lOMoARcPSD|9808203

Aplicación DE LA Metodologia DE Sistemas Blandos EN LA

Resolución DE Problemas DE Delincuencia EN Ayacucho
Sistemas electricos y electronicos (Universidad Nacional de San Cristóbal de
Huamanga)

StuDocu is not sponsored or endorsed by any college or university

Downloaded by Gabriel Antonio Macavilca Almanza (belijam25.gama@gmail.com)
 lOMoARcPSD|9808203

UNIVERSIDAD NACIONAL SAN CRISTÓBAL DE HUAMANGA

FALCULTAD DE INGENIERÍA DE MINAS GEOLOGÍA Y CIVIL
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
METODOLOGIA DE SISTEMAS BLANDOS IS -343

APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA DE SISTEMAS BLANDOS EN LA RESOLUCIÓN

DE PROBLEMAS DE DELINCUENCIA EN AYACUCHO.

DOCENTE: Ing. Celia MARTINEZ.

INTEGRANTES:
 CHAVEZ SOTO, James Waldir.
 CONTRERAS CERDA, Anthony Lucho.
 CUADROS LAPA, Josh Edison.
 DE LA CRUZ HUAMAN, Jhan Carlos.
 TABOADA PAUCAR, Luis Alberto.

FECHA: 20-07-2018

AYACUCHO – PERÚ

Downloaded by Gabriel Antonio Macavilca Almanza (belijam25.gama@gmail.com)

 lOMoARcPSD|9808203

2018

INDICE
1.1. INTRODUCCIÓN..................................................................................................................3
1.2. OBJETIVOS..........................................................................................................................3
1.2.1. OBJETIVOS GENERALES...............................................................................................3
1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.............................................................................................3
2. RESUMEN DEL PROYECTO.......................................................................................................4
2.1. EJE TEMÁTICO.....................................................................................................................4
2.2. MARCO TEORICO................................................................................................................4
2.2.1. LA DELINCUENCIA.......................................................................................................4
2.2.2. DELINCUENCIA JUVENIL Y ENTORNO SOCIAL..............................................................5
2.2.3. DELINCUENCIA EN EL PERÚ........................................................................................5
2.2.4. DELINCUENCIA EN AYACUCHO....................................................................................6
3. METODOLOGIA DE SISTEMAS BLANDOS................................................................................6
3.1. SITUACION PROBLEMÁTICA NO ESTRUCTURADA...............................................................6
3.1.1. ASPECTOS GENERALES................................................................................................6
3.1.2. INVOLUCRADOS..........................................................................................................7
3.1.3. PERCEPCION DEL PROBLEMA DE LOS INVOLUCRADOS...............................................7
3.2. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA ESTRUCTURADA.....................................................................7
3.2.1. IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS EN TÉRMINOS GENERALES....................................8
3.3. ELABORACIÓN DE DEFINICIONES BÁSICAS.........................................................................8
3.4. CONFECCIÓN Y VERIFICACIÓN DE MODELOS CONCEPTUALES...........................................9
3.5. COMPARACIÓN DE LA ETAPA 4 VS 2.................................................................................10
3.6. CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES....................................................................................11
3.7. ACCIÓN PARA MEJORAS (IMPLEMENTACIÓN)..................................................................12
3.7.1. PROTOTIPO DE CONTROL DE LA DELINCUENCIA.......................................................12
4. RESULTADOS DEL PROYECTO................................................................................................13
4.1. CONCLUSIONES................................................................................................................13
4.2. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA............................................................................................13
4.2.1. TEXTOS CONSULTADOS.............................................................................................13
4.2.2. DIRECCIONES WEB CONSULTADAS............................................................................13

Downloaded by Gabriel Antonio Macavilca Almanza (belijam25.gama@gmail.com)

 lOMoARcPSD|9808203

CAPITULO I.

