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"Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia"

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Firmado digitalmente por BARRIOS
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ALVARADO Elvia FAU 20159981216
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Cargo: Presidente De C.E.
Lima,
Lima, 30 de marzo
Marzode
del2021
2021
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Motivo: Soy el autor del documento

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Fecha: 30.03.2021 16:41:05 -05:00

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RESOLUCION
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ADMINISTRATIVAN°N° 000096-2021-CE-PJ
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RESOLUCION ADMINISTRATIVA -2021-CE-PJ

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VISTO:

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El Oficio N° 000005-2021-CR-UGDJ-CE-PJ cursado por el señor Héctor

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Enrique Lama More, Consejero Responsable de la Unidad de Gestión de Despacho
Judicial. 20
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CONSIDERANDO:

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Primero. Que, el señor Consejero Responsable de la Unidad de Gestión


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de Despacho Judicial mediante Oficio N° 000005-2021-CR-UGDJ-CE-PJ, remite el
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proyecto “Aplicativo Módulo de Gestión de Despacho” elaborado e implementado por la
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Corte Superior de Justicia del Callao, con la finalidad de solicitar su aprobación, y de ser
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el caso, su implementación a nivel nacional.


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Segundo. Que, mediante Informe N° 00007-2021-J-UGDJ-CE-PJ, el Jefe


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de la Unidad de Gestión de Despacho Judicial recomienda solicitar al Consejo Ejecutivo

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del Poder Judicial la aprobación del referido proyecto y se disponga que la Gerencia de

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Informática realice la implementación y desarrollo del proyecto “Aplicativo Módulo de


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Gestión de Despacho” conjuntamente con el equipo que desarrolló el proyecto en la

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Corte Superior Justicia del Callao; asimismo, que la Unidad de Gestión de Despacho
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Judicial se encargue de coordinar y supervisar el desarrollo e implementación del


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proyecto.
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Tercero. Que, el referido aplicativo busca que cada órgano jurisdiccional


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realice un mejor control y monitoreo de los procesos judiciales, dado que sistematiza y
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concentra la información mediante gráficos y reportes de los órganos jurisdiccionales


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con mayor fluidez, a través de una interfaz amigable y sencilla.
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Cuarto. Que, este aplicativo viene siendo utilizado en la Corte Superior


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de Justicia del Callao, y ha conllevado a un óptimo avance de la producción en los


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órganos jurisdiccionales de dicha Corte Superior.


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Quinto. Que, mediante Oficio N° 0183-2021-GI-GG-PJ e Informe N° 037-


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2021-SDSI-GI-GG-PJ, la Gerencia de Informática concluyó que es factible el desarrollo


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e implementación de la aplicación, para ello se está considerando realizar una


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homologación de las funcionabilidades en el Sistema Integrado Judicial, lo que facilitará


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su despliegue a nivel nacional.


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Sexto. Que, el artículo 82°, inciso 26), del Texto Único Ordenado de la
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Ley Orgánica del Poder Judicial, determina como función y atribución del Consejo
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Ejecutivo del Poder Judicial, la adopción de acuerdos y demás medidas necesarias para
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Firmado digitalmente por MERA


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CASAS Luis Alberto FAU


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Motivo: Doy V° B°
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Fecha: 30.03.2021 12:21:39 -05:00


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3/ Consejo Ejecutivo

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que las dependencias de este Poder del Estado funcionen con celeridad y eficiencia.

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Por lo que siendo así y teniendo en cuenta el propósito de brindar un mejor servicio a la

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ciudadanía, deviene en pertinente la aprobación del referido proyecto.

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Por estos fundamentos; en mérito al Acuerdo N° 427-2021 de la décimo

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sétima sesión del Consejo Ejecutivo del Poder Judicial, de fecha 24 de marzo de 2021,

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realizada en forma virtual con la participación de los señores y señoras Barrios Alvarado,

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Arévalo Vela, Lama More, Álvarez Trujillo, Castillo Venegas, sin la intervención de la

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señora Consejera Pareja Centeno por encontrarse de vacaciones; en uso de las

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atribuciones conferidas por el artículo 82° del Texto Único Ordenado de la Ley Orgánica

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del Poder Judicial. Por unanimidad,
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SE RESUELVE:
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Artículo Primero.- Aprobar el “Aplicativo Módulo de Gestión de

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Despacho”; que en anexo forma parte integrante de la presente resolución.


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Artículo Segundo.- Disponer que la Gerencia General del Poder Judicial

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conjuntamente con la Corte Superior de Justicia del Callao dicte las medidas
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necesarias; para el desarrollo, implementación y su despliegue progresivo a nivel
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nacional del referido aplicativo.

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Artículo Tercero.- Disponer que la Unidad de Gestión de Despacho

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Judicial se encargue de coordinar y supervisar el desarrollo, implementación y

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despliegue a nivel nacional del referido proyecto.


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Artículo Cuarto.- Disponer la publicación de la presente resolución y el


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documento aprobado en el Poder Institucional del Poder Judicial, para su difusión y


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cumplimiento.
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Artículo Quinto.- Transcribir la presente resolución al Consejero


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Responsable de la Unidad de Gestión de Despacho Judicial, Oficina de Control de la


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Magistratura del Poder Judicial, Cortes Superiores de Justicia del país, y a la Gerencia

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General del Poder Judicial; para su conocimiento y fines pertinentes.
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Regístrese, publíquese, comuníquese y cúmplase.


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Firmado digitalmente por MERA


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CASAS Luis Alberto FAU


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Motivo: Doy V° B°
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Fecha: 30.03.2021 12:21:39 -05:00


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PODER CONSEJO UNIDAD DE GESTIÓN DE
JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

APLICATIVO «MÓDULO DE GESTION DE DESPACHO»

I. INTRODUCCIÓN

1.1. Antecedentes.

El Sistema Integrado de Justicia o SIJ es una herramienta de consulta de


los trámites procesales que se desarrollan en los ámbitos jurisdiccionales,
el cual es de uso interno (personal jurisdiccional y jueces) como también de
uso externo (ciudadano o litigantes y abogados). En relación con su uso
interno, debe señalarse que si bien es cierto el SIJ brinda muchas opciones
para que el magistrado pueda revisar y controlar cada acto procesal que se
emita, así como detectar y corregir cada retraso existente en determinada
área (calificación, trámite, ejecución, notificaciones, etc.); empero, su uso
no resulta amigable dado que contiene muchos ingresos y salidas que
dificultan su operatividad.

En razón de dicha dificultad se ha realizado la construcción de un aplicativo


informático que permite al juez monitorear y verificar el trámite de las
actuaciones procesales, alcanzando a todas las áreas a su cargo, y a partir
de ello tomar las acciones y medidas necesarias para una mejor gestión de
su despacho.

