Evaluación y análisis de

fuentes informativas

Jadira Elizabeth Carrillo V.

3° semestre de Licenciatura en
Bibliotecología y Gestión del
Conocimiento

GUÍA DE
ORIENTACIÓN
AL USUARIO

BIBLIOTECA "ÍTALO GASTALDI"

DE LA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA
SEDE QUITO-ECUADOR.

Elaborado por: Jadira Carrillo

24 de noviembre de 2021
 Índice
I. INTRODUCCIÓN

II. OBJETIVO

III. CUERPO.

1. Criterios de confiabilidad en la búsqueda de información.

2. Criterios para las fuentes informativas impresas.
3. Criterios para las fuentes informativas digitales.
4. Indicadores éticos del uso de información.
5. Manejo de referencias en formato APA.
6. Tipos de fuentes informativas.
7. Criterios para evaluar la información de fuentes digitales.
8. Uso ético de la información.
9. Recomendaciones finales.
10. Bibliografía.

Introducción

Es preciso recalcar que es responsabilidad del usuario realizar un análisis

exhaustivo de la calidad de los recursos informativos que tiene a su disposición, así
también estar en la capacidad de discriminar entre los recursos que no considere
relevantes, siempre apoyado de criterios y modelos para la evaluación de las
fuentes de información, las cuales facilitan la selección y uso de material
bibliográfico idóneo.

Objetivo
Proveer a los usuarios parámetros y directrices que sirvan de apoyo en los procesos
de investigación, y que les permita desarrollar las competencias informativas
necesarias para mejorar los conocimientos y habilidades para reconocer cuándo y
cómo necesita información, ser capaz de identificarla, localizarla, evaluarla,
organizarla y utilizarla de forma efectiva, autónoma y ética; aprovechando al
máximo los recursos informativos que se encuentran a su disposición.
 DE ORIE NT ACI ÓN AL USU
ÍA
UG "ÌTALOBIBLIOTECA ARIO
GASTALDI"
Responder a la demanda de información de los usuarios de la Biblioteca “Ítalo Gastaldi” de la
Universidad Politécnica Salesiana sede Quito-Ecuador, sobre los servicios, recursos
bibliográficos, distribución física de la biblioteca, organización de las colecciones,
lineamientos y procedimientos que les permitan hacer uso de sus instalaciones y servicios
de una manera fácil y eficiente, proporcionándoles elementos básicos para conducirse con
autonomía, habilidad y seguridad dentro de la unidad de información y preservar el acervo y
respetar el uso que los demás usuarios le dan a los servicios bibliotecarios.

CRITERIOS DE CONFIABILIDAD
INFORMACIÓNEN LA BÚSQUEDA DE
FACTORES AUTORIDAD Y CREDIBILIDAD
ESPECÍFICOS PARA Nombre del autor, editor, compilador.
COLECCIONES FÍSICAS Título de la publicación.
Fecha de publicación o edición

Editorial:
Conocer quién publica la obra y su prestigio o trascendencia.
Puede ser un editor comercial, una universidad, un organismo
público, una asociación profesional, entre otros.

AUDIENCIA O USUARIOS DE LA INFORMACIÓN

Dependiendo de la audiencia: estudiantes, docentes o

investigadores; existe material científico, profesional o
divulgativo.

ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Conocer que para ciertos temas es importante el período cronológico
que cubre la obra:
Para temáticas relacionadas con ciencia, tecnología, salud,
administrativos, políticos y sociales; se prefiere recursos con
máximo 3 años de antigüedad.
Para temáticas como literatura, historia, antropología entre otros, la
fecha no es un limitante.

RELEVANCIA Y TIPO DE RECURSOS INFORMATIVOS

Establecer qué información necesito y qué documentos voy a usar:
Obras monográficas: Libros, folletos, monografías, tesis
Publicaciones periódicas: Revistas, periódicos, boletines y
diarios.
Obras de consulta: diccionarios, enciclopedias, manuales,
tesauros, antologías, directorios, índices, anuarios, cronologías,
biografías.

CONTENIDO,
COBERTURA ORIGINALIDAD, EXHAUSTIVIDAD Y
Se evalúa si se trata el tema de forma amplia y desarrollada, el nivel de
profundidad con que se cubre el tema, aspectos relevantes que trata
y su nivel de detalle y precisión; nivel de aporte de información
novedosa, argumentos lógicos y puntos de vista.

