Pareto O Garcia López Joel

E. tercio en Clase

La empresa TECLUSA, fabricante de tornillos de diferentes medidas, ha

encontrado los defectos que clasifican en orden decreciente se muestran a
continuación

f }
g) www."""
"

1 " """ "" ""° 400

"
"
" " "" " """ " "°
" "

Defectos por roscado 60

4 Redondeado insuficiente 50
,
↳¡ + ¡ ↳
6 Diámetros incorrectos 12
7 Defecto de acabado 10
8 Piezas curvas 6 • 7) Se
☒
6 5 reacomodan
Otros defectos 7
L I , I

a) ¿ Qué caso se trataría de atacar primero para reducir los costos en 70% ?
=
El caso 1 y 2

10 / ¿ Cuanto se reducirá el costo provocado por los defectos si se decidiera

atacar los defectos 6,7/8 ?
=
2.93%

No .
Causas Unidades 1×10001 % contribución •
1. Acumulado

1 D. en las puntas 400 51.3% 57.3%

2 D. por materiales 270 26.9% 78.2%
3 85.89%
por roscado
D. 60 7.69%
4 R . insuficiente 50 6.4.1 . 92.29%
5 Lo incorrectos 25 3.2% 95.49%
6 Diámetros .
Inco .
12 1.5.1 . 96.99%
7 D. acabado 10 1.28% 98.27%
8 P . Curvas 7 0.87% 99.03%
9 Otros Defectos 6 0.76% 99.79%
7801×10001 100%
?⃝
 Diagrama de pareto de causas

{
° -

100
800
°
-
•

700 •

•
80
600 -

500 -

÷
"

8 400
_ •

f-

ji
9
40
-§ 300 -

Í 200 -

20

700 -

¡ÍµÉ÷÷ü°
¥
"
¥
"
"
!
"
" :* .
¡ ¡ .ie
.

µ
*
µ

\
 Pareto 1 Garcia López Joel
Centauro, S.A. empresa fabricante de artículos escolares, se encuentra con que ha venido trabajando
con serios problemas de calidad. Por tal razón, deciden trabajar seriamente para abatirlos, integrando un
equipo de trabajo formado por los supervisores de las diferentes líneas de productos. El equipo,
determina los costos generados por la mala calidad en los principales productos de la empresa.
De esta forma. Obtienen los siguientes costos (promedio-mensual). Cantidades x 1000:

Productos de mayor a menor

Plumones $11250
}
•

•
Cuadernos $ 800 principales problemas
•
Plumas atómicas $ 425
•
Plastilina $ 370
300 diferentes
Crayones $ Casos
•

y gises
$
} puestos Juntos
•

Reglas y
escuadras 100
•
Borradores / Pizarrón $ 90
•
Lapices $ 65
•
Gomas de borrar $ 50
•
Cartulina $ 20

a) ¿Qué líneas de productos deberá atacar la empresa para reducir sus costos de no
calidad en 50% al menos?
Para reducir más de un 50% los costos de no calidad . es necesario

atacar los
problemas referentes en las lineas de produccion de plumones
y cuadernos , con esto se reducirían los costos En un 59.07 %
 Diagrama de de

q.arel.ro
productos

¡
3,300 ⑧ - 100
⑧
•
•

÷:
• • " "
no
2500 •

- LO

→
I I

EE
11500
§
1,000

500

:{÷:* .is?Eii::E..i:E;:.E...-i
" "
mi:*
Proa " "
 Pareto 2 Garcia López Joel

En la empresa torniquete se ha tenido recientemente una gran demanda de tornillos, lo

que, al parecer ha ocasionado una avalancha de productos defectuosos. A continuación,
se presentan los defectos junto con la cantidad de productos defectuosos

Suponga que los efectos son excluyentes, es decir: un tornillo no tiene múltiplos
defectos.
El gerente le ha pedido a usted, gerente de calidad, que realice un diagrama de
Pareto con base a los datos proporcionados: Tornillos defectuosos.
 de parto de de tornillos defectuosas
Diagrama causas

• 100

9000

8000
-

80

7000

§§ 6000

5000
-60

T
£ 4000
§
-0° -40 U

E
JE 3000

2000 -20

1000

.
.

:*:*:&:*
"
causas

*:* ¡÷
 Pareto 3
Garcia López Joel

Usted se da cuenta que ha cometido un ligero error al leer el memorando del gerente de
producción de la empresa torniquete, S. A. las últimas líneas decían: “…Solicito que
elabore un diagrama de Pareto con base en costos”.
Los costos unitarios para reponer cada tornillo son los siguientes:

Con estos costos y con los datos proporcionados en el ejercicio 02, usted procederá a
realizar un diagrama de Pareto con base en costo totales de defectos
 Pareto 4 Garcia López Joel

El dueño de la compañía Sierra, S. A. está preocupado por el reciente estado de

resultados, el cual muestra un incremento desmesurado en los costos,
investigando encuentra que los costos aumentaron al mismo tiempo que los
defectos en la muestra de madera. El dueño ha recabado los siguientes datos

Desarrolle un diagrama de Pareto con base en costos totales de efectos.

