ESTRATEGIA.

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CONCEPTOS INICIALES DE ESTRATEGIA

La palabra estrategia tiene su origen en las palabras griegas

“stratos”, que se refiere a ejército, y “agein”, que significa guía. Así
mismo, la palabra “strategos” que hacía alusión a “estratega”,
también proviene del latín y del antiguo dialecto griego dórico.
(Wikipedia.org). El estratega era el individuo (o individuos) que se
encargaba de dirigir o de conducir al ejército en las guerras por el
dominio territorial o por imponer su hegemonía.

De igual forma, otra de sus funciones era la de tratar de evitar la

guerra a través de la negociación con las ciudades que iban a ser
invadidas.

De esa manera, los gobernantes de Atenas, Esparta y Tebas

consolidaron su posición; los primeros a través del diálogo; los
segundos, con el uso de la fuerza, y los terceros, aplicando la
estrategia.

Actualmente se habla de estrategia en todos los ámbitos: en los

negocios, en la política, en la religión, en la cultura, en fin en cada
aspecto de la vida diaria.

Esta palabra se convirtió en una acepción de uso generalizado, que

debe adornar o formar parte en toda la literatura relacionada con
distintos campos del conocimiento.

Como lo expresa Davies (2000), debido a que la estrategia se

caracteriza por tener múltiples opciones, múltiples caminos y
múltiples resultados, es más complejo su diseño y son más difíciles
de implementar que otras soluciones lineales.

La palabra estratega ha sido utilizada libremente en muchos

contextos principales para etiquetar a los altos directivos como
estrategas, incluso si no son los elaboradores de estrategias.

Se puede deducir que parte del éxito de la estrategia se concibe

cuando se establecen los objetivos de la organización, y si los
estrategas o los individuos encargados de elaborarlas no tienen bien
claro qué es lo que desea realmente, de seguro todo lo que haga será
un gran fracaso.
La estrategia de una empresa puede ser mejor que la de otra sin
importar el tamaño, no necesariamente tiene que ser la más grande
para poder salir adelante. Lo importante es que se tengan definidos
los objetivos a los cuales se apunta, se cuente con el conocimiento y
los deseos de echar a andar el proyecto hacia adelante. En las
condiciones económicas actuales en las que se mueven las
organizaciones, no existen grandes capitales dispuestos a ser
arriesgados en grandes compañías. Por el contrario, son los
pequeños inversionistas los que más se arriesgan a invertir para
tratar de sacar adelante sus proyectos.

Para Chandler (2003), la estrategia es la determinación de las metas

y objetivos de una empresa a largo plazo, las acciones a emprender
y la asignación de recursos necesarios para el logro de dichas metas.

Drucker, considerado el padre de la administración moderna, afirma

que la esencia de la estrategia está en conocer ¿qué es nuestro
negocio? y, ¿qué debería ser? (2007). A juicio de Drucker,
normalmente las empresas se olvidan de lo más obvio: a qué se
dedica la empresa, y distribuyen su esfuerzo en otras actividades que
merman el objetivo principal.

Ansoff (1965) afirma que la estrategia es el lazo común entre las

actividades de la organización y las relaciones producto-mercado de
tal manera que definan la esencial naturaleza de los negocios en que
está la organización y los negocios que planea para el futuro.

Según Carneiro Caneda (2010), la estrategia es la orientación en el

actuar futuro, el establecimiento de un fin, en un plazo estimado como
aceptable hacia el cual orientar el rumbo empresarial.

LOS ESTRAEGAS

Se definen como estrategas aquellas personas o funcionarios

ubicados en la alta dirección de la empresa (miembros de la junta
directiva, el presidente o gerente y los vicepresidentes) a quienes les
corresponde la definición de los objetivos y las políticas de la
empresa.

Sin embargo, este concepto, dentro de una visión estratégica, es

bastante limitado. Los estrategas corporativos son líderes visionarios
que producen, detectan y administran las ideas; trazan el rumbo,
crean valor, diseñan planes y monitorizan su ejecución; protegen las
empresas y los equipos, y, con cada decisión, confeccionan el futuro
de la organización. ¡Nada más y nada menos!

