Protocolo para la

prevención y el manejo
de COVID- 19

PROT-SIG-007
Octubre 2020 / V.01
 Protocolo para la prevención y el manejo de COVID-19
Octubre 2020 / V.01

Contexto COVID-19
Es un virus de la familia del SARS (Síndrome Respiratorio Agudo y Grave) que causa síntomas similares a una gripe como fiebre, tos
seca, estornudo, dolor de garganta, dolor de cabeza, pérdida del sentido del olfato o del gusto y dificultad respiratoria, entre otros. Es
un virus “insidioso”, es decir, también se puede contagiar incluso sin presentar síntomas.

Se trata de una extensa familia de virus que afectan al ser humano y varias especies de animales. El periodo de incubación no se conoce
con exactitud, pero se estima que puede variar entre los 14 a 20 días.

Los casos analizados han mostrado en mayor escala que los pacientes han tenido solamente síntomas leves que pueden ser tratados en
casa, pero una parte desarrolla problemas respiratorios severos que requieren hospitalización y en algunos casos pueden ser fatales.
Las personas mayores de 60 años y con enfermedades preexistentes son las que están en mayor riesgo.

El principal mecanismo de contagio de los coronavirus es de persona a persona, probablemente, por secreciones respiratorias. Las
personas infectadas expelen el virus cuando tosen o a través de sus secreciones, en especial las nasales y la saliva. Por eso es importante
mantenerse a más de 1 metro (3 pies) de distancia de una persona que se encuentre enferma.

El coronavirus puede permanecer horas en distintas superficies contaminadas con dichas secreciones, por ello es importante lavarse las
manos frecuentemente y no tocarse la cara con ellas cuando has estado en lugares públicos, como por ejemplo, medios de locomoción
masivos u oficinas de atención de público.

Alcance

Este protocolo ha sido realizado para orientar acciones preventivas para todos los colaboradores de Puerto Angamos y TGN, Ultraport
sucursal Angamos y sucursal TGN, así como también a todos los colaboradores externos que ingresan a las instalaciones. Dado que esta
contingencia sanitaria es de alcance global se deben seguir todas las recomendaciones establecidas en el presente protocolo tanto al
interior como al exterior de nuestra organización con el fin de resguardar, a su vez, a las familias.

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¿Cómo reducir las fuentes de Contagio?

Es un virus de la familia del SARS (Síndrome Respiratorio Agudo y Grave) que causa síntomas similares a una gripe como fiebre, tos
seca, estornudo, dolor de garganta, dolor de cabeza, pérdida del sentido del olfato o del gusto y dificultad respiratoria, entre otros. Es
un virus “insidioso”, es decir, también se puede contagiar incluso sin presentar síntomas.

Se trata de una extensa familia de virus que afectan al ser humano y varias especies de animales. El periodo de incubación no se conoce
con exactitud, pero se estima que puede variar entre los 14 a 20 días.

Los casos analizados han mostrado en mayor escala que los pacientes han tenido solamente síntomas leves que pueden ser tratados en
casa, pero una parte desarrolla problemas respiratorios severos que requieren hospitalización y en algunos casos pueden ser fatales.
Las personas mayores de 60 años y con enfermedades preexistentes son las que están en mayor riesgo.

El principal mecanismo de contagio de los coronavirus es de persona a persona, probablemente, por secreciones respiratorias. Las
personas infectadas expelen el virus cuando tosen o a través de sus secreciones, en especial las nasales y la saliva. Por eso es importante
mantenerse a más de 1 metro (3 pies) de distancia de una persona que se encuentre enferma.
El coronavirus puede permanecer horas en distintas superficies contaminadas con dichas secreciones, por ello es importante lavarse las
manos frecuentemente y no tocarse la cara con ellas cuando has estado en lugares públicos, como por ejemplo, medios de locomoción
masivos u oficinas de atención de público.

