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Huancayo
2018
Barrera, D. (2018). Implementación de un plan de calidad para obras metal mecánicas en la empresa VYP ICE Sac.
(Tesis para optar el título de Ingeniero Mecánico). Universidad de Nacional del Centro del Perú Facultad de Ingeniería
Mecánica, Huancayo-Perú.
Implementación de un plan de calidad para obras metal mecánicas en la
empresa VYP ICE Sac.
TESIS
IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN DE
CALIDAD PARA OBRAS METAL
MECÁNICAS EN LA EMPRESA VYP
ICE SAC.
INGENIERO MECÁNICO
HUANCAYO – PERÚ
2018
ASESOR
i
DEDICATORIA
Esta tesis va dedicada a DIOS, por ser
proveedor en mi vida profesional y personal, a
su vez a mis padres por darme los valores y
enseñanzas para ser una persona de éxito.
También para la Empresa VyP ICE SAC por el
apoyo brindado en la elaboración de mi tesis, a
través de información y la experiencia
compartida en campo.
Deyvis Barrera Campos
ii
RESUMEN
La siguiente tesis titulada; Implementación de un plan de calidad para obras
metal mecánicas en la empresa VYP ICE SAC; se realizó con la finalidad de
aplicar un plan de calidad para mejorar los procesos de producción que se realiza
en cada trabajo metal mecánico (procedimientos estandarizados, métodos y
controles a través de normas y códigos internacionales). Y de esta manera la
empresa aumento su eficacia, cobertura, competitividad; ya que los trabajos se
realizan de forma empírica.
Con la implementación del plan de calidad, se activó una nueva área (Área de
Supervisión) la cual se encargara de supervisar y controlar cada proceso en la
fabricación de las obras metal mecánicas, mediante un plan de puntos de
iii
inspección. El área implementada se encargó de realizar y verificar la calidad a
partir de la observación y ensayos (END), los cuales fueron establecidos en sus
respectivos formatos de calidad. A su vez se capacito a los trabajadores en sus
respectivas áreas de trabajo para así brindar un servicio de calidad.
iv
ABSTRAC
vi
ÍNDICE GENERAL
Página
ASESOR ............................................................................................................ i
DEDICATORIA .................................................................................................. ii
RESUMEN........................................................................................................ iii
ABSTRAC ......................................................................................................... v
ÍNDICE GENERAL .......................................................................................... vii
ÍNDICE DE FIGURAS ....................................................................................... xi
ÍNDICE DE TABLAS .......................................................................................xiii
ÍNDICE DE ANEXOS...................................................................................... xiv
INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 1
CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
1.1 Fundamentación del problema ............................................................. ….3
1.2 Formulación del problema .................................................................... ….4
1.2.1 Problema general............................................................................... 4
1.3 Objetivos de la investigación ................................................................ ….4
1.3.1 Objetivo general ................................................................................ 4
1.4 Justificación........................................................................................... ….4
1.5 Limitaciones del estudio ....................................................................... ….5
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la investigación......................................................... ….6
2.2 Bases teóricas ....................................................................................... ….8
vii
2.2.1 Concepto de calidad ................................................................. 8
2.2.2 Plan de calidad .......................................................................... 8
2.2.3 Indicadores de la calidad .......................................................... 9
2.2.4 Control de calidad ................................................................... 10
2.2.5 Control de calidad en Obras metal mecánicas ..................... 10
2.2.6 Obras metal mecánicas .......................................................... 11
2.2.7 Estructuras metálicas ............................................................. 12
2.2.8 Materiales consumibles .......................................................... 14
2.2.9 ISO............................................................................................ 14
2.2.10 Plan de puntos de inspección (PPI) .................................... 18
2.2.11 Trazabilidad .......................................................................... 18
2.2.12 Proceso de la fabricación de materiales en acero ............. 20
2.2.13 Soldadura ............................................................................. 22
2.2.13.1. Soldadura por arco eléctrico ............................................. 22
2.2.13.2. Soldadura por proceso SMAW .......................................... 23
2.2.13.3. Soldadura por proceso GMAW ............................................ 23
2.2.13.4. Soldadura por proceso GTAW ............................................. 26
2.2.13.5. Nomenclatura y simbología ............................................... 27
2.2.13.6. Juntas y soldadura ............................................................. 27
2.2.13.7. Posiciones de aplicación de soldadura ............................ 31
2.2.13.8. Simbología de la soldadura ............................................... 34
2.2.13.9. Simbología de ensayos no destructivos .......................... 35
2.2.13.10. Electrodos revestidos ...................................................... 36
2.2.13.11. Electrodos para aceros al carbono ................................. 39
2.3 Bases conceptuales ............................................................................. 40
2.3.1 Plan de calidad (Variable Independiente). ............................. 40
2.3.2 Obras metal mecánicas (Variable Dependiente). .................. 40
2.4 Operacionalización de las variables ................................................... 41
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1 Método de investigación...................................................................... 42
3.2 Tipo de investigación ........................................................................... 43
viii
3.3 Nivel de investigación .......................................................................... 44
3.4 Diseño de la investigación .................................................................. 44
3.5 Unidad de observación ........................................................................ 45
3.5.1 Unidad de observación ........................................................... 45
3.6 Técnicas e instrumentos de recolección de datos ............................ 46
3.6.1 Técnicas de recolección de datos.......................................... 46
3.6.2 Instrumentos de recolección de datos .................................. 47
3.7 Procedimiento de recolección de datos ............................................. 56
CAPÍTULO IV
PLAN DE CALIDAD
4.1 Plan de calidad ..................................................................................... 57
4.1.1 Empresa VyP ICE S.A.C. fabricante de obras metal
mecánicas ............................................................................................ 57
4.1.1.1 Visión .................................................................................... 58
4.1.1.2 Misión ................................................................................... 58
4.1.1.3 Política del plan de calidad.................................................. 58
4.1.1.4 Estructura organizacional ................................................... 60
4.1.2 Personal ................................................................................... 61
4.1.3 Principios para la fabricación ................................................. 63
4.1.4 Elaboración del plan de calidad para la fabricación de obras
metal mecánicas .................................................................................. 63
4.1.5 Diseño del plan de puntos de inspección.............................. 64
4.1.5.1 Requerimiento de material ................................................ ..66
4.1.5.2 Recepción de material ......................................................... 67
4.1.5.3 Control de instrumentos y equipos .................................... 68
4.1.5.4 Inspección de materiales ..................................................... 69
4.1.5.5 Habilitación de materiales para la fabricación ................... 69
