1 Identificar los conceptos.

La gestin de almacenamiento implica la ___________ y _____________de la materia prima, los productos en proceso y los terminados dentro de la empresa. d. Custodia y proteccin Son Funciones del almacenamiento la custoria y la proteccin Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 2 La cadena de suministro no solo encierra el flujo de materiales, sino tambin el flujo de: Seleccione una respuesta. b. Informacin Informacin, pues depende de datos para su efectividad Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 La logstica surge con el propsito satisfacer las exigencias del cliente a travs de analizar y modificar proceso tales como: Seleccione una respuesta. b. Aprovisionamiento, produccin, almacenamiento y distribucin Debido a que la logstica busca hacer eficiente el flujo del producto y de la informacin desde el aprovisionamiento, durante el proceso productivo y del almacenamiento y su distribucin. Correcto Question 5 El sistema logstico implica tres grandes funciones: aprovisionamiento, produccin y distribucin fsica.Este ltimo hace referencia a: Seleccione una respuesta. a. Aquella que se encarga de entrega final al cliente La funcin de transporte se encarga de la entrega final al cliente Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 La logstica comercial surge en el contexto militar en la decada: d. De los cincuenta de los aos 50 Correcto Puntos para este envo: 1/1.

1 Puntos: 1 La logstica surge con el propsito satisfacer las exigencias del cliente a travs de analizar y modificar proceso tales como: b. Aprovisionamiento, produccin, almacenamiento y distribucin Debido a que la logstica busca hacer eficiente el flujo del producto y de la informacin desde el aprovisionamiento, durante el proceso productivo y del almacenamiento y su distribucin. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 2 Puntos: 1 La logstica comercial implica el flujo de materiales desde su estado de materia prima hasta el producto hasta el punto de consumo. Porqu: b. Es un proceso que integra aprovisionamiento, produccin y distribucin Una de las fases de la logstica esta el aprovisionamiento, es decir, todo el proceso de compra de materia prima, su manejo de stock y su almacenamiento. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 Los componentes que hacen parte del proceso logistico son: Seleccione una respuesta. d. Los proveedores, proceso productivo y distribucin. Los componentes del sistema logstico estan relacionados con espacios por donde pasa el producto desde su origen hasta llegar al cliente,es decir,los proveedores, proceso productivo y distribucin. CORRECTO Puntos para este envo: 1/1. Question 4 Se podra considerar la logstica como una actividad de gran importancia para la competividad actual de las empresas, debido a: c. A travs de la cadena logstica se busca satisfacer las necesidades del cliente final A su satisfaccin de las necesidades del cliente Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 5 Puntos: 1 La logstica comercial surge en el contexto militar en la decada:

Seleccione una respuesta. a. De los cincuenta de los aos 50 Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 Identificar el concepto. __________________ se encarga de la custodia, proteccin y control de los bienes, productos en proceso y productos terminados. Seleccione una respuesta. a. El almacenamiento El almacenamiento es la que tiene la funcin es custodiar, proteger y controlar los bienes de activo fijo y variable de la empresa. Correcto Puntos para este envo: 1/1. 1 Puntos: 1 Dentro de los factores que han dado paso a la logstica esta la calidad, el diseo y la oportunidad de lanzamiento. Aquel que hace referencia a la dismunicin de fidelidad por determinada marca es: Seleccione una respuesta. c. El diseo El diseo, ya que los productos estan siendo tan innovadores e imitativos que no es sencillo evidenciar cambios de diseo entre un producto y otro. Question 2 Puntos: 1 Hoy en da el exito no esta medido en la produccin sino en la satisfaccin del cliente. Es as como la ___________________ permite cubrir las expectativas y gustos de los clientes Seleccione una respuesta. d. La distribucin comercial La distribucin comercial permite una mayor cobertura y por ende satisfaccin con los clientes Question 3 Puntos: 1 Cuando se mira la logstica como una ventaja para las empresas es por qu sta busca: Seleccione una respuesta. c. Minimizar los inventarios de forma que no se tenga costos de capital innecesarios Los inventarios de forma que no se tenga costos de capital innecesarios Correcto

Question 4 Puntos: 1 De acuerdo con James L. Heskett la logstica, la primera etapa de la logstica corresponde a: Seleccione una respuesta. d. La revolucin industrial La revolucin industrial en donde era vista como un subproducto que posibilitaba los costos de posesin de inventarios Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 5 Puntos: 1 La filosofa de la logstica busca que se trate de forma integral el flujo del producto y no de forma segmentada, con el fin de alcanzar el objetivo de: Seleccione una respuesta. a. Mejorar el nivel de servicio al cliente tanto en productos como en el tiempo de entrega Mejorar el nivel de servicio al cliente tanto en productos como en tiempo Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 Dentro de los factores que promovieron el desarrollo de la logstica se encuentra: Seleccione una respuesta. d. La globalizacin y mercados ms extensos La globalizacin y la extensin de mercado obligo a ser ms competitivos y por ello el desarrollo de la logstica Correcto Puntos para este envo: 1/1. 1 Puntos: 2 El costo total de la logstica incluye los gastos y costos de capital utilizados el proceso de aprovisionamiento, el transporte y el almacenamiento. Un posible costo de almacenamiento sera: Seleccione una respuesta. a. Costo de procesamiento de pedido de clientes Question 2 Puntos: 2 Contar con una logstica integral pueden garantizar una mayor competitividad a las organizaciones, debido a:

Seleccione una respuesta. a. Se planifica una produccin pensada en el cliente Puede pensar en producir de acuerdo con las necesidades del mercado Correcto Puntos para este envo: 2/2. Question 3 Puntos: 2 Este tipo de pregunta consta de dos proposiciones as: una afirmacin y una razn, unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las rene. La tercerizacin o delegacin de algunas funciones logstica a un operado logstico es una de la forma de minimizar costos PORQUE los costos logsticos solo dependen del aprovisionamiento y del transporte de los productos. Seleccione una respuesta. d. La afirmacin es verdadera, pero la razn es una proposicin falsa Porque en los costos logsticos influye tambin el proceso productivo el almacenamiento. Correcto Puntos para este envo: 2/2. Question 4 Puntos: 2
La logstica al ser un rea muy orientada a la accin, hay muchas oportunidades para desarrollar sistemas logsticos que lleven a obtener mejores niveles de cumplimiento. La anterior proposicin corresponde a qu rea de la logstica del futuro:

Seleccione una respuesta. c. Implicacin de la logstica en el contexton internacional. Aprovechando la globalizacin de la economa, la logstica es aplicativa a nivel internacional, conectando los proveedores y fuentes de abastecimiento hasta la satisfacin de las necesidades de mercados locales. Question 5 Puntos: 2 Las empresas centraban sus estrategias hacia la optimizacin de las actividades, sin embargo la tendencia actual es hacia una logstica integral apoyada en el despliegue de funcin de calidad. La herramienta Despliegue de Funcin de calidad busca dar solucin a tres poblemas. NO hacen parte de ellos: Seleccione una respuesta. b. Optimizacin de las actividades Optimizacin de las actividades de fabricacin ya que era el nfasis estratgico del pasado y no del futuro

Correcto Puntos para este envo: 2/2. Question 6 Puntos: 2 La relacin ________________________surge desde el diseo de productos, pasando por el aprovisionamiento de materiales, llegando a la fabricacin, entrega y comercializacin, as como cualquier otra actividad de apoyo. Seleccione una respuesta. a. Relacin clientes - etapas del producto La relacin clientes - etapas del producto, vista como logstica integral Question 7 Puntos: 2 De acuerdo con los estudios realizados por diversas empresas, se puede deducir que el servicio al cliente influye en: Seleccione una respuesta. a. En las ventas Las ventas ya que es un factor determinante al momento de compra de los clientes Correcto Puntos para este envo: 2/2. Question 8 Puntos: 2
De las situaciones que a continuacin se presentan, cul consideran corresponde a la logstica del pasado:

Seleccione una respuesta. d. La empresa que lleva su producto puerta a puerta Inicialmente la distribucin comercial era considerada como la logstica del momento Correcto Puntos para este envo: 2/2. Question 9 Puntos: 2
La logstica ha sido vista desde un centro de costos hasta llegar a ser una variable estratgica. Debido a que la logstica:

Seleccione una respuesta. b. Es un medio para obtener diferencias en los mercados Puesto que la logstica comercial permite hacer ms productivo el proceso y satisfacer las necesidades del mercado a un menor costo. Lo que implica diferentes en el contexto empresarial.

Question 10 Puntos: 2 De acuerdo con el modelo seleccin de proveedores de Lehmann y Oshughnessy una de los criterios a analizar para la seleccin de los proveedores es la reputacin. Esta significa: Seleccione una respuesta. d. El nivel de cumplimiento y la calidad del producto que perciben otros clientes Recuerde que son el nivel de cumplimiento y la calidad son criterios que pueden ser medidos por clientes anteriores del proveedor Correcto Puntos para este envo: 2/2. 1 El servicio al cliente se mide por el grado de satisfaccin de los clientes. Una de las ventajas de ofrecer un buen servicio es: Seleccione una respuesta. a. Generar compras repetitivas Un cliente satisfecho vuelve a comprar en la empresa Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 2 Puntos: 1 No hay que olvidar que un producto adquiere valor para el cliente cuando ste cumple con sus expectativas. Por ende, un criterio disear un buen sistema logstico enfocado al servicio del cliente es: Seleccione una respuesta. c. Tiempos de entrega El tiempo de entrega que el cliente requiere para adaptar el proceso logstico Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta Un indicador es una expresin cuantitativa que permite medir el cumplimiento o desempeo de un servicio para el cliente y que al ser comparado con una referencia permite tomar decisiones objetivas del funcionamiento de los procesos logsticos. El indicador que mide la capacidad real utilizado sobre la capacidad del medio del transporte, corresponde a: Seleccione una respuesta. d. Un indicador de transporte

Un indicar de transporte pues permite medir el nivel de utilizacin de los medios de transporte con los que cuenta la empresa Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 4 Puntos: 1 Este tipo de pregunta consta de dos proposiciones as: una afirmacin y una razn, unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las rene. El sistema logstico se considera como una herramienta que le brinda a las empresas ventajas competitivas PORQUE la logstica le ofrece a la empresa la oportunidad de ofertar sus productos en el lugar, tiempo y cantidad que el mercado lo exige. Seleccione una respuesta. a. La afirmacin y la razn son verdaderas, y la razn es una explicacin correcta de la afirmacin Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 5 Puntos: 1 En sus inicios la logstica era vista como la distribucin fsica de los productos, pero con la proliferacin de productos, el departamento de mercadeo opto por vender el producto en cualquier lugar posible, dando origen a los primeros a la necesidad de: Seleccione una respuesta. b. Del transporte y el manejo de materiales Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 6 Puntos: 1 Dentro de los beneficios que traduce la externalizacin dentro de los costos esta la mayor flexibilidad para minimizar los costos fijos, adems de: Seleccione una respuesta. c. Liberar capital operativo y maximizar recursos Liberar el capital en actividades innecesarias para algunas que le produzcan mayores beneficios Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 7 Una de la formas en que la logstica puede minimizar el desarrollo del comercio virtual, es:

Seleccione una respuesta. c. La perdida de los productos durante su transporte La prdida del producto puede ser una de las causas por las cuales la gente deje de confiar en comercio electrnico o virtual Question 8 Puntos: 1 Las TICs han influido en la forma como opera la logstica, esto se debe a que sta puede hacer uso de _________________ para mejorar su desempeo. Seleccione una respuesta. a. Base de datos . Base de datos, como herramienta que se puede genera a partir del uso de tecnologa Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 9 Puntos: 1 Se puede afirmar que el CRM es una mezcla entre tecnologa y recursos humanos. Una forma de evidenciar esa mezcla es: Seleccione una respuesta. c. Cuando el cliente recibe la aclaracin de todas sus inquietudes mediante el call center ya que se hace evidencia la ayuda de recurso humano y el uso de algn medio tecnlgico Question 10 Puntos: 1 El xito de un sistema de informacin sistematizada dentro del proceso logstico est en que: Seleccione una respuesta. c. Que sea til dentro del proceso De nada sirve una informacin que no aporte para la toma de decisiones logsticas Question 11 Puntos: 1 El Centro Espaol de Logstica la define como la interdisciplina que pretende, mediante una gestin integral de los flujos de materiales e informacin, optimizar, en calidad de servicio y costo, los procesos correspondientes a las gestin de materiales, la produccin y distribucin. Una elemento clave de la logstica es: Seleccione una respuesta.

c. Persigue la optimizacin de los procesos Debido a que su gestin contribuye con la productividad de cada proceso logstico Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 12 Puntos: 1 Quien se encarga de asegurar que los productos finales lleguen al consumidor final a travs de una red de distribuidores, es: Seleccione una respuesta. a. La distribucin Debido a que es la que realiza el flujo final del producto desde la empresa hasta el cliente Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 13 Puntos: 1 Este tipo de pregunta consta de dos proposiciones as: una afirmacin y una razn, unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las rene. Al influir sobre los costos logsticos se influye sobre la rentabilidad de la empresa PORQUE los costos logsticos son la suma de los costos totales involucrados en el proceso logstico. Seleccione una respuesta. b. La afirmacin y la razn son verdaderas, pero la razn no es una explicacin correcta de la afirmacin Las dos son verdaderas, pero no explican cmo influyen los costos en la rentabilidad de las empresas Question 14 Puntos: 1 La evolucin de Internet ha abierto un nuevo mundo a los clientes, y esto ha hecho que herramientas como el CRM sean puestas en marcha en las empresas, debido a: Seleccione una respuesta. b. Su gama de soluciones que ofrece para gestionar las relaciones con los clientes por la gama de soluciones que puede generar en la relaciones con los clientes. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 15

