ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS DE VENTA

TAREA 2
TAREA 1. A continuación se relacionan características de los vendedores. Asigna cada
una de esas características con el tipo de vendedor que corresponde, según la
clasificación del tipo de venta que realizan.

1. Su función es entregar el producto.  Vendedor de autoventa.

2. Coloca los productos en los lineales.  Vendedor merchandiser o rellenador de

expositores.

3. Debe de encontrar nuevos clientes fuera de la empresa.  Vendedor externo,

vendedor de ruta o viajantes de tiendas y comercios.

4. Visita a los clientes en su casa, sin cita previa.  Vendedor “puerta a puerta”.

5. Utilizan el teléfono para mantener el contacto con los clientes.  Televendedores

6. Da formación técnica al comprador para mejor uso del producto.  Vendedor

técnico.

7. Atienden al cliente en locales comerciales.  Vendedor interno, de mostrador,

vendedor de tienda o dependiente.

8. Realizan demostraciones en ferias de muestras.  Vendedor promotor o

itinerante, demostrador, visitador, prescriptor y creador de clientela.

TAREA 2. Explica en qué consisten las siguientes cualidades de un vendedor:

1. Buena dicción: hablar de manera correcta y acertada, con claridad y fluidez y
articulando bien todas las palabras.

2. Habilidad numérica: capacidad para el razonamiento numérico, habilidad para

el cálculo y la agilidad y precisión en el manejo de datos y cifras.

3. Autodisciplina: capacidad para realizar el trabajo sin necesidad de ser

controlado o supervisado por otras personas, es decir, autocontrolar el trabajo
propio.

4. Extrovertida: persona que no le cuesta relacionarse con nadie. Es social,

abierta, amistosa, cordial, expresiva, desinhibida y participativa. Ideal para
establecer contacto con los clientes.

Alumna: Inés María Maya Bravo Página 1

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5. Empatía: capacidad que tiene una persona para escuchar a los demás y
ponerse en su lugar para comprenderlos mejor.

6. Asertividad: habilidad social que genera conductas o respuestas que permiten

defender los derechos de cada uno y “decir lo que sea preciso”, sin agredir ni
ser agredido.

TAREA 3. Identifica cuál de las fuentes de reclutamiento indicadas a continuación de

estas empresas, sería la más conveniente para satisfacer las necesidades de cada una
de ellas:

1. Empresa que precisa 10 vendedores noveles con formación.  2. Centros de

enseñanza.

2. Empresa que precisa 2 vendedores muy especializados en el sector.  6. Anuncio

en prensa.

3. Empresa que precisa 1 vendedor de rápida incorporación, que conozca bien la

empresa y los productos que ésta fabrica y comercializa.  5. Head hunters.

4. Empresa que necesita 1 director para su departamento de ventas.  1. Personal

de la propia empresa.

5. Empresa que precisa 15 vendedores para una promoción de un producto durante

2 meses.  3. Empresa de trabajo temporal.

6. Empresa que precisa contratar 50 comerciales para su nueva red de oficinas y

necesita reclutar muchas personas.  4. Personal de otras empresas.

Alumna: Inés María Maya Bravo Página 2