UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

PRACTICA DE LABORATORIO N°03

INVESTIGACIÓN OPERTAIVA II

1. Un pequeño autoservicio de lavado en el que el coche que entra no puede hacerlo hasta
que el otro haya salido completamente, tiene una capacidad de aparcamiento de 10
coches, incluyendo el que está siendo lavado. La empresa ha estimado que los coches
llegan siguiendo una distribución de Poisson con una media de 20 coches/hora, el tiempo
de servicio sigue una distribución exponencial de 12 minutos. La empresa abre durante
10 horas al día. ¿Cuál es la media de coches perdidos cada día debido a las limitaciones
de espacio? Determine las medidas de desmpeño.
2. Actualmente una gasolinera tiene 2 bombas y está considerando agregar una tercera. Los
vehículos llegan al sistema con un promedio de 1 cada 10 minutos, cada vehículo
requiere de un promedio de 5 minutos para ser atendido. Supóngase que los vehículos
llegan de acuerdo con una distribución Poisson y que el tiempo necesario para prestar el
servicio se distribuye en forma exponencial.
a) Determine la razón de utilización del sistema. ( ρ )
b) Determine las medidas de desempeño?
3. Una computadora procesa los trabajos que se le asignan sobre la base "primero en llegar
primero ser atendido (FIFO=PEPS). Los trabajos llegan con una distribución Poisson con
promedio de tiempo entre llegadas de cinco minutos. En el procesamiento de los trabajos
consiste en que ningún trabajo pase más de seis minutos promedio en el sistema. ¿Qué
tan rápido debe de trabajar el procesador para cumplir con este objetivo?
4. Considere una oficina de inmigración. Suponiendo que el modelo básico es una
aproximación razonable de la operación, recuerde que si la agente estuviese ocupada todo
el tiempo procesaría 120 ingresos durante su turno de 8 horas. Si a su oficina llega un
promedio de un ingreso cada 6 minutos, encuentre:
a) Determine las medidas de desempeño
b) La probabilidad de que el sistema este vacío
5. En un centro de salud con tres médicos, los pacientes llegan de forma aleatoria (tiempos
de llegada ´ exponenciales) a razón de 12 por hora. ´ Estos son atendidos en orden de
llegada por el primer médico que esté libre. Cada médico tarda una media de 13 minutos
en atender a cada paciente (tiempos de atención exponenciales). Calcula la proporción de
tiempo que está cada médico atendiendo a pacientes.
a) Calcula el número medio de pacientes que están en la sala de espera.
b) Calcula el tiempo medio ´ total de espera de un paciente.
c) ¿Qué ocurriría en el centro si uno de los 3 médicos se ausenta?
“El problema de nuestra época consiste en que los hombres no quieren ser
útiles sino importantes"
Winston Churchill

Docente : Dr. Ezzard Omar Alvarez Díaz Sem. 2021 - I