M-RH-GRH-001 Manual de Organización y Funciones

CÓDIGO: M-RH-GRH-001
MANUAL DE
VERSIÓN: 01
ORGANIZACIÓN Y
VIGENTE: 24/09/2015
FUNCIONES
PÁGINA: Pág. 1 de 32
MANUAL
ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
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Sistema Integrado de Gestión

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ÍNDICE
1. Objetivo .................................................................................................... 4
2. Alcance ..................................................................................................... 4
3. Responsabilidad ....................................................................................... 4
4. Referencia ................................................................................................ 4
5. DEFINICIONES ........................................................................................ 4
6. Estructura Organica de la Empresa.......................................................... 5
6.1.Órganos de Direccion...................................................................... 5
6.2.Órganios de Linea ........................................................................... 5
6.3.Órganos de Apoyo .......................................................................... 5
7. Organigrama.............................................. ¡Error! Marcador no definido.
8. Funciones y Requerimientos de los Puestos ............................................ 7
Gerente General ..................................... ¡Error! Marcador no definido.
Jefe de Recursos Humanos ................... ¡Error! Marcador no definido.
Asistente de Recursos Humanos ........... ¡Error! Marcador no definido.
Jefe del Sistema Integrado de Gestion ... ¡Error! Marcador no definido.
Responsable de Seguridad, Salud y Medio Ambiente . ¡Error! Marcador
no definido.
Supervisor de Seguridad, Salud y Medio Ambiente ¡Error! Marcador no
definido.
Jefe de Administracion y Logistica.......... ¡Error! Marcador no definido.
Asistente de Administracion y Logistica ¡Error! Marcador no definido.5
Responsable de Almacen ....................... ¡Error! Marcador no definido.
Jefe de Operaciones............................... ¡Error! Marcador no definido.
Jefe de Comercializacion ........................ ¡Error! Marcador no definido.
Residente ............................................. ¡Error! Marcador no definido.9
Planner ................................................... ¡Error! Marcador no definido.
Supervisor Mecanico ............................ ¡Error! Marcador no definido.1
Responsable de Control de Calidad ..... ¡Error! Marcador no definido.2

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Operario Montajista .............................. ¡Error! Marcador no definido.3

Operario Mecanico ............................... ¡Error! Marcador no definido.5
Operario Civil ........................................ ¡Error! Marcador no definido.6
Electricista .............................................. ¡Error! Marcador no definido.
Vigilante ............................................................................................... 29
Chofer ................................................... ¡Error! Marcador no definido.0
Operario de Limpieza ............................. ¡Error! Marcador no definido.
9. Anexos ................................................................................................. 332
10. Control de Cambios ............................................................................... 32

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1. OBJETIVO
Describir la organización estructural y funcional de Fabricaciones &

Construcciones “FELBOJAR” E.I.R.L., con el fin de establecer la
responsabilidad y autoridad correspondientes.
Fortalecer la empresa mediante una adecuada Estructura Orgánica que le
permita cumplir con sus objetivos.
2. ALCANCE
El presente documento se aplica a todos los puestos de trabajo de

Fabricaciones & Construcciones “FELBOJAR” E.I.R.L.
3. RESPONSABILIDAD
Jefe de RR.HH:
 Elaborar y revisar el presente documento para adecuarlos a las nuevas
exigencias del mercado.
 Hacer cumplir lo especificado en este documento.
El Gerente General:
 Aprobar el presente documento.
4. REFERENCIA
Norma Internacional ISO 9001:2008 con los requisitos:

 Requisitos generales
 Requisitos de la documentación
 Compromiso de la dirección
 Responsabilidad, autoridad y comunicación
 Revisión por la dirección
 Recursos Humanos
5. DEFINICIONES
 Manual de Organización y Funciones (MOF)

Documento que define la estructura orgánica de la empresa, la autoridad,
responsabilidad e interrelación de todos los puestos de trabajo.
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 Manual
Documento que contiene información válida y clasificada sobre una
determinada materia de la organización.
 Perfil de Puesto
Método de recopilación de los requisitos y cualificaciones personales
exigidas para el cumplimiento satisfactorio de las tareas de un empleado
dentro de una organización.
6. ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA EMPRESA
6.1. ÓRGANOS DE DIRECCIÓN
Gerencia General.
 Gestión de Sistemas Integrados
6.2. ÓRGANOS DE LÍNEA
Área de Administración y Logística.

 Almacén.
Área de Operaciones.
 Control de Calidad.
 Planificación.
 Mecánicos.
 Eléctricos.
6.3. ÓRGANOS DE APOYO
Área de Recursos Humanos.

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7. ORGANIGRAMA
GERENTE GENERAL
JEFE DEL SIG
RESPONSABLE DE
SSMA
SUPEREVISOR DE
SSMA
JEFE DE
ADMINISTRACIÓN Y JEFE DE RRHH JEFE DE
JEFE DE OPERACIONES
LOGÍSTICA COMERCIALIZACIÓN
ASISTENTE
RESPONSABLE DE RESPONSABLE DE
ADMINISTRACIÓN Y ASISTENTE RRHH
ALMACÉN CONTROL DE PLANNER
LOGÍSTICA
CALIDAD
OPERARIO DE LIMPIEZA VIGILANTE INGENIERO

RESIDENTE
SUPERVISOR SUEPERVISOR
MECÁNICO ELÉCTRICO
OPERARIO OPERARIO
OPERARIO CIVIL CHOFER
MONTAJISTA MECÁNICO

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8. FUNCIONES Y REQUERIMIENTOS DE LOS PUESTOS
1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

