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Proceso Estratégico II
Análisis y evaluación de estratégica de una organización empresarial
Entrega 2 Semana 5

Elaborado por:
Mayra Alejandra Álvarez Vega. Código: 100252871
Johana Alejandra Peña Llano. Código: 1911983548
Héctor Hernán Sandoval Parra. Código: 1921023763
Daniela María Restrepo Restrepo. Código: 100255482
Edith Yuselly Monroy González. Código: 100011572

Tutor: Román Leonardo Villarreal Ramos

Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano

30 de noviembre de 2021
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1. Nombre de la empresa

INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA SELECCIONADA

Razón Social: Bardot S.A.S.

NIT: 860.020.536-1
Matricula Mercantil: 0000018956
1. Nombre de la empresa: Fecha de Matricula: abril 28 de 1972

Dirección Comercial: Calle 12B No. 21-31 Bogotá D.C.

Teléfono: 3703999
La empresa tiene por objeto social la fabricación, venta,
importación, exportación, distribución y comercialización
2. Objeto / Razón Social:
de productos cosméticos y plásticos en todas sus formas y
manifestaciones
3. Tipo de empresa: Sociedad por Acciones Simplificada
“Actualmente emplea a 167 (2021) personas” Según (EMIS,
4. Numero de colaboradores:
2021)
De acuerdo a la clasificación Industrial internacional
uniforme CIIU. La empresa Bardot S.A. Pertenece al sector
secundario.
PRINCIPAL
● Sección C: Industrias manufactureras
● División 20: Fabricación de sustancias y productos
químicos.
● Grupo 202_: Fabricación de otros productos
5. Sector de la economía al
químicos
que
● Clase 2023 - Fabricación de jabones y detergentes
Pertenece:
preparados para limpiar y pulir; perfumes y
preparados de tocador.
SECUNDARIOS
-Código CIIU Secundario - 2229 - Fabricación De Artículos
De Plástico N.c.p.
- Código CIIU Secundario - 4773 - Comercio Al Por Menor
De Productos Farmacéuticos Y Medicinales, Cosméticos Y
Artículos De Tocador En Establecimientos Especializados.

2. Reseña Histórica

Bardot S.A. Es una empresa colombiana que lleva en el mercado de artículos belleza y
cosméticos más 60 años. Fue creada en diciembre del año 1960 en la ciudad de Bogotá, por el
señor Rafael Peñuela Suarez y su esposa la señora Virginia Novoa de Peñuela. Don Rafael,
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cumpliendo con su ideal de ser independiente inició su emprendimiento con un producto

particular, esmaltes para uñas.
Tras el fallecimiento del señor Rafael, doña Virginia su esposa junto con sus ocho hijos
decidieron sacar adelante y continuar con la compañía. El nombre de empresa fue inspirado por
Brigitte Bardot una famosa actriz de la época. Con un admirable trabajo en equipo y unión
familiar comenzaron a comercializar sus productos en misceláneas, salones de belleza y
pequeños negocios.
Actualmente la compañía cuenta con su planta la cual goza de los últimos adelantos
tecnológicos donde son fabricados todos sus productos de catálogo. Como nota importante con la
llegada de la pandemia del Covid 19 para Bardot S.A. esta coyuntura generó una reducción en
sus ventas de artículos de belleza. Pero, a su vez se unió con las demás organizaciones que hacen
parte del sector cosmético en la producción de gel antibacteria y alcohol a gran escala, generando
exportaciones de estos productos.
Para Bardot S.A. “En la capitalización de oportunidades a corto plazo, la más importante
es el alcohol glicerinado y gel antibacterial. Hemos logrado comercializar cerca de 150.000
litros” según (Elejalde, 2020) . Esta compañía ha logrado exportar a más 7 países esta logrado así
una recepción gradualmente después de esta crisis económica.

3. Plan Estratégico actual de la compañía. Visión, misión, valores, objetivos estratégicos

actuales, etc.

MISION
“Empoderarte a través de la belleza y estilo propios.” (Cosmeticos Bardot)

VALORES MEDULARES
“Cosméticos con la más amplia variedad de colores, con atributos diferenciadores y a
precios justos.” (Cosmeticos Bardot)

VALORES
“Somos una compañía fiel a los valores que enmarcan nuestra cultura organizacional:
sentido de pertenencia, disciplina, franqueza, empatía adaptabilidad y humildad. Trabajamos día
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a día por afianzarlos en cada colaborador.” (Cosmeticos Bardot)

4. Definición de la estrategia actual. El grupo deberá determinar cuál es la estrategia

corporativa actual de la compañía con base en la entrevista con el empresario y en la
capacidad de análisis y deducción que tenga el grupo. Utilice la matriz de Ansoff y las
estrategias genéricas de Porter para determinarlo.

MATRIZ DE ANSOFF:

Fuente: https://www.ondho.com/matriz-ansoff-gran-apoyo-decidir-crecimiento/

Teniendo en cuenta la matriz de Ansoff, la dirección estratégica de la empresa Bardot

S.A, hace parte de (Producto Nuevo y Mercado Actual); esto debido a que la empresa se enfoca
en la producción y comercio de sus productos teniendo en cuenta la estrategia de mercado en el
cual se desarrolla, las diferentes actualizaciones en el mundo de la belleza y las necesidades de la
sociedad. Es por esta razón que la empresa actualiza su portafolio con base al mercado ya
seleccionado Universo Femenino, cabe aclarar que durante la pandemia y actualmente ofrecen
productos de desinfección, no se cambia su mercado el cual se enfoca en el mundo femenino.
Con el paso de los años Bardot S.A ha incluido en sus instalaciones tecnología constantemente
actualizada para la producción de su portafolio, con el fin de mejorarla e incrementarla según la
exigencia del mercado seleccionado.
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ESTRATEGIAS GENÉRICAS DE PORTER:

Fuente: https://www.researchgate.net/figure/Figura-2-Estrategias-genericas-de-
Porter_fig1_307182073

Teniendo en cuenta las estrategias de Porter se puede identificar que la empresa tiene
Estrategia de Liderazgo en Costos, pues tiene ventaja competitiva frente a las demás marcas de
belleza, siendo comparable por su relación calidad y precio. Es por esta razón que los clientes de
Bardot S.A eligen la marca, pues encuentran productos innovadores de alta calidad a precio
justo.
5. Establezca el tipo de estructura que tiene la compañía. Acorde a la clasificación de Henry
Mintzberg *Identifique 2 ventajas y 2 desventajas de tener ese tipo de estructura.

La empresa Bardot S.A. se identifica con la estructura organizacional funcional, ya que se

clasifica en unos departamentos específicos como tareas primarias y con base a ellas se lleva a
cabo toda la funcionalidad de la empresa, dependiendo su especialidad, todas aquellas
actividades que proporcionan el funcionamiento y el control, esos departamentos están
constituidos por un generen, una asistente, jefe de compras, de ventas de mercadeo, contabilidad,
talento humano, jefe de calidad, entre otros.
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Para la compañía Bardot S.A. es importante tener un nivel jerárquico en su modelo de

trabajo, existe un mando para cada empleado y se agrupan dependiendo el área de trabajo, para
así lograr un alto nivel de eficiencia en la producción y orden con las tareas asignadas, por cada
área en lo que le corresponde a cada uno

VENTAJAS
● Para la compañía esta estructura le ha permitido llevar un orden y un control con las áreas
que tiene para conformar su trabajo, permitiendo una mayor agilidad en la distribución de
funciones, en la realización de las tareas con un alto nivel de productividad en los
cosméticos, es decir, cada área tiene un jefe y este se encarga de dar las funciones y así
optimizar reproceso y ser más competitivos en el resultado final, permitiendo que los
empleados no tengan sobre cargas en lo que debe de llevar a cabo, porque cada quien
tiene unas funciones específicas y equitativas.
● Se genera gran equipo de trabajo entre cada departamento y permite la especialización en
cada área directamente, ya que es allí donde se deben enfocar para dar resultados
acertados en la compañía, si se tiene un área para cada situación, se presenta mayor
rapidez, fluidez, control y orden en el objetivo que se quiere alcanzar dependiendo de la
especialidad.

DESVENTAJAS

● Como punto negativo para la empresa Bardot, el aplicar esta estructura, seria dificultades
en la comunicación, debido a que cada departamento se encarga de lo que le corresponde,
pero en si no están en contacto y teniendo conocimiento de lo que sucede en otras áreas,
que sería un punto débil porque podría retardar algunos procesos o volverlos lentos, ya
que se limita solo a que esa área es la encargada y además se convierte en que solo ese
departamento se preocupa por su equipo y se deja de lado el crecer globalmente.
● Este tipo de estructura puede permitir rivalidad entre departamentos, cada cual quiere
destacarse y brindar sus mejores habilidades, dejando a un lado que la visión principal es
la empresa como tal, y en general, todos estos departamentos construyen un final de éxito
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y productividad en la prestación del producto, es por esto que estos conflictos ocasionan
unos objetivos frenados por la individualidad.

6. Cadena de valor. Dibuje y describa la cadena de valor de la organización,

simultáneamente, identifique las actividades primarias y de apoyo. Sinteticé por qué el
grupo definió que era esa su cadena de valor.

}
Fuente: Elaboración propia

Nuestro grupo estableció que esta es la cadena de valor para nuestra empresa porque definimos
detalladamente las actividades estratégicas más relevantes que realiza la empresa con sus
respectivas interacciones, las cuales mejoran su eficiencia y optimiza los procesos.
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7. Establezca a qué tipo de configuración se asemeja la compañía (según el modelo de

organización estructurada de la empresa propuesto por Henry Mintzberg).

De acuerdo con el modelo Mintzberg, Bardot S.A. tiene una estructura Divisional,
correspondiente a la clasificación 4, dentro del modelo propuesto. En este sentido, la empresa
cuenta con las estructuras de Asamblea de Accionistas, Junta directiva, Asesorías Jurídica y
Fiscal, Gerencia General y la estructura divisional en Producción, Administración, Finanzas,
Mercadeo y comercialización, Logística.
Teniendo en cuenta el objeto social de la empresa, el sector de cosmetología y belleza, el
desarrollo de los productos y sus mercados, la configuración estructural desde lo divisional, se
adapta al desarrollo de estrategias de mercado y aspectos logísticos dado sus clientes nacionales
e internacionales. El avance significativo de los mercados internacionales y alianzas estratégicas
de capital en investigación, desarrollo tecnológico e innovación; conllevan, un giro hacia la
flexibilización y ajuste del modelo estructural, que responde a planteamiento de Mintzberg en las
que las empresas son organizaciones vivas y que se afectan positiva o negativamente de acuerdo
a su cambio interno y en el entorno asociado a los procesos de divergencia y convergencia.
En el desarrollo de Bardot., evidenciamos momentos críticos e importantes para el ajuste
De estructuras como el ingreso de procesos de digitalización, sistematización y virtualización o
las respuestas rápidas por reconversión ante crisis (pandemia) que cambian drásticamente los
enfoques y apuestas de los objetivos organizacionales, respondiendo a estrategias de “choque”
para garantizar momentos de supervivencia y superar de la mejor manera los momentos críticos
de abatimiento de mercados.
Como enfoque ecosistémico, las organizaciones se desarrollan en ambientes Dinámicos,
Complejos, Cambiantes y Sorpresivos; medio en el cual, las organizaciones son inducidas a su
restructuración o destrucción creativa.
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Referencias

Pacheco, J. (2021). El Modelo Mintzberg (Qué es, Elementos y Configuraciones).

https://www.webyempresas.com/el-modelo-mintzberg/.

Martínez Riaño, P. (2014). Propuesta de política, objetivos, metas y programas ambientales para
la empresa Bardot S.A, Bogotá Colombia, bajo el enfoque de la norma NTC ISO
14001. https://repository.javeriana.edu.co/handle/10554/16366.

Cosmeticos Bardot. (s.f.). Obtenido de https://www.cosmeticosbardot.co/pages/about-us

Elejalde, L. L. (9 de jun

Cosmeticos Bardot. (s.f.). Obtenido de https://www.cosmeticosbardot.co/pages/about-us

Elejalde, L. L. (9 de junio de 2020). Cosméticos Bardot exportará 40.000 unidades de alcohol y

antibacterial a Ecuador. La República, págs.
https://www.larepublica.co/empresas/cosmeticos-bardot-exportara-40000-unidades-de-
alcohol-y-gel-antibacterial-a-ecuador-3015940.

EMIS. (2021). BARDOT S.A.S (COLOMBIA).

Empresas, C. (2018).
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ENTREGA 2 SEMANA 5

 Cultura organizacional. Determine cuál es tipo de cultura organizacional a partir de:

- Dos creencias de la organización

* Bardot mediante sus valores establece el patrón a los funcionarios y miembros de la

organización, de esta manera crea reglas y normas de comportamiento dentro de esta.
* La organización reconoce que a través de la buena conducta y las buenas prácticas
laborales a demás siguiendo los valores organizacionales, se logran obtener los resultados
de calidad esperados.
- Dos mitos de la empresa

*Bardot como empresa poco reconocida en el mercado nacional, las estadísticas revelan
que, a pesar de las caídas en el mercado general, Fenalco asegura que la empresa le
apuesta al crecimiento constante.
*Bardot como marca poco innovadora, la empresa se enfoca constantemente en mantener
actualizados sus productos, maquinaria y sus prácticas de gobierno corporativo con el fin
de estar a la vanguardia de las tendencias cosméticas.

 Describa 2 normas del área financiera y 2 normas del área de talento humano.

ÁREA FINANCIERA

- Para el área financiera es de suma importante aprovechar los descuentos de pronto pago
de los proveedores, por esto se deben tener las fechas claramente identificadas para
acceder a estos beneficios y así ayudar al flujo de caja de la organización.
- Cumplir con las normas NIIF es indispensable, por esto se le da una capacitación a todos
los miembros con el fin de que cada uno ponga su parte y se pueda mantener el área
financiera actualizada, para así brindar información oportuna y veraz a la dirección
general o a quien lo necesite.

