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Al negocio arriban clientes cada 6 ± 2 minutos con una distribución uniforme.

Luego de que el cliente llega al local es atendido por Juana con un tiempo de
proceso de normal (7,2) minutos. Cuando Juana se encuentra ocupada, el
cliente debe esperar su turno colocándose en una cola de espera. La
administradora del negocio decide apoyar, tiene otra máquina más rápida a su
disposición, si solo si la cola es mayor a dos personas. La administradora tiene
un tiempo de proceso exponencial (4) minutos.
Realice el modelo de simulación en Promodel de 8 horas con 20 réplicas (4
puntos)
Calcular el número de servicios de fotocopiado que realiza Juana en un día de
trabajo de ocho horas. (3 puntos)

Calcular el número de personas que son atendidas por la administradora en


una jornada de ocho horas. (3 puntos)

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