INVESTIGACIÓN, SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

SEMANA 2

Valeska Cortes
8 de noviembre de 2021
INTRODUCCIÓN
Hoy en día se sabe como el mundo de los negocios, se ha vuelto cada vez más competitivo.
La selección de proveedores es un problema multi-criterio, el cual incluye factores cuantitativos y
cualitativos. Para seleccionar al mejor proveedor es necesario hacer una compensación entre estos
factores tangibles e intangibles entre los que puede haber conflicto.
A continuación, abordaremos los contenidos de esta semana para poder identificar fuentes
potenciales de información para la selección de proveedores, comparar alternativas sobre
decisiones para la selección de proveedores, organizar las necesidades de compra de un periodo,
ordenar en forma jerárquica la lista de proveedores.
El tema de selección de proveedores es un proceso que está presente en toda organización, debido
a que es necesaria la adquisición de bienes y servicios tales como maquinaria, materia prima,
servicios de limpieza, etc.; por lo que este proceso debe ser enfocado a la búsqueda de calidad. Es
conocido en la mayoría de las organizaciones que el departamento de compras o proveeduría es el
encargado de realizar la búsqueda y selección de proveedores que mejor se adecuen a las
necesidades de la organización.

DESARROLLO
1. ¿Qué desafíos existen al evaluar el desempeño ambiental de un proveedor?

RESPUESTA

Los desafíos que existen al evaluar el desempeño ambiental de un proveedor consisten en una
estrategia para que el suministro de producto se asocie a:

Reducción en la fuente: Utilizar menos recursos para la producción de algo)

Reutilización: Logística inversa, el productor se hace cargo de los desechos de final una vez
adquirido por el cliente final

Reciclado: Reprocesamiento de los productos para uno nuevo.

Incineración: Uso del producto para la obtención de energía

Vertedero: Lugar donde dejar la basura del proceso.

Algunos proveedores se adecuan a la implementación de la ISO 14000, esta consiste en la serie de

normas ISO 14000 es un conjunto de normas que cubre aspectos del ambiente, de productos y
organizaciones, destacando la Norma ISO 14001, un estándar internacional de
gestión ambiental publicado en 1996, tras el éxito de la serie de normas ISO 9000 para sistemas
de gestión de la calidad. Se debe tener presente que las normas estipuladas por ISO 14000 no fijan
unas metas ambientales concretas para la prevención de la contaminación, ni tampoco se
involucran en el desempeño ambiental a nivel mundial, sino que establecen herramientas y
sistemas enfocados a los procesos de producción y de organización en el interior de una empresa u
organización, contemplando los efectos o externalidades que de estos deriven al ambiente.

.
 2. ¿Cómo podrían los aspectos sociales o políticos afectar en las decisiones de selección
de entre proveedores?
RESPUESTA
Las decisiones no financieras como estas pueden afectar directamente la elección de uno de los
proveedores, incluyen tanto los aspectos relacionados con la política del país en el cual desarrolla la
actividad de la empresa como los factores que componen el marco legal de dicho país, por esto las
organizaciones estatales suelan preferir proveedores que se desarrollen en la misma área. En los
aspectos sociales afecta significativamente a la empresa. La cultura de la sociedad afecta a las
posibilidades de actuación empresarial y a la aceptación de los productos y servicios. Los cambios
en las personas sobre lo que se necesita consumir, modifican los hábitos de compra y de consumo.

3.- Suponga que usted es el administrador logístico del área de mantención de una operación
minera. El Superintendente le solicita a usted identificar a los principales proveedores según
su nivel de riesgo y clasificación el siguiente cuadro: Se le pide identificar al menos dos tipos
de proveedores por cuadrante y que los ordene jerárquicamente. Apóyese en los contenidos
vistos en la semana para completar el cuadro.

Alto
Riesgo de mercado

Cuello de botella Estratégico

Todos los equipos
Corresponden a las fallas
agudas (falla controlada,
pero equipo este largo
tiempo fuera de servicio)
Finning
Metso
No primordial
Corresponde a a equipos
que presenten una falla
leve (falla con bajo tiempo
de reparación y baja
frecuencia).
Siemens
Barrick
Bajo
Corresponden a equipos
que presenten una falla
aguda o crítica (falla con
alto tiempo de reparación y
alta frecuencia)
Komatsu
Caterpillar
Apalancamiento
Corresponde a los equipos
con fallas crónicas (falla con
bajo tiempo de reparación;
pero alta frecuencia)
Antumec ingeniería y
servicios
Anwo S.A.