Partiendo del concepto que un juzgado o despacho no solamente la integra


el juez, sino todas las personas que tienen que ver con el manejo del
proceso judicial, y que por ello su función se relaciona con el manejo del
talento humano y la logística requerida para el buen funcionamiento del
órgano jurisdiccional, en buena cuenta el juez se convierte en un pequeño
gerente dentro de la organización judicial, lo que le obliga a conocer de
temas de gestión administrativa.

1.2. Título del Proyecto.

Aplicativo «Módulo de Gestión de Despacho».

1.3. Fecha de implementación.

El aplicativo fue implementado por Resolución Administrativa de


Presidencia N° 618-2019-P-CSJCl/PJ de fecha 05 de julio del 20191.

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Anexo I
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PODER CONSEJO UNIDAD DE GESTIÓN DE
JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

1.4. Categoría.

El aplicativo «Módulo de Gestión de Despacho» se encuentra en la


categoría de CELERIDAD Y DESCARGA PROCESAL, pues su uso por
parte del magistrado y los administradores coadyuva en el cumplimiento de
los plazos procesales e impulso en el proceso, reduciendo la carga procesal
en los órganos jurisdiccionales.

1.5. Nombre de la Corte Superior de Justicia.

Unidad Ejecutora Corte Superior de Justicia del Callao.


Avenida Oscar R. Benavides (Ex-Colonial) cuadra 16 cruce con la avenida
Santa Rosa s/n (Nuevo Palacio de Justicia del Callao).

1.6. Comisión de Despacho Judicial2.

- Rafael Teodoro Ugarte Mauny - Juez Superior


- Miriam Luisa Malqui Moscoso - Jueza Especializada
- Mateo Cayo Mancilla - Gerente de Administración
Distrital
- José Abelardo Padilla Maguiña - Jefe de Unidad de Planeamiento
y Desarrollo
- Sabina Isabel Vega Chilcón - - Secretaria Técnica

1.7. Teléfono.

- 5193000- Anexo 11841

1.8. Datos de los responsables del aplicativo «Módulo de


Gestión de Despacho»:

✓ Miriam Luisa Malqui Moscoso


Miembro de la Comisión de Despacho Judicial y Juez de Trabajo
mmalqui(@)pj.gob.pe

✓ Martin Guillermo Villa Apolaya


Encargado del área de informática
mvilla@pj.gob.pe

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Anexo II
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PODER CONSEJO UNIDAD DE GESTIÓN DE
JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

II. DESCRIPCIÓN DEL APLICATIVO «MÓDULO DE GESTIÓN


DE DESPACHO»

El «Módulo de Gestión de Despacho» es un aplicativo informático que tiene


por objetivo coadyuvar a una mejor gestión de despacho del juez, el cual
ha sido instalado en el propio sistema y computadora de jueces, de los
administradores de cada módulo (Civil, Familia, Laboral y Penal) y jueces
de Paz Letrado con la finalidad que puedan obtener información
consolidada de todas las áreas en una sola imagen (calificación, trámite,
ejecución, área de notificaciones y producción) y a partir de ello, puedan
gestionar mejor el despacho judicial.

Es un aplicativo construido conjuntamente con el área de informática que


no irrogó costo alguno para la Corte ni causó alteración o perjuicio al SIJ,
siendo su uso muy dinámico y de fácil acceso para los jueces y
administradores, cuyo objetivo es que el juez cuente con todas las
herramientas necesarias para el mejor control del trámite de los
expedientes, lo que redundará en favor de los litigantes y público en
general, teniendo presente que el juez es un gestor del trámite de los
procesos, tanto en calidad como en el tiempo que duran estos.

El aplicativo informático permite, usando la base de datos del SIJ, la


visualización en la pantalla de la computadora de la información del trámite
del proceso judicial, mostrando seis opciones al juez:

i) Procesos, el cual se encuentra disgregado en: a) Demandas por


estado y, Demandas pendientes de calificar por intervalos, y; b)
Expedientes en estado pendientes para sentenciar y, expedientes
pendientes de sentenciar por intervalos de tiempo;
ii) Documentos, que comprende los escritos pendientes de proveer
por cada secretario;
iii) Notificaciones, que comprende notificaciones por estado y por
tipo de diligenciamiento dadas, ya sea por cédula o electrónicas;
iv) Resoluciones, rubro que permite al juez visualizar el estado de
las resoluciones (si se encuentran en despacho para firma, para
corregir o ya firmadas);
v) Audiencias, este rubro le permitirá al juez visualizar las
audiencias programadas, frustradas y anuladas; y finalmente,
vi) Producción, que comprende, a) Producción del juez respecto a
los autos y sentencias emitidos mes a mes, y; b) Producción de los
secretarios, respecto a los proveídos realizados mes a mes, así
como el control de meta anual prevista por el Consejo Ejecutivo del
Poder Judicial.

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PODER CONSEJO UNIDAD DE GESTIÓN DE
JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

Conforme es de verse, es un aplicativo informático amigable y muy sencillo,


pero a la vez muy útil para la labor de juez, pues con dicha información el
juez no solo podrá advertir los avances y retrasos en cada área, sino que
podrá identificar el usuario y servidor, lo que permitirá el cumplimiento de
los plazos procesales y con ello una Justicia pronta.

III. PROCEDIMIENTO DEL APLICATIVO «MÓDULO DE GESTIÓN


DE DESPACHO»

1. Primer Paso:

El aplicativo es instalado en la computadora del juez, con el icono llamado


«Módulo de Gestión», desde el área de informática a cargo del Coordinador
de Informática ing. Martin Villa Apolaya.

2. Segundo Paso.

Instalado el aplicativo en el sistema, el juez hace un clic en el ícono y se


abre una ventana, la cual le pedirá «USUARIO» y «CLAVE», siendo los
datos solicitados los mismos que utiliza el juez para acceder al SIJ.

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JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

3. Tercer Paso.

Una vez se haya producido el ingreso al «Módulo de Gestión de


Despacho», aparece la siguiente imagen llamada Módulo de Gestión Corte
Superior de Justicia del Callao, correspondiendo sólo realizar un clic en la
imagen llamada INDICADORES.

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JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

4. Cuarto Paso.

A continuación, se abre la imagen «INDICADORES DE GESTION» que


sólo le pedirá como datos:

i) Rango de fecha: Le permite al Juez, establecer el rango de fechas de


información sobre el cual desea realizar la búsqueda:

ii) Datos del Juzgado: Datos propiamente del Juzgado que ya se


encuentran insertados;

iii) Filtros: Le permite al Juez verificar o realizar la búsqueda de


información en los siguientes rubros: procesos, documentos,
notificaciones, resoluciones, audiencias y producción, conforme se
detalla a continuación:

Filtros
Rangos

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JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

➢ De la verificación para revisar las demandas pendientes de


calificar, medidas cautelares y procesos para sentenciar en el
«Módulo de Gestión de Despacho»

4.1. PROCESOS: Este rubro esta distribido en Demandas y


Expedientes para Sentenciar.

