Entrega 2 Resolucion de Conflicto

ANÁLISIS DE CASO DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
Autores
Jessica Johanna Lozano Martínez - Código: 1711027173
Ana Jacqueline Salamanca Pérez - Código: 1521023081
Mildred Holanda Medina Suárez - Código: 1711980410
Angélica María Flórez Triana - Código: 1911027439
Omar Salamanca Veloza – Código: 1421025288
Juan David Navaja Arrieta – código 2021024511
Tutor
José Carlos Hernández Zuluaga
Estudiantes modalidad virtual. Politécnico Grancolombiano
Psicología
2021
Habilidades de negociación y manejo de conflictos
Politécnico Grancolombiano 2021
I. PLANTEAMIENTO DEL CONFLICTO
Natalia y Anderson son un matrimonio que se dio hace 8 años, tienen a su hijo
llamado “Samuel” de 3 años, oriundos de la ciudad de Bogotá D.C, se conocieron por
amigos en común hace 9 años e iniciaron una relación sentimental 1 año después.
Anderson tiene 38 años, es mensajero de Suzuki tiene un horario laboral de 7:30
a.m. a 5:00 p.m., se levanta a las 6:00 a.m. para irse a su trabajo que queda a unos 20
minutos de su casa, todos los días al levantarse encuentra sobre la mesa el desayuno y
sobre la gaveta el almuerzo. Listo para irse a trabajar se despide de su familia toma su
moto y emprende su camino hacia su trabajo; una vez llega a su casa se queda por un par
de horas con Samuel, quien ya se encuentra en casa, al llegar a casa se quita los zapatos
en la sala y se acuestan en la sala junto a su hijo a descansar mientras esperan que llegue
Natalia de trabajar.
Su esposa Natalia de 35 años, ella se desempeña como enfermera jefe en un
Hospital de III nivel en la ciudad, su horario laboral es de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., sin
embargo, se levanta un poco más temprano (4:30 a.m.) para dejar y preparar las cosas
necesarias para el día de su esposo e hijo, entre ellas alistar a su hijo para la guardería, las
onces, el desayuno. Una vez tiene listo los quehaceres, lleva a Samuel a la guardería y de
allí toma rumbo a su trabajo, su trabajo es algo pesado; aun así, cuando termina su
jornada laboral toma rumbo a su casa a ver a su familia; al llegar a su hogar encuentra a
sus dos hombres descansando y los zapatos de cada uno de ellos en la sala donde se los
quitaron cuando también retornaron a su vivienda. Es una historia que evidencia se repite
todos los días hasta el sábado.
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Los domingos, ella los dedica hacer el aseo de la casa y evidencia que tanto su
esposo como su hijo no le colaboran en los quehaceres para terminar más rápido, sin
embargo, los sigue haciendo hasta terminar, una vez los finaliza sale a dar un paseo con
Samuel y Anderson al Centro Comercial para despejarse un poco de la rutina.
Samuel es un niño de 3 años va a la guardería desde las 7:00 a.m. hasta las 4:00
p.m. donde su abuela Patricia lo recoge y cuida hasta que Anderson retorna a la vivienda,
siempre se ha caracterizado por ser un niño muy sumiso, aunque en ocasiones un poco
disperso; sin embargo, en general no causa mayores problemas.
Podemos identificar la situación en la que cada uno hace parte en este hogar, una
rutina que se lleva a cabo desde hace un poco más de un año cuando la pareja de esposos
decidieron que ya era tiempo de que Samuel entrara a la guardería, con el fin de que
fuera un poco más sociable, antes de esto siempre permanecía todo el tiempo con Natalia
debido a que por esos días ella solo estudiaba y contaba con el tiempo de dedicárselo por
completo a su familia y casa.
Antes de que Natalia quedara en embarazo, Anderson y ella mantenían una
relación envidiable, viajaban, comían en restaurantes, y en general compartían mucho
tiempo juntos como pareja, Anderson siempre la apoyo para que ella estudiara debido a
que siempre le decía “estudia y se alguien en la vida, ya que a mí no me gusta estudiar”
pero una vez Natalia quedo embarazada todo en su relación de pareja cambio por
completo Anderson cambio su actitud ya no estaba de acuerdo con que estudiara y le
pidió que mientras pasaba su tiempo de embrazo y se quedara en casa atendiendo los
quehaceres, ya que ella no tenía necesidad de trabajar ni estar estresada por los trabajo de
la universidad.
