Persona: Restauran bar

Producto: cerveza artesanal

Problema: el producto no es conocido como tal

Proceso: ofrecer un buen precio al cliente como promociones y calidad

Poder: negociar un precio con descuento durante 3 meses, nuestro producto con un %20 de
descuento en lo que nos damos a conocer en el mercado

Pronostico: Nuestro producto se hara popular en 3 meses para obtener nuevos clientes y
nuestras ventas subiran

Producto

Se encarga de describir el producto o servicio que se está ofreciendo. aquí es importante notar
las características intrínsecas del producto o servicio a vender y más importante es visualizar
como esas características se traducen en beneficios que satisfacen las necesidades de
nuestros clientes.

Elaboración de cervezas artesanales con insumos de gran calidad, tales como la malta, los
lúpulos y la levadura, otorgándole aromas, sabores y colores para la adecuada obtención de un
producto exclusivo e innovador.

Proporcionar bebidas alcohólicas de alta calidad que destaquen en su sabor impulsado por

la innovación; Cabe resaltar que la industria de la cerveza artesanal está en pleno crecimiento
actualmente en nuestro país, es por ello que hemos tomado la decisión de aprovechar este
boom y realizar nuestras propias versiones de cervezas para de esta manera ingresar al
mercado y formar parte de este maravilloso rubro.

Persona

Es importante conocer a fondo, que le mueve a cada persona involucrada en el proceso de

compra enseña a conocer a las personas por decirlo de alguna manera, pues incide en que
aprendamos a tratar a distintas clases de clientes, puesto que no todos son iguales, y por
medio de prácticamente estudiar a nuestros clientes, podremos sacar el lado positivo a la
negociación

Dirigida a personas con estilo de vida sofisticado que valoran las experiencias únicas en torno a
bebidas con contenido alcohólico: Brindar sensaciones nuevas siendo el complemento perfecto
para momentos especiales”. Estas bebidas se verán destacadas por la variedad en los estilos y
sabores que serán distinguidos gracias al aporte de distintos insumos únicos, utilizados para
este tipo de preparaciones, tales como el café, el cacao y distintos frutos que aportaran sabores
y aromas característicos.

Pronóstico

Es relevante aclarar que el pronóstico es algo que se encuentra fuera de las manos de las
partes que están negociando, puesto que este más que nada es regido por las fuerzas externas
del mercado, por lo que es importante tener una clara visión del ambiente que rodea a la
negociación.

Problema

Se deben evitar las negociaciones de contratos y malentendidos con el cliente,

eduquémoslo y enseñemos con el ejemplo.

la negociación de problemas es diferente a la negociación de productos, ya que en muchos
casos involucran emociones o sentimientos entre las partes. debido a ello, en ciertas
negociaciones de este tipo es necesario involucrar a una tercera persona que funja como
mediador o arbitro de la situacion

Poder

Es necesario aclarar que todo aquello que le de confianza o justifique la compra al cliente es
una fuente de poder, es por ello que un cliente desconfiado es el mejor amigo de nuestra
competencia.

Proceso
El proceso de negociación ayuda a que se establezcan reglas del juego y además ayuda a
visualizar las diferentes jugadas que se pueden escoger. El proceso de negociación se divide
en cuatro fases pre-egociación, negociación gruesa, negociación fina y post-negociación

tenemos que vender una cantidad de cerveza artesanal a una empresa de restaurante bar.
Mañana tenemos la reunión con el director comercial que será quien dé el informe favorable a
la dirección general.

En primer lugar, hay que utilizar Google u otro buscador para averiguar todo lo posible sobre la
empresa que tipo de cerveza consumen. Debemos conocer su producto, sus políticas de
ventas, el perfil de sus clientes. Aparte de la información que recabemos, el propio cliente nos
va a aportar otra más importante aún.

Llegó el momento. El cliente es amable pero distante, algo totalmente lógico. Por eso, debemos
hacer lo mismo. Y comienza la negociación. Nos pregunta como es la calidad de nuestro
producto, a qué precios. Pero no hay problema, hemos hecho los deberes y tenemos planes de
contingencia.