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Sello Revisado y Sello Emitido en Sello

Elaboró
Aprobado Sistema

F. Adame G.Guerrero
G.Guerrero
EHS ISO Dept.
QA Mgr.

1.0 Propósito:
Para que todos los colaboradores de Techno Associe de México (TMX Silao) estén en alerta de las
acciones de contención cuando una emergencia ocurre, así como identificar y evaluar los riesgos
internos y externos en todos los procesos de la organización esenciales para la salidas de
productos, confirmando que los requerimientos de los clientes se cumplan.

2.0 Alcance:
Este documento aplica para todos los colaboradores y visitantes de TMX-Silao

3.0 Responsabilidades:
Es responsabilidad de los Lideres de los Equipos de Brigadas de Emergencia (Incendio,
Evacuación, Primeros Auxilios) para seguir los procedimientos como se indica en este documento.

Considerando las características físicas de las instalaciones de TMX Silao y los procedimientos que
se usan actualmente, se ha determinado las siguientes contingencias mayores, que, como
consecuencia, se pudieran ver afectados, diferentes actividades, procesos e interrupciones en la
cadena de suministro:

Incendio Emergencia Médica y/o Sanitaria Sismo

Anualmente, TMX lleva a cabo simulacros con nuestros colaboradores y Brigadistas para poner a
prueba la efectividad de este, dichos simulacros son de Evacuación, búsqueda y rescate, Incendio,
uso de extintores y primeros Auxilios. Las fechas para dichos simulacros se programan y
establecen en el calendario anual.

4.0 Procedimiento:

4.1 ALMACENAMIENTO DE DATOS FUERA DE LINEA

TMX tiene su sistema respaldado en infraestructura de Oracle Cloud. De manera diaria y automática se
realiza un respaldo el cual es almacenado en la nube. Los servidores de Windows son máquinas virtuales
VMWare. El software de respaldo Veeam es utilizado para realizar un respaldo por la noche para todos
los equipos virtuales de Windows. El respaldo VM son almacenados en el servidor Veeam y también son
copiados diariamente a un USB encriptado para que pueda ser removido sin problema fuera de sitio.

Recuperación ante desastres del servidor de Archivos y Perdida de energía del centro de datos.
El servidor de Techno Associe es una máquina virtual tipo VMWare, la cual es respaldada 3 veces al día.
El primer respaldo VM se realiza al final de la mañana, el segundo se realiza al final del día de trabajo y
un tercer respaldo al final de la tarde es realizado utilizando un respaldo tipo "Symantec Backup Exce to
tape".

En el evento que se dé una perdida de energía, se cuenta con una batería la cual sustenta de energía al
centro de datos por máximo de 1 hora. Una alerta es enviada vía correo electrónico al staff de IT una vez
que se detecta la falta de energía. El objetivo, es poder tener el tiempo suficiente para apagar
correctamente los servidores para evitar que los archivo sean dañados.
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Mantenimiento y Soporte del Servidor

El mantenimiento de los servidores se realiza durante el fin de semana. Si hubiera alguna emergencia y
esta afectara al negocio, entonces el mantenimiento es iniciado en ese momento. El alcance del
mantenimiento del servidor es principalmente en parchar aquellos problemas del software para efectos
de seguridad.

Departamento de I.T es localizado en nuestras oficinas Corporativas:

Nombre de la Compañía: T. A AMERICA CORPORATION.
Contacto principal: JOHN SANGALANG
Numero de Teléfono: 1 (562) 946-6064
Dirección: 12414 MCCAN DRIVE
Correo electrónico: j.sangalang@taamericacorp.com
Ciudad: Santa Fe Springs,
Estado y Código Postal: California, 90670

Proceso de almacenamiento fuera de línea incluirá, pero no se limita a, lo siguiente:

1 Expedientes de Apoyo
2 Cliente/Proveedor - información de Producto
3 Legal
4 Aseguranza - Política
5 Finanza - Compaq
6 Bienes
7 Layouts

4.2 INVENTARIO

Nuestras manufacturas principales están localizadas en ASIA. En caso de que nuestro inventario de
almacén se vea afectado, podemos reemplazarlo inmediatamente y enviarlo de la fábrica a nuestros
clientes cuando sea requerido.