Estratega es toda persona o todos los funcionarios de una

organización que tiene capacidad para tomar decisiones
relacionadas con el desempeño presente y futuro en la empresa.

El estratega debe tener un nivel de inteligencia y formación general

por encima del promedio , gran capacidad analítica, debe ser un
excelente comunicador con dotes para el liderazgo y en especial una
persona capaz de comprometerse con constancia en el logro de los
objetivos de la empresa .

El estratega debe tener buenas relaciones interpersonales para

integrar a las personas con las cuales trabaja alrededor de las metas
propuestas, debe ser respetuoso del ser humano con capacidad de
la aceptación de los demás y respeto por sus logros.

Debe conocer bien su trabajo para ser respetado por lo que hace y
no por el cargo que ocupa.

Por ello, en este contexto se entenderán como estrategas cualquier

persona sin importar su posición y rango, y que en la organización
controle acciones claves y que tenga la capacidad de tomar
decisiones relacionadas con el desempeño presente o futuro de la
organización. Tal es el caso de los gerentes de área, directores, y
jefes de departamento, quienes cada vez tienen más participación en
las decisiones a largo plazo de la compañía.

CARACTERÍSTICAS DE UN ESTRATEGA

1.- DISCIPLINA Y ORDEN

La disciplina es una facultad que le aporta orden y prioridades a los proyectos y

que permite incorporar de forma estructurada nuevos conceptos, ejecutar con
rigurosidad las tareas, distribuir con acierto las responsabilidades y evaluar con
periodicidad y sensatez los resultados para retroalimentar el actuar.

Ser disciplinado y ordenado pondrá unas bases sólidas a las estrategias. Esto lo
entienden los buenos estrategas y, en consecuencia, construyen entornos aptos
para el desarrollo de las actividades asociadas al plan.

2. ANTICIPACIÓN Y PLANIFICACIÓN
Para lograr una estrategia potente estamos obligados a fomentar la capacidad
de mirar siempre hacia adelante e intentar predecir lo que se avecina.

Anticipar es una capacidad que se fundamenta en la destreza para entender el

pasado, analizar el presente y estudiar las tendencias para prever un futuro.

El estratega usará esa capacidad anticipadora para crear planes que sitúen a la
empresa en la ruta correcta al éxito.

La anticipación es la habilidad para proyectar el mañana y la planificación es el

ejercicio de aterrizar esas proyecciones al presente y el futuro de la organización.

3. METODOLOGÍA Y PROCESOS

Desde el punto de vista científico, una metodología es un conjunto ordenado de

procedimientos que se utilizan para alcanzar un objetivo.

El estratega moderno tiene que contar con la cualidad de diseñar y gestionar

métodos. Sin esta cualidad será difícil que logre los resultados.

El estratega tiene que aprender de diseño y gestión de proyectos para crear

sistemas autónomos y sostenibles en la organización. Así, garantizará una
mejora en la tasa de éxito.

Sumando la metodología y los procesos como patrón de comportamiento, el

estratega aportará a la empresa un componente avanzado para la detección de
oportunidades, la creación de planes, la obtención de resultados y el
empoderamiento de los colaboradores.

4. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

La creatividad y la innovación son dos activos poderosos para la planificación y

el enfrentamiento de los problemas en los negocios

Los estrategas de negocio que se destacan son los que se alían con la
creatividad y la innovación; los que saben que sus resultados mejoran cuando
estas se alimentan y administran con inteligencia, cuando crean entornos que
las propicien y cuando hacen ejercicios con el equipo para desarrollarlas.

Esos son los que entienden que la creatividad y la innovación son dos fuerzas
potentes que impulsan los negocios; los que asimilan esta realidad y trabajan
permanentemente para mejorar sus capacidades creativas e innovadoras para
producir un impulso en las personas y en los equipos.

