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Nombre: Matrícula:
María Valeria Olivas Rivera AL02982149
Ramón Alejandro Hermosillo Quezada AL02982406
Miguel Osvaldo Verduzco Hernández AL02983046
Armando Betancourt Corral AL02985161
Jesús Manuel Montes Sánchez AL02982425
Nombre del curso: Nombre del profesor:
Dirección Estratégica José Guillermo Daumas Muller
Módulo:1. Factores importantes en la Evidencia 1: Planteamiento
preparación de la estrategia del Proyecto
La empresa Safran como tal, está dedicada al área aeroespacial, ya que se dedica a
la fabricación de diferentes partes para la construcción y operación de distintos
modelos de aviones.
Safran Aerosystems es una rama de Grupo Safran, se dedica a la manufactura de
balsas y toboganes de emergencia para diferentes modelos de aviones.
Es la única empresa en el mundo que ofrece la producción de gran variedad de
productos inflables para seguridad, es líder mundial en balsas, chalecos salva vidas,
toboganes y equipo de flotación para helicópteros y aviones. Todos los productos
son manufacturados en Francia, Estados Unidos y México.
Evidencia 1:
II. Evalúa el tipo de proceso de gestión estratégica que está siendo aplicado
actualmente en la empresa, para detectar sus áreas de oportunidad.
2.- La visión no existe o no está accesible para el personal en general, esta es una
de las áreas de oportunidad detectadas durante el análisis.
3.- Los objetivos están establecidos, son claros, alcanzables, desafiantes y medibles
en su mayoría. Algunos de ellos no se pueden medir. Esta es otra área de
oportunidad. Ver figura 1.
5.- Se formulan estrategias para mantener y conseguir nuevos contratos siendo más
competentes en el mercado. Un claro ejemplo es el equipo que
está únicamente enfocado a los nuevos proyectos.
El tipo de estrategia utilizada actualmente por la empresa Safran Aerosystems es la
estrategia de enfoque y segmentación ya que se concentra en un segmento
específico de mercado el cual es el área aeroespacial.
Al manufacturar inflables de evacuación y balsas salvavidas únicamente para el
sector aeroespacial, puede concentrar así todos sus esfuerzos en optimizar el
diseño y cumplir con todos los requerimientos técnicos necesarios para calificar y
certificar los productos. De esta manera se optimiza la utilización de recursos y se
maximiza las ganancias al ser este sector más redituable que otros por ejemplo el
sector naval.
Evidencia 1:
3. Introducción:
Se ha reunido un grupo de ingenieros con distintas especialidades y que se
desarrollan en distintas áreas de la empresa Safran Aerosystems, los cuáles de
forma conjunta realizaron un análisis al proceso de gestión estratégica aplicado
actualmente en la empresa. A raíz de este análisis se detectaron múltiples áreas de
oportunidad dentro del proceso. La presente evidencia se desarrolló para llegar a
una primera propuesta de intervención, con la cual se pretende lograr hacer un
cambio al actual proceso de gestión estratégica y de esta forma mejorar las áreas
de oportunidad identificadas.
A continuación, se presenta el marco teórico, el cual contiene una recopilación de
antecedentes, investigaciones previas, artículos y consideraciones teóricas en las
que está sustentada la presente evidencia. En él se expondrán temas como lo son
la psicología positiva, capitalismo y negocio consciente, el liderazgo estratégico,
transformacional, la cultura organizacional, el desarrollo organizacional y el
ambiente de trabajo.
En la sección siguiente de la evidencia se presentan los objetivos específicos con
los cuales se pretende alcanzar un objetivo general, expuesto también en esta
sección.
En la última sección se presenta la primera propuesta de intervención desarrollada
por el equipo. Esta será revisada y se le realizarán las mejoras pertinentes, las
cuales se expondrán en la evidencia final.
Evidencia 1:
4. Marco teórico:
Psicología positiva
La psicología positiva tiene como objetivo mejorar la calidad de vida y prevenir la
aparición de trastornos mentales y patologías. La concepción actual focalizada en lo
patológico se centra en corregir defectos y reparar aquello que ya se ha roto. Por el
contrario, la psicología positiva insiste en la construcción de competencias y en la
prevención.
Capitalismo Consciente
Es una filosofía de empresa, un modo de pensar el capitalismo que desarrolla el
potencial innato que tienen las compañías para crear un impacto positivo en la
sociedad. Tiende a fomentar un mayor nivel de consciencia en el mundo de los
negocios y pensar más allá de los beneficios.
El Capitalismo Consciente se encuentra estructurado sobre la base de 4 principios:
1. Reconociendo que cada negocio tiene una misión que incluye, pero es
mucho más, que hacer dinero. Focalizándose en este propósito, la empresa
inspira, compromete y energiza a sus grupos de interés.
2. Orientación a los grupos de interés: Reconociendo la naturaleza
interdependiente de la vida, y las bases humanas de los negocios, una
empresa debe crear valor con y para sus variados stakeholders.
3. Liderazgo Consciente: Las organizaciones sociales humanas son creadas y
guiadas por líderes –personas que descubren un camino e inspiran a otros a
Evidencia 1:
El desarrollo organizacional
Alejandro Guzmán de la Garza Implica el estudio de los procesos sociales que se
dan dentro de una empresa con el objetivo de ayudar a sus miembros a identificar
los obstáculos que bloquean su eficacia como grupo y a tomar medidas para hacer
óptima la calidad de sus interrelaciones, para influir de manera positiva y
significativa en el éxito de los objetivos de la empresa.
Reuben T. Harris, Es la tendencia al mejoramiento de las relaciones interpersonales
como medio para impulsar a la empresa.
Warnen G. Bennis, Es una respuesta al cambio, una estrategia de carácter
educacional que tiene la finalidad de cambiar creencias, actitudes, valores y
estructuras de las organizaciones, de modo que puedan adaptarse mejor a las
nuevas tecnologías, a los nuevos desafíos y al ritmo vertiginoso del cambio.
Richard Beckhard, Es un esfuerzo planeado que abarca desde arriba toda la
organización administrativa para aumentar su eficiencia y su salud mediante
intervenciones planeadas en los procesos organizacionales, y que emplea los
conocimientos de las ciencias del comportamiento.
Wendel L. French y Cecil H. Bell, Es un esfuerzo a largo plazo orientado hacia el
cambio o hacia el autoanálisis; es un cambio específico en la cultura de una
organización: de una que evita un análisis de los procesos sociales en la
organización, a una que institucionaliza y legitima este análisis. Diseñado para hacer
surgir una administración más eficaz y de colaboración de la cultura organizacional
por medio de la ayuda de un agente de cambio o consultor.
Jerry Porras y Peter Robertson, El desarrollo organizacional es una serie de teorías,
valores, estrategias y técnicas basadas en las ciencias de la conducta y orientadas
al cambio planificado del escenario de trabajo de una organización, con el propósito
de incrementar el desarrollo individual y de mejorar el desempeño de la
organización, mediante la alteración de las conductas de los miembros de la
organización en el trabajo.
Warren Burke, Es un proceso de cambio planificado en la cultura de una
organización, mediante la utilización de las tecnologías, las ciencias de la conducta,
la investigación y la teoría. [ CITATION Raf13 \l 1033 ].
Por otra parte, Guízar Montúfar, R. (2013), Afirma que el desarrollo organizacional
es una mezcla de ciencia y arte, lo cual lo convierte en una disciplina apasionante.
Es un área de acción social a la vez que de investigación científica. Junto con el
estudio del desarrollo organizacional, se estudia una amplia temática que incluye los
Evidencia 1:
efectos del cambio, los métodos del cambio organizacional y los factores que
influyen sobre el éxito del desarrollo organizacional.
Liderazgo consciente
El liderazgo consciente está muy relacionado con el auto liderazgo, no pertenece o
representa una teoría específica, es más bien un liderazgo enfocado desde el ser
hacia la organización, “El liderazgo comienza por aquello que el líder debe “ser”, los
valores y atributos que definen su carácter. El liderazgo es cuestión de “cómo ser”,
en lugar de “cómo hacer.
Explica Kofman que dicha consciencia permite ser consciente de sí mismo, de los
otros, poder decidir y darles la trascendencia elegida a sus vivencias, cada vez con
mayor profundidad, hasta permear sus decisiones cotidianas en la empresa; permite
afrontar las realidades personales, trabajar en el logro de los objetivos dentro del
marco de los valores propios.
Un líder consciente observa y trabaja la organización desde las tres perspectivas de
lo siguiente:
En la dimensión Impersonal, su capacidad para cumplir objetivos, misión, y
visión, con el fin de que se mantenga en el tiempo, que sea rentable, se
posicione mejor en el mercado, sea eficiente, sea exitosa, sea atractiva para
todas las partes interesadas o su supervivencia estará en riesgo.