Para minimizar nuestra exposición potencial en la ruptura de la cadena de nuestros Proveedores, podemos
utilizar otras localizaciones de proveedores para partes estándares o críticas. Para partes con diseños
especiales, mantenemos un Log de herramientas / Muestra de partes y medidas que puede ser
inmediatamente apoyado por nuestras base de Proveedor.
Para asegurar la continuidad de los envíos, para la mayoría de nuestros productos tenemos:

A. Un mes de inventario guardado en nuestras instalaciones de Silao.

B. Un mes de inventario en tránsito de nuestros Proveedores o en nuestro almacén en Tijuana
C. Un mes de inventario con nuestro Manufacturador.

Información de Proveedores clave es guardado y mantenido con cada expediente de Proveedor, de

manera electrónica y física.

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4.3 COMUNICACIONES

TMX ha designado que los siguientes colaboradores responsables para la ejecución de este Plan de
Continuidad de Negocio:

Contacto Nombre Teléfono Celular Lugar Correo electrónico

Presidente
Sr. Masataka
Presidente Matsuo .+52 472 135 0000 .+52 1 664 109 8687 Silao m.matsuo@taamericacorp.com
Gerente Sr. Todd
General Takeuchi .+52 664 623 6518 .+52 1 664 368 8419 Tijuana t.takeuchi@taamericacorp.com

Ventas
Gerente de Sr. Hirotoka
Ventas Nakagawa .+52 472 135 0000 .+52 1 664 374 2554 Silao h.nakagawa@taamericacorp.com

Calidad
Gerente Planta Sr. Gabriel
y Calidad Guerrero .+52 472 135 0000 .+52 1 664 38 73625 Silao g.guerrero@taamericacorp.com

Contabilidad
Martha
Contabilidad Gonzalez .+52 472 135 0000 .+52 1 664 368 3794 Tijuana m.gonzalez@taamericacorp.com

Logística
Roberto
Logística Hernandez .+52 472 135 0000 .+52 1 664 123 2831 Silao r.hernandez@taamericacorp.com

Compras y Servicio al Cliente

Buyer-Planner Claudia Trujillo .+52 472 135 0000 .+52 1 664 410 9684 Silao c.trujillo@taamericacorp.com

Otros Departamentos
Recursos
Humanos Maricruz Lopez .+52 664 623 6518 .+52 1 664 188 9908 Tijuana m.lopez@taamericacorp.com
Enid Rivera/
Compliance Fredy Adame .+52 472 135 0000 .+52 1 664 410 9392 Silao e.rivera@taamericacorp.com
Comercio
exterior Rita Marrujo .+52 664 623 6518 .+52 1 664 413 4712 Tijuana r.marrujo@taamericacorp.com

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4.4 Compañías Proveedoras de Servicios Logísticos

Nuestro departamento de Ventas Internas tiene la información y contacto de emergencia de

Proveedor Base, igual como la información de contacto del Cliente para estar en comunicación
durante cualquier eventualidad.

Nuestros proveedores de Logística son también parte de esta lista de contacto de emergencia, en
la que podemos contactar inmediatamente para proveer vía AEREA, TERRESTRE, o MARITIMO
cuando sea requerido.

Asistencia de otro grupo de oficinas de Techno Associe en ASIA que nos pueden proporcionar con
soporte son:
A. TA Japón
B. TA Taiwán
C. TA Shanghai
D. TA Guangzhou

Ambas localizaciones para TMX (TIJUANA y SILAO) puede apoyar cada uno en caso de una
eventualidad que en cualquier de estas localidades.

4.5 Otras Eventualidades

Interrupción del suministro eléctrico

Durante una eventualidad de corto o largo plazo por falta de electricidad, el equipo principal de la
compañía es protegido por banco de capacitores y UPS (Suministro de energía ininterrumpida) que
permitirá que el equipo sea apagado correcta y oportunamente para evitar cualquier daño.

