UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS Fecha de Revisión: Proceso:

24/Nov./2009 Gestión Académica

Rev. D Código:
EXAMEN REG-GAC-010
Nombre del alumno: Luis Gabriel navarro López Cuenta:201520020045

ll

Carrera o Área Periodo: I Firma Autorización Nota

Ing. Producción Industrial obtenida
Fecha: 25/04/2020
I Parcial II Parcial Final Reposición Recuperación Suficiencia
X
Valor: 15 %

Asignatura: Sistemas de Calidad Seis Catedrático: Ing. Esdras Avelar Campus: La Ceiba
Sigma II
Modalidad: Presencial – Fin de Semana Grupo: Único Hora: 15:30 – 18:30
Instrucciones: Contestar de Forma Clara y Ordenada.
Por favor no hablar durante la realización de su examen, si se comprueba algún tipo de fraude el examen tendrá el valor
de 0%.

Tipo Completación (1% c/u)

1. _____índice de capacidad real del proceso__________ Se puede ver como una versión corregida del Cp
que sí toma en cuenta el centrado del proceso.

2. _______________diagrama de Pareto__________________ es un gráfico especial de barras cuyo campo de

análisis o aplicación son los datos categóricos cuyo objetivo es ayudar a localizar el o los problemas vitales, así
como sus causas más importantes.

3. ___________indices de Cp. y cpk______________ están pensados a partir de que lo importante para un proceso
es reducir su variabilidad para cumplir con las especificaciones.

4. ________estratificación __________________________ es una herramienta que se aplica en una gran

diversidad de situaciones.

5. __________indice cp__________________________ estima la capacidad potencial del proceso para cumplir con
especificaciones, pero una de sus desventajas es que no toma en cuenta el centrado del proceso, ya que en su
fórmula para calcularlo no incluye la media del proceso m.

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Tipo enumeración (2% c/u)

1. Enumere las Recomendaciones para estratificar

1. _ A partir de un objetivo claro e importante, determinar con discusión y análisis las

característicaas o factores a estratificar

2. Mediante la recolección de datos, evaluar la situación actual de las características

seleccionadas. Expresar gráfi camente la evaluación de las características (diagrama de

Pareto,histograma).________________________________________________________

3. Determinar las posibles causas de la variación en los datos obtenidos con la

estratificación. Esto puede llevar a estratificar una característica más específica

4. _ Ir más a fondo en alguna característica y estratificarla

5. Seguir estratifi cando hasta donde sea posible y obtener conclusiones de todo el proceso.

2. Enumere las opciones que surgen si el proceso se encuentra que su capacidad no es

concurrente con las tolerancias:

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1. ______mejorar el proceso_______________________________________

2. ________cambiar las tolerancias_____________________________________

3. Sufrir e inspeccionar 100% de los productos

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Trabaje en forma clara y ordenada cada ejercicio

1. En una empresa que elabora productos lácteos se tiene como criterio de calidad para la crema que
ésta tenga un porcentaje de grasa de 45 con una tolerancia de 65. De acuerdo con los muestreos de
los últimos meses, se tiene una media de 44.5 con una desviación estándar de 1.3. Haga un análisis
de capacidad para ver si se está cumpliendo con la calidad exigida (Cp , Cpk , K, Cpm , límites
reales), represente gráficamente sus resultados y comente.

2. En una fábrica de botas industriales se hace una inspección del producto final, mediante la cual las
botas con algún tipo de defecto se mandan a la “segunda”, después de quitar las etiquetas para
cuidar la marca. Por medio de un análisis de los problemas o defectos por los que las botas se
mandan a la segunda, se obtienen los siguientes datos, que corresponden a las últimas 10 semanas
con los cuales se pide:
Elaborar Pareto de primer y segundo nivel, hacer su análisis pertinente.

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