Puntos: 1 El componente del proceso logstico que se encarga de las proceso necesarios para poner materias primas, piezas y parte al sistema de produccin, se conoce con el nombre de: Seleccione una respuesta. a. Aprovisionamiento Como su nombre lo indica aprovisiona a la empresa de todo lo que requiere para su proceso productivo Correcto Puntos para este envo: 1/1. 1 Puntos: 1 Los inventarios contribuyen a la optimizacin del capacidad productiva de una empresa, por ende, para medir los inventarios se deben tener en cuenta: Seleccione una respuesta. a. El costo y el volumen de recursos invertidos El inventario esta dado por su costo y por el porcentaje del volumen monetario total Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 2 Puntos: 1 El programa de fabricacin es fundamenta para planificacin de las necesidades de materiales. Ya que sin una planificacin de necesidades se puede correr el riesgo de: Seleccione una respuesta. d. Comprar materia prima mayor a la requerida Comprar mayor cantidad de materia prima generando costos de oportunidad para la empresa Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 Dentro del proceso de aprovisionamiento uno de los puntos que implican es el plan de licitacin, el cual consiste en: Seleccione una respuesta. d. Definir los criterios de seleccin de proveedores Determinar los criterios de estudio de cada uno de los proveedores Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 4 Puntos: 1 La produccin ha presentado diferentes etapas evoluativas acordes con el ambiente socio econmico en que se desarrollaron. La primera etapa corresponde a la poca de la

industrializacin enfocada hacia la masificacin de productos, pero hoy en da la produccin se enfoca hacia: Seleccione una respuesta. c. Masificacin de diseos La masificacin de diseos, ya que se busca produccin flexibles que se adapten a las necesidades del mercado Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 5 Puntos: 1 La gestin de compras cumple las funciones de recibir solicitudes de los materiales, buscar los proveedores y realizar las gestiones necesarias para que los productos adquiridos lleguen a los inventarios de la empresa. Esta funcin es fundamental dentro de la cadena logstica por qu? Seleccione una respuesta. b. Su finalidad es evitar retrasos en la produccin Su finalidad es evitar retrasos en la produccin Question 6 Puntos: 1 El reto de operaciones productivas dentro de la logstica se enfoca en: Seleccione una respuesta. d. Reducir aquellas operaciones improductivas Reducir todas aquellas operaciones improductivas que ocasionanan altos costos y un mal servicio a cliente Correcto Puntos para este envo: 1/1. 1 Puntos: 1 El modelo bsico de Cantidad Econmica de Pedido (CEP) es un sistema empleado por las empresas que controla un solo tipo de productos . Para el desarrollo de este modelo se necesita de: Seleccione una respuesta. d. Conocer las caractersticas particulares de cada producto Por que el modelo CEP es un sistema de manejo de inventarios que busca controlar solo un tipo de artculos. Question 2 Puntos: 1 Las planificacin e implementacin del sistema productivo implica llevar a cabo una serie de etapas. Aquella que determina la la forma como se distribuir de forma que se mnime el teimpo y se reduzca al mnomo los costos corresponde a: Seleccione una respuesta.

d. Diseo de procesos y distribucin en planta Diseo de procesos y distribucin en planta, ya que en esta etapa se busca la distribucin eficiente del proceso productivo Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 La diferencia entre el modelo de previsin de media movil tomal a media aritmetica, mientras que el modelo exponencial toma: Seleccione una respuesta. b. El consumo real La intencin del modelo de previsin exponencial es ir analizando el comportamiento futuro a partir de un consumo real Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 4 Puntos: 1 La clasificacin ABC de la referencias dentro del almacenamiento tienen como objetivo identificar los productos que: Seleccione una respuesta. d. Representan mayor demanda Debido a que se hara mayor nfasis en aquellos productos que le representa ms a las empresas Question 5 Puntos: 1 Los sistemas de previsin de la demanda tienen como objetivo ofrecer informacin sobre la cantidad y el momento en que se espera que los productos sean requeridos por los consumidores. Para ello hace uso de: Seleccione una respuesta. c. Datos histricos y capacidades de compra La previsin analiza las capacidades de compra de la zona de actuacin y toma los datos histricos Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 Dentro de la planificacin del proceso productivo se parte de la previsin de la demanda, debido a que sta: Seleccione una respuesta.

d. Define la cantidad a producir Proporciona la informacin sobre la cantidad a producir y de esa forma determinar las necesidades requeridas para cumplir Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 7 Puntos: 1 La gestin de los inventarios dentro de la logstica, busca reducir los inventarios al mnimo manteniendo el nivel de servicio. La funcin correcta de los inventarios es: Seleccione una respuesta. b. Proteger ante la inestabilidad del suministro Proteger ante la inestabilidad del suministro debido a que la funcin de los inventarios es servir de soporte ante incumplimiento en las entregas por parte de los proveedores. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 8 Puntos: 1 Dentro del ciclo de produccin o venta, y finalidad que persigue la empresa se diferencian los siguientes tipos de stock. Aquel stock conformado para hacer frente a una variacin esperada de la demanda, el suministro o el precio, se conoce con el nombre de: Seleccione una respuesta. a. De temporada b. De especulacin c. En trnsito d. Cero Stock de especulacin, se crea con antelacin a que surjan las necesidades y sirve para hacer frente a una variacin esperada de la demanda, el suministro o el precio. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 9 Puntos: 1 La funcin fundamental del proceso de compras es: Seleccione una respuesta. a. Determinar las necesidades de recursos b. Definir las condiciones de almacenamiento c. Determinar el presupuesto de compras d. Adquirir los bienes y servicios que la empresa necesita Adquirir los bienes y servicios que la empresa necesita a travs de un estudio de oferta y de un proceso de negociacin

Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 10 Puntos: 1 El stock de una empresa esta formado por: materias primas, otros materiales y las piezas necesarias para la elaboracin del producto y se cuentan con diferentes tipos de stock. NO es un tipo de stock: Seleccione una respuesta. a. De surtido b. De temporada c. De especulacin d. Muerto El surtido, ya que corresponde a la cantidad de producto que se tiene en excibicin Correcto Puntos para este envo: 1/1. 1 Puntos: 1 El clculo de las necesidades se materializa con los pedidos o las requisiciones, que se originan por el consumo, adems se debe de tener en cuenta: Seleccione una respuesta. a. El almacenamiento b. La orden de compra c. La reserva o seguridad d. El pedido El stock de seguridad que se guarda para mantener la misma cantidad Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 2 Puntos: 1 El proceso que abarca todas la operaciones relacionadas con adquisicin de los materiales necesarios para la actividad de produccin y/o venta, se conoce con el nombre de: Seleccione una respuesta. a. Aprovisionamiento b. Stock c. Justo a Tiempo d. Almacenamiento

El aprovisionamiento como su nombre se encarga de adquirir lo necesario para el proceso productivo Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 Uno de los mtodos para realizar la previsin de la demanda es la media mvil, la cual toma como referencia: Seleccione una respuesta. a. Analiza los datos proyectados por la empresa b. Los periodos pasados para prever los futuros c. Toma la media de los periodos que anteceden al de prever d. Evala el tamao los mercados Toma el valor promedio de las salidas de los T periodos Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 4 Puntos: 1 La decisin respecto a la eleccin y diseo de procesos productivos son decisiones de carcter estratgico, es decir: Seleccione una respuesta. a. Se debe analizar el recurso de capital con el que se cuenta b. Se debe disear teniendo en cuenta el mercado objetivo c. Para su decisin se debe tener en cuenta la evolucin futura de la demanda d. Implica evaluar la calidad de la tecnologa. evaluar el comportamiento futuro de la demanda para proyectar el sistema de produccin Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 5 Puntos: 1 El sistema ABC realiza el proceso de previsin de acuerdo a la magnitud de la inversin, por ende su clasificacin en producto A, producto B y Productos C. El producto C, es aquel que: Seleccione una respuesta. a. Son aquellos que representan el 80% de las compras dentro de la gestin de aprovisionamiento

b. Son existencia que tienen muy poca relevancia dentro para la gestin de aprovisionamiento c. Son aquellos que tienen un peso relevante dentro del nmero de artculo a aprovisionar d. Son aquellos que representan el 30% de los artculos dentro de la lista de aprovisionamiento Son aquellos que solo representan un 5 o 10% del total del valor de las existencias Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 El conjunto de actividades que se desarrolla con la utilizacin de unos medios o recursos para la obtencin o adicin de valor de cada uno o varios productos, a travs de un proceso de produccin, se llama: Seleccione una respuesta. a. Actividad econmica b. Sistema econmico c. Sistema productivo d. Produccin o manufactura Produccin quien es el encargado de transformar unos medios de produccin en productos terminados Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 7 Puntos: 1 Para que se lleve a cabo una excelente negociacin, los expertos argumentan que se debe contar con tcticas claras y definidas. La tctica de presin es aquella que: Seleccione una respuesta. a. Se realizan concesiones b. Se escucha activamente c. Se debilitan la acciones del oponente d. Se da informacin falsa Se debilitan la acciones del oponente como forma de obligarlo a tomar la decisin esperada Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 8 Puntos: 1

De acuerdo a la naturaleza de la empresa, se har nfasis en algunos inventarios. Para una empresa de latonera, su mayor inventario es: Seleccione una respuesta. a. Artculos de consumo b. Productos terminados c. Materias prima d. Productos en proceso Los artculos de consumo, pues son los que necesita para la prestacin de su servicio. Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 9 Puntos: 1 Pregunta de anlisis de relacin Este tipo de preguntas consta de una dos proposiciones as: una afirmacin y una razn unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que la une. Los proveedores se constituyen en una fuente muy importante de informacin acerca del mercado y de sus nuevas oportunidades, articulando de manera efectiva a la organizacin con el mercado del consumidor PORQUE el xito o fracaso del aprovisionamiento depende del establecimiento de relaciones duraderas con los proveedores. Seleccione una respuesta. a. La afirmacin y la razn son verdaderas, pero la razn no es una explicacin correcta de la afirmacin b. La afirmacin es falsa, pero la razn es una proposicin verdadera c. La afirmacin y la razn son verdaderas y la razn es una explicacin correcta de la afirmacin d. La afirmacin es verdadera, pero la razn es una proposicin falsa Las dos proposiciones son verdaderas, pero no la razn no explica la relacin mercado proveedores empresa Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 10 Puntos: 1 La capacidad de produccin o el uso racional de los recursos disponibles en la consecucin el producto, se llama:

Seleccione una respuesta. a. Eficacia b. Equilibrado en lnea c. Eficiencia d. Productividad Eficiencia pues se implica la capacidad de produccin Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 11 Puntos: 1 El CIIU, significa: Seleccione una respuesta. a. Cdigo Industrial Individual Unificado b. Calidad, Informacin, Inters y Comodidad c. Cdigo de Identificacin Industrial nica d. Cdigo de Identificacin Individual Unificada Es el cdigo que identifica a los proveedores Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 12 Puntos: 1 Uno los costos ms directos del aprovisionamiento est asociado con el costo de adquisicin. El realizar una gestin inadecuada de aprovisionamiento podra conducir a la empresa a: Seleccione una respuesta. a. Comprar volmenes de cantidades de materiales para no tener que hacer pedidos cortos b. Hacer uso de capital de trabajo en contar con las existencias por encima del nivel ptimo c. Generar un sobre costos de mano de obra por tener que trabajar horas extras d. Aumentar el nmero de pedidos en un rango de tiempo para aprovechar la zona de almacenamiento La finalidad de la gestin de aprovisionamiento es proporcionar lo necesario en el momento, cantidad y calidad que no genere sobrecostos ni mal manejo financiero Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question 13 Puntos: 1 La produccin es la unidad econmica de la empresa cuyo objetivo es la obtencin de uno o ms productos o servicios, para satisfacer las necesidades de los consumidores. Los elementos del sistema productivo son: Seleccione una respuesta. a. El mercado, el producto y el capital b. La maquinaria, elementos de capital y los recursos humanos c. La materia prima, el recurso humano y el mercado d. Los medios humanos, los materiales y el producto La maquinaria, elementos de capital y los recursos humanos Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 14 Puntos: 1 La funcin de gestin de inventarios, tal como lo seala su nombre, implica determinar la cantidad de existencias que se han de mantener y el ritmo de pedidos para cubrir con las dems. Dentro de sus funciones esta: Seleccione una respuesta. a. Determinar el punto de equilibrio b. Analizar la estabilidad en el suministro c. Establecer un cronograma de produccin d. Contar al personal necesario para el conteo Establecer el cronograma de produccin con el fin de controlar cunta materia prima se procesan en un momento dado Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 15 Puntos: 1 Pregunta de anlisis de postulados Este tipo de pregunta consta de una afirmacin VERDADERA (tesis) y dos postulados tambin VERDADEROS, identificados con POSTULADO I y POSTULADO II. Usted debe analizar si los postulados se deducen lgicamente de la afirmacin y seleccione la respuesta correcta.

TESIS: El MRP es un sistema de planificacin de necesidades de materiales a partir de un plan maestro de produccin. Este permite medir la planificacin de la produccin de una gama de productos finales en un plazo de tiempo, clase, cantidad y momento dado. POSTULADO I: El MRP parte de determinarse las necesidades de materia prima para un plan maestro de produccin propuesto POSTULADO II: El MRP permite un sistema de abastecimiento que controle los costos de almacenamiento y manejo de stock Seleccione una respuesta. a. De la tesis solo se deduce el postulado I b. Ninguno de los postulados se deduce de la tesis c. De La tesis se deducen los postulados I y II d. De la tesis solo se deduce el postulado II Solo se deduce el postulado I, pues que el segundo es una ventaja y no describe como se lleva a cabo el sistema MRP Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. 1 Puntos: 1 La distribucin en planta es de vital importancia para la empresa pues a travs de ella se maximiza los tiempos, espacios y costos, adems de: Seleccione una respuesta. a. Una mayor utilizacin de los recursos de produccin b. Aumento del tiempo de fabricacin c. Reduccin de la moral de los empleados d. Contribuir al mejoramiento de la calidad del servicio Una mayor utilizacin de los recursos de produccin: mano de obra, materiales y maquinaria Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 2 Puntos: 1 Dentro de los tipos de distribucin en planta, hay una que se caracteriza por organizarse la produccin por lotes y cuyo personal se agrupa por funciones. Esta corresponde a: Seleccione una respuesta. a. Distribucin en planta por posicin fija b. Distribucin en planta por producto c. Distribucin en planta por procesos

d. Distribucin en planta hibrida La distribucin por procesos o funciones. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 Se podra decir que el propsito fundamental de la Teora de Colas es encontrar el equilibrio entre los costos del servicio y los costos de espera, ya que: Seleccione una respuesta. a. A mayores costos de servicio mayores costos de espera b. Los costos de servicio son mayores en filas cortas c. Los costos de espera son mayores en sistemas con muchos servicios d. Ante un menor costo de espera, los costos de servicio son mayores puesto que al ofertar un mejor servicio se puede ofrecer un menor costo de espera a los usuarios. Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 4 Puntos: 1 Sin duda, de la correcta gestin del almacenamiento estarn los beneficios para las empresas, por lo tanto, stas son cada vez ms conscientes de la necesidad de gestionar mejor todo su almacenamiento. Una forma ideal seria: Seleccione una respuesta. a. Contar con equipos de trabajo numerosos para hacerlo ms eficiente b. Manejar procesos sistemtizados para ir a la par de la calidad de vida del trabajador c. Contar con inmurables equipos solo con el fin de estar tecnificados d. Altamente tcnificado en donde la informacin fluya de manera significativa Altamente tcnificado en donde la informacin fluya de manera significativa Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 5 Puntos: 1 Dentro de la funciones del almacenamiento se encuentra el recibir la mercancas y identificarlas. Una mecanismo para identificarlas es mediante: Seleccione una respuesta. a. La ubicacin en el almacn b. El color de empaque c. Cdigo de barras

