PEC EMPRESAS

ESTACIONES DE SERVICIO

MULTI RIESGO EMPRESARIAL:

MÁS QUE UN SEGURO, UNA SOLUCIÓN
A LA MEDIDA DE LOS RIESGOS DE SU EMPRESA.

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 PRIMERO, ANALICEMOS ESTACIONES DE SERVICIO

EL PANORAMA NACIONAL:
DEFINICIÓN DEL SECTOR COMERCIO
Es el que se dedica a la compra y venta al por mayor o al por menor de mercancías (bienes que van
al mercado), ya sean nuevas o usadas, y que no son sometidas a transformaciones en su naturaleza
intrínseca durante las actividades inherentes a la comercialización (transporte, almacenaje,
empaque, reempaque, embalaje, etc)., o en aquellas que tienden a adecuar, exhibir, presentar o
promocionar las mercancías objeto de reventa.
Una estación de servicio, gasolinera o servicentro es un punto de venta de combustible y lubricantes para
vehículos a motor. Aunque en teoría pueden establecerse y comprar libremente, las estaciones de
servicio normalmente se asocian con las grandes empresas distribuidoras, con contratos de
exclusividad.
Generalmente, las estaciones de servicio ofrecen gasolina y gasóleo, ambos derivados del petróleo.
Algunas estaciones proveen combustibles alternativos, como gas licuado del petróleo (GLP), gas natural,
gas natural comprimido, etanol, gasohol, biodiésel, hidrógeno y keroseno. Así mismo, en algunos países
también venden bombonas de butano. Una estación de servicio que permite abastecer a vehículos
eléctricos se la denomina electrolinera. Los elementos esenciales de las gasolineras son los surtidores
y los depósitos.

COMERCIO AL POR MENOR
Es la compra y venta de mercancías al público en general, ya sean
nuevas o usadas, para su consumo y uso personal o doméstico.
En los años noventa, las estaciones de servicio ampliaron su oferta con artículos variados, dando lugar a
las tiendas de conveniencia o minimercados, que pasaron a ser habituales en las gasolineras.
Las estaciones de servicio con marcas premium son generalmente marcas internacionales que incluyen
Esso, Exxon, Chevron, Mobil, Shell, Sinclair, BP y Texaco.

ACTIVIDADES FOCO DE NUESTRA ESTRATEGIA TIPOS DE ESTACIONES:

Comercio de combustibles para automotores, lubricantes (aceites y grasas), aditivos y ESTACIÓN DE SERVICIO AUTOMOTRIZ
productos de limpieza para vehículos automotores. ESTACIÓN DE SERVICIO FLUVIAL
ESTACIÓN DE SERVICIO AVIACIÓN
TAMAÑO DE LAS EMPRESAS ESTACIÓN DE SERVICIO MARÍTIMO
Vamos a concentranos en PYMES, pequeñas y medianas empresas.
COMERCIALIZADOR INDUSTRIAL

Las estaciones de servicio deben cumplir con el decreto 4299 de 2005.

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 EDS X DEPARTAMENTO

182 Sólo 9 departamentos

concentran más del 70%
de las estaciones

152

519 219

191
760
fuente: acolfa

430 161
159

A noviembre de 2011,
Colombia contaba con
3.881 EDS certificadas
por Ministerio de Minas
y energia