4.1.1. Demandas: Este rubro está sub clasificado por i) Demandas y/o
medidas cautelares por estado y, Demandas y/o medidas cautelares
pendientes por calificar:

✓ Demandas por estado: Este rubro permite al Juez verificar cuantas


demandas y/o medidas cautelares tiene cada especialista calificada
y pendiente de calificar, mostrándole un cuadro estadístico de los
avances por cada especialista debidamente identificado.

✓ Demandas pendientes de calificar. Este rubro en adición a lo anterior, le


muestra al Juez, los días en intervalos (0-10, 11-20, 21-30 y, 31 a más) del

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JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

atraso en la calificación de cada demanda y medidas cautelares, por cada


especialista.

Tiempo de retardo

Cantidad de calificadas y pendientes

Detalle de información

En adición a ello, el aplicativo cuenta con un rubro


«Detalle» que le permite al juez con solo un clic poder visualizar de manera
detallada el número de expediente, la fecha de ingreso y los días de retraso
de las demandas y medidas cautelares por cada especialista. Conforme se
muestra a continuación.

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JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

Como se puede observar; este rubro permite en un solo paso


obtener toda la información relacionada a las demandas y medidas
cautelares pendientes de calificar, con los días de retraso en su
calificación.

➢ De la verificación de los procesos para sentenciar en el


aplicativo de «Módulo de Gestión de Despacho»

4.1.2. Sentencias: Este rubro se encuentra sub clasificado por i)


Expedientes para sentenciar y, ii) Expedientes para sentenciar con
los intervalos de tiempo.

✓ Expedientes para sentenciar. Este rubro permite al Juez poder


saber la cantidad exacta (según el sistema) de expedientes para
sentenciar, individualizado en cada secretario a cargo.

✓ Expedientes para sentenciar con intervalos: Este rubro en


adición a lo anterior, le muestra al Juez, los días en intervalos (0-60,

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JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

61-120 y, 121 a más) del atraso en los expedientes pendientes de


sentencia.

En adición a ello, se instaló un rubro «Detalle» que le


permite al juez con solo un clic poder identificar de manera detallada el
número de expediente, su fecha de ingreso y los días de retraso en los
expedientes para sentenciar, conforme se muestra a continuación.

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JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

➢ De la verificación de los escritos pendientes de proveer en el


aplicativo de «Módulo de Gestión de Despacho»

4.2. Documentos: Este rubro está distribuido en escritos atendidos y,


escritos pendientes por intervalos.

4.2.1. Escritos: A través de un cuadro estadístico, se le muestra


al Juez, la cantidad de escritos con que cuenta cada
especialista, entre atendidos y pendientes de atender a
manera de información.

4.2.2. Escritos por intervalos: En adición a lo anterior, en este


cuadro, el Juez no solo podrá verificar la cantidad de
escritos que tiene cada secretario, sino, además, el retraso
en días que tiene cada uno (0-10, 11-20, 21-30 y, 31 a más)

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“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

Filtro

En adición: se instaló un rubro «Detalle» que le permite al Juez


con solo un clic, poder identificar de manera detallada el número de
expediente, la fecha de ingreso y, los días de retraso en los escritos
pendientes de proveer por cada especialista. Conforme se muestra a
continuación.

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JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

Como se puede observar; este rubro permite en un solo paso


obtener toda la información relacionada a los escritos pendientes de
proveer por cada especialista y, los días de demora; permitiendo al Juez
poder identificar los especialistas con mayor retraso.

➢ De la información de las notificaciones en el aplicativo del


«Módulo de Gestión de Despacho»

4.3. Notificaciones: Considerando el área de notificación, es un área


importante para la continuación de todo procedimiento, este
aplicativo establece el rubro de notificaciones por estado y,
notificaciones por tipo diligenciamiento a efectos que el juez, pueda
informarse de los procedimientos y diligenciamientos realizados.

4.3.1. Notificaciones por estado. Permite al juez, informarse en


primer lugar, la cantidad de las notificaciones y, en
segundo, su estado, como, por ejemplo:
i) las notificaciones anuladas,
ii) notificaciones entregadas a sernot;
iii) notificaciones realizadas e impresas;
iv) notificadas, y;

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JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

v) notificadas por enviar. Mostrando igualmente la cantidad


o número en cada una de ellas.

4.3.2. Notificaciones por tipo de diligenciamiento. Este rubro


permite al juez tener conocimiento de cómo se va
realizando el diligenciamiento de las notificaciones, esto es,
el porcentaje de las notificaciones que van a la central de
notificaciones, las notificaciones a casillas electrónicas y las
realizadas en audiencia.

Filtro

En adición, como complemento en este rubro también se ha


creado un enlace donde se pueden visualizar todas las resoluciones
pendientes de notificar, el cual se encuentra en indicadores de gestión -
resoluciones pendientes de notificar, conforme se muestra a
continuación.

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JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

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➢ De la información de las resoluciones remitidas a despacho en


el aplicativo del «Módulo de Gestión de Despacho»

4.4. Resoluciones: Nuestro Sistema Integrado de Justicia o SIJ


implica a su vez una sistematización de cada acto procesal que se
emita durante el desarrollo del proceso, siendo una obligación para
el juez realizar una firma electrónica en el sistema de cada decreto
y auto emitido.

Por ello, a efectos que el juez pueda controlar dichos actos


procesales, este aplicativo contiene este rubro, que permite al Juez
poder visualizar las siguientes resoluciones:

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PODER CONSEJO UNIDAD DE GESTIÓN DE
JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

✓ Resoluciones firmadas por el Juez


✓ Resoluciones pendientes de firmar
✓ Resoluciones pendientes de corregir RUBRO
✓ Resoluciones modificadas

Detalle de todas las resoluciones

En adición: Se instaló un rubro «Detalle» que le permite


al juez con solo un clic poder identificar los proyectos de resolución de
manera detallada, así como el número del expediente, el número de la
resolución, la observación, el estado y el especialista a cargo, conforme se
muestra a continuación.

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PODER CONSEJO UNIDAD DE GESTIÓN DE
JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

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PODER CONSEJO UNIDAD DE GESTIÓN DE
JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

➢ De la verificación de las audiencias en el aplicativo «Módulo de


Gestión de Despacho»

4.5. Audiencias. Este rubro permite al juez visualizar de manera


consolidada las audiencias programadas, procesadas y anuladas
en el órgano jurisdiccional, además de verificar las audiencias por
materia que viene realizando el Juzgado.

