PRO-017-MCEN - ProgramA de Monitoreo y Practicas de Liderazgo

Códig PRO-017-
SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO o: MCEN
Fecha: 20-JULIO-2020
PROGRAMA DE MONITOREO Y Versión: 0
PRÁCTICAS DE LIDERAZGO
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ÍNDICE
1. OBJETIVOS…………………………………………………………………………………………………………
2. CAMPO DE APLICACIÓN…………………………………………………………………………………………
3. DOCUMENTACIÓN APLICABLE………………………………………………………………………………….
4. DEFINICIONES………………………………………………………………………………………………………
5. PRIORIDADES………………………………………………………………………………………………………
6. RESPONSABILIDAD, FUNCIONES ESPECÍFICAS Y EQUIVALENCIA DE CARGOS……………………
7. DESARROLLO………………………………………………………………………………………………………
8. VISITA DE LIDERAZGO…………………………………………………………………………………………….
9. PROCESO DE APRENDIZAJE…………………………………………………………………………………….
10. CONDUCTA CRÍTICA………………………………………………………………………………………………
NOMBRE
CARGO
FECHA
FIRMA
Nota importante: El presente documento es de exclusiva propiedad de ARAYA BRIONES Ltda. El contenido total o
parcial no puede ser reproducido ni facilitado a terceras personas sin la expresa autorización del Gerente General.
ESTE PROCEDIMIENTO AL IMPRIMIR SE TRANSFORMA EN COPIA NO CONTROLADA, SOLO ES
REFERENCIA, EL DOCUMENTO ORIGINAL RESGUARDO CON EL ENCARGADO SIG
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Elaborado por:
Nicole Vega Aragón
A.P.R./ Encargado SGI
17-08-2020
Revisado por:
Juan Pizarro A
Administrador de Contrato
17-08-2020
Aprobado por:
Cristina Araya Briones
Gerente General
17-08-2020
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1. Objetivos General:
El presente programa tiene por objetivo generar un programa de actividades de liderazgo que
contemple la verificación de Riesgos de Fatalidad y sus controles, en cada nivel jerárquico de esta
organización, estructurar y controlar el cumplimiento de las Prácticas de Liderazgo con la finalidad de
demostrar que Araya Briones evidencia su Liderazgo.
Específicos:
Basándonos en la estrategia de seguridad y salud de nuestro cliente
Es que hemos definido las actividades específicas para este programa.
Verificar que se aplican los Controles Críticos en las actividades que se desarrollan en conducción de
vehículos livianos y que involucran algún riesgo de fatalidad en terreno.
Evidenciar la visita de un ejecutivo al punto de terreno a través de las Herramientas de verificación

ejecutivas, inspecciones y/o charlas de seguridad relacionadas con estos liderazgos en terreno.
Verificar y anticipar el apoyo real evidenciado con los recursos o requisitos documentales para el
correcto desarrollo de las actividades.
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Generar consciencia Preventiva en los trabajadores con respecto a los riesgos asociados a las
tareas, específicamente los riesgos de fatalidad transversales aplicables y declarados ante la
gerencia.
2. Campo de Aplicación
El presente programa es aplicable al Monitoreo y Control de Prácticas de Liderazgo en la empresa

Araya Briones que prestan servicios de Asesoría integral en seguridad y salud ocupacional.
3. Documentación Aplicable
- Reglamento Especial de la Empresa Contratistas.
- D.S. 76
4. Definiciones
Con el fin de lograr un buen entendimiento por parte del personal, es que a continuación se entregan
algunas definiciones básicas.
Prácticas Seguridad Gestión Controles Criticos (PSGCC): Son aquellos controles documentales
que sirven como herramientas Preventivas en los trabajos para evitar un evento no deseado o una
Fatalidad los que pueden causar lesión o la fatalidad al interactuar en alguna operación causando
una lesión mayor o superior a un 40% de incapacidad.
ERFT: Estándar de Riesgos de Fatalidad Transversales.
EDC: Estrategias de Controles Operacionales.
Estrategias de control
Riesgo de fatalidad: es un riesgo que, al desencadenarse en la ejecución de una actividad, puede

generar 1 o más fatalidades o puede generar una incapacidad mayor al 40%.
5. Prioridades:
4
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Al momento de realizar una visita y detectar una condición inminente de riesgos que atente contra la
vida del trabajador se debe:
Detener inmediatamente la actividad.
Informar al resto de los trabajadores de la cuadrilla la condición detectada.
6. Responsabilidades, funciones específicas y equivalencia de cargos.
6.1 Gerente General, Sub Gernetes, Otros Gerentes
Facilitar todos los recursos necesarios para la aplicación de las prácticas de Liderazgo.
Realizar actividades de Liderazgo en terreno de acuerdo a los Programas o Calendarios

confeccionados.
Verificar la aplicación de los controles críticos a través de las cartillas del Ejecutivo.
Levantar e informar los hallazgos que se detecten en las visitas a terreno.
Generar y participar de los planes de acción y / o de oportunidad de mejoras que se establezcan

según hallazgos encontrados.
6.2 Ejecutivo (Administrador de contrato)
Validar que la Cartilla correspondiente al Ejecutivo se encuentre actualizada.
Realizar actividades de Liderazgo en terreno de acuerdo a los Programas o Calendarios

confeccionados.
Verificar la aplicación de los controles críticos en terreno a través de las PSGCC y auditorías a HCR
360º.
Realizar en terreno verificación conductual de los trabajadores, realizando cuestionario en froms

sobre 12 prácticas pantas.
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Levantar e informar los hallazgos que se detecten en las visitas a terreno.
Verificar que la información relacionada a difusiones ha llegado a los trabajadores y se comprende.