Así también, se cuenta con el soporte directo por parte de CFE [Comisión Federal de Electricidad]
para la atención oportuna dentro del parque industrial. Los circuitos conectados a nuestro edificio
son de tipo industrial, separados de la red eléctrica comercial o residencial, lo cual permite que
actividades esenciales continúen sin interrupción.

COLABORADORES
TMX tiene una lista de los colaboradores que pudieran apoyarnos ante cualquier eventualidad.

Empresas prestadoras de servicios externos.

Falla de Equipo de Medición

En el caso de una falla de equipo, respecto a Equipo de Aseguramiento de Calidad nuestra
empresa hermana TAC en Nashville, TN puede apoyar en cualquier requerimiento necesitado
durante el re-estabecimiento de las operaciones. Al igual que nuestra localidad en Tijuana se
cuenta con Equipo de Medición Básica como soporte a nuestras actividades. Contamos con
servicios externos de Laboratorio de Calibración que nos pueden brindar apoyo para ello.

Falla de Equipo de Maquinado

En el caso de una falla de equipo para nuestro proceso de Maquinado, nuestra empresa hermana
en China, puede apoyar para el abastecimiento temporal de producto en caso de ser requerido.
Nuestro Departamento de Mantenimiento coordinara una lista de partes de repuesto especial/critico
que se requiere para tener en sitio en caso de que se requiera reemplazar urgentemente.

En el caso de la interrupción de la producción por algún evento, ya sea corto o prolongado, el

producto en proceso deberá ser segregado conforme a los procedimiento de manejo de material no
conforme en su caso y/o validar que el producto continúa cumpliendo con las especificaciones del
cliente después del reinicio de la producción.

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4.6 Procedimiento en el evento de un Incendio

4.6.1 Cualquier colaborador de la Brigada de Incendio informara al Gerente de Planta de la

presencia de cualquier conato de incendio. El comienzo de incendio que puede ser controlado en el
mismo área donde inicio y con recursos de la compañía. Siempre existe un "Fuego Menor" y no es
necesario llamar al Departamento de Bomberos o Protección Civil de la Ciudad.

Incendio Formal es cuando varios extinguidores fueron usados y que no puede ser extinguido, en lo
contrario, se vuelve más grande, y fuera del control de la compañía y es necesario llamar al
Departamento de Bomberos y/o Protección Civil. Esto es un "Incendio Mayor".

4.6.2 Si un Incendio Mayor ocurre, miembros de la Brigada de Incendio intentara de apagar el

incendio, eliminar cualquier material en el camino del incendio y contenerlo hasta que llegue el
Departamento de Bomberos.

4.6.3 El Coordinador de Seguridad iniciara los procedimientos de evacuación por medio de una
ruta fuera del incendio.

4.6.4 Cuando el Coordinador de Seguridad, Gerente de Planta y Miembros de las Brigada de

Incendio han determinado que la emergencia ha terminado, el personal puede regresar al edificio
y/o seguir las indicaciones de Protección Civil.

4.7 Procedimientos en el evento de la necesidad de evacuar el edificio.

4.7.1 El Coordinador de Seguridad activara la alarma interna que indicara que todo el personal en
evacuar inmediatamente.

4.7.2 La Brigada de Evacuación será responsable en asistir a todo el personal en salir del edificio.

4.7.3 El Coordinador de Seguridad se comunicará con el Departamento de Bomberos, Cruz Roja,

Policía y/o Protección Civil conforme a la emergencia.

4.7.4 El Coordinador de la Brigada se encargará de tomar lista del personal en los puntos de
reunión asignados.

4.7.5 Todo el personal se reunirá en el punto de reunión y esperaran hasta nuevo aviso.

4.7.6 Cuando es determinado que la emergencia ha terminado, el Coordinador de Seguridad y los

miembros de Equipos de Brigadas de Emergencia recorrerá las instalaciones y determinar si el
personal puede regresar o en su defecto hasta que la autoridad lo determine cuando es requerida.