En la dimensión Interpersonal, podrá observar la capacidad que tenga la
organización de generar lazos de confianza, respeto, solidaridad,
colaboración, compromiso, aceptación, apoyo, o su supervivencia y éxito
estarán en riesgo.
La dimensión personal, podrá identificar qué capacidad tiene de causar
bienestar y felicidad en sus colaboradores, con la intención de promover
salud física, mental, una alta calidad de vida, y éxito personal de todos, sin
éste la organización no perdurará.[ CITATION SAN17 \l 1033 ]
Una empresa consciente favorece el desarrollo de la conciencia de todas las partes
involucradas. Estimula a sus empleados a investigar el mundo con riguroso
razonamiento científico y a reflexionar, con un razonamiento moral igualmente
riguroso, acerca del rol que desempeñan en él. Los invita a observarse a sí mismos,
para descubrir qué significa vivir una vida virtuosa, plena de sentido y feliz. También
les pide que piensen en sus colegas como seres humanos, en lugar de verlos como
“recursos humanos”. Finalmente, les solicita que comprendan a sus clientes y les
ofrezcan productos y servicios que den sostén a su crecimiento y bienestar. Una
empresa consciente promueve la paz y la felicidad en los individuos, el respeto y la
solidaridad en la comunidad, y el cumplimiento de la misión en una organización.
[ CITATION Fre07 \l 1033 ].
Liderazgo Estratégico
Griffin define el liderazgo estratégico como la capacidad de entender las diferentes
complejidades que experimenta la organización y su entorno.
Evidencia 1:
o Liderazgo transaccional
El liderazgo transaccional tiene su origen en las ideas de liderazgo
carismático. Se define como la relación entre el líder y sus seguidores que se
fundamenta en el intercambio de recompensas asociadas a unas acciones.
Opera con base en autoridad burocrática y legitimidad dentro de la
organización, enfatizan las tareas en los estándares de trabajo, así como en
el logro de metas.
El liderazgo transaccional reconoce los deseos de los seguidores y explica
como podrán satisfacer dichas necesidades y deseos por medio de
recompensa siempre, siempre que los seguidores cumplan con las tareas que
especifique el líder. En este caso existe cooperación ente las dos partes:
ambas reciben premios y también castigos. Se reconoce una relación de
dependencia ya que el líder transaccional satisface las necesidades del
trabajador, le ayuda a alcanzar sus fines y este, a su vez, otorga compromiso,
lealtad, puntualidad y trabajo al líder.
Evidencia 1:
o Lideraszgo Transpersonal
Es un proceso a traves del cual el lider se desarrolla y promueve activamente
el aprendizaje de sus colaboradores para alcanzar propositos compartidos,
que conducen al bienestar personal, organizacional, social y global. Tiene
cuatro elementos fundamentales:
1. Considera que la persona se convierte a sí mismo en líder, guiados por
elementos éticos y morales; así como por principios sociales y
globales, que poseen el potencial de producir bienestar para la
mayoría.
2. Promueve el desarrollo de otro para que se muevan hacia niveles cada
vez más altos en su desarrollo personal y social.
3. Remueve del líder el poder para influir, hacer cambiar y transformar
hacia la interdependencia: líder, colaborador y contexto, el proceso de
tomas de decisiones compartidas y el cambio. El líder propicia el
crecimiento y el cambio; pero al mismo tiempo reconoce que durante
este proceso, la persona puede auto promover su desarrollo.
4. Mueve al líder de la concepción externa a la combinación de lo interno
y externo. Este es establecer que las personas son lo que sus
congéneres, comunidades y sociedades hacen por ellos como grupo.
Al mismo tiempo lo que cada uno hace por sí mismo como persona.
Objetivos específicos:
Analizar las áreas de oportunidad en el área de negociación de proveedores
para disminuir el 10% de cortos en materia prima
Implementar ideas innovadoras en el área de diseño para tener nuevos
proyectos que ofertar a los clientes y aumentar ventas un 5% a finalizar el
año
en curso.
Mejorar las inspecciones del producto final obteniendo menor el 15% en
disminución de quejas de cliente.
Es importante que ambos departamentos trabajen juntos con las áreas de ensamble
(operadores) para dar soluciones a potenciales áreas de oportunidades ya sea en
equipo, maquinaria o material que se pueda mejorar y así obtener mejor resultado
del producto final.