4.1.5.6 Soldadura ............................................................................. 70
4.1.5.7 Ensayos no destructivos (END) .......................................... 75
4.1.5.8 Procedimiento de aplicación de recubrimiento ................. 77
4.2 Implementación del plan de calidad ................................................... 78
4.2.1 Actividades y etapas de inspección a implementar .............. 79
ix
4.2.1.1 Implementación del plan de calidad ................................... 79
4.2.1.2 Plan de puntos de inspección ............................................. 81
4.2.1.3 Control de equipos e instrumentos de medición............... 82
4.2.1.4 Inspección de materiales..................................................... 84
4.2.1.5 Controles del procedimiento de armado ............................ 85
4.2.1.6 Procedimientos de soldadura ............................................. 87
4.2.1.7 Calificación de soldadores .................................................. 89
4.2.1.8 Parámetros de soldadura .................................................... 90
4.2.1.9 Ensayos no destructivos (END) ......................................... 90
4.2.1.10 Control de limpieza superficial y pintada........................... 93
4.2.1.11 Dossier de calidad ............................................................... 94
CAPÍTULO V
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
5.1 Presentación de resultados................................................................. 95
5.1.1 Tablas....................................................................................... 95
5.2 Discusiones e interpretación de resultados....................................... 99
5.3 Aportes y aplicaciones ...................................................................... 100
CONCLUSIONES .......................................................................................... 101
RECOMENDACIONES .................................................................................. 103
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................. 105
ANEXOS ....................................................................................................... 108
x
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 2.1: Sistema de administración de la calidad ......................................... 16
Figura 2.2: Cadena cliente - proveedor ............................................................ 17
Figura 2.3: Trazabilidad ................................................................................... 20
Figura 2.4: Proceso de soldadura .................................................................... 21
Figura 2.5: Corte por plasma ............................................................................ 22
Figura 2.6: Soldadura GMAW .......................................................................... 24
Figura 2.7: Diagrama esquemático del equipo de soldadura GMAW ................ 25
Figura 2.8: Tipos de soldadura ......................................................................... 28
Figura 2.9: Tipos de unión................................................................................ 28
Figura 2.10: Tipos de juntas ............................................................................. 29
Figura 2.11: Terminología de la junta ............................................................... 30
Figura 2.12: Terminología de la junta ............................................................... 31
Figura 2.13: Posiciones para soldadura de ranuras en placas.......................... 32
Figura 2.14: Posiciones de soldadura de ranuras en tubos. ............................. 33
Figura 2.15: Posiciones para soldadura de filete .............................................. 34
Figura 2.16: Símbolos de soldadura ................................................................. 35
Figura 2.17: Electrodo según grosor. ............................................................... 38
Figura 3.1: Formato de plan de puntos de inspección en el proyecto ............... 48
Figura 3.2: Formato de lista de equipos de medición ....................................... 49
Figura 3.3: Formato de recepción de materiales .............................................. 50
Figura 3.4: Formato de trazabilidad del acero .................................................. 51
Figura 3.5: Formato de lista de soldadores calificados ..................................... 52
Figura 3.6: Formato WPS/PQR ........................................................................ 53
Figura 3.7: Formato de control de liquidos penetrantes .................................... 54
Figura 3.8: Formato de control de liquidos penetrantes .................................... 55
Figura 3.9: Formato de control de ensayos no destructivos .............................. 56
xi
Figura 4.1: organigrama de la empresa VyP ICE S.A.C ................................... 60
Figura 4.2: diagrama de flujo del plan de calidad ............................................. 65
Figura 4.3: WPS/PQR según AWS D1.1 .......................................................... 72
Figura 4.4: Registro de calificación de resultado .............................................. 74
Figura 4.5: Plan de aseguramiento de calidad ................................................. 81
Figura 4.6: Lista equipos medición................................................................... 83
Figura 4.7: Recepción de material ................................................................... 84
Figura 4.8: Trazabilidad del acero .................................................................... 86
Figura 4.9: PQR ............................................................................................... 88
Figura 4.10: WPQ ...................................................................................... 89
Figura 4.11: Lista de soldadores calificados..................................................... 90
Figura 4.12: Inspección visual de soldadura .................................................... 91
Figura 4.13: Ensayo por líquidos penetrantes .................................................. 92
Figura 4.14: Control de ensayo no destructivo (END) ...................................... 93
xii
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 2.1: Tipos de ensayo no destructivos. .................................................... 36
Tabla 2.2: Variables y su descripción .............................................................. 41
Tabla 3.1: Técnicas de recolección de datos .................................................... 46
Tabla 3.2: Instrumentos de recolección de datos ............................................. 47
Tabla 4.1: Registro del personal activo del año 2016 ....................................... 61
Tabla 4.2: Procedimiento de trabajos empleados en un plan de calidad........... 79
Tabla 4.3: Reportes de control de calidad en referencia a sus procedimientos
de fabricación de obras metal mecánicas......................................................... 80
Tabla 5.1: Resultados de la investigación ......................................................... 95
Tabla 5.2: Proyectos anuales de la empresa VyP ICE SAC ............................. 97
Tabla 5.3: Volúmenes de producción de la empresa VyP ICE SAC .................. 97
Tabla 5.4: Eficacia de la empresa VyP ICE SAC .............................................. 98
Tabla 5.5: Competitividad de la empresa VyP ICE SAC ................................... 98
xiii
ÍNDICE DE ANEXOS
Figura A-1: Reestructuración del organigrama de la empresa VyP ICE SAC .109
Figura A-2: Empadronamiento del personal de la empresa……………………110
xiv
INTRODUCCIÓN
Hoy en día hablar de calidad, significa satisfacción tanto a clientes y empresarios,
ya que es un indicador muy importante de garantía y aval. Actualmente gran
porcentaje de las empresas apuestan por un plan de calidad dentro de su
política, sin embargo las empresas dedicadas al rubro metal mecánicas llevan
el control de sus procesos de manera empírica y poco profesional.
El beneficio para la empresa VYP ICE SAC a través de esta implementación será
el de brindar en sus procesos de fabricación confianza y garantía a sus clientes,
de esta manera la empresa podrá ser competitiva en el mercado con respecto a
este rubro.
1
En el capítulo III hablamos de la metodología de la investigación la cual es
sistémica, ya que mediante la observación y descripción de los procesos de
fabricación de las obras metal mecánicas en la empresa llegamos a determinar
cómo implementar el plan de calidad. Nuestro tipo de investigación es
tecnológica, diseño descriptivo simple y la unidad de observación son las
estructuras metal mecánicas, para la recolección de datos se utilizó la técnica
documental y empírica.
El autor
2
CAPÍTULO I
3
podrá controlar las etapas y actividades en todo el proceso de la
fabricación, los cuales veremos en el reflejo de producto final la cual será
de calidad y muy eficiente” (Becerra Arévalo & Paulino Romero, 2012).