1.1. INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo realizado. podemos observar el problema de la delincuencia en la

ciudad de Ayacucho tanto las causas que posiblemente originan este enigma social, así
como quienes son los más afectados. Sin olvidarnos de las posibles soluciones aplicando
los sistemas blandos para así poder intentar aminorar este gran peligro que se convierte
día con día en el cáncer de nuestra localidad mismo que afecta desde loa población
infantil hasta los adultos mayores.
La importancia de realizar este proyecto sobre la delincuencia es dar a conocer posibles
soluciones haciendo uso de técnicas y metodologías de los sistemas blandos q son
técnicas cualitativas que podemos utilizar para aplicar los sistemas estructurados a las
situaciones sistémicas. Además, también de algunos actos positivos de personas u
organizaciones que dieron propuestas para tratar de disminuir la delincuencia en la
localidad.
Actualmente se vive en un ambiente de tensión debido a que la inseguridad va
aumentando, la delincuencia en Ayacucho es parte de nuestra vida cotidiana debido a que
esta es parte de nuestro día a día. Mediante este proyecto intentaremos dar posibles
soluciones y disminuir ese lado oscuro que es la delincuencia, que aqueja a las familias.
Usando técnicas y métodos para poder así vivir en una sociedad de orden, seguridad y
una convivencia pacífica.
1.2. OBJETIVOS.

1.2.1. OBJETIVOS GENERALES.

 Describir los factores que influyen en la delincuencia, como son la familia, la

educación, la sociedad. Quienes son los principales factores que influyen
directamente en la existencia de la delincuencia en Ayacucho.

 Demostrar que a través de nuevos métodos para combatir la delincuencia y la

participación de la sociedad. existe una mayor probabilidad de éxito en el
combate de la delincuencia en Ayacucho.

1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

 Apoyar con nueva tecnología los proyectos de participación ciudadana. como

la implementación de cámaras de vigilancia con un centro de monitoreo activo
y permanente.

Downloaded by Gabriel Antonio Macavilca Almanza (belijam25.gama@gmail.com)

 lOMoARcPSD|9808203

 Demostrar que con nueva tecnología y con apoyo de la ciudadanía y la policía

nacional y municipal.se puede llegar a disminuir la delincuencia.

 Analizar la participación de la sociedad frente al problema de la inseguridad.

 Describir y analizar los factores de tipo familiar, social y económico que
influyen directamente en la existencia de la delincuencia.

CAPITULO II.

2. RESUMEN DEL PROYECTO.

2.1. EJE TEMÁTICO.

Curso Integrador “Metodología de Sistemas Blandos” Trabajo de Investigación Análisis
Sistémico de los problemas sociales del departamento de Ayacucho; se desarrolla y
presenta un modelo empleando dinámica de sistemas y la teoría de sistemas suaves.
El primer capítulo presenta el marco introductorio a la problemática, se describe la
problemática y respectivamente se plantea la hipótesis, se definen los límites del trabajo a
realizar y finalmente se plantea la justificación del estudio. Es preciso que se tenga un
sustento filosófico para el trabajo a realizar, es por ello que este capítulo describe
fundamentalmente las características del pensamiento sistémico y adicionalmente se
describe la inaplicabilidad del método científico como medio de estudio de un problema
social, como es el caso del tema que se plantea en el presente trabajo. Finalmente se
describe las características de la metodología de los sistemas suaves, que resulta ser la
herramienta de análisis y de investigación para el presente trabajo. En este capítulo
también podemos encontrar la descripción de toda la concepción teórica relacionada con
la modelación y simulación destacando su importancia, esto último debido a que uno de
los motivos principales del trabajo es el de presentar un modelo que refleje la
problemática estudiada. Finalmente se pone énfasis en la "dinámica de sistemas" que es
la herramienta usada para efectos de presentar el modelo de la problemática, en donde
se utiliza los no menos conocidos diagramas de Forrester conjuntamente con el modelo
básico de la SSM y el proceso de la MMS. Teniendo luego la descripción de la
metodología usada en la delincuencia ya aplicada a la resolución del problema de la
delincuencia de Ayacucho, seguido de los resultados que se hallaron en el proyecto y las
conclusiones que se llegaron a establecer. Por lo descrito anteriormente se presenta la
APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA DE SISTEMAS BLANDOS EN LA RESOLUCIÓN
DE PROBLEMAS DE DELINCUENCIA EN AYACUCHO.
2.2. MARCO TEORICO.