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 ESTACIONES DE SERVICIO

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 AMPARO BÁSICO: Es lo mínimo que se entrega al contratar el producto. En Multi riesgo Empresarial, el
básico de incendio incluye inundación, anegación, caída de rayo y otros eventos que no estén expresamente
excluidos en la póliza.
AMPARO ADICIONAL: Se le entrega al cliente además del amparo básico. Es una extensión de la cobertura
básica y no tiene cobro de prima. El cliente no escoge si los recibe o no, por defecto ya los tiene al contratar
la póliza con el amparo básico.
AMPARO OPCIONAL: El cliente escoge si lo contrata o no. En caso de contratarlo, se le aplicará un cobro de
prima adicional.
ACTIVIDAD ESTACIONES DE SERVICIO
MÓDULO A: DAÑOS MATERIALES
CONDICIONES GENERALES PARA LA ACTIVIDAD
COBERTURA BÁSICA DEL SEGURO
AMPARO BÁSICO
La modalidad de la solución de daños que ofrece Suramericana a sus clientes del sector comercio al por
menor específicamente para la actividad comercio de combustible para automotores, lubricantes (aceites,
grasas), aditivos y productos de limpieza para vehículos, es una póliza con cobertura “Todo riesgo” la cual da
la posibilidad al empresario de transferir gran parte de los riesgos a los cuales está expuesto su negocio en
el día a día.
¿QUÉ SIGNIFICA UNA COBERTURA “TODO RIESGO”?
Significa que ampara todos los eventos que no se encuentren excluidos dentro de la póliza, con lo que se
obtiene una cobertura mucho más amplia e integral para el negocio asegurado, por lo cual dentro de la
cobertura básica se obtiene protección para la mayoría de los eventos que pueden afectar los bienes muebles
e inmuebles asegurados, ajustándose más a las necesidades del sector empresarial. Entre los riesgos a los
que están expuestos los negocios del sector comercio al por menor específicamente para la actividad
comercio de combustible para automotores, lubricantes (aceites, grasas), aditivos y productos de limpieza
para vehículos, que están amparados bajo la cobertura básica de nuestra solución están:
•El incendio que se puede generar debido a la gran cantidad de material combustible almacenado (gasolina,
ACPM, llantas, lubricantes, aceites, cartones, plásticos, pegantes, pinturas, etc.)
•Como sabemos que un incendio puede ser generado por empresas vecinas y luego propagarse a sus
instalaciones, nuestra solución le ofrece la tranquilidad para estos casos, ofreciendo igualmente cobertura
para su negocio en estas situaciones.
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•Las inundaciones que pueden dañar toda la mercancía, repuestos, vehículos, inmobiliario, maquinarias y
equipos, ya no serán una preocupación, porque son eventos amparados en la cobertura básica de nuestra
solución.
•Adicionalmente, con la cobertura básica tendrá protección para todas las máquinas, equipos eléctricos y/o
electrónicos que desee asegurar, incluyendo equipos para diagnósticos, balanceo, alineación, compresores y
elevadores de vehículos, no solo contra el riesgo de incendio e inundación sino contra otros riesgos más
comunes en este tipo de equipos como son la impericia en su operación, la introducción de cuerpos extraños,
sobresfuerzos, sobre voltaje, corto circuito, caída de rayo, entre muchos otros.
AMPAROS OPCIONALES DEL MÓDULO TODO RIESGO DAÑOS MATERIALES:
Nuestra solución ofrece amparos adicionales que se adaptan a necesidades específicas de su negocio, entre
ellos están:
•Amparo de terremoto, temblor de tierra, tsunami, y demás eventos devastadores de la naturaleza a los cuales
están expuestos los bienes muebles e inmuebles y que súbitamente pueden destruir su negocio.
•Este tipo de establecimientos, por las características de sus contenidos y por sus características inmobiliarias
están altamente expuestos a actos vandálicos, de terrorismo, actos mal intencionados de terceros, motines o
huelgas, por lo cual ofrecemos una cobertura que lo protege por los daños materiales que se ocasionen como
consecuencia de uno de estos eventos y afecten su local o los bienes que en él tiene asegurados.
•Uno de los mayores riesgos a los que está expuesta la actividad es el del hurto o sustracción de mercancía o
de dinero en efectivo, esto no debe ser un problema ya que en esta solución ofrecemos las coberturas opcionales
de sustracción con violencia y sin violencia, para que esté tranquilo en caso de que personas ajenas tengan la
intención de apropiarse de sus bienes, mercancías, repuestos, dinero en efectivo y por qué no de los mismos
vehículos que se encuentran en el establecimiento.
MÓDULO B: LUCRO CESANTE
CONDICIONES GENERALES PARA LA ACTIVIDAD
¿Ha pensado que pasaría si por causa de un incendio, una inundación, o una catástrofe que afecte su negocio, éste
se interrumpe y no puede continuar su operación?
La solución que Suramericana tiene para su negocio incluye el módulo opcional para la cobertura de lucro cesante
la cual le da la tranquilidad de estar protegido en caso de presentarse una disminución en los ingresos y/o el
aumento en los gastos de funcionamiento que se generen por un daño o pérdida material que sufran los bienes
que tiene asegurados.
Para contratar esta cobertura es esencial que estime el valor asegurado que realmente represente el potencial de
pérdida de beneficio bruto de su negocio, mediante la estimación de los ingresos esperados de su negocio, y los
costos y gastos variables asociados al mismo.