RUBRO

i) En cuanto a las audiencias programadas, este cuadro


estadístico nos permite visualizar todas las audiencias
programadas en el año (enero a diciembre - mes a mes), así
como visualizar el número de audiencias realizadas y,
anuladas por el órgano jurisdiccional.

ii) En cuanto a las audiencias por materia, permite al juez,


poder informarse de las audiencias por materia que viene
realizando de forma detallada en números.

iii) En cuanto a las audiencias procesadas, permite al Juez


tener información sobre la cantidad de audiencias

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PODER CONSEJO UNIDAD DE GESTIÓN DE
JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

concluidas, frustradas y, reprogramadas por el órgano


jurisdiccional.

Audiencias programadas

Identificación de los expedientes


Audiencias Procesadas

En adición se instaló un rubro «Audiencias por situación» que


permite al juez con solo un clic poder identificar el detalle de los expedientes
de las audiencias no concluidas - audiencias frustradas y reprogramadas-
con la finalidad de informar al Juez para las acciones correspondientes.

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➢ De la verificación de la Producción y control de metas en el


aplicativo «Módulo de Gestión de Despacho»

4.6. Producción. Este rubro permite al juez visualizar una


consolidación de todas las sentencias y autos finales emitidos mes
a mes, así como la producción de los secretarios a su cargo. Así
tenemos:

i) En cuanto a la producción del juez. Este rubro tiene por


finalidad que el juez pueda visualizar con un solo paso, la
producción que viene emitiendo en el año, y además como va
su producción del mes.

ii) En cuanto a la producción del secretario. Este rubro tiene


por finalidad que el juez pueda visualizar la producción, esto
es, los documentos y escritos atendidos por cada secretario
a su cargo en el mes correspondiente.

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iii) En cuanto al control de metas. Este rubro permite al juez


controlar conjuntamente con la producción de sus sentencias,
el porcentaje de la meta anual fijada por el Poder Judicial.

Estándar de produccion Produccion del Juez

Producción del Secretario

En adición: Se instaló un rubro «Detalle» que le permite al


juez con solo un clic poder identificar el número de los expedientes en las
sentencias y autos emitidos, conforme se muestra a continuación.

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4.6.1. Detalle de la producción del Juez

4.6.2. Detalle de la producción del secretario.

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IV. EXPLICACION DE LA EXPERIENCIA

El aplicativo «Módulo de Gestión de Despacho» tal y como se encuentra


diseñado tiene por finalidad, usando la base de datos del SIJ, que el juez y
administrador puedan acceder de una forma sencilla a seis áreas del
órgano jurisdiccional o módulo corporativo a su cargo: i) Procesos, ii)
Documentos, iii) Notificaciones, iv) Resoluciones, v) Audiencias, y vi)
Producción-, permitiendo a partir de ello tomar las acciones y medidas
necesarias para una mejor gestión de su despacho.

En este sentido, si bien el SIJ es una herramienta de consulta de los


trámites procesales que se desarrollan en los ámbitos jurisdiccionales, el
cual es de uso interno (personal jurisdiccional y jueces) como también de
uso externo (ciudadano, litigantes y abogados) no es menos cierto que su
uso no resulta amigable, dado que contiene muchos ingresos y salidas que
dificultan su operatividad e imposibilitando que el magistrado pueda revisar,
controlar y monitorear cada acto procesal que se emita, así como
monitorear cada retraso existente en determinada área (calificación,
tramite, ejecución, notificaciones, etc.).

Así este aplicativo desde su implementación viene permitiendo a los jueces


de la Corte Superior de Justicia del Callao poder gestionar mejor su
despacho obteniendo información consolidada de todas sus áreas y así
tomar las decisiones correspondientes a efectos de cumplir con los plazos
procesales e impulso de los procesos a su cargo; Es así que la
funcionalidad del aplicativo se encuentra garantizada por ser de fácil
acceso frente a los procedimientos establecidos por el SIJ, conforme se
detalla a continuación.

4.1 De la funcionalidad del «Módulo de Gestión de Despacho»


frente al SIJ, respecto de las demandas y medidas cautelares
pendientes de proveer.

El «Módulo de Gestión de Despacho» permite que el juez, a través de una


visualización en la pantalla ingresando al rubro procesos, pueda verificar
cuantas demandas y medidas cautelares tiene cada especialista calificada
y pendiente de calificar; así como el retraso existente en las mismas.

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De igual manera, el aplicativo permite que en el rubro detalle


con un solo clic, el juez pueda visualizar de manera detallada el número de
expediente, la fecha de ingreso y, los días de retraso de las demandas y
medidas cautelares por cada especialista.

Sin embargo, si queremos obtener sólo las demandas


pendientes de calificar del SIJ debemos seguir los siguientes pasos:

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Paso 1. Ingresar al SIJ

Paso 2. Icono Reportes

Paso3. Lista de Reportes a buscar. Aquí el sistema te presenta un listado


de reportes a efectos que el juez pueda acceder a la información que busca.

Paso 4. Reporte de expedientes. Hay que buscar el icono adecuado; pues


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el sistema te presenta una variedad de demandas ingresadas (Cantidad de


demandas instancia-proceso; MAT; cantidad de demandas instancia vs
motivo R01, cantidad de demandas vs procesos R01; Demandas
ingresadas por motivo de ingreso-Estado, etc.)

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Paso 5. Listado de demandas pendientes de calificar.

El SIJ solo muestra un listado de todas las demandas


pendientes, sin señalar al secretario responsable, ni las medidas cautelares
ni los días que lleve de retrasos. Pues esta última información, el Juez
tendría que realizar nuevos pasos a efectos de identificar la información
emitida en el aplicativo.

4.2 De la funcionalidad del «Módulo de Gestión de Despacho»


frente al SIJ, referido a los escritos pendientes de proveer
por los especialistas.

El «Módulo de Gestión de Despacho», como herramienta de fácil acceso


permite al Juez ingresando al rubro documentos, visualizar la cantidad de
escritos con que cuenta cada especialista, entre atendidos y pendientes de
atender a manera de información; para luego mostrar un cuadro estadístico
el retraso existente por cada especialista del más antiguo al más reciente
mostrado en los intervalos de uno (0-10, 11-20, 21-30 y, 31 a más)

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Escritos por especialista


Retardo en los escritos

Del mismo modo el aplicativo, permite identificar los escritos


pendientes de proveer en los expedientes a cargo de cada especialista,
haciendo solo un clic en detalle.

