E - COMMERCE

(Comercio Electrónico)

INTEGRANTES:

 Llacctahuaman Sinche Marlyz

 Condor Hidalgo Alex
Como surgió e-commerce

El comercio electrónico surgió (e-commerce)

en 1920 en los Estados Unidos cuando
aparece la venta por catálogo que
revolucionó la forma de distribución
tradicional. Ésta fue la primera forma de
comprar sin antes ver físicamente el
producto; funcionaba mediante fotos
ilustrativas y posibilitaba vender en zonas
rurales de difícil acceso.
¿Qué es e-commerce?
El e-commerce o comercio electrónico es un sistema de compra y venta de
productos y servicios que utiliza Internet como medio principal de intercambio.
En otras palabras, se trata de un comercio que gestiona los cobros y pagos a través
de medios electrónicos.
Esta modalidad de comercio se ha vuelto muy popular con el auge de Internet y la
banda ancha, así como por el creciente interés de los usuarios a comprar por
Internet.
 ¿Cómo funciona el e-commerce?
Un negocio en línea no está tan alejado al comportamiento de un negocio físico, sin
embargo, hay que tener en consideración ciertos detalles adicionales.
Si bien todos los negocios en internet no funcionan de la misma manera, en grandes rasgos
podríamos dividir el proceso en cuatro componentes principales:

 Muestra de productos o servicios

 Recepción de pedidos
 Procesamiento de la información del pedido
 Envío
SEGUN EL MODELO DE NEGOCIO

Tienda online E-commerce de

afiliación
Con las mismas
características de las En este caso el cierre y la venta
tiendas físicas, del producto no se hacen
pero adaptadas para directamente con el productor,
internet. sino que se refiere a otra tienda a
la que se le paga una comisión
para conformar la venta.
 Marketplace
Es un tipo de “Tienda de
tiendas” en la que una gran
plataforma alberga espacio
online para que diversos
vendedores ofrezcan sus
productos, y el gran ejemplo
es Amazon
ingresos por adelantado; así como
E-commerce de
suscripción
Un modelo de negocio con
automatización donde un cliente
paga por suscribirse a contenidos
digitales o a productos y servicios
con frecuencia de compra
recurrente. Este permite recibir
programar las ventas de forma
periódica.
 TIPOS DE
E-COMMERCE 01 B2C (Business to Consumer)

B2B (Business to Business) 02

03 C2C (Consumer to Consumer)

C2B (Consumer to Business) 04

VENTAJAS DE E-COMMERCE
No hay limitaciones geográficas, esto es porque la red es
global así que puedes ampliar tu comercio a donde sea.

Puedes mostrar y ofertar una mayor gama de

productos.

El coste tanto de inicio como de mantenimiento es

mucho más reducido que en un negocio de comercio
tradicional.

Ahorra tiempo al momento de realizar la compra para

el cliente.

Existe una mayor facilidad para desarrollar las

estrategias de marketing en lotes, cupones y descuentos.
DESVENTAJAS DE E-COMMERCE
La competencia es mucho mayor ya que cualquiera
puede poner en marcha este tipo
de negocios.

Existen consumidores que prefieren ver el producto

antes de comprarlo y desconfían
de los pagos en línea.

No todos los productos pueden venderse en línea con la

misma facilidad.

Los gastos de envío pueden resultar muy caros cuando el

volumen es pequeño.

Fidelizar a un cliente es bastante difícil por la amplia

gama de competencia.
 Pasos para crear un e-commerce
Definir que tipo
de producto vas Planear tu No perder de vista
a vender Cuidar el diseño logística a tus clientes

01 02 03 04 05 06 07

Asegurar tu Establecer un
Buscar un proveedor
producción plan de cobranza
especializado
 CONCLUSIONES
 El Comercio Electrónico nace como una alternativa de reducción de costos y como
herramienta fundamental en el desempeño empresarial; formando parte importante
en el mundo de Internet, el cual no conoce fronteras y está transformando al mundo.

 El Comercio Electrónico hace sencilla la labor de negocios de los clientes, reduce los
costos y precios, y garantiza una disponibilidad las 24 horas del día.

 Por otra parte, elimina el contacto directo y por ende el conocimiento de la empresa
y el cliente
Gracias!