 1
Histogramas Garcia López Joel

Productos de belleza de blusa tiene la impresión que la línea de crema de belleza, está dando más
producto (en peso) de lo que indica el envase. Por tal motivo uno de los círculos de calidad de la
empresa ‘arco iris’, decide hacerlo tema de análisis. El círculo se enfoca en una de las máquinas de
llenado tomando 10 Unidades, cada media hora por cinco horas consecutivas. Con estos datos el
círculo intenta elaborar el histograma correspondiente.

\
Trabaje paralelamente al círculo de calidad, 13 su propio histograma y obtenga las conclusiones
correspondientes.

El envase de la crema marca 60 g, y las especificaciones internas son mínimo 60 g máximo 65 g.

Los datos obtenidos por el círculo de calidad son:

 /

I
LIE =
GOGV
LSE =
65g
-

I
62.5J
=

60 62.5 65

LE = 62.5+-2 5- 52 1 76 7
gr .

53 7 77 1

Pasos 54 78
1. Determinar el rango 55 1

A- (# + I -
L #-) 56 9 Total = 100

M =
76-52=24 57 8
2. Determina 58 9
Laqarent ,

tamaño de clase o
59 6 20

intervalo 60 5
ft µ =
7+3.22
LOGN 01 4
62 71 24
H =

11-3.22109100 63 9
64 15

µ =
7.44=7 65 10 27

66 2

fz ¡ = RK 67 q
¡ =
3.22=3 68 3 12
69
3 : Media de 70 4
proceso
71 7 6

i.IO/---Exf 72 7
n 73
X-P = 6299 =
62.99=-63 74 O
yoo
75
4. Hacer Hola de Verificación
 µ/ } }/
!
" "" ."

÷
' "

:
52-544 57.5-54.5 53 I 53 2,809
55-57 54.5-57.5 56 9 504 28,224
58-60 57.5-60.5 59 20 1,180 69,620
61 -
63 60.5-6305 62 24 1,488 92,256
64-66 63.5-66.5 65 27 1,755 114,075
67-69 66.5-69.5 68 12 816 55,488
.
, , µ. .
», , , , µ, ,
,

73-75 O O
72.5-75.5 74 O

+. 7- 7 7 77 5,929
6,299

LIR LIE
X-P LSE LSR

i | t:|
30
¡ °

28

;
i:
22

£20 °

¿ 18
•

% . .

③ 14

÷:
• •

"
•

4 •

Ízsssíl 's-35165751859610616^26361465616676618697107171273 7/4757/677718798/0

'
SI

Tamaño de clase
?⃝
 2
Histogramas Garcia López Joel

La compañía TECLUSA desea conocer el comportamiento del proceso de producción y

decide obtener más información. Para ello se pide la asesoría del grupo de control de
calidad, el cual decide formar cinco piezas cada 15 minutos, midiéndolas y registrándolas.
Éste proceso de producción consiste en la fabricación de ciertas piezas de hule, cuya dura
dureza debe ser de 25 ± 5.

Los valores se tienen en la tabla. Desarrolle un histograma para explicarle un

comportamiento
 I
LIE =
20

LSE = 30
-

I =
25
20
25 30

LE =
25-+5
27 5
Pasos
1. Determinar el rango 22 10
A- l# + I -
L #-)
M =

2. Determina
29 -
27=8
Laqaient
23
) 22
,

tamaño de clase o 24 26
intervalo
ft µ =
7+3.22
LOGN 25 29

H
11-3.22109125 26 18
=

H=
7.75=8-1 27 9

fz ¡ = RK 28 4
¡ =
7.03=1
29 2
3 : Media de proceso Total:/ 25

.IO/---Exf
n

X-p :

4. Hacer Hola de Verificación

 3
Histogramas Garcia López Joel

La empresa TECLUSA desea calcular la capacidad de un proceso de fresado de

unas barras de acero inoxidable, hasta un espesor de 0.12 ± 0.03 pulgadas. El
estudio se inició en la fresadora #3 durante el primer número de turno con el acero
inoxidable en su operación número 35, las mediciones en “ fueron:
 I
LIE =
0.15

LSE =
0.09
-

I = 0012
0:09 0.12 0.15

LE = 0.12+-0.03 0.1195 0.1221

0.1196 0.1222
Pasos 0.1197 0.1223
1. Determinar el rango 0.1198 0.1224
R :( # + I -
L #-) 0.1199 0.1225
M =
0.1229-0.1195=0.003 0.1200
2. Determina L
aparente 0.1201

tamaño de clase o 0.1202

intervalo 0.1203
ft µ =
7+3.22
LOGN 0.1204

0.1205
µ 0.1206
11-3.2210950
=

0.1207
µ =
6.47=7 0.1208
0.1209
fz ¡ = R H 0.1210
¡ =
0.003 0.0004 0.1211
=

7 0.1212

3 : Media de proceso 0.1213

0.1214
'

Ip =
Exf 0.1215
M
Oolllb
ÍO =
6.061 =
0.12122 0.1217
50 01218
4. Hacer Hola de Verificación 0.1219
0.1220
19 -

17 -

H -

B -

M -

B -

IL -

÷
9-

8-
7-

b-

5-

4-
3-

2-

I -

O -
I I I I I I I I I
0.1190 0.1195 0.1200 0.1205 0.1210 0.1215 0.1220 0.1225 0.1230
 Diagrama de Dispersión 1 Garcia Lojoer Joel

Solución :
•
Identificar
Variable independiente : Temperatura 1×1 .