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Sin embargo, si queremos obtener dicha información,


el SIJ solo nos muestra la siguiente información en los siguientes
pasos:

Paso 1. Ingresar al SIJ

Paso 2. Icono Reportes

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Paso 3. Reporte de escritos; aquí conviene señalar que el SIJ nos da


varias alternativas de buscador de los escritos pendientes, pero tendremos
que realizar varios procedimientos en forma individual respecto a la
información que queramos.

Diversidad de listados de escritos

Datos que deberá ingresar el Juez

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Paso 4. Listado de escritos. El SIJ me muestra como presentación la


cantidad de escritos por cada especialista, sin embargo no me indica a que
expediente pertenecerían los escritos; por lo cual si el Juez quisiera una
información más detallada, tendría que realizar otro procedimiento. Lo cual
se vuelve tedioso al momento de buscar la información.

4.3 De la funcionalidad del «Módulo de Gestión de Despacho»


frente al SIJ, respecto de las notificaciones.

Conforme se ha detallado en el punto I del presente proyecto, el aplicativo


«Módulo de Gestión de Despacho», permite a través del rubro de
notificaciones poder informar al Juez las notificaciones por estado y,
notificaciones por tipo diligenciamiento realizado en el órgano jurisdiccional
a su cargo.

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➢ El SIJ, sin embargo, nos presenta si bien una cantidad


cuantitativa de las notificaciones, esta se vuelve tediosa por los
pasos que deberá realizar el juez, conforme se detalla a
continuación.

Paso 1. Ingresar al SI

Paso 2. Icono Reportes

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Paso 3. Estadística cuantitativa de las notificaciones. Aquí conviene


señalar que el sistema nos muestra varias alternativas en cuento a las
notificaciones como, por ejemplo: Reportes de notificaciones por sede, por
secretario, por cedula y electrónicas; sin embargo, sí el Juez, quisiera tener
información de cada rubro, tendría que realizar el siguiente
procedimiento en forma individual. Mostrando así a manera de ejemplo,
la cantidad de notificación realizadas a la casilla electrónica.

Variedades de rubros, por lo cual el Juez


deberá ingresar a cada uno de ellos,
para obtener información

4.4 De la funcionalidad del «Módulo de Gestión de Despacho»


frente al SIJ, respecto de los proyectos de resoluciones
emitidos a despacho.

Respecto a este rubro, el «Módulo de Gestión de Despacho» permite de


una manera más sencilla y rápida que el juez pueda tener acceso a todas
las resoluciones que hubieran sido proyectadas por cada especialista y que
se encuentren firmadas, pendiente de firmas, de corrección y modificadas.

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Asimismo, permite que través de un clic en el rubro «Detalle»


el juez pueda identificar los proyectos de resolución de manera detallada,
como el número del expediente, el número de la resolución, la observación,
el estado y, el especialista a cargo por el periodo que señale en el rango de
fechas, conforme se muestra a continuación.

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➢ El SIJ, respecto a este rubro solo presenta el número de


resoluciones pendientes de firmas por el juez en un tiempo de
15 días y, si en caso estas no fueron firmadas en dicho periodo
el secretario deberá realizar otro envió.

Paso 1. Ingresar al SIJ

Paso 2. Icono “RESOLUCIONES PARA FIRMAR”

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Paso 3. Listado de Información solicitada, y el juez procederá a buscar la


información que necesita, ya sea resoluciones para firmar, etc.

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4.5 De la funcionalidad del «Módulo de Gestión de Despacho»


frente al SIJ, respecto de la programación de audiencias.

Las audiencias judiciales forman parte de los actos procesales en los


órganos jurisdiccionales; por ello el «Módulo de Gestión de Despacho» ha
sido diseñado de tal forma que el juez conozca todas las audiencias
programadas procesadas y anuladas en el órgano jurisdiccional a cargo, y
que además pueda verificar las audiencias por materia que viene
realizando el Juzgado.

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En adición: Se instaló un rubro “Audiencias por situación” que


permite al Juez con solo un clic, poder identificar el detalle de los
expedientes de las audiencias no concluidas – audiencias frustradas y
reprogramadas, con la finalidad de informar al Juez para las acciones
correspondientes.

Actualmente si un juez desea obtener esta información


a través del SIJ, tendría que realizar los siguientes pasos.

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PASOS A SEGUIR EN EL SIJ

Paso 1. Ingresar al SIJ

Paso 2. Iconos Reportes.

Paso 3. Reporte de Audiencias.

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Paso 4. Elección del rubro de audiencias. Aquí conviene precisar que el


SIJ brinda varios rubros: Asistencia de las partes en la audiencia, reporte
de audiencias realizadas, reporte de audiencias por expedientes, reporte
de audiencias programadas, reporte de audiencias realizadas; sin
embargo el Juez tendrá que realizar el siguiente procedimiento en
forma individual en cada rubro de información que desea obtener.

Paso 5. Ejemplo del llenado de datos para la obtención del rubro de


audiencias programadas.

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Paso 6. Detalle de las audiencias programadas

En tal sentido, conforme a la demostración que antecede,


el Juez si desea obtener información de las audiencias programadas,
procesadas, anuladas, conforme al procedimiento del SIJ, tendría que
realizar una serie de pasos, para obtener en parte la información que ofrece
el aplicativo de gestión en forma consolidada.

4.6 De la funcionalidad del «Módulo de Gestión de


Despacho» frente al SIJ, respecto a la producción del
órgano jurisdiccional.

Como es de conocimiento de todos los magistrados del Poder Judicial, la


Comisión Nacional de Productividad Judicial es un órgano funcional
colegiado que depende directamente del Consejo Ejecutivo del Poder
Judicial. Tiene como encargo formular y proponer las políticas y
lineamientos respecto a la evaluación del desempeño del Juez y Secretario

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“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

Judicial y Relator, así como del funcionamiento y producción de los órganos


jurisdiccionales a su cargo y ejecutarlas una vez aprobadas3.

En este sentido, se diseñó dentro del aplicativo «Módulo de Gestión de


Despacho» un rubro que permita al juez visualizar en forma consolidada
todas las sentencias y autos finales emitidos mes a mes, así como la
producción de los secretarios y relatores a su cargo, con la finalidad de que
puedan informarse si vienen cumpliendo el estándar de producción
dispuesto por el Consejo Ejecutivo del Poder Judicial, conforme se detalla
a continuación.

En adición: Se instaló un rubro “Detalle” que le permite al


Juez con solo un clic, poder identificar el número de los expedientes en la
sentencias y autos emitidos, conforme se muestra a continuación.

3
Página web del portal del Poder Judicial
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“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

Asimismo, le permite identificar el número de los expedientes en


la producción trabajada por los especialistas.

Sin embargo, si el Juez desea obtener dicha información del


SIJ, deberá realizar los siguientes pasos.