5. COMUNICACIÓN Y COLABORACIÓN

Sin la apropiada y correcta transmisión de los mensajes, los estrategas —por

más hábiles, ordenados, disciplinados, metódicos, planificadores y creativos que
sean— fracasarán.
La comunicación y el trabajo en equipo son activos esenciales. Los líderes
corporativos que están al frente de las estrategias necesitan asegurarse de que
cada miembro del equipo reciba y entienda la información, que los canales de
comunicación funcionen bien, que los métodos de transmisión —escritos o
verbales— sean eficientes y que se mantenga la motivación para el trabajo
colaborativo.

La mala comunicación y la desconexión en el equipo generan confusión; la

confusión conduce a la inoperancia y esta, a su vez, lleva a la improductividad.
Claridad, eficacia, colaboración, conexión y asertividad en la comunicación son
cualidades ineludibles para el estratega.

6. NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN

No se puede sobrevivir en el mundo empresarial sin la habilidad para negociar y

mediar. Estas son dos habilidades obligatorias para enfrentar las discusiones
propias del rol de estratega. Entonces, si quieres avanzar en tu carrera como
estratega, tendrás que aprender a negociar con propios y extraños, a negociar
cediendo y, en algunos casos, a negociar imponiendo.

Para lograr esa meta de convertirnos en excelentes estrategas, tendremos que

trabajar en nuestra capacidad de renunciar a posiciones particulares en la
búsqueda del objetivo, a ser permisivos con los colaboradores para favorecer la
obtención del resultado y a convencer sin violentar. De esta forma, nos
pondremos en la ruta correcta para lograr los resultados esperados por la
organización.

Negociar y mediar deben ser vistos como la obsesión por encontrar escenarios
de beneficio mutuo entre las partes y como la inteligencia para cambiar de
opinión cuando sea necesario. Nunca olvides que los estrategas negocian con
las personas y con las ideas, propias o ajenas.

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

El objetivo central del direccionamiento estratégico consiste de

diseñar estrategias y planes de acción que permitan anticipar
acontecimientos futuros (Laínez & Bellostas, 1991).

Se constituye en una herramienta potente teniendo en cuenta las

condiciones actuales de un contexto de que se transforma de manera
constante se trata entonces de un enfoque gerencial que procura
enfocar las acciones requeridas para que toda la organización trabaje
en la misma dirección y trascienda al comprender los cambios del
entorno (Camacho, 2002).

Este se enmarca en un tipo de administración estratégica que se

propone ofrecer apoyo al administrador para identificar métodos que
le permitan el desarrollo de herramientas para vislumbrar las
relaciones entre las decisiones tomadas y el desempeño de la
organización (Saloner, Shepard & Podolny, 2005).

Según Dess y Lumpkin (2003), el proceso de dirección estratégica

considera el transcurso de tres etapas:

1.- El análisis estratégico (análisis),

2.- La formulación estratégica (elección, decisión),
3.- La implantación estratégica (acción).

1.- ANÁLISIS ESTRATÉGICO.- Se constituye en el proceso

mediante el cual se define la posición de la organización interna y
externamente, identificando amenazas y oportunidades, y fortalezas
o debilidades (Ronda & Marcané, 2004).
Este ejercicio consiste en comprender la posición de la organización
en función de su entorno, sus recursos y competencias (Johnson &
Scholes, 2001).

2.- FORMULACIÓN ESTRATÉGICA.- Determina el camino para

alcanzar la misión de la empresa (Gómez–Mejía & Balkin, 2003) al
formular planes a largo plazo de tal manera que se aprovechen las
oportunidades de acuerdo con las características de la empresa
(Wheelen & Hunger, 2007), ello implica la consiste en la identificación
de múltiples opciones y culmina en la selección de una de ellas
(Bueno, Morcillo & Salvador, 2006).

3.- IMPLANTACIÓN ESTRATÉGICA.- Abarca el conjunto de

acciones destinadas al cumplimiento de un plan (Harrison & St. John,
2002). La implantación considera la creación o adaptación de
sistemas, estructuras y procesos necesarios para la consecución de
los fines propuestos (Aguilera, 2010).