Variable dependiente (y )
Paquetes .

Nota :

Esto debe hacer

se
siempre que tengamos un problema con

2 Variables , se deben encontrar la variable

independiente y
dependiente .
 Correlación

15

14 MI Mz

13
-

IL -
ao •

£11 • •
-

10 - •

eooo@Ef.a-.f.oT
o
87
-
G

5-
-

-
ao

ao

4-

3-

2-

1-

-
÷
14 15 lb 17 18 19 20 27 22 23 24 25 26 27 28

(X)
Temperatura

✓ =
correlación

3+0=3 0.2
"
%,%Í%→ 15 ↳
=

rz =
Mztnu 7+5 12 :
0.8
tnrtnztn ;
=

M , 15 ,,
?⃝
Formulas :

Temperatura ocupada
n✗Y
✓ =

En × l ✗ Y ni IYI
'
- -

) ☒ = ✗

a- 5 ÓX D= atlox
y
=

2- Y
✗ ✗ × Y =

Coeficiente de correlación

.tn/Y-xyLnx-IxTnii-lyB-5E0842
✓ =

45,150 43.736

(3081%1511404)-114212=197,620-94864/(21060-20764)
✓=
11516,508 )
-

✓ =
t_ =
1414
=
°
.
8998
1577.42
1275611896 )

¡¥ 9.46-1
Y '
☒ ✗ 309
= =

y-y
=
20.53-1 4- = = =
 I

Obtener lo

D= X-Xi = 3,010-(20.53/1142)=-94-74 ±
0.572773-1
2-
✗ ✗ × 6508-120.53113081 184.76

Obtener a

a- J IÓX = 19.46 ) -

10.5728120 . 53 ) ) =

-7.06-1
Obtener y

y = ato ✗ =

(-1.061+10.5728)/241=11.2472-1
 Diagrama de Dispersión 2 Garcia Lojoer Joel

Los datos que se presentan a continuación se obtuvieron del registro de laboratorio

de lacto logía y nos muestra el porcentaje de grasa en la leche por día, así como el
rendimiento en porcentaje de queso manchego por día.
 Correlación

n, ni
12.6 - •

.io?.. .f
12.4 -
•

• •
o
12.2 -

12 -

II. 8-
•
00
ggg

iii. : •

:
II. 2-

" .

10.6 -

10.4 -

10.2 -

10 -

9. 8-

9. 6-

3 3 .
/ 3.2 3.3 3.4 3.5

✓ = correlación

7-11
r, =
n, + n]
= = 8=0.444
nitnrtnstny 18 18

rz = Mztnu = 7+3=100.555
M , tnrtnztny 18 18
 "

Formulas :

Temperatura ocupada
xy ✗

y=a+Í
n y
-

✓ =

FÍN
☒ = ✗

a- 5 Ióx D=
2- Y
✗ ✗ × Y =

Coeficiente de correlación

n xy ✗
y
-

✓ =

FÍN

✓=
18/673.561-(-58.41/207.63) =
112,124.08) 112,125.592 )
-

[181189.981-158.44] [18/2403.60431-1207.634] [3,479.64-3,410.56]-[43,264.8774-43,110.2169]

1.512 0.040347
=
✓ = =

(9.08/1154.6605) 37.4742

☒ = ✗ =
58.4=3-241
18
g- =

4=207,1%3--11.53-1
Obtener lo

D= XY= 673.56-(3.24/1207.63)=-0.008-28 ±

189.98-(3.24/158.4)
'
×
-

× × 0.764

Obtener a

a- 5 ÓX =
(11.531-1%09113.24)=7-991
Obtener y

y atlox
17.991+17.0911×1=7.99+1.09×1
-
_
=
 Diagrama de Dispersión 3 Garcia
Lojoez Joel

Dick Backer, El vicepresidente financiero de una cadena de almacenes de ventas Al

de tal en el suroeste, está interesado en la relación que hay entre la sumas
gastadas en control de inventarios y la sumas castigadas por lo perdido o robado.
Como cada gerente de almacén determina la sumas gastadas en control, hay una
gran variación entre un almacén y otro. La tabla siguiente contiene la sumas
propuestas trimestralmente para control de inventarios y las pérdidas de inventarios
correspondientes para 10 almacenes escogidos al azar

(a) Grafi que estos .

(b) Desarrolle la ecuación estimada que

melón describe estos datos
 nn Mr
10 -

q -

8- . .

÷
4- .