ESTRUCTURA DE LA INFORMACIÓN
La información debe ser clara y coherente acorde a la audiencia a la
que se dirige; bien estructurada o distribuida en apartados, capítulos:
resumen, introducción, metodología y conclusiones

CALIDAD DE TABLAS, MAPAS Y GRÁFICOS.

Se considerará si los elementos gráficos y estadísticos adicionales
son adecuados y clarifican al texto.

CONDICIONES DE USO
Conocer quién tiene los derechos de autor y qué tipo de uso se le
pueda dar al documento.

Una vez analizado estos criterios, se puede determinar si los materiales impresos
tienen un contenido de calidad, pertinencia, actualidad y estan estructurados de
tal manera que la información satisfaga nuestras necesidades, adicional se
determina que los autores de los materiales sean reconocidos y bien establecidos,
 FACTORES ESPECÍFICOS
PARA COLECCIONES AUTORIDAD Y CREDIBILIDAD
DIGITALES Verificar los recursos digitales sean confiables como:

Paginas educativas.
Instituciones de gobierno.
Organizaciones sin fines de lucro.
Entidades acreditadas

NAVEGACIÓN
INFORMACIÓN Y RECUPERACIÓN: ACCESO A LA
Se prefiere que el sistema de navegación sea ordenado y muy
intuitivo para que la información pueda ser fácilmente recuperada;
con contenidos de forma organizada y jerárquica, cuenta con índices
temáticos del contenido y con la posibilidad de imprimir. Existe la
opción “ayuda o guía al usuario”

ERGONOMÍA: COMODIDAD Y FACILIDAD DE UTILIZACIÓN

La cantidad de información no debe requerir dedicar mucho tiempo
delante de la pantalla. El recurso debe mantener uniformidad en
cuanto a diseño, formato, color; los recursos de apoyo como imágenes
y gráficos completan la información.

VISUALIZACIÓN
Analizar que no se requieran programas adicionales específicos
para visualizar los documentos, leer, imprimir o escuchar los
recursos.

LUMINOSIDAD
Debe existir la capacidad para remitir a otras páginas web: se
incluyen enlaces externos que estén siempre actualizados;
verificar las fechas de consulta de las webs enlazadas.

Una vez analizados los criterios anteriores, se

puede determinar si el sitio web es confiable esta
bien estructurado, respaldado y puede proveer la
información correcta que satisfaga las necesidades
del usuario.

Bibliografía:
Universidad de Alicante. Biblioteca Universitaria. (2015). Cómo evaluar la
información
encontrada.https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/46567/1/ci2_avanzado_2
014-15_Como-evaluar-informacion.pdf

Universidad de Málaga. ([s.f.]). BUMA Biblioteca Universitaria.

https://www.uma.es/ficha.php?id=78348

GUIA DE ORIENTACIÓN AL
USUARIO
 GUÍA DE REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS EN EL USO DE LA
INFORMACIÓN
Es indispensable actuar de manera responsable, ética y legal en el uso de la
información empleada para realizar un trabajo académico.

EVITAR EL PLAGIO
Al elaborar un trabajo académico es indispensable
identificar qué ideas e información han sido tomadas de
otras fuentes o autores y cuáles son producto del autor
del trabajo. Esto te enseñará a hacer un uso ético de la
información y evitar cualquier tipo de plagio.

Se considera plagio copiar o parafrasear ideas o textos

de otras fuentes e incluirlas en un trabajo propio sin
indicar quién es el autor de dichas ideas o textos.
Es importante recordar que los derechos de autor están protegidos por la Ley de
Propiedad Intelectual.

PAUTAS PARA ELABORAR LAS REFERENCIAS

Seleccionar el formato de documento: Debes
preguntarte si tu fuente es impresa o electrónica, ya
que el modo de presentar las referencias será
distinto dependiendo del formato del texto.

Seleccionar tipo de documento: Considerar si es libro,

artículo, revista, ponencia, publicación, etc. Ya que
cambia la forma de presentarse en las referencias.

Identificar los datos del documento: Autor, año, nombre de la revista, artículo o
libro, editorial, etc.

PAUTAS PARA LA REDACCIÓN DE

REFERENCIAS
Los datos para elaborar la referencia se tomarán del
documento original al que se refieren y se extraerán
principalmente de la portada.
Cada referencia contiene los siguientes elementos
obligatorios: autor, título, editor, lugar y fecha de publicación.
Se invierten los nombres de los autores colocando en primero
el apellido(s), seguido de la(s) inicial(es) del nombre.
Pueden incluirse hasta siete autores, separados por comas e
incluyendo el signo ampersand (&) antes del último autor.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS PARA

RECURSOS IMPRESO Y DIGITALES
Referencia bibliográfica: es la fuente consultada y utilizada para la investigación, que es
citada de forma individual en relación con algún elemento mencionado en el texto.