ÁREA DE TALENTO HUMANO

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- Al realizar el proceso de selección brindar siempre información real del cargo que se va a
ocupar, verificar toda la información (referencias), realizar pruebas para constatar que es
la persona indicada y luego proceder a exámenes médicos, periodo de prueba y por
ultimo a la firma de contrato.
- Velar para que cada uno de los colaboradores de la compañía reciba todos los beneficios
a los que tiene lugar, adicional a esto brindar capacitaciones, bienestar laboral,
convivencia adecuada, las herramientas necesarias para llevar a cabo las funciones
estipuladas en el cargo y estar disponibles para resolver cualquier inquietud al respecto.

 Clima organizacional. Califique de 1 a 5 y explique el porqué de la nota de los siguientes

factores de CVL (Factores de Calidad de Vida Laboral): Reconocimiento por los resultados,
salario, beneficios y ambiente físico, psicológico, satisfacción individual y relaciones
interpersonales.

CVL Factores de calidad de vida laboral

El grupo de trabajo ha definido la jerarquización de los factores de calidad de vida laboral

CVL definiendo dos elementos fundamentales para la vida organizacional y productiva. El
primero, confianza y seguridad del ánimo y en segunda instancia el cumplimiento del deseo o del
gusto.
La vida laboral significa en términos relativos, el 90% del tiempo de las personas, en este
sentido la confianza y ambiente de felicidad determinan la calidad de vida laboral y capacidad
productiva de la empresa como un espacio seguro y confiable para el cumplimiento de deseos,
gustos y preferencias. Como Factores de CVL expuestos calificamos así;

1. Reconocimiento por resultados. Confianza, desarrollo personal y crecimiento en la

empresa.
2. Beneficio y ambiente físico y psicológico. Seguridad y sensación de felicidad,
motivación.
3. Salarios. Cumplimiento del deseo, el gusto y preferencias, predeterminados.
4. Satisfacción individual. Afecta la intimidad de manera positiva crecimiento
motivacional.
5. Relaciones interpersonales. Liderazgo pertinencia a grupos, productividad.

Los factores de calidad de vida laboral se consideran propios del clima organizacional de
cada empresa y la caracterización de su componente humano como ejemplo por género, por edad
o por objeto social en inserción social o posicionamiento comunitario de la organización.
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 Realización de cuadro de mando integral: Aplique los primeros 4 pasos de la

construcción del cuadro de mando integral.

• De 3 sugerencias para evitar las consecuencias de la implantación de las estrategias y cómo

contrarrestar el miedo al cambio.

⮚ AUMENTAR LAS OPORTUNIDADES DE PARTICIPACIÓN DE LOS

EMPLEADOS
Tener en cuenta las opiniones, sugerencias y el punto de vista de todos los colaboradores de la
compañía con respecto a la visión y misión de la misma. Esta información es útil para darle un
enfoque claro en el momento de realizar modificaciones a las estrategias corporativas, generando
un compromiso de los empleados con respecto a la compañía.
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⮚ EJECUTAR Y RECONOCER
Todo el talento humano debe ser líder y tener una visión de cambio para transformar procesos
dentro de la organización. “Por tanto, es importante en esta fase medir, elogiar los avances y
reorientar cuando sea necesario, acentuando lo positivo que se va consiguiendo” según
(Bermúdez, 2017)

⮚ EXPLORAR POSIBILIDADES
Es indispensable permitir a los empleados la búsqueda de nuevas oportunidades y posibilidades
disponibles a la hora de gestionar un cambio y tomar una decisión final para realizar una
expansión de la organización en la búsqueda de nuevos mercados.
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Referencias
▪ Bermúdez, N. (11 de abril de 2017). Noelia Bermúdez. Obtenido de
https://noeliabermudez.com/estrategias-para-gestionar-el-cambio/

▪ https://pe.fashionnetwork.com/news/Bardot-desafia-a-las-estadisticas-en-
colombia,818494.html

▪ https://www.portafolio.co/negocios/hora-de-renovacion-en-cosmeticos-bardot-535295

▪ Factores De Calidad De Vida Laboral - Valeria Urquijo Cuellar - DELIMA MARSH,

2019. https://repository.cesa.edu.co/bitstream/handle/10726/2214/ADM2019-27546.pdf?
sequence=6&isAllowed=y.

▪ Calidad De Vida Laboral De Los Trabajadores De La Salud De Assbasalud E.S.E

Manizales (Colombia) Sandra Constanza Cañón Buitrago,PsicM.Gth*, Gladys Galeano
Martínez.

▪ Archivos de medicina, Universidad de Manizales Colombia, 2011. CVL y estrés y

caracterización del grupo humano. https://www.redalyc.org/articulo.oa?
id=273821489004 .