¡
•

gg.gg#,,,,.,,,,.,q.y;,.r--
correlación

!
+ n] 4+4
M 0.8
=
/
=
r, = =
M , tthtnztny yo ,

Mat M " 2 0.2

r, = =
mí
=

Mitnrtn > + ,,
Formulas :

Temperatura ocupada
✗y ✗

/
n y
-

✓ =

FÍN
☒ = ✗

a- 5 ÓX D= atlox
y
=

2- Y
✗ ✗ × Y =

Coeficiente de correlación

✓ =

.tn/Y-xyLnx'-lxYny2-lyP
10 Ü / 16390 ) -
17072 )
✓= =

[10120241-11364] [1013121 -
( 5221 [ rayo _
,@ yqb ] [ 3720-2704 ]

=
-682 -0.80
✓ = =

1174411416 ) y 725,504

136=13.6-1 ?}
I ✗ Y
= =

10
g- = = =
Obtener lo

D= 639-13.61521 -68.2
= = :
-0-391
2024-13.61136 )
'
× X X
174.4
-

Obtener a

a- J ÓX =
(5.21-1-0.39/113.6)=10.5-041
Obtener y

y
-
_
atlox =
110.5041+(-0.391/15)=4.654

resultado veak 4650

 Diagrama de Dispersión 4 Garcia López Joel

Una compañía hipotecaria en Houston, Texas está tratando de determinar qué relación
existe entre la cuantía de la cuota inicial y la ocurrencia de levantamiento de la hipoteca.
Una muestra al azar de 1000 cuentas para cada uno de los cinco niveles de
amortización arrojó los siguientes resultados:

a) Eivafiqve estos datos

b) Desarrolle la ecuación que melón describe la relación entre

de de la
la cuota amortización y el levantamiento hipoteca
número
c) Prediga el de levantamientos de hipotecas que puede
esperarse
si se muestran 1000 ventas en las cuales
la cuota de amortización fue el 18% del costo total .

|
 f
60 -

59
MI Mz
-

58 - •

57 -

,
56 -

55 -

54 -

53 -

52 -
✓ = correlación
57 -

50 -

n, + n , ,
49 -
, , ,
=
,
=
" " = =

47 -
Mitthtnztny § ⑨
46 -

4s •
Mzt Mu O °
O
-

p, = =
MÍ
44 - =

"s -
M ,
+ Mrtnzt 8 8
42 -

41 - •

40 -

39 -

38 -

37
-

36 -

35 -

34 -

33 -

32 -

31 -

30 -

29 -

28 -

27 -
⑧

26 -
•

25 -

24 -

23 -

22 -

27 -

20 -

19 -

18 -

17 -

•
lb -

15 -

14 -

13 -

12 - @

11 -

10 -

q -

8-
7- -

G -

5 -

y -

3- •
2 -

" M -4 M]
Ó#793535
Formulas :

Temperatura ocupada
✗y ✗

/
n y
-

✓ =

FÍN
☒ = ✗

a- J ÓX D= #+ lox
y
2- Y
✗ ✗ × Y =

Coeficiente de correlación

✓ =

.tn/Y-xyLnx'-lxTny2-lyP
⑨ (25801--112011228) -

120,640 ) -
127,360 )
✓= -

[8127001-11204]%(88841-12282) [16,800-14,400] [77,072-51,984]

-6-17-20 =
-6,720 -0.99
✓ = =

144001119,0881 V 6,768.39

☒ = ✗ =
120=15-1
8
g- =
Y
=
228=28.5-1
8
Obtener lo

2580-(151/228)
D= -1in = =
-840 ±
-2-81
2-
✗ ✗ × 2100-(15/1 120) 300

Obtener a

a- J ÓX = 128.5 ) -

I - 2. 8) ( 15 / =

7-0%5
Obtener y

y
-
_
atox =
170.51+(-2.81/18) = 20.7
 Diagrama de Dispersión 5 Garcia Lojoer Joel

A una compañía de ahorro y crédito de Waltham, Massachusetts le gustaría saber cómo

son afectadas las ventas de casas por diferentes tasas de interés. La tabla siguiente
muestra el promedio de las tasas de interés de las hipotecas de vivienda y el número
correspondiente de ventas de casas en la comunidad durante ocho meses escogidos
Salazar

a) Grafi que los datos

b) Desarrolle una ecuación estimada
que
describan estos datos

c) Prediga el numero de ventas de casas que puede esperarse

dada una tasa de internas del 7.25%
 MI Mz

!
501

I
46
•

÷
40
•

38

36 •

34

3L

30

28

26

24

22

20

18 •

16 •

:
:
6

4
Mas M3

°
4.55-5.566.57-07.588.5

✓ = correlación

" . 8
=
V1 =p .
,
+ nrtnztncl
⑨
Mztn " ° O O
r, = =
Mitnrtnstnaí
=

8 8
Formulas :

Temperatura ocupada
nM
✓ =

En × l ✗ Y ni IYI
'
- -

) ☒ = ✗

-5
a- ÓX D= atlox
y
=

2- Y
✗ ✗ × Y =

Coeficiente de correlación

✓ =
nM
'
En × l ✗ Y n y I y )
'
-
'
-

✓=
⑥ Ü / =
113224 ) -
113824 )
[ 813721-1544318190761-12564 [ zqz, -
2916 ] [72608-65536]

-6--00 -600 -
0.92
=
✓ = =

I 601170721 V 424320

5-4=6.75-1 2%6=32-1
I ✗ Y
= =
4- = =

8
 1

Obtener lo

D= XY= 1653-(6-7511256) =
-75 ÷
'

372-(6.75/154)
× ×
×
7.5
-

Obtener a

a- 5 ÓX =
(321-1-10116.75)=-99.51
Obtener y

y
-
_
atbx =
199.51+(-701/7.25)=27
 CONTROL l Joel
GRAFICOS DE X -
R Garcia Lojoez

D
x-D
R

Formulas

LSP ÉTAÑ F- 72.65

} ¥
•
✗
= =

ama ,
•

LIPY = Í -
Azpí /
F- = 14.6
•
LSP ,
= Dy Ñ \ Gvafi R
NI
•
LIPR = D> Ñ S

•
LSPX =
+ AZÑ Donde =
Az =
0.729

LSPX =
72.651-0.729114 b) .