1.4 Justificación.
“Hoy en día las empresas que se dedican al rubro deben de contar con un
sistema de control de calidad y un plan de inspección, el cual garantice la
calidad de los productos y servicios que ofrece a sus clientes, y a su vez
deben documentar y archivar en un Dossier de Calidad para mejorar
continuamente los procesos y actividades a realizar” (Caballero Nuñez,
2016).
4
indispensable que el fabricante implemente un plan de calidad para
garantizar la calidad del bien final” (Caballero Nuñez, 2016).
“Lo cual será muy útil para la empresa VyP ICE SAC demostrar a terceros
como desarrollar la gestión de la calidad en todo su proceso y
procedimiento de las fabricaciones de obras metal mecánicas” (Becerra
Arévalo & Paulino Romero, 2012).
5
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
6
Jaramillo Restrepo y Sergio Andrés López quienes presentaron y
sustentaron para obtener el grado de ingenieros industriales en el año 2012,
del cual se infiere que, para desarrollar con profundidad, una “análisis de
los procesos operativos realizados, con la finalidad de mejorar su capacidad
competitiva en cuanto a costos y flexibilidad. Por tal motivo se hace
indispensable elaborar una documentación de los procesos productivos,
bajo la cual se especifique los métodos de trabajo de acuerdo con los
recursos y necesidades de la empresa” (Caballero Nuñez, 2016).
(Jaramillo Restrepo & López López, 2012).
7
estatus la empresa y dará credibilidad dentro del mercado actual, y por
consiguiente vendrán más contratos de trabajo”. (Arreola Aceituno, 2004).
8
Los planes de calidad establecen los requisitos mínimos que deben
cumplir aquellas organizaciones comprometidas con la calidad, con
el correspondiente reconocimiento del público por parte de los
organismos competentes.
Por ello, es necesario que la adaptación de un plan de calidad
responda a una decisión estratégica de la dirección, que fomenta una
cultura de calidad en el seno de la organización, que fomenta una
cultura de calidad en el seno de la organización como elemento
competitivo y diferenciador. La implantación del presente plan de
calidad supone un paso hacia la implantación de sistemas de gestión
de calidad más completos y está en línea con la Norma Internacional
del UNE – EN ISO 9001:2015 (Alcalde San Miguel, 2015).
9
2.2.4 Control de calidad.
“Es asegurar que los productos o servicios cumplan con los requisitos
mínimos de calidad”. Existe primordialmente como una organización
de servicio, para conocer las especificaciones establecidas por la
ingeniería del producto y proporcionar asistencia al departamento de
fabricación, para que la producción alcance estas especificaciones.
Como tal, la función consiste en la recolección y análisis de grandes
cantidades de datos que después se presentan a diferentes
departamentos para iniciar una acción correctiva adecuada.
Todo producto que no cumpla las características mínimas para decir
que es correcto, será eliminado, sin poderse corregir los posibles
defectos de fabricación que podrían evitar esos costos añadidos y
desperdicios de material.
Para controlar la calidad de un producto se realizan inspecciones o
pruebas de muestreo para verificar que las características del mismo
sean óptimas. El único inconveniente de estas pruebas es el gasto
que conlleva el control de cada producto fabricado, ya que se
eliminan los defectuosos, sin posibilidad de reutilizarlo (Carbellido
Nava, 2005).
10
satisfactoriamente con relación a una norma, específicamente
técnica; en esta inspección puede complementarse con END” con el
fin de detectar indicaciones o discontinuidades externas e internas
en dichos cordones de soldaduras; y una de las medidas más
importantes es la implementación de un plan de calidad basándose
en una serie de requisitos:
“Ingeniería (proyecto que contemple todos los
requerimientos de calidad y que incluya la documentación
necesaria)”.
“Compra y recepción de los materiales base y consumibles
(involucrando la documentación respaldatoria de estos
elementos)”.
Selección, compra y utilización del equipamiento de soldadura.
“Capacitación y calificación del personal (Soldador,
Inspección, Supervisión e Ingeniería)”.
“Inspección en taller y obra (antes, durante y luego de
realizadas las soldaduras)”.
Ensayos y pruebas.
“Inspección final y aprobación de la obra metal mecánica
para su uso” (Senra & Casas , 2014).
11
“Elaboración de presupuestos de todo tipo de proyectos, asesoría
técnica y gestión”. “Servicio de control de calidad: elaboración de
dossier y procedimientos de calidad; ensayos no destructivos en
soldadura; inspección y evaluación de aplicación de sistemas de
recubrimientos, (conductividad de arena; perfil de anclaje de
sustrato metálico; medición de espesores de película; ensayos
de adherencia; monitoreo de condiciones atmosférica
(higrómetro)” (PAKIM METALES SAC, 2016).
12
la mayoría de otros materiales debido a sus propiedades”.
“Una desventaja es que pierden sus propiedades en altas
temperaturas, lo que hace que no se comporten bien en los
incendios” (Caballero Nuñez, 2016).
13
d) Planchas:
“ASTM A36/A36M
ASTM A242/A242M
ASTM A283/A283M
ASTM A514/A514M
ASTM A529/A529M
ASTM A572/A572M
ASTM A588/A588M
ASTM A709/A709M
ASTM A852/A852M
ASTM A1011/A1011M”
e) Barras:
“ASTM A36/A36M
ASTM A529/A529M
ASTM A572/A572M
ASTM A709/A709M”
(Azcapotzalco, 2010).
2.2.9 ISO.
“La Organización Internacional para la Estandarización (ISO) es una
federación de alcance mundial integrada por cuerpos de
estandarización nacionales de 153 países, uno por cada país”. “La
ISO es una organización no gubernamental establecida en 1947”.
“La misión de la ISO es promover el desarrollo de la estandarización
y las actividades con ella relacionada en el mundo con la mira en
facilitar el intercambio de servicios y bienes, y para promover la
cooperación en la esfera de lo intelectual, científico, tecnológico y
14
económico” (Becerra Arévalo & Paulino Romero, 2012).
“Todos los trabajos realizados por la ISO resultan en acuerdos
internacionales los cuales son publicados como Estándares
Internacionales”.
15
Figura 2.1: Sistema de administración de la calidad.
16
dentro del sistema de procesos, así como su combinación e
Interacción”.
“Un enfoque de este tipo, cuando se utiliza dentro de un Sistema de
Gestión de la Calidad, enfatiza la importancia de”.
“La compresión y el cumplimiento de los requisitos.
La necesidad de considerar los procesos en términos que
aporten valor.
La obtención de resultados del desempeño y eficacia de
procesos.
La mejora continua de los procesos con base a mediciones
objetivas” (Gobierno Baja California, 2010).