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“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

PASOS A SEGUIR EN EL SIJ

Paso 1. Ingresar al SIJ

Paso 2. Ingresar al icono “Hitos estadísticos”

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“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

Paso 3. El SIJ te permite visualizar la producción emitida mes a mes, pero


te pedirá realices: a) Periodo, b) formulario, c) Ubigeo, d) Dependencia, e)
instancia y, f) Función, para luego mostrase la cantidad de producción del
mes.

Paso 4. Si, el Juez necesita identificar las sentencias en los procesos,


deberá realizar el mismo procedimiento anterior, pero debe agregar
especialidad, para poder visualizar los expedientes.

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“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

En este sentido, tal como se puede visualizar el procedimiento


establecido en el SIJ, no le permite al Juez acceder de forma rápida para
la obtención consolidada de información de sentencias emitidas; lo cual
dificulta conocer cómo se encuentra su estándar de producción mensual;
además debe señalarse que el SIJ no permite conocer de manera
consolidad el avance del estándar de producción fijado por el Poder
Judicial, así como tampoco la producción por cada secretario; como si lo
hace el aplicativo «Módulo de Gestión de Despacho».

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“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

V. DE LOS RESULTADOS y EL IMPACTO ALCANZADO.


Advirtiéndose la dificultad por parte del juez para monitorear todas las áreas
del órgano jurisdiccional a su cargo, la finalidad del aplicativo «Módulo de
Gestión Despacho» fue crear un procedimiento informático amigable y muy
sencillo, pero a la vez muy útil para realizar su labor, pues con dicha
información el juez no solo podrá advertir los avances y retrasos en cada
área, sino que ahora podrá identificar el usuario o servidor, lo que le
permitirá el cumplimiento de los plazos procesales y con ello una Justicia
pronta.

En ese sentido, desde la implementación del aplicativo (2019) hasta a la


fecha se viene capacitando a los jueces de manera continua tal como se
advierte de las actas de capacitación y cronogramas elaboradas por el área
de informática4; lo cual permite que los jueces y administradores de la Corte
Superior de Justicia del Callao se vayan adaptando a las nuevas
tecnologías que coadyuven en la gestión de sus despachos.

Dicha tecnología ha permitido un avance significativo en la tramitación de


los procesos judiciales en la Corte Superior de Justicia del Callao, pues
más allá de la propagación del COVID-19 en nuestro país que viene
afectándonos en diversos ámbitos de nuestra esfera personal y social y que
ha generado que el Estado Peruano adopte medidas urgentes para
controlar y evitar su propagación, las cuales incluyó la declaratoria del
Estado de Emergencia, la suspensión de labores, el establecimiento de
medidas de aislamiento social, entre otras, para garantizar la vida y salud
de la población en general afectada por el brote de este virus, el uso del
aplicativo «Módulo de Gestión de Despacho» viene permitiendo que
los jueces puedan monitorear su despacho judicial desde sus casas.

Asimismo, se puede observar que pese a las dificultades y limitaciones


mencionadas, la integración progresiva del uso del Módulo de Gestión ha
venido coadyuvando en la mejora de los avances de la producción
jurisdiccional, es así que a nivel general la producción jurisdiccional viene
recuperándose progresivamente desde mayo del presente año:

4
Anexo IV
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PODER CONSEJO UNIDAD DE GESTIÓN DE
JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

Consecuentemente, en el siguiente cuadro se puede observar que en


órganos jurisdiccionales de la especialidad Laboral, Laboral NLPT, Penal
NCPP, así como Juzgados de Paz Letrado, sus niveles de productividad
durante los últimos tres meses se han acercado y en algunos casos, han
superado los niveles de producción registrados en meses anteriores al
inicio del estado de emergencia por la Pandemia Covid19. Dichos avances
de producción representan porcentajes importantes en la producción
jurisdiccional a nivel general (Laboral 8%, Laboral NLPT 12%, Penal NCPP
17% y Juzgados de Paz Letrado 18%).

PRODUCCIÓN JURISDICCIONAL DE LA CSJCALLAO – Enero a


Noviembre 2020
OOJJ Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Total
OOJJ Civiles 291 42 112 12 44 53 198 195 319 330 224 1820
OOJJ Penales Liquidadores 106 6 36 0 7 8 46 77 99 121 127 633
OOJJ NCPP 410 282 152 41 154 283 448 463 530 526 487 3776
OOJJ NLPT 582 219 201 0 141 159 163 187 310 400 385 2747
OOJJ Laborales 111 108 35 5 153 167 260 232 198 240 220 1729
Juzg. Familia 985 741 373 193 548 629 519 507 575 328 320 5718
OOJJ SNEJ 341 374 333 369 377 1794
Juz. Paz Letrado 550 112 244 13 63 95 323 497 699 687 745 4028
Total CSJCallao 3035 1510 1153 264 1110 1394 2298 2532 3063 3001 2885 22245
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PODER CONSEJO UNIDAD DE GESTIÓN DE
JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

Fuente: Formulario Estadístico Electrónico-FEE

Distribución de la Producción por Especialidad de


OO.JJ.
OOJJ Civiles
Juz. Paz Letrado 8% OOJJ Penales
18% Liquidadores
3%

OOJJ SNEJ OOJJ NCPP


8% 17%

OOJJ NLPT
12%

Juzg. Familia OOJJ Laborales


26% 8%

En ese sentido, el aplicativo módulo de gestión, constituye


una herramienta practica para los Magistrados y el personal jurisdiccional
de todas las especialidades que les está permitiendo una mejor gestión de
sus despachos, conforme a las encuestas realizadas, las que además
vienen coadyuvando en el diseño de más funciones para optimizar la labor
del juez5.

5
Anexo V
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PODER CONSEJO UNIDAD DE GESTIÓN DE
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“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

5.1 El «Módulo de Gestión de Despacho» es utilizado por los


administradores de los órganos administrativos.

Teniendo presente que la existencia de una cultura corporativa inspirada


en la convicción de cada uno de los integrantes es mucho más productiva,
pues así en una organización es necesario fomentar, una cultura de la
información y bajo los nuevos presupuestos, una cultura del conocimiento
que tenga como pilar fundamental de una gestión exitosa.

En esta medida, atendiendo que el Poder Judicial viene implementando


órganos jurisdiccionales coorporativos, donde los administradores deben
coadyuvar en las labores de los jueces y de todo el personal a su cargo; el
aplicativo «Módulo de Gestión de Despacho» ha sido diseñado tal forma
que los administradores tengan acceso y, puedan monitorear las áreas que
forma parte de un órgano jurisdiccional y, tomar las acciones
conjuntamente con el Juez, para el cumplimiento de los plazos procesales
en la tramitación de los procesos judiciales. Así tenemos:

5.1.1 Aplicativo instalado en la administración del Módulo Civil de


la Corte Superior del Callao.

