Bogotá, 2 de Agosto del 2020

Señores
Interrapidisimo

Desde el día 25 de Julio envie una caja con los equipos de entrega para DirecTV,
según la carta que se me envio el día 07 de Julio en la que debía enviarlos por un
convenio Boxpress – DirecTV de manera gratuita; la cual de igual modo según el
rastreo de envio:
 El día 25/07/2020 fue Ingresado a la bodega
 El día 26/07/2020 se encontraba en Distribución
 El día 27/07/2020 se negó ha recibir, según informan porque DirecTV, no
pago el valor contra entrega
 El día 28/07/2020 nuevamente se negaron en recibir la caja en DirecTV
 El día 30/07/2020 no pagan recobro
Debido a esto el día 31/07/2020 yo misma pago el envío en la sede de Modelia de
la guía N°700038634307 por un valor de $9200.
El día de hoy 01/08/2020 siendo las 12:22 el conductor de su empresa con un
número de celular 3103046428, el cual no me quiso decir su nombre, se contacto
conmigo y pregunto por DirecTV, le contesto que yo fui la que envie la caja y que
por favor la llevara a la sede de DirecTV con dirección Autopista Norte N° 103 – 60
Local 24 – 25; el señor no sabia ni la dirección para la entrega pero me aclaro que
allí tenían que pagarle lo del envio a pesar de que yo le reitere que yo ya lo había
pagado y que si le parecía conveniente le enviaba vía WhatsApp la foto del recibo
de pago, y dice que no se puede así que si no le pagaban allá no iba a entregar la
caja.
Debido a esto le digo que entonces deje la caja en la bodega y yo la recogería, y
que por favor me diera la dirección de este lugar y el me contesta “Pues búsquela
y mire que hace con su caja” y a continuación me colgó.
Necesito urgentemente la caja, porque no la han entregan a DirecTV y tampoco
me la entregan a mi y debo entregar esos equipos antes del 07/08/2020 o tendré
que pagar $957000 por los equipos.
Debido a su incumplimiento estoy me estoy viendo afectada y se supone que
ustedes son una empresa seria y segura con las entregas, por eso fue que solicite
su servicio.
Atentamente,

María Stella Blanco Alvarado

CC. 51797815
Cel. 3102160876