“Estas actividades se realizan teniendo en cuenta el modelo de
procesos Cliente – Proveedor, lo que permite identificar claramente
cuál es el resultado de la gestión (producto), para quien (cliente),
cuales son las actividades que realizo (proceso), que necesito para
producir (insumos), quien me los provee (proveedor)” (Gobierno de
chile, 2010).
17
2.2.10 Plan de puntos de inspección (PPI).
Es un formato de registro muy usado para proyectos, obras o
actividades que estén formadas por varias tareas y donde
normalmente están implicadas varias personas, o varias empresas.
Su objetivo es dejar un registro escrito de que las actividades se han
realizado correctamente.
2.2.11 Trazabilidad.
“La trazabilidad es la propiedad que dispone el resultado de un valor
estándar, que puede vincularse con referencias específicas
mediante una seguidilla continuada de comparaciones”.
“En otras palabras, la trazabilidad está compuesta por procesos
prefijados que se llevan a cabo para determinar los diversos pasos
que recorre un producto, desde su nacimiento hasta su ubicación
actual en la cadena de abasto” (Caballero Nuñez, 2016).
“En concreto, a la hora de estudiar y establecer la trazabilidad de un
producto es fundamental el proceder a identificar tres aspectos
básicos de aquel como son el origen de sus diversos componentes,
el conjunto de procesos que se han aplicado a los mencionados y
también tanto la distribución como la localización del producto en
cuestión después de haberse acometido su entrega” (Becerra
Arévalo & Paulino Romero, 2012).
“Es posible distinguir entre dos tipos de trazabilidad cuando se busca
conocer el estado de un producto que circula dentro de una cadena
logística” (Becerra Arévalo & Paulino Romero, 2012). “La trazabilidad
18
interna actúa sobre los procedimientos internos de una empresa y
tiene en cuenta la composición del producto, su manipulación, las
máquinas empleadas y otros factores. La trazabilidad externa, por su
parte, añade otros elementos para externalizar la información que
surge de la trazabilidad interna”.
La trazabilidad, en definitiva, se basa en el registro de las huellas que
deja un producto mientras transita por la cadena antes de llegar al
consumidor final. “Actualmente se trabaja para el desarrollo de un
formato estándar que permita compartir y difundir la trazabilidad de
manera sencilla”.
“La intención es desarrollar la facultad de repasar la trayectoria y el
camino seguido por cada producto, algo que permitiría conocer de
dónde vienen sus componentes, cuáles son los tratamientos que se
le aplican y cómo se concreta la distribución” (Caballero Nuñez,
2016). “Esto posibilitaría, a su vez, mejorar la calidad del producto y
aumentar el valor para el consumidor final” (Pérez Porto, 2010).
19
Figura 2.3: Trazabilidad.
Fuente: (Puelles Cruz, 2015).
20
“La temperatura necesaria es mantenida por una llama de gas
combustible que se quema en oxígeno, este tipo de corte es muy
usual en planchas gruesas a partir de 6 mm y su desventaja que
produce desviaciones por efecto térmico” (INDURA S.A., 2013).
21
Figura 2.5: Corte por plasma.
2.2.13 Soldadura.
“Según el AWS, define la soldadura, como la coalescencia (unión de
dos metales en uno) localizada de metal, en donde esa
conglutinación se produce a temperaturas adecuadas, con o sin la
aplicación de presión y con o sin la utilización de material de aporte”
(Código AWS, 2010).
22
“El procedimiento de soldadura por arco consiste en
provocar la fusión de los bordes que se desea soldar
mediante el calor intenso desarrollado por un arco eléctrico”
(Caballero Nuñez, 2016). “Los bordes en fusión de las
´piezas y el material fundido que se separa del electrodo se
mezclan íntimamente, formando, al enfriarse, una pieza
única, resistente y homogénea” (Código AWS, 2010).
23
protege un metal líquido de la acción del oxígeno e
hidrógeno del aire y estabilizar el arco (Bonilla Salazar,
2006).
24
Figura 2.7: Diagrama esquemático del equipo de
soldadura GMAW.
25
Las ventajas de usar este proceso son:
“Es un proceso que tiene un alto factor de operación.
Se puede tener varios grados de penetración
dependiendo del gas de protección usado.
Posibilidad de uso en todas las posiciones de
soldadura”.
“Tiene facilidad para la producción en serie.
Mejor eficiencia de deposición en el proceso SMAW.
No produce escoria sobre el cordón de soldadura.
Se pueden soldar una mayor cantidad de materiales no
ferrosos como el aluminio y sus aleaciones, el cobre y
sus aleaciones”.
Las desventajas son:
“El uso de gas de protección hace que el transporte
del equipo no sea fácil.
El costo del equipo utilizado es mayor para procesos
manuales.
Existe un mayor número de parámetros que se deben
controlar”.
“Se requiere personal con mayor capacitación.
Mayor consumo energía eléctrica”.
“Se tienen un mayor riesgo de enfermedades en los
soldadores cuando se usa argón como gas de
protección” (Bonilla Salazar, 2006).
26
cual funde con el material base un uniendo y dejando un
cordón de soldadura.
La soldadura TIG puede ser manual o mecanizada, y se
considera uno de los procesos de soldadura por arco que
permite un mejor control de las operaciones de control
condiciones de operación. Permite la ejecución de
soldadura de alta calidad y excelente terminación,
generalmente en piezas menores a 10 mm de espesor.
La soldadura TIG es muy usada para aceros inoxidables o
aleados y aleaciones no ferrosas (INDURA S.A., 2013).
27
Figura 2.8: Tipos de soldadura.
28
“En la práctica industrial las juntas de ranura ocuparán un
lugar preponderante, y particularmente al momento de
comenzar prácticas de soldadura es el esquema de junta
con el que se inicia” (Caballero Nuñez, 2016).
Algunos tipos de preparaciones de juntas de ranura: “Al
momento de diseñar una junta de ranura para una
determinada aplicación se deberá tener en cuenta el
espesor del material, el proceso que se va a aplicar y las
posibilidades prácticas de ejecución del trabajo” (Caballero
Nuñez, 2016). “Veamos algunos tipos de preparación de
junta de ranura dados por la geometría de los bordes de
los miembros de la junta”.
1. “Simple V.
2. Media V.
3. Doble V.
4. En U.
5. En J.
6. Doble U.
7. Doble J.
8. En K.
9. Sin bisel o recto”.
29
“Pueden presentarse variantes y combinaciones de éstas
juntas u otras geometrías que dependerán de la aplicación,
el proceso, el espesor de la junta y las condiciones
operativas donde se vaya a realizar la soldadura” (Becerra
Arévalo & Paulino Romero, 2012).
“Los tipos probados de juntas están descriptos y nos
permiten contar con la certeza del resultado que se
obtendrá, y que el mismo” implicará una junta soldada
Figura: sana.