2.2.1. LA DELINCUENCIA.
La delincuencia es la cualidad de delincuente o la acción de delinquir. El delincuente
es quien delinque; es decir, quien comete delito (un quebrantamiento de la ley). La
delincuencia, por lo tanto, está vinculada a las personas que violan las leyes y al
conjunto de los delitos. Al implicar conductas antijurídicas (contrarias al derecho), a la

Downloaded by Gabriel Antonio Macavilca Almanza (belijam25.gama@gmail.com)

 lOMoARcPSD|9808203

delincuencia le corresponde un castigo según lo estipulado por la ley. Esta pena

dependerá del tipo de delito cometido. La lucha contra la delincuencia supone una
parte importante de las políticas de Estado ya que su accionar viola los derechos de
los ciudadanos. En todas partes del mundo, pero especialmente en las grandes
ciudades, la delincuencia se cobra miles de vidas al año, lo que convierte a este
problema en una de las principales preocupaciones sociales.

2.2.2. DELINCUENCIA JUVENIL Y ENTORNO SOCIAL.

Sin lugar a dudas, la delincuencia juvenil es un fenómeno muy representativo desde el

siglo pasado, la delincuencia juvenil es uno de los problemas criminológicos que crece
cada día más, no solo en nuestro país, sino también en el mundo entero; es una de
las acciones socialmente negativas que va a lo contrario fijado por la ley y a las buenas
costumbres creadas y aceptadas por la sociedad.
Definir lo que constituye delincuencia juvenil resulta ciertamente problemático. Mientras
en algunos países la delincuencia juvenil es una calificación que se obtiene de aplicar
definiciones del Código Penal cuando esas infracciones son cometidas por menores de
edad, en otros, la delincuencia juvenil incluye una gran variedad de actos en adición a los
que se encuentran enumerados en sus leyes de fondo. De tal suerte, las
figuras estadísticas de ciertos países se encuentran artificialmente abultadas en lo que
respecta a la delincuencia juvenil, mientras que en otros no reflejan esas figuras, sino un
limitad número de conductas desviadas.
En primer lugar, tenemos que mencionar a:
La Familia.- Los medios de comunicación, sobre todo la televisión, han suprimido la
jerarquía y hegemonía que la familia tenía como formadora de costumbres sociales.
Además, la incorporación de la mujer al sistema laboral, por necesidad u oportunidades
de desarrollo, y otros cambios en la estructura familiar, como la ausencia generalizada del
padre, replantean las relaciones del niño y del joven.
La Escuela.- Por su parte, se caracteriza por un marcado énfasis academicista y por
la competitividad feroz, borrando el sentido comunitario y la promoción del desarrollo
integral de los jóvenes.
Sistemas de Asistencia y Recreación. - Como apoyos alternativos, son mínimos y siempre
insuficientes para la satisfacción de las necesidades de la población juvenil.
2.2.3. DELINCUENCIA EN EL PERÚ.

La delincuencia es una de las preocupaciones más urgentes que enfrenta Perú. Según
cifras del Observatorio de Criminalidad del Ministerio Público cada 5 minutos se comete
un delito y el 82 % de los peruanos se siente inseguro en las calles según el estudio del
Instituto de Integración.
Perú ha experimentado cada vez más altos índices de criminalidad, especialmente en los
grandes centros urbanos. El delito más común en el Perú es el robo agravado. En el

Downloaded by Gabriel Antonio Macavilca Almanza (belijam25.gama@gmail.com)

 lOMoARcPSD|9808203

2014, según la encuesta realizada por el Barómetro de las Américas, Perú lideró la mayor
tasa de victimización por la delincuencia con 30% superando a Ecuador, Argentina y
Venezuela. En relación, se detalla que el principal tipo de delincuencia es el hurto o robo
al paso (32%), robo con amenaza (19%), robo con arma (18%), robos de la casa (12%) y
extorsión (8%).
En el 2014, según la encuesta realizada por el Barómetro de las Américas la inseguridad
desplazó a la economía como el principal problema más importante en el Perú.
2.2.4. DELINCUENCIA EN AYACUCHO.

