Matriz DOFA a nivel

organizacional Empresa JM Sol

Energy

Keyla Daniela
Fontalvo Yersy Parra
Gómez Lizbeth
Cotinchara

Instructora
Nidia Jasmin
Corredor

Servicio Nacional de Aprendizaje

Tecnólogo Gestión del Talento
Humano Yopal - Casanare
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2020

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 Tabla de Contenido

Introducción.......................................................................................................................................3
Objetivos............................................................................................................................................4
Matriz DOFA.......................................................................................................................................5
Elementos..........................................................................................................................................6
Fortalezas (F).............................................................................................................................6
Debilidades (D)..........................................................................................................................6
Oportunidades (O).....................................................................................................................7
Amenazas (A).............................................................................................................................7
Tabla 1................................................................................................................................................9
Tabla 2..............................................................................................................................................10
Conclusiones....................................................................................................................................11
 Introducción

El presente trabajo va referido a la herramienta de Análisis más utilizada en las

empresas conocida como DOFA o DAFO, la cual aplicaremos en la empresa Jm Sol

Energy, siendo de gran ayuda ya que permite como objetivo revisar las debilidades,

oportunidades, fortalezas y amenazas de la empresa, a través de un estudio detallado tanto

en el entorno interno como externo de la empresa, para así deducir de ello unas

estrategias que se puedan implementar.

También se refiere a la importancia de método del análisis ya que va relacionada con un

estudio a fondo cuyo resultado es relevante y con la finalidad de obtener conclusiones para

tomar decisiones razonables de acuerdo con tales observaciones.

 Objetivos.

Objetivo general.

Mediante el análisis de evaluación Matriz DOFA expuesto en la empresa Jm Sol

Energy para así poder determinar las fortalezas y debilidades internas, dando a

conocer la correcta definición DOFA dentro de ella, identificando sus amenazas y

oportunidades externas para mejorar el desarrollo empresarial.

Objetivos específicos.

 Describir los procedimientos para la ejecución de estrategias de la matriz DOFA.

 Determinar la problemática existente en la empresa de acuerdo al

diagnóstico realizado con base en el análisis DOFA.

 Identificar las amenazas de la empresa y las oportunidades que forman parte del

análisis externo.

 Diseñara o crear un plan estratégico para elevar o contribuir al mejoramiento y

en las metas que se ha propuesto a largo plazo, para llevar la capacidad

competitiva que le permite atender necesidades propias o de servicio.

 Matriz DOFA.

Concepto

Matriz DOFA sus siglas son (Fortalezas, Oportunidades Debilidades y Amenazas) Es

una herramienta simple e importante de 4 elementos los cuales se dividen en 2 internos

(fortalezas y debilidades) y 2 externos (amenazas y oportunidades) que ayuda al

diagnóstico del estado de una empresa y como se puede ver afectada en el futuro por el

entorno competitivo al que es expuesta, también sirve para generar estrategias que deben

responder a las preguntas como ¿Dónde estamos?, ¿Para dónde vamos?, ¿Qué tenemos

que hacer? Para así plantear la estrategia en la empresa.

 Elementos.

Fortalezas (F)

Son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener

una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan,

capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente,

etc.

 Trabajo en equipo, reduce el estrés, mejora el desempeño y aumenta la eficiencia

y la productividad de la empresa.

 Contamos con personal capacitado para que realicen su trabajo de

manera responsable y eficiente.

 Brindamos un ambiente cálido que hace que nuestros trabajadores se motiven

a seguir trabajando con nosotros.

 Felicitamos su labor sobresaliente por medio de reconocimiento del empleado del

mes.

 Puntualidad a la hora de prestar nuestro servicio.

Debilidades (D)

Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia,

recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se

desarrollan positivamente, etc.

 Exceso de trabajo.
 No contamos con trasporte para movilizarnos a áreas rurales.
  Ofrecemos servicios de calidad generara satisfacción a los clientes y para que así retenerlos.

 Contamos con planes de reducción de perdidas ya que nos ayuda a retener los ingresos de

la empresa.

 Nuestro personal no hace ejercicios ergonómicos, provocando dolores musculares, teniendo

que retirase de sus trabajos para siempre.

 Falta de recursos económicos.

