa y en periodo de
prueba.

La Evaluación del Desempeño Laboral debe ser:

a. Objetiva, imparcial y fundada en principios de equidad.

b. Referida a hechos concretos relacionados con los resultados obtenidos y a condiciones

demostradas por el empleado durante el lapso que abarca la evaluación, apreciados
dentro de las circunstancias en que desempeña sus funciones.

c. Desarrollada mediante una estrategia que permita la interacción entre evaluador y

evaluado.

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¿QUÉ EVALÚA?

SABER • Conocimientos
• Destrezas

HACER • Habilidades
• Experiencia

SER
• Valores
• Rasgos de Personalidad
• Actitudes

4.2. COMPONENTES DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL – EDL

De conformidad con el artículo 2.2.1.2.3 del Decreto 1081 de 2015, la evaluación del
desempeño laboral y la calificación de servicios del servidor de carrera administrativa son
dos aspectos de un mismo proceso. La primera implica un juicio cualitativo para identificar
fortalezas y limitaciones en el desempeño del cargo, con miras a decisiones de desarrollo
de personal, mientras que la segunda se concreta en la asignación de un puntaje para la
toma de decisiones de carácter administrativo.

La Evaluación del Desempeño Laboral (EDL) de los servidores públicos de las entidades del
sector Presidencia, contempla los siguientes componentes:

a. Metas institucionales
b. Compromisos
c. Seguimiento periódico
d. Evidencias
e. Portafolio de evidencias
f. Planes de Mejoramiento Individual

4.2.1. Metas Institucionales por Áreas o Dependencias: Son las establecidas por la Dirección
de la Entidad de conformidad con el Plan Estratégico Sectorial, Plan Estratégico
Institucional, Plan de Acción, Proyectos de Inversión y Plan Anual de Adquisiciones

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encaminados al cumplimiento de los objetivos institucionales. Metas con las cuales el

servidor deberá comprometerse y realizar los aportes requeridos, para lograr su
debido cumplimiento.

El cumplimiento de las metas

acordadas con cada evaluado, deberá
contribuir al logro de los Planes y
Proyectos de la Dependencia.

4.2.2. Compromisos: Son los acuerdos entre el Evaluador (Jefe Inmediato) y Evaluado
(servidor público de carrera administrativa, en periodo de prueba o libre
nombramiento y remoción que no ocupan empleos de gerencia pública) que deben
establecerse y se refieren a la realización y entrega de productos y servicios, los
resultados esperados y la forma como éstos deberán alcanzarse, definiéndose dos (2)
tipos de compromisos:

FUNCIONALES
Son los productos, servicios o resultados COMPORTAMENTALES
susceptibles de ser medidos,
cuantificados y verificados, que el
Son los acuerdos concertadas por cada
evaluado deberá alcanzar de
conducta entre evaluador y evaluado,
conformidad con los plazos y condiciones
dirigidos al cumplimiento de la
establecidas.
competencia seleccionada.
Este compromiso se establece a partir del
Estos acuerdos se establecen a partir de
Plan Estratégico Sectorial, Plan
las competencias y sus conductas
Estratégico Institucional, Plan de Acción,
asociadas.
Proyectos de Inversión y Plan Anual de
Adquisiciones , Propósito del Empleo y
funciones asignadas.

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4.2.3. Seguimiento Periódico: consiste en la verificación que realiza el evaluador al nivel de

avance de los compromisos funcionales y al desarrollo de las competencias
comportamentales, de acuerdo con las siguientes directrices:

a. Se efectuará de manera trimestral.

b. Se deberá tener en cuenta el porcentaje de avance de las metas establecidas para

el área, la dependencia o proceso respectivo, de acuerdo con el informe de la
Oficina de Planeación o quien haga sus veces.

c. El evaluador deberá retroalimentar al evaluado respecto del avance de sus

compromisos, de tal forma que oriente, estimule y apoye su desempeño,
destacando los logros de los aportes y debilidades o incumplimiento en los
compromisos funcionales y el nivel de desarrollo de las competencias
comportamentales que se hayan identificado en el ejercicio de su empleo.

d. El evaluador verificará con el evaluado las evidencias allegadas que soportan el

cumplimiento de la evaluación del periodo, las cuales deberán ser incorporadas
en el portafolio de evidencias. De igual manera, cuando se identifique que el
puntaje obtenido de la evaluación parcial, extraordinaria o la semestral se
encuentra por debajo del estándar mínimo establecido en el presente
documento, es decir el 85%., se suscribirá el Plan de Mejoramiento Individual en
el formato establecido por cada entidad del sector.

e. El resultado del seguimiento no genera calificación, sin embargo, es un aspecto

fundamental que contribuye a fortalecer y potencializar las competencias del
servidor y el cumplimiento de las metas institucionales.

4.2.4. Evidencias: Son los documentos, registros y demás elementos que permiten
establecer objetivamente el avance o cumplimiento de los resultados frente a los
compromisos fijados. Estas podrán ser: i) Evidencias de desempeño: describen la
forma cómo interviene el evaluado en el proceso, cómo lo realiza y cómo lo ejecuta,
ii) Evidencias de producto: hacen referencia a la calidad y cantidad de producto o
servicio entregado y/o iii) Evidencias de conocimiento: corresponden a los
conocimientos que requiere el evaluado para alcanzar los compromisos que se han
establecido y que fundamentan la práctica en el ejercicio de sus actividades laborales.

4.2.5. Portafolio de Evidencias: Es una herramienta que permite relacionar las evidencias
generadas por el evaluador, evaluado y/o terceros, cuyo objetivo es evidenciar el
cumplimiento de los compromisos laborales y comportamentales definidos en la

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fijación de compromisos y para el cumplimiento de los factores de acceso al nivel

sobresaliente. Las evidencias deben suministrarse oportunamente con el fin de
realizar una evaluación objetiva y transparente.

AUTÉNTICAS:
Producidas por el
evaluado, evaluador
o terceros.

PERTINENTES: Con
los compromisos SUFICIENTES:
establecidos o clarificar
si las evidencias dan Cumplir con los
cuenta de aportes Criterios Fijados
adicionales o de
proyectos en los que
participa el evaluado. LAS EVIDENCIAS QUE
SE INTEGREN AL
PORTAFOLIO
DEBERÁN SER:

VALIDAS: ACTUALES: Deben

Logros alcanzados corresponder al
hata el momento en compromiso y las
que se efectúa el evidencias
acopio de pactadas al inicio
evidencias. del período.

Las evidencias incluidas en el Portafolio, al ser valoradas con los criterios

previamente señalados, permitirán establecer si éstas: i) Son inferiores a lo
esperado, ii) Se ajustan a lo esperado o, iii) Superan lo esperado.

