INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

Asignatura: MERCADOTECNIA ELECTRONICA

Tema 1: COMERCIO ELECTRÓNICO y NEGOCIOS

ELECTRÓNICOS

Nombre del profesor: M.C.A Jorge Humberto Macías Macías

Nombre del Trabajo: COMERCIO ELECTRÓNICO y NEGOCIOS

ELECTRÓNICOS

Nombre del alumno: Arriaga Salas Luis Fernando

Semestre: 7mo

No. Control: B15030630

Contenido
Introducción......................................................................................................................................3
Cuadro Glosario...............................................................................................................................4
mercadotecnia electrónica.........................................................................................................4
Negocios Electrónicos................................................................................................................5
Conclusión:.......................................................................................................................................6
Bibliografía.......................................................................................................................................7

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Introducción
Conforme la tecnología iba avanzando se fueron descubriendo nuevas formas de
comercializar, se fueron estableciendo formas de organización diferentes a las
habituales y comenzaron las alianzas comerciales más complejas que, más
adelante serían conocidas como la base de lo que hoy se conoce como el
“comercio electrónico” (e-commerce del inglés Electronic Commerce).
Y aunque el termino puede ser común para mucha gente hoy en día, hace 15 años
era un fenómeno descubiertos o que era utilizado por muy pocos, pero gracias a
su desarrollo y poder de adaptación lo ha dejado en un lugar importante en la
mercadotecnia y en el internet.
El comercio electrónico (e-commerce) son negocios que todo lo puede manejar
desde el internet. El modelo de negocios funciona bajo el uso de paginas web o
aplicaciones móviles tales como:
 Mensajería instantánea
 Atención por teléfono
 Pagos en línea
 Compra y envió de productos
El e-commerce puede ser utilizada tanto por pymes como empresas
multinacionales ya que es una herramienta que sirve para abrir el mercado a
nuevos lugares o países abriendo un canal de comunicación entre la empresa y
los clientes para un trato más simple y efectivo.
El e- business o negocio electrónico se refiere a todos los modos de uso o empleo
de las tecnologías de la información (TIC) que son los ayudantes en el proceso
comercial de las ventas en todas sus etapas (planificar, negociar y ejecutar) o en
su defecto, mejorar la eficiencia y aunque muchas personas piensan en el e-
commerce como un sinónimo del e-business, el comercio electrónico es solo una
parte de lo que se considera el negocio electrónico, teniendo este un concepto
más grande.

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Cuadro Glosario
mercadotecnia electrónica

Autor Concepto Definición

General mercadotecnia El uso de estrategias y técnicas que permiten crear

electrónica herramientas para la promoción y venta de
productos y servicios a través de medios
electrónicos, sobre todo, los proporcionados por
el Internet.

Alex Chris La construcción de conciencia y promoción de una

mercadotecnia marca usando todos los canales digitales
electrónica disponibles: Web, SEM, smartphones, mercados,
marketing por email, banners publicitarios online y
social media

Diccionario de Negocios mercadotecnia La promoción de productos o marcas mediante

electrónica varias vías de medios electrónicos. Los medios que
pueden ser usados como parte de una estrategia
de mercadotecnia digital de un negocio puede
incluir esfuerzos de promoción vía internet, social
media, teléfonos móviles
Janice Reynolds mercadotecnia Es el acto transaccional donde se intercambian
electrónica bienes o servicios a cambio de valores monetarios,
pero todo esto, a través de la web. Es decir,
compra y venta a través del internet

Arriaga Salas Luis mercadotecnia Es la forma actual de comercializar los productos o

Fernando electrónica servicios a través de la internet como redes
sociales o anuncios por internet.

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Negocios Electrónicos

Autor Concepto Definición

Kalakota y Robinson, Negocios Electrónicos El e-business permite a la

2001 empresa ejecutar las
transacciones electrónicas
a lo largo de las
actividades de la cadena
de valor, incluyendo
ventas, servicio al cliente,
contratación, información
y la coordinación con los
socios comerciales. De
esta manera, e-business
incluye todas las
aplicaciones y procesos
que permiten a una
empresa realizar
transacciones de negocio
Juan Alberto Salazar Negocios Electrónicos El e-business es una
Mata actividad empresarial en
la cual la gestión de la
empresa, la relación con
los clientes, proveedores y
trabajadores se lleva a
cabo en Internet o en
otras redes informáticas
General Negocios Electrónicos Negocio electrónico o e-
business, (acrónimo del
idioma inglés electronic y
business), se refiere al
conjunto de actividades y
prácticas de gestión
empresariales resultantes
de la incorporación a los
negocios de las
tecnologías de la
información y la
comunicación (TIC)
generales y
particularmente de
Internet, así como a la

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 nueva configuración
descentralizada de las
organizaciones y su
adaptación a las
características de la
nueva economía.
Arriaga Salas Luis Negocios Electrónicos Es el conjunto de todas
Fernando las actividades a realizar
de una empresa (ya sea
pyme o grande) donde
dichas actividades son
realizadas por las nuevas
tecnologías de la
información y estos
negocios están divididos
en 5 diferentes:
e-Tailing
e-Commerce
e-Sales
e-Procurement
e-Market

Conclusión:

El negocio electrónico o también conocido como e-business ha estado avanzando

conforme la tecnología y las necesidades del consumidor van creciendo, el e-
business puede ser implementado por todas las pymes para que así su negocio
llegue y sea visto por más personas en lugares diferentes y todo este crecimiento
se vio de forma muy eficaz con la actual pandemia, las empresas comenzaron a
cerrar porque no podían vender sin embargo algunas que adaptaron al cambio
creando su negocio electrónico ya sea a través del comercio electrónico o el e-
commerce que pudo haber sido implementado mediante una aplicación móvil,
alguna pagina de internet o solo algunos anuncios publicitaros por los que con
estas nuevas herramientas pudieron vender incluso mejor que cuando solo era
una empresa tradicional. Por lo que podemos concluir que el negocio y el
comercio electrónico fue una nueva era para las empresas para poder evolucionar
y con ello salir adelante

Bibliografía

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https://www.actualidadecommerce.com/5-ejemplos-de-sitios-ecommerce-con-
exito/
https://sites.google.com/site/igejaz9exa/unidad-1-mercadotecnia-y-evolucion-de-
los-negocios-electronicos/1-4-definicion-a-los-negocios-electronicos
https://sites.google.com/site/juanalbertosalzarmata2016/1-4-definicion-de-
comercio-y-negocios-electronicos
https://www.redalyc.org/pdf/339/33944256002.pdf