Creatividad e ideas de negocios

EMPRENDIMIENTO
Creatividad e ideas de negocios

1. LA CREATIVIDAD COMO PRIMER PASO DE LA INNOVACIÓN Y EL

EMPRENDIMIENTO

Henry Mintzberg (en Murcia Cabra, 2011, pp. 39-42) señala que es importante tener un pensamiento flexible, creativo
y de innovación permanente, más considerando que nuestro mundo actual es cambiante. Por ello, defiende la
necesidad de estar permanentemente innovando, en cualquier tipo de actividad, y en especial en el contexto de
economías en las que existe el pesimismo y constante frustración.

¿Cómo incorporar la innovación en este tipo de empresas?

Esta es una pregunta que aún se encuentran en estudio y, junto a otras, conforman hoy una serie de propuestas
que constan de etapas y nuevas metodologías para que el proceso creativo sea parte de estas organizaciones, ya
que cerca del 80% de los productos que hay en el mercado no existían hace 10 años (Murcia Cabra, 2011, p. 39-
42).

¿Qué debemos entender por creatividad?

Para darte una idea amplia del concepto de creatividad, utilizaremos las definiciones de Héctor Murcia (2011)
en su libro “Creatividad e innovación para el desarrollo empresarial”:

1
 Creatividad e ideas de negocios

Ponti y Ferras (2008)

• La creatividad es la capacidad humana para generar ideas o conexiones imaginativas en un determinado

campo, con cierto nivel de originalidad y aportación de valor.

Murcia (2011)

• La creatividad es la posibilidad de formular nuevas iniciativas de acción que se puedan concretar en ideas
creativas.

Rico (1995)

• La creatividad es la capacidad de producir cosas nuevas y valiosas.

Figura 1: Creatividad. Fuente: Murcia Cabra (2011, pp. 39-42).

Para profundizar en los conceptos de creatividad e innovación te invitamos a revisar la siguiente lectura especifica.

Deberás Lectura obligatoria

leer Murcia Cabra, H. H. (2011). Creatividad e innovación para el desarrollo empresarial. Bogotá : Ediciones de la U.
4 páginas Recuperado el 15 de abril de 2019 de:
http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=cat02965a&AN=utc.EBC3198519&lang=es&site=eds-
live&scope=site
Capítulo 2. La creatividad en los procesos de creación de empresas (pp. 39-42).

En esta lectura podrás interiorizarte en los conceptos de creatividad e innovación en el contexto de la actividad empresarial.

2. ¿CÓMO NACEN LAS IDEAS?

Para comenzar este tema, podríamos preguntarnos:

¿Soy una persona creativa?

Si no lo soy, ¿podría llegar a serlo?

Es muy probable que no te consideres una persona creativa, pero la verdad, eso realmente no importa. Ahora bien,
lo que sí importa es si puedes realmente llegar a ser una persona creativa y en este contexto existe hoy una lista con
15 competencias y habilidades de las personas creativas que permiten medir tu potencial creativo, por ejemplo,
curiosidad mental y una actitud aventurera que guste de afrontar riesgos. Revisar las 15 competencias en la
sugerencia bibliográfica dada más adelante.

2
 Creatividad e ideas de negocios

¿Es fiable este listado? ¿Cómo se elabora?

Este listado está hecho en base al concepto de los hemisferios izquierdo y derecho del cerebro. El lado izquierdo
está asociado con el pensamiento racional y lineal, es el que habitualmente entrenamos, ya que usamos más este
lado del cerebro cuando estudiamos, trabajamos y tomamos decisiones. El hemisferio derecho es el que está
asociado al pensamiento lateral, imaginativo y divergente, generalmente se usa cuando se está en reposo, en una
actividad recreativa o bajo la ducha, por ejemplo.

Ambos hemisferios se necesitan y se conectan de manera coordinada, sin embargo, la tendencia es a activar el
hemisferio derecho a la hora de pensar creativamente.

LO IMPORTANTE ES QUE TODAS LAS PERSONAS POSEEN LA CAPACIDAD DE CREAR:

¿Qué dificultades frenan la creatividad?

Existen una serie de elementos que entorpecen la creatividad. A continuación, te presentamos un

listado de ellos (Schnarch en Murcia Cabra, 2011, pp. 43):

Temor y el Presión de
Falta de Sistemas
Estados de producir para Falta de
precio de Reputación entrenamiento Inseguridad tradicionales
frustración el mercado estímulos de dirección
equivocarse

Figura 2: Dificultades que frenan la creatividad. Fuente: Murcia Cabra (2011 pp. 43-47).