Actualmente es preocupante el índice de delincuencia en nuestro departamento, ya que

en los últimos años se ha convertido en el principal problema del país, y parece que las
autoridades no toman suficientes medidas en el asunto o sus planes de acción no son lo
suficientemente eficientes. Para poder tener un mejor enfoque de este problema,
debemos primero centrarnos en las causas, en la raíz del problema, para así poder
entenderlo mejor y poder, de estar a nuestro alcance, poner nuestro grano de arena en la
lucha contra este
Nuestra ciudad de Ayacucho, actualmente tiene 120000 habitantes que atraviesan otra
forma de violencia, El pandillaje, que se ha convertido
en un problema social que requiere urgente atencion. Por lo queplanteamos la
formulación de algunas hipótesis.
Entre los tópicos más prominentes a tratar se encuentran los siguientes:
•Función de la familia como unidad básica de la sociedad;
•Relación de padres-hijos;
•Causas del desmembramiento familiar, etc.

CAPITULO III.

3. METODOLOGIA DE SISTEMAS BLANDOS.

El plan tiene un enfoque integral por desarrollar propuestas prioritarias relacionados a

aspectos sociales y productos muy importantes que afecten a la comunidad Ayacuchana,
en la búsqueda de objetivos comunes y de bienestar integral para la población.
Una de los mayores problemas que afronta el distrito de Ayacucho es la relacionada a la
inseguridad de la ciudad.

3.1. SITUACION PROBLEMÁTICA NO ESTRUCTURADA.

3.1.1. ASPECTOS GENERALES.

Downloaded by Gabriel Antonio Macavilca Almanza (belijam25.gama@gmail.com)

 lOMoARcPSD|9808203

Para la identificación de los informales claves. Se ha tenido en cuenta la Guía para la

Elaborar Diagnósticos Locales Participativos-DEVIDA, también la información de la Mesa
Concertación de la Juventud de Ayacucho. Considerando las diversas opiniones de los
pobladores: en la mayoría de los casos cuando a los pobladores de la zona se les formula
la siguiente pregunta: ¿Para usted que origina la delincuencia? Entre muchas respuestas
todos llegan a una misma conclusión, que el origen de todo es la familia.
3.1.2. INVOLUCRADOS.

Tenido en cuenta los aspectos generales podemos identificar a los involucrados que están
inmersos en esta situación problema, para los cuales tenemos:
 Delincuentes.

 Sociedad en general.

 Policía nacional.

 Autoridades Gubernamentales.

3.1.3. PERCEPCION DEL PROBLEMA DE LOS INVOLUCRADOS.

 Delincuentes: La razón principal de estas actitudes de ciertas personas que

llegan a realizar actos delictivos o delincuenciales radica en el entorno familiar, por
otro lado, distintos factores como la pobreza, el desempleo, mal sistema educativo
y falta de valores. la presencia de grupos de pandillas conformados por
adolescentes que se drogan y fuman para luego actuar envalentonados frente a
otras personas.

 Sociedad en general: la violencia no es producida aleatoriamente, sino que parte

de una cultura de conflictos familiares, sociales, económicos, y políticos. El fácil
acceso a las drogas, la falta de oportunidades de empleo, salud educación y
espacios para la cultura y el deporte la desintegración familiar, la impunidad entre
otros factores, componen el contexto.