Bibliografía: es el listado completo de las fuentes (impresas o electrónicas) citadas en un

trabajo (referencias bibliográficas). Se suelen presentar al final del mismo, ordenadas de
forma alfabética o secuencial

Existen diferentes herramientas o

programas informáticos para gestionar
de forma automatizada las referencias
bibliográficas, las citas y la bibliografía;
los más usados son: Refworks, Procite,
Reference Manager, EndNote.

Los elementos esenciales de una referencia bibliográfica (autor personal o corporativo, título,
año de publicación del trabajo, paginación, dirección electrónica, entre otros), han de
identificarse de forma clara y mantener su uniformidad en todo el trabajo.

GUIA DE ORIENTACIÓN AL
USUARIO
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS PARA
RECURSOS IMPRESOS
Libros impresos: estructura
Apellidos, inicial del nombre. (Año). Título (edición). Paginación.
Ciudad; editorial.

Ejemplo de referencias de libros impresos:

Salvador Oliván, J. A. (2008). La recuperación de la información en la
ciencia de la documentación. En J. A. Salvador Oliván, Recuperación
de la información (págs. 107-109). Buenos Aires: Alfagrama.

Artículos de revista o periódico impreso: estructura

Apellidos, Inicial del nombre; (Meses, Año). Título de artículo. Nombre del diario o revista,
volumen (número), paginación.

Ejemplo de revista impreso:

Amaya Ramírez, M. Á. (Enero-Abril de 2017). Evaluación de herramientas de recuperación
de información electrónica. Revista Venezolana de Información, Tecnología y
Conocimiento, 14 (1), 29-50

Tesis impresa: estructura

Apellidos, Inicial del nombre; (Año). Título. Tesis de pregrado,
maestría o doctorado. [Tipo de documento], lugar: Nombre de la
institución

Ejemplo de tesis impreso:

Proaño Feican, M. J. (2015). Guía de intervención psicológica en
caso de violencia intrafamiliar dirigido a mujeres entre 15 y 25 años
de la zona de Carapungo. [Tesis] Quito: Universidad Politécnica
Salesiana.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS PARA

RECURSOS DIGITALES
Libros digitales: estructura.
Apellidos, inicial del nombre. (Año). Título (edición). Ciudad; editorial.
Recuperado el día, mes año, URL http://www.xxxxxxx.com

Ejemplo de libros digitales.

Granda Merchán, S. (2020). Estado, educación y pueblos indígenas
en los andes ecuatorianos: la experiencia del sistema de escuelas
indígenas de Cotopaxi. Quito: Universidad Andina Simón Bolívar,
Sede Ecuador. Recuperado el 20 de Septiembre de 2021,
https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/19531/1/ESTADO
%2c%20EDUCACIO%cc%81N%20Y%20PUEBLOS%20INDI%cc%81GEN
AS%20EN%20LOS%20ANDES%20ECUATORIANOS.pdf

Artículos de revista digital: estructura.

Elementos a señalar: Apellidos, Inicial del nombre; (Meses, Año).
Título de artículo. Nombre del diario o revista, volumen
(número), paginación, DOI/URL.

Ejemplo de artículo de revista digital.

Rendón Giraldo, E. (Enero-Junio de 1996). Infobila: base de
datos sobre la información bibliotecológica latinoamericana.
Revista Interamericana de Bibliotecología, 19(1).
https://revistas.udea.edu.co/index.php/RIB/article/view/330
070/20786365

Tesis digital: estructura.

Apellidos, Inicial del nombre; Apellidos, Inicial del nombre. (Año). Título. Tesis de pregrado,
maestría o doctorado. [Tipo de documento] Lugar, Nombre de institución. Recuperado el
día de mes de año, desde: URL
Ejemplo de tesis digital:
Paguay Castillo, C. J., & Quintero Iñigas, V. G. (2015). Importancia de la organización
bibliográfica y la catalogación en una biblioteca pública. [Tesis] Guayaquil, Universidad de
Guayaquil. Recuperado el 20 de Septiembre de 2021,
http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/14580/1/BFILO-PBA-0078.pdf

Sitio web: estructura.

Apellidos, Inicial del nombre. (Año). Nombre del sitio web. Recuperado el día de mes de
año, desde: URL.

