1.

Según Hayes y Wheelwright cuál es la clave o las claves para desarrollar la fuerza
competitiva.

Las claves para desarrollar la fuerza competitiva son 6 como habilidades y capacidades
de las fuerzas de trabajo, competencia técnica de gestión, competir a través de calidad,
participación laboral, ingeniería de la fabricación y enfoque de la mejora incremental.
Aunque también se aconseja que no se puede cubrir todas las dimensiones al mismo
tiempo, por lo tanto, se debe buscar priorizar las claves según el giro de negocio.
2. ¿Qué proponen Hayes y Wheelwright ante el tradicionalismo de las empresas
estadounidenses de dar saltos estratégicos como medio de mejora de la
fabricación?

Propone que es mejor buscar mejoras incrementales sostenidas creando un estándar de

constante escalada en el tiempo que dar grandes saltos para mejorar.
3. ¿Según lo expuesto en el artículo, El enfoque en el desarrollo de los empleados
sigue siendo el mismo? Conteste Si o No, y Justifique su respuesta.

No, ya que a través del tiempo ha ido cambiando y evolucionando, sigue siendo
importante pero su enfoque a cambiado al desarrollo del empleado dirigido al desarrollo
de la tecnología y las recompensas basas al alcance de objetivos significativos.
4. Describir el enfoque anterior y actual de 2 prácticas que según el artículo forman
parte de las descripciones recientes de la fabricación de clase mundial.

La gestión de la calidad, en el enfoque anterior se centra en el control e inspección de

calidad, mientras que el actual se centra en la prevención de defectos y la mejora
continua.

El JIT anteriormente se centraba en la reducción de inventarios y la eliminación de

desperdicios, mientras que el actual se centra en la flexibilidad y la capacidad de
respuesta, así como cuellos de botella.
5. Describir el enfoque anterior y actual de 2 prácticas que según el artículo no
forman parte de las descripciones recientes de la fabricación de clase mundial.

La formación técnica o de ingeniería adquirida el enfoque anterior de esta practica se

centra en la formación técnica y de ingeniería como requisito para la gestión en la
fabricación, mientras que el actual se centra en el desarrollo de habilidad de los
empleados que progresen junto con la tecnología.

La búsqueda de múltiples prioridades competitivas, el anterior era buscar múltiples

prioridades competitivas, y actualmente se centra en la mejora continua en pequeños
incrementos.
6. ¿Cuál es la posición de Hayes y Wheelwright ante la búsqueda de múltiples
prioridades competitivas?
 Su enfoque de competencia es del tipo “tortuga y liebre, sugiere que los competidores
de clase mundial busquen una mejora continua en pequeños incrementos, lo que
significa la mejora continua en una sola dimensión.
7. La práctica del JIT ¿conduce a un desempeño de calidad mejorado? Conteste Si o
No, y Justifique su respuesta.

Si, la adición de variables relacionadas con las practicas de JIT tuvo un efecto similar al
enfoque de la gestión por procesos en la mejora del desempeño. Además, el uso de
practicas JIT conduce a un mejor desempeño de la calidad según el trabajo de Flynn et
al (1995).
8. ¿Los aportes de Hayes y Wheelwright han sido robustos a los cambios en el ámbito
de la fabricación global? Conteste Si o No, y Justifique su respuesta.

Si, estas prácticas han resistido la prueba del tiempo y siguen siendo relevantes en el
entorno manufacturero actual y se relacionan significativamente con el costo, la calidad-
rendimiento, la flexibilidad del producto y la flexibilidad del volumen, lo que indica que
siguen siendo importantes para el desempeño competitivo.