UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MODALIDAD A DISTANCIA

2021 - 2022

TRABAJO

INTEGRANTES:
Wilfredo Portal Borges (Coordinador) 1755269808
Zaida Lisbeth Rivera Carpio 1105960916 CALIFICACIÓN
Marcia Estefanía Calero Robalino 1724009863
Soraya Elizabeth Pazmiño Hurtado 1724999295
Ana María Campuzano Monserrate 1205076019
Nivel: 9no Semestre
Trabajo: 1ro 2do
Carrera: Ingeniería Licenciatura Nivelación
AE CA AP
Profesor: Ing. José Francisco Taipe Yanez.
Asignatura: Planes de Negociación y Marketing Internacional I
Fecha de entrega: 24 de Julio del 2021
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FIRMA DEL ESTUDIANTE

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MODALIDAD A DISTANCIA

COMPROBANTE DE ENTREGA DE TRABAJO 1ro 2do

Apellidos: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Asignatura: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nombres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fecha y firma de recepción:

 ÍNDICE

TEMA: MIEL ORGANICA CON MACA ................................................................... 3

INTRODUCCION ........................................................................................................ 3
1. SEGMENTO DE CLIENTE:.................................................................................. 4
Segmentación:............................................................................................................ 4
Geográfica: ................................................................................................................. 4
Demográfica: .............................................................................................................. 4
Psicográfica: ............................................................................................................... 4
2. PROPUESTA DE VALOR:...................................................................................... 4
3. RELACIONES CON LOS CLIENTES: ................................................................... 5
4. CANALES DE DISTRIBUCIÓN: ........................................................................ 5
5. FUENTES DE INGRESOS: ..................................................................................... 6
6. ACTIVIDADES CLAVE: ........................................................................................ 6
7. RECURSOS CLAVE:............................................................................................... 7
8. SOCIOS CLAVE: ..................................................................................................... 7
9. ESTRUCTURA DE COSTOS: ................................................................................. 8
BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................... 9
ANEXOS....................................................................................................................... 9
 PRIMER TRABAJO
Recomendaciones. Es importante que sus respuestas deban contener su ANÁLISIS Y CRITERIO
PERSONAL. No son válidas las generalidades o las transcripciones textuales, para citar fuentes
utilice NORMAS APA SEXTA EDICION
1. Desarrolle, diseñe un nuevo producto o servicio para el mercado nacional o local. Aplique
los conocimientos obtenidos para desarrollar la innovación en un modelo de Negocios (The
Bussines Model Canvas mix.: Segmento de cliente, propuesta de valor, relaciones con los
clientes, canales de distribución, fuentes de ingresos, actividades clave, recursos clave, socios
clave y estructura de costos.

TEMA: MIEL ORGANICA CON MACA

Nuestro Modelo de Negocios nos permitirá tener un vistazo de todos los elementos esenciales de
nuestro producto, por lo que también nos servirá como una herramienta de análisis estratégico, que
nos permite detectar debilidades y fortalezas.

INTRODUCCION
La miel Orgánica con Maca es un nuevo producto creado especialmente para ayudar a diferentes
afecciones y su uso ha dado resultados muy favorables para la salud, ya que por ser un producto
natural no tiene efectos secundarios, puesto que la maca es una planta herbácea medicinal que
combinada con miel nos ayudará a combatir las enfermedades especialmente la anemia.
BUSINESS MODELO CANVAS

ACTIVIDADES RELACIONES CON

CLIENTES
CLAVE
Elaboración de la PROPUESTA DE Nos contactamos
miel orgánica con VALOR atreves de tiendas on
SOCIOS CLAVES maca. line.
SEGMENTOS DE
Relación directa Contacto atreves del
CLIENTE
con los Nuestro correo, electrónico,
Proveedores proveedores. producto ayuda teléfono.
de la Materia prima. a combatir la Visitas a diferentes
Realizar alianzas con anemia.
establecimientos para Locales o
RECURSOS
otras empresas como Energizante q puedan expender el
CLAVE establecimientos
Tia, AKI, natural. producto.
que nos permitan
Supermercados.
Fortalece la dar a conocer y
debilidad expender el
Disponibilidad mental, visión, CANALES producto.
de inventario del auditiva.
Distribución en
producto. Vitaminas como varias zonas de la
B1, B2, C, E cuidad.

