INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE FELIPE

CARRILLO PUERTO

MERCADOTECNIA ELECTRNICA

Unidad 1. Mercadotecnia y evolucin de los negocios

electrnicos

ndice

Introduccin.......................................................................................................... 3
Conceptos bsicos de Mercadotecnia Electrnica...............................................4
Beneficios del uso de la ME................................................................................. 4
Riesgos del uso de la Mercadotecnia Electrnica................................................5
Casos Real reciente de uso de la Mercadotecnia en Lnea..................................5
Conclusin............................................................................................................ 6
Fuentes:............................................................................................................... 7

Introduccin

Conceptos bsicos de Mercadotecnia Electrnica

En la actualidad existen distintos tipos de conceptos de la
mercadotecnia electrnica, y de acuerdo a esto se
seleccionaron de manera aleatoria tres, los cuales
muestran a continuacin.

se

Segn Ramn J. Milln Tejedor (2008) menciona en

su libro Marketing Online, que el marketing
electrnico comprende el uso de redes de
telecomunicacin
y
las
tecnologas
digitales
relacionadas para conseguir los objetivos de marketing de la organizacin. As, un
ejemplo de marketing electrnico lo tendramos en el envi de mensajes
publicitarios a travs de mensajes SMS (Short Message Service).
Por otra parte, Emilio Prez Riob (2005), dice que el e-marketing hace referencia
a aquellas aplicaciones de las tecnologas de la informacin y comunicacin
(TICs) que son utilizadas en el mundo del marketing.
Para Jose Kont, investigador y consultor de comunicacin digital, cita a Cisco
Systems en su sitio de internet, en el cual hace referencia que el Emarketing es
un trmino general para una serie de actividades que van ms all de
simplemente crear un sitio web. El Emarketing se orienta a las comunicaciones
online, utilizando un dilogo directo con los usuarios a fin de encontrar clientes
potenciales adems que su utilizacin se basa en un medio idneo para que los
negocios se realicen de una forma mucho ms sencilla.
De acuerdo a los anteriores conceptos, se puede definir a la Mercadotecnia
electrnica o Emarketing como aquella que se utiliza las TICs o cualquier medio
electrnico para realizar actividades de marketing en una empresa, siendo estos el
medio principal para seleccionar y segmentar clientes, desarrollar y ejecutar
mejores campaas de marketing, con el fin de reducir costos e incrementar
clientes.

Beneficios del uso de la ME.

Entre los beneficios que brinda el marketing electrnico se encuentran:

Control de la informacin de manera inmediata y constante.

Fcil adaptacin de los usuarios.
Servicios a menor costo.
Gestin ms rpida y gil de la informacin.
Captacin de la informacin mucha ms personalizada de los clientes.
Segmentacin ms precisa.
Relacin personalizada con los medios digitales y los clientes.
Puede combinarse con otros medios de publicidad.

Riesgos del uso de la Mercadotecnia Electrnica.

As como existen mltiples beneficios de la mercadotecnia
electrnica, tambin se pueden mencionar algunos
riesgos, los cuales son:

La tecnologa cambia constantemente., ya que la

tecnologa avanza a pasos agigantados los
vendedores tienen que actualizarse peridicamente.
No tener una buena conexin a internet o en su caso buen equipo
electrnico o que falle contantemente.
Software demasiado sofisticado, por lo tanto, poco manejo de l.

Casos Real reciente de uso de la Mercadotecnia en

Lnea

Conclusin

Fuentes:
Milln Tejedor, Ramn J., Marketing online, primera edicin, Alfaomega,
Mxico, 2008.
Prez Riob, Emilio. E-marketing: El Marketing a Travs De Las Nuevas
Tecnologias, Ideaspropias Editorial S.L., 2005 - 100 pginas, recuperado de
https://books.google.com.mx/books?
id=E6SneEnyf4sC&pg=PA1&lpg=PA1&dq=concepto+de+e+marketing&source
=bl&ots=Nf3zlInGVe&sig=_ZQfrAwArZDyjU3nmDeufEWxwz4&hl=es&sa=X&ve
d=0ahUKEwiG7cqT29jOAhWBciYKHcBfBG04ChDoAQhRMAk#v=onepage&q=co
ncepto%20de%20e%20marketing&f=false
Jose Kont. (2011). Qu es el marketing? Definicin y concepto ms all del
click. Consultado el 23 de agosto del 2016 en http://kont.pro/que-esemarketing/2011/02/