Ingeniería de la Producción

Logística y distribución
Prueba parcial 1

 Tiempo efectivo: 55 minutos (15 minutos para el cuestionario, 40 minutos para los problemas de
aplicación)
 Tiempo para cargar evidencia (problemas de aplicación): 5 minutos
 Todas las preguntas del cuestionario tienen una sola alternativa correcta. La alternativa correcta debe
ser rellenada completamente el círculo correspondiente.
 El nombre del único archivo pdf (problemas de aplicación) que debe cargarse al Teams es:
Apellido_Nombre
 Cada pregunta del cuestionario tiene un valor de 0,3 de punto
 Cada problema tiene un valor de 1,0 de punto
 La prueba se evalúa sobre 3,5 puntos
 El orden y claridad en la presentación de la solución del problema son importantes para la corrección .

 Cuando un cliente solicita cierto producto a una empresa, ésta le informa que el
tiempo de entrega estándar establecido es de cinco días; sin embargo, dado que el
producto se mantiene en existencias, el tiempo de respuesta se puede acortar al 20%
del estándar establecido. ¿Qué agregación de valor y qué función se esfuerza por
acortar el conducto?
o Tiempo; inventarios
o Tiempo; producción
o Forma; inventarios
o Lugar; inventarios

 La fábrica SteelSA entrega sus productos terminados directamente al mercado,

evitando la estancia de ellos en almacenes de distribución o detallistas, para lo cual
enfatiza sus operaciones de transporte en coherencia con la alta disponibilidad del
producto. Sin embargo, una de sus decisiones consiste en programar su flota de
transporte acorde al criterio de despacho “tiempo de entrega prometido primero”.
Esta es una decisión:
o De largo plazo
o De corto plazo
o De mediano plazo
o De asignación de carga
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Logística y distribución
Prueba parcial 1

 Un fabricante de baterías envía producto sin marca desde su fábrica a un almacén

junto con las etiquetas y las cajas de cartón. A medida que se reciben los pedidos de
los clientes para baterías de marca privada o de marca de la compañía, el almacén
coloca las etiquetas apropiadas sobre los productos y los envía en las cajas adecuadas.
¿Qué concepto aplica el fabricante de baterías y qué ventajas es probable que
obtenga?
o Postergación de tiempo; acortamiento del conducto
o Postergación de forma; disminución del tiempo de respuesta
o Postergación de tiempo; singularización del producto
o Postergación de forma; singularización del producto

 La operación “embalaje del producto” practicada por una empresa que está
intentando diseñar una estrategia de suministro o distribución, contribuye (en el
diseño de la estrategia) a:
o Cumplimiento de los objetivos estratégicos
o Ganar capacidad de embalaje
o Cumplir con una de las 7C (7R) en el servicio
o Afianzar una decisión estratégica de mediano plazo.

 En un estudio en un mercado secundario del cristal para autos, un operador logístico

4PL determinó que seis de un cierto número de atributos principales de servicio al
cliente eran de naturaleza logística. En particular, altos índices de satisfacción,
frecuencia de entrega e información sobre disponibilidad de inventarios, fecha de envío
proyectada y fecha de entrega proyectada al momento de colocar el pedido recibieron
las más altas clasificaciones entre la base de clientes al menudeo. Este operador,
inicialmente había establecido un gran número de elementos de servicio notables en
el mercado de cristales, sin embargo, después de practicar la regla de Pareto_Lorentz,
determinó que los elementos de servicio mencionados eran los más importantes para
los clientes. ¿Cuántos elementos de servicio logístico inicialmente había determinado
el operador logístico?
o Diez
o Veinte
o Vente y cinco
o Cincuenta
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Prueba parcial 1