4/12/2020

POKA YOKE

Metas
Deleite del cliente,
Rentabilidad sostenida
Competitividad
Beneficio social, empresarial y personal

Equipo motivado
Velocidad
Calidad
o Flujo continuo o Jidhoka
o TPM o Poka Yoke
o Preparaciones o 6 Sigma
rápidas o AMEF
o Sistema pull o Solución de
(Kanban) Enfoque en la restricción problemas
(TOC)
Estabilidad: Orden y limpieza (5S), Gestión visual (Andon),
Trabajo Estándar.
Liderazgo: Estrategia (Hoshin Kanri), Estructura (Cadenas de Valor),
Desarrollo de Talento, Gestión de proyectos y Gestión por Procesos (VSM).
Fuente: Lean Company, Luis Socconini

1
 4/12/2020

Filosofía
1. Toma de decisiones a largo plazo
En el libro “The Toyota Way”, de Jeffrey
K. Liker; se desarrollan los 14 principios Proceso
del modelo en 4 niveles fundamentales: 2. Crear flujo continuo
3. Usar sistemas “pull”
4. Nivelar la carga de trabajo
Filosofía (Dirección) 5. Calidad a la primera
6. Estandarizar procesos
7. Control visual
Procesos 8. Sólo tecnología confiable

Desarrollando personas y proveedores

9. Desarrolle líderes
Personas y proveedores 10. Respete, Desarrolle y desafíe al personal
(difunda la filosofía)
11. Respete, Desarrolle y desafíe a sus
proveedores
Resolver problemas
Resolver problemas genera aprendizaje
12. Vaya al lugar de los hechos
13. Tome decisiones
14. Aprenda mediante Kaizen

1. Entender la importancia de implementar

Poka Yoke.

2. Conocer los principios básicos de los

dispositivos Poka Yoke.

3. Comprender cuándo es conveniente utilizar

los mecanismos de Poka Yoke.

2
 4/12/2020

I. ANTECEDENTES
II. DEFINICIÓN
III. BENEFICIOS
IV. CATEGORÍAS
V. TIPOS
VI. PROCEDIMIENTO

En los años 60´s Shigeo

Shingo creó esta técnica
de aseguramiento de la
Calidad, pero la meta de
cero defectos nunca sería
alcanzada.
Gran parte de los defectos
se generan por errores
humanos y pensó que la Shigeo Shingo
mejor manera es 1909 - 1990
asegurando la calidad
durante las operaciones.

Además, probando cada

producto mediante
elementos que detectarán
el error antes de que el
defecto se ocasionara.

3
 4/12/2020

Poka Yoke es una herramienta

que busca eliminar o evitar
errores, ya sean principalmente
de origen humano.

Los dispositivos Poka Yoke

permiten realizar acciones
inmediatas cuando los errores
o defectos se presentan.

Asegura la calidad en Recopila conocimiento Reduce la posibilidad

cada operación. de las operaciones. de cometer errores.

Evita accidentes por Elimina la dependencia

error humano. de la memoria.

4
 4/12/2020

1. POKA YOKE DE ADVERTENCIA

• Avisa al operador cuando ocurre el error.

2. POKA YOKE DE PREVENCIÓN

• Busca que los errores no se presenten, utilizando

mecanismos que hagan imposible cometer el error
• Un ejemplo de este tipo es la memoria USB, que evita
que se introduzca en la posición incorrecta

Físicos: Secuenciales:
Cuando el orden es
Aseguran la importante y cualquier
prevención de cambio resulta en
errores errores

Información:
Agrupamiento:
Retroalimenta al
Se utiliza kits, para que personal de lo
no falte ningún material necesario para evitar
errores

10

5
 4/12/2020

1. Observar el
proceso a detalle

2. Detectar el error

3. Diseñar el
dispositivo Poka Yoke

4. Implementarlo

11