 Policía Nacional: existen instituciones como la policía que tienen que ver con los
actos de corrupción en el cual se encuentra inmerso. “Hay coroneles, generales y
los mismos efectivos con denuncias por corrupción y otros tipos. Que no cumplen
su rol a cabalidad pese a contar con presupuesto.
 Autoridades gubernamentales: La delincuencia se ha abierto paso de manera
ascendente en la ciudad de Ayacucho ante la falta de planes y políticas serías de
seguridad que deberían estar encabezadas desde el propio gobierno regional y la
Policía Nacional del Perú. Incluso las universidades públicas tienen muy pocos
recursos para que los jóvenes aprendan una profesión y cuando la aprenden no
encuentren trabajos, es falta de atención del gobierno.
 Familias fracturadas: las peleas entre los padres en ocasiones llegan hasta los
golpes, divorcios, o lo que es peor a terminar con la vida de uno de ellos esto hace

Downloaded by Gabriel Antonio Macavilca Almanza (belijam25.gama@gmail.com)

 lOMoARcPSD|9808203

que los jóvenes busquen en la calle o con malas compañías una salida una
distracción de los problemas que están viviendo en casa.

3.2. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA ESTRUCTURADA.

En esta parte veremos cómo queremos que sea en realidad la sociedad. Para esto se
lleva a cabo la agrupación de los síntomas o anomalías rescatadas de la etapa anterior,
con la finalidad de relacionarlos a la problemática general, que se supone, es la causa de
todas esas anomalías del sistema.

3.2.1. IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS EN TÉRMINOS GENERALES.

 Fracaso del sistema educativo.

 Refugio en el consumo de drogas.

 Falta de autoestima.

 Familia desestructurada.

 Pobreza.

 Falta de identidad cultural.

 Poco equilibrio emocional.

 Sin habilidades sociales.

 Frustrado.

Downloaded by Gabriel Antonio Macavilca Almanza (belijam25.gama@gmail.com)

 lOMoARcPSD|9808203

3.3. ELABORACIÓN DE DEFINICIONES BÁSICAS.

La finalidad de la etapa 3 es obtener las definiciones raíz partiendo de los sistemas

pertinentes obtenidos de la etapa 2: La poca participación de personas, la falta de normas
vecinales, la poca publicidad de control y seguridad; y el no uso de la tecnología como
cámaras de seguridad en las zonas en las calles de huamanga (las definiciones raíces se
escriben como oraciones).
Una vez identificados todos los elementos del CATWDA, se procede a declarar la
definición raíz, que es la conjunción de estos elementos en una frase.
Nuestro modelo CATWDE quedaría de la siguiente manera:

C Consumidores o Los jóvenes, los estudiantes, los comerciantes, la

Clientes población en general.

A Actores El delincuente, los padres, los centros de estudio

( educación) y el gobierno.

T Transformación Aplicar políticas para sanciones más severas, fortalecer

las relaciones familiares.

W Weltanschauung Se comprueba si las políticas o normas son implantadas

y respetadas, advirtiendo a las personas las sanciones.

D Poseedor o Dueño La sociedad , el gobierno, el delincuente.

E Restricciones del medio Ayacucho, la sociedad, el gobierno, la regulación por

o Entorno parte de la policía.

Nuestro modelo CATWDE propone dar una visión de la problemática de la delincuencia,

dar una alternativa de solución para la misma.
Los beneficiarios sin duda alguna seria la población en general (los jóvenes, estudiantes,
comerciantes) para que este cambio ocurra es importante que nuestras autoridades, la
policía, y los mismos padres de familia trabajen en conjunto para así lograr una
transformación, se implantaría políticas más severas contra la delincuencia y se
fortalecería la comunicación en las relaciones familiares.

3.4. CONFECCIÓN Y VERIFICACIÓN DE MODELOS CONCEPTUALES.

Downloaded by Gabriel Antonio Macavilca Almanza (belijam25.gama@gmail.com)

 lOMoARcPSD|9808203

La etapa 4 de la metodología de sistemas suaves de Peter Checkland sugiere llevar a

cabo un diagrama conceptual causal compleja del sistema que representa el “Cómo” se
podría llevar a cabo el proceso de transformación planteado en la definición básica; se
realizó un modelo causal en el cual se ven las relaciones de los diferentes elementos de
los sistemas de la actividad humana que tienen que realizar para alcanzar un determinado
propósito: modelo conceptual o puede ser teórico.
Representa un rango de sistemas relevantes: La participación de personas, las
propuestas de nuevas normas vecinales, la publicidad de control y seguridad vecinal y el
uso de la tecnología como cámaras de vigilancias por las distintas calles de la ciudad de
huamanga.