“Las partes o elementos de las juntas soldadas o a soldarse
son relativamente numerosos, y a fin de poder interpretar y
describir correctamente cualquier junta, es necesario
identificar y ubicar cada una de sus partes” (Caballero
Nuñez, 2016). “Utilizaremos los siguientes términos técnicos
con traducciones de uso en la industria” (Caballero Nuñez,
2016).
30
“Consideremos otros esquemas que ayudan a incorporar
otros términos y a reafirmar los anteriores” (Miguel
Eyheralde, 2012).
31
Figura 2.13: Posiciones para soldadura de ranuras en placas.
32
Figura 2.14: Posiciones de soldadura de ranuras en tubos.
33
Figura 2.15: Posiciones para soldadura de filete.
34
debe quedar al lado izquierdo, sin importar la orientación
de la línea de referencia.
A continuación se presentaron los símbolos más usuales
de soldadura (Código AWS, 2010).
35
Tabla 2. 1: Tipos de ensayo no destructivos.
36
2,5; 3,2; 4; 5; 6, son los más habituales” (Maldonado
Villavicencio & Siguenza Maldonado, 2012).
“Atendiendo al espesor del revestimiento, podemos
clasificar los electrodos en” (Caballero Nuñez, 2016):
Delgados: “protegen poco el metal fundido, por lo que
sólo se utilizan en el aprendizaje de las técnicas de
soldeo”.
Medios: “obtienen mayor estabilidad del arco, permiten
el soldeo con corriente alterna y protegen mejor al
metal soldado” (Maldonado Villavicencio & Siguenza
Maldonado, 2012). “La escoria recubre al metal ya
solidificado reduciendo su velocidad de enfriamiento y
la oxidación”.
37
Figura 2.17: Electrodo según grosor.
38
2.2.13.11. Electrodos para aceros al carbono.
“La designación AWS A5.1 para una soldadura está
formado por una serie de 4 dígitos que lleva como
prefijo la letra E indica que se emplean en la soldadura
eléctrica” (Caballero Nuñez, 2016). “Los números que
van a la izquierda de los dos últimos dígitos,
multiplicados por mil, dan la resistencia mínima a la
tensión en lb/plg2 o ksi, del metal depositado”.
“El dígito del último número indica las características
de la fuente energía, y el último dígito indica el tipo de
escoria, tipo de arco, penetración, presencia de polvo
de hierro” (Código AWS, 2010).
39
2.3 Bases conceptuales.
40
2.4 Operacionalización de las variables.
“Tareas y actividades
PLAN DE CALIDAD
de control a ejecutar en
Control de calidad. cada etapa del plan de
puntos de inspección
durante la fabricación”.
41
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
42
“Los sistemas pueden estar asociados o ser un sustento de procesos,
entendiendo por proceso un conjunto de acciones que tienden hacia un fin
determinado. Estos procesos implican producción, transformación y/o
transporte de materia, energía y/o información y tienen por resultado un
producto (material o inmaterial).
Donde los procesos pueden ser físicos, químicos, económicos, etc., y los
productos objetos, bienes en general, energía eléctrica, procedimientos,
etc.” (Bunge, 1995, pág. 13).
El método sistémico se aplicara para poder realizar la “implementación de
plan de calidad en obras metal mecánicas en la empresa VyP ICE S.A.C.
para ello nos basaremos en todo el proceso de fabricación que se ciñe a
las normas y códigos internacionales”, para que a través de formatos
diseñados por nosotros mismo puedan dar la veracidad que se están
cumpliendo con las normas y códigos internacionales establecidos en cada
proceso de fabricación, para así poder brindar productos de calidad a
nuestros clientes.
43
ambos casos se busca producir cambios cualitativos, mediante la aplicación
de nuevos sistemas, nuevos modelos o nuevas técnicas” (Carrasco Diaz,
2013, pág. 45).
44
“Diseño descriptivo simple: Busca recoger información actualizada sobre el
objeto de investigación. Sirve para diagnóstico descriptivo
caracterizaciones, perfiles, etc.” (Espinoza Montes, 2014, pág. 93).
Ejecución de Calidad de
obras metal fabricaciones de
mecánicas. metal
mecánicas
M→O
45
3.6 Técnicas e instrumentos de recolección de datos.
TÉCNICAS DE
RECOLECCIÓN DE DESCRIPCIÓN
DATOS
“Normas
Técnica documental internacionales, ASME,
ASTM.AISC, AWS, ISO
9001:2000”.
“Recolección de datos
durante el proceso de
fabricación de las obras
Técnica empírica
metalmecánicas
observadas en la
empresa VYP ICE
SAC”.
46
3.6.2 Instrumentos de recolección de datos
Tabla 3.2: Instrumentos de recolección de datos.
INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIÓN DE DESCRIPCION
DATOS
“Información
bibliográfica, registros
Técnica documental
de archivos históricos
en gestión de
calidad”.
“Fichas de observación,
Técnica empírica
equipos de metrología”.
47
PLAN DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
N°
Plan de Puntos de Inspección y
Ensayos no Destructivos
Revisión
Fecha
CLIENTE
ITEM
ORDEN DE COMPRA
ORDEN DE TRABAJO
PROYECTO
CAR
1773-ID-000-202-DSC-
1.1 PLAN DE CALIDAD Revisión de documentos 100%
100/101
CALIBRACIÓN DE
1.3 INSTRUIMENTOS Y Certificado de calibración 100% OILM R 35-1-2007E
EQUIPOS DE
HABILITACIÓN DE
1.5 Visual 100% AISC 326
MATERILES
INSPECIÓN DE
1.6 Medir 100% AISC 303
DIMENSIONAL
PROCEDIMIENTO DE
1.7 Visual 100% AWS D1.1
SOLDADURA
CALIFICACIÓN DE
1.8 Visual 100% AWS D1.1
SOLDADURA
DOCUMENTACIÓN
1.13 --- --- ---
FINAL
PREPARADO POR:
APROBADO POR:
CONTROL DE CALIDAD
EJECUTADO POR:
Tipo de requerimiento:
48
Figura 3.2: Formato de lista de equipos de medición.
Fuente: Empresa VyP ICE SAC.
49
FORMATO Código:
Versión:
RECEPCIÓN DE MATERIALES
Fecha:
5.OBSERVACIONES
6. APROBACIÓN FINAL
50
Figura 3.4: Formato de trazabilidad del acero.
Fuente: Empresa VyP ICE SAC.
51
FORMATO Código
Versión
LISTA DE SOLDADORES CALIFICADOS
Fecha
52
Figura 3.6: Formato WPS / PQR según AWS D1.1.
Fuente: Empresa VyP ICE SAC.
53
Figura 3.7: Formato de control de líquidos penetrantes.
Fuente: Empresa VyP ICE SAC.