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 MÓDULO C: RESPONSABILIDAD CIVIL
CONDICIONES ESPECIALES PARA LA ACTIVIDAD
AMPAROS ADICIONALES
ACCIDENTES DE TRABAJO DE LOS EMPLEADOS DE LA EMPRESA
Otorgamos Responsabilidad Civil Patronal al 100% hasta el valor asegurado contratado en la póliza (50%
más para la actividad).
Conscientes de que la actividad requiere el uso de personal expuesto a múltiples riesgos Suramericana
otorga cobertura al 100% frente al riesgo de Responsabilidad Civil Patronal en que pueda incurrir el
asegurado en su calidad de empleador por los accidentes de trabajo que sufran sus empleados. Esta
cobertura opera en exceso de lo reconocido por la Seguridad Social.
Daños a la Salud, a la Vida y demás daños consecuenciales de los clientes por los productos fabricados o
comercializados, o por los servicios prestados o trabajos ejecutados.
Otorgamos Responsabilidad Civil a Productos Defectuosos hasta el valor asegurado contratado en la póliza
(25% más para la actividad).
Los productos fabricados y comercializados por las empresas pueden ser considerados productos
defectuosos y comprometer su responsabilidad, básicamente por las razones siguientes:
•Debido a un mal diseño, una mala fabricación o una insuficiente información sobre el producto por parte del
fabricante original proveedor de la empresa.
•Una inadecuada fabricación, manipulación, almacenamiento y manejo de materias primas e inventarios
puede hacer que eventualmente el producto sea defectuoso y ponga en riesgo la salud de los consumidores.
Igualmente un servicio se puede considerar defectuoso cuando el mismo no se presta en las condiciones
ofrecidas generando un perjuicio para el cliente.
Amparo de bienes bajo tenencia, control y custodia que el asegurado tenga para el desarrollo de la
actividad asegurada.
Se otorga cobertura máximo del 10% del valor asegurado contratado para Responsabilidad Civil máximo $150
millones.
Dentro de su negocio, es común que el empresario tome en arriendo, leasing, renting, comodato o figuras
similares, maquinaria, equipo y mobiliario para el desarrollo de su actividad económica. Suramericana ofrece
cobertura para los daños que se ocasionen a dichos bienes hasta el sublímite establecido en las condiciones de
la póliza.
Los daños que se ocasionen a terceros con dichos bienes se encuentran amparados al 100% del valor
asegurado.
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CONDICIONES GENERALES PARA LA ACTIVIDAD
AMPARO BÁSICO
Entre los principales riesgos que tiene del sector comercio al por menor específicamente para la actividad comercio
de combustible para automotores, lubricantes (aceites, grasas), aditivos y productos de limpieza para vehículos, en
materia de Responsabilidad Civil Extracontractual, y que por supuesto están amparados en la póliza, se encuentran
los Daños Materiales, Lesiones Personales o Muerte causados a terceros, personal administrativo, operarios y
visitantes, por o con:
•Eventos sociales o presentaciones especiales que se lleven a cabo en las instalaciones o en otros predios pero
promovidos y organizados por la empresa.
•Falta de normas de seguridad establecidas y claramente divulgadas, así como manual de procedimientos y
políticas de seguridad.
•Iluminación insuficiente.
•Ausencia de sistemas de protección contra incendio en sitios de reuniones con alta carga combustible: salas de
espera, zona de comidas, bodegas de almacenamiento, plantas de reparación, etc.
•Presencia y uso de materiales peligrosos en bodegas de almacenamiento y plantas de reparación y exhibición sin
las debidas medidas de seguridad.
•Deshechos o presencia de líquidos, lubricantes, pinturas, carburantes, aceites, agua en el piso.
•Disponibilidad de equipos y maquinaria para las diferentes actividades que pueden causar lesiones.
•Almacenamiento en alturas.
•Edad y mantenimiento de los predios que puedan ocasionar daños a predios vecinos.
•Acumulación de mercancía que impida la libre circulación dentro de los predios.
•Disponibilidad de parqueaderos a empleados y visitantes.
Responsabilidad solidaria del empresario por los hechos de sus contratistas y subcontratistas
Aunque algunas de las labores no sean ejecutadas directamente por la empresa, ésta podría ser considerada
solidariamente responsable por los daños o lesiones que sufran terceros en el desarrollo de esas labores. Por lo
anterior se recomienda a las empresas verificar la existencia de una póliza de responsabilidad civil que ampare
los riesgos de las labores que ejecutan los contratistas; sin embargo la presente póliza cubre, hasta el 100% del
valor asegurado contratado, aquella responsabilidad civil de la empresa por los daños causados a terceros
durante las labores llevadas a cabo por su contratista.
Daños materiales o lesiones personales que se ocasionen durante eventos que se prestan en las instalaciones a
públicos ajenos a empresa (ejemplo: proveedores, contratistas o subcontratistas, familiares del personal, etc.)
De igual manera son comunes los eventos que se llevan a cabo en las instalaciones de la empresa y en los que
participan personas ajenas a la misma, que se ven expuestos a los riesgos, por lo cual esta póliza les otorga
cobertura, hasta el 100% del valor asegurado, por los daños materiales o lesiones personales que se les ocasionen.
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 MÓDULO D: TRANSPORTE DE MERCANCÍAS