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“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

5.1.2 Aplicativo instalado en la administración del Módulo Laboral


de la Corte Superior del Callao.

5.1.3 Aplicativo instalado en la administración del Módulo Penal


de la Corte Superior del Callao.

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JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

5.1.4 Aplicativo instalado en la administración del Módulo de


Familia de la Corte Superior del Callao

5.1.5 Aplicativo instalado en la administración del Módulo de los


Juzgados de Paz Letrado de la Corte Superior del Callao.

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“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

Conforme a las imágenes presentadas, los administradores


tienen acceso al aplicativo módulo de gestión de cada órgano jurisdiccional,
donde realizando el mismo procedimiento, ingresaran a cada uno de los
rubros que contiene el aplicativo a efectos de coadyuvar en una mejor
gestión de recursos humanos y, el cumplimiento de los plazos procesales
por parte del personal jurisdiccional.

5.2 Funciones que se vienen agregando durante en el año 2020.

5.2.1 La incorporación del Módulo de Atención al Usuario en el


aplicativo Gestión de Despacho.

Con la propagación del COVID-19 en nuestro país el Estado Peruano


adoptó medidas urgentes para controlar y evitar su propagación, las cuales
incluyeron la declaratoria del Estado de Emergencia, suspensión de
labores, establecimiento de medidas de aislamiento social, entre otras,
para garantizar la vida y salud de la población en general afectada por el
brote de este virus.

Sin lugar a dudas, la lucha contra la pandemia viene teniendo un gran


impacto en la administración pública, especialmente en el Poder Judicial,
pues se ha constituido en un supuesto de caso fortuito para los procesos
judiciales, afectando a diversos usuarios que se vieron impedidos de
continuar con sus procesos por la paralización de labores en las Cortes
Superiores y la suspensión de plazos procesales.

El Consejo Ejecutivo del Poder Judicial emitió una serie de disposiciones a


efectos de continuar con la labor jurisdiccional, siendo una de ellas la
regulación del trabajo remoto de los jueces y trabajadores jurisdiccionales.
En este sentido, a propuesta de la Comisión Distrital de Gestión de
Despacho Judicial, la presidencia de la Corte Superior de Justicia del Callao
mediante la Resolución Administrativa N° 00260-2020-P-CSJCL-PJ de
fecha 24 de abril del 2020 dispuso la implementación del aplicativo
informático Módulo de Atención al Usuario - MAU en todos los juzgados
comprendidos dentro de los módulos de administración de la Corte del
Callao6.

6
Anexo VI
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JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

Aquí cabe señalar que el MAU es un aplicativo informático que tiene por
finalidad coadyuvar a una mejor atención al usuario, el cual es instalado en
el propio sistema o computadora del administrador del módulo con la
finalidad que sea el administrador quien también pueda colaborar con
brindar información de manera oportuna y eficaz a los justiciables. Dicho
aplicativo permite registrar al ciudadano que se acerca a la administración
del módulo para realizar alguna queja o reclamo por demora en la atención
de documentos (escritos, oficios, medidas cautelares, etc.) y a partir de ello,
con el registro del plazo y la fecha estimada de atención del documento, la
información que será automáticamente trasladada al secretario
correspondiente mediante un alertador que aparecerá en su pantalla
dos veces al día.

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JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

Usuario
1. Registra la queja del usuario en el MAU,
Justiciable ADMINISTRACION recibidas a través de llamadas telefónicas
o atención a través de una ventanilla.
Abogado a
2. Establece plazo de atención para su
reclamo.

El secretario a cargo del trámite del


expediente recibe la queja y/o reclamo a
través del alertador que aparece en su
pantalla y, procede a trabajar el
expediente.

Alertador

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JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

Detalle de registros de quejas y/o solicitudes

En este sentido, siendo la finalidad del aplicativo MAU coadyuvar con la


mejor atención al usuario permitiendo alertar a la administración y personal
jurisdiccional de la existencia de quejas y reclamos pendientes de atender
dentro de los plazos establecidos, se previene la reiterencia en los reclamos
de los usuarios. Por otro lado, también se advirtió la utilidad del aplicativo
«Módulo de Gestión de Despacho» con la finalidad que el Juez pueda
asimismo tener conocimiento de los reclamos que vienen haciendo los
usuarios; implementándose dicho aplicativo en el rubro documentos
conforme se detalla a continuación.

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PODER CONSEJO UNIDAD DE GESTIÓN DE
JUDICIAL EJECUTIVO DESPACHO JUDICIAL

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

Filtro documentos

Atenciones de quejas de usuarios Atenciones


pendientes

Detalle

Módulo de Atención al Usuario

Como se puede observar, la instalación del aplicativo MAU


como parte del «Módulo de Gestión de Despacho» permite al juez poder
monitorear las quejas de los usuarios sobre la falta de proveído de los
escritos por parte de los especialistas legales, contribuyéndose así con la
celeridad de los procesos y cumplimiento de los plazos procesales.

Adicionalmente se instaló un rubro “Detalle” que le permite


al juez con solo un clic poder identificar el número de los expedientes de
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las quejas presentadas por los usuarios; los escritos, fecha de registro de
la queja, plazo concedido y si el mismo se encuentra atendido o no.

Secretario asignado Expediente

Fecha de atención
Fecha de registro

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5.2.2 La incorporación del rubro “Apelaciones” en el aplicativo


«Módulo Gestión de Despacho».

Nuestro sistema procesal establece que los actos procesales provenientes


del juez se encuentran exteriorizados en las resoluciones judiciales -
decretos, autos y sentencias- y las actuaciones judiciales no contenidas en
una resolución, como son una diligencia de inspección o una declaración
de parte, también constituyen actos procesales en los cuales no solamente
interviene el juez, sino también las partes procesales y terceros, los mismos
que pueden estar afectados por algún error o vicio procesal, ya sea cuando
contiene una errada aplicación de la norma jurídica o apreciación de los
hechos o cuando se encuentra afectado por alguna causal de nulidad que
lo invalida, respectivamente.

En este sentido, mediante los medios impugnatorios las partes o terceros


legitimados solicitan que se revoque o anule, total o parcialmente, un acto
procesal presuntamente afectado por error o vicio y siendo estos recursos
presentados ante los órganos jurisdiccionales correspondientes, se viene
advirtiendo que uno de los problemas mas frecuentes que se vienen dando
en la tramitación de los procesos, es el retardo en el dictado y ejecución de
los concesorios de apelación, pues el sistema SIJ no proporciona un
procedimiento para sólo identificar de manera consolidada los escritos de
apelación presentación por las partes procesales.