Contacto directo
ESTRUCTURA DE COSTOS con las diferentes
zonas.
Disponibilidad de inventario, Adquisición de insumo ,
página web, correos.

Gastos Administrativos FUENTES DE INGRESOS

Gastos de operación. Venta directa de la INTERNACIONAL
Miel Orgánica con maca. I 3
PLANES DE NEGOCIACIÓN Y MARKETING
Inversión inicial
 1. SEGMENTO DE CLIENTE:

Tener una buena segmentación de nuestra clientela nos permitirá elegir los mejores canales de
comunicación para cada segmento, crear mensajes de marketing enfocados a un grupo de clientes
especifico, mejorar nuestra relación con los clientes, optimizar recursos y sobre todo tener
fidelización por parte de nuestros consumidores.

Segmentación:

Geográfica:

Nuestro producto será comercializado en la ciudad de Quito, en el sector de Iñaquito y centro

Histórico.

Demográfica:

Las personas a las que va orientado nuestro producto son a hombres y mujeres entre 20 y 60 años,
quienes se encargan de realizar compras en los supermercados, trabajan y tienen el nivel adquisitivo
para comprar ya que son ellos quienes a menudo consumen miel orgánica por ser un producto
saludable y por sus características nutritivas y medicinales en general.

Los niños entre 3 a 10 años también representan un porcentaje importante de consumidores dado que
los padres les inculcan el hábito de consumo de la miel por las características que esta posee.

Psicográfica:

Hombres, mujeres y niños de todas las edades que realicen alguna actividad física y que se preocupen
por su salud.

Nuestros clientes directos serán los supermercados como El Gran Akí, Santa María y Supermaxí ya
se encuentran dentro de los sectores de Iñaquito y el Centro Histórico, lugares que consideramos son
más frecuentados por nuestros clientes y finalmente nuestros clientes indirectos serán nuestros
consumidores finales.

2. PROPUESTA DE VALOR:

A través de nuestro producto buscamos mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, ya que la miel
orgánica con maca, al ser un producto natural que tiene como base la planta de maca servirá como
un energizante natural, ayudará a combatir la anemia, fortalecerá la debilidad mental y mejorará la
visión, además aportará a nuestro organismo vitaminas B1, B2, C, D, siendo un producto atrayente
4
PLANES DE NEGOCIACIÓN Y MARKETING INTERNACIONAL I
para el consumidor puesto que muchas personas usan la miel como un sustituto ideal del azúcar por
su bajo contenido de calorías, nuestro producto contará con un envase de cristal y en su empaque
encontraran todas las características en el tema de salubridad así como un catálogo de beneficios.

3. RELACIONES CON LOS CLIENTES:

Las relaciones con los clientes se pueden empezar a promover de varias maneras. De forma general
se comenzará con la creación de una página web que realice las funciones de tienda online y de
promocionar el producto. También se tiene la idea de realizar el trabajo de contactar a posibles
clientes a través de correos electrónicos donde se les brinde información, nuestra, del producto y de
sus beneficios y se les invite a unirse a nuestro emprendimiento.

Una vez realizado lo anterior se debe trabajar en 2 direcciones, una dirigida a los clientes mayoristas
y otra pensada para los consumidores finales, en concreto a incentivar el consumo de la miel orgánica
con maca por estos últimos.

Con los clientes mayoristas o subdistribuidores como El Gran Akí, Santa María, Supermaxi y los
locales de los mercados, se debe crear una relación directa y cercana, a través del contacto directo
con ellos, esto se debe llevar a cabo mediante visitas periódicas del personal de ventas, quienes serán
los responsables de que no les falte el suministro de producto, así como de mantenerlos informados
de las promociones en ventas, la entrega de publicidad y recibir la retroalimentación proveniente de
estos. Por otra parte, esta relación se puede fortalecer organizando ponencias y visitas a la planta de
producción para que aprendan sobre este proceso y se sientan parte de este.

Mientras que, en cuanto a los consumidores finales, la forma más fácil de llegar es a través de las
redes sociales ya que la publicidad que se puede hacer en estas llega prácticamente a todos los
posibles consumidores del segmento objetivo. Otro punto a favor es que el costo de la publicidad en
estas plataformas no es muy elevado y permite que se direccione al segmento que se quiere atraer.
Con esto se logran dos objetivos, incentivar el consumo de nuestro producto y direccionar a los
clientes donde conseguirlo.

4. CANALES DE DISTRIBUCIÓN:

Se debe partir de que es un emprendimiento nuevo y con una segmentación geográfica enmarcada en
la ciudad de Quito, en el sector de Iñaquito y Centro Histórico. Teniendo en cuenta esto, al igual que
en el punto anterior se han diseñado 2 canales o formas de distribución de acuerdo con el tipo de
cliente.

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PLANES DE NEGOCIACIÓN Y MARKETING INTERNACIONAL I
A los clientes mayoristas o subdistribuidores se le realizará una distribución directa, de la planta a su
local o almacén, mediante el sistema de preventa en el cual se le toma el pedido y posterior se le
realiza la entrega del producto. En este punto es vital que el tiempo entre el pedido y la entrega sea
el menor posible para así ganar una ventaja competitiva con las empresas que ofrecen productos
similares.

Los clientes que compren a través de la tienda online sus pedidos van a ser enviados en la ruta de
reparto que se realice a los clientes mayoristas al día siguiente de realizada dicha compra. Aunque
dependiendo de la distancia o cantidad de estos puede utilizarse algún tipo de Courier.

5. FUENTES DE INGRESOS:

Nuestra principal fuente de ingresos será la venta tradicional que se basara en vender nuestro
producto a los supermercados más importantes como son: El Gran Akí, Santa María y Supermaxí ya
que se encuentran dentro de nuestra segmentación geográfica de Iñaquito y el Centro Histórico,

Otra fuente de ingreso es la de cuota por uso en la cual cliente paga por consumir nuestro producto
para satisfacer su necesidad, por lo tanto se va a vender en las tiendas, así como en nuestro lugar de
fabricación, tendremos también bastante inventario para vender el producto a domicilio y por ende
distribuirlo fuera de Quito.

Finalmente, a través de la publicidad generaremos también ingresos por medio de nuestra página web
y redes sociales para aquellos consumidores que sigan nuestras cuentas; ofreceremos descuentos y
promociones exclusivas para nuestros clientes que adquieran los productos por medio de la web.

6. ACTIVIDADES CLAVE:

Se va a definir el precio con el que va a ser comercializado nuestro producto.

Se va a garantizar un inventario suficiente, si bien la cuantificación de la demanda nos
permitirá medir el volumen de ventas, no está de más prepararse con un nivel de producción
un poco más del planeado. Ya que de igual manera van a ver muestras gratis, por lo que se
debe contar con un inventario suficiente.
Antes de llevar nuestro producto a los puntos donde van a hacer vendidos vamos a realizar
publicidad aproximadamente de un mes en varios sectores de Iñaquito y el Centro Histórico.
Dentro de estas publicidades vamos a tener exhibición en puntos de venta, muestras gratis y
anuncios por redes sociales.
Nuestra miel orgánica con maca va a hacer un producto nuevo en el mercado es por ello que
realizaremos una promoción por tiempo limitado en los diferentes canales de distribución

6
PLANES DE NEGOCIACIÓN Y MARKETING INTERNACIONAL I
 donde va a estar nuestro producto para que la gente se interese y así obtener reconocimiento
entre los diferentes consumidores.
Tener listo el producto para despachar a los diferentes canales de distribución donde serán
comercializada nuestra miel orgánica con maca.