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5. INSTRUMENTOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Los instrumentos del Sistema de Evaluación del Desempeño Laboral del Sector Presidencia
son:

a. Los niveles de Cumplimiento

b. Los porcentajes de cumplimiento
c. Los niveles de Calificación

5.1. NIVELES DE CUMPLIMIENTO

De acuerdo a la calificación definitiva obtenida por el servidor público, el cumplimiento en

la evaluación del desempeño laboral corresponde a los siguientes niveles y porcentajes así:

Nivel Sobresaliente: Del 95% a 100%

Nivel Alto: Del 85% al 94,9%

Nivel Satisfactorio: De 70% a 84,9%

Nivel No Satisfactorio: Menor del 70%

La calificación definitiva de los servidores sujetos de evaluación del desempeño laboral, se

obtiene de la sumatoria de los porcentajes obtenidos en los compromisos funcionales, la
calificación del desarrollo de las competencias comportamentales y la evaluación de la
gestión por áreas, dependencias o procesos efectuada por la Oficina de Control Interno o
quien haga sus veces.

Teniendo en cuenta lo anterior, se definen los siguientes porcentajes para la evaluación del
desempeño así:

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PERIODO ANUAL
Compromisos funcionales 80%
Competencias Comportamentales 10%
Evaluación de la Gestión por Áreas, Dependencias o 10%
Procesos
Total 100%

PERIODO DE PRUEBA Y EVALUACIÓN EXTRAORDINARIA

Compromisos funcionales 90%
Competencias Comportamentales 10%
Total 100%

5.2. NIVELES DE CALIFICACIÓN

Permiten ubicar cuantitativa y cualitativamente el resultado de la EDL de un servidor y está

integrada por:

5.2.1. Compromisos Funcionales: Los compromisos funcionales serán calificados según su

cumplimento en un rango de uno a cien por ciento (1–100%), los cuales serán
evaluados por semestres teniendo en cuenta los periodos señalados en el presente
documento. Esta evaluación posteriormente será ponderada para hacerla
corresponder con los pesos porcentuales establecidos.

5.2.2. Competencias comportamentales: El evaluador asignará el valor que le corresponda

de acuerdo al nivel de desarrollo de las competencias, teniendo en cuenta el
cumplimiento de los acuerdos comportamentales concertados, los cuales serán
calificados de conformidad con los lineamientos establecidos en el presente
documento y con base en la siguiente escala, teniendo en cuenta que:

 Siempre: El servidor público cumplió en su totalidad, con el acuerdo

comportamental pactado, de manera constante y demostrando con suficiencia el
desarrollo de la conducta asociada.
 Frecuentemente: El servidor público cumplió de manera recurrente el acuerdo
comportamental pactado y demostró una capacidad laboral para atender los
asuntos relacionados con la conducta asociada.
 Ocasionalmente: El servidor público cumplió de manera parcial el acuerdo
comportamental pactado y no demostró con suficiencia la capacidad laboral para
atender los asuntos relacionados con la conducta asociada.

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 Nunca: El servidor público no cumplió el acuerdo comportamental pactado y no

demostró el desarrollo de la conducta asociada.

FRECUENCIA RANGO DE CALIFICACIÓN

Siempre 10
Frecuentemente 7
Ocasionalmente 4
Nunca 0

5.2.3. Evaluación de la gestión por áreas, dependencias o procesos por parte de la Oficina de
Control Interno: Para otorgar la calificación de este componente a la evaluación del
desempeño del servidor público, el evaluador deberá tener en cuenta el resultado de
la evaluación a la gestión anual que realice la Oficina de Control Interno o quien haga
sus veces a la dependencia o proceso, la cual deberá ser entregada a más tardar el 30
de enero de cada año y aplicar la siguiente escala así:

Resultado de la Evaluación del área, de Calificación Otorgada al

la dependencia o del proceso Evaluado

Entre el 95% y el 100% 10

Entre el 90% y 94,9% 8
Entre el 85% y el 89,9% 5
Entre el 80% y el 84,9% 3
Menor del 80% 1

Teniendo en cuenta que el resultado de la evaluación efectuada por la Oficina de Control

Interno o quien haga sus veces corresponde a la gestión del área, de la dependencia o del
proceso, esta no podrá ser modificada por el evaluador o evaluado.

En el evento de detectar limitaciones de orden presupuestal o administrativo se deben

describir los aspectos más relevantes que hayan afectado la ejecución de los planes
institucionales en cada dependencia.

6. RESPONSABLES O INTERVINIENTES EN LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

LABORAL

6.1. EVALUADORES

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Son los Jefes Inmediatos de Libre Nombramiento y Remoción, responsables de realizar la

Evaluaciones de Desempeño Laboral de los servidores que se encuentren a su cargo, en los
plazos establecidos.

DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO

JEFE DE GABINETE PRESIDENCIAL

SUBDIRECTOR GENERAL

CONSEJEROS PRESIDENCIALES

ALTO COMISIONADO

SECRETARIOS DE LA PRESIDENCIA

DIRECTORES

JEFES DE OFICINA

JEFES DE ÁREAS

COORDINADORES

6.1.1. Responsabilidades del Evaluador: De acuerdo a la Resolución 0010 de 2017, son

responsabilidades de los evaluadores:

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6.2. EVALUADOS

Son los servidores que se encuentren vinculados a la Entidad, a través de Carrera

Administrativa, Período de Prueba o Libre Nombramiento y Remoción que no ocupan
empleos de gerencia pública, quienes serán evaluados según lo establezca la Normatividad
vigente.

6.2.1. Responsabilidades del Evaluado: Son responsabilidades de los evaluados, las

contempladas en la Resolución 0010 de 2017.

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7. CASOS Y PERÍODOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL – EDL

7.1. EVALUACIONES DEFINITIVAS

Para el sistema de evaluación del desempeño laboral se realizarán las siguientes

evaluaciones definitivas.

 Evaluación del periodo de prueba: Esta evaluación tiene como objetivo evaluar las
competencias del servidor para desarrollar las labores del empleo por el que concursó
y se realiza dentro de los 10 días hábiles siguientes a la finalización del periodo de
prueba.

Para el caso del Departamento Administrativo de la Presidencia de la República la

evaluación definitiva en periodo de prueba se realizará a más tardar dentro de los
quince (15) días hábiles siguientes a la finalización del período de prueba.

 Evaluación por el periodo ordinario: La evaluación por el periodo anual está

comprendida entre el 1 de febrero y el 31 de enero del siguiente año, e incluye la

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sumatoria de las dos (2) evaluaciones semestrales que deben realizarse. La calificación
definitiva deberá producirse dentro de los quince (15) días siguientes al vencimiento
de dicho periodo.