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Paso el tiempo Samuel nació y todo cambio aún más Natalia empezó a tener
conflictos maritales por que el dinero ya no alcanzaba para los gastos que tenían por ese
momento con el nacimiento, así que ella tomo la decisión de conseguir empleo y volver a
la universidad una vez Samuel cumplió el año, a lo que Anderson no estaba de acuerdo y
le repetía “tu deber como esposa es estar en casa con él bebe, y no estar en la calle
perdiendo el tiempo, yo sabré como conseguir el dinero para lo necesario en casa” .
Así pasó un poco más de un año, todos los días en la misma rutina, empezó a
sentirse cada día más agobiada, más cansada, sentía que cada día Anderson era menos
detallista con ella, cada día le colaboraba menos en el hogar; intentaba callar e intentar no
discutir con Anderson evitaba que hubiese más discusiones , una vez no tuvo un buen día
en el Hospital y llego a su hogar , había mucho desorden y Anderson y Samuel
durmiendo, así que exploto y le hizo el reclamo: a lo que Anderson no le presto cuidado
inicialmente y solamente le decía “estas son las consecuencias de que la señora no esté
en la casa” , Natalia le respondía recuerda que hace unos años me pedias que estudiara y
fuera alguien en la vida, solo trabajo para ayudarte y que en casa no hallan necesidades”.
Ese día todo acabo así ella recogió el desorden, hizo la cena y alisto a Samuel para el otro
día.
Después de esa discusión la relación se puso aún más tensionaste cada día más y
más, a lo que Natalia le pidió un consejo a su madre sobre que debía hacer, ya no
aguantaba más el rechazo de su esposo, sus ironías, su machismo, sus groserías, su madre
lo que le aconsejo era que les hacía falta comunicación y limites, que era necesario que el
cambiara de actitud y que dejara su machismo y colaborar un poco más en la casa.
Después de unos días Natalia se decidió hablar con Anderson sobre la situación y este le
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respondió que “esta era su obligación como su esposa y mamá de su hijo, que dejara la
quejadera”.
Un día Natalia se levantó y estaba decidida a que debía terminar con su
infelicidad, empacó sus cosas personales y las de Samuel, pero Anderson se percató de lo
que estaba sucediendo y perdió el control la tomo del cabello y la golpeo de una manera
brutal causándole contusiones en su rostro manos y piernas, Natalia termino en la sala de
urgencias donde el la llevo una vez la vio tan mal, cuando ella despertó este le advirtió
que donde ella dijera algo de lo sucedido se llevaría a Samuel tan lejos que nunca más lo
volvería a ver, frente a esto ella vivió atemorizada por varios meses , y se volvió sumisa,
dispersa , no hablaba si no lo necesario.
Un día en su habitual regreso a casa se percató que llegaban unos mensajes al
celular de Anderson de una compañera de trabajo que estaban fuera de tono, así que le
hizo el reclamo y la reacción de dé él fue golpearla de nuevo hasta que ella perdió el
conocimiento, en la llevo al Hospital y argumento que había sido un intento de atraco,
cuando Natalia despertó denunció a Anderson e indicó que no era la primera vez que la
golpeaba que la tenía amenazada con llevarse a su hijo lejos.
Natalia le pidió el divorcio a Anderson una vez salió del Hospital, a lo que él
respondió que también quería divorciarse de ella que ya hace mucho tiempo no sentía
nada por ella, pero que la condición para finalizar con el matrimonio era que él se
quedaba con la custodia de Samuel y que hasta que no salieran los papeles del divorcio él
se quedaría en casa porque no quería que ella tomara ventaja sobre el divorcio.
Ella inicio el proceso legal en contra de Anderson, contrato un abogado para que
la asesorara y lograra la custodia de Samuel y una medida de protección en contra de su
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exesposo para evitar más altercados con él; el proