Quiz - Escenario 3 - Segundo Bloque-Teorico - Procesos de Gestion Humana - (Grupo b01)

16/11/21 23:38 Quiz - Escenario 3: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESOS DE GESTION HUMANA-[GRUPO B01]
Quiz - Escenario 3
Fecha de entrega
16 de nov en 23:55
Puntos
75
Preguntas
10
Disponible
13 de nov en 0:00 - 16 de nov en 23:55
4 días
Límite de tiempo
90 minutos
Intentos permitidos
2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/39291/quizzes/78955 1/9
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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1
33 minutos 75 de 75
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Puntaje para este intento:

75 de 75
Entregado el 16 de nov en 23:37
Este intento tuvo una duración de 33 minutos.
Pregunta 1 7.5
/ 7.5 pts
Los instrumentos de medición son una herramienta indispensable para el

seguimiento de actividades y cumplimiento de objetivos organizacionales.
El Balanced Scorecard (BSC), herramienta creada por Kaplan y Norton,

cuya aplicación oficial es producto de la importancia del cumplimiento de
los objetivos estratégicos organizacionales, se dio en el año:

Año 1996.
1996, es el año en el que dio la herramienta.

Año 1986.

Año 1995.

Año 1997.
Pregunta 2 7.5
/ 7.5 pts
Dentro de las herramientas conceptuales que definen los indicadores, se

incluyen planteamientos como los de Senn.
Según la teoría de Senn, los indicadores de gestión poseen, entre otros,

los siguientes atributos de la información:

Relevancia y oportunidad.

Exactitud, extensión y forma.

Frecuencia, origen y temporalidad.

Todas.
Todos son planteados por Senn como atributos de los indicadores de

gestión.
Pregunta 3 7.5
/ 7.5 pts
Hablar de lineamientos estratégicos, direccionamiento estratégico o

planeación estratégica, es hablar de optimización de procesos y acciones
a implementar, aspecto que se refleja en diferentes espacios de la
organización.
¿En qué escenarios se reflejan los lineamientos estratégicos de la

organización?

Proyectando de manera clara lo que quiere la organización en términos de
proyección.

Mejora en los tiempos de respuesta con los clientes y/o proveedores.

Ambiente de trabajo con los colaboradores de la organización.

Todas.
Todos reflejan los lineamientos estratégicos.
Pregunta 4 7.5
/ 7.5 pts
Para la elaboración de una propuesta estratégica que se dirija al

crecimiento y proyección de la organización, se deben tener en cuenta
aspectos esenciales que facilitan su implementación.
De los siguientes, ¿cuáles no hacen parte de los elementos para formular

una propuesta estratégica?:

Seguimiento y control.
No son elementos para la formulación de propuestas estratégicas

Aprendizaje y flexibilidad.

Motivación y creatividad.

Respuesta e innovación.
Pregunta 5 7.5
/ 7.5 pts
Para la formulación y desarrollo de indicadores, es importante tener en

cuenta la clasificación que tienen y el objetivo de esta.
¿Cuál de los siguientes no hace parte de la clasificación trabajada de los

indicadores?

Capacitación y entrenamiento, retención del talento humano y rotación de
personal.

Rotación de personal, retención del talento humano, capacitación y
entrenamiento.

Ausentismo, entrenamiento, capacitación y cumplimiento de resultados.

Tiempo para cubrir vacantes, capacitación, entrenamiento y entrevista.
No es uno de los objetivos de los indicadores de gestión.
Pregunta 6 7.5
/ 7.5 pts
El acompañamiento y seguimiento a las actividades que se realizan en

las diferentes áreas estratégicas de la organización permite garantizar el
crecimiento de esta, de allí se resalta el valor que representa la
implementación de los indicadores de gestión. Sin embargo, es
importante un manejo adecuado, ya que de su formulación y control se
evidencian los avances reales de la compañía.
La implementación de indicadores de gestión, de manera adecuada,

permiten el cumplimiento de los objetivos estratégicos, gracias a la
optimización de procesos.

Verdadero.
La implementación de indicadores de gestión, de manera adecuada,

permiten el cumplimiento de los objetivos estratégicos, gracias a la
optimización de procesos. Por lo tanto, es verdadero.

Falso.
Pregunta 7 7.5
/ 7.5 pts
El área de talento humano es una de las áreas de la organización que

mayor interacción tiene con las diferentes áreas y unidades de negocios,
debido al aporte que hace en el desarrollo y acompañamiento de la
planeación estratégica de la organización. Es por ello por lo que, los
procesos de talento humano deben tener en cuenta diferentes aspectos
para su acompañamiento.
Los aspectos que se deben tener en cuenta para el seguimiento de los

objetivos estratégicos y sus implicaciones son:

Todas.
Todos hacen parte de los recursos a tener en cuenta para la

implementación de la estrategia organizacional, por lo tanto, se
deben tener en cuenta.

Contexto económico, proveedores, clientes.

Mercado, procesos, recursos internos.

Tecnología, recursos humanos, recursos financieros.
Pregunta 8 7.5
/ 7.5 pts
Dentro de las funciones y objetivos de los procesos de gestión humana,

se encuentra el apoyo al desarrollo de acciones pertinentes para el
cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía, es por ello por
lo que esta área realiza acciones orientadas a la verificación y
cumplimiento de la planeación estratégica.
El rol del departamento de recursos humanos consiste en diseñar y

realizar la planeación estratégica de la organización.

Verdadero.

Falso.
El departamento de recursos humanos, no es el encargado de la

planeación estratégica.
Pregunta 9 7.5
/ 7.5 pts
El desarrollar actividades desde la óptica de los indicadores, permite que

la organización cuente con seguimiento constante y que, con la
propuesta de actividades de mejora, fortalezcan las instituciones.
Teniendo en cuenta lo anterior, es relevante establecer un procedimiento

para administrar bajo la cultura de Indicadores. De las siguientes, señale
¿cuál no hace parte de dicho procedimiento?

Establecer metas a cumplir (objetivos) y sus responsables.

Definir las variables claves de la empresa o proceso.

Tomar las acciones pertinentes para ajustar el sistema.

Medir el cumplimiento de estos, utilizando como herramienta los
indicadores de gestión.

Ninguna.
Teniendo en cuenta que todas hacen parte del procedimiento y la

pregunta indica señalar cuál no hace parte, la respuesta es ninguna.
Pregunta 10 7.5
/ 7.5 pts
Dentro de los procesos de gestión humana se resalta la importancia de la

medición y seguimiento a las actividades realizadas, de manera que se
pueda garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la
compañía. Es por ello que se utilizan los indicadores de gestión.
Los indicadores de gestión se utilizan para medir los procesos de la

empresa y se definen como:

Expresión del comportamiento de la organización en términos
cuantitativos, para garantizar su seguimiento y mejora continua.
Los indicadores permiten valorar el comportamiento de la

organización, para determinar acciones de mejora y seguimiento.

Valores, unidades, índices, series estadísticas, que determinan qué
situaciones se miden en la organización.

Aspectos a tener en cuenta para realizar una reestructuración
organizacional.

Herramientas que permiten hacer un diagnóstico de las necesidades de la
organización.
Puntaje del examen:

75 de 75

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Este intento tuvo una duración de 33 minutos.

Los instrumentos de medición son una herramienta indispensable para el

El Balanced Scorecard (BSC), herramienta creada por Kaplan y Norton,

1996, es el año en el que dio la herramienta.

Dentro de las herramientas conceptuales que definen los indicadores, se

Según la teoría de Senn, los indicadores de gestión poseen, entre otros,

Todos son planteados por Senn como atributos de los indicadores de

Hablar de lineamientos estratégicos, direccionamiento estratégico o

¿En qué escenarios se reflejan los lineamientos estratégicos de la

Todos reflejan los lineamientos estratégicos.

Para la elaboración de una propuesta estratégica que se dirija al

De los siguientes, ¿cuáles no hacen parte de los elementos para formular

No son elementos para la formulación de propuestas estratégicas

Para la formulación y desarrollo de indicadores, es importante tener en

¿Cuál de los siguientes no hace parte de la clasificación trabajada de los

No es uno de los objetivos de los indicadores de gestión.

El acompañamiento y seguimiento a las actividades que se realizan en

La implementación de indicadores de gestión, de manera adecuada,

La implementación de indicadores de gestión, de manera adecuada,

El área de talento humano es una de las áreas de la organización que

Los aspectos que se deben tener en cuenta para el seguimiento de los

Todos hacen parte de los recursos a tener en cuenta para la

Dentro de las funciones y objetivos de los procesos de gestión humana,

El rol del departamento de recursos humanos consiste en diseñar y

El departamento de recursos humanos, no es el encargado de la

El desarrollar actividades desde la óptica de los indicadores, permite que

Teniendo en cuenta lo anterior, es relevante establecer un procedimiento

Teniendo en cuenta que todas hacen parte del procedimiento y la

Dentro de los procesos de gestión humana se resalta la importancia de la

Los indicadores de gestión se utilizan para medir los procesos de la

Los indicadores permiten valorar el comportamiento de la

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