Teniendo identificado cada equipo que se utiliza en la operación minera se podrá buscar el
proveedor ideal para cada uno de estos. El mantenimiento de los equipos que operan en la
explotación de las minas es una actividad crítica en el proceso productivo minero, sobre todo
porque éstos son requeridos en forma intensiva, cuestión que lleva a posicionar su mantención
como un tema de primer orden.

El mantenimiento de los equipos que operan en la explotación de las minas es una actividad crítica
en el proceso productivo minero, sobre todo porque éstos son requeridos en forma intensiva,
cuestión que lleva a posicionar su mantención como un tema de primer orden.
 4. Una empresa compra la materia prima a dos proveedores, Alpha y Beta. La calidad de los
dos proveedores se muestra en la tabla siguiente:

Piezas defectuosas Probabilidad Probabilidad

para para
Alpha Beta
1% 0,6 0,3
2% 0,4 0,2
3% 0,6 0,1

La probabilidad de recibir un lote del proveedor Alpha en el que haya un 1% de piezas defectuosas
es del 40%. Los pedidos que realiza la empresa ascienden a 1.500 piezas. El proveedor Beta está
dispuesto a vender las 1.500 piezas por 15 dólares
menos que el proveedor Alpha, quien las vende a 150 dólares.

Indique el proveedor que debe utilizar. ¿Qué cree que conviene, costo o calidad? Justifique.

RESPUESTA

o 1500 piezas por 1% = 15 piezas defectuosas

o 3000 piezas por 2% = 30 piezas defectuosas
o 4500 piezas por 3% = 30 piezas defectuosas

PROVEEDOR ALPHA

1500 piezas por 1%=15 piezas defectuosas x 150 dólares = 2250 dólares

3000 piezas por 2%=30 piezas defectuosas x 150 dólares =4500 dólares

4500 piezas por 3%=45 piezas defectuosas x 150 dólares = 6750 dólares

PROVEEDOR BETA

1500 piezas por 1%=15 piezas defectuosas x 135 dólares = 2025 dólares

3000 piezas por 2%=30 piezas defectuosas x 135 dólares = 4050 dólares

4500 piezas por 3%=45 piezas defectuosas x 135 dólares = 6075 dólares
Proveedor Alpha= (2250x0.6) +(4500x0,4) +(6750x0,6) =7200

Proveedor Beta=(2025x0,3) + (4050X0,2) + (6075x0,1) =2025

En base a los resultados, se selecciona al proveedor Beta, ya que el costo y el riesgo ponderado es
menor, por ende, el proveedor Alpha queda en segunda jerarquía.

CONCLUSIÓN
Las actividades relacionadas con el abastecimiento o Gestión de Compras tienen ahora, aparte de su rol
táctico tradicional, un rol estratégico en el desarrollo del negocio debido a su potencial de ahorro.

La importancia de estas estrategias ha crecido frente al reconocimiento que las empresas lograrán dar
mejores desempeños enfocándose en el núcleo de su negocio mientras trabajan con un enfoque hacia sus
proveedores que potencia el éxito mutuo. Esto sólo es posible cuando, a través de un cuidadoso proceso
de evaluación, el número de proveedores por producto o servicio se ha llevado al mínimo.

Los métodos de selección y evaluación pueden variar dependiendo de los diferentes factores que afecten
a las compañías. Uno de estos factores es el punto de vista de la organización, dependiendo de su
mercado de competencia. Estos puntos de vista pueden variar desde calidad, costo/precio, despacho,
capacidad financiera y estabilidad, administración de los proveedores, estrategias de compra de los
proveedores, políticas y técnicas entre otras.

Finalmente hemos podido lograr Identificar fuentes potenciales de información para la selección de
proveedores, comparar alternativas sobre decisión para la selección de proveedores, organizar las
necesidades de compra de un periodo, y por último ordenar en forma jerárquica la lista de proveedores.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2020). Investigación, selección y evaluación de proveedores. Gestión de Logística y Abastecimiento.
Semana 2

ISO 14000 - Wikipedia, la enciclopedia libre

Mantenimiento en minería: Con miras a un mayor rendimiento (mch.cl)