PRINCIPIOS CORPORATIVOS.-

Los principios corporativos son un conjunto de valores, creencias,

normas que regulan la vida de una organización

Estos defines aspectos importantes para la organización y que

deben ser compartidos por todos, por lo tanto constituyen la norma
de vida corporativa y el soporte de la cultura organizacional
Estos principios son el soporte de la misión y visión de la empresa,
siendo el marco de referencia dentro del cual deben definirse el
direccionamiento estratégico de la empresa.

Los principios corporativos empresariales son los siguientes:

TRABAJO EN EQUIPO.- Este es muy necesario para la empresa

ya que por medio de este crece y progresa cada día , y además se
brinda mayor atención a los clientes.

RESPONSABILIDAD. - La responsabilidad está dada por la

dedicación que el equipo le pone de acuerdo con su rol en el trabajo
, haciendo que la organización crezca y sea más responsable.

RESPETO.- El respeto es brindar al cliente la atención que se

merecen esperando de ellos la misma respuesta.

HONESTIDAD.- Es el valor mas importante para el equipo por que

el trabajo lo hacen con responsabilidad.

LIDERAZGO.- Es la capacidad que tiene una persona de influir,

motivar, organizar y llevar a cabo acciones para lograr sus fines y
objetivos que involucren a personas y grupos en una marco de valores.

EXCELENCIA. - Es el conjunto de prácticas sobresalientes en la

gestión de una organización y el logro de resultados basados en
conceptos fundamentales, entre los que se incluyen: la orientación al
cliente, la obtención de resultados, liderazgo y constancia, gestión y
estandarización de procesos, implicación.

CUMPLIMIENTO.- Consiste en establecer las políticas y

procedimientos adecuados y suficientes para garantizar que una
empresa, incluidos sus directivos, empleados y agentes vinculados,
cumplan con el marco normativo aplicable.

LEALTAD.- La lealtad organizacional es una actitud de profundo

compromiso de los empleados con la empresa y se manifiesta en las
cosas a las que nuestros subordinados están dispuestos a renunciar o
a hacer con sacrificio por el bien de la organización.

CREATIVIDAD.- Es la capacidad de generar ideas al máximo y de

lograr plasmarlas y centrarlas poco a poco para poder crear algo nuevo,
ya sea un negocio desde cero, una nueva idea empresarial o nuevas
aplicaciones para tu negocio.
ORDEN.- Es la ejecución de las acciones bajo una forma coordinada.
Las órdenes suelen tener relación con disposiciones jerárquicas y
deben ser acatadas por aquellos individuos de grado inferior.

MISION.-
Cada misión de una empresa es única porque sus principios valores
su visión su filosofía son diferentes de las demás , esta diferencia
se refleja en la definición , y el propósito de la organización , el cual
se operacionaliza con la visión.

La misión entonces, es la formulación de los propósitos de la

organización que la distingue de otros negocios en cuanto a sus
operaciones, productos, mercado, talento humano que hacen que
estos logros se cumplan

La misión responde a las siguientes preguntas:

1.- ¿Para que existe la organización?.

2.- ¿Cuál es el negocio?
3.- ¿Cuáles son los objetivos?.
4.-¿Cuáles son sus clientes?.
5.- ¿Cuáles son sus prioridades?.
6.- Cuáles son sus responsabilidades y derechos frente a sus
colaboradores?
7.- ¿Cuál es su responsabilidad social?.

VISION.-
La visión corporativa es el conjunto de ideas generales algunas de
ellas abstractas que proveen el marco de referencia de los que la
empresas es y quiere ser en el futuro.

La Visión no se expresa en términos numéricos ,la definen los

directivos de la empresa, debe ser amplia e inspiradora y conocida
por todos los que forman la empresa, requiere de líderes para su
definición y su cabal realización.

La visión señala el rumbo, da dirección es la cadena y el lazo que

une en la empresa. La visión de una empresa sirve de guía para la
formulación de las estrategias y a la vez le proporciona un propósito
a la misma , esta visión se refleja en la Misión , los objetivos y las
estrategias de la institución y se hace tangible cuando se materializa
en proyectos y metas específicos cuyos resultados deben ser
medible mediante un sistema de índice de gestión.