d. El tamao del producto El cdigo de barras que encierra toda la informacin concerniente al producto Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 De acuerdo con las lecturas existen dos motivos de porqu existen los almacenes, uno de ellos es por el desequilibrio en la distribucin y el otro es por: Seleccione una respuesta. a. Por la necesidad de tener un lugar para guardar el producto b. Diferencias en los ritmos de aprovisionamiento c. Por las demandas constantes que se presentan d. Por mantener un capital invertido para situaciones difciles Debido a que cuando hay desequilibrios en la produccin puede afectar el consumo, y eso hace que los almacenes sean importantes Correcto Puntos para este envo: 1/1. 1 Puntos: 1 Para tomar decisiones sobre la infraestructura del almacn es necesario revisar las caractersticas de los productos que se van a almacen. Desde el punto de vista fsico del producto se puede analizar: Seleccione una respuesta. a. Unidad de manipulacin y el volumen b. La peligrosidad y la conservacin del producto c. Sistema de identificacin y la caducidad d. La unidad de empaque y el seguimiento del inventario La peligrosidad y la conservacin del producto, con el fin de determinar la ubicacin y condiciones ambientales requeridas Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 2 Puntos: 1 Aquel mtodo que supone la recogida de un nico producto y regreso a la zona de embalaje, corresponde a: Seleccione una respuesta. a. Saca y vuelve b. Cintas transportadoras

c. Ruta de recogida d. De compatibilidad Saca y vuelve, en donde se busca el producto y se regresa a la zona de embalaje Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 En los origenes de los almacenes su responsabilidad se enfocaba en la custoria de los productos o materiales que la empresa requiere para su normal funcionamiento, no obstante, hoy la gestin del almacn se mide por: Seleccione una respuesta. a. La organizacin de los productos b. Las instalaciones con las que cuenta c. La disponibilidad de los productos d. El personal adecuada para el almacn La disponibilidad de los productos que garanticen los compromisos de demanda Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 4 Puntos: 1 El diseo de un almacn es clave para el proceso logstico y debe ser pensado en que sea rentable dentro de la operacin. Una de las razones para tener en cuenta para la necesidad de su colocacin es: Seleccione una respuesta. a. Los cambios de polticas de la empresa b. Que sea lo ms bonito y agradable para el mercado c. La recuperacin de su inversin a corto plazo d. La rotacin o variaciones de precios de la materia prima en el mercado Un almacn surge ya que no hay una garanta de suministro eficiente frente a las necesidades de la empresa o del mercado. Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 5 Puntos: 1 En la colocacin de almacn es fundamental que se logre una eficiencia total en un menor costo, por ende, es clave analizar antes de su ubicacin:

Seleccione una respuesta. a. La rotacin de los productos y el costo b. La ubicacin y la cercana con el cliente c. El precio de los productos y el costo de transporte d. La zona geogrfica y, los flujos de entrada y salida Es fundamental la rotacin de los productos y el costo para determinar que tan eficiente es el uso de su espacio Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 6 Puntos: 1 Dentro del proceso de almacenamiento es determinante la forma, tamao y peso de la mercanca que se desea almacenar. Para productos que vienen en bultos, es ideal que su almacenamiento: Seleccione una respuesta. a. Se apile en altas filas b. Este en lugares hmedos c. Tenga un mximo de tres metros de profundidad d. Su apilacin este pensada en evitar riesgos para los trabajadores Se apilen teniendo precaucin para evitar riesgos con los trabajadores Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 7 Puntos: 1 Unos de los aspectos a analizar dentro de gestin del transporte en la logstica es la poltica de inventarios, ya que de la rotacin de los productos se requiere tomar decisiones frente a los medios, tales como: Seleccione una respuesta. a. Si los medios con los que se cuenta o se requieren alquier otros b. Se requiere aumentar los niveles de produccin para hacer frente a la demanda c. Si se hace necesario estableces ms puntos de almacenamiento d. Si es necesario contratar ms personal de ventas para contrarestar la demanda Dependiendo de la rotacin del producto se evalua si se es suficiente con los vehiculos propios o se necesita contratar otros Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 8 Puntos: 1

La gestin del almacn busca hacer un uso optimo de los recursos materiales y humanos para cumplir con los objetivos del servico. Implicando responsabilidades como: Seleccione una respuesta. a. Contar con el personal al menor costo posible b. Contar con informacin desactulizada sobre sus actividades c. Asegurar las condiciones de salubridad y seguridad d. Aumentar los seguros como parte de seguridad Asegurar las condiciones de salubridad y seguridad Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 9 Puntos: 1 Para tomar decisiones sobre la infraestructura del almacn es necesario revisar las caractersticas de los productos que se van a almacen. Desde el punto de vista operativo del producto se puede analizar: Seleccione una respuesta. a. Sistema de identificacin y la caducidad b. La unidad de empaque y el seguimiento del inventario c. Unidad de manipulacin y el sistema de identificacin d. La peligrosidad y la conservacin del producto La peligrosidad y la conservacin del producto, con el fin de determinar la ubicacin y condiciones ambientales requeridas Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 10 Puntos: 1 El lugar en que se hallen situadas las existencias dentro del almacn afectar de forma importante al tiempo que se necesitar para localizar y embalar un artculo para ser enviado al cliente. Para un producto cuyas caractersticas fsicas implican alto volumen, lo ideal es el mtodo: Seleccione una respuesta. a. De compatibilidad b. Volumn de ventas c. De tamao d. Saca y vuelve De tamao por que su ubicacin esta pensada en su volumen Incorrecto

Puntos para este envo: 0/1. 1 Puntos: 1 La capacidad del almacn est dada por el nmero de unidades que puede almacenar en un rango de tiempo. Para productos con circulacin intermitente, lo ideal es contar con: Seleccione una respuesta. a. Grandes espacios de almacenamiento b. Ubicarlos en lugares prximas a las salidas de los almacenes c. Ubicacin predeterminada y con grandes espacios d. Ubicacin aleatoria en el almacn Ubicarlos cerca de las salidas para aumentar la rotacin de los productos Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 2 Puntos: 1 Un almacn automatizado ofrece ventajas de ubicacin de la mercanca y de manejo de la misma. El almacn que se caracteriza por manejar unas estanteras convencionales de gran altura (25-30 niveles) y longitud (alcanzando hasta 60 -80 m) en los pasillos, corresponde a: Seleccione una respuesta. a. Transelevadores b. Carga ligera tipo patemoster c. Autopartes d. Carga ligera tipo carrusel Transelevadores Por su capacidad de alto volumen de almacenamiento y el aprovechamiento de las alturas. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 Una de las funciones claves dentro de la zona de recepcin es: Seleccione una respuesta. a. Realizar un espacio de almacenaje para el producto b. Realizar la factura de entrega del producto c. Organizar el producto solicitado por el cliente

d. Verificar las caractersticas de las mercancas recibidas Como su nombre lo indica el recepcionar implicar revisar las caracteristricas de los productos Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 4 Puntos: 1 La Matriz de Muther es uno de los mtodos de distribucin que parte por criterios _________________ para realizar la distribucin ideal de los diferentes centros o puestos de trabajo. Seleccione una respuesta. a. Fsicos b. Econmicos c. Cuantitativos d. Cualitativos Esta herramienta toma en cuenta unos criterios cualitativos como si es Absolutamente imprescindible, Muy Importante entre otro la relacin que debe entre cada centro de trabajo Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 5 Puntos: 1 Dentro de los tipos de almacenes estos se puede clasificar de acuerdo a la naturaleza del producto. Un ejemplo de almacn de acuerdo a su naturaleza es: Seleccione una respuesta. a. Almacn en bloque b. Almacn de piezas de recambio c. Almacn regulador d. Almacn automatizado De acuerdo a su naturaleza corresponde al uso que se le da, es decir, es el almacn de piezas de recambio Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1

La actividad que comprende el depsito fsico o mantenimiento de existencias de materias primas, componentes de productos y/o bienes terminados, se denomina: Seleccione una respuesta. a. Aprovisionamiento b. Almacenamiento c. Previsin d. Distribucin El almacenamiento como su nombre lo indica se encarga de la custodia de los inventarios Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 7 Puntos: 1 La actividad que desarrolla operaciones de desplazamiento, que busca reducir el proceso de bsqueda y localizacin de los productos para la preparacin de pedidos, se conoce con el nombre: Seleccione una respuesta. a. Cross b. Expedicin c. Picking d. Rotacin Que significa seleccionar y extraer Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 8 Puntos: 1 La distribucin interna del almacn debe ser pensada en maximizar los m3 con los que se cuente. Para determinar el tamao ideal del almacn lo ideal es conocer: Seleccione una respuesta. a. El nmero de unidades a almacenar y el presupuesto de almacenamiento b. Las caractersticas de los productos y el nmero de unidades a almacenar c. Las instalaciones y las estanteras disponibles d. Las caractersticas de los productos y las caractersticas fsicas del almacn El nmero de unidades a almacenar y las caractersticas del almacn Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question 9 Puntos: 1 Todo lo que se relaciona con la disposicin de la maquinas, los departamentos y los centros de trabajo, son temas que le compete a: Seleccione una respuesta. a. El sistema de aprovisionamiento b. La distribucin en planta c. A los empleados d. El proceso productivo La distribucin en planta es la que se encarga de todo lo relacionado con la disposicin de mquinas, centros de trabajo y dems rea de la zona de produccin Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 10 Puntos: 1 Si estuviera haciendo el diseo de distribucin en planta para una empresa de autoservicios de vehculos de lavado, mecnica, electricidad, sincronizacin y alineacin y balanceo, cul sera el servicio en lnea ms apropiado Seleccione una respuesta. a. Una cola mltiples servidores b. Varias colas mltiples servidores c. Una cola - un solo servidor d. Una cola servidores secuenciales varias colas mltiples servicios debido a que se espera ofrecer el servicio de acuerdo con las necesidades de los clientes. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 11 Puntos: 1 Una forma de optimizar la productividad del almacn es hacer que sea ms fcil y ms rpida la maniobra en este. Una forma de hacerlo es: Seleccione una respuesta. a. Hacer que el talento humano sea el ms cualificado posible b. Con elementos de manipulacin que sirvan para almacenar y la vez para transportar los productos

c. Contar con cintas transportadoras por todo el almacn para facilitar la labor de almacenamiento d. Con equipos de manipulacin grandes y de esa forma poderlos almacenarlos ms rpidamente contar con equipos de manipulacin que tengan doble funcionalidad Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 12 Puntos: 1 A la hora de llevar a cabo una tarea de picking basada en operario producto, sta se puede desarrollar de dos formas diferentes. Los cuales son: Seleccione una respuesta. a. Pedido a pedido y operario a producto b. Producto a producto y operario a producto c. Pedido a pedido y extraccin agrupada d. Dinmico y flexible Pedido a pedido y extraccin agrupada Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 13 Puntos: 1 Los medios mecnicos que se emplean para transportar materiales y productos acorde con tipo de estantera, se les conoce con el nombre de: Seleccione una respuesta. a. Elementos humanos b. Elementos de estanteras c. Elementos de almacenamiento d. Elementos de manipulacin Corresponde a los medios de manipulacin dentro del almacenamiento. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 14 Puntos: 1 La distribucin orientada al proceso o de posicin fija, separa el proceso de produccin en pequeos grupos de produccin, los cuales se encargan de diferentes secuencias de operaciones. Es una distribucin ideal para:

Seleccione una respuesta. a. La elaboracin de productos en lnea b. La elaboracin de productos de amplia variedad c. La elaboracin de productos estandarizados d. Las construcciones de edificios o vas Para productos de diferentes variedades por la flexibilidad del proceso productivo Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 15 Puntos: 1 Pregunta de anlisis de postulados Este tipo de pregunta consta de una afirmacin VERDADERA (tesis) y dos postulados tambin VERDADEROS, identificados con POSTULADO I y POSTULADO II. Usted debe analizar si los postulados se deducen lgicamente de la afirmacin y seleccione la respuesta correcta. TESIS : Los elementos de manipulacin son aquellos medios mecnicos para transportar materiales y productos acordes con los tipos de estantera seleccionada. Estos pueden ser fijos o mviles. POSTULADO I: La meta es optimizar la productividad del almacn mediante el mayor aprovechamiento del espacio disponible, ms facilidad y ms rapidez en la maniobras de esta y reduccin de los costos de la mano de obra POSTULADO II: Consiste en colocar sobre una tarima las mercancas a fin de construir una carga unitaria que pueda ser transportada y apilada con la ayuda de un aparato mecnico Seleccione una respuesta. a. Ninguno de los postulados se deduce de la tesis b. De La tesis se deducen los postulados I y II c. De la tesis solo se deduce el postulado I d. De la tesis solo se deduce el postulado II Ninguno de los dos postulados se deduce de la tesis, ya que no estn relacionados con los equipos de manipulacin. Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. 1 Puntos: 1

El proceso de seleccin de un tipo de transporte requiere la consideracin de varios parmetros, determinar la relaciones correctas: Seleccione una respuesta. a. Costos vs nivel de servicio b. Comercial vs nivel de servicio c. Comercial vs tarifas d. Trficos vs tarifas Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 2 Puntos: 1

De acuerdo con la matriz de transporte, haciendo uso del mtodo de la esquina noroeste. El resultado sera: Seleccione una respuesta. a. Una cantidad de 50 en la celda dep 1 - cliente 1

b. Una cantidad de 80 en la celda dep 1 cliente 1 c. Una cantidad de 40 en la celda dep 3 - cliente 2 d. Una cantidad de 40 en la celda dep 1 cliente 1 Puesto que es la cantidad maxima permitida en la celda. Los 40 de diferencia de la oferta del dept. 1 se puede colocar en la celda del cliente 2. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 La distribucin puede ser intensiva, selectiva y exclusiva. Su diferencia est dada por la capacidad de cobertura del mercado. La distribucin intensiva se caracteriza por: Seleccione una respuesta. a. Se basa en la seleccin de unos pocos lugares de distribucin bajo determinadas condiciones b. Se caracteriza por contar con lugares que generen una buena imagen al producto c. Reducir los costos de penetracin al mercado y cuenta con buen control d. La finalidad es exponer los productos en todos los lugares de comercializacin Como su nombre lo indica, se busca llegar con el producto a ms puntos Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 4 Puntos: 1

De acuerdo con la matriz de transporte anterior, la afirmacin correcta ser: Seleccione una respuesta. a. Los costos de transporte del departamento 2 al cliente 1 son de 8 b. El cliente 1 requiere de 40 unidades del departamento 1 c. La capacidad mxima de distribucin del departamento 3 es de 40 d. La demanda es mayor a la oferta Puesto que el valor que se encuentra en la parte superior derecha as lo indica. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 5 Puntos: 1 Como resultado de la competitividad que exige el mercado ante la satisfaccin de necesidades es necesario contar con herramienta para contrarrestar estos retos. Uno de ellos es el reaprovisionamiento, la cual consiste en: Seleccione una respuesta. a. Analizar los medios de distribucin posibles para el producto

b. Tener el producto en todos los canales de distribucin posible c. Contar con un buen reabastecimiento en los puntos de venta, produccin y almacn d. Analizar las condiciones del mercado para determinar la cantidad de pedidos Contar con un buen reabastecimiento en los puntos de venta, produccin y almacn Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 6 Puntos: 1 (Seleccione dos respuestas correctas). Por lo general las empresas optan por hacer uso de los intermediarios o de los canales de comercializacin para hacer llegar sus producto al cliente, esto se debe a: Seleccione al menos una respuesta. a. Los costos de distribucin son menores si se hace de manera directa b. Se cuenta con mayor capacidad de comercializacin c. Los clientes no siempre estn cerca de la empresas d. El precio del producto se baja durante la cadena Los intermediarios acercan el producto al cliente final y esto hace que se genere mayores ventas Correcto Puntos para este envo: 1/1. 1 Puntos: 1 Con el surgimiento del comercio electrnico, la logstica evidencia retos en sus sistemas tales como manejo de horarios y tiempos de entregas. Por ende, para lograr una gestin eficiente es clave contar con informacin acerca de: Seleccione una respuesta. a. El stock y los inventarios b. El transporte multimodal c. La logstica verde d. Los operadores logsticos El stock y los inventarios para conocer las cantidades disponibles Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 2 Puntos: 1 La distribucin fsica esta relaciona con las actividades de la almacenamiento e inventarios y sus costos son inversamente proporcionales, es decir: Seleccione una respuesta. a. A mayores suministros mayores costos de transporte

b. A menores volmenes de inventarios mayores costos de transporte c. A menores inventarios menores costos de transporte d. A menor ubicacin de pedidos menor ser el costo de transporte La escasez de inventarios puede ocasionar costos adicionales en los transportes Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 3 Puntos: 1 Este tipo de pregunta consta de dos proposiciones as: una afirmacin y una razn, unidas por la palabra PORQUE Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las rene. Se podra considerar la distribucin logstica o fsica como una poderosa herramienta de generacin de demanda PORQUE ante una distribucin fsica eficiente ser una forma de atraer ms clientes Seleccione una respuesta. a. La afirmacin y la razn son verdaderas, y la razn es una explicacin correcta de la afirmacin b. La afirmacin es falsa, pero la razn es una proposicin verdadera c. 2: La afirmacin y la razn son verdaderas, pero la razn no es una explicacin correcta de la afirmacin d. La afirmacin es verdadera, pero la razn es una proposicin falsa La razn sustenta como la distribucin fsica influye en la demanda Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 4 Puntos: 1 Reducir costos directos, mejorar la flexibilidad y reducir el tiempo de mercadeo, son algunos de los beneficios que se buscan a travs de: Seleccione una respuesta. a. El comercio electrnico b. Los operadores logsticos c. La logstica inversa d. La logstica verde Los operadores logsticos, como entes externos especializados de distribucin Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question 5 Puntos: 1 Dentro de los beneficios que generan los canales de distribucin es que coloca a disposicin del cliente los productos en el momento que l los requiere para satisfacer sus necesidades. Este beneficio se conoce con el nombre de: Seleccione una respuesta. a. Beneficio de posesin b. Beneficio de lugar c. Beneficio de tiempo d. Beneficio de contacto La finalidad es contar con el producto en el momento que el cliente lo necesita Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 El comercio electrnico a promovido cambios en la forma de visualizar los sistemas logsticos, cuyas decisiones implican: localizacin y dimensin de puntos de recogida, tiempos de respuesta adems de:

Seleccione una respuesta. a. Atencin al cliente b. Frecuencias de visitas c. Disponibilidad parcial d. Predominio de las ventas a travs de intermediarios Frecuencias de visitas Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 7 Puntos: 1 La logstica en el entorno electrnico plantea nuevos retos y desafios, uno de ello es: Seleccione una respuesta. a. La globalidad presente este comercio b. Servicio altamente personalizado c. Incremento de los costos d. La fijacin de horarios de atencin Intrinsicamente global, el cliente puede acceder desde cualquier lugar del mundo Correcto

Puntos para este envo: 1/1. Question 8 Puntos: 1 Este tipo de pregunta consta de dos proposiciones as: una afirmacin y una razn, unidas por la palabra PORQUE Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las rene. El lugar de venta de un producto puede afectar la aceptacin o rechazo del producto PORQUE un canal de distribucin exclusivo es fundamental para la comercializacin de productos a gran escala. Seleccione una respuesta. a. La afirmacin y la razn son verdaderas, pero la razn no es una explicacin correcta de la afirmacin b. La afirmacin y la razn son verdaderas, y la razn es una explicacin correcta de la afirmacin c. La afirmacin es falsa, pero la razn es una proposicin verdadera d. La afirmacin es verdadera, pero la razn es una proposicin falsa La razn es falsa, ya que para un producto masivo el canal de distribucin es intensiva. Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 9 Puntos: 1 La logstica verde y la logistica inversa, se diferencia en: Seleccione una respuesta. a. La logstica verde es antes y durante el proceso logstico, mientras que la logstica inversa parte del producto final b. La logstica inversa busca hacer amigable el proceso logstico con el medio ambiente c. La logstica inversa es antes y durante el proceso logstico, mientras que la logstica verde parte del producto final d. La logstica inversa busca a lo largo del proceso logstico busca la sustentabilidad del mismo La logstica verde es antes y durante el proceso logstico, mientras que la logstica inversa parte del producto final. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 10 Puntos: 1

La etapa final de todo sistema logstico esta en la distribucin o flujos fsico del producto al cliente final. Responsable de transporte y entrega de pedidos. Dentro de las decisiones claves que debe tomar para esta: Seleccione una respuesta. a. El nivel de stokc b. La planificacin de la demanda c. El medio de transporte d. La progracin de produccin Definir el medio de transporte, item que representa la mayor participacin de sus responsabilidades Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. 1 Puntos: 1 Preguntas de seleccin mltiple con nica respuesta: La funcin del transporte dentro del proceso logstico tiene un gran peso en los costos logsticos. Una de las razones es: Seleccione una respuesta. a. Decisiones sobre el medio de transporte y las unidades a transportar con el fin de optimizar los costos b. A mayores niveles de produccin los costos de distribucin seran menores c. Ante proveedores cumplidos se contar con inventarios altos para minizar costos d. Una produccin ajustada a las necesidades del almacen garantizan entregas oportunas Decisiones sobre el medio de transporte y las unidades a transportar con el fin de optimizar los costos Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 2 Puntos: 1 Los problemas de ruteo tienen un impacto en los costos de transporte y en el servicio. La determinacin de la ruta ptima est condicionada por: Seleccione una respuesta. a. La legislacin carga - vehculos b. El personal con el que se cuenta

c. La capacidad de cada vehculo d. Los software de ruteo Dependiendo de la capacidad de cada vehculo estar la programacin de ruteo Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 3 Puntos: 1 La ________________________es la parte de la logstica encargada del movimiento externo de los productos desde el punto de la fbrica o vendedor hasta el cliente o comprador. Seleccione una respuesta. a. Manutencin b. Distribucin fsica c. Manipulacin d. Picking La Distribucin que es la que se encarga de hacer llegar el producto al cliente final Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 4 Puntos: 1 La evolucin que ha sufrido la calidad en la logstica ha sido: Seleccione una respuesta. a. Control de calidad, aseguramiento de la calidad, calidad total y mejoramiento Continuo b. Aseguramiento de la calidad, control de calidad, calidad total y mejoramiento continuo c. Mejoramiento continuo, aseguramiento de la calidad, calidad total y control de calidad d. Calidad total, control de calidad, aseguramiento de la calidad y mejoramiento continuo Control de calidad, aseguramiento de la calidad, calidad total y mejoramiento continuo Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 5 Puntos: 1

La decisin sobre el tipo de propiedad que se desea manejar frente a los medios de transporte est enmarcada por sus respectivas caractersticas de cada uno de ellos ofrece. Una ventaja del transporte propio es: Seleccione una respuesta. a. Equilibrada relacin entre costos fijos/variables b. Control directo de la actividad c. Mayor flexibilidad d. Adecuado control directo Control directo de la actividad Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 Un zona delimitada destinada al interior de un pas, en la cual se ejercen actividades logsticas tanto nacionales como internacionales, se denomina: Seleccione una respuesta. a. Operador logstico b. Paking c. Plataformas logsticas d. Cross Docking Las plataformas logsticas con zona delimitadas para desarrollar el proceso logstico Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 7 Puntos: 1 Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta. La seleccin del medio de transporte depende en gran medida del tipo de vehculo, de las caractersticas geogrficas y del producto. De las siguientes decisiones cul debe contemplar el gerente de transporte para optimizar la gestin de distribucin: Seleccione una respuesta. a. Analizar los costos de alquiler vs el nmero de clientes b. Determinar la capacidad del vehculo y el plan de produccin c. Determinar el nmero de recorridos vs los gastos de mantenimiento del vehculo d. Contemplar la demanda de su clientes vs la capacidad del vehiculo

Contemplar la demanda de su clientes vs la capacidad del vehiculo Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 8 Puntos: 1 El modelo que consisten en abastecer las necesidades del canal final de la distribucin comercial buscando que el producto siempre este en lugar que el cliente lo necesita, corresponde a: Seleccione una respuesta. a. Distribucin masiva b. Reabastecimiento continuo c. Distribucin selectiva d. Aprovisionamiento El reabastecimiento, ya que busca ofrecer el servicio de reemplazar los productos que ya han sido adquiridos por los clientes Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 9 Puntos: 1 El ECR o reabastecimiento continuo busca satisfacer de forma eficiente las demandas de los consumidores. Una de sus acciones es: Seleccione una respuesta. a. Un modelo estratgico de publicidad b. El lanzamiento de producto a mercado virtuales c. La administracin de las cuenta por cobrar d. Un surtido eficiente en las gndolas de los distribuidores El surtir los puntos de distribucin para contar con la demanda que se requiere Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 10 Puntos: 1 Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta: Los INCOTERMS describen condiciones de negociacin entre comprador y vendedor. Dentro de los criterios que permiten determinar esta el alcance del precio, el lugar en donde se produce la transferencia de riesgo sobre la mercancia y Seleccione una respuesta.

a. Relaciona cul es el seguro que debe pagar el comprador b. El lugar de entrega de la mercadera c. El nmero de unidades a demandar d. El costo de los empaques y envases Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 11 Puntos: 1 Las plataformas logsticas ofrecen un sinnmero de ventajas para las empresa, entre ellas se encuentran que cuenta con las instalaciones adecuada para llevar procesos logsticos de manera eficiente, al igual que: Seleccione una respuesta. a. Ubicacin reas poblacionales e industriales b. La posibilidad de estar cerca de las empresas c. El manejo de servicio al cliente d. Manejo de costos extremadamente bajos La ubicacin en reas poblaciones e industriales que facilitan el transporte multimodal Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 12 Puntos: 1 Las actividades logsticas comprendidas a travs de medios electrnicos se conoce con el nombre de: Seleccione una respuesta. a. E Learning b. E Logistics c. B Logistics d. E- Businness E logistic que corresponde a la logstica a travs de medios electrnicos Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 13 Puntos: 1 La distribucin crea utilidades de tiempo y de lugar al ubicar los bienes en el sitio en que se necesitan y en el momento oportuno. Dentro de la distribucin fsica se requiere de:

Seleccione una respuesta. a. Cobertura de mercado b. Inventarios c. Canales de distribucin d. Dinero Los canales de distribucin quienes son los que facilitan llegar con el producto al cliente final Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 14 Puntos: 1 Aquella empresa que se encarga a algunos de los procesos claves de la cadena de suministro a nombre de una empresa quien la ha contratado, se le conoce con el nombre de: Seleccione una respuesta. a. Intermediarios b. Plataforma logstico c. Operador logstico d. Canal de distribucin El operador logstico quien se especializa en funciones logsticas Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 15 Puntos: 1 Un buen sistema de distribucin fsica permite reducir inventario, disminuir costos y: Seleccione una respuesta. a. Reducir el tiempo de pedido b. Reducir los movimientos c. Manejar recursos econmicos d. Aumentar ventas Aumentar las ventas por la satisfaccin en la entrega Correcto Puntos para este envo: 1/1. 1 Puntos: 1 La logstica viene dada por la necesidad de mejorar el servicio al menor costo posible. Una de las actividades que derivan de la gerencia logstica en una empresa es:

Seleccione una respuesta. a. Aumentar los costos de distribucin b. La eficiencia de la produccin c. Delegar la atencin al cliente d. Mantener altos inventarios Lograr la eficiencia en la produccin as se obtendr mayor produccin y un menor costo del producto. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 2 Puntos: 1 Para algunas pequeas empresas el beneficio del uso de la logstica hara que contaran con mayor planificacin de sus actividades e incremento de la competitividad. Esto por: Seleccione una respuesta. a. Solo con la aplicacin de la planificacin se genera logstica b. La logstica como tal trae implicito la satisfaccin de necesidades y no se necesita analizar otros factores c. La logstica comercial esta pensada en integrar todos las actividades que buscan la satisfaccin del cliente final d. Para ser competitivos no se requiere planificar las actividades del proceso logstico La logstica busca planificar y de ser as se logra competitividad Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 Un sistema logstico queda definido e integrado cuando se definen e implementan que relaciones hay entre la partes del sistema y: Seleccione una respuesta. a. Los recursos y los factores de los costos logsticos b. La confianza que genera en la empresa y la rentabilidad c. La jerarqua dentro de la empresa y los recursos d. Los factores de costos logsticos y la confianza Los recursos para concretar la estructura y la identificacin de los factores de costos logsticos Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 4 Puntos: 1 La filosofa de la logstica busca que se trate de forma integral el flujo del producto y no de forma segmentada, con el fin de alcanzar el objetivo de:

Seleccione una respuesta. a. Evaluar el servicio al cliente en trminos de inventarios y de resultados esperados b. Fijar objetivos inflexibles antes los cambios que se generen en el entorno c. Mantener niveles de inventarios altos para garantizar las entregas al cliente final d. Mejorar el nivel de servicio al cliente tanto en productos como en el tiempo de entrega Mejorar el nivel de servicio al cliente tanto en productos como en tiempo Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 5 Puntos: 1 Dentro de un sistema logstico es indispensable determinar la estructura que se requiere de acuerdo con las necesidades de la empresa, porque: Seleccione una respuesta. a. La estructura de un proceso logstico se mide por el capital de la empresa b. El xito del sistema logstico esta en su estructura c. Disear la estructura depende del nmero de trabajadores con el que se cuenta d. Entre ms grande sea la empresa mayores procesos logsticos se requiere El xito del sistema logstico est en el diseo de su estructura Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 Cuando se mira la logstica como una ventaja para las empresas es por qu sta busca: Seleccione una respuesta. a. Producir sin revisar las necesidades del mercado b. Comprar grandes volumenes con el fin de bajar los costos c. Aumentar la demanda de productos para su fabricacin d. Minimizar los inventarios de forma que no se tenga costos de capital innecesarios Los inventarios de forma que no se tenga costos de capital innecesarios Correcto Puntos para este envo: 1/1. 1 Puntos: 2
De las situaciones que a continuacin se presentan, cul consideran corresponde a la logstica del pasado:

Seleccione una respuesta. a. La empresa que ve a la logstica como un centro de utilidades

b. La empresa que hace alianza con los proveedores c. La empresa que ve a la logstica como un centro de costos d. La empresa que lleva su producto puerta a puerta Inicialmente la distribucin comercial era considerada como la logstica del momento Correcto Puntos para este envo: 2/2. Question 2 Puntos: 2 Cuando se dice que el cuesta seis veces ms capturar un nuevo cliente que mantener a un cliente actual, sera una explicacin para que en la logstica se tenga en cuenta: Seleccione una respuesta. a. Contar con procesos logsticos que no cumplan con las necesidades de los clientes b. El precio del producto al momento de definir el proceso logstico c. Las necesidades de los clientes para disear estrategias de servicio d. Mantener al cliente a la fuerza ya que es ms costoso uno nuevo Proponer estrategias de servicio al cliente pueden hacer la diferencia para mantener fidelidad en los clientes Correcto Puntos para este envo: 2/2. Question 3 Puntos: 2 Una mejora en la calidad de los productos diseados bajo las necesidades de los clientes exige de un cambio en las relaciones empresa - cliente en ambas direcciones. Una de ellas es: Seleccione una respuesta. a. La empresa y el cliente deben estar los ms alejados posible b. La empresa no debe ver al cliente como el insumo para definir el proceso logstico c. El cliente debe tener una actitud proactiva con la empresa d. El cliente debe tener una actitud negativa ante los cambios realizados a los productos El cliente debe ser fuente de informacin y de comunicacin ante cambios mejoras que la empresa puede hacer a sus productos Correcto Puntos para este envo: 2/2. Question 4 Puntos: 2 Las empresas centraban sus estrategias hacia la optimizacin de las actividades, sin embargo la tendencia actual es hacia una logstica integral apoyada en el despliegue de

funcin de calidad. La herramienta Despliegue de Funcin de calidad busca dar solucin a tres poblemas. NO hacen parte de ellos: Seleccione una respuesta. a. Flujo de informacin b. La voz del cliente c. Grupos multidisciplinarios d. Optimizacin de las actividades Optimizacin de las actividades de fabricacin ya que era el enfasis estrategico del pasado y no del futuro Correcto Puntos para este envo: 2/2. Question 5 Puntos: 2
La logstica al ser un rea muy orientada a la accin, hay muchas oportunidades para desarrollar sistemas logsticos que lleven a obtener mejores niveles de cumplimiento. La anterior proposicin corresponde a qu rea de la logstica del futuro:

Seleccione una respuesta. a. Al tpico de la calidad b. A la que integrar el tiempo y el espacio c. Implicacin de la logstica en el contexton internacional. d. A La profesionalizacin de la logstica Aprovechando la globalizacin de la economa, la logstica es aplicativa a nivel internacional, conectando los proveedores y fuentes de abastecimiento hasta la satisfacin de las necesidades de mercados locales. Incorrecto Puntos para este envo: 0/2. Question 6 Puntos: 2 El costo total de la logstica incluye los gastos y costos de capital utilizados el proceso de aprovisionamiento, el transporte y el almacenamiento. Un posible costo de almacenamiento sera: Seleccione una respuesta. a. Costo de transporte b. Costo de lotes de produccin c. Costos de servicio al cliente d. Costo de procesamiento de pedido de clientes Costo de procesamiento de pedidos por su relacin con el manejo de la mercanca para su posterior entrega. Correcto Puntos para este envo: 2/2.

Question 7 Puntos: 2
La logstica ha sido vista desde un centro de costos hasta llegar a ser una variable estratgica. Debido a que la logstica:

Seleccione una respuesta. a. Provee estrategias claves en el rea de segmentacin de mercados b. Da un valor agregado debido a la labor de distribucin c. Genera un impacto positivo y favorable en los ingresos por ventas d. Es un medio para obtener diferencias en los mercados Puesto que la logstica comercial permite hacer ms productivo el proceso y satisfacer las necesidades del mercado a un menor costo. Lo que implica diferentes en el contexto empresarial. Incorrecto Puntos para este envo: 0/2. Question 8 Puntos: 2 Contar con una logstica integral pueden garantizar una mayor competitividad a las organizaciones, debido a: Seleccione una respuesta. a. Hay mayores quejas y reclamos por parte del cliente b. Se cuenta con altos inventarios para satisfacer la demanda c. A definir objetivos por rea y no integrales d. Se planifica una produccin pensada en el cliente Puede pensar en producir de acuerdo con las necesidades del mercado Correcto Puntos para este envo: 2/2. Question 9 Puntos: 2 La relacin ________________________surge desde el diseo de productos, pasando por el aprovisionamiento de materiales, llegando a la fabricacin, entrega y comercializacin, as como cualquier otra actividad de apoyo. Seleccione una respuesta. a. Logstica - servicio al cliente b. Servicio al cliente - relacin clientes c. Relacin clientes - etapas del producto d. Logstica - calidad

La relacin clientes - etapas del producto, vista como logstica integral Incorrecto Puntos para este envo: 0/2. Question 10 Puntos: 2
Dentro del organigrama de una empresa se recomienda que las tres grandes actividades de la logstica sean descompuestas y soportadas por otras funciones en el que opera. Las tres grandes funciones son:

Seleccione una respuesta. a. Inventarios, produccin y distribucin b. Aprovisionamiento, produccin y distribucin fsica c. Aprovisionamiento, manutencin e inventarios d. Manutencin, almacenamiento y produccin La logstica se encarga del flujo y movimiento de los productos, materia prima e informacin desde el proveedor hasta el consumidor. Por ende, comprende las tres funciones: aprovisionamiento, produccin y distribucin. Correcto Puntos para este envo: 2/2. 1 Puntos: 1 La logstica es una poderosa herramienta gerencial ya que tiene como objetivo: Seleccione una respuesta. a. Determinar el costos ms alto para eliminar los proceso b. Responsabilizar por el manejo de los recursos econmicos de la empresa c. Determinar cules son las necesidades de infraestructura del entorno d. Entregar el bien al consumidor final en un balance optimo de satisfaccin de las necesidades de ste y del productor La satisfaccin de las necesidades del mercado a travs de la eficiencia de los procesos Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 2 Puntos: 1 El proceso encargado del flujo y movimiento de los recursos materiales, partiendo desde el proveedor hasta los clientes, para una entrega con calidad y justa a tiempo, corresponde a: Seleccione una respuesta. a. Competitividad b. Distribucin comercial c. Logstica Comercial

d. Mercadeo . Logstica comercial es la encargada del flujo de los productos desde el punto de origen hasta el punto de consumo Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 Este tipo de pregunta consta de dos proposiciones as: una afirmacin y una razn, unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las rene. El sistema logstico se considera como una herramienta que le brinda a las empresas ventajas competitivas PORQUE la logstica le ofrece a la empresa la oportunidad de ofertar sus productos en el lugar, tiempo y cantidad que el mercado lo exige. Seleccione una respuesta. a. La afirmacin es falsa, pero la razn es una proposicin verdadera b. La afirmacin es verdadera, pero la razn es una proposicin falsa c. La afirmacin y la razn son verdaderas, pero la razn no es una explicacin correcta de la afirmacin d. La afirmacin y la razn son verdaderas, y la razn es una explicacin correcta de la afirmacin Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 4 Puntos: 1 Este tipo de pregunta consta de dos proposiciones as: una afirmacin y una razn, unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las rene. Los objetivos de la logstica deben responder a suministrar los productos necesarios en el momento que el cliente lo indique PORQUE la eliminacin de los stock y del servicio al cliente proporcionar una entrega oportuna Seleccione una respuesta. a. La afirmacin es falsa, pero la razn es una proposicin verdadera b. La afirmacin es verdadera, pero la razn es una proposicin falsa c. La afirmacin y la razn son verdaderas, pero la razn no es una explicacin correcta de la afirmacin d. La afirmacin y la razn son verdaderas, y la razn es una explicacin correcta de

la afirmacin A menor stock menos cumplimiento en la entrega de los productos de los clientes. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 5 Puntos: 1 Un indicador es una expresin cuantitativa que permite medir el cumplimiento o desempeo de un servicio. En la logstica un punto de referencia es: Seleccione una respuesta. a. El margen de utilidad b. El margen de rentabilidad c. Las satisfaccin del cliente d. El volumen de produccin La satisfaccin al cliente, ya que permite medir que tan eficiente fue el proceso logstico Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta Hoy en da la logstica est desarrollando servicios orientados al comercio electrnico, incluyendo el almacenamiento, envo y seguimiento de mercancas, enlazando transportista, cargadores y clientes. Un ejemplo de un sistema de logstica virtual es: Seleccione una respuesta. a. Solicitud de asistencia mecnica a travs de un mvil b. La base de datos de los clientes c. El correo electrnico d. El servicio satelital de rastreadores de vehculos La solicitud de servicio mecnica requiere de una logstica especial para la prestacin del servicio en forma efectiva Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 7 Puntos: 1 No hay que olvidar que un producto adquiere valor para el cliente cuando ste cumple con sus expectativas. Por ende, un criterio disear un buen sistema logstico enfocado al servicio del cliente es:

Seleccione una respuesta. a. Tiempo de aprovisionamiento b. Lugar del almacn c. Tiempos de entrega d. Niveles de produccin El tiempo de entrega que el cliente requiere para adaptar el proceso logstico Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 8 Puntos: 1 Este tipo de pregunta consta de dos proposiciones as: una afirmacin y una razn, unidas por la palabra PORQUE Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las rene. Se dice que la logstica tuvo su origen en la Primera Guerra Mundial como resultado del proceso de aprovisionamiento PORQUE la logstica era empleada para mover los ejrcitos, los pormenores materiales de las marchas y formaciones y el establecimiento de los campamentos y acantonamiento sin atrincherar, en una palabra la ejecucin de las combinaciones de la estrategia y la tctica sublime Seleccione una respuesta. a. La afirmacin es falsa, pero la razn es una proposicin verdadera b. La afirmacin y la razn son verdaderas, pero la razn no es una explicacin correcta de la afirmacin c. La afirmacin y la razn son verdaderas, y la razn es una explicacin correcta de la afirmacin d. La afirmacin es verdadera, pero la razn es una proposicin falsa Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 9 Puntos: 1 El Control de documentacin de los transportistas, la Asignacin de los viajes a los transportistas y el Control de los viajes realizados, son acciones que realiza el sistema de: Seleccione una respuesta. a. De Seguimiento y Rastreo b. La planificacin Avanzada c. Gestin del Transporte

d. Gestin del almacn La gestin de transporte Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 10 Puntos: 1 Un buen servicio al cliente, no siempre, van de la mano con los costos. Por ende antes de determinar alguna accin, lo primero que se debe hacer es: Seleccione una respuesta. a. Analizar las expectativas de servicio b. Cuantificar el costo total c. Medir el impacto del servicio d. Determinar la relacin costo beneficio Determinar la relacin costo beneficio para mirar la viabilidad de la estrategia Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 11 Puntos: 1 Las TICs han influido en la forma como opera la logstica, esto se debe a que sta puede hacer uso de _________________ para mejorar su desempeo. Seleccione una respuesta. a. Recursos b. Base de datos c. Medios d. Talento humano . Base de datos, como herramienta que se puede genera a partir del uso de tecnologa Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 12 Puntos: 1 Los costos totales de la logstica es el resultado de los costos individuales de cada uno de sus componentes. Se puede afirmar que: Seleccione una respuesta. a. Si el costo de inventarios aumente puede hacer que baje el costo de almacenamiento

b. Si el costo de inventarios baja puede hacer que baje el costo de almacenamiento c. Si aumenta el costo de aprovisionamiento aumentar el costo de almacenamiento d. Si se reduce el costos de materias primas aumentar el costo de produccin El inventario est relacionado con el almacenamiento de manera directa Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 13 Puntos: 1 Una de la formas en que la logstica puede minimizar el desarrollo del comercio virtual, es: Seleccione una respuesta. a. La perdida de los productos durante su transporte b. Mantener un servicio al cliente 24 horas c. Contar con precios bajos para los envos d. Llegar con el producto a donde el cliente lo desea La prdida del producto puede ser una de las causas por las cuales la gente deje de confiar en comercio electrnico o virtual Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 14 Puntos: 1 A los clientes finales no les interesa cmo se mueve un producto a lo largo de la cadena logstica, sin embargo la medicin de su satisfaccin depender de los resultados del proceso. Desde este contexto la logstica mantienen una estrecha relacin con: Seleccione una respuesta. a. La competitividad de la empresa b. La eficiencia productiva c. El servicio al cliente d. El posicionamiento en el mercado El servicio al cliente, pues dependiendo el nivel de satisfaccin estar la medicin de su desempeo Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 15 Puntos: 1 El xito de un sistema de informacin sistematizada dentro del proceso logstico est en que: Seleccione una respuesta.