La evaluación definitiva corresponde a la sumatoria de la calificación de los

compromisos funcionales, del desarrollo de las competencias comportamentales y de
la evaluación de gestión por áreas, dependencias o procesos, según los siguientes
pesos porcentuales:

 Compromisos funcionales 80%

 Competencias Comportamentales 10%
 Evaluación de Gestión por Áreas, Dependencias o Proceso 10%

La consolidación de las evaluaciones definitivas para el período ordinario, se hará de

la siguiente manera:

Los evaluadores consolidarán el resultado de las evaluaciones parciales semestrales

de los compromisos funcionales y de las competencias comportamentales, mediante
el registro de los resultados de dichas evaluaciones en los formatos o herramienta
adoptados por la entidad. (F-TH-82 o Sistema de Gestión Humana).

El Área de Talento Humano determinará la herramienta a utilizar.

El ingreso de los resultados de la evaluación por áreas, dependencias o procesos,

solamente se realizará al finalizar el periodo ordinario.

La evaluación definitiva correspondiente a la evaluación ordinaria y la del periodo de

prueba, será notificada personalmente por el evaluador al evaluado, dentro de los
dos (2) días hábiles siguientes a la fecha en que se produzca.

Una vez realizada la evaluación y calificación del período correspondiente el servidor

podrá acceder al nivel sobresaliente si su evaluación definitiva se encuentra ubicada
en un rango igualo mayor a 95%, y de esta manera obtener el resultado definitivo de
la Evaluación del Desempeño Laboral.

Si como resultado de la evaluación definitiva la calificación se ubica en el nivel

satisfactorio (mayor a 70% y menor a 84,9%), el servidor público deberá suscribir un
plan de mejoramiento para iniciar el periodo de evaluación siguiente, es decir que el

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plan de mejoramiento se constituirá en insumo para la concertación de compromisos

del siguiente periodo.

 Evaluación extraordinaria: Se realizará cuando el Director del Departamento la

ordene por escrito, basado en información soportada sobre el presunto desempeño
deficiente del servidor y solo se podrá realizar tres (3) meses después de elaborada la
última evaluación definitiva (anual u ordinaria y de periodo de prueba).

7.2. EVALUACIONES PARCIALES SEMESTRALES

Las evaluaciones parciales semestrales permiten evidenciar el avance en el cumplimiento

de los compromisos fijados al inicio del periodo y su sumatoria conforma la evaluación anual
u ordinaria. El resultado generado durante cada semestre se obtiene de acuerdo con el
porcentaje de avance fijado para los respectivos compromisos y proporcional con el tiempo
establecido para su cumplimiento.

 Primera evaluación parcial: Corresponde al período comprendido entre el primero

(1°) de febrero y el treinta y uno (31) de julio de cada año, calificación que debe ser
realizada dentro de los 15 días hábiles siguientes al vencimiento del mencionado
periodo.

 Segunda evaluación parcial: Corresponde al período comprendido entre el primero

(1°) de agosto y el treinta y uno (31) de enero del año siguiente, calificación que debe
realizada dentro de los 15 días hábiles siguientes al vencimiento del mencionado
periodo.

Cuando el servidor público no haya servido la totalidad del año, se calificarán los
servicios correspondientes al periodo laboral cuando este sea superior a treinta (30)
días. Los periodos inferiores a este lapso serán calificados conjuntamente con el
periodo siguiente.

7.3. EVALUACIONES PARCIALES EVENTUALES

Las evaluaciones parciales eventuales se realizan en los siguientes casos:

a) Por cambio del evaluador, quien debe realizar las evaluaciones antes de retirarse del
empleo.

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b) Por cambio definitivo del empleo del evaluado (traslado).

c) Cuando el empleado deba separarse temporalmente del ejercicio de las funciones
del cargo por más de treinta (30) días calendario. Los periodos inferiores a este
lapso, serán calificados conjuntamente con el periodo siguiente.
d) Por el lapso comprendido entre la última evaluación si la hubiere y el final del
período semestral a evaluar.
e) Por ajuste en los compromisos, de conformidad con lo establecido en el numeral
16.5 del presente documento.

Estas evaluaciones deberán realizarse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha en
que se produzca la situación que la origine, con excepción de la ocasionada por cambio de
evaluador que deberá realizarse antes del retiro de este.

En cada evaluación parcial eventual se debe registrar el porcentaje de avance en el

cumplimiento de los compromisos, proporcional al tiempo de duración, que luego serán
sumados en la evaluación parcial semestral o definitiva, cuando haya lugar a ello.

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8. PROCEDIMIENTO PARA LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL

Mediante Resolución No. 0010 del 6 de enero de 2017, el Departamento Administrativo de

la Presidencia de la República, estableció y adoptó el Sistema Propio de Evaluación del
Desempeño Laboral para las entidades del Sector Presidencia, probado por la Comisión
Nacional del Servicio Civil mediante Resolución No. CNSC – 20161010047335 del 23 de
diciembre de 2016.

El proceso de Evaluación del Desempeño Laboral de los servidores públicos de las entidades
que conforman el Sector Presidencia de la República se desarrollará siguiendo la
metodología que se describe a continuación.

8.1. CONCERTACIÓN DE COMPROMISOS FUNCIONALES

Para llevar a cabo la concertación de los compromisos funcionales, se deben realizar

acuerdos sobre los productos o resultados finales esperados que debe entregar el servidor
en el marco de sus funciones, los planes de desarrollo, planes institucionales, planes
operativos o de acción anuales, planes por dependencia, objeto de la dependencia,
propósito principal del empleo y demás herramientas con que cuente la entidad, los cuales
deben establecerse mediante un proceso de construcción participativa.

Los compromisos funcionales, deberán corresponder a acciones concretas que pueden ser
medibles y observables. El número de compromisos deberá garantizar el cumplimiento del
propósito y de los fines del empleo y evidenciar la participación del servidor en el logro de
las metas institucionales o de la dependencia.

Es importante que estos compromisos sean: realizables, medibles, cuantificables,

verificables y ajustados al direccionamiento estratégico de la Entidad.

Los compromisos funcionales deben ser ponderados teniendo en cuenta el impacto y

relevancia de cada uno de ellos y la responsabilidad del servidor para desarrollarlos, esta
ponderación debe hacerse en números exactos y su sumatoria debe ser equivalente al cien
por ciento (100%)

Los Compromisos funcionales se concertarán teniendo en cuenta los siguientes criterios:

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Versión 05

 El propósito principal y las funciones esenciales del empleo, definidas en el Manual

Específico de Funciones y Competencias Laborales vigente.