GERENTE GENERAL
2. OBJETIVO
Dirigir la empresa, para lograr el desarrollo y satisfacción de las partes
interesadas.
3. FUNCIONES ESPECÍFICAS
 Planeamiento estratégico de actividades de la empresa.
 Representación legal de la empresa.
 Dirigir las actividades generales de la empresa.
 Revisión y aprobación de presupuestos e inversiones.
 Dirigir el desarrollo de las actividades de la empresa.
 Responsable de desarrollar estrategias de comunicaciones internas y
externas.
 Supervisión, Control y aprobación de inversiones de la empresa.
 Supervisión y control de procesos de compras de acuerdo a normatividad,
manejo de presupuestos.
 Evaluar y autorizar convenios a nombre de la institución.
 Establecer y difundir políticas, misión y visión de la empresa.
 Aprobar documentación de la gestión de la empresa.
 Velar por el cumplimiento legal y reglamentario vigente.
 Revisión y seguimiento del desempeño del sistema integrado de gestión de
la empresa.
 Proporcionar recursos para el mantenimiento del sistema integrado de
gestión.
 Designar al Representante de la dirección para los sistemas gestión de la
empresa.
4. REQUERIMIENTOS DEL PUESTO
Técnico en carreras relacionadas con la
EDUCACION
metalmecánica.
Seminarios Empresariales,
Organización de la Empresa,
Conocimientos en Sistema de Gestión de Calidad,
FORMACION
Conocimientos de seguridad en trabajos de montaje
metalmecánica.
Logística Empresarial.
5 años de experiencia en puestos de Supervisor de
EXPERIENCIA obra realizando labores orientadas al rubro de la
empresa.
Habilidad de estrategia y dirección.
Capacidad de tomar decisiones.
HABILIDADES Criterio y capacidad para la solución de problemas.
Capacidad para trabajo en equipo.
Enfoque en resultados.

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JEFE DE RECURSOS HUMANOS
2. OBJETIVO
Asegurar el recurso humano óptimo bajo los requisitos establecidos por la
empresa, en la parte técnica y humana, que contribuyan al desarrollo de una
cultura de calidad en el servicio.
 Asesorar a la Gerencia y demás áreas de la empresa en asuntos inherentes
a Recursos Humanos.
 Alinear el Recursos Humano con los objetivos y planes estratégicos de la
Empresa.
 Suministrar los Recursos Humanos que requieren las diferentes áreas
organizacionales de la empresa.
 Gestionar la evaluación de desempeño del personal.
 Revisión y actualización de Normas y disposiciones vinculadas con la
administración del Recurso Humano.
 Mantener efectivas relaciones Colaborador- jefe Inmediato.
 Gestionar y verificar los Contratos de personal
 Diseñar, analizar los puestos de trabajo, actualizar el MOF.
 Identificar las necesidades de capacitación del personal y desarrollar el
cronograma de capacitación.
 Coordinar actividades culturales, deportivas y recreación.
 Administrar el SCTR.
 Supervisar y aprobar los depósitos de CTS de los colaboradores,
liquidaciones. Pago de AFP y PDT.
 Aprobar, coordinar y gestionar préstamos y/o adelantos de personal.
 Supervisar y controlar la administración de los files de personal.
 Aplicar los documentos del Sistema de gestión de la cual es responsable.
 Administrar la aplicación de exámenes médicos al personal.
 Gestionar las capacitaciones en temas de seguridad coordinando fechas,
expositores, participación y lugar de exposición.
Técnico o bachiller en Administración de Empresas,
EDUCACION
Contabilidad o carreras afines
Conocimientos en sistemas de gestión.
FORMACION Capacitación en primeros auxilios.
Actualización en Leyes laborales.
01 año de experiencia en puestos de secretariado o
EXPERIENCIA
asistente realizando labores orientadas al puesto
Comunicación efectiva.
Capacidad de trabajar bajo presión.
HABILIADADES
Trabajo en equipo.
Eficaz y eficiente.

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ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS
2. OBJETIVO
Apoyar al Área de Recursos Humanos en la consecución de los objetivos a
través de un constante compromiso y responsabilidad en la realización de
todas las tareas asignadas.
 Clasificar, ordenar y archivar documentos referentes a los legajos del
personal.
 Gestionar documentación e inducción del personal que ingresa a laborar por
la empresa.
 Actualizar matriz data de personal.
 Comunicar fechas de capacitaciones programadas.
 Verificar póliza de seguro de vida Seguro Complementario de Trabajo de
Riesgo (SCTR) del personal de la empresa.
 Elaborar y organizar documentos propios del área.
 Otras funciones inherentes al cargo.
 Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
 Controlar la asistencia del personal que será capacitado en temas de
seguridad
 Asegurarse del correcto archivo de exámenes médicos ocupacionales.
 Participar de las charlas de 5 minutos.
Técnico o bachiller en Administración de Empresas,
EDUCACION
Contabilidad o carreras afines
Definición de negocios Básicos,
Microsoft Office Excel Intermedio
FORMACION
Conocimientos en sistemas de gestión.
Capacitación en primeros auxilios.
EXPERIENCIA No indispensable.
Capacidad de trabajar bajo presión.
Creativo e Innovador.
HABILIADADES
Organizado y metódico.
Proactivo