6.3 Asesores en Prevención de Riesgos:
Es responsable de realizar una Verificación de Control Críticos cada vez que la tarea tenga
involucrado un riesgo de fatalidad transversal, debidamente declarado en carta de aplicabilidad a
superintendencia correspondiente.
Es responsable de realizar una Verificación de Control Critico cada vez que los trabajadores en
conjunto con el Supervisor evalúen una tarea como riesgosa, sin que esta haya sido clasificada
previamente.
Reportar oportunamente los hallazgos detectados en terreno.

7.- Desarrollo.
Descripción – Actividades de la tarea el Ejecutivo y Superintendente
7.1.- Planificación de la Actividad:
Para realizar las actividades relacionadas a las prácticas de Liderazgo, se debe planificar el área y
hora que se realizará la visita en terreno. Para ello es importante coordinar con el supervisor y/o líder
mecánico encargado de la actividad que se requerirá efectuar el liderazgo.
7.2.- Chequeo de los Documentos necesarios:
Se deben revisar los documentos que serán utilizados en la visita, para revisar que sean los correctos
y que sean legibles para el auditor.
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7.3.- Programa de monitoreo/ Conducta operativa:
Se debe revisar el cumplimiento en la Planificación del Trabajo según Indicador individual

(Cumplimiento en SSO), Centinela, según lo que indica la siguiente tabla:
Modificada según indica instrucción n°1 de la misma
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Programa de monitoreo
EXPERTOS EN SUPERVISOR
PREVENCION DE DE TURNO
Actividades de MONITOREO ADMINITRADOR RIESGOS
DE CONTRATO
1 Semanal Quincenal a EECC de NA

Monitorear calidad del cumplimineto del su responsabilidad
PGR de la linea supervisión
-Riesgos de Fatalidad y controles críticos
2 Cada vez Mensual actividades Una Vez

Monitorear en terreno acciones preventivas y de control por mensual
correctivas derivadas de incidentes: empresas con (empresas
aplicabilidad de eventos)
evnbtos
3 Cada tres meses Trimestral a EECC de Trimestral a

Auditar cumplmiento de las actividades su responsabilidad EECC de su
comprmetidas por la administración en la responsabilida
implementación de los libros estratégicos d
4 Cada vez Cada vez Cada vez

Auditar el cumplimiento de los
procedimientos de trabajo.
5 Auditar acciones correctivas y prevenctivas Semestral Trimestral No Aplica

definidas en Matriz WRAC
6 Audirar estado de cumplimiento RECSS Mensual Mensual No aplica
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7 Realizar en terreno 12 practicas planta Mensual Mensual Mensual
8 Realizar auditoria de HCR 360 y PSGCC Mensual Mensual Mensual
9 Realizar Gestión de reconocimiento y/o Mensual N/A Mensual

consecuencia.
8.- Visita de Liderazgo:
Al momento de realizar la visita con los trabajadores, debe comenzar:
Indicar todo lo que se identifique como buena práctica (buena segregación, uso correcto de los EPP,
documentación, etc., en general todo aquello que destaque del grupo de trabajo.
Luego comience seleccionando a un trabajador o de ser posible todos los presentes, indicando que
se realizará gestión de Liderazgo Visible y que por lo tanto realizará algunas preguntas con la
intención de buscar mejoras en nuestro proceso.
Crear un lazo de confianza para asegurar que los trabajadores sean sinceros
con las respuestas que darán y que esto no busca debilidades sino
oportunidades de mejora.
Aplique las preguntas correspondientes y regístrelas en la planilla que utiliza.
Si percibe una respuesta en NO CUMPLE, detenga inmediatamente las labores que se realizan y
busque la mejor manera de revertir la situación de acuerdo al requerimiento establecido.
Reporte los incidentes de bajo y alto Potencial detectados
Informe a los trabajadores los hallazgos detectados y en conjunto buscar la mejor solución a la
desviación.
Reunirse con áreas de Prevención de Riesgos, Operaciones y Administración (o las que sean
necesarias) para informar la o las desviaciones encontradas y gestionar un plan de acción con fechas
y responsables.
9
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Si no ha detectado hallazgos converse con los trabajadores y felicíteles por su trabajo y buena
gestión de Riesgos.
Archive su Verificación en la carpeta correspondiente
9.- Proceso de Aprendizaje
Cada responsable de realizar liderazgo visible a verificación de Controles Críticos deberá informar a
los trabajadores y retroalimentar el aprendizaje que se acompaña de las medidas de control o
preventivas para el evento detectado. La información recopilada o necesaria deberá ser registrada en
un Informe Flash Interno. Se hace necesario que los Informes Flash sean enviados al resto de la
empresa en cualquiera de las faenas donde se realizan trabajos de Mantención de Camionetas.
10.- Conductas Críticas
La conducta crítica primordial para Araya Briones Ltda., es transversal para todos los niveles,
corresponde a la detención de trabajos ante la ausencia de un control crítico, o la falta de condiciones
de seguridad adecuadas para realizar una tarea. Por lo mismo se consideran como conductas
inaceptables las siguientes:
● Trabajar o manejar bajo la influencia del Alcohol o drogas