 Identificar los productos, servicios o resultados esperados respecto a las metas

establecidas para el área, dependencia o el proceso, con base en los planes
institucionales, teniendo en cuenta el marco de los contenidos funcionales que
corresponden al empleo, definidos en los Manuales Específicos de Funciones y
Competencias Laborales de la entidad.

 Asignar a cada uno de los compromisos un peso porcentual de cumplimiento

esperado, de acuerdo con la contribución del evaluado al desarrollo de las metas del
área, la dependencia o del proceso, la responsabilidad, impacto y relevancia de cada
una de ellas. La sumatoria de los porcentajes asignados a cada uno de los
compromisos funcionales deberá corresponder al cien por ciento 100%

 Definir un número de compromisos funcionales no mayor a cinco ni menor a tres

(3).

8.2. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

Las competencias comportamentales se refieren a las actitudes, los valores, los intereses y
las motivaciones de los servidores públicos, las cuales se constituyen en una característica
intrínseca del individuo que se manifiesta en su desempeño particular en contextos
determinados. De igual manera, estas involucran la interacción de disposiciones,
conocimientos y habilidades, interiorizados en cada persona.

Las competencias se expresan a través de comportamientos que se encuentran enmarcados

en contextos particulares, forman parte de los compromisos que derivan del proyecto que
va a realizar una persona y su relación con una comunidad específica (entorno social),
respondiendo a las necesidades de los demás y de acuerdo con las metas, requerimientos
y expectativas de la Entidad.

Las competencias comportamentales pretenden propiciar ambientes que generen altos

grados de bienestar en sus servidores, de tal manera que se genere la felicidad individual y
grupal, a través de conductas que fortalezcan el desarrollo de competencias que le permitan
a las personas asumir las metas laborales como propias y responder de manera proactiva,
positiva, comprometida y responsable ante sus trabajos, de tal manera que se dé un mayor
sentido de pertenencia incidiendo en un aumento de la productividad.

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Versión 05

Tomando este referente que genera cambios individuales basados en un individuo

satisfecho, se propone efectuar un acercamiento de lo público a las estrategias que se han
constituido como buenas prácticas laborales en el sector privado, con miras a generar
servidores públicos satisfechos, felices, comprometidos, leales y éticos, entre otras
competencias, con base en la generación de acciones que les permitan obtener en sus
trabajos diferentes motivaciones que fortalezcan la realización individual y de su equipo de
trabajo.

Paralelamente y en consecuencia con las políticas y lineamientos de Estado, se quiere

desarrollar acciones alineadas con los procesos de paz y reintegración, que conciban al ser
humano al servicio de lo público, como personas moralmente integras, satisfechas consigo
mismas y propiciadoras de espacios de conciliación, integración, participación e inclusión
de sus compañeros de trabajo y la ciudadanía en general.

Con base en lo anterior, proponemos que el Sector Presidencia de la República, sea pionero
en forjar una evaluación de desempeño que enfoque a sus servidores como unos entes
integrales, que adicional a desarrollar un empleo de manera ejemplar, fortalezcan a nivel
psicosocial, las habilidades y destrezas que le permitan la auto realización y el apoyo a la
realización del otro. Es por esto que incluimos dos (2) competencias que están dirigidas a
ese fortalecimiento interno, que le ayude a ser feliz y a propiciarlo en el otro. Estas
Competencias son: INTRAPERSONAL E INTERPERSONAL Y DEBEN SER DESARROLLADAS DE
MANERA CONCERTADA con cada individuo, de tal forma que sean especificas a la necesidad
a fortalecer como miembro de un equipo y como ente que se auto gestiona para crecer de
manera integral.

Las competencias comportamentales que serán calificadas a través de la evaluación del

desempeño laboral, son aquellas contempladas en los Artículos 2.2.4.7 y subsiguientes del
Decreto 1083 de 2015, en los cuales se definen las competencias comunes a todos los
servidores públicos y las competencias por nivel jerárquico respectivamente, que han sido
adoptadas en los manuales de funciones de las entidades del sector.

Adicionalmente, en el marco del proceso sectorial de planeación estratégica del talento

humano se formularon dos competencias comportamentales que son comunes a todos los
servidores públicos vinculados a las entidades del sector presidencia a saber:

DEFINICIÓN DE LA
COMPETENCIA CONDUCTAS ASOCIADAS
COMPETENCIA

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Realiza actividades que le permiten disfrutar y estar

satisfecho con su trabajo.

Participa y disfruta de actividades institucionales que

Comprende las le permitan un crecimiento personal y laboral.
necesidades y
características Antepone las actitudes positivas y optimistas frente a
INTELIGENCIA propias, así como circunstancias adversas.
INTRAPERSONAL sus cualidades y Propicia espacios laborales amables y agradables que
defectos para promueven el trabajo en equipo.
orientar y controlar
su conducta. Trabaja con motivación frente a responsabilidades
adicionales que se deleguen o asignen.

Promueve y aplica los valores institucionales que

inciden en la construcción de relaciones cordiales.

DEFINICIÓN DE LA
COMPETENCIA CONDUCTAS ASOCIADAS
COMPETENCIA

Contribuir al Resalta y exalta los buenos resultados de sus

mejoramiento del compañeros de trabajo.
clima laboral a Motiva a sus compañeros frente a nuevas tareas o
través de relaciones situaciones que sean problemáticas.
respetuosas y
cordiales con los Propone acciones en beneficio de sus compañeros.
INTELIGENCIA compañeros de
Mantiene buenas relaciones con sus compañeros.
INTERPERSONAL trabajo teniendo en
cuenta sus Opina y propone ideas de manera cortes y respetuosa
diferentes estados frente al trabajo en equipo.
de ánimo,
temperamentos, Realiza discusiones moderadas en desacuerdos
motivaciones y laborales.
habilidades. Reconoce el esfuerzo de los compañeros de trabajo.

8.3. EVALUACIÓN DEL PERÍODO DE PRUEBA

8.3.1. Concertación de Compromisos

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Durante los primeros diez (10) días hábiles de iniciado el período de prueba los evaluadores
deberán concertar con el evaluado los compromisos funcionales y dar a conocer las
competencias comportamentales establecidas para el empleo respectivo en el Manual
Especifico de Funciones y Competencias Laborales vigente, o en su defecto las comunes y
por nivel jerárquico definidas en el Decreto 1083 de 2015, así como las comunes para los
servidores públicos vinculados en las entidades del sector Presidencia de la República, para
el desempeño del empleo objeto de evaluación durante este periodo.