A continuación, y para profundizar en las competencias y habilidades personales de la persona creativa, y los
obstáculos para la creatividad, revisa la siguiente lectura:

Deberás Lectura obligatoria

leer Murcia Cabra, H. H. (2011). Creatividad e innovación para el desarrollo empresarial. Bogotá: Ediciones de la
4 páginas U. Recuperado el 15 de abril de 2019 de:
http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=cat02965a&AN=utc.EBC3198519&lang=es&site=eds-
live&scope=site
Capítulo 2. La creatividad en los procesos de creación de empresas (pp. 43-47).

3
 Creatividad e ideas de negocios

En esta otra lectura, podrás profundizar barreras de la creatividad, pensamiento convergente-pensamiento

divergente y técnicas para desarrollar la creatividad.

Deberás leer Lectura obligatoria

13 páginas Ordoñez, R. (2010). Cambio, creatividad e innovación. Buenos Aires: Ediciones Granica. Recuperado el 15 de
abril de 2019 de:
http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=cat02965a&AN=utc.EBC3208537&lang=es&site=eds-
live&scope=site
Capítulo 4. Elija su propia aventura: resistir o crear (pp. 92-104).

3. TÉCNICAS DE DESARROLLO DE IDEAS DE EMPRENDIMIENTO

Debemos considerar que las técnicas de pensamiento creativo son acciones pautadas y sistemáticas, que las
personas y los grupos pueden ejecutar deliberadamente, con el objetivo de identificar y superar los patrones
habituales de pensamiento, estimulando la generación de enfoques novedosos. En definitiva, crear requiere destruir
nuestra forma convencional de pensar, o en palabras de Pablo Picasso, “todo acto de creación es, ante todo, un acto
de destrucción” (Sabbagh, 2011, s.p).

Sabbagh (2011) también desarrolla un enfoque estructurado de ciertas etapas necesarias a la hora de crear y
desarrollar una idea de negocios que revisaremos a continuación:

PRIMER PASO SEGUNDO PASO TERCER PASO CUARTO PASO QUINTO PASO

Aumentar,
Identificar los Identificar el Identificar las disminuir, agregar o Crear una nueva
componentes de estado actual de necesidades del eliminar elementos propuesta de
la propuesta de las ofertas en la usuario. para resolver el foco valor.
valor. industria.
creativo.

Figura 3: Pasos para crear y desarrollar una idea de negocios. Fuente: elaboración propia a partir de Sabbagh (2011, s.p).

Recomendaciones para la etapa de generación de ideas:

 Suspender el juicio.

 Anotar todas las ideas, no descartar ninguna.

 La idea es del grupo, no del individuo.

4
 Creatividad e ideas de negocios

CONSIDERA QUE NINGUNA IDEA ES LO SUFICIENTEMENTE BUENA PARA ENAMORARSE DE

ELLA NI SUFICIENTEMENTE MALA PARA DESECHARLA.

El autor antes mencionado, además, establece 3 fases que comprenden la experimentación en el proceso de
desarrollo de ideas de negocios. Para saber, en detalle, en qué consiste cada una, revisa la lectura indicada más
adelante:

PRIMERA FASE SEGUNDA FASE TERCERA FASE

La búsqueda de Elaboración de
La venta de la
información y el prototipo.
armado del equipo. idea.

Figura 3: Pasos para crear y desarrollar una idea de negocios. Fuente: elaboración propia a partir de Sabbagh (2011, s.p).

A pesar de todo lo anterior, la certeza absoluta no es algo a lo que podamos aspirar en el ámbito de los negocios, pero hacer
nada tampoco es una opción (Sabbagh, 2011, s.p).

Para saber más sobre los temas antes enunciados, revisa la siguiente lectura:

Deberás Lectura obligatoria

leer Sabbagh, A. (2011). De la creatividad a la innovación. Recuperado el 15 de abril de 2019 de:
9 páginas https://www.researchgate.net/profile/Federico_Ast/publication/257986338_De_la_Creatividad_a_la_Innovacio
n_como_convertir_ideas_creativas_en_proyectos_rentables/links/02e7e5269a8be96b08000000.pdf

En esta lectura podrás encontrar ejemplos de ideas innovadoras que surgieron en diferentes empresas, los pasos necesarios
para el proceso creativo y técnicas de generación de ideas de negocios.

4. Design Thingking

Design Thinking es una metodología de pensamiento de diseño desarrollada en la década de los 80 por David Kelley
y Tim Brown, cofundadores de Ideo.com, compañía que se encarga de difundir y asesorar en Design Thinking.

