UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO SAVIO

AREA: CIENCIAS ECONOMICAS

CARRERA: ADMINISTRACION

materia; Administración I
licenciado; Fernando Rosas
integrantes;
• Gómez Chambi Eva
• Vargas Escobar Karen Michelle
• Pocoaca Cupana Omar Gabriel
• Valdez Prado Cristian Alejandro
• Vargas Álvarez José

LA PAZ – BOLIVIA
2023
misión
Brindar a nuestros clientes la más variada selección de licores
importados y nacionales ofreciendo calidad en nuestros productos y
el mejor servicio para satisfacer los gustos más exigentes en la
ciudad de La Paz.
VISIÓN
Ser la empresa líder en comercialización de licores de óptima calidad
a nivel La Paz, por su variedad, calidad de productos y servicios de
licores de alta calidad.
Anhelamos satisfacer la necesidad de nuestros consumidores y
ofrecer bebidas de alta calidad para ser elegidos como su primera
opción.
OBJETIVOS
Ofrecer una amplia variedad de bebidas alcohólicas de alta calidad
para satisfacer las necesidades y preferencias de los clientes.
Proporcionar un servicio excepcional al cliente, incluyendo
asesoramiento y recomendaciones sobre productos y servicios.
Generar ingresos y beneficios a través de la venta de bebidas
alcohólicas y otros productos relacionados.
Mantener una reputación positiva en la comunidad y cumplir con las
regulaciones y leyes locales y estatales relacionadas con la venta de
bebidas alcohólicas.
Fomentar relaciones duraderas con los clientes a través de
programas de fidelización y promociones especiales.
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con proveedores y
distribuidores para garantizar el suministro constante de productos
de alta calidad.
Mejorar continuamente la eficiencia y la rentabilidad del negocio a
través de la gestión eficaz de los costos y la implementación de
nuevas tecnologías y estrategias de marketing.
FILOSOFÍA DE LA EMPRESA
Nuestra filosofía de empresa está basada en la seriedad y el
compromiso;
 ➢ Los clientes son nuestra razón de ser.
➢ Procurar mejorar continuamente.
➢ Todo nuestro personal es importante.
Nuestra filosofía de empresa pasa por la seriedad y el compromiso.
Ser capaces de realizar un servicio profesional de comercialización
de licores que aborde con seriedad y compromiso las peticiones de
nuestros clientes manteniendo siempre el entusiasmo e ilusión de
seguir creciendo.
Nuestro mercado de licores nace para satisfacer las necesidades de
quien no se conforma con cualquier cosa o con algún licor de
segunda calidad.
Nuestros clientes son los que buscan algo distinto y de calidad a
precios competitivo, los que disponen de poco tiempo para dedicarse
a la búsqueda de licores selectos, clientes que en definitiva
demandan un servicio personalizado y preferente.
Procuramos mejorar continuamente.
Periódicamente se van incrementando las referencias disponibles en
nuestra página para ofrecerle un amplio abanico de licores.
PRINCIPIOS Y VALORES
Nuestros principios son la base de nuestra empresa ya que reflejan
la idea que tuvimos, la seriedad la dedicación el cumplimiento la
atención al cliente el trabajo en equipo con nuestros funcionarios es
fundamentales en nuestra empresa ya que es el principal rostro de
nuestra empresa
➢ Seriedad; Al momento de atender a nuestro cliente le
ofrecemos la bebida de su preferencia
➢ lealtad; Somos fieles a nuestros clientes
➢ Dedicación; Brindamos bebidas de alto estándar para el
cliente
➢ Cumplimiento; Todos nuestros actos son rígidos para una
excelente atención
➢ Atención al cliente; brindamos la mejor atención desde
la primera visita queremos que todo s nuestros clientes estén
satisfechos con nuestros productos de primera calidad.
➢ trabajo en equipo; Fomentar un ambiente de trabajo
colaborativo y motivados por el personal de la empresa.
ANÁLISIS F.O.D.A
• Fortaleza
Contar con amplio stock de productos (licores).
Legalidad de la empresa.
Diversidad de productos para todo tipo de público.
• Amenazas
Altos impuestos a cancelar.
Nuevas licorerías cercanas.
• DEBILIDADES
No contar con personal con conocimiento en el área.
No contar con una cadena de mercados de licores
• OPORTUNIDADES
Promoción de las ofertas y productos.
Falta de publicidad de la competencia.
Financiamiento
El plan de negocios se realiza con la intención de dar a conocer lo
que se necesita para poder iniciar una empresa de licorería, en este
caso, se precisa contar con una inversión inicial para poder iniciarlo.
Se puede solicitar un préstamo a un banco o un tercero, el cual
permitirá la contratación de trabajadores para trabajar, compra de
bebidas alcohólicas.
EQUIPOS
Esto hace relación a los materiales, equipos o mobiliario que se
necesita para tener un negocio que se dedica a la venta de licores,
en este caso, una licorería, deberá tener:
➢ Estanterías.
➢ Refrigeradores.
➢ Cava cuarto refrigerada.
➢ Mesas.
➢ Computadoras.
➢ Caja registradora.
 ➢ Sillas.
➢ Mostrador
Clientela
Este punto hace relación al tipo de clientela, el cual además del
servicio que se le puede prestar, se puedan sentir a gusto y te
prefieran antes de querer a la competencia.
Por ello se hace importante atraer los clientes y por supuesto que
perduren con lo que le ofreces, lo cual puede ser:
Descuentos por la compra de dos combos de licores.
Degustaciones gratis de vinos y licores.
POSIBLE LOGO DE NUESTRO SUPERMERCADO DE LICORES

UBICACIÓN DE NUESTRO SUPERMERCADO DE LICORES

Nuestro supermercado queda ubicado en la 17 de Obrajes en la esquina Ormachea,

lugar donde encontraran licores de alta calidad.