A los servidores en periodo de prueba se les informará que la evaluación de gestión por
áreas, dependencias o procesos no se tendrá en cuenta; por lo tanto, solo se evaluarán los
compromisos funcionales con un peso porcentual del 90% y las competencias
comportamentales con un peso porcentual del 10%.

a. CONCERTACIÓN DE COMPROMISOS FUNCIONALES

Son los acuerdos establecidos entre el evaluador y el evaluado relativos al desempeño, las
actuaciones laborales y los logros requeridos para la realización y entrega de los productos
o resultados finales esperados, en el tiempo que dure el período de prueba.

Los compromisos funcionales, deben corresponder a acciones directas que pueden ser
medidas y observables; en el período de prueba se deben fijan tres (3) compromisos que
reúnan o representen las funciones del empleo, las competencias requeridas en el
respectivo manual de funciones, que permitan evaluar el desempeño laboral del empleado
durante el término que dure el período de prueba (6 meses).

Los compromisos que se establezcan deberán ser:

Medibles Cumplibles Alcanzables

Verificables con
Cuantificables Demostrables
los resultados

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Para la formulación de los compromisos funcionales en el período de prueba, se

recomienda:
1. Concertar tres (3) compromisos funcionales, los cuales deben guardar relación
únicamente con las funciones del empleo establecidas en la convocatoria en la que
se ofertó el empleo y las metas del área, de la dependencia o del proceso.

2. Redactar los compromisos de acuerdo a la siguiente estructura:

CONDICIONES DE
VERBO OBJETO
RESULTADO

Acción concreta
Factores de
que se va a Sobre lo cual recae
calidad,
desarrollar para la la acción. Identifica
oportunidad o
entrega del qué producto o
requisito que
producto, servicio servicio se
deben reunir los
o resultado sobre entregará.
compromisos,
el cual va a ser Enmarcado en las
insumos,
valorado su funciones
condiciones
desempeño

Ejemplo:

CONDICIONES DE
VERBO OBJETO
RESULTADO

identificando las
necesidades de los
servidores, las
el plan prioridades por
operativo del dependencia,
Elaborar aplicando los
Área de Talento
protocolos e
Humano. instrumentos
adoptados por la
Entidad.

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LISTADO SUGERIDO DE VERBOS

ABSOLVER CALIFICAR CONTESTAR DOCUMENTAR INVESTIGAR REGISTRAR

ACCESAR CAPACITAR CONTROLAR DOTAR JERARQUIZAR REGLAMENTAR
ACREDITAR CARACTERIZAR CONVOCAR EDITAR MANTENER REGULAR
ACTIVAR CATEGORIZAR COORDINAR EJECUTAR MODIFICAR REPRODUCIR
ACTUALIZAR CELEBRAR CORRELACIONAR ELABORAR OPTIMIZAR SECCIONAR
ADAPTAR CENSAR CORROBORAR ENTREGAR ORDENAR SELECCIONAR
ADECUAR CERTIFICAR CONSTATAR ESTABLECER ORGANIZAR SISTEMATIZAR
ADMINISTRAR CLASIFICAR COSTEAR ESTANDARIZAR PARAMETRIZAR VALIDAR
ADQUIRIR CONCEPTUAR COTIZAR ESTRUCTURAR PLANEAR VERIFICAR
ALQUILAR CONCERTAR CREAR EVALUAR PRESENTAR
AMPLIAR CONCILIAR CUALIFICAR GERENCIAR PRESUPUESTAR
ANALIZAR CONCRETAR CUANTIFICAR HACER PRODUCIR
APLICAR CONDUCIR CUSTODIAR IDENTIFICAR PROGRAMAR
APROBAR CONECTAR DESARROLLAR IMPLANTAR PROYECTAR
APROPIAR CONFIGURAR DETECTAR IMPLEMENTAR PUBLICAR
ARGUMENTAR CONFORMAR DIAGNOSTICAR INCORPORAR PUBLICITAR
ARMONIZAR CONSTATAR DIGITALIZAR INCREMENTAR RECAUDAR
ASEGURAR CONSTITUIR DISENAR INGRESAR RECEPCIONAR
ATENDER CONSTRUIR DISTRIBUIR INSTITUCIONALIZAR RECOLECTAR
AUDITAR CONTABILIZAR DIVULGAR INVENTARIAR RECOPILAR

b. EVIDENCIAS

Las evidencias requeridas son las pruebas del desempeño del empleado en la realización de
su trabajo, podrán ser aportadas por el evaluador, por el evaluado o por los participantes
que se definan al momento de la fijación de los compromisos laborales.

Las evidencias pueden ser de tres (3) tipos:

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De Desempeño
• Cómo lo hace y cómo participa en la solución del problema.

De Producto
• Resultado concreto.
• Calidad y Oportunidad.
De Conocimiento
• Qué sabe y cómo lo pone en práctica.

Se deben exigir tantas evidencias como sea necesarias para comprobar el desempeño a
satisfacción del empleado, sin olvidar que una misma evidencia puede sustentar o ser
aplicable a diferentes compromisos laborales.

c. CONCERTACIÓN DE COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

Para concertar las competencias comportamentales se debe partir del análisis de los
compromisos funcionales concertados y de las competencias definidas a continuación, las
cuales se deberán seleccionar en común acuerdo entre el evaluado y el evaluador, de la
siguiente manera:

Una (1) competencia común a todos los servidores (Decreto 1083 de 2015 o las señaladas
en el Manual de Funciones y Competencias Laborales).

Una (1) competencia del nivel jerárquico correspondiente (Decreto 1083 de 2015 o las
señaladas en el Manual de Funciones y Competencias Laborales).

Una (1) competencia sectorial.

Una vez identificado este marco, se deben priorizar dos (2) conductas de las que se
encuentran asociadas para cada competencia comportamental seleccionada, teniendo en
cuanta cuales se consideran fundamentales para el cumplimiento de los compromisos
funcionales; sobre las conductas priorizadas, se debe concertar entre el evaluado y el
evaluador la manera puntual de demostrar el comportamiento en el contexto particular de

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las metas del dependencia en la entidad; la valoración de las competencias

comportamentales se realizará a través de una escala de frecuencia, donde se asignará un
puntaje determinado si la conducta acordada se presentó siempre, frecuentemente,
ocasionalmente o nunca, según los términos acordados y de acuerdo con la siguiente tabla:

FRECUENCIA PUNTAJE
Siempre 10
Frecuentemente 7
Ocasionalmente 4
Nunca 0

El puntaje obtenido en cada acuerdo comportamental se promediará con el propósito de

obtener el puntaje total de cada competencia concertada. De igual manera, una vez
obtenido el puntaje de las tres competencias, estos resultados se promediarán para
obtener el puntaje total de las competencias comportamentales.