a. Que se cuente con buenos equipos b. La informacin sea registrada rpidamente c. Que se actualice cada 5 meses d. Que sea til dentro del proceso De nada sirve una informacin que no aporte para la toma de decisiones logsticas Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. 1 Puntos: 1 La produccin es definida como un proceso de transformacin de unos recursos que se les aplica una cierta tecnologa, para obtener unos bienes y servicios. Los recursos que hacen parte del proceso productivo son: Seleccione una respuesta. a. Produccin a escala, lineal y de capital b. Materia prima, mano de obra e instalaciones c. De capital, energtico y produccin alta d. Energa, gas y produccin fbril Recursos humanos, materiales, de capital y energticos Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 2 Puntos: 1 El programa de fabricacin es fundamenta para planificacin de las necesidades de materiales. Ya que sin una planificacin de necesidades se puede correr el riesgo de: Seleccione una respuesta. a. Hacer ms productivo el personal con el que se cuenta b. Comprar materia prima mayor a la requerida c. Determinar las necesidades de insumos d. Aprovechar al 100% las instalaciones de produccin Comprar mayor cantidad de materia prima generando costos de oportunidad para la empresa Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 El conjunto de acciones de naturaleza tcnico administrativo inherentes a mantener la continuidad del abastecimiento, a fin de que se encuentren disponibles en cualquier momento y asegurar la continuidad del proceso productivo, corresponde a: Seleccione una respuesta.

a. Administracin de stock b. Reposicin de stock c. La gestin de stock d. El aprovisionamiento La reposicin de stocks que se encarga de mantener la cantidad de elementos o insumos que se requieren para el proceso productivo Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 4 Puntos: 1 Este tipo de pregunta consta de dos proposiciones as: una afirmacin y una razn, unidas por la palabra PORQUE Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las rene. Los tipos de inventarios pueden ser de materias primas, productos en proceso y productos terminados PORQUE los inventarios ayudan a una ptima secuencia de operaciones. Seleccione una respuesta. a. La afirmacin y la razn son verdaderas, pero la razn no es una explicacin correcta de la afirmacin b. La afirmacin y la razn son verdaderas, y la razn es una explicacin correcta de la afirmacin c. La afirmacin es falsa, pero la razn es una proposicin verdadera d. La afirmacin es verdadera, pero la razn es una proposicin falsa Las dos proposiciones son verdaderas, pero la razn no explica los tipos de inventarios Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 5 Puntos: 1 La gestin de compras cumple las funciones de recibir solicitudes de los materiales, buscar los proveedores y realizar las gestiones necesarias para que los productos adquiridos lleguen a los inventarios de la empresa. Esta funcin es fundamental dentro de la cadena logstica por qu? Seleccione una respuesta. a. Su finalidad es evitar retrasos en la produccin b. Se aprovecha al mximo la capacidad del almacn c. Mejora las condiciones de produccin de la empresa d. Se selecciona de manera adecuada el medio de transporte Su finalidad es evitar retrasos en la produccin

Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 Se puede considerar que la funcin de aprovisionamiento es fundamental para: Seleccione una respuesta. a. Las actividades productivas b. La productividad del personal c. El manejo de los recursos d. La economa de la empresa Debido a que es la encargada de suministrar todos los materiales y servicios que se requieren dentro de un proceso productivo Correcto Puntos para este envo: 1/1. 1 Puntos: 1 Un sistema productivo adecuado ser aquel que puede llevar a cabo la produccin, de forma que se cumplan los objetivos fijados: obtencin del producto o servicio deseado, cantidad y ritmo de produccin planificados, tiempo de proceso y costos minimizados y mxima ocupacin de los medios de produccin. Por ende, la optimizacin de un sistema productivo se logra mediante: Seleccione una respuesta. a. Bajos niveles de produccin y de mano de obra b. Manteniendo una calidad baja para no ir en contra de la competencia. c. Reduccin de costos de materiales y en el mantenimiento de los equipos d. Ineficiencia en el uso de las instalaciones y de los medios productivos. Lo ideal es mantener la calidad pero con reduciendo los costos de produccin y de mantenimiento que puedan afectar el precio final de venta Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 2 Puntos: 1 Las existencias o inventarios de la empresas se pueden clasificar de acuerdo con su nivel de necesidad y rotacin, pero tambin de acuerdo a: Seleccione una respuesta. a. El margen de utilidad que genera cada producto b. Los proveedores que hacen parte de la empresa c. El significado estratgico de cada producto para la empresa

d. El lugar de almacenamiento con el que se cuenta Al significado estratgico de la empresa Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 3 Puntos: 1 La diferencia entre el modelo de previsin de media movil tomal a media aritmetica, mientras que el modelo exponencial toma: Seleccione una respuesta. a. El consumo real b. Las proyecciones de ventas c. La media de los datos histricos d. Los datos histricos La intencin del modelo de previsin exponencial es ir analizando el comportamiento futuro a partir de un consumo real Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 4 Puntos: 1 El modelo bsico de Cantidad Econmica de Pedido (CEP) es un sistema empleado por las empresas que controla un solo tipo de productos . Para el desarrollo de este modelo se necesita de: Seleccione una respuesta. a. Conocer las caractersticas particulares de cada producto b. Solo tiene presente la demanda a futuro c. Analiza la demanda promedio de productos sustitutos d. Analizar las diferentes referencias con las que se cuenta Por que el modelo CEP es un sistema de manejo de inventarios que busca controlar solo un tipo de artculos. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 5 Puntos: 1 Al conjunto de materiales que tiene la empresa almacenados hasta su utilizacin o venta posterior, se le conoce con el nombre de: Seleccione una respuesta. a. Surtido b. Stocks c. Productos

d. Demanda Stock, es decir, conjunto de materiales que tiene la empresa almacenados hasta su utilizacin o venta posterior Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 Uno de los puntos de referencia para la aplicacin de la clasificacin ABC de las referencias es la rentabilidad, debido a: Seleccione una respuesta. a. Reconocer cuales referencias se clasifican dentro del rango de C significara los de mayor valor de inventarios b. Identificar los productos de mayor rotacin conllevara a manejar un mejor negociacin con el proveedor c. Determinar los productos A significara que son que generan mayor costo de almacenamiento d. Conocer cules son las referencias A sera ideal para adquirirlos en menor volumen El productos con mayor rotacin seran los A y son los que le presentan mayor rentabilidad y recursos a la empresa. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 7 Puntos: 1 La funcin fundamental del proceso de compras es: Seleccione una respuesta. a. Adquirir los bienes y servicios que la empresa necesita b. Definir las condiciones de almacenamiento c. Determinar las necesidades de recursos d. Determinar el presupuesto de compras Adquirir los bienes y servicios que la empresa necesita a travs de un estudio de oferta y de un proceso de negociacin Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 8 Puntos: 1 Dentro de la planificacin del proceso productivo se parte de la previsin de la demanda, debido a que sta: Seleccione una respuesta. a. Identifica los recursos necesarios para la produccin

b. Determina el proceso de produccin c. Define la cantidad a producir d. Determinar la calidad del producto Proporciona la informacin sobre la cantidad a producir y de esa forma determinar las necesidades requeridas para cumplir Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 9 Puntos: 1 Dentro de las fases del proceso de compras se encuentra la seleccin del proveedor de compras, su importancia radica en que: Seleccione una respuesta. a. Se determina las condiciones del mercado b. Se verifica que los pedido cumpla con los entregado c. Se concreta formas de pago y de reposiciones de producto d. Se estipula las condiciones y garantas personales Se determina condiciones y garantas personales de los proveedores Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 10 Puntos: 1 Las funciones de compras estan inmersas en las fases del proceso de compras. Algunas fases son: planificacin de las compreas, seleccin de proveedor y: Seleccione una respuesta. a. Evaluacin de personal b. Planificacin de la capacidad c. Previsin de la demanda d. Anlisis de as necesidades Anlisis de las necesidades, ya que da la informacin sobre las peticiones a tramitar Correcto Puntos para este envo: 1/1. 1 Puntos: 1 El modelo bsico de Cantidad Econmica de Pedido (QEP) es un instrumento para determinar la cantidad ptima de un artculo de inventario, y adems busca: Seleccione una respuesta.

a. Minimizar los costos de almacenamiento y de compra b. Maximizar los tiempos de reaprovisionamiento c. Maximizar los tiempos de produccin d. Minimizar la suma de los costos de pedir y de mantener un inventario Minimizar los costos de pedido y el mantener el inventario Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 2 Puntos: 1 Los costos fijos que genera un departamento de aprovisionamiento debe esta compensado con su nivel de desempeo. Para medir cual fue su labor en un rango de tiempo lo ideal es analizar el costo de: Seleccione una respuesta. a. Costos de inventarios b. Costo de pedido c. Costo de almacenamiento d. Costo de aprovisionamiento . El costo de aprovisionamiento, pues compra el costo del departamento con el volumen de compras. Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 3 Puntos: 1 Uno los costos ms directos del aprovisionamiento est asociado con el costo de adquisicin. El realizar una gestin inadecuada de aprovisionamiento podra conducir a la empresa a: Seleccione una respuesta. a. Comprar volmenes de cantidades de materiales para no tener que hacer pedidos cortos b. Hacer uso de capital de trabajo en contar con las existencias por encima del nivel ptimo c. Aumentar el nmero de pedidos en un rango de tiempo para aprovechar la zona de almacenamiento d. Generar un sobre costos de mano de obra por tener que trabajar horas extras La finalidad de la gestin de aprovisionamiento es proporcionar lo necesario en el momento, cantidad y calidad que no genere sobrecostos ni mal manejo financiero

Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 4 Puntos: 1 El conjunto de actividades que se desarrolla con la utilizacin de unos medios o recursos para la obtencin o adicin de valor de cada uno o varios productos, a travs de un proceso de produccin, se llama: Seleccione una respuesta. a. Actividad econmica b. Sistema econmico c. Produccin o manufactura d. Sistema productivo Produccin quien es el encargado de transformar unos medios de produccin en productos terminados Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 5 Puntos: 1 Para planificar correctamente la cantidad de stock que satisfagan la demanda pero a la vez tenga el costo mnimo, los datos necesarios a analizar son: Seleccione una respuesta. a. La rotacin del stock y el nmero de pedidos b. El volumen de produccin y los costos del stock c. Las salidas y costos de los stock d. Las salidas de los stocks y la capacidad de rotacin de los mismo Las salidas de los stock y la rotacin de los mismos Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 La Planificacin de Requerimientos de Materiales tiene como objetivo: Seleccione una respuesta. a. La reduccin de los costos de aprovisionamiento b. Determinar el plan de produccin para la empresa

c. Determinar el volumen de insumo y materiales necesarios d. Evaluar la calidad de productos de los proveedores Determinar las necesidades de materiales e insumos necesarios para los planes de produccin trazados. Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 7 Puntos: 1 Pregunta de anlisis de postulados Este tipo de pregunta consta de una afirmacin VERDADERA (tesis) y dos postulados tambin VERDADEROS, identificados con POSTULADO I y POSTULADO II. Usted debe analizar si los postulados se deducen lgicamente de la afirmacin y seleccione la respuesta correcta. TESIS: El MRP es un sistema de planificacin de necesidades de materiales a partir de un plan maestro de produccin. Este permite medir la planificacin de la produccin de una gama de productos finales en un plazo de tiempo, clase, cantidad y momento dado. POSTULADO I: El MRP parte de determinarse las necesidades de materia prima para un plan maestro de produccin propuesto POSTULADO II: El MRP permite un sistema de abastecimiento que controle los costos de almacenamiento y manejo de stock Seleccione una respuesta. a. De la tesis solo se deduce el postulado I b. De La tesis se deducen los postulados I y II c. De la tesis solo se deduce el postulado II d. Ninguno de los postulados se deduce de la tesis Solo se deduce el postulado I, pues que el segundo es una ventaja y no describe como se lleva a cabo el sistema MRP Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 8 Puntos: 1 De acuerdo con la filosofa PITUFO dentro de un proceso de negociacin, la letra F, significa: Seleccione una respuesta.

a. Fundamentacin b. Fuerzas c. Fortalezas d. Filosofa Filosofa, es decir, de un conjunto de aspectos que va desde el combativo o duro, pasando por el competitivo, por el de intercambio, por el colaborativo, hasta el baldo en el otro extremo. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 9 Puntos: 1 El proceso que abarca todas la operaciones relacionadas con adquisicin de los materiales necesarios para la actividad de produccin y/o venta, se conoce con el nombre de: Seleccione una respuesta. a. Stock b. Almacenamiento c. Justo a Tiempo d. Aprovisionamiento El aprovisionamiento como su nombre se encarga de adquirir lo necesario para el proceso productivo Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 10 Puntos: 1 Para que se lleve a cabo una excelente negociacin, los expertos argumentan que se debe contar con tcticas claras y definidas. La tctica de presin es aquella que: Seleccione una respuesta. a. Se da informacin falsa b. Se debilitan la acciones del oponente c. Se escucha activamente d. Se realizan concesiones Se debilitan la acciones del oponente como forma de obligarlo a tomar la decisin esperada Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 11 Puntos: 1

El almacenamiento implica guardar los productos comprados hasta que el ________________ los necesite. Seleccione una respuesta. a. Proceso de produccin b. Proveedor c. Empresario d. Control de inventarios Pues su adquisicin se hace con el fin que continue el normal funcionamiento del proceso productivo Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 12 Puntos: 1 En el contexto nacional e internacional se han creado una serie de certificaciones de la calidad. Una de ellas es la Codex Alimentarius, que es la encargada de: Seleccione una respuesta. a. Establecer los estndares de aseguren que la empresa mantiene la proteccin al medio ambiente b. Son normas al servicio que enuncian parmetros y requisitos mnimos en materia de manejo y de la garanta c. Son estndares sobre el manejo tcnico eficiente en el campo de los perecederos. d. Es un conjunto de normas alimentarias internacionales de carcter voluntario que son aceptadas y presentadas de modo uniforme. Sobre el manejo eficiente de producto perecederos Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 13 Puntos: 1 Uno de los mtodos para realizar la previsin de la demanda es la media mvil, la cual toma como referencia: Seleccione una respuesta. a. Los periodos pasados para prever los futuros b. Toma la media de los periodos que anteceden al de prever c. Analiza los datos proyectados por la empresa d. Evala el tamao los mercados