LSPX = 72.65T 10.643

LSPX = 83.293

•
LIPY = Í -
Az Á Donde =
Aí 0.729

LIP# = 72.65-(0.729/114.6)
10 643
LIPY 72.65
-
=
.

LIPY = 62.007
•
•
LCSR = Dytñ Donde =
Dy = 2.282

LESR =
(2.2821/14.6)

33.3771
LCSR -_

00 LCIR =D> Ñ Donde = Dz =

O

LCI ✓ =
0114.6 /

LCI
0-1
✓ =

LSE = 70+-20 LIE = 70+-20

LSE = 70+20 LIE =

70-20

LSE =

90-1 LIE = 50
Y
LSP

80 - • •

÷.:
- •

*
•
•

:
•

÷
LIP
-

40 -

÷
÷
-

10 -

¥5678910111213141516171819202121232425

/
40 •

35 .

30 •

25

20 • • • •

15

i-Esimo
•
• • • •

IO • • • • • • • •

• •
 CONTROL 2 Joel
GRAFICOS DE X -
R Garcia Lojoez

ED
x-D
R

E. ☒ = 1497 Ett 67.7

Formulas

ÍIAR
•
LSP ✗
=

} ""+ "
F- E- -

N
=
1497=59.88-1
25
•

LIPY = E- Azpí /
F-
LSPR Dytñ Gvafi NI =
67.7=2.46-1
}
25
•
= R
•
LIPR = D> Ñ

•
LSPX =
+ AZÑ Donde =
Az =
0.729

LSP✗ =
59.881-(0.729/12.46)
LSPX 61
6731
= .

•
LIPY = Í -
Az Á Donde =
Aí 0.729

LIP# = 59.88-(0.729/12.46)
LIPY
58,087g
=
•
•
LCSR = Dytñ Donde =
Dy = 2.282

LCSR = 12.2821/2.46 )

LCSR __ 5. 61
→
00 LCIR =D> Ñ Donde = Dz =
O

LCI ✓ =
012.46 /

LCI
0-1
✓ =

LSE = 60=12 LIE = 60+-2

LSE = 601-2 LIE =

60-2

LSE :
62 LIE = 58
÷: :i:::
LCS = 6 7 7 30

±:-. .
59 .
.

88

i.
"

÷: 4 6

LCI = O
 GRAFICOS DE CONTROL X -
R 3 Garcia Lojoez Joel

:
✗ =
1570 R= 206

Formulas

ÍIAR
LSP
)
I =

1570=62-8-01
• =
✗
=
"" ✗
25
•

LIPY = Í -
Azpí /
F- 20°
LSPR Dytñ Gvafi
=

25
=
-0%
}
•
= R
•
LIPR = D> Ñ

•
LSPX =
+ AZÑ Donde =
Az =
0.729

LSP✗ =
62.80+(0.7291/8.24)
LSPX = 68.80
,

•
LIPY = Í -
Az Á Donde =
Aí 0.729

LIP# = 62.80 -
( 0.729/18.24
LIPY = 56,79
•
•
LCSR = Dytñ Donde =
Dy = 2.282

LES ✓
=
12.2821/8.24 /

18.80-1
Lcsr -

LCIR =D> Ñ Donde =

OLLIE
00 Dz =

018.241

LCI
0-1
✓ =

LSE = 62.5+-2.5 LIE =

62.5-+2.5

LSE = 62.51-2.5 HE =
62.5-2.5

60
LSE
651
: LIE =
 LCS
69
68.8
68

67

66

65 • •
•
•
,

64 •
•
• • •
•

•
si
63 • • •
•

62.80
62 • •
•

• e
67 •

60 •

59 .

58
LLI =
57 56.79
56

53
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 IS 16 17 18 19 LO 21 222 23 24
25

20 18.8

18.o.fi
A
•

14 •

¥ °••••••••.F
• •

• :*

• • •

, • •

⑧
•

& O

-345678910111213141516171819702722232425
 CONTROL Y Joel
GRAFICOS DE X -
R Garcia Lojoez

XD

☒= 1497 R = 63.6

Formulas

ÍTAÑ F-
1497=59-88-1
LSP
}
•
✗
= =
=
"" ✗
25
•

LIPY = Í -
Azpí /
F-
LSPR Dy Ñ Gvafi
=
63.6=2-54
} 25
•
= R
•
LIPR = D> Ñ

•
LSPX =
+ AZÑ Donde =
Az =
0.729

LSPX =
59.88+10.729/12.541
LSPX
67.731
=

•
LIPY = Í -
Az Á Donde =
Aí 0.729

LIP# = 59.88-(0.729/12.54)
LIPY = 58.02
•
•
LCSR = Dytñ Donde =
Dy = 2.282

LCSR = 12.2821/2.54 |
Lcsr -
5¥
00 LCIR =D> Ñ Donde = Dz =
O

LCI ✓ =
012.54 /

LCI
0-1
✓ =

LSE = 60+-2 LIE =

60+-2

LSE = 60+2 LIE =

60-2

LSE : 62 LIE = 58
/
 ⑧
62

i i. : ::
•

60

: ::
•

::