Estás deberán establecerse de manera simultánea a la concertación de compromisos

funcionales dentro de los diez (10) días siguientes al inicio del período de prueba del
servidor público, con un peso porcentual del 10% respecto de la evaluación definitiva. La
evaluación de dichas competencias se realizará al finalizar el periodo de prueba, de
conformidad con lo establecido en el presente documento.

8.3.2. Seguimiento y Configuración del Portafolio de Evidencias

En esta fase el evaluador deberá hacer seguimiento al desempeño laboral del empleado
cada dos (2) meses y acopiar las evidencias que permitan validar el cumplimiento de los
compromisos laborales previamente establecidos con el evaluado, en términos de
oportunidad, calidad, pertinencia, claridad, veracidad, suficiencia y actualización y de esto
dejará registro.

Esta fase comprende las siguientes actividades:

a. REALIZAR EL SEGUIMIENTO AL DESEMPEÑO DEL EMPLEADO

El seguimiento consiste en la verificación que realiza el evaluador del nivel de avance de los
compromisos funcionales y el desarrollo de las competencias comportamentales, de
acuerdo con las siguientes directrices:

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a. Se efectuará cada dos meses.

b. El evaluador dará al evaluador información de retorno, que oriente, estimule y

apoye su desempeño, destacando los avances, aportes y debilidades o
incumplimiento en los compromisos funcionales y el nivel de desarrollo de las
competencias comportamentales que se hayan concertado en el ejercicio de su
empleo. Se deberá dejar evidencia del semiento realizado.

El seguimiento busca recopilar evidencias para:

Insumo para la Valorar las Retroalimentar y

Incorporar mejoras al
Verificar Avances formulación de Planes circunstacias que reconocer el
desempeño
de Mejoramiento afectan el desempeño desempeño

Responsable de su Conformación: Evaluador y Evaluado

b. CONFORMAR EL PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS

El portafolio de evidencias es el medio físico o virtual de recolección y conservación de

pruebas como documentos, datos o hechos, convenidos en la primera fase de este proceso
de evaluación y que constatan el desarrollo y ejecución de los compromisos. Permite la
búsqueda de alternativas para mejorar el desempeño del servidor (Evaluado), las prácticas
laborales, los resultados en la prestación del servicio y el acceso al nivel sobresaliente.

Antes de incluir cualquier prueba en el portafolio de evidencias, se debe verificar su

autenticidad, suficiencia, actualidad y validez; de lo contrario, las pruebas no son
procedentes y alterarían significativamente los resultados de la evaluación.

Harán parte del portafolio, las evidencias que demuestren el desempeño del servidor a lo
largo del período, haciendo la retroalimentación de los hallazgos, los cuales quedarán
registrados en documento que forma parte integral de la evaluación.

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8.3.3. Verificación del Cumplimiento de Compromisos

En esta fase se verificarán los resultados obtenidos por el evaluado de acuerdo con las
evidencias de producto, desempeño o conocimiento y compresión.

8.3.4. Evaluación Definitiva del Periodo de Prueba

Se realizará a más tardar dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la finalización del
período de prueba.

Para el caso del Departamento Administrativo de la Presidencia de la República la

evaluación definitiva en periodo de prueba se realizará a más tardar dentro de los quince
(15) días hábiles siguientes a la finalización del período de prueba.

El evaluador previa verificación del cumplimiento de los compromisos funcionales y

competencias comportamentales y teniendo como referencia el portafolio de evidencias y
el seguimiento efectuado, asignará la calificación que corresponda conforme con las escalas
establecidas en el presente documento.

Para la evaluación en período de prueba se tendrá en cuenta la sumatoria de la calificación

de los compromisos funcionales y el desarrollo de las competencias comportamentales,
según los siguientes pesos porcentuales:

Compromisos funcionales90%
Competencias comportamentales 10%
La evaluación final obtenida en el período de prueba es independiente de los resultados de
las evaluaciones obtenidas con anterioridad o posterioridad a ésta; por lo tanto, no hará
parte de ningún otro tipo de evaluación.

Una vez finalizado y aprobado el período de prueba, el lapso comprendido entre la fecha
respectiva y el treinta y uno (31) de enero del año siguiente, constituirá un período ordinario
de evaluación del desempeño laboral, siempre y cuando sea superior a treinta (30) días
continuos.

La evaluación que se realice para dicho lapso se entenderá como definitiva. Si el lapso es
igual o inferior a treinta (30) días continuos no se efectuará evaluación por este tiempo.

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NOTA: En el período de prueba no procede la evaluación extraordinaria. La sumatoria de

las evaluaciones parciales eventuales, si las hubiere, constituyen la evaluación definitiva del
periodo prueba.

8.4. EVALUACIÓN ANUAL U ORDINARIA

8.4.1. Concertación de Compromisos

Se deben fijar dentro de los primeros quince (15) días hábiles de cada periodo de evaluación
(1° de febrero al 31 de enero de cada año). En esta fase se definen los compromisos y el
cumplimiento de los mismos, las evidencias requeridas que darán cuenta los avances y las
condiciones que deberán reunir los productos o resultados esperados.

Los compromisos que se deben concertar son:

 Compromisos Funcionales.
 Compromisos Comportamentales

a. CONCERTACIÓN DE COMPROMISOS FUNCIONALES

Para llevar a cabo la concertación de los compromisos funcionales, se deben realizar

acuerdos sobre los productos o resultados finales esperados que debe entregar el servidor
en el marco de sus funciones, los planes de desarrollo, planes institucionales, planes
operativos o de acción anuales, planes por dependencia, objeto de la dependencia,
propósito principal del empleo y demás herramientas con que cuente la entidad, los cuales
deben establecerse mediante un proceso de construcción participativa.

Los compromisos funcionales, deberán corresponder a acciones concretas que pueden ser
medibles y observables. El número de compromisos deberá garantizar el cumplimiento del
propósito y de los fines del empleo y evidenciar la participación del servidor en el logro de
las metas institucionales o de la dependencia.

Es importante que estos compromisos sean: realizables, medibles, cuantificables,

verificables y ajustados al direccionamiento estratégico de la Entidad.

Los compromisos funcionales deben ser ponderados teniendo en cuenta el impacto y

relevancia de cada uno de ellos y la responsabilidad del servidor para desarrollarlos, esta

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ponderación debe hacerse en números exactos y su sumatoria debe ser equivalente al cien
por ciento (100%)

Los Compromisos funcionales se concertarán teniendo en cuenta los siguientes criterios:

 El propósito principal y las funciones esenciales del empleo, definidas en el Manual

Específico de Funciones y Competencias Laborales vigente.

 Identificar los productos, servicios o resultados esperados respecto a las metas

establecidas para el área, la dependencia o el proceso, con base en los planes
institucionales, teniendo en cuenta el marco de los contenidos funcionales que
corresponden al empleo, definidos en los Manuales Específicos de Funciones y
Competencias Laborales de la entidad.