1. Promover el ejercicio de buenas prácticas de higiene

a. Utilizar mascarilla en oficinas, vehículos y áreas operativas aun cuando haya menos de 10 personas.
b. Exigencia de mascarillas certificadas, a modo de reducir al máximo la probabilidad de ingreso de “gotitas”.
c. Respetar la distancia mínima de 1 metro. Evite aglomeraciones.
d. Lavar las manos con agua y jabón, refuerce con alcohol gel.
e. Cubrir nariz y boca al toser usando un papel desechable o flexionando el codo.
f. Estornudar usando un papel desechable o flexionando el codo.
g. Evitar tocarse ojos, boca y nariz.
h. No compartir objetos de uso personal como cubiertos, platos, vasos o botellas.
i. Evitar el contacto cercano con personas que tengan resfrío o síntomas de gripe.
j. Vacunación contra la influenza, si bien no protege contra el virus COVID-19, si ayuda a evitar un cuadro clínico más
grave.
k. Mantener ambientes limpios y ventilados.

Además, se han implementado las siguientes medidas:

a. Reforzamiento de limpieza de los espacios con especial atención en las superficies de contacto.
b. Lavamanos portátiles y alcohol gel en espacios comunes.
c. Sanitización diaria de áreas comunes como baños, casinos y snack center.
d. Sanitización semanal de vehículos institucionales.
e. Sanitización semanal de exteriores y caminos.
f. Testeos preventivos tanto a personal interno como externo de anticuerpos IgG e IgM mediante test rápidos realizados
en policlínicos de IST Angamos, Mejillones y Antofagasta (ver protocolo de testeos preventivos).

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2. Distancia social
a. Saludar manteniendo la distancia, sin contacto físico.

b. Respetar la distancia mínima de 1 metro entre una persona y otra, en cualquiera de los espacios comunes (abiertos
o cerrados), operativos y administrativos (oficinas). Así mismo, cada persona es responsable del autocuidado y de
asegurar el cumplimiento a las distancias indicadas.

c. Evitar aglomeraciones dentro y fuera de las instalaciones.

d. Utilizar mascarilla aun cuando hayan menos de 10 personas.

e. En todo vehículo donde haya más de una (1) persona, todos los ocupantes deberán utilizar mascarillas aun cuando se
respete la distancia mínima de un (1) metro.

3. Sobre el control de acceso terrestre

a. Medición de temperatura mediante cámaras termográficas en acceso peatonal vía torniquetes.

b. Medición de temperatura manual mediante termómetros infrarrojos (sin contacto) durante los controles vehiculares.

c. Toda persona que requiera ingresar deberá someterse al cuestionario breve de salud que consiste en preguntas verbales
aplicadas por guardias de seguridad:

i. ¿Se encuentra resfriado o al menos dos (2) de estos síntomas dentro de las últimas 48 horas: fiebre igual o mayor
a 37,8°C, tos seca, dificultad para respirar, pérdida del olfato o gusto, dolor muscular o dolores de garganta?

ii. ¿Ha tenido contacto estrecho o de bajo riesgo con algún caso confirmado, caso probable o caso sospechoso?*

*Definiciones de contacto estrecho, caso confirmado, caso probable o caso sospechoso son aquellas establecidas
por el Ministerio de Salud en sus documentos oficiales. Adicionalmente, se encuentran detalladas en el “Protocolo
en caso de colaborador sospechoso o confirmado COVID-19”.

Nota: Si alguna de las preguntas anteriores es positiva, personal de seguridad actuará de la siguiente manera:

• Personal de Compañía Portuaria o Ultraport: Ingresarlo a sala de aislamiento ubicada en sector de acceso principal (ex
sala de inducciones) y dar aviso inmediato a jefatura directa del colaborador y a la Subgerencia de Sustentabilidad para
aplicar protocolos internos de testeos preventivos.

• Personal externo: No podrá ingresar a las instalaciones. Se deberá dar aviso inmediato a su contacto interno
(Administrador de Contrato de Compañía Portuaria o Ultraport) y a la Subgerencia de Sustentabilidad.

d. El control positivo de identidad para ingresos vehiculares se efectúa a distancia prudente, es decir, conductor y
acompañantes mantienen en su poder la cédula de identidad o credencial para que guardia haga la verificación y
posterior capturación del documento sin tener contacto físico con las identificaciones o con el usuario.

