Medellín, 01 de mayo 2020

De: Dirección de Operaciones, Control Interno y Comercial

Para: Jefes de Zona, Administrativos y personal Joyerías OROEXPRESS
CIRCULAR 357-20 Condiciones para ejercer la retroventa por contingencia de aislamiento.
Reciban un cordial saludo,
Por motivo de contingencia del COVID-19, se implementaran las siguientes condiciones para las
joyerías que de acuerdo a la reglamentación municipal tengan permiso de operar la actividad de
compraventa con pacto de retroventa.

Los clientes que tengan contratos de compraventa con pacto de retroventa OBTENDRÁN EL
DESCUENTO DEL VALOR DE UN MES, este descuento tendrán las siguientes condiciones:

1. Aplica a contratos de compraventa que haya sido elaborado antes del 24 de marzo de 2020.
2. Aplica para clientes que deseen ejercer la retroventa al contrato (retirar o resolver el
contrato).
3. Aplica para retiros realizados desde el día 29 de abril.
4. No aplica a pago de prorrogas o renovacion del contrato sin embargo al momento de
resolver el mismo este sera tenido en cuenta si aun continua vigente este descuento.
5. No aplica para contratos cuyo tiempo desde la elaboracion hasta la fecha de retroventa sea
inferior o igual a un mes, a estos contratos el cliente si debe pagar minimo ese mes de
retroventa.
6. No aplica para los contratos que se encuentren al dia de prorrogas y solo el valor a pagar
sea el valor del contrato.
7. No se genera devolucion de dinero de prorrogas canceladas con anterioridad a la fecha de
retroventa.
8. No se adiciona otros dias de descuento que manejaba la zona antes de esta contingencia.
9. Los retiros serán en pico y cedula y estos no afectaran la transacción; es decir se cobrará lo
que lleve en el momento del pago
10. La factura de retroventa que reposa en las joyerías debe tener por el reverso de la misma: la
firma del titular o de la persona autorizada y el descuento obtenido, esto debe ser escrito por
el cliente. En caso de ser persona autorizada el contrato debe contar con dicha autorización.

El departamento de control interno a traves de sus Auditores zonales debe realizar tomas de
contratos y verificar con los clientes que se haya realizado el descuento mencionado. Ante cualquier
evidencia por falta de cumplimiento de estas condiciones por los empleados de las Joyerías
OROEXPRESS, las sanciones por incumplimiento serán las estipuladas en el REGLAMENTO
INTERNO DE LA EMPRESA, de acuerdo a su gravedad.

Nataly Erazo Rengifo Mauricio Rangel Didier Rodríguez

Directora de Operaciones Director de Control Interno Director comercial

Carrera 50 No. 52 – 96 PBX 251 5458 Medellín - Colombia