54
FORMATO
Fecha:
Obra: N° de Registro:
Elemento: Plano de referencia:
Fecha:
Tipoo marca
a.- LiquidoRemovedor
b.- Liquido Penetrante
c.- Liquido Revelador
3. PROCEDIMIENTO DE PRUEBA
4. RESULTADOS
Los resultados cumplen con los con los criterios de aceptación del contrato o código:
SI NO
Nombre: Nombre
QC
55
FORMATO CÓDIGO:
VERSIÓN:
CONTROL DE ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS
FECHA:
PROYECTO CLIENTE
Fecha de Ejecución:
(*) TIPO DE END: TP=Tintes Penetrantes, US= Ultra Sonido, PM=Partículas Magnéticas, GM= Gammagrafía
COMENTARIOS:
56
CAPÍTULO IV
PLAN DE CALIDAD
57
objetivo de brindar el mejor servicio, productos y obras que
realizamos, los cuales llegan a tener características especiales
de resistencia, precisión, fácil mantenimiento y buena
presentación.
4.1.1.1 Visión.
Ser reconocida como la mejor empresa peruana en
ejecución de proyectos, que brinda un servicio integral en el
sector minero con la más avanzada tecnología y el personal
altamente calificado, garantizando la seguridad, calidad,
cumplimiento y protección del medio ambiente.
4.1.1.2 Misión.
Brindar a sus clientes el mejor servicio enmarcado dentro de
la eficiencia tecnológica y profesional, utilizando normas
nacionales e internacionales en calidad y seguridad para
ofrecer servicios altamente competitivos.
58
calificado en cada área.
Dotar a la empresa de los recursos humanos y técnicos
apropiados para asegurar la calidad del producto y
servicio con los requisitos establecidos.
Disponer de un clima favorable dentro de la empresa;
formando y motivando al personal en relación con la
calidad y el trabajo en equipo, que permita el desarrollo
profesional y personal de todos sus miembros y la
consecución de la calidad requerida, para así poder
obtener los resultados deseados.
Comisionar al responsable de la calidad las funciones y
responsabilidades para gestionar y verificar el plan de
calidad, el cual será el Supervisor de Calidad quien
verificara el cumplimiento adecuado de cada proceso a
través de los formatos ya establecidos.
59
4.1.1.4 Estructura organizacional.
60
4.1.2 Personal.
Es la principal fuerza motriz de la empresa VyP ICE S.A.C, por lo
tanto, la calidad de una empresa también involucra la calidad de sus
trabajadores, las habilidades que poseen cada uno de ellos para
poder direccionarlos de la mejor manera. Seleccionar al personal
para cada actividad a realizar conlleva a buscar la calidad desde el
principio del proceso de fabricación.
61
Tabla 4.1: Registro del personal activo del año 2016.
62
4.1.3 Principios para la fabricación.
La fabricación de las estructuras metálicas se realiza en plantas
especializadas, con los equipos modernos y adecuados para cada
proceso, con personales calificados, la cual se vigila
constantemente, mediante un programa de control de calidad e
incentivando a la continuidad capacitación del personal.
Por otro lado se debe tener en cuenta que todos los procesos
descritos serán de acuerdo al reconocimiento de normas y códigos
internacionales (AISC, ASME, AWS, ASTM).
63
Términos y definiciones:
“ASME: AMERICAN SOCIETY OF MECHANICAL
ENGINEERS
API: AMERICAN PETROLEUM INSTITUTE
AWS: AMERICAN WELDING SOCIETY
END: ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS
WPS: ESPECIFICACIÓN DE PROCEDIMIENTO DE
SOLDADURA”.
“PQR: REGISTRO DE CALIFICACIÓN DE PROCEDIMIENTO
WPQ: DESEMPEÑO DE CALIFICACIÓN DE SOLDADOR
QA: ASEGURAMIENTO DE CALIDAD”.
“QC: CONTROL DE CALIDAD
OC: ORDEN DE COMPRA
OT: ORDEN DE TRABAJO
SGC: SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
PC: PLAN DE CALIDAD
RFI: REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN
PPI: PLAN DE PUNTOS DE INSPECCIÓN”.
“Control documentario; el aseguramiento y control de calidad
deben ser documentados y archivados para sus revisiones,
incluido el dossier de calidad además de controlar todos los
documentos externos durante la ejecución del proyecto”.
“Consultas y cambios en la construcción; se deberá hacer con
un RFI enviado al el área de proyectos”.
“Liberación y entrega final de obra.
Inspecciones.
Dossier de calidad del proyecto”.
64
PLAN DE CALIDAD
PPI
Req. material
Recep. material
Inspección de materiales
Habilitación de materiales
Soldadura de la estructura
END
Pintado y recubrimiento
Dossier calidad
FIN
65
4.1.5.1 Requerimiento de material.
Al realizar el pedido, deberá tener en cuenta las dimensiones
de las piezas a fabricar, con objeto de ajustar las medidas de
los materiales pedidos y tratar hasta donde sea posible evitar
los desperdicios optimizando así en aspecto económico, el
material deberá pedirse tratando de ajustarse a medidas
comerciales, para ello se deberá consultar a catálogos de
empresas comerciales de acero estructural (Catálogo TRADI
S.A).
Aceros Arequipa.
TRADISA.
EMACOMIN S.A.C.
TECNOFIL S.A.
FUNGEN S.A.C.
ELLEANCE S.C.R.L.
66
Se deberá verificar la esbeltez, redondez, paralelismo y el
aspecto físico, evitando que se acepte materiales dañados o
con golpes severos.
Otro aspecto importante a tomar en cuenta en este tipo de
material solicitado, el cual deberá consultarse en las
especificaciones técnicas y/o los alcances del trabajo, para
el archivamiento el personal de control documentario deberá
solicitar la hoja del certificado de calidad donde deberá estar
descrito la norma con la cual está fabricada, las dimensiones,
características, composición y el número de colada.
67
4.1.5.3 Control de instrumentos y equipos.
Las herramientas usadas en taller, deberán estar de acorde
con la norma ANSI.
Tanto los instrumentos a ser utilizados y los equipos deben
realizarse el check list de pre uso al inicio de cada labor, los
cuales deben estar operativos y en buenas condiciones.
En la fabricación, el uso de diferentes instrumentos y
herramientas es necesario e indispensable para poder
satisfacer lo establecido en los planos de fabricación e
ingeniería de detalle, el inadecuado control de las
herramientas e instrumentos era un problema en la calidad
de las fabricaciones.
Ya que el uso de herramientas desgastadas y/o dudosa
procedencia dificultaban el trabajo que se realizaba.
Mediante este control se pudo verificar que se trabaje con
herramientas adecuadas según el tipo de trabajo a realizar
en cada proceso. Las herramientas más usuales en un taller
metalmecánico son:
Tecles.