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4.8 Procedimientos en el caso de una Emergencia de Atención Médica y/o Sanitaria

4.8.1 La Brigada de Primeros Auxilios serán responsable de examinar la persona lesionada y

determinar si de inmediato Primeros Auxilios puede y debe ser aplicado y/o se localiza al Medio de
la empresa.

4.8.2 El Coordinador de Seguridad se comunicará con la Cruz Roja y organizara tratamiento de

emergencia en planta en caso de que la lesión es mayor.

4.8.3 Si una lesión ocurre con el requerimiento de evacuar, entonces el Equipo de Primeros
Auxilios necesita determinar si la persona lesionada puede ser trasladado al punto de reunión.

4.8.4 En el caso de una emergencia sanitaria, se deberán seguir las instrucciones emitidas por el
Gobierno Federal, en su defecto mediante lo estipulado por los artículos publicado en el Diario
Oficial de la Federación.

4.8.5 Para los retornos seguros a los centros de trabajo una vez permitido ante los lineamientos
del Gobierno como Actividad Esencial, deberán de seguirse los protocolos de Seguridad
establecidos para el centro de Trabajo de Techno Associe de México - SILAO o Tijuana. Estos
protocolos están definidos en el documento TMX-COVID-001 Protocolo de Seguridad Retorno al
Trabajo, el cual deberá previamente ser impartido a todos los colaboradores previo al retorno al
centro de trabajo y conllevar todos los lineamientos que emanan de este.

4.9 Procedimientos en el caso de un Sismo

4.9.1 Todo el personal necesita retirarse a las salidas de emergencia y encontrarse en el punto
de reunión.
4.9.2 El Equipo de Evacuación asegurara que todo el personal ha salido del edificio.
4.9.3 El Coordinador de Seguridad tomará lista y seguirá los procedimientos como indica el
anteriormente el punto 2.2.

5.0 Información General

Después de cualquier emergencia, los Equipos de Brigadas de Emergencia (Incendio, Evacuación,
Primeros Auxilios) junto con la Coordinador de Seguridad deberán escribir un reporte detallado del
incidente, el cual se presentará a la Gerencia para revisión.

El reporte incluirá la identificación potencial de la causa raíz del incidente y se presentará a la

Gerencia para revisión. El reporte incluirá la identificación potencial de la causa raíz del incidente,
junto con un reporte de acción correctiva en caso de ser requerido.

Cualquier daño que haya ocurrido durante la emergencia será reportado al Coordinador de
Seguridad y será arreglado inmediatamente.

Todos los incidentes requieren comunicación constante con el Gerente de Planta. También en el
evento de un incidente mayor en el Parque Industrial, se cuenta con un Plan de Ayuda Mutua para
apoyar todas las instalaciones dentro del Parque Industrial.

6.0 Proceso de Notificación a Clientes

Ante cualquier eventualidad que se vea afectado o interrumpido el cumplimiento de embarques con
nuestros clientes y/o responsabilidades con otras partes interesadas, nuestro Gerente de Ventas
Internas en conjunto con nuestro de Equipo de Servicio al Cliente, emitirá un comunicado dando a
conocer la contingencia, alcance del impacto, las medidas para mitigar la misma, y la posible
duración.

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7.0 Revisiones al Plan de Contingencia

El plan de contingencia de TMX puede tener revisiones y/o actualizaciones anualmente por el
Equipo de Cumplimiento, Seguridad y Medio Ambiente, Gerentes, Presidente o a través de una
directriz corporativa. Estas actualizaciones deberán ser registradas en el cuadro de Historial de
Revisión del Documento.

8.0 Historial de Revisión:

Revisión Fecha Detalles del cambio Solicitado por:

000 1/05/2015 INITIAL DOCUMENT RELEASE G.GUERRERO
001 01/07/2019 DIRECTORY UPDATE G.GUERRERO
002 06/08/2020 SANITARY EMERGENCY ADDED G.GUERRERO
003 02/25/2021 DIRECTORY UPDATE G.GUERRERO

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