Toma el valor promedio de las salidas de los T periodos Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 14 Puntos: 1 El aprovisionamiento se divide en tres componentes: las compras, el almacenamiento y la gestin de inventarios. Una de la funciones de la compras es: Seleccione una respuesta. a. La adquisicin de los productos b. El control de los inventarios c. El anlisis de existencias d. La custodia de los insumos Es el componente de la compra de los necesario para el proceso productivo Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 15 Puntos: 1 La produccin es la unidad econmica de la empresa cuyo objetivo es la obtencin de uno o ms productos o servicios, para satisfacer las necesidades de los consumidores. Los elementos del sistema productivo son: Seleccione una respuesta. a. La maquinaria, elementos de capital y los recursos humanos b. Los medios humanos, los materiales y el producto c. La materia prima, el recurso humano y el mercado d. El mercado, el producto y el capital La maquinaria, elementos de capital y los recursos humanos Correcto Puntos para este envo: 1/1. 1 Puntos: 1 Dentro de la funciones del almacenamiento se encuentra el recibir la mercancas y identificarlas. Una mecanismo para identificarlas es mediante: Seleccione una respuesta. a. La ubicacin en el almacn b. El tamao del producto c. El color de empaque

d. Cdigo de barras El cdigo de barras que encierra toda la informacin concerniente al producto Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 2 Puntos: 1 El abordar una buena gestin de almacenamiento conllevara a beneficios notables para la empresa. Uno de ellos es: Seleccione una respuesta. a. Contar con profesiones idneos que manejen el rea b. Una mejor calidad de servicio al cliente interno c. Contar con la disponibilidad de un producto para su venta d. Un rendimiento sobre la utilidad final de la empresa Un buen almacenamiento implica un buen sistema de informacin sobre los productos que se tienen dentro del almacn Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 La recoleccin de informacin es crucial en el desarrollo de la teora de colas, ya que de los datos que se registren depender la determinacin del desempeo del sistema. Dentro de los mecanismos de anlisis de dichos datos se encuentra: Seleccione una respuesta. a. Registros automticos b. El cronometro c. Histogramas de frecuencia d. Costo de espera el histograma de frecuencias se emplea para analizar el comportamiento de los datos Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 4 Puntos: 1 Un almacn tiene como funcion realizar las operaciones y actividades necesarias para suministrar los materiales o artculos en condiciones ptimas de uso y con oportunidad, de manera de evitar paralizaciones por falta de ellos o inmobilizaciones de capitales por sobreexistencias. En trminos generales ellos buscan satisfacer las necesidades de suministro de: Seleccione una respuesta. a. Del proceso productivo y del cliente externo b. De los proveedores de la empresa

c. De los medios de transporte d. De los inversionistas con el fin de aumentar las utilidades Los clientes internos (proceso productivo) y del cliente final Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 5 Puntos: 1 Dentro de los objetivos bsicos de la distribucin de planta se encuentran la unidad, la circulacin mnima y la flexibilidad. Este ltimo hace relacin a: Seleccione una respuesta. a. Garantizar la satisfaccin y comodidad del personal b. Adaptacin a los cambios que se dan dentro del proceso de produccin c. Procurar que los recorridos dentro de la fabrica sean los ms ptimos posibles d. Alcanzar la integracin de todos los factores involucrados en la produccin Una distribucin en planta debe permitir que se adapte ante los cambios que se dan con facilidad y rapidez Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 Dentro de los tipos de distribucin en planta, hay una que se caracteriza por organizarse la produccin por lotes y cuyo personal se agrupa por funciones. Esta corresponde a: Seleccione una respuesta. a. Distribucin en planta por procesos b. Distribucin en planta por posicin fija c. Distribucin en planta hibrida d. Distribucin en planta por producto La distribucin por procesos o funciones. Correcto Puntos para este envo: 1/1. 1 Puntos: 1 WMS puede proveer a una compaa los beneficios materiales tales como eficacias de las operaciones del almacn y la vez ahorros en costos directos. Identifique dos ventajas del sistema WMS: Seleccione una respuesta. a. Put away y picking dirigidos b. Estratificacin del empleado

c. Alta nmero de procesos de trabajo d. Optimizacin del picking El Put away y picking dirigidos y la optimizacin del picking son dos ventajas que se logra con el uso de un sistema de gestin de almacenes. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 2 Puntos: 1 Dentro de las caractersticas operativas de los productos que es necesario analizar antes de tomar decisiones sobre la infraestructura del almacn se encuentra el seguimiento a los productos. Para una ferreteria, el sistema de seguimiento para las varillas (tenga presente la forma de apilamiento) sera: Seleccione una respuesta. a. Indiferente b. FIFO c. Promedio d. LIFO LIFO, ltimas en entrar primeras en salir, ya que la posibilidad que las primeras en despachar sean las ltimas que llegaron Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 En la colocacin de almacn es fundamental que se logre una eficiencia total en un menor costo, por ende, es clave analizar antes de su ubicacin: Seleccione una respuesta. a. La zona geogrfica y, los flujos de entrada y salida b. El precio de los productos y el costo de transporte c. La rotacin de los productos y el costo d. La ubicacin y la cercana con el cliente Es fundamental la rotacin de los productos y el costo para determinar que tan eficiente es el uso de su espacio Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 4 Puntos: 1 Es recomendable que mantener un fcil acceso a los productos dentro del proceso de almacenamiento con el fin de hacer ms eficiente el proceso de alistamiento de pedidos y

control sobre las mercancas. Para productos cuyo embalaje viene en guacales es recomendable: Seleccione una respuesta. a. Se realice un control de calidad b. Se localicen en lugar secos sin presiones laterales c. Se mantenga aseado el lugar de recepcin del almacn d. Se ubiquen cerca del muelle de entrada del almacn Se localicen en lugares secos sin presiones laterales con el fin que se conserve las caractersticas del embalaje y por ende del producto Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 5 Puntos: 1 _____________, el tamao y __________________ del pedido son factores que afectan la cantidad de vences que un producto aparece incluido en un pedido. Los concepto que hacen falta son: Seleccione una respuesta. a. La demanda y el volumen b. El volumen y el lugar c. La estacionalidad y la demanda d. El volumen y la estacionalidad El volumen y la estacionalidad Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 Para tomar decisiones sobre la infraestructura del almacn es necesario revisar las caractersticas de los productos que se van a almacen. Desde el punto de vista fsico del producto se puede analizar: Seleccione una respuesta. a. Unidad de manipulacin y el volumen b. La unidad de empaque y el seguimiento del inventario c. Sistema de identificacin y la caducidad d. La peligrosidad y la conservacin del producto La peligrosidad y la conservacin del producto, con el fin de determinar la ubicacin y condiciones ambientales requeridas Correcto

Puntos para este envo: 1/1. Question 7 Puntos: 1 El lugar en que se hallen situadas las existencias dentro del almacn afectar de forma importante al tiempo que se necesitar para localizar y embalar un artculo para ser enviado al cliente. Para un producto cuyas caractersticas fsicas implican alto volumen, lo ideal es el mtodo: Seleccione una respuesta. a. De compatibilidad b. Volumn de ventas c. Saca y vuelve d. De tamao De tamao por que su ubicacin esta pensada en su volumen Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 8 Puntos: 1 Dentro del proceso de almacenamiento es determinante la forma, tamao y peso de la mercanca que se desea almacenar. Para productos que vienen en bultos, es ideal que su almacenamiento: Seleccione una respuesta. a. Su apilacin este pensada en evitar riesgos para los trabajadores b. Se apile en altas filas c. Este en lugares hmedos d. Tenga un mximo de tres metros de profundidad Se apilen teniendo precaucin para evitar riesgos con los trabajadores Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 9 Puntos: 1 El lugar en que se hallen situadas las existencias dentro del almacn afectar de forma importante al tiempo que se necesitar para localizar y embalar un artculo para ser enviado al cliente. Para un producto cuyas ventas son altas y permanentes, lo ideal es el mtodo: Seleccione una respuesta. a. De compatibilidad b. Saca y vuelve c. Volumn de ventas d. De tamao

De volumen de ventas, ya que se ubica cerca del lugar de entrega Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 10 Puntos: 1 Aquel mtodo que supone la recogida de un nico producto y regreso a la zona de embalaje, corresponde a: Seleccione una respuesta. a. Ruta de recogida b. Cintas transportadoras c. De compatibilidad d. Saca y vuelve Saca y vuelve, en donde se busca el producto y se regresa a la zona de embalaje Correcto Puntos para este envo: 1/1. 1 Puntos: 1 La actividad que desarrolla operaciones de desplazamiento, que busca reducir el proceso de bsqueda y localizacin de los productos para la preparacin de pedidos, se conoce con el nombre: Seleccione una respuesta. a. Rotacin b. Expedicin c. Picking d. Cross Que significa seleccionar y extraer Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 2 Puntos: 1 Una de las funciones claves dentro de la zona de recepcin es: Seleccione una respuesta. a. Realizar un espacio de almacenaje para el producto b. Organizar el producto solicitado por el cliente c. Verificar las caractersticas de las mercancas recibidas d. Realizar la factura de entrega del producto

Como su nombre lo indica el recepcionar implicar revisar las caracteristricas de los productos Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 La capacidad del almacn est dada por el nmero de unidades que puede almacenar en un rango de tiempo. Para productos con circulacin intermitente, lo ideal es contar con: Seleccione una respuesta. a. Grandes espacios de almacenamiento b. Ubicacin aleatoria en el almacn c. Ubicacin predeterminada y con grandes espacios d. Ubicarlos en lugares prximas a las salidas de los almacenes Ubicarlos cerca de las salidas para aumentar la rotacin de los productos Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 4 Puntos: 1 A la hora de llevar a cabo una tarea de picking basada en operario producto, sta se puede desarrollar de dos formas diferentes. Los cuales son: Seleccione una respuesta. a. Pedido a pedido y extraccin agrupada b. Pedido a pedido y operario a producto c. Dinmico y flexible d. Producto a producto y operario a producto Pedido a pedido y extraccin agrupada Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 5 Puntos: 1 La herramienta de Anlisis Carga Distancia es una forma de evaluar la distribucin de los centros funcionales teniendo en cuenta: Seleccione una respuesta. a. La distancia entre cada puesto funcional y el costo (o carga) de traslado b. El nmero de centros de trabajo y la distancias entre ellos

c. El nmero de movimiento y el costo de cada uno de ellos d. Las distancias entre cada centro de trabajo y el nmero de movimientos Como su nombre lo indica se debe conocer la distancia entre cada centro de trabajo y el costo que su desplazamiento o cantidad Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 6 Puntos: 1 La recoleccin de informacin es crucial en el desarrollo de la teora de colas, ya que de los datos que se registren depender la determinacin del desempeo del sistema. Dentro de los mecanismos de anlisis de dichos datos se encuentra: Seleccione una respuesta. a. El cronometro b. Costo de espera c. Histogramas de frecuencia d. Registros automticos el histograma de frecuencias se emplea para analizar el comportamiento de los datos Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 7 Puntos: 1 Aquella distribucin planta que se caracteriza por la produccin en serie es: Seleccione una respuesta. a. La distribucin por procesos b. La distribucin de servicios c. La distribucin por productos d. La distribucin por proyectos La distribucin por productos pues su objetivo es la produccin en lnea de volmenes altos y baja variedad Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 8 Puntos: 1 La distribucin orientada al proceso o de posicin fija, separa el proceso de produccin en pequeos grupos de produccin, los cuales se encargan de diferentes secuencias de operaciones. Es una distribucin ideal para:

Seleccione una respuesta. a. La elaboracin de productos de amplia variedad b. Las construcciones de edificios o vas c. La elaboracin de productos en lnea d. La elaboracin de productos estandarizados Para productos de diferentes variedades por la flexibilidad del proceso productivo Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 9 Puntos: 1 Los medios mecnicos que se emplean para transportar materiales y productos acorde con tipo de estantera, se les conoce con el nombre de: Seleccione una respuesta. a. Elementos de manipulacin b. Elementos de estanteras c. Elementos de almacenamiento d. Elementos humanos Corresponde a los medios de manipulacin dentro del almacenamiento. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 10 Puntos: 1 El almacn es el espacio destinado para reposar los inventarios. Una de sus funciones es: Seleccione una respuesta. a. Optimizar los costos del proceso productivo b. Optimizar el servicio de atencin al cliente c. Valorar el rea de distribucin en Planta d. Satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos Regular los flujos de demanda del cliente interno y del cliente externo Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 11 Puntos: 1

Aunque todas las empresas cuentan con una zona de almacn con caracterstica acordes a sus necesidades, en trminos generales siempre cuenta con las mismas zonas. Una que NO hace parte es: Seleccione una respuesta. a. El muelle b. Las estanteras c. El almacenamiento d. La recepcin Las estanteras, pues estos son medios empleados pero no es un rea del almacn Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 12 Puntos: 1 Lo ideal dentro de un proceso de produccin es que cada una de las actividades no obstaculicen la labor del que sigue. No obstante en la realidad ocurren desbalances que afectan el nivel de produccin y por ende los costos. Una herramienta para encontrar dar solucin a ese desbalance es: Seleccione una respuesta. a. Eficiencia de puesto de trabajo b. Equilibrado en lnea c. Punto de equilibrio d. Distribucin por proyecto El equilibrado en lnea, busca que cada puesto de trabajo sea igual de eficiente a los dems Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 13 Puntos: 1 Pregunta de seleccin mltiple con mltiple respuesta Este tipo de pregunta consta de un enunciado, problema o contexto a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta numeradas de 1 a 4. Usted debe seleccionar la combinacin correcta El picking consiste en seleccionar y extraer de los lugares de almacenamiento las referencias que han sido solicitadas por los intermediarios o los clientes finales. Dos objetivos que debe de perseguir el picking durante la cadena logstica son: 1. Localizar los producto a extraer

2. Minimizar el nmero de manipulaciones 3. Mantener el stock del almacn 4. Reducir el tiempo de entrega Seleccione una respuesta. a. 2 y 4 son correctas b. 3 y 4 son correctas c. 1 y 3 son correctas d. 1 y 2 son correctas Los dos objetivos a alcanzar son la minimizacin de las manipulaciones y la reduccin del tiempo de entrega Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 14 Puntos: 1 La funcin de bodegaje dentro del almacenamiento hace referencia al sistema de clasificacin y de organizacin que se tienen en custodia. Dentro de las acciones a analizar estara: Seleccione una respuesta. a. La calidad del producto b. La calidad del personal con el que se cuente c. El nivel de rotacin de cada producto d. La estanteras con las que se cuenta La rotacin del producto, pues a partir de l se puede hacer la organizacin del mismo Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 15 Puntos: 1 Pregunta de anlisis de postulados Este tipo de pregunta consta de una afirmacin VERDADERA (tesis) y dos postulados tambin VERDADEROS, identificados con POSTULADO I y POSTULADO II. Usted debe analizar si los postulados se deducen lgicamente de la afirmacin y seleccione la respuesta correcta. TESIS: La distribucin interna del almacn debe ser pensada en maximizar los m3 con que se cuenten. Su dimensin estar condicionada por las unidades a almacenar y las caractersticas de los productos.

POSTULADO I: El diseo del almacn debe procurar que los productos entren y salgan con la mayor facilidad posible, evitando largo recorridos y movimientos intiles. Adems que hay que buscar una distribucin que maximice el espacio con el que se cuenta. POSTULADO II: Cuanto ms voluminoso y pesado sea el producto, ms costosa resultara su manipulacin, ya que requiere de equipos que faciliten dicha labor. Seleccione una respuesta. a. De La tesis se deducen los postulados I y II b. De la tesis solo se deduce el postulado II c. Ninguno de los postulados se deduce de la tesis d. De la tesis solo se deduce el postulado I . Solo se deduce el postulado I, ya que la tesis II esta orienta hacia la relacin equipos de manipulacin y caractersticas de los productos Correcto Puntos para este envo: 1/1. 1 Puntos: 1 Como resultado de la competitividad que exige el mercado ante la satisfaccin de necesidades es necesario contar con herramienta para contrarrestar estos retos. Uno de ellos es el reaprovisionamiento, la cual consiste en: Seleccione una respuesta. a. Contar con un buen reabastecimiento en los puntos de venta, produccin y almacn b. Analizar las condiciones del mercado para determinar la cantidad de pedidos c. Analizar los medios de distribucin posibles para el producto d. Tener el producto en todos los canales de distribucin posible Contar con un buen reabastecimiento en los puntos de venta, produccin y almacn Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 2 Puntos: 1 Los intermediarios comerciales se clasifican en: Seleccione una respuesta. a. Agentes, mayoristas y producto b. Mayoristas, minoristas y corredores c. Detallistas, minoristas e independientes d. Dependientes, mayoristas y agentes Mayoristas, minoristas y corredores o agentes Correcto

Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 (Seleccione dos respuestas correctas). Por lo general las empresas optan por hacer uso de los intermediarios o de los canales de comercializacin para hacer llegar sus producto al cliente, esto se debe a: Seleccione al menos una respuesta. a. Los costos de distribucin son menores si se hace de manera directa b. Los clientes no siempre estn cerca de la empresas c. El precio del producto se baja durante la cadena d. Se cuenta con mayor capacidad de comercializacin Los intermediarios acercan el producto al cliente final y esto hace que se genere mayores ventas Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 4 Puntos: 1 Los agentes o corredores tambin se le conocen como intermediarios comerciales, debido a que: Seleccione una respuesta. a. Adquieren el producto para posteriormente venderlo al cliente final b. Venden a los intermediarios los productos de la empresa c. Cuentan con puntos de venta propios d. Se convierten en agentes de contacto entre empresa - cliente para generar ventas Los agentes no toman propiedad de los productos, solo son facilitadores para hacer contactos de venta Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 5 Puntos: 1

De acuerdo con la matriz de transporte, haciendo uso del mtodo de la esquina noroeste. El resultado sera: Seleccione una respuesta. a. Una cantidad de 50 en la celda dep 1 - cliente 1 b. Una cantidad de 40 en la celda dep 3 - cliente 2 c. Una cantidad de 40 en la celda dep 1 cliente 1 d. Una cantidad de 80 en la celda dep 1 cliente 1 Puesto que es la cantidad maxima permitida en la celda. Los 40 de diferencia de la oferta del dept. 1 se puede colocar en la celda del cliente 2. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1

De acuerdo con la matriz de transporte anterior, la afirmacin correcta ser: Seleccione una respuesta. a. La demanda es mayor a la oferta b. La capacidad mxima de distribucin del departamento 3 es de 40 c. Los costos de transporte del departamento 2 al cliente 1 son de 8 d. El cliente 1 requiere de 40 unidades del departamento 1 Puesto que el valor que se encuentra en la parte superior derecha as lo indica. Correcto Puntos para este envo: 1/1. 1 Puntos: 1 Los productos si no son visibles no son viables. Por ende los productos que pasan desapercibidos no garatizan xito para la empresa, Es por ende, que la distribucin comercial proporciona el beneficio de: Seleccione una respuesta. a. Posesin

b. Tiempo c. Lugar d. Visibilidad o contacto Visibilidad o contacto, ya que permite acercar el producto al cliente final para que ste lo conozca Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 2 Puntos: 1 La empresa Empanadas con sabor, adquiere como parte de sus insumos compra bolsas de papel elaboradas con material reciclable 100%, es una empresa que hace uso de la logstica: Seleccione una respuesta. a. Inversa b. Indiferente c. Asociativa d. Verde Verde, ya que en su proceso logstico busca que sea amigable con el medio ambiente Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 El comercio electrnico a promovido cambios en la forma de visualizar los sistemas logsticos, cuyas decisiones implican: localizacin y dimensin de puntos de recogida, tiempos de respuesta adems de:

Seleccione una respuesta. a. Predominio de las ventas a travs de intermediarios b. Atencin al cliente c. Frecuencias de visitas d. Disponibilidad parcial Frecuencias de visitas Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 4 Puntos: 1

El proceso que implica la planeacin, la instrumentacin y el control del flujo fsico de los productos desde el punto de almacenamiento hasta los lugares de demanda, se conoce con el nombre de Seleccione una respuesta. a. Canales de distribucin b. Distribucin comercial c. Logstica de aprovisionamiento d. La logstica La distribucin comercial o la logstica de distribucin Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 5 Puntos: 1 Un operador de transporte internacional se encarga de la movilidad de los productos desde su pas de origen hasta su destino, y un operador multimodal se encarga de:

Seleccione una respuesta. a. Facilitar la uso de todos los medios de transporte b. Del transporte de las unidades de venta pequeas c. La movilidad al interior del pas facilitando la entrega al cliente final d. Llevar el producto solamente del puerto hasta la empresa Puesto que el transporte multimodal cuenta con la cadena de transporte de mayor a menor cantidad de unidades de transporte Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 Una empresa que elabora muebles y el aserrin que resulta lo vende a una tercera empresa que hace madera aglomerada, es una empresa que hace uso de la logstica: Seleccione una respuesta. a. Inversa b. Modal c. Asociativa d. Verde Inversa, pues busca el reciclaje de elementos que surgen del proceso productivo Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question 7 Puntos: 1 La logstica en el entorno electrnico plantea nuevos retos y desafios, uno de ello es: Seleccione una respuesta. a. La fijacin de horarios de atencin b. La globalidad presente este comercio c. Incremento de los costos d. Servicio altamente personalizado Intrinsicamente global, el cliente puede acceder desde cualquier lugar del mundo Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 8 Puntos: 1 La logstica verde y la logistica inversa, se diferencia en: Seleccione una respuesta. a. La logstica verde es antes y durante el proceso logstico, mientras que la logstica inversa parte del producto final b. La logstica inversa busca a lo largo del proceso logstico busca la sustentabilidad del mismo c. La logstica inversa busca hacer amigable el proceso logstico con el medio ambiente d. La logstica inversa es antes y durante el proceso logstico, mientras que la logstica verde parte del producto final La logstica verde es antes y durante el proceso logstico, mientras que la logstica inversa parte del producto final. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 9 Puntos: 1 Dentro de los beneficios que generan los canales de distribucin es que coloca a disposicin del cliente los productos en el momento que l los requiere para satisfacer sus necesidades. Este beneficio se conoce con el nombre de: Seleccione una respuesta. a. Beneficio de lugar b. Beneficio de contacto c. Beneficio de tiempo d. Beneficio de posesin La finalidad es contar con el producto en el momento que el cliente lo necesita Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 10

Puntos: 1 El reto fundamental de la gestin logstica de distribucin es hacer que se d un excelente servicio al menor costo posible. Una estrategia para equilibrar los costos vs servicio seria: Seleccione una respuesta. a. Pocos puntos de distribucin para ahorrar costos de transporte b. Almacenes los ms cerca posible de las empresas c. Niveles de inventarios acordes al comportamiento de la demanda d. Un control efectivo de la gestin de inventarios Manejar niveles de inventarios que satisfagan la demanda pero sin excederse. Correcto Puntos para este envo: 1/1. 1 Puntos: 1 Aunque emplear un sistema de embalaje adecuado puede ahorrar costos, no obstante, su uso est conduce a otros costos indirecto, uno de ellos es: Seleccione una respuesta. a. Costo de almacenamiento de embalaje vacios b. Costos del embalaje c. Compactacin del producto d. Costos de fijacin de la etiqueta Los costos de almacenamiento de los embalajes. Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 2 Puntos: 1 La distribucin crea utilidades de tiempo y de lugar al ubicar los bienes en el sitio en que se necesitan y en el momento oportuno. Dentro de la distribucin fsica se requiere de: Seleccione una respuesta. a. Dinero b. Canales de distribucin c. Cobertura de mercado d. Inventarios Los canales de distribucin quienes son los que facilitan llegar con el producto al cliente final Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question 3 Puntos: 1 Llevar de manera directa le exige a la empresa un alto nivel de stock de producto, porque: Seleccione una respuesta. a. Puede obtener beneficios econmicos b. Es una forma de reducir los costos del producto c. Cuenta con amplios espacios de almacenamiento d. Debe poder satisfacer la demanda del cliente Para poderle hacer frente a la distribucin directa deben contar con niveles de inventarios que satisfagan la demanda Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 4 Puntos: 1 Dentro de los principios de la calidad esta en liderazgo, la participacin del personal, la organizacin enfocada al cliente, la participacin del persona, entre, otros, es correcto afirma que: Seleccione una respuesta. a. Enfocar los procesos claves para interrelacionarlo de forma eficaz b. Para alcanzar la eficiencia y la eficacia no hace falta el personal c. Los lideres son los encargados de aplicar y desarrollar el sistema d. La implementacin del sistema es sinnimo de liderazgo Enfocar los procesos a interrelaciones eficaces Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 5 Puntos: 1 La distribucin escalonada es una mtodo de distribucin empleado para productos: Seleccione una respuesta. a. De productos industriales b. De servicios c. De productos mdicos d. De consumo masivo por parte del mercado

Productos industriales, pues llegan a un almacn regulador que a su vez lo entregar a un intermediario y ste se encarga de hacerlo llegar al cliente final Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 La decisin sobre el tipo de propiedad que se desea manejar frente a los medios de transporte est enmarcada por sus respectivas caractersticas de cada uno de ellos ofrece. Una ventaja del transporte propio es: Seleccione una respuesta. a. Adecuado control directo b. Equilibrada relacin entre costos fijos/variables c. Control directo de la actividad d. Mayor flexibilidad Control directo de la actividad Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 7 Puntos: 1 Estas empresas de transporte multimodal organizan su propia cadena de transporte, eligiendo los modos de transporte y combinaciones ptimas que mantengan el equilibrio entre los costos que genera y el valor del servicio. Una empresa multimodal puede ser: Seleccione una respuesta. a. Los aeropuertos b. Re-expendedores de carga c. Los barcos d. Los operadores logsticos Los reexpendedores de carga, los cuales consolidan y transportan al cliente final Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 8 Puntos: 1 Un operador logstico le ha permitido a las empresas convertir sus punto crticos de su cadena logstica en puntos fuertes, debido a que: Seleccione una respuesta.

a. Le permite convertir la estructura de costos fijos en costos variables b. Permite aumentar los riesgos por el cambio que se va hacer c. Disminuir sus fondo de capital d. Delegar responsabilidades que la ha empresa desea Pues la empresa al dejar de invertir en sus puntos dbiles, lo puede hacer en los fuertes Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 9 Puntos: 1 Preguntas de seleccin mltiple con nica respuesta: La funcin del transporte dentro del proceso logstico tiene un gran peso en los costos logsticos. Una de las razones es: Seleccione una respuesta. a. A mayores niveles de produccin los costos de distribucin seran menores b. Decisiones sobre el medio de transporte y las unidades a transportar con el fin de optimizar los costos c. Ante proveedores cumplidos se contar con inventarios altos para minizar costos d. Una produccin ajustada a las necesidades del almacen garantizan entregas oportunas Decisiones sobre el medio de transporte y las unidades a transportar con el fin de optimizar los costos Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 10 Puntos: 1 La evolucin que ha sufrido la calidad en la logstica ha sido: Seleccione una respuesta. a. Mejoramiento continuo, aseguramiento de la calidad, calidad total y control de calidad b. Calidad total, control de calidad, aseguramiento de la calidad y mejoramiento continuo c. Aseguramiento de la calidad, control de calidad, calidad total y mejoramiento continuo d. Control de calidad, aseguramiento de la calidad, calidad total y mejoramiento Continuo Control de calidad, aseguramiento de la calidad, calidad total y mejoramiento continuo

Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 11 Puntos: 1 El ECR o reabastecimiento continuo busca satisfacer de forma eficiente las demandas de los consumidores. Una de sus acciones es: Seleccione una respuesta. a. Un surtido eficiente en las gndolas de los distribuidores b. La administracin de las cuenta por cobrar c. El lanzamiento de producto a mercado virtuales d. Un modelo estratgico de publicidad El surtir los puntos de distribucin para contar con la demanda que se requiere Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 12 Puntos: 1 La calidad genera satisfaccin y competitividad. El implementar un Sistema de Control de calidad le permitir a la empresa: Seleccione una respuesta. a. La imagen y aceptacin el mercado b. Definir el mercado objetivo c. Determinar el precio del producto d. Analizar la viabilidad del producto Ganar imagen y aceptacin en el mercado, pues cumplir con mayor facilidad las expectativas del cliente Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 13 Puntos: 1 Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta: Una forma de controlar los costos de transportes es haciendo una buena seleccin de los medios de transporte: Seleccione una respuesta. a. Para el transporte de grandes cantidades lo ideal es vehculos pequeos b. Para el transporte de pequeas cantidades lo ideal es vehculos pequeos

c. Para el transporte a pocos clientes lo ideal es vehculos pequeos d. Para el transporte a varios clientes lo ideal es vehculos pequeos Para el transporte de pequeas cantidades lo ideal es vehculos pequeos Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 14 Puntos: 1 Un tipo de canal de distribucin que se caracteriza por estar especializarse en productos bsicos, con dimensiones reducida y regidas aun negocio familiar es: Seleccione una respuesta. a. Los hipermercados b. Los autoservicios c. Las tiendas tradicionales d. Los supermercados . las tiendas tradicionales pues son ellas, la que se caracterizan en barrios con alta afluencia familiar Correcto Puntos para este envo: 1/1. 15 Puntos: 1 Uno de los objetivos del embalaje es proteger al producto contra riesgos del transporte y almacenaje. Uno de los riesgos que puede correr en el transporte martimo es: Seleccione una respuesta. a. Las frenadas b. Riesgos biolgicos c. El salitre d. Bajas temperaturas El salitre, a causa de la sal del mar, se pueda afectar el producto Incorrecto Puntos para este envo: 0/1.