3.5. COMPARACIÓN DE LA ETAPA 4 VS 2.

Es una comparación de los modelos con el mundo real: Se observa la relación de las
problemáticas del sistema.

Actividad ¿Existe ¿Cómo se hace? Comentario

10

Downloaded by Gabriel Antonio Macavilca Almanza (belijam25.gama@gmail.com)

 lOMoARcPSD|9808203

Hacer una Si. A través de instituciones Es algo positivo

encuesta. encuestadoras. que se hace
actualmente.

Diseñar un plan Si. A través del gobierno. Se hace

estructural para actualmente, pero
mejorar este nos e pone mucho
problema. énfasis en esto.

Aumentar la Si. Se realiza esto, pero a un Actualmente la

seguridad por bajo presupuesto. policía no cuenta
parte de la policía. con la economía y
la tecnología para
esto.

Mejorar la Si. El gobierno capacita a Se debería poner

educación. los docentes énfasis en el
permanentemente. aspecto
psicológico
también.

Mayores No. Mayor inclusión laboral a Las autoridades

oportunidades de personas con estudios deberían dar
trabajo en el área técnicos de zonas prioridad a esta
técnica. vulnerables. actividad.

3.6. CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES.

Se establecen los cambios a realizar, que son posibles llevar a cabo en la realidad de las
calles de la ciudad de huamanga; los cambios sistémicamente deseables y culturalmente
factibles.
 Recoger información.
 Buscar origen.
 Definir el problema.
 Plantear soluciones.
 Aplicación de soluciones.
 Ver resultados obtenidos.
 Implementar soluciones complementarias.

11

Downloaded by Gabriel Antonio Macavilca Almanza (belijam25.gama@gmail.com)

 lOMoARcPSD|9808203

ACTIVIDADES A EXISTE EN LA ¿Cómo SE HACE? COMENTARIO

REALIZAR ACTUALIDAD
Hacer una SI. A través de instituciones Es algo positivo que se
encuesta. encuestadoras hace actualmente.
contratado.
Diseñar un plan SI. A través del gobierno. Se hace actualmente,
estructural para pero no se pone mucho
mejorar este énfasis.
problema.
Aumentar la SI. Se realiza esto pero a Actualmente la policía
seguridad por parte un bajo presupuesto. no cuenta con la
de la policía. economía y la
tecnología necesaria
para llevar acabo sus
operaciones.
Mejorar la SI. Se realiza esto, con Se debería poner
educación. poco presupuesto. énfasis en el aspecto
psicológico tanto como
académico.
Mayores NO. Desde años anteriores Se debería dar mayores
oportunidades de se hace a medias. oportunidades
trabajo en el área laborales.
técnica.

3.7. ACCIÓN PARA MEJORAS (IMPLEMENTACIÓN).

ETAPA 7: IMPLEMENTACION
PROYECTO: “Aplicación de la metodología de sistemas blandos; a fin de solucionar le delincuencia en Ayacucho
”
N PROYECT OBJETIVO ACTIVIDAD TAREAS RESPONSABLE FEC FECHAFIN COMENTARI
° O ES HA AL O
DE
INICI
O
Implementa Gubernamenta Cada periodo de Para la
VELAR POR r cámaras les año renovación
LA de de equipos e
CUIDADANI seguridad y implementa
A monitoreo ción
permanente
CONCENTI Formar Jefe de Todo el tiempo Cuando
1
ZAR A LOS grupos y seguridad activamente exista
CUIDADAN rondas ciudadana reuniones
OS vecinales vecinales
Capacitació Jefe
“Aplicació n general en especializado
CAMBIO
n de la familias, en charlas y
DE
metodolo comunidade capacitaciones
ACTITUD
gía de s sobre la
POR
sistemas delincuencia
PARTE,
blandos; CAPACITAR Crear Personal mayor Cada tres meses
POR
a fin de A LOS capacitacion de seguridad mínimamente
PARTE
soluciona PERSONAL es cursos,