Puedes revisar su sitio web en este enlace:

Ideo. (s.f.). Recuperado el 6 de mayo de 2019 de: https://www.ideo.com/

5
 Creatividad e ideas de negocios

La metodología consta de 5 etapas:

EMPATÍA EVALUAR
DEFINIR IDEAR PROTOTIPAR
(COMPRENDER) (PROBAR)

Figura 4: Pasos de la metodología Design Thinking. Fuente: Institute of Design at Stanford (s.f.).

A continuación, te presentamos un breve resumen de cada etapa según lo descrito en el documento “Mini guía:
una introducción al Design Thinking”.

ETAPA 1. EMPATIZAR

• La empatía, que es el elemento esencial del proceso de diseño, es básicamente el trabajo que se hace
para entender a los usuarios dentro del contexto del cual se está diseñando.

• Revisar el siguiente documento para aprender a elaborar un mapa de empatía:

• Instituto of Design at Stanford. (s.f.). Guía práctica empatía. Recuperado el 6 de mayo de 2019 de:
https://dschool-
old.stanford.edu/sandbox/groups/designresources/wiki/31fbd/attachments/e7304/Empat%C3%ADa%20-
%20Guia%20de%20Campo%20V2.pdf?sessionID=8af88fee76ecd1fb7879c915073461486c425622

ETAPA 2. DEFINIR

• Consiste en determinar bien el desafío del proyecto basado en lo aprendido del usuario y su contexto.
Esta etapa es sobre crear coherencia sobre la variada información que se ha reunido.

ETAPA 3. IDEAR

• Aquí empieza el proceso de diseño y la generación de múltiples ideas. En esta etapa se entregan los
conceptos y los recursos para hacer prototipos y crear soluciones innovadoras.

ETAPA 4. PROTOTIPAR

• Consiste en dar una primera forma a la idea original, sobre la cual comenzar a evaluar alternativas e
identificar variables, entre muchas otras posibilidades de análisis que entrega un prototipo.

ETAPA 5. EVALUAR

• Consiste en solicitar feedback y opiniones sobre los prototipos que se han creado a usuarios/as y
compañeros/as de proyecto.

6
 Creatividad e ideas de negocios

Te compartimos el siguiente video para que puedas saber más sobre lo que significa el Design Thinking:

Deberás Video obligatorio

ver TecnoCampus Didáctic. (16 octubre 2014). Módulo 1 - Design Thinking [archivo de video]. Recuperado el 15 de
3.36 abril de 2019 de: https://www.youtube.com/watch?v=ts7ieTwwKrA
minutos

En este video podrás revisar una breve explicación de lo que implica el Design Thinking desde la identificación de un problema
hasta un prototipo de solución.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Murcia Cabra, H. H. (2011). Creatividad e innovación para el desarrollo empresarial. Bogotá : Ediciones de la U.
Recuperado el 15 de abril de 2019 de
http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=cat02965a&AN=utc.EBC3198519&lan
g=es&site=eds-live&scope=site

Ordoñez, R. (2010). Cambio, creatividad e innovación. Buenos Aires: Ediciones Granica. Recuperado el 15 de
abril de 2019 de
http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=cat02965a&AN=utc.EBC3208537&lan
g=es&site=eds-live&scope=site

Sabbagh, A. (2011). De la creatividad a la innovación. Recuperado el 15 de abril de 2019 de

https://www.researchgate.net/profile/Federico_Ast/publication/257986338_De_la_Creatividad_a
_la_Innovacion_como_convertir_ideas_creativas_en_proyectos_rentables/links/02e7e5269a8be
96b08000000.pdf

TecnoCampus Didáctic. (16 octubre 2014). Módulo 1 - Design Thinking. Recuperado el 15 de abril de 2019 de
https://www.youtube.com/watch?v=ts7ieTwwKrA

Institute of Design at Stanford. (s.f.a). Guía práctica empatía. Recuperado el 15 de abril de 2019 de
https://dschool-
old.stanford.edu/sandbox/groups/designresources/wiki/31fbd/attachments/e7304/Empat%C3
%ADa%20-
%20Guia%20de%20Campo%20V2.pdf?sessionID=8af88fee76ecd1fb7879c915073461486c425
622

Institute of Design at Stanford. (s.f.b). Mini guía: una introducción al Design Thinking. Recuperado el 15 de abril
de 2019 de https://dschool-
old.stanford.edu/sandbox/groups/designresources/wiki/31fbd/attachments/027aa/GU%C3%8
DA%20DEL%20PROCESO%20CREATIVO.pdf?sessionID=8af88fee76ecd1fb7879c91507346148
6c425622