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4. Sobre el control de acceso marítimo

a. Acceso a buques limitado a personal crítico para las actividades operativas. Se suspenden las visitas internas o externas
no justificadas.

b. Chaza de embarque solo disponible para uso por emergencia, siendo ésta debidamente justificada, y para embarque y
desembarque de unidades receptoras de naves.

5. Sobre las reuniones de trabajo

a. Implementación de inducciones online, a modo de evitar las aglomeraciones en espacios reducidos y por ende la
posibilidad de contagio de los colaboradores.

b. Suspensión de jornadas de capacitación masivas. Éstas solo serán autorizadas previa evaluación de Gerencia y de la
Subgerencia de Sustentabilidad de Compañía Portuaria, siempre y cuando se establezcan medidas preventivas como:
uso permanente de mascarillas certificadas aun cuando hayan menos 10 personas, limpieza antes y después de su
uso, sanitización antes y después del uso y lavado constante de las manos mediante agua y jabón. Adicionalmente, la
capacidad de la sala debe asegurar al menos 1 metro de distancia entre cada colaborador, de preferencia el lugar debe
ser abierto o semi abierto, en su defecto deberá haber ventilación.

c. Se deben reducir al mínimo las reuniones presenciales entre colaboradores, promoviendo el uso de herramientas
tecnológicas y modalidad de teletrabajo.

d. Se suspenden las reuniones presenciales con proveedores extranjeros.

e. En caso de tener que realizar una reunión, ésta no debe superar los 60 minutos de duración y debe realizarse en un
espacio amplio y ventilado (puertas y/o ventanas abiertas). Se deberán seguir las siguientes medidas preventivas:

i. Uso de mascarilla certificada aun cuando hayan menos de 10 personas.

ii. Asegurar una distancia mínima de 1 metro entre cada persona.

f. Todas las visitas deberán ser coordinadas y autorizadas por la gerencia de área respectiva. Si la visita es autorizada,
el responsable interno deberá coordinar la realización de test rápido conforme se indique en el Protocolo de Testeos
Preventivos COVID-19.

g. Todos los trabajos de contratistas no permanentes (spot) deberán ser coordinados y autorizados por la gerencia
respectiva y aplicar el Protocolo de Testeos Preventivos y el Protocolo de para el Control y Restricción de Personal
Externo.

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6. Sobre los viajes

a. Se restringen los viajes laborales nacionales, priorizando solo aquellos de carácter estrictamente necesarios.

b. Se suspenden los viajes laborales internacionales.

c. Si en los últimos 20 días estuvo fuera del país o tuvo contacto con una persona que viajó al extranjero, debe informar de
manera inmediata a su jefatura directa.

d. Se sugiere no realizar viajes personales dentro del país o al extranjero. En caso de realizar un viaje, se debe informar a
jefatura directa sobre destino y fechas de forma previa.

7. Espacios comunes
a. Uso de casino principal con horario extendido y distribución por bloques con planificación de ingreso y salida.
Adicionalmente, la reducción de cupos, separación de mesas y la sanitización de los espacios posterior a la salida de
cada grupo, asegurando espacios seguros para los nuevos grupos que ingresen.

b. Desfase de horarios de llegada y salida de buses para evitar aglomeraciones en los vestidores y duchas, minimizando la
exposición.

c. Para los espacios comunes de uso simultáneo (por ejemplo snack center y comedores), el supervisor de la faena o el
jefe de área debe coordinar la distribución del personal para evitar aglomeraciones; promoviendo la distancia social
previamente mencionada.

d. Reforzamiento de la cantidad de snack center y su distribución para evitar aglomeración y así reducir las posibilidades
de contagio.

e. Adicionalmente, la implementación de toldos, mesas y sillas en el exterior de cada snack center para facilitar los
descansos al aire libre.