12

Downloaded by Gabriel Antonio Macavilca Almanza (belijam25.gama@gmail.com)

 lOMoARcPSD|9808203

r le DE LA ES DE de defensa
delincuen POBLACI SEGURIDA personal y
cia en ON D estrategias
Ayacucho CUIDADAN de captura
” A Realizar Personal de Todo el tiempo
patrullaje, seguridad
constante y
equipado
Buscar Jefe de Todo el tiempo En caso de
apoyo de la convenios emergencias
policía, municipales graves
rondas
vecinales
todos en
conjunto

3.7.1. PROTOTIPO DE CONTROL DE LA DELINCUENCIA.

 El sistema de comunicación vecinal es un sistema de información basada en

ubicación, ofrecen a los vecinos la posibilidad de visualizar datos de una manera
simple o más complejo. Estos sistemas están dirigidos al personal de la asociación
como a los usuarios externos.
 Una vez aplicada todas las soluciones nuestros resultados deben ser los
deseados, es decir una sociedad con valores y paz.

CAPITULO IV
4. RESULTADOS DEL PROYECTO.

Reflexionar a la población sobre las consecuencias de la delincuencia a fin de disminuir la

disminuirla en la ciudad de huamanga.
Dar talleres acerca de lo que es la delincuencia y sus consecuencias.
Promover la orientación necesaria para la vigencia en las calles.
Es a ser un llamado a las distintas autoridades, que se ponga mayores oportunidades de
trabajo para la persona que quieran salir del mundo de la delincuencia.
La intervención temprana con el método menos restrictivo, pero más efectivo posible para
implantar sobre el sujeto infractor en la delincuencia juvenil.
La educación esta intrincadamente ligada en el desarrollo moral, una de las posibles
soluciones q se difunda la asesoría psicológica a la familia en relación con los cambios
emocionales.
Una manera saludable de rehabilitación es el deporte, ya que brinda un desarrollo físico y
emocional
Como grupo, opinamos que la sociedad está en la capacidad de ayudar a estos jóvenes.
Una vez aplicada todas las soluciones nuestros resultados deben ser los deseados, es
decir una sociedad con valores y paz.

13

Downloaded by Gabriel Antonio Macavilca Almanza (belijam25.gama@gmail.com)

 lOMoARcPSD|9808203

4.1. CONCLUSIONES.
 La metodología de sistemas blandos aplicados a los problemas no estructurados
hace referencia a la solución de problemas sociales que en este trabajo se habla
acerca de la delincuencia en Ayacucho
 La metodología de sistemas blandos sirve como herramienta para la solución de
eventos no concretos (delincuencia en Ayacucho) por tanto es un método que
estudia sistemas cualitativos y da soluciones optimas al problema de la
delincuencia en Ayacucho y poder mantenerla bajo control que ya fueron
mencionados en las páginas anteriores acerca de la solución y mejora.

4.2. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA.

4.2.1. TEXTOS CONSULTADOS.

 La metodología de los sistemas suaves en acción.

Autor: Peter Checkland.

 Pensamiento de sistemas

Autor: Peter Checkland.

4.2.2. DIRECCIONES WEB CONSULTADAS.

 https://ingi6.blogspot.com/2011/06/blog-post.html

 https://es.slideshare.net/JuanCarlosSalvadorGarcia/sistemas-blandos

 https://miblogjesus2010.blogspot.com/2010/12/aplicacion-de-la-metodologia-de.html

 Metodología-de-Los-Sistemas-Blandos- La- Delincuencia.pdf

 http://theamazinggeo.blogspot.com/2011/11/metodologia-de-sistemas-blandos.html

 https://prezi.com/jyfhaqt_fvx4/metodologia-de-los-sistemas-suaves-de-checkland/

14

Downloaded by Gabriel Antonio Macavilca Almanza (belijam25.gama@gmail.com)

 lOMoARcPSD|9808203

15

Downloaded by Gabriel Antonio Macavilca Almanza (belijam25.gama@gmail.com)