Oportunidades (O)

Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben

descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas

competitivas Ofrecemos servicios de calidad generara satisfacción a los clientes y para que

así reten Ofrecemos servicios de calidad generara satisfacción a los clientes y para que así

retenerlos.

 Ofrecemos servicios de calidad genera satisfacción a los clientes y para que así retenerlos.

 Contamos con planes de reducción de perdidas ya que nos ayuda a retener

los ingresos de la empresa.

 Nuestra empresa está vinculada con apoyo privado, ya que de esta manera se

sienta comprometidos con los objetivos de la empresa y que nos ayuda a mejorar

nuestra reputación por prestación de servicios.

Amenazas (A)

Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso

contra la permanencia de la organización.

 Aumento de la competencia, que otra empresa ofrezca los mismos servicios que la nuestra y

a los mismos precios.

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 Aumento del IVA, provoca que las materias primas aumenten el precio.

 Incrementación del dólar produce aumento en los materiales a utilizar.

 Desempleo, provoca que haya más personas sin trabajo y a la empresa sin trabajadores para

poder ejercer bien el trabajo

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 Tabla 1

Matriz DOFA a nivel organizacional

Fortalezas Debilidades

Internos  Buscar más apoyo financiero para • Exceso de trabajo.

poder pagar o compara un carro para • No contamos con trasporte para

poder llevar el servicio a áreas movilizarnos a áreas rurales.

rurales. • Nuestro personal no hace ejercicios

 Proporcionar capacitación de ergonómicos, provocando dolores

ejercicios para que los trabajadores lo musculares, teniendo que retirase de

hagan en su tiempo de descanso con sus trabajos para siempre.

esto hacer que el servicio sea de • Falta de recursos económicos.

buena calidad.

Oportunidades Amenazas

Externos • Ofrecemos servicios de calidad • Aumento de la competencia, que

genera satisfacción a los clientes y para otra empresa ofrezca los mismos

que así retenerlos. servicios que la nuestra y a los

• Contamos con planes de reducción de mismos precios.

perdidas ya que nos ayuda a retener los • Aumento del IVA, provoca que las

ingresos de la empresa. materias primas aumenten el precio.

• Nuestra empresa está vinculada con apoyo • Incrementación del dólar produce

privado, ya que de esta manera se sienta aumento en los materiales a utilizar.

comprometidos con los objetivos de la • Desempleo, provoca que haya más

empresa y que nos ayuda a mejorar nuestra personas sin trabajo y a la empresa

reputación por prestación de servicios. sin trabajadores para poder ejercer

bien el trabajo.
Nota: En la tabla 1 se encuentra la matriz DOFA con todos sus elementos de forma externa e

interna.

Tabla 2

Estrategias de una matriz DOFA

Estrategias FO Estrategias DO

 Mantener buenas relaciones con los  Buscar más apoyo financiero para

trabajadores para que así poder ofrecer poder pagar o compara un carro para

un servicio de buena calidad. poder llevar el servicio a áreas rurales.

 Seguir contratando personal capacitado  Proporcionar capacitación de ejercicios

para poder aumentar los ingresos de la para que los trabajadores lo hagan en

empresa. su tiempo de descanso con esto hacer

que el servicio sea de buena calidad.

Estrategias FA Estrategias DA

 Estudiar bien a la competencia para • Contratar a un personal eficiente para

determinar si es necesario abrir otra que así los recursos entren de manera eficiente.

sucursal de la empresa. • Promocionar un servicio eficaz con

 Buscar maneras para que la adaptación buenos trabajadores para disminuir el exceso

a los cambios ya sea el IVA o el de trabajo.

aumento del dólar no afecten a la

empresa.

Nota: En la tabla N°2 permite identificar las estrategias de la matriz DOFA.

 Conclusiones.

Es una herramienta de diagnóstico de análisis de las variables que impactan a nuestra

empresa que nos permite distinguir factores externos e internos sirve de tal manera que

permite generar estrategias de planeación que sistematiza la información relevante para la

toma de decisiones sea de programas o proyectos de la empresa.

El análisis es una herramienta que al ser utilizada en una organización. A través de ella se

planifica y coordina estrategias que llevan a éxito, esta herramienta es útil e importante

porque permite a la organización aumentar o aprovechar puntos positivos como fortalezas

y oportunidades y disminuir puntos negativos como debilidades y amenazas que estén

afectando o la puedan afectar en un futuro..