CONDICIONES ESPECIALES PARA LA ACTIVIDAD

AMPAROS OPCIONALES
LUCRO CESANTE

Suramericana le ofrece de manera automática y sin cobro de prima un 5% de cobertura por lucro cesante, el

¿SABÍAS QUÉ?
cual se calculará sobre el valor del daño o pérdida de la mercancía asegurada, siempre y cuando se haya
contratado el módulo.

MÓDULO F: FRAUDE DE EMPLEADOS

•En caso de que realice sus operaciones en un inmueble arrendado está
CONDICIONES ESPECIALES PARA LA ACTIVIDAD obligado a responder por los daños que ocasione a este inmueble que se
generen como consecuencia de daños causados en sus bienes. Por esto, es
AMPAROS OPCIONALES importante verificar que el edificio en el que desarrolle su actividad esté
asegurado, aunque no sea de su propiedad, para proteger su patrimonio en
PÉRDIDAS OCASIONADAS POR EMPLEADOS NO IDENTIFICADOS
caso de ocurrir un daño asociado a la operación de su negocio, que lo haga
Se otorga cobertura máximo del 50% del valor asegurado para el presente módulo sin cobro de prima. responsable frente al propietario del inmueble.

Adicional a la indemnización la pérdida que sufra el asegurado a raíz de un fraude cometido por uno de sus
empleados, Suramericana ofrece de manera automática y sin cobro de prima adicional, cobertura a las
pérdidas originadas por empleados que no logren ser identificados en la investigación de la pérdida.
•Puede asegurar mercancías, maquinaria y bienes propios en general, que se
encuentren en otros predios distintos al principal siempre y cuando se
especifiquen dichos lugares.

MÓDULO G: ASISTENCIA INTEGRAL MULTI RIESGO EMPRESARIAL •Para ajustar las soluciones de seguros a las necesidades de funcionamiento
de su negocio, también le brindamos la opción de proteger los objetos y las
CONDICIONES GENERALES PARA LA ACTIVIDAD mercancías que tenga en su poder, bajo su cuidado, tenencia y control, y que
pertenezca a terceros, tales como vehículos, repuestos, partes de vehículos,
Con la asistencia integral que le ofrece Suramericana no tendrá que preocuparse por esos daños menores entre otros.
que puedan ocurrir en su negocio en temas de plomería, electricidad, daños en vidrios y/o cerrajería, ya que
si contrata esta cobertura opcional enviaremos un técnico especializado para resolverle el problema y pueda
seguir con la operación normal de su negocio. Adicionalmente, como parte de este servicio de asistencia se
incluye asistencia jurídica de orientación en temas de derecho civil, penal, administrativo, tributario,
mercantil y laboral.

LO ANTERIOR DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PÓLIZA Y ANEXOS ESPECIALES

PARA LA ACTIVIDAD.

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