Alicates.
Brocas.
Compas.
Buril, cincel.
Destornillador.
Martillo.
Remachadoras.
Sierra manual.
Tenazas.
Tijeras.
Tornillo de banco.
68
Cinta métrica.
Escuadra.
Flexómetros.
Nivel.
Regla graduada.
Reloj comparador
69
El trazador deberá también ordenar la composición de sus
preparaciones de las piezas para efectos de soldadura,
tales como cortes especiales, biseles, etc.
Las tolerancias para el corte serán asumidas de acuerdo
a lo establecido en el AISC (Code of estándar practice for
Steel building and bridges); las cuales deben ser en
milímetros.
4.1.5.6 Soldadura.
Procedimiento de soldadura (WPS).
"Para la investigación que se está realizando y de acuerdo
con el ejemplo, se procederá a calificar de acuerdo al
código AWS D1.1 proceso SMAW.
El WPS, deberá contar con toda la información de las
variables esenciales relativas a cada proceso de
soldadura”.
Además de lo anterior el contenido del WPS deberá
contener lo siguiente:
“Identificación de la WPS, de la empresa y
del responsable de la WPS.
Alcance.
Identificación de los metales base: especificación, tipo
y/o grado.
70
Proceso(s) de soldadura utilizado(s).
Diseños de las juntas, tolerantes y detalles”.
“Tipo, clasificación y composición de los metales de
aporte y otros materiales de soldadura. También se
pueden incluir las condiciones de almacenamiento de
estos materiales”.
“Posiciones en las cuales sea aplicable procedimiento.
Precalentamiento y temperatura entre capas.
Tipo y composición de los gases de protección, cuando
sea aplicable”.
“Tipo de corriente eléctrica, polaridad y rangos de
corrientes para diferentes tipos y tamaños de
electrodos o varillas utilizadas”.
Voltaje y velocidad de avance del arco.
“Otras características eléctricas (tipo de transferencia,
velocidad de alimentación del alambre, etc.)”.
“Preparación de las juntas y limpieza de la superficie
para la aplicación”.
“Puntos de soldadura para armado y ensamble de las
partes”.
“Preparación de la raíz del metal de soldadura antes de
soldar por el otro lado”.
Entrada de calor a la junta.
“Otros como: tipo de cordón, boquillas de gas,
oscilación, distancia de contacto del electrodo, simple
o múltiples pases de soldadura, martillado de las
juntas, y otros aspectos que se consideran relevantes”.
71
Figura 4.3: WPS/ PQR según AWS D1.1
Fuente: West-arco.
72
Registro de calificación del procedimiento (PQR).
“El PQR es un documento, donde se prueba de una manera
objetiva (por medio de ensayos mecánicos) que la
soldadura descrita en el WPS es capaz de proveer las
propiedades requeridas para la aplicación pretendida, así
como probar que se cumple con las propiedades
Mecánicas” (resistencia, ductilidad, tenacidad, etc.). La
secuencia en la obtención de su calificación es:
1. “Ejecución del cupón de prueba.
2. Aplicación de la VT (Criterios del estándar aplicable).
3. Aplicación del END (Si es del caso)”.
4. “Ubicación, identificación, rayado y estampe de
muestras para preparar las probetas”.
5. “Extracción de muestras y mecanizado de probetas.
6. Ejecución de los respectivos ensayos.
7. Análisis de resultados.
8. Informe: rechazo o certificaciones (PQR; WPQ)”.
73
Figura: 4.4: Registro de calificación de resultado.
Fuente: José Sánchez Rueda.
74
Calificación del soldador.
Para la calificación del soldador hay que tener en cuenta
que lo hace un Ingeniero de calidad, el cual deberá tener
en consideración de acuerdo al código AWS D1.1: 2015
con el proceso SMAW (soldadura por arco con electrodo
revestido).
1. El soldador debe esmerilar toda la cara de la
platina como mínimo 1” a lado y lado del bisel,
donde el ángulo del bisel apropiado debe estar
entre 22,5° y 27,5°.
2. Esmerilar toda la platina de respaldo hasta que
quede el metal limpio.
3. Para ensamblar el cupón o probeta se debe usar
una prensa asegurando que la platina está
centrada y bien ajustada, se puntea la platina de
respaldo en los extremos del bisel.
4. Luego se mide la abertura de la raíz usando dos
electrodos de 1/8” para lograr la medida apropiada
de 1/4” y se puntea la segunda mitad.
5. Iniciar la aplicación de la soldadura con el pase de
raíz.
6. Aplicar el pase en caliente o de relleno.
7. Terminar con el pase de presentación.
75
presentar el soldador en su probeta.
76
6. Emisión acústica: Consiste en la recepción de ondas
acústicas producidas por los defectos del material
donde se realizó la soldadura, pudiéndose detectar
así las fisuras, dislocaciones, corrosión, fragilidad en
el material sin tener que dañar la probeta. El uso de
este ensayo es muy importante ya que evita un
mayor gasto en el mantenimiento del elemento
soldado.
77
categoría los distintos procedimientos requeridos para
realizar una correcta limpieza de superficie de superficie
previo a la aplicación de un revestimiento o pintura”
Para iniciar con el pintado, se necesitará la secuencia de lo
siguiente:
“Procedimiento de pintado.
Procedimiento de resane”.
“Reporte de abrasivo (arena, escoria, granalla).
Reporte de sales en abrasivos.
Reporte de pureza del aire.
Homologación del pintor”.
“Reporte de condiciones ambientales.
Reporte de rugosidad.
Reporte de película seca.
Reporte de prueba de adherencia.
Certificación de la pintura.
Hoja MSDS de la pintura y disolventes”.
78
4.2.1 Actividades y etapas de inspección a implementar.
4.2.1.1 Implementación del plan de calidad.
El dossier de calidad que se entregara al cliente deberá
contener en su inicio el plan de calidad, está deberá ser
firmada por quien lo elaboró, a su vez el área de Supervisión
(CALIDAD) debe de dar su visto bueno, además de tener la
revisión por quien la elaboro.
El plan de calidad establece los siguientes procedimientos
que se debe regir en el siguiente trabajo.
N° DE DOCUMENTO DE
ITEM DESCRIPCIÓN
PROCEDIMIENTO REFERENCIA
CAR-OO1973-PRO-
2 PROCEDIMIENTO DE FABRICACIÓN AISC 303
002
CAR-001973-PRO-
3 PROCEDIMIENTO DE SOLDADURA AWS D 1.1
003
“CAR-001973-
7 “PROCEDIMIENTOS DE RADIOGRAFÍA “AWS D 1.1
PRO- 007
CAR-001973-PRO-
9 ESPESOR DE PELÍCULA SECA SSPC-PA2
009
CAR-001973-PRO-
10 ENSAYOS DESTRUCTIVO”. ASTM D4541-
010”.