7. RECURSOS CLAVE:

En esta parte describiremos lo más importante para que nuestro producto funcione, para lo cual
utilizaremos 3 recursos clave para nuestra miel con maca:

1) Recursos Humanos: En este caso contaremos con un personal experto y con experiencia, que se
encargarán de realizar las tareas y serán los siguientes:

Personal administrativo: Encargado del proceso administrativo y la supervisión de

las tareas productivas, también será responsable del cumplimiento de los objetivos de
ventas y de control de los ingresos y salidas de dinero.

Personal de producción: Responsable de la calidad y cantidad de productos

programados.

Personal de comercialización: Es el que atenderá los pedidos que se realicen, deberá

analizar el mercado y proponer innovaciones en función de su conocimiento basado
en las necesidades de nuestros consumidores.

2) Recursos Físicos: Para nuestro producto se requiere; la capacidad emprendedora, la formación y

la experiencia profesional de nuestro equipo de trabajo; local e instalaciones adecuadas para el
procesamiento de nuestra miel orgánica, las colmenas y las abejas.

3) Recursos Financieros: Debemos disponer de un capital inicial importante para el inicio de la

actividad y creación de nuestra página web.

8. SOCIOS CLAVE:

Para que nuestro producto pueda darse a conocer más en el mercado y pueda expandirse, tendremos
como socios:

➢ Las asociaciones de productores y los apicultores individuales quienes serán clientes y

podrían además colaborar con nuestro producto para que se dé a conocer más en el mercado.

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PLANES DE NEGOCIACIÓN Y MARKETING INTERNACIONAL I
 ➢ Los supermercados, las tiendas o distribuidores que comercializarán nuestros productos y nos
ayudarán a posicionar en el mercado, manejando altos estándares de calidad y certificación
de origen.

➢ Trabajadores de nuestra empresa, ya que su compromiso garantizará que el producto final

tenga óptimas condiciones y que la empresa genere una imagen positiva para nuestros
consumidores.

9. ESTRUCTURA DE COSTOS:

Nuestra estructura de costos depende mucho de dos aspectos básicos tales como:
1. El desempeño o eficiencia técnica del proceso productivo, que es determinado por la
tecnología, la capacidad administrativa en la toma de decisiones, la disponibilidad y la calidad
de los recursos naturales e influencia de los factores ambientales.
2. La estructura del mercado de los insumos, que determina los respectivos niveles de precio

Nuestros costos variables serán:

Concepto Costo

- Azúcar. $ 1217.00
- Cera $ 335.00
- Mano de obra $ 2373.00
- Fletes. $ 134.00
- Combustible. $ 1200.00
- Refacciones y mantenimiento. $ 570.00
- Raíz de maca, secado, pulverizado. $ 850.00
- Otros insumos. $ 66.00

Nuestros costos fijos serán:

- Depreciación de equipo (colmena) $ 707.00

- Depreciación de infraestructura $ 2200.00
- Deprecación Vehículo $ 215.00

Después de haber realizado todos los cálculos de los costos fijos y costos variables, tenemos un costo
total de producción.

Es importante la estructura de los costos de producción porque depende de esto determinar

conjuntamente con los ingresos, el nivel de ganancias o rentabilidad.

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PLANES DE NEGOCIACIÓN Y MARKETING INTERNACIONAL I
 BIBLIOGRAFÍA

Cise, E. B. (20 de 07 de 2021). Bussiness Model Canvas. Obtenido de

https://startpoint.cise.es/producto-modelo-negocio-lienzo-canvas-pdf-gratis/
Maldonado, V. (2021). Unidad Didactica (Planes de Negociación y Marketing
Internacional I). Quito.
Umaña, A., Gottret, M. V., & Mojica, C. (2011). Elaboración de Planes de negocio
para la gestión de empresas asociativas rurales. Costa Rica: swisscontact.

ANEXOS

9
PLANES DE NEGOCIACIÓN Y MARKETING INTERNACIONAL I