Ejemplo de Página web:

Chunga Rodriguez, J. (Septiembre de 2014). infotecarios. Recuperado el 20 de
Septiembre de 2021. https://www.infotecarios.com/politica-de-desarrollo-de-
colecciones-una-pequena-reflexion/#.YMbFSvlKjcc
 IMPORTANCIA DE LAS REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
Un buen trabajo científico es aquel que se
encuentra bien documentado. Un correcto uso de
las citas y la inclusión de las referencias
bibliográficas, demuestran no sólo la honradez de la
persona en reconocer que el trabajo no es de su
autoría, si no también que esa persona se ha
documentado, conoce y reconoce las principales
aportaciones anteriores de personas mejores
conocedores del tema y que por tanto, el
documento ha sido sometido a un cuidadoso
estudio.

RAZONES PARA USAR REFERENCIAS

BIBLIOGRÁFICAS
Dar a conocer trabajos previamente publicados
que sirven de apoyo a las informaciones, tesis,
teorías etc. que mantenemos.
Dar fiabilidad a nuestro trabajo documentado el
origen de las afirmaciones y contenidos y
permitiendo su verificación.
Reconocer los méritos y autorías ajenos
impidiendo el plagio.
Permitir al lector ampliar determinados
apartados del trabajo.

PARA TOMAR EN CUENTA

Es indispensable establecer qué tipo de información se requiere de acuerdo
a nuestra necesidad informativa y qué uso se le dará; con este análisis
podremos evaluar y seleccionar de forma idónea los materiales
bibliográficos impresos o digitales que cuentan con todas las
características, bondades, requerimientos y estándares de calidad
necesarios y útiles para satisfacer nuestras necesidades de información y
aportar positivamente en el proceso de generación de conocimiento y
aprendizaje; sin pasar por alto que siempre será indispensable reconocer la
autoría de los documentos o materiales utilizados, de esta manera estaremos
dándole a la información un uso ético y responsable; apoyándonos en la
variedad de gestores bibliográficos que nos facilitarán la tarea de
referenciar nuestras actividades académicas y de investigación.

REFERENCIAS
Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación. (2018). Referencias y
Bibliografía. http://www.duoc.cl/biblioteca/crai/referencias-y-bibliografia

Fernández Menéndez, M. (2009). La importancia de las referencias bibliográficas y las

citas en la elaboración de documentos y trabajos científicos y/o académicos.
https://eminusapi.uv.mx/eminusapi/drive/cur_7373/Contenido/elem_24271/recurso/Recur
so/descargables/modulo-1/M1Act04Fernandez.pdf

Universidad de Alicante. Biblioteca Universitaria. (2013). Estilo APA. Material informativo.

https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/34027/1/Estilo_APA_doctorado.pdf

GUIA DE ORIENTACIÓN AL
USUARIO
 FUENTES
INFORMATIVAS

Son Instrumentos o recursos, que sirven

para satisfacer una necesidad
informativa o de conocimiento.

Tienen por objeto facilitar la localización e

identificación de documentos.

Responden a la interrogante ¿Dónde

vamos a buscar la información?

Se relacionan con los tipos de biblioteca, ya

que facilitan la localización e identificación
de la documentación y la agrupan para que
el usuario de acuerdo a sus necesides, pueda
acceder a ella más rapidamente.

TIPOS DE FUENTES
INFORMATIVAS
Los criterios para realizar esta clasificación de fuentes de información
dependen generalmente de la temática, cobertura, soporte y sistemas
de acceso a la documentación.

PRIMARIAS
Contienen información nueva y original,
resultado de un trabajo intelectual; son
producto de investigaciones o
actividades eminentemente creativas; y
componen la colección básica de una
biblioteca.

EJEMPLOS:
Libros, revistas científicas y de entretenimiento,
periódicos, diarios, informes técnicos y de
investigación, patentes, normas técnicas.

SECUNDARIAS
Contienen información organizada y compilada
en resúmenes y listados de referencias; son
producto de análisis, extracción o
reorganización referente a documentos
primarios originales. Componen la colección de
referencia de la biblioteca.

EJEMPLOS:
Enclopedias,antologías, directorios, libros o artículo

TERCIARIAS
Son guías para encontrar fuentes de información
primarias y secundarias.

EJEMPLOS:
Catálogos, índices, metabuscadores, bibliografías.