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JEFE DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
2. OBJETIVO
Asegurar la mantención y mejora del sistema integrado de gestión de la
empresa.
 Hacer seguimiento al cumplimiento de la política integrada de gestión
establecidas para la empresa.
 Ejecutar inducciones, en materia del SIG, al personal nuevo ingresante.
 Ejecutar las inducciones requeridas en materia de Seguridad y medio
ambiente, en ausencia del responsable de SSMA.
 Registrar las incidencias internas, reclamos y quejas del cliente.
 Actualizar la documentación del SIG.
 Proponer cambios o ajustes necesarios en la documentación y supervisar
porque esos cambios se den.
 Controlar y supervisar que no esté en funcionamiento documentación
obsoleta del Sistema Integrado de Gestión.
 Planificar y ejecutar las auditorías internas para el SIG.
 Planificar y organizar reuniones y actividades diversas relacionadas con el
funcionamiento del sistema integrado de gestión.
 Hacer seguimiento al control de documentos y registros en la empresa,
mantenimiento actualizada la Lista Maestra de Documentos y la Carpeta
compartida del SIG.
 Acudir a los cursos de capacitación que le sean programados por la
Institución.
 Alimentar los indicadores de los Objetivos de Calidad y verificar el
desempeño de todos los indicadores del SIG, comunicando resultados y
avances a la gerencia general.
 Proponer acciones a la alta dirección, respecto al resultado del desempeño
de los indicadores y procesos del SIG.
 Atender auditorías externas y homologaciones solicitadas por los clientes.
 Asegurar el levantamiento de los hallazgos de auditorías internas y
externas.
 Coordinar con el responsable de SSMA en temas de documentación.
Titulado o Bachiller en Ing. Industrial/ Ing. mecánica
EDUCACION
o carreras relacionadas al puesto
Herramientas de Mejora.
Herramientas estadísticas
FORMACION Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión
Curso de Auditor interno en ISO 9001 u OHSAS
18001 o ISO 14001 (o para el sistema integrado)
EXPERIENCIA 02 años en puestos similares.
Liderazgo.
HABILIADADES
Comunicativo.

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Capacidad para trabajo en equipo.
Buena relación interpersonal.

RESPONSABLE DE SEGURIDAD, SALUD Y
MEDIO AMBIENTE
2. OBJETIVO
Supervisión, control y ejecución del cumplimiento de las normativas vigentes en
materia de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente por parte de la
empresa.
 Verificar y analizar el cumplimiento de la Identificación de Peligros y
Evaluación de Riesgos (IPER) realizada por los trabajadores en su área de
trabajo, a fin de eliminar o minimizar los riesgos.
 Identificar, evaluar y buscar los recursos para controlar y/o eliminar los
factores de trabajo que puedan afectar la salud del personal.
 Efectuar y participar en las auditorias y en las inspecciones de las
operaciones de la empresa en materia de seguridad, salud y medio
ambiente.
 Velar por la seguridad en los procesos productivos, verificando la
implementación y uso de los estándares de tareas y de procedimientos
escritos de trabajo seguro.
 Ejecutar las inducciones requeridas por el personal nuevo, en materia de
Seguridad y medio ambiente.
 Alimentar y mantener actualizados los indicadores de SSMA (incluidos los
de accidentes e incidentes) requeridos por la normativa legal peruana y
aquellos específicos solicitados por los contratos a su cargo.
 Seguimiento y control a los equipos de seguridad.
 Planificar y verificar el cumplimiento de las charlas de 5 minutos.
 Seguimiento y coordinación de programas de capacitación en seguridad y
medio ambiente al personal.
 Participación en la investigación de accidentes o incidentes.
 Seguimiento y control de la difusión de las diversas directivas en materia de
seguridad y medio ambiente, así como el control y cumplimiento del
programa de seguridad y medio ambiente y el estudio de riesgos.
 Permanencia de supervisión en trabajos de riesgo crítico.
 Gestionar documentación de seguridad de los servicios que brinda la
empresa.
 Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad,
establecidos por la organización y vela por el cumplimiento de estas.
 Establecer objetivos y metas anuales para la reducción de accidentes e
incidentes.
 Identificar nuevos requisitos legales en materia de Seguridad y medio

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ambiente y actualizar la Matriz de Requisitos Legales de la empresa.

 Hacer seguimiento al cumplimiento de acuerdos del CSST.
 Enviar reportes mensuales de HH y ocurrencias al cliente.
Titulado o Bachiller en Ing. Industrial/ Ing. mecánica
EDUCACION
o carreras relacionadas al puesto
Diplomado en seguridad,
Evaluación de riesgos,
FORMACION
Auditorías ISO 14001 y OHSAS 18001 o de los
sistemas integrados.
01 año de experiencia realizando labores orientadas
EXPERIENCIA
al puesto.
Responsabilidad
Trabajo en equipo.
Orden / organización.
HABILIADADES Liderazgo.
Buena relación interpersonal.

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SUPERVISOR DE SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO
AMBIENTE
2. OBJETIVO
Apoyar al Área de Recursos Humanos en la consecución de los objetivos a
través de un constante compromiso y responsabilidad en la realización de
todas las tareas asignadas.
 Supervisión permanente en campo del cumplimento de los estándares de
seguridad.
 Asegurar la participación del personal operativo en el reporte de actos y
condiciones sub-estándares.
 Elaboración de documentación en materia de seguridad.
 Participar en la investigación de accidentes / incidentes.
 Reportar informes y/o reportes al responsable de SSMA.
 Abastecer de EPP al personal operativo e involucrado.
 Inspeccionar uso y estado de equipos de protección personal.
 Elaboración de procedimientos de trabajo en materia de seguridad.
 Inspeccionar documentos generados por el trabajo en materia de seguridad.
 Inducción al personal en temas de seguridad.
 Dictar charlas diarias de 5 minutos.
 Archivar documentos de SSMA.
Técnico o estudios superiores en Administración de
EDUCACION
Empresas, Contabilidad o carreras afines
Programas / Capacitaciones en temas de Seguridad
y Salud Ocupacional.
Trabajos en altura.
FORMACION
Trabajos en caliente.
Montaje de andamios.
Rescate con cuerdas.
Liderazgo.
Capacidad para diagnosticar situaciones complejas.
HABILIADADES
Proactivo
Atención y concentración
Trabajo bajo presión.