Bajo esta problemática, en el presente año se implementó un nuevo rubro


en el aplicativo «MÓDULO DE GESTION DESPACHO», llamado Reporte
de documento - Búsqueda por palabra- APELACIÓN que permite al órgano
jurisdiccional poder identificar todos los escritos de apelación, el número
del expediente y fecha de presentación, lo cual redundará en la celeridad
de los procesos judiciales, conforme se detalla a continuación.

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Indicadores Apelación

Tal y como se viene mostrando líneas arriba, el diseño del


aplicativo permite insertar nuevas funciones que hacen más viable la
función del juez para la gestión de su despacho judicial, contribuyendo de
esta manera en la celeridad y descarga procesal de los procesos judiciales.
Es así que desde su implementación a través de la Resolución
Administrativa de Presidencia N° 618-2019-P-CSJCl/PJ de fecha 05 de
julio del 2019 a la actualidad el aplicativo viene coadyuvando en la
CELERIDAD y DESCARGA PROCESAL, pues su uso por parte del
magistrados y, los administradores permite el cumplimiento de los plazos
procesales y el impulso de los juicios, reduciéndose la carga procesal en
los órganos jurisdiccionales7.

7
Anexo VII
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VI. PROBLEMAS Y DIFICULTADES

6.1 Presentación del aplicativo a los magistrados de la Corte


Superior de Justicia del Callao.
El principal problema que se advirtió en los despachos judiciales fue la falta
de supervisión en las diversas áreas que conforman un órgano
jurisdiccional, lo cual no habría permitido en forma oportuna tomar las
acciones correspondientes para superar dicha situación. Sin embargo,
atendiendo a que la mayoría de los órganos jurisdiccionales en la Corte
Superior de Justicia en el Callao afronta una carga procesal que supera en
promedio los 1000 expedientes, la utilización del Sistema Integrado de
Justicia - SIJ para la consulta de los trámites procesales que se desarrollan
en los ámbitos jurisdiccionales, si bien este sistema brinda muchas
opciones para que el magistrado pueda revisar, controlar y monitorear cada
acto procesal que se emita, así como monitorear cada retraso existente en
determinada área (calificación, tramite, ejecución, notificaciones, etc);
empero, el uso de dicho sistema no resulta amigable, dado que
contiene muchos ingresos y salidas que dificultan su operatividad.

En razón de dicha dificultad se ha realizado la construcción del aplicativo


informático «MÓDULO DE GESTIÓN DE DESPACHO» que permite al juez
verificar y monitorear el trámite de las actuaciones del proceso, alcanzando
a todas las áreas a su cargo y a partir de ello tomar las acciones y medidas
necesarias para una mejor gestión de su despacho. Partiendo del concepto
de que un juzgado o despacho no solamente la integra el Juez, sino todas
las personas que tienen que ver con el manejo del proceso judicial, la
función del magistrado se relaciona con el manejo de recursos humanos y
la logística requerida para el buen funcionamiento del órgano jurisdiccional.
En buena cuenta el juez se convierte en un pequeño gerente dentro de la
organización judicial, lo que le obliga a conocer de temas de gestión
administrativa.

Es así que la principal dificultad presentada, fue internalizar en los


magistrados el uso de nuevas tecnologías que permitirán un manejo viable
y de fácil acceso en la gestión de su respectivo despacho, lo cual se ha
dado inicialmente a través de capacitaciones personalizadas y dada la
coyuntura por la que estamos atravesando ha sido continuada de forma
virtual por el Google Meet a cargo del área de informática.

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6.2 Capacitación en hitos estadísticos al personal jurisdiccional.

Estando a que el presente aplicativo informático se sostiene o usa la base


de datos del SIJ, se requiere que los responsables de ingresar información
al sistema lo realicen correctamente, por lo que, durante el presente año se
ha venido capacitando en el manejo de los hitos por parte del personal
jurisdiccional a efectos que la información descargada en el SIJ sea veraz,
de tal forma que el aplicativo informático gestione información real.

En ese sentido, la Unidad de Planeamiento y Desarrollo, a través del área


de estadística llevó a cabo durante los meses de junio, julio, agosto y
setiembre, varias sesiones de capacitación y refuerzo en “Metodología
Estadística en el SIJ e Hitos Estadísticos” bajo la modalidad virtual (vía
Google Hangouts Meet), dirigidas a los señores magistrados y personal de
los órganos jurisdiccionales que realizan las descargas de los actos
procesales en el SIJ, ello con la finalidad de orientar, actualizar y reforzar
los conocimientos respecto a los lineamientos metodológicos vigentes de
la estadística judicial y el funcionamiento del Módulo SIJ-Hitos Estadísticos.

Cabe señalar además que las actividades de capacitación han contribuido


también en la mejora de las descargas de los actos procesales, la
asignación de los hitos estadísticos, así como la actualización de los
procesos judiciales, familiarizando a los usuarios en el uso de las
herramientas del SIJ, toda vez que se realizan coordinaciones constantes
con las Administraciones de Módulo en el marco del seguimiento y
monitoreo de las descargas de los actos procesales y la información
estadística.

6.3 Difusión del Aplicativo.

En principio debemos señalar que, el aplicativo fue construido


conjuntamente con el área de informática, que no implicó costo alguno para
la Corte y perjuicio o alteración al Sistema Integrado de Justicia, siendo su
uso muy dinámico y de fácil acceso para los jueces y administradores,
con el objetivo que el juez cuente con todas las herramientas necesarias
para el mejor control del trámite de los expedientes, lo que redundará en
favor de los litigantes y teniendo presente que el juez es un gestor del
manejo de los procesos, tanto en calidad como en el tiempo que duran
estos.

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Es así que para su difusión, dada la coyuntura por la que atravesamos, la


capacitación personalizada dificultaba que los jueces conozcan los
beneficios del aplicativo, por lo cual además de las capacitaciones virtuales
se desarrolló un manual del aplicativo, el cual fue proporcionado a los
jueces a través de sus correos electrónicos y vía el WhatsApp de Jueces8.

VII. Anexos
1. Copia de la Resolución de Presidencia N° 618-2019-P-CSJCl/PJ de
fecha 05 de julio del 2019.
2. Copia de la Resolución de Presidencia de Reconformación de la
Comisión Distrital de Despacho Judicial.
3. Actas y programas de capacitación del aplicativo “Modulo de
Gestión”
4. Encuestas realizadas a los Magistrados de la Corte Superior de
Justicia del Callao.
5. Resolución Administrativa N° 00260-2020-P-CSJCL-PJ de fecha 24
de abril del 2020.

8
Anexo VIII. Manual de aplicativo «Módulo de Gestión de Despacho»
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