i.
•

:
•

•
 CONTROL X R 5 Joel
GRAFICOS DE Garcia Lojoez
-

EE =
612.2 En =
102
Formulas

ÍTAR F-
LSP
} 612.2=-24.4-81
•
✗
= =
=
""+ " N 25
•

LIPY = Í -
Azpí /
F-
LSPR Dyñ Gvafi NI =
102
=
-4.08g
} 25
•
= R
•
LIPR = 13 Ñ

•
LSPX =
+ AZÑ Donde = A, = 0.577

LSP✗ =
24.481-(0.577/14.08)
LSPX = 26.83
,

•
LIPY = Í -
Az Á Donde =
Aí 0.577

LIP# = 24.481-(0.577/14.08)
LIPY = 22.12
• LCSR = Dyñ Donde =
Dy = 2.114

LES ✓
= 120114114.08 /

LCSri-8-YOOLCIrs.BR Donde = Dz =
O

LCI ✓ =
014.081

LCI
0-1
✓ =

LSE =
25+-5 LIE =
25+-5

LSE = 25+5 LIE =

25-5

LSE LIE 20
301
= =
 "...
t"÷
" "" ""

26

25

"" "

23

LCI =
22 12
.

i Ü:i::÷:
i. iii.
"

:: ¡= 4. 08
GRAFICOS CONTROL de Desviación 1- Garcia
Lojoez Joel
DE :
Diagramas
 • •

r - re
-

-
o
o
✗ ×

9 9 it It
' '
' '

711/-1 '
8D
= '
W 1-

9191 Xp
W w

↳ 9191
s Y
¥
→
5
- .

O
§
1-

÷
9
✗

×"
"
:* : ¡
SIN

"
.

¥9
 ☒ F-
2¥ 4999.7=199.6681
= =

25

E =
ET 5=192.8353249--7,773412996
25 25

LSP ÍIAZF Az =
0.975

LSP -1=199.668+(0.9751/7.773412996)
LSPX =
207.188-1
LIPX =
E- A > F

LIPX =
199.668-(0.975/17.773412996)
LIPX
192.1481
=

LSPT =
LBY / ( J ) Bn =
1.7lb

↳ Pf =
11.716/(7.7-13412996)
LSD p=
13,2362167g
Llpr -
( Bz ) / F) 133=0.284

(0.284/17.713412996)
LIPT
]
=

LIPT
2.190609294
=

LSE -
-
2000+-15 '
LIE = 2000+-150
LSE = 2001-150 LIE = 200° - 15°
LSE 215° LIE 185°
/
= =

/
GRAFICOS POR IOOP I Garcia Lojoez Joel
ATRIBUTOS :
Diagrama
 Hola de Verificación

7. -

Calcular % defectuosos

IOOP = MP ✗
100%
n

100g ,
=
200×100 =
7
100g , ,
= roto ✗ 1004=3
5

100g z =
zoo
✗ 100% =
2.5
100g ,,
=
¥0 ✗ 100% =
O
100ps = ÷ ✗ 100% =
0
¥0 ✗ 100%
100cg 1.5
= =
,,

100104 = ¥0 ✗ ' 00% =

7 £00 ✗ 100% 0
100g , y
= =

100ps
=
¥ ✗ 100% =
I. 5
100g , ,
=
÷ ✗ 100% =
3

100g , =
% ✗ 100% =
0
100g , , = ¥ ✗ 100% =
Z

IOOQZ = % ✗ 100% =
0.5 ¥0 100% =
4.5
100pA = ✗

% ✗ ' 00%
0
100g , 100g ⑨ 2%-0
=
=
✗ 100%
,
= =
7.5

100gal = ¥0 ✗ 100% =
9 ¥0 ✗ 100% =
6
100g
=
, ,

100cg : Ío ✗ 100% =
4 % ✗ 100%
100g 5
=
,, ,
=
2. - Media del % defectuoso
200
g-
=
Enp 100
g- 116
100g q
-

= =
2.
✗ 100% ✗ 100%
En 4000

3- Limite superior de control

'
LCS =

1009-1=3 109-1700-1005
n
LCS =
2.9+3 2.91100-2.91
200
=
2.9 1-
32581.59T
200
=
2.9+3 1407951

LCS = 6.459712067

4
-

. limite inferior de control

_

'
LCI =

1009-1=3 109-1700-1005
n
'
LCI 7009--3 2.91100-2.911=2.9 -35285591=2.9-3 140795
=