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JEFE DE ADMINISTRACION Y LOGISTICA
2. OBJETIVO
Programar, coordinar, ejecutar y controlar la adquisición de materiales y
materia prima que necesita la empresa para su funcionamiento velando por que
dichas adquisiciones se realicen en el momento justo, en las cantidades
necesarias, con la calidad adecuada y al precio más conveniente.
 Gestionar la selección, evaluación y reevaluación de proveedores.
 Atender los requerimientos de los materiales, equipos, herramientas, e
insumos de las áreas de la empresa.
 Estudiar la situación en el mercado, precios, flujo y calidad de los productos
a adquirir.
 Mantener actualizado el registro de proveedores y las condiciones de venta
de cada uno.
 Mantener comunicada a la Gerencia General acerca de las variaciones en
los precios de los insumos y productos.
 Gestionar las compras de la empresa.
 Supervisar la gestión de almacenes
 Asistir a la gerencia en trámites administrativos, documentarios y
financieros.
 Controlar los gastos por obra.
 Elaboración y pago de planillas.
 Emisión y seguimiento de facturación.
 Gestionar trámites administrativos.
 Comprar EPPs para reponer por obsolescencia o por requerimiento de
áreas
 Asegurar el abastecimiento oportuno de otros elementos para la gestión de
seguridad (extintores, mallas, cintas de seguridad, etc).
 Asegurarse que se cumplan los controles de IPER en su zona de trabajo.
Técnico o Bachiller en carrera de Administración,
EDUCACION
contabilidad, o Ing. Industrial.
Regímenes tributarios,
Seminarios empresariales,
FORMACION
Logística empresarial,
Registro y planillas.
Analítica.
HABILIADADES
Liderazgo.
Capacidad para trabajo bajo presión.

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Responsabilidad.
Atención y concentración

ASISTENTE DE ADMINISTRACION Y LOGISTICA
2. OBJETIVO
Asistir en las actividades de logística al Jefe de Logística.
 Gestionar la selección, evaluación y reevaluación de proveedores.
 Realizar los trámites y documentos necesarios para los procesos de
selección y adquisición de bienes.
 Apoya en la elaboración y registro de las solicitudes de cotización, órdenes
de compra y/o de servicio.
 Cotización de servicios y materiales.
 Mantener actualizado el Registro de Proveedores.
 Apoyar en el archivo de la documentación de la organización.
 Mantener en orden el archivo general, vigilar su limpieza, mantenimiento y
conservación.
 Cumplir otras actividades que le asigne el Jefe de Logística.
 Apoyo al pago de planillas.
 Asistir a las capacitaciones en temas de seguridad, salud y medio ambiente.
 Participar de los simulacros de la empresa.
Bachiller o técnico en carrera de Administración,
EDUCACION
contabilidad, o Ing. Industrial.
FORMACION Excel a nivel avanzado.
01 años de experiencia realizando labores orientadas al
EXPERIENCIA
puesto.
Organizado
HABILIADADES Responsable.
Comunicativo.
Proactivo.

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RESPONSABLE DE ALMACEN
2. OBJETIVO
Verificar el stock y coordinar la reposición de los mismos con la Jefatura de
Logística.
Control y supervisión de los almacenes.
 Recepción de materiales.
 Registrar el ingreso de los materiales y herramientas comprados.
 Despacho de materiales y herramientas a usuarios.
 Realizar inventarios periódicamente (mensualmente).
 Reportar materiales faltantes.
 Realizar, evaluar e informar a la jefatura de logística los resultados de los
inventarios que se realizan.
 Actualizar los formatos de ingreso y salida de materiales /herramientas.
 Preparar reportes mensuales y otros requeridos por la jefatura de logística.
 Mantener el almacén limpio y en orden.
 Asegurarse de la recepción y almacenamiento de EPPS, así como otros
elementos para la gestión de seguridad (extintores, mallas, cintas de
seguridad, etc.).
 Participar de las charlas de seguridad diarias.
Técnico Egresado en la carrera de Siderurgia /
EDUCACION Mecánica de Producción / Administración /
Mecánica Automotriz
Conocimiento de las 5´s,
Calidad estadísticas,
FORMACION
Gestión de mantenimiento,
Sensibilización en seguridad industrial.
EXPERIENCIA
al puesto.
Organizado.
Establecer relaciones interpersonales.
Comunicación a todo nivel.
HABILIADADES
Orden y limpieza.
Proactivo.

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JEFE DE OPERACIONES
2. OBJETIVO
Dirigir el área de Operaciones en todas las actividades y procesos con la
finalidad de lograr los objetivos de la empresa.
 Supervisar el proceso de ejecución del programa establecido, con todos los
responsables del proyecto.
 Coordinar actividades con el supervisor mecánico o eléctrico para la
ejecución de los servicios.
 Asistir a las reuniones de trabajo con los responsables del proyecto por
parte del cliente.
 Autorizar el abastecimiento de materiales para la ejecución del proyecto.
 Asegurarse que se cumplan los controles de IPER en su zona de trabajo
 Participar de las capacitaciones de seguridad.
 Autorizar la compra de los EPPs de seguridad cuándo son solicitados, así
como otros elementos para la gestión de seguridad (extintores, mallas,
cintas de seguridad, etc.).
 Participar de las reuniones del comité de seguridad, salud y medio
ambiente.
 Participar de las inspecciones de seguridad insitu.
Formación universitaria concluida, título profesional
EDUCACION en Ingeniería Mecánica / Ingeniería en Energía /
Ingeniería Industrial, afines.
Procesos de la Empresa,
Conocimiento de Sistemas de Gestión.
FORMACION
Diplomado en Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
Calidad de atención en el servicio al cliente.
EXPERIENCIA 03 años de experiencia como ingeniero residente.
Organizado
Liderazgo.
Responsabilidad.
HABILIADADES
Trabajo en equipo.
Proactivo.
Toma de decisiones.