● No respetar controles críticos
● Ocultamiento de incidentes de Alto Potencial
● Conducta que incentive la ocurrencia de un riesgo de fatalidad.
12.- CONTROL DE CAMBIO.
Nº Identificación de(l)(los) cambio(s) Fecha Firma
(Páginas afectadas) (fecha del (firma del

cambio) custodio)
10
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13.- ANEXOS
o DOCUMENTOS RELACIONADOS.
11

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6. RESPONSABILIDAD, FUNCIONES ESPECÍFICAS Y EQUIVALENCIA DE CARGOS……………………

10. CONDUCTA CRÍTICA………………………………………………………………………………………………

PROGRAMA DE MONITOREO Y Versión: 0

Nicole Vega Aragón

A.P.R./ Encargado SGI

Cristina Araya Briones

PROGRAMA DE MONITOREO Y Versión: 0

Basándonos en la estrategia de seguridad y salud de nuestro cliente

Es que hemos definido las actividades específicas para este programa.

Evidenciar la visita de un ejecutivo al punto de terreno a través de las Herramientas de verificación

PROGRAMA DE MONITOREO Y Versión: 0

El presente programa es aplicable al Monitoreo y Control de Prácticas de Liderazgo en la empresa

- Reglamento Especial de la Empresa Contratistas.

ERFT: Estándar de Riesgos de Fatalidad Transversales.

EDC: Estrategias de Controles Operacionales.

Riesgo de fatalidad: es un riesgo que, al desencadenarse en la ejecución de una actividad, puede

PROGRAMA DE MONITOREO Y Versión: 0

Detener inmediatamente la actividad.

Informar al resto de los trabajadores de la cuadrilla la condición detectada.

6. Responsabilidades, funciones específicas y equivalencia de cargos.

6.1 Gerente General, Sub Gernetes, Otros Gerentes

Realizar actividades de Liderazgo en terreno de acuerdo a los Programas o Calendarios

Levantar e informar los hallazgos que se detecten en las visitas a terreno.

Generar y participar de los planes de acción y / o de oportunidad de mejoras que se establezcan

6.2 Ejecutivo (Administrador de contrato)

Validar que la Cartilla correspondiente al Ejecutivo se encuentre actualizada.

Realizar actividades de Liderazgo en terreno de acuerdo a los Programas o Calendarios

Realizar en terreno verificación conductual de los trabajadores, realizando cuestionario en froms

PROGRAMA DE MONITOREO Y Versión: 0

Levantar e informar los hallazgos que se detecten en las visitas a terreno.

Verificar que la información relacionada a difusiones ha llegado a los trabajadores y se comprende.

Generar y participar de los planes de acción y / o de oportunidad de mejoras que se establezcan

6.3 Asesores en Prevención de Riesgos:

Reportar oportunamente los hallazgos detectados en terreno.

Generar y participar de los planes de acción y / o de oportunidad de mejoras que se establezcan

Descripción – Actividades de la tarea el Ejecutivo y Superintendente

7.1.- Planificación de la Actividad:

7.2.- Chequeo de los Documentos necesarios:

PROGRAMA DE MONITOREO Y Versión: 0

7.3.- Programa de monitoreo/ Conducta operativa:

Se debe revisar el cumplimiento en la Planificación del Trabajo según Indicador individual

Modificada según indica instrucción n°1 de la misma

PROGRAMA DE MONITOREO Y Versión: 0

1 Semanal Quincenal a EECC de NA

-Riesgos de Fatalidad y controles críticos

2 Cada vez Mensual actividades Una Vez

3 Cada tres meses Trimestral a EECC de Trimestral a

4 Cada vez Cada vez Cada vez

5 Auditar acciones correctivas y prevenctivas Semestral Trimestral No Aplica

6 Audirar estado de cumplimiento RECSS Mensual Mensual No aplica

PROGRAMA DE MONITOREO Y Versión: 0

7 Realizar en terreno 12 practicas planta Mensual Mensual Mensual

8 Realizar auditoria de HCR 360 y PSGCC Mensual Mensual Mensual

9 Realizar Gestión de reconocimiento y/o Mensual N/A Mensual

8.- Visita de Liderazgo:

Al momento de realizar la visita con los trabajadores, debe comenzar:

Reporte los incidentes de bajo y alto Potencial detectados

PROGRAMA DE MONITOREO Y Versión: 0

Archive su Verificación en la carpeta correspondiente

9.- Proceso de Aprendizaje