200 200

LCS
-
- -
0.659712067
Grafica
 \

GRAFICOS POR I Garcia Lojoez Joel

ATRIBUTOS :
Diagrama

Ti Fracc .
de No conformidad IPI q
=
np
n

Pzq =
59 =
0.0230608
238g

Pzo
1457=0.01240524
=
18

P] /
1933--0.02583979
59
=

cada de abril
subgrupo del
Y asi se continua con mes
 2. -
Media del % defectuoso

f- =
nq
=
1015 0.02009
=
n
50515
3. -
Limite superior de control

LC =
¡ ± >
TÉ n

Lsczq =
0.020+3 0.020 (7-0.20) =
0.020+3 0.020/60.98 /
2385 2385

Lsczq = 0.029

cada de abril
subgrupo del
Y asi se continua con mes

4. -

Limite Inferior de control

LC =
¡ ± >
TÍ n

Lsczq =
0.020 -
3 0.020 (7-0.20) =
0.020-3 0.020/60.98 /
2385 2385

Lsczq =
0.07139

cada de abril
subgrupo del
Y asi se continua con mes
 Grafico

-
GRAFICOS POR C Garcia Lojoez Joel
ATRIBUTOS :
Diagrama I

1.-

Media de No .de defectos c-

C- =
C- =
C-
n
= 119
30
3.96=3.97-1

2- Limite
superior de proceso

LSP =
EI 3 TÉ = 3.97+3 3.97
"

LSP = 9.94

3- Limite inferior de proceso

LSP =
EI 3 TÉ = 3.97 3 3.97
"

LSP = -2.007=-0

Grafica
 de Operación Joel
DIAGRAMA : Curva I Garcia Lojoer

Tamaño de Lote ( N) : 3000

Tamaño de muestra In ) : 89
Cantidad de NO conformidad (c) ± 2

Si la cantidad de proceso de entrada tiene 2.3% de no conformidad la probabilidad

de que se acepte el lote es: 0.664
Si 55 lotes de un proceso tienen 2.3% de no conformidad se inspeccionan utilizando
este plan de muestreo:
55(0.66) = 36

55 − 36 = 19
Se ocupan 36 y se rechazan 19.

Una vez construida la curva permitirá saber la probabilidad de aceptación de un lote

dado cada una determinada calidad de entrada.

Supongamos que durante de un periodo determinado, se envía al consumidor 15

lotes de tres cada uno, los lotes tienen 2% de no conformidad y en el plan de
muestreo se usan los valores:
n = 89
C=2
Cuando c = 2, la probabilidad de aceptación de tu hoja de verificación es = 0.731, por
lo tanto:
15(0.731) = 10.96 ≈ 11

15−11 = 4
Esto quiere decir que se aceptan 11 y se rechazan 4.
 Ecuación de Perdida Joel
Taguchi Lopez
I Garcia

Aplicación de la función de perdida Taguchi, para diseñar tolerancias.

La velocidad de una cinta de un cassette debe ser de 1.875 pulgadas por segundo
cualquier desviación de este valor provoca un cambio en el tono en el tiempo y con
ello mala validad del sonido, supongamos que un fabricante gasta $20 dolores en
ajustar la velocidad de la cinta, bajo garantía, cuando se queja un cliente y le
devuelve el tocacintas. Esto no incluye otros costos debido a la falta de satisfacción
del cliente y por consiguiente, en el peor de los casos es la cuota inferior de la
pérdida real con base en información pasada, el cliente regresa un tocacintas si la
velocidad de la cinta varía con respecto a la especificación cuando menos en 0.15
pulgadas.
En la fábrica se pueda hacer un ajuste con un precio mucho menor, por ejemplo $3
L

dolares que consiste en la mano de obra para el ajuste en la prueba necesaria.

¿Cuál debe ser la tolerancia para que deba hacerse un ajuste en la fábrica?

Limite superior de Esqeictficacioí, limite inferior de especificación

LSE =
1. 875+0.15 LIE = I. 875+0.15
LSE = 2 . 025 LIE =
7.725

Calcular constante de proporcionalidad para poder tener la ecuación

completa :

LLXI =
H (✗ -
1-12
20 = K 12.025 -
I. 875 ) ? IX ( 0.1512=1×10.0225 )
H = 20
0.0225
µ =
888 .
9

'

11×1=888.9 / ✗ -
T / 2--3--888.9 ( Tolerancia )
(Tolerancia) ? 3 = 0.0033750
888.9
Tolerancia =
0.0033750 Nuevo Limite de Especificación
LE =
7. 875+-0.05809
Tolerancia =
0.058094
 2
Ecuación de Perdida Joel
Taguchi Garcia Lopez

Un chip de computadora se diseña de modo que la diferencia entre dos terminales

adyacentes sea de 2.000 ± 0.002 milésimas. La pérdida de vida a un chip defectuoso
es de $4.00 del proceso de producción se toma una muestra de 25 chips y se
obtuvieron los siguientes resultados
Formulas
11×1=1×1×-1-12
ELIXI =
KIM -
D2 )

DE LI -
1- [ ☒ =
Efx

no
Eff
2
(E)=
-

/
2
Llxl =
HIX -
T ☒ =
EH =
50.002 = 2.00008
4=1×12.002-2.00012 n 25
4 = HLO 002T .
'
4 =
H / 0.000004 ) ☐ 2=(2.00008-2.000)
H = 4

0.000004 D
>
=
6.4×10-9
H =
7,000,000
r

J =
Etnia - ☒
2
ELLX)= 7,000000(0.00001034-6.4×10-9)
ELLA
10.3361
=

G = 0 . 000001034
F-
0.0000010341
 3
Ecuación de Perdida Joel
Taguchi Garcia Lopez

Calcula el índice de dólar de ventas base para analizar la siguiente información acerca
de costo de calidad