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JEFE DE COMERCIALIZACION
2. OBJETIVO
Realizar interacciones de comercialización con los clientes y clientes
potenciales, con la finalidad de asegurar que las solicitudes de cotización de
parte de los clientes sean atendidos de manera oportuna y fiable con la
finalidad de asegurar su aprobación.
 Establecer los criterios y actividades para la comercialización con los
clientes.
 Conocer al detalle los servicios y productos que la empresa ofrece.
 Realizar visitas técnicas en las instalaciones del cliente.
 Analizar el entorno externo e interno para determinar las mejores
alternativas comerciales.
 Crear, proponer y desarrollar planes de mercadeo y ventas para la
colocación estratégica de los productos y servicios sujetos de
comercialización.
 Elaborar presupuestos (recursos necesarios, financieros, humanos y
materiales) requeridos para la cotización de servicios.
 Seguimiento a la conformidad de la culminación (hoja de medición) del
proyecto.
 Identificar requisitos relacionados a la Seguridad y Salud en el Trabajo y al
Medio ambiente, que puedan tener los clientes y que la organización debe
cumplir.
Formación universitaria concluida, título profesional
EDUCACION en Ingeniería Mecánica / Ingeniería en Energía /
Ingeniería Industrial, afines.
Logística Empresarial,
FORMACION
Calidad de atención en el servicio al cliente.
EXPERIENCIA 01 año de experiencia en el cargo.
Orientación al cliente.
HABILIADADES Proactivo.
Manejo de relaciones interpersonales.
Responsabilidad.

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RESIDENTE
2. OBJETIVO
Asegurarse que los rendimientos de ejecución de las tareas en la obra se
mantengan dentro de las variaciones aceptables, garantizando que las fechas
estipuladas en la planificación de la obra se cumplan según lo previsto.
 Realizar inspecciones en todo momento responsable de la aplicación de las
medidas de seguridad y de los trabajos del proyecto en general.
 Supervisar y controlar el avance del proyecto.
 Toma de decisiones técnicas correspondientes y necesarias para la
correcta ejecución de los trabajos.
 Se debe estudiar y conocer a cabalidad los planos y especificaciones de la
obra, y comunicar y solicitar autorización para efectuar cualquier
modificación del proyecto ante el responsable por el cliente.
 Responsable de controlar el desarrollo de los trabajos, en sus aspectos de
calidad, costo, tiempo y a los programas de ejecución de los trabajos de
acuerdo con los avances.
 Elaborar y visar procedimientos de trabajo y velar por el cumplimiento de
estos.
 Validar el cierre de los proyectos en operación, verificando el cumplimiento
total de las cláusulas comprometidas.
 Asegurarse que se cumplan los controles de IPER en su zona de trabajo
 Participar de las capacitaciones de seguridad y charlas de seguridad.
 Difusión de procedimientos de trabajo que incluyan consideraciones de
seguridad.
 Revisar y aprobar el plan de seguridad y el plan ambiental.
 Revisar y aprobar el plan de rescate y evaluación de riesgos, según el
requerimiento del proyecto.
Titulado en la carrera de Ingeniería Mecánica,
EDUCACION
industrial o carreras afines.
Estructuras metálicas, calderería y soldadura.
Elaboración de planos.
FORMACION
Gestión de empresa
Conocimiento de IPER y gestión de riesgos
EXPERIENCIA 01 año de experiencia como supervisor mecánico.
Liderazgo
Relaciones interpersonales.
HABILIADADES
Pro activo.
Ordenado y responsabilidad

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PLANNER
2. OBJETIVO
Garantizar elaboración y cumplimiento del cronograma de trabajo, asegurando
que los alcances de los trabajos, planes, herramientas y recursos necesarios
sean definidos y documentados con anticipación al trabajo a realizar.
 Planificar y controlar el avance de la obra, asegurando el cumplimiento de
los plazos estipulados.
 Planifica y coordina con recursos humanos las acciones y asistencias del
personal.
 Elaboración y seguimiento del avance consolidado físico del proyecto
siguiendo las directrices especificadas.
 Dar alertas tempranas de desviaciones en la planificación que puedan
repercutir en el camino crítico del programa. (acciones correctiva) tomar
acciones correcticas.
 Efectuar reuniones de seguimiento detallado con los distintos responsables
que intervienen en la obra (contratistas, gestores, equipos de control,
ingeniería, etc.) con el fin de verificar la coordinación de sus diferentes
actividades, interviniendo proactivamente para conseguir los fines previstos.
 Mantiene en orden el equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier
anomalía.
 Elabora informes periódicos de las actividades realizadas (reportes diarios,
semanal, curva S, etc.).
 Realiza otras tareas que se le asigne.
 Cumplir con los diferentes documentos de SIG.
 Asegurarse que se cumplan los controles de IPER en su zona de trabajo.
 Participar de las capacitaciones de seguridad y charlas de seguridad.
Egresado o Bachiller en la carrera de Ingeniería
EDUCACION
Industrial / Ingeniería mecánica.
Curso de Project.
FORMACION Curso de CAD.
Seguridad Industrial.
EXPERIENCIA
al puesto.
Liderazgo.
Creativo.
HABILIADADES
Trabajo en equipo.
Responsabilidad.

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SUPERVISOR MECANICO
2. OBJETIVO
Dirigir la ejecución de actividades de acuerdo a lo planificado, instruyendo al
personal para su ejecución y verificando la calidad de los trabajos, a fin de
satisfacer los requerimientos de los clientes.
 Coordinar con todos los responsables los trabajos a realizar.
 Supervisar todos los trabajos en las instalaciones del cliente como en las de
FELBOJAR.
 Dirige, coordina y controla las acciones necesarias, para el desarrollo de las
actividades y operaciones propias de este.
 Coordina la ejecución de las órdenes de trabajo.
 Asigna las actividades del personal a su cargo.
 Supervisa y controla las actividades del personal a su cargo, para
determinar la calidad del trabajo realizado y recomendar los ajustes
necesarios.
 Mantiene el orden del trabajo, reportando cualquier anomalía.
 Lee los informes diarios de trabajo y fallas, reporta a la jefatura inmediata.
 Coordina la programación diaria, semanal y mensual del trabajo.
 Reporta la ejecución de los programas de mantenimiento.
 Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la organización.
 Delega y supervisa el desarrollo de APR y pre-uso a utilizar.
 Reporte ocurrencias suscitadas en temas de seguridad en el desarrollo del
trabajo.
Técnico mecánico de mantenimiento o mecánico de
EDUCACION
construcciones metálicas.
Estructuras metálicas,
Seguridad industrial,
FORMACION
Conocimiento de trabajos en altura, calderería.
Lectura de planos.
Tres (03) años de experiencia realizando labores
orientadas al puesto:
EXPERIENCIA
Montajes metalmecánicos
Montajes de equipos electro-mecánicos
Liderazgo
HABILIADADES
Trabajo en equipo.
Capacidad de Liderazgo.