8. Sobre los traslados

a. Sanitización de buses que trasladan a personal interno posterior a cada recorrido.

b. Asistente de bus encargado de aplicar encuesta breve de salud al momento de subir el colaborador al bus (ver ítem 3,
letra c). Si hay respuestas positivas a las consultas, colaborador no podrá abordar el bus, debiendo retornar a su hogar
para posteriormente activar el Protocolo de Colaborador con Caso Sospechoso, Caso Probable y Caso Confirmado y
también el Protocolo de Testeos Preventivos, si se requiere.

c. Alcohol gel a disposición al interior del bus.

d. Entrega de mascarillas al interior del bus.

e. Aumento en la cantidad de buses para el traslado de trabajadores portuarios para asegurar la distancia mínima entre los
colaboradores.

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9. Sobre los tripulantes

a. Prohibición de descenso, embarco y desembarco de tripulantes de buques mercantes. Toda excepción deberá ser
autorizada por la Autoridad Marítima Local conforme sea analizada la situación especial o de emergencia.

b. Agencias deberán informar oportunamente cada vez que la Declaración Sanitaria, realizada por el Capitán del buque
ante la Seremi de Salud, arroje un caso sospechoso. Frente a este hecho, el buque deberá permanecer a la gira.

10. Teletrabajo
a. En las áreas en que sea factible, las jefaturas deben coordinar la posibilidad de que sus equipos realicen teletrabajo,
dando las facilidades y herramientas necesarias.

b. Esta medida se implementará de forma obligatoria para personas mayores de 60 años, con enfermedades respiratorias
crónica u otra condición que podría favorecer complicaciones mayores en caso de contagio con COVID-19.

11. Para solicitudes internas entre departamentos

El primer acercamiento debe ser a través del teléfono y/o correo electrónico, incluyendo los trámites que quieran hacer los
colaboradores. En caso de tener dudas o consultas, deben ser canalizadas a través de su jefatura directa.

12. Comunicación y coordinación permanente con Comité

Paritario y Sindicatos
Para compartir y canalizar información oficial.

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¿Qué hacer en caso de presentar síntomas dentro de las

instalaciones de Puerto Angamos o TGN?
• Se deberá asegurar de contar con todas las medidas sanitarias que hemos descrito en el presente protocolo.

• Dar aviso inmediato a su jefatura directa, quien a su vez deberá informar a la Subgerencia de Sustentabilidad, específicamente al
área HSEQ.

• Se deberá activar Protocolo de Testeos Preventivos COVID-19 para efectuar test rápido al interior de las instalaciones. No obstante
al resultado del test rápido, si la sintomatología reúne las condiciones necesarias que indica el Ministerio de Salud para la realización
de un examen PCR, el colaborador deberá dirigirse de forma inmediata a un centro asistencial.

• En caso de presentar sintomatología o tener sospechas estando fuera de las instalaciones también deberá informar inmediatamente
a su jefatura directa, si la sintomatología reúne las condiciones necesarias que indica el Ministerio de Salud para la realización de un
examen PCR, el colaborador deberá dirigirse de forma inmediata a un centro asistencial.

Ayudemos a limitar la propagación del Coronavirus

Las medidas implementadas por la organización no serán efectivas si no aplicamos el autocuidado, debemos realizar las medidas
mencionadas tanto en el trabajo como en la vida familiar.

El establecer y aprovechar espacios de diálogo como las charlas de seguridad con los colaboradores en espacios abiertos y respetando
las distancias, es primordial para reforzar las medidas de sanitarias, así como también las medidas de seguridad a las personas y al
medio ambiente.

Mantenernos informados respecto a las prácticas de higiene y cuidados sanitarios, pueden reducir considerablemente las posibilidades
de contagio.

Importante: La información contenida en el presente Protocolo reúne información de variadas fuentes,

información que además se encuentra supeditada y expuesta a las actualizaciones emitidas día a día
por las autoridades nacionales y disposiciones internas que Puerto Angamos y Terminal Graneles del
Norte puedan adoptar para resguardar la salud, vida e integridad de todos los colaboradores.

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Control de cambios

Versión Fecha Modificaciones

0 Marzo 2020 - Edición Inicial
1 Octubre 2020 - Actualización general de las medidas preventivas implementadas

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