 Asignar a cada uno de los compromisos un peso porcentual de cumplimiento

esperado, de acuerdo con la contribución del evaluado al desarrollo de las metas del
área, la dependencia o del proceso, la responsabilidad, impacto y relevancia de cada
una de ellas. La sumatoria de los porcentajes asignados a cada uno de los
compromisos funcionales deberá corresponder al cien por ciento 100%

 Definir un número de compromisos funcionales no mayor a cinco ni menor a tres

(3).

Los compromisos que se establezcan deberán ser:

Realizables Medibles Cuantificables Verificables

Ajustarse a la
Representar un reto
realidad
para el evaluado
institucional

b. METAS INSTITUCIONALES POR ÁREA O DEPENDENCIA

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Son las establecidas por la Dirección de la Entidad de conformidad con el Plan Estratégico
Sectorial, Plan Estratégico Institucional, Plan de Acción, Proyectos de Inversión y Plan Anual
de Adquisiciones encaminados al cumplimiento de los objetivos institucionales. Metas con
las cuales el servidor deberá comprometerse y realizar los aportes requeridos, para lograr
su debido cumplimiento.

Ejemplo:
COMPROMISO FUNCIONAL: Elaborar el plan estratégico del Área de Talento Humano del
Departamento Administrativo de la Presidencia de la República, identificando las
necesidades de los empleados, áreas de intervención y las prioridades por dependencia
aplicando protocolos e instrumentos adoptados por la Entidad.
META: Fortalecer el desarrollo del talento humano de la Entidad a través de programas y
proyectos de bienestar y capacitación que contribuyan a mejorar el clima organizacional y
afianzar la cultura en el marco de los valores y principios institucionales.

c. COMPROMISOS COMPORTAMENTALES

Para concertar las competencias comportamentales se debe partir del análisis de los
compromisos funcionales concertados y de las competencias definidas a continuación, las
cuales se deberán seleccionar en común acuerdo entre el evaluado y el evaluador, de la
siguiente manera:
Una (1) competencia común a todos los servidores (Decreto 1083 de 2015 o las señaladas
en el Manual de Funciones y Competencias Laborales).

Una (1) competencia del nivel jerárquico correspondiente (Decreto 1083 de 2015 o las
señaladas en el Manual de Funciones y Competencias Laborales).

Una (1) competencia sectorial.

Una vez identificado este marco, se deben priorizar dos (2) conductas de las que se
encuentran asociadas para cada competencia comportamental seleccionada, teniendo en
cuanta cuales se consideran fundamentales para el cumplimiento de los compromisos
funcionales; sobre las conductas priorizadas, se debe concertar entre el evaluado y el
evaluador la manera puntual de demostrar el comportamiento en el contexto particular de
las metas del dependencia en la entidad; la valoración de las competencias

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Versión 05

comportamentales se realizará a través de una escala de frecuencia, donde se asignará un

puntaje determinado si la conducta acordada se presentó siempre, frecuentemente,
ocasionalmente o nunca, según los términos acordados y de acuerdo con la siguiente tabla:
FRECUENCIA PUNTAJE
Siempre 10
Frecuentemente 7
Ocasionalmente 4
Nunca 0

El puntaje obtenido en cada acuerdo comportamental se promediará con el propósito de

obtener el puntaje total de cada competencia concertada. De igual manera, una vez
obtenido el puntaje de las tres competencias, estos resultados se promediarán para
obtener el puntaje total de las competencias comportamentales.

8.4.2. Ajustes a los Compromisos

Los compromisos funcionales y competencias comportamentales podrán ajustarse o

modificarse cuando se presenten, las siguientes situaciones:

a. Si durante el periodo a evaluar se producen cambios en los planes, programas o

proyectos que sirvieron de base para la concertación o cuando proceda la fijación
de nuevos compromisos funcionales, lo cual deberá estar sustentado en decisiones
del nivel directivo de la administración.
b. Si durante una separación del cargo del evaluado superior a treinta (30) días
calendario se producen cambios sustanciales que afecten las condiciones pactadas
en sus compromisos funcionales.
c. Cuando el servidor sea trasladado de área o dependencia o cuando sea encargado,
por un término superior a treinta (30) días calendario, caso en el cual la nueva
concertación o fijación se hará sobre el porcentaje faltante para cumplir el periodo
de evaluación.

Nota: Tratándose de modificaciones a los compromisos funcionales, procederá la

reclamación u objeción en los términos establecidos en el presente documento.

8.4.3. Seguimiento y Conformación del Portafolio de Evidencias

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El seguimiento consiste en la verificación que realiza el evaluador al nivel de avance de los

compromisos funcionales y al desarrollo de las competencias comportamentales, de
acuerdo con las siguientes directrices:

a. Se efectuará de manera trimestral.

b. Se deberá tener en cuenta el porcentaje de avance de las metas establecidas para

el área, la dependencia o proceso respectivo, de acuerdo con el informe de la Oficina
de Planeación o quien haga sus veces.

c. El evaluador deberá retroalimentar al evaluado respecto del avance de sus

compromisos, de tal forma que oriente, estimule y apoye su desempeño,
destacando los logros de los aportes y debilidades o incumplimiento en los
compromisos funcionales y el nivel de desarrollo de las competencias
comportamentales que se hayan identificado en el ejercicio de su empleo.

d. El evaluador verificará con el evaluado las evidencias allegadas que soportan el

cumplimiento de la evaluación del periodo, las cuales deberán ser incorporadas en
el portafolio de evidencias. De igual manera, cuando se identifique que el puntaje
obtenido de la evaluación parcial, extraordinaria o la semestral se encuentra por
debajo del estándar mínimo establecido en el presente documento, es decir el 85%.,
se suscribirá el Plan de Mejoramiento Individual en el formato establecido por cada
entidad del sector.

e. El resultado del seguimiento no genera calificación, sin embargo, es un aspecto

fundamental que contribuye a fortalecer y potencializar las competencias del
servidor y el cumplimiento de las metas institucionales.

a. REALIZAR EL SEGUIMIENTO AL DESEMPEÑO DEL EMPLEADO

El seguimiento consiste en el acompañamiento y orientación constante que se debe ofrecer

al empleado para su buen desempeño, verificando periódicamente los avances alcanzados,
las causas de los incumplimientos y aplicando las medidas preventivas y correctivas o de
mejoramiento, según sea el caso.
El seguimiento busca recopilar evidencias para:

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Insumo para la Valorar las Retroalimentar y

Incorporar mejoras al
Verificar Avances formulación de Planes circunstacias que reconocer el
desempeño
de Mejoramiento afectan el desempeño desempeño

Responsable de su Conformación: Evaluador y Evaluado

b. CONFORMAR EL PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS

El portafolio de evidencias es el medio físico o virtual de recolección y conservación de

pruebas como documentos, datos o hechos, convenidos en la primera fase de este proceso
de evaluación y que constatan el desarrollo y ejecución de los compromisos. Esta disciplina,
permite la búsqueda de alternativas para mejorar el desempeño del servidor (Evaluado), las
prácticas laborales y los resultados en la prestación del servicio.