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VIGENTE: 24/09/2015
FUNCIONES

RESPONSABLE DE CONTROL DE CALIDAD
2. OBJETIVO
Garantizar la realización de las pruebas necesarias para verificar la
conformidad de los productos y materia prima con las especificaciones técnicas
de control.
 Definir el procedimiento para los diferentes controles de calidad.
 Controlar los resultados de las inspecciones de materias adquiridos por la
empresa.
 Garantizar que estén utilizando la materia prima aprobada.
 Gestionar las acciones que aseguren el control de la calidad en los
diferentes procesos productivos.
 Realizar los informes de resultados de las inspecciones realizadas a los
procesos productivos.
 Participar de capacitaciones y charlas en temas de seguridad.
Grado de bachiller en Ingeniería Mecánica /
EDUCACION Ingeniería Industrial o técnico en carreras
relacionadas al puesto.
Estructuras metálicas,
FORMACION Ensayos No destructivos,
Conocimiento de seguridad industrial.
EXPERIENCIA
al puesto.
Pro activo.
HABILIADADES
Ordenado.
Flexible.

MANUAL DE
VERSIÓN: 01
ORGANIZACIÓN Y
VIGENTE: 24/09/2015
FUNCIONES

OPERARIO MONTAJISTA
2. OBJETIVO
Organizar las actividades previas para el proceso de ejecución de montaje y
mantenimiento mecánico preventivo-correctivo, de máquinas, equipos e
instalaciones requerido por el cliente.
 Lectura e interpretación de planos y amplio conocimiento en trabajos de
montaje.
 Efectuar el montaje y desmontaje de los componentes mecánicos.
 Realizar trabajos de soldadura, oxicorte.
 Examinar piezas, accesorios, componentes y mecanismos, determinando
sus necesidades de reparación.
 Efectuar el armado o montaje de los equipos, considerando parámetros
relativos al ajuste, tolerancias y posiciones específicas, correctamente
instalados.
 Realizar pruebas que permitan verificar la reparación efectuada y hacer los
ajustes necesarios.
 Requerir materiales, herramientas, accesorios y/o componentes, así como
controlar su correcta utilización y conservación.
 Velar por el mantenimiento, control y conservación de los bienes
patrimoniales a su cargo.
 Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos y
otras que le asigne su Jefe inmediato en materias de su competencia
funcional.
 Verifica el estado de funcionamiento de los equipos y determinar los ajustes
necesarios.
 Utiliza los equipos y herramientas en forma adecuada. Controla y mantiene
el equipo en buen estado.
 Reporta al jefe inmediato la necesidad de suministro de repuestos y
materiales necesarios para labores de mantenimiento preventivo y/o
correctivo.
 Inspeccionar los equipos de protección (arnés, mosquetones, ASAP,
cerdas, etc.) para trabajos en altura antes de su uso.
 Reportar cualquier deterioro de los equipos de seguridad.
 Elaborar documento de seguridad (APR, PT) antes de la ejecución de las
actividades.
 Ser brigadista y participar en la ejecución de los planes de emergencia.
Técnico egresado en la carrera de construcciones
EDUCACION
metálicas, mecánico de mantenimiento.
Seguridad para trabajo en altura.
FORMACION
Cuerdas.

MANUAL DE
VERSIÓN: 01
ORGANIZACIÓN Y
VIGENTE: 24/09/2015
FUNCIONES
Capacitación de armado de andamios.

Estructuras metálicas y montaje.
02 años de experiencia realizando labores
EXPERIENCIA
orientadas al puesto.
Trabajo en equipo.
HABILIADADES
organizado
Proactivo

MANUAL DE
VERSIÓN: 01
ORGANIZACIÓN Y
VIGENTE: 24/09/2015
FUNCIONES

OPERARIO MECANICO
2. OBJETIVO
Organizar las tareas previas para el proceso requerido por el cliente.
 Lectura e interpretación de planos.
 Efectuar reparaciones complejas de máquinas y equipos de componentes
mecánicos.
 Realizar trabajos de soldadura, oxicorte.
 Examinar piezas, accesorios, componentes y mecanismos, determinando
sus necesidades de reparación.
 Efectuar el armado de los equipos, considerando parámetros relativos al
ajuste, tolerancias y posiciones específicas, correctamente instalados.
 Realizar pruebas que permitan verificar la reparación efectuada y hacer los
ajustes necesarios.
 Requerir materiales, herramientas, accesorios y/o componentes, así como
controlar su correcta utilización y conservación.
 Velar por el mantenimiento, control y conservación de los bienes
patrimoniales a su cargo.
 Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos y
otras que le asigne su Jefe inmediato en materias de su competencia
funcional.
 Verifica el estado de funcionamiento de los equipos y determinar los ajustes
necesarios.
 Utiliza los equipos y herramientas en forma adecuada.
 Reporta al jefe inmediato la necesidad de suministro de repuestos y
materiales necesarios para labores de mantenimiento preventivo y/o
correctivo.
 Participar de las capacitaciones y charlas de 5 minutos.
 Participar en la elaboración de documentos de seguridad (APR, PT).
Técnico egresado en la carrera de construcciones
EDUCACION
metálicas, mecánico de mantenimiento.
Soldadura.
FORMACION Estructuras metálicas.
Conocimientos en seguridad industrial
EXPERIENCIA
Trabajo en equipo.
HABILIADADES
organizado
Proactivo