GUÍA DE ORIENTACIÓN AL USUARIO

 CRITERIOS PARA EVALUAR LA INFORMACIÓN
DE FUENTES DIGITALES
Nacen debido a que los recursos en internet se proliferan a un ritmo sorprendente, a diario en

la web se sitúan grandes cantidades de información, pero solo una pequeña cantidad cumple

parámetros de calidad; por lo que se requiere considerar ciertos criterios de evaluación.

Relevancia

Está basada en nuestro juicio, deberemos determinar

qué información necesitamos, qué tipo de fuentes
usaremos, y cómo vamos a utilizarla, para determinar si
su contenido nos es relevante o no.

Alcance

Responde a la interrogante: ¿A quién va dirigida?, ¿al

público en general o a un público especializado? Hay que
tener en cuenta si es demasiado general, técnica, avanzada,
o adecuada.
Se debe examinar el contenido de la información y verificar
si tiene un balance entre los datos y las opiniones; comparar
entre varias fuentes los puntos de vistas sobre la temática de
interés de manera que se generan varias perspectivas.

Autoridad / Credibilidad

Responde a la pregunta ¿Quién es el responsable de la

información?
Un documento siempre debe tener elementos esenciales: título
de la publicación, responsables, auspiciantes o nombre del
autor, fecha de publicación, entre otros.
Tomar en cuenta los dominios o direcciones electrónicas
confiables como: instituciones educativas, agencias del
gobierno, organizaciones, agencias militares. Todo documento
debe pasar por un mecanismo de control de calidad o evaluación
de la veracidad de la información.

Actualidad

Consideración la fecha de publicación del

documento; priorizar la información
actualizada, es decir, información de los
últimos tres años, aplica para temas científicos,
negocios, mercadeo, política, temas sociales de
actualidad, medicina etc.
Se exceptúan temas de historia y literatura.

Objetividad

Se refiere a la verdad basada en datos comprobables sin

considerar las reacciones que esto provoque en otros.
(aceptación o no aceptación de la información).
Existen factores que impiden que la información sea objetiva:
necesidades, forma de percibir los hechos, valores e intereses
de los autores, contexto social que refleja las actitudes y
valores.

Exactitud

Se mide de acuerdo a la información correcta y exacta, para

esto se requiere comparar la información con otra ya
investigada y verificar los datos en fuentes impresas.
Considerar que la información no actualizada no es exacta.
Tomar en cuenta que las páginas electrónicas de
organizaciones son estables, mientras que las páginas
electrónicas de individuos se consideran inestables.

Referencias

Figueroa, B. (Junio de 2007). Criterios para evaluar la información. Universidad

Interamericana de Puerto Rico, Recinto de Ponce:
http://ponce.inter.edu/cai/manuales/Evaluacion_Informacion.pdf
 USO ÉTICO DE LA INFORMACIÓN

Es de vital importancia utilizar

responsablemente las fuentes de información y
reconocer los derechos de autoría; citar la
autoría de un documento, ya que copiar y pegar
parte de un texto impreso o electrónico
representa una práctica antiética que puede
estar penalizada o presentar sanciones.

El usuario debe considerar que al acceso a la

información, aunque parezca que es gratuito,
alguna entidad o individuo está cubriendo los
costos donde se aloja la fuente original o los
costos del material bibliográfico físico ubicado
en una biblioteca para poder ponerlo a
disposición del usuario.

Ejemplo de uso ético de la información:

Un estudiante universitario realiza su trabajo de

titulación, para lo cual realiza investigaciones y
usa material bibliográfico físico y digital y en la
elaboración del trabajo escrito cita cada una de
las fuentes utilizadas, aplicando el formato
correspondiente; con lo cual reconoce el derecho
de autoría de quienes elaboraron los documentos
o materiales en que se basó su investigación.

Ejemplo de uso antiético de la información:

Un estudiante universitario elabora sus tareas

utilizando documentos digitales que no
necesariamente tienen contenido confiable y
verídico; adicional no elabora citas bibliográficas,
con lo que erróneamente declara que sus trabajos
son de su propia autoría.

Consideraciones

Es importante que el usuario analice todos y cada

uno de los puntos tratados en esta guía, pues esto
le permitirá tener a su disposición material
bibliográfico de calidad, que cumpla con
estándares técnicos y que contribuyan a los
procesos de formación y aprendizaje y esto a su vez
le dará la posibilidad de ser partícipe de la
sociedad del conocimiento

GUIA DE ORIENTACIÓN
AL USUARIO

Elaborado por: Jadira Carrillo