Antes de incluir cualquier prueba en el portafolio de evidencias, se debe verificar su

autenticidad, suficiencia, actualidad y validez; de lo contrario, las pruebas no son
procedentes y alterarían significativamente los resultados de la evaluación.

c. FIJACIÓN DE PLANES DE MEJORAMIENTO

Si al momento de realizar las evaluaciones del desempeño laboral de acuerdo con los
criterios señalados en el presente documento, se identifica que la calificación se encuentra
por debajo del 85%, el servidor público deberá suscribir un plan de mejoramiento individual,
que estará sustentado en el seguimiento y verificación de las evidencias, en el cual se
indaguen las causas y planteando acciones de mejoramiento, para corregir, prevenir y
mejorar el desempeño, contribuyendo a la mejora continua de la Entidad.

Corresponderá al evaluado aprobar dicho plan.

Los planes de mejoramiento individual se elaborarán a través del instrumento o

herramienta implementada por cada entidad del Sector.

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8.4.4. Evaluación del Primer Periodo

Esta fase corresponde a la evaluación que deberá efectuar el evaluador durante los
primeros 15 días hábiles del mes de agosto de cada año, y en la cual se constatan y verifican
el cumplimiento de metas y logros acordados en la concertación de compromisos.

El evaluador comunicará al evaluado, el resultado de la evaluación correspondiente al

primer semestre del año 1° de febrero al 31 de julio.

Para valorar el grado de cumplimiento de los compromisos adquiridos, se procederá así:

• De acuerdo con el porcentaje establecido, verifique si se obtuvo el resultado esperado

y en qué proporción, teniendo en cuenta la meta establecida.
A

• Verifique si dicho resultado cumple con todos y cada uno de los criterios establecidos.
B

• Verifique que el portafolio de evidencias se encuentren las evidencias requeridas para

que comprueben el resultado anterior.
C

• Asigne los valores obtenidos por el empleado en cada compromiso funcional y

comportamental.
D

 Si no se cumplen las condiciones anteriores, la valoración asignada debe

corresponder proporcionalmente al porcentaje de la meta alcanzada y al
cumplimiento de los criterios fijados, de acuerdo con la importancia y el impacto
que representen para el logro de las metas institucionales.

8.4.5. Seguimiento al Desempeño Laboral en el Segundo Periodo y Registro de Evidencias

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Se desarrolla durante el segundo semestre del periodo de evaluación, que comprende del
(1°) de agosto al 31 de enero del año siguiente. En esta fase se debe realizar el seguimiento
y acopio de las evidencias que resulten pertinentes al segundo periodo de evaluación. (Ver
Numeral 8.4.3. SEGUIMIENTO Y CONFORMACIÓN DEL PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS).

8.4.6. Evaluación del Segundo Periodo

Esta fase corresponde a la evaluación que deberá efectuar el evaluador entre el primero
(1°) de agosto al 31 de enero del año siguiente, y en la cual se constatan y verifican el
cumplimiento de metas y logros acordados en la fijación de compromisos. Deberá surtirse
de manera similar a la evaluación correspondiente al primer periodo (Ver Numeral 8.4.4.
EVALUACIÓN DEL PRIMER PERIODO). En esta evaluación sólo deberán tenerse en cuenta
las evidencias relacionadas con lo acontecido en el periodo respectivo.

8.4.7. Calificación Definitiva del Periodo Evaluado

Corresponde a la sumatoria de los porcentajes de avance obtenidos durante las dos (2)
evaluaciones semestrales o de las evaluaciones eventuales surtidas en el período de
evaluación. La calificación de la evaluación del desempeño laboral se adopta de acuerdo a
lo mencionado en el Numeral 5.1. Niveles de Cumplimiento, dependiendo del resultado se
ubica en el nivel correspondiente.

8.4.8. Comunicación y Notificación de los Resultados

El resultado de la evaluación será notificado por escrito al evaluado, dentro de los dos (2)
días siguientes a la fecha en que se produzcan por parte del evaluador.

Si no pudiere hacerse la notificación personal al cabo del término previsto anteriormente,

el evaluador enviará por correo electrónico o certificado una copia de la misma a la
dirección que repose en la Historia Laboral del servidor y dejará constancia de esta
actuación, para este caso se entenderá que la notificación será en la fecha en la cual fue
entregada.

Las evaluaciones parciales y semestrales serán comunicadas por escrito al evaluado, dentro
de los dos (2) días hábiles siguientes a la fecha en la que se produzcan.

8.4.9. Recursos contra la Calificación Definitiva

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 Proceso
TALENTO HUMANO
asociado
GUÍA PARA LA EVALUACIÓN
Código G-TH-03
DEL DESEMPEÑO LABORAL
Versión 05

Contra la calificación definitiva expresa o presunta se podrá interponer el recurso de

reposición ante el evaluador o la comisión evaluadora si es del caso, cuando considere que
se produjo con violación de las normas legales o reglamentarias que la regulan. El recurso
se presentará personalmente ante el evaluador por escrito y sustentado en la diligencia de
notificación personal y/o dentro de los cinco (5) días siguientes a ella.

Para el Departamento Administrativo de Presidencia de la República el recurso de

reposición, se interpondrá, tramitará y resolverá conforme a lo dispuesto en el Código de
Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.

El recurso de apelación aplica únicamente para las entidades que se rigen por la Ley 909 de
2004 y se interpondrá ante el superior inmediato del evaluador en los mismos términos
mencionados anteriormente, para el DAPRE este no aplica de conformidad con el Decreto
Ley 780 de 2005.

9. USOS DEL RESULTADO DE LA EVALUACIÓN

El resultado de la evaluación del desempeño laboral deberá tenerse en cuenta, entre otros
aspectos para:
a. Adquirir derechos de carrera o permanecer en ella.
b. Otorgar incentivos.
c. Planificar la capacitación y la formación.
d. Encargo, comisiones para desempeñar cargos de Libre Nombramiento y Remoción.

10. MARCO LEGAL

Se puede consultar en el aplicativo SIGEPRE – Mapa de procesos – Normograma o en el

campo de documentos asociados cuando se consulta el documento.

11. RESPONSABLE DEL DOCUMENTO

Jefe del Área de Talento Humano.

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