MANUAL DE
VERSIÓN: 01
ORGANIZACIÓN Y
VIGENTE: 24/09/2015
FUNCIONES

OPERARIO CIVIL
2. OBJETIVO
Supervisar, dirigir y controlar en la realización de los trabajos de construcción
civil.
 Supervisar y dirigir los trabajos en materia de obras civiles.
 Controlar el inicio de las labores del personal y maquinarias.
 Realizar los trabajos de trazos para la construcción.
 Dirigir y controlar al personal a su cargo en obras de construcción civil
encomendadas por el residente o encargado.
 Dirigir y controlar la preparación de mezcla para la construcción.
 Reportar periódicamente a su jefe inmediato los avances de las actividades
programadas.
 Dirigir y participar en la culminación de obras e n detalles.
 Reportar oportunamente a su jefe los desperfectos que sufran los equipos y
herramientas.
 Vigilar el correcto uso y funcionamiento del equipo, herramientas y material
de trabajo.
 Interpretar planos de construcción de obras civiles, con calidad constructiva,
siguiendo las especificaciones técnicas, seguridad industrial e higiene y el
plan de manejo ambiental.
 Efectuar y orientar en los llenados de formatos APR.
 Efectuar actividades afines o similares a las anteriores, derivadas de su
puesto que le sean encomendadas por su jefe inmediato.
 Coordinar el proceso constructivo de obra civil, cumpliendo las normas
técnicas de calidad, seguridad industrial e higiene y el plan de manejo
ambiental.
 Coordinar con el encargado de seguridad y medio ambientes acciones
relacionas al cumplimiento de los modelos de gestión de seguridad y salud
ocupacional OHSAS 18001 y de gestión ambiental ISO 14001.
 Cumplir y vigilar la observancia de las normas de seguridad, del uso de las
maquinarias, equipos y herramientas, etc.
EDUCACION Secundaria Completa.
Edificaciones, Construcciones
Lectura de Planos
FORMACION Proceso constructivo
Trabajos con concreto
Conocimiento en el uso de materiales peligros.
EXPERIENCIA

MANUAL DE
VERSIÓN: 01
ORGANIZACIÓN Y
VIGENTE: 24/09/2015
FUNCIONES
Trabajo en equipo.
HABILIADADES
organizado
Proactivo.

MANUAL DE
VERSIÓN: 01
ORGANIZACIÓN Y
VIGENTE: 24/09/2015
FUNCIONES

ELECTRICISTA
2. OBJETIVO
Mantenimiento y control de los equipos eléctricos de las áreas donde se
prestan los servicios, así como de otros equipos estacionarios de la Empresa.
 Cumplir con el programa de mantenimiento preventivo,
 Ejecutar el servicio de instalación, reparación y/o mantenimiento eléctrico.
 Reparar y/o efectuar el mantenimiento de equipos eléctricos, cambiando,
ajustando, regulando y/o rectificando piezas, partes, componentes y/o
accesorios.
 Instalar y efectuar las conexiones de contactos eléctricos en tableros.
 Confeccionar, reparar e instalar interruptores electromagnéticos, así como,
reparar e instalar amperímetros, voltímetros, electrodos y disyuntores.
 Instalar, cambiar y/o reparar cajas de fusibles, llaves, punto de luz y energía
eléctrica.
 Reporta en las órdenes de trabajo el tiempo, materiales, herramientas y
equipos empleados en los trabajos de mantenimiento.
 Generar pedidos de suministros de repuestos y materiales necesarios para
labores de mantenimiento preventivo y/o correctivo.
 Diagnosticar fallas reparar y/o mantener circuitos eléctricos industriales.
 Diagnosticar reparar y/o mantener sistemas electromecánicos industriales.
 Montar circuitos eléctricos y electromecánicos Industriales.
 Organizar y gestionar el taller para la prestación de los servicios de
mantenimiento y/o reparaciones de los circuitos eléctricos y/o componentes
electromecánicos industriales.
 Reconocer los materiales de trabajos e insumos según especificaciones y
normas técnicas.
 Participar de las capacitaciones y charlas de 5 minutos.
 Participar en la elaboración de documentos de seguridad (APR, PT).
EDUCACION Técnico electricista o carreras afines.
Cursos electricidad.
FORMACION Especialización en temas relacionados.
Capacitación en riesgos eléctricos.
EXPERIENCIA
al puesto.
Trabajo en equipo.
HABILIADADES
Organizado
Proactivo.

MANUAL DE
VERSIÓN: 01
ORGANIZACIÓN Y
VIGENTE: 24/09/2015
FUNCIONES

VIGILANTE
2. OBJETIVO
Proteger, salvaguardar los bienes materiales de la empresa.
 Ejercer la vigilancia y protección de bienes muebles.
 Reportar al jefe de RR.HH las novedades y condiciones que pongan en
riesgo el patrimonio de la Empresa o bienes de terceros.
 Revisar el área asignada al entrar a su turno.
 Periódicamente, efectuar recorridos por toda su área de labores. .
 No abandonar el área asignada sin la autorización correspondiente del
encargado de turno.
 No retirarse del área asignada hasta que le entregue físicamente al turno
entrante efectuando un recorrido por esta.
 Comunicar verbalmente, al turno entrante, pendientes, órdenes recibidas u
observaciones de miembros de la comunidad universitaria, así como lo
sucedido en el área y cuando así se requiera se hará por escrito.
 Traer exclusivamente durante el turno, el uniforme que los identifica como
veladores, lo mismo que el equipo dotado para el desempeño de su trabajo.
 Dar información que se solicite por parte de personas visitantes a nuestra
Empresa.
 Encender y apagar aparatos eléctricos y luces de las instalaciones de
FELBOJAR, cuando así se requiera.
 Controlar el acceso de personas o introducción de vehículos, equipos y
otros a las instalaciones
 Controlar la salida del mobiliario y equipo del área de labores.
 Verificar que ventanas, puertas y otros accesos estén cerrados al finalizar el
horario.
Técnico / secundaria completa con experiencia en
EDUCACION
protección planta.
FORMACION Ninguna.
EXPERIENCIA
al puesto.
Trabajo en equipo.
HABILIADADES Organizado
Proactivo.
Responsabilidad.

MANUAL DE
VERSIÓN: 01
ORGANIZACIÓN Y
VIGENTE: 24/09/2015
FUNCIONES

CHOFER
2. OBJETIVO
Verificar el buen funcionamiento de la unidad móvil, en la cual se realiza el
traslado los materiales e insumos a las instalaciones del cliente y a distintos
lugares, eventos o reuniones, mantener en óptimas condiciones de uso el
vehículo, con la finalidad de cumplir con las actividades programadas.
 Colaborar en la carga, descarga y acarreo de materiales.
 Revisar que la mercancía cargada en su vehículo corresponda al
documento que ampara la operación.
 Verificar las condiciones mecánicas y eléctricas de la unidad de transporte
a su cargo, vigilando que sean la adecuadas para el uso normal del
vehículo
 Observar en forma estricta el cumplimiento de las leyes de tránsito.
 Revisar periódicamente la unidad asignada, a fin de brindarle un adecuado
mantenimiento preventivo, estético e higiénico.
 Colaborar ocasionalmente, con colaboradores de mantenimiento y/o
decoración que necesitan trasladarse (ellos o sus equipos y materiales de
trabajo) a otras tiendas para cumplir sus funciones.
 Reporta fallas y averías de la unidad asignada, con la finalidad
de que sean corregidas.
 Participar de las charlas de 5 minutos.
 Inspeccionar su unidad usando los pre-uso de seguridad.
EDUCACION Técnico / secundaria completa.
FORMACION Capacitación en manejo defensivo
02 años de experiencia en la conducción de
EXPERIENCIA
vehículos de carga
Trabajo en equipo.
Proactivo.
Responsabilidad.

MANUAL DE
VERSIÓN: 01
ORGANIZACIÓN Y
VIGENTE: 24/09/2015
FUNCIONES

OPERARIO DE LIMPIEZA
2. OBJETIVO
Efectuar el aseo en las instalaciones, equipo y mobiliario del centro, cuantas
veces sea necesario, a fin de mantener un adecuado nivel de higiene dentro
del mismo.
 Asear las instalaciones, equipo y mobiliario, manteniéndolos en óptimas
condiciones.
 Efectuar movimientos de mobiliario y equipo cuando así lo requieran las
necesidades del Centro.
 Atender las indicaciones del área administrativa de intendencia en relación
al aseo o alguna otra observación a efecto de mantener el correcto aseo del
centro.
 Informar al área administrativa de intendencia de cualquier irregularidad que
se presente durante el desarrollo de sus actividades y, si es el caso, solicitar
la reparación de cualquier desperfecto ocurrido al equipo o mobiliario.
 Solicitar oportunamente al área administrativa los artículos y materiales de
limpieza requeridos para el desarrollo de las actividades.
 Aprovechar al máximo los artículos y el material de limpieza requeridos para
el desarrollo de las actividades.
 Ordenar cuidadosamente el equipo, mobiliario y materiales de trabajo a
efecto de mantener su conservación.
 Mantener las paredes, vidrios, canceles, puertas debidamente aseados
lavándolos una vez por semana.
 Aplicar soluciones desinfectantes, detergentes con el fin de mantener los
pisos en óptimas condiciones.
 Usar permanentemente los EPP al momento de realizar sus actividades.
EDUCACION Técnico / secundaria completa.
Conocimiento de manejos de insumos de limpieza.
FORMACION Conocimientos básicos de limpieza y mantenimiento
de áreas.
EXPERIENCIA No requerida.
Trabajo en equipo.
Proactivo.
Responsabilidad.

MANUAL DE
VERSIÓN: 01
ORGANIZACIÓN Y
VIGENTE: 24/09/2015
FUNCIONES
9. ANEXOS
RESPONSABLE
CODIGO NOMBRE DEL REGISTRO
DELCONTROL
10. CONTROL DE CAMBIOS
VERSION FECHA DESCRIPCION DE LA MODIFICACION

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Sistema Integrado de Gestión

Sistema Integrado de Gestión

Operario Montajista .............................. ¡Error! Marcador no definido.3

Sistema Integrado de Gestión

Describir la organización estructural y funcional de Fabricaciones &

El presente documento se aplica a todos los puestos de trabajo de

Norma Internacional ISO 9001:2008 con los requisitos:

 Manual de Organización y Funciones (MOF)

6. ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA EMPRESA

6.1. ÓRGANOS DE DIRECCIÓN

 Gestión de Sistemas Integrados

6.2. ÓRGANOS DE LÍNEA

Área de Administración y Logística.

6.3. ÓRGANOS DE APOYO

Área de Recursos Humanos.

Sistema Integrado de Gestión

JEFE DEL SIG

OPERARIO DE LIMPIEZA VIGILANTE INGENIERO

Sistema Integrado de Gestión

8. FUNCIONES Y REQUERIMIENTOS DE LOS PUESTOS

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Sistema Integrado de Gestión

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Sistema Integrado de Gestión

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Sistema Integrado de Gestión

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Sistema Integrado de Gestión

Capacidad de tomar decisiones.

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Sistema Integrado de Gestión

ambiente y actualizar la Matriz de Requisitos Legales de la empresa.

Sistema Integrado de Gestión

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Sistema Integrado de Gestión

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Sistema Integrado de Gestión

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

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1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

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1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

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1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

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1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Sistema Integrado de Gestión

Capacitación de armado de andamios.

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1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

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