REGLAMENTO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE

CAPYS EL NUEVE

El presente reglamento es un instrumento técnico comercial, que se supedita e instrumenta

al Estatuto del CAPYS EL NUEVE, su base legal se sustenta en la Constitución Política del
Estado Plurinacional de Bolivia, la Ley 2066 de Agua Potables y Alcantarillado Sanitario y
de la normativa regulatoria establecida por la Autoridad de Control Social y Fiscalización
de Agua y Saneamiento (AAPS).

Principalmente el Reglamento regula las relaciones entre el "CAPYS EL NUEVE”, que

presta los servicios de provisión de agua potable y los usuarios beneficiarios de dichos
servicios en la Comunidad EL NUEVE, del Municipio de Bermejo. Por lo tanto el
cumplimiento del Reglamento garantiza una prestación de servicios sanitarios básicos
óptima, oportuna y la sostenibilidad de las operaciones técnico administrativas del CAPYS
EL NUEVE.

CAPÍTULO I

SERVICIO DE AGUA POTABLE

ARTÍCULO. 1 ACCESIBILIDAD AL SERVICIO DE AGUA POTABLE.- La

accesibilidad al servicio de agua potable domiciliaria estará condicionada principalmente a
la “existencia de red de distribución o estudio de un tendido de tubería realizada por el
técnico operador del CAPYS EL NUEVE, los requisitos exigidos a presentar son los
siguientes requisitos:

1. Título de propiedad del inmueble o Folio Real (En el caso de no contar con este
documento, mientras regularice es válido la testificación de dos testigos Domiciliados de la
Comunidad u otra autoridad OTB)

2. Cédula de Identidad del solicitante (Fotocopia simple)

3. Croquis de ubicación del inmueble, indicando a sus colindantes, zona y dirección.

El plazo de instalación del servicio del agua potable no excederá los 20 días calendarios.

ARTÍCULO. 2 APLICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE TARIFAS Y PRECIOS.- El

CAPYS EL NUEVE para el financiamiento de sus costos totales y para asegurar su
sostenibilidad, cobrará al usuario los siguientes importes de acuerdo a su estructura
tarifaria, y determinada en su documento de Estudio Tarifario, que contiene los diferentes
conceptos:

1
1. TARIFA DE AGUA POTABLE:

Costo por metro cubico mensual = Bs. 2,5 - redondeando costo M3 Mensual: Bs. 2,50

Cargo fijo ó consumo básico = 10 M3, mensualmente paga Bs. 25.-

Cargo por Consumo Adicional al básico, se cobrara según el consumo en exceso del
usuario.

2. OTRAS CATEGORIAS

CATEGORIAS VOL.CONS. P.U. NORMAL/M3 P.U.

BASICO EXCEDENTARIO/M3
Comercial 10 M3 = 35 BS. 3,5 5,0
Industrial 10 M3 = 35 BS. 3,5 5,0
Estatal 10 M3 = 30 BS. 3.0 4,0
Domestica 10 M3 = 25 BS. 2.5 3,5

PRECIOS POR SERVICOS

SERVICOS Y MULTAS EN BOLIVIANOS (Bs.-)

1. Conexión de Agua Potable Bs.-.450
El material de conexión corre por cuenta del
usuario
2. Rehabilitación del servicio 40 Bs.

3. Reclamo por Filtración Bs. 15.-

4. Multa por instalación clandestina de agua Según Art. 98, del Reglamento Nacional de
potable Prestación de Servicios:
Cancelación por el consumo desde la fecha
de construcción del inmueble, pago de una
multa equivalente a un año de consumo
promedio mensual.
6. Rehabilitación Clandestina del servicio Bs.- 150.-
de agua potable
7. Pago por instalación de Medidor Exigido El medidor lo paga el usuario y además
y facilitado a costo del solicitante por la cancela el derecho de conexión mas
CAPYS. EL NUEVE

ARTÍCULO. 3 MULTAS O SANCIONES PECUNARIAS.- El CAPYS EL NUEVE, en

uso de sus facultades que le confiere la Ley 2066 y el Reglamento Nacional de Prestación
de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado Sanitario, podrá cortar el servicio de agua
potable en los siguientes Casos:

2
a) Negar el acceso al inmueble del usuario, al responsable(s) técnico del CAPYS EL
NUEVE, encargado del control de instalaciones de agua potable, para verificar filtraciones
o desperfectos en sus instalaciones.

b) Realizar, sin autorización ni supervisión del CAPYS EL NUEVE, cualquier

modificación de instalaciones sanitarias, que por su complejidad pueda afectar al vecino.

c) Dañar las instalaciones sanitarias del CAPYS EL NUEVE (tubería, medidor o

accesorios)

d) Consumo ilegal de agua (Rehabilitación clandestina)

e) No efectuar reparaciones en las instalaciones domiciliarias, cuyo resultado de una

inspección del CAPYS EL NUEVE recomiende.

f) No tomar en cuenta la prohibición de utilizar agua con determinados fines

(Prohibido el uso del agua para riego), (sanciones.- 1ra vez suspensión del servicio x 3
meses y definitivamente ante la reincidencia) o cuando haya racionamiento y así lo
disponga el CAPYS EL NUEVE por razones técnicas.

g) Proceder a la instalación de Agua Potable, sin cumplir los requisitos exigidos por el
CAPYS EL NUEVE (Conexión clandestina)

CAPÍTULO II

CATASTRO DE USUARIOS

ARTÍCULO. 4 REGISTRO DE USUARIOS.- Todos los usuarios deben estar registrados,

en la base de datos del CAPYS EL NUEVE, para considerarse usuarios.

ARTÍCULO. 5 RECORRIDO.- El CAPYS EL NUEVE, asignará un Recorrido y/o Código

del usuario, que servirá para su facturación, localización, definición de zonas, ubicación del
servicio del inmueble, la conexión de agua potable, características del medidor y otra
información que posibilitan una mejor identificación del usuario.

CAPÍTULO III

COBRANZAS

ARTÍCULO. 6 COBRO POR EL CONSUMO DE AGUA POTABLE- La gestión normal

de recepción de pagos es, entre 1 a 2 meses de servicio y el pago será realizada en sus
oficinas de cobranza ubicadas en la SEDE DE LA COMUNIDAD EL NUEVE. El usuario
se apersona de forma diaria según el horario establecido de pago.

3
ARTÍCULO. 7 CORTE POR MORA.- Pasado el tercer mes ya se considera entrar en mora,
y sujeto a corte del servicio de agua por lo tanto se le noticiará al usuario sobre el retraso de
pago, antes de proceder al corte del servicio para efectos de posibilitar el pago, no se le
cobrara ningún interés. Si el monto de la mora es elevado este podrá ser cancelada hasta en
tres pagos.

CAPITULO IV

MODIFICACIONES

ARTÍCULO UNICO.- El presente Reglamento podrá ser ampliado o modificado cada vez
que sea necesario introducir nuevas disposiciones regulatorias, técnicas, administrativas, las
que deberán ser previamente aprobadas por el Directorio, y por la Asamblea General de
Usuarios, y de reconocimiento del Control Social.