02”.
79
Tabla 4.3: Reportes de control de calidad en referencia a sus
procedimientos de fabricación de obras metal mecánicas.
3 VS-F-04/13/02
REPORTE DE WPS, PQR, WPQ
6 “CAR-001973-RE-
“REPORTE DE INSPECCIÓNVISAL DE
004
SOLDADURA
7 CAR-001973-RE-006
REPORTE DE RADIOGRAFÍA
10 CAR-001973-RE-
REPORTE DE ENSAYO NO DESTRUCTIVO”.
009”.
80
4.2.1.2 Plan de puntos de inspección.
81
Las técnicas para la elaboración de PPI fueron:
Lluvia de ideas.
82
Todos los equipos e instrumentos de medición son
inspeccionados, para evitar trabajar con equipos e
instrumentos defectuosos que puedan afectar en la calidad
del producto final.
83
4.2.1.4 Inspección de materiales.
84
En el caso que los materiales no cumplan con lo
establecido en la Norma ASTM, no serán decepcionados y
serán devueltos al proveedor, hasta que cumplan con el
requerimiento solicitado.
85
Figura 4.8: Trazabilidad del acero.
Fuente: Empresa VyP ICE SAC.
86
4.2.1.6 Procedimientos de soldadura.
El procedimiento que se realizara el soldador en la probeta
designada se tomara en cuenta los siguientes parámetros:
• Tipo de proceso de la soldadura: SMAW
• Tipo de material: acero estructural ASTM A-36.
• “Tipo de estructuras a soldar: tuberías y bridas.
• Posición: 6G – 3F.
• Espesor: 3mm a 9mm”.
“Se elabora primero el WPS (procedimiento de soldadura),
luego el PQR (calificación de procedimiento de soldadura)
de acuerdo a los resultados obtenidos en los ensayos
establecidos en el código AWS D1.1”.
87
Figura 4.9: PQR.
88
4.2.1.7 Calificación de soldadores.
Los soldadores que estén aptos para el trabajo deben poseer
un WPQ, en el cual esté su nombre correcto y estampa, se
registrara todos los soldadores según el formato de la figura
4.13 en el cual estará detallado su categoría 3G – 6G.
89
Figura 4.11: Lista de soldadores calificados.
90
diferentes cordones de soldadura.
• Se realizó el END ultrasonido con la empresa
especializada Enditec S.A.
91
Figura 4.13: Ensayo por líquidos penetrantes.
92
Figura 4.14: Control de ensayos no destructivos (END).
93
El pintor debe ser homologado.
Si se encuentra alguna imperfección en el acabado se
volverá a pintar o reparar bajo la supervisión y
recomendación del inspector, hasta llegar a su
conformidad.
94
CAPÍTULO V
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
5.1.1 Tablas.
Tabla 5.1: resultado de la investigación.
PLAN DE
FABRICACIÓN DE OBRAS METAL MECÁNICAS
CALIDAD
RESULTADOS DE LA
CONTROL IMPLEMENTACIÓN
DOCUMENTARIO DEL PLAN DE
CALIDAD
“Se elaboró el plan de calidad “Se implementó el plan
para la fabricación de obras de calidad mediante la
metal mecánicas. elaboración de puntos
GARÁNTIA DE
Se estableció procedimientos de inspección (PPI)”.
CALIDAD
en la fabricación antes, Se logró capacitar a los
durante y después de cada trabajadores en sus
Proceso”. respectivas áreas de
95
trabajo para así dar un
servicio de calidad.
96
Tabla 5.2: proyectos anuales de la empresa VyP ICE S.A.C.
PROYECTOS TOTAL
AÑO %
DE VyP ICE PROYECTOS
2014 2 17 11.76%
2015 4 19 21.05%
2016 3 22 13.64%
2017 6 27 22.22%
MAHR
AÑO VICTORIA ANDAYCHAGUA TOTAL
TÚNEL
2014 1 0 1 2
2015 2 1 1 4
2016 1 1 1 3
2017 3 1 2 6
97
Tabla 5.4: eficacia de la empresa VyP ICE S.A.C.
LICITACIONES PROYECTOS %
AÑO
GANADAS ENTREGADOS EFICACIA
2014 2 1 50%
2015 4 3 75%
2016 3 2 75%
2017 6 5 83.3%
2014 8 5 2 2 17
2015 7 5 3 4 19
2016 9 7 3 3 22
2017 9 8 4 6 27
98
5.2 Discusiones e interpretación de resultados.
Se estableció el plan de calidad mediante puntos de inspección, donde
a través del formato diseñado se pudo supervisar desde el inicio de
cada proceso hasta el final, ciñéndose a cada norma y código
internacional. Mientras que antes de establecer dicho plan se
realizaban las actividades de forma empírica y sin llevar un registro de
control. A través de este plan de calidad cada proyecto será
documentado, para así poder ser archivado en un dossier de calidad.
99
comprometido y calificado en su trabajo, además de contar con una
gestión adecuado de los recursos. Teniendo estas facilidades los
proyectos serán cumplidos en el tiempo establecido sin comprometer la
calidad del producto.
En la tabla 5.5 se muestra la competitividad de la empresa VyP ICE
100
CONCLUSIONES
101
5. Para lograr un producto de calidad, los procesos de fabricación deben estar
ceñidos a códigos y normas internacionales (AWS, ASTM, SSPC, ISO
9001-2015, AISC); estas son las que respaldan la ejecución de cada
procedimiento en toda la fabricación de las obras metal mecánicas.
102
RECOMENDACIONES
2. Para llegar a ser una empresa competente, cada proceso desde su inicio
debe ser evaluado y verificado por un Supervisor de Calidad para hacer
cumplir las normas y códigos internacionales que están establecidos en el
plan de calidad.
103
5. Por último se recomienda, la implementación del área de Supervisión de
calidad, el cual será el ente fiscalizador y orientador, que hará cumplir con
las normas y códigos internacionales ofreciendo así obras metal mecánicas
de calidad.
104
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modelo de gestión por procesos y calidad en la empresa O&C Metals
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31. TUV SUD. (2017). Empresa TUV SUD. Obtenido de https://www.tuv-
sud.es
107
ANEXOS
108
Figura A-1: Restructuración del organigrama de la empresa VyP ICE S.A.C.
109
Figura A-2: Empadronamiento del personal de la empresa VyP ICE S.A.C. del
año 2017.
110
Figura A-3: Equipo de trabajo de la empresa VyP ICE S.A.C. del año 2017 –
LIMA.
111
Figura A-4: Equipo de trabajo de la empresa VyP ICE S.A.C. del año 2017 – U.M.YAULI.
112