190

i.
•

170 •

Evaluación
• •

160
150
140
130

110
1-10

100

80
•

¿§
•

Falla externa
•
•

.
•
Prevención

¡¡
•
•

•
@

t
•
 Capacidad ó Habilidad de Proceso 1
Garcia López Joel

El diámetro de ciertos cojinetes es una característica de calidad, que se ha

mantenido bajo control estadístico. Se han tomado muestras de tamaño 5 cada una
de las últimas 20 muestras tienen la siguiente información.
[✗¡ =
205.1206cm R,
=
0.3000cm LE = 10.25 ± 0.03cm

A- ER, G = Ñ Dr
2.3261
= =

n de
F- 0.3000cm T =
0.015
20 2.326
[ 0.015
5--0.0064-4
=

Limite superior e inferior de especificación

LSE =
10.25+-0.03 LIE =
10.25+-0.03

LSE = 10.25+0.03 LIE = 10.25 -

0.03

LSE
10¥ LIE
10.22-1
= =

a) ¿ Es el proceso
habit
para 1--35 ?

LSE LIE
cq
-
=

zy 1=35
6T

cq
=
10.28 -
10.22
= 71-3/0.0064 )
610.00641
0.06
Cp 7+-0.0192
=

Z
0.034
cq
= I. 5625>-7+-0.0192

cq
= I. 5625>-71-0.0192
si es haloil para -1-36
cq
= I. 5625>-7-0.0192
 /
lo ¿ Es el proceso
habit
para
± yo ?
LSE LIE
cq 21.33-b45
-
=

8T

cq
=
10.28-10.22>1.3314/0.0064 )
810.0064 )
-

0.06
Cp z 1.33+-0.0256
=

000512

1.1718 = 1.33+-0.0256
cq
=

cq
=
1.1718>-7.33+0.0256
si es haloil para .to/r
=
1.7718>-1.33-0 .
ozg ,

c) ¿ cuanto se debe reducir la variabilidad del proceso ,

haloil 1--56 ?
para que este sea
para

LSE LIE 1.66+-55

Cq
-
=

g-
10T

CQ
=
10.28-10.22>166+-510.0664 )
1010.0064 )
-

Cq
= 0.06 >
1.66+-0.033
0.064 -

cq 009375>-1.66+-0.033
.

= 1.66+0.033
CQ
=
0.9375
No es haloil para -1-56
= 1.66-0.033
CQ 0.9375
=
 Reducir las tolerancias ( limites

Cq = LSE -
LIE
z 1+58
10T

Despertamos :
LSE LIE
cq
= -

Ñ
10
de

F- de LLSE LIEI -

si (2.326/110.28-10022)
10cg 1041
FE (2.3261/0.06) =
0. 13956
10 10
A-
0.0739561
=

"

¡[%
Mi =
0 . 015

, , , ,,
> se obtiene Es

RT -
TR , = Ás

Es =/0.015-0.0739561

F- 0.007044

Se reste a la tolerancia anterior

0003 -
O . 007044 = 0.028956

Se obtiene el nuevo Limite

10.25-+0.028956
 -
£80000 LE b -4088=00
→ Imd se
*y @µ
• ido
£800000 + LE oigo@ o
'
£8000.0 EL c- % @ o ido
•
↳• °
£8000.0 EL Z HOOEO = #
.
Hola a) q
z -
[ +¿ 08040 wow = do
(62000^0)
19
DE ILT _

=D ]
#y y
| ; y
año por #
¿ separó µ
b-9002
=
↳ 000.0=9000.0 ¥ =D
↳ 0.2 = % *MTV wpp ]
•
/ asi> o = =
#T ↳ boxeo #T
.
-
£000.0 -120ha @ = 7- SI £000.0 #20h @ = #
o >
, rosados
Aqui 7AM Mp µ ]
años § 900000 - MI
pp
"
⇐ Oh 0 = XJT
encuentra en control estadístico con los siguientes datos
estado tomando muestras de tamaño 4 y el proceso de encuentro y el proceso se
El diámetro de ciertas roscas tiene especificaciones De 0.4037 ± 0.0007, se ha
pos 20%7%9 z f
#o
050001g op pop y :# pops ]
 800000 =D
•
(-9-400000)/650 2) =D
Jp =D
& owofodsogr
o
=
¥600000 y / 0000 =D
148 Lo @
=
- 'O
10504.0 Hook ) # 7-7-57 =D
D8
7=17-7-57 = do
¿ ↳ quod limonada ? lo
oqop µ ]
- Hora
91100.0 «→ z =D]
→ Imd *y soy
• HOYO =D]
91100^0 +« LE
•
"
91100 O II. L E HI O =D]
91100.0 INCE HOOD = #
.
Hola a) &
Iggy z -
= do
( 62000.0 / ↳ 05040 wow
se
D) ↳ IV. LE
_
#y y
=D ]
mod as
| ;
! paz ? 9
¿ Diez y /
Reducir tolerancias

Tenemos

I. =
0.0006 RT -
Ra = Ñ]

Ñz = 0.0003603 0.0006 -
O .
0003603 =
0.0002397

obtenemos Ñz Se le resta a la tolerancia anterior

0,0007 -
O .
0002397--0.0004603=0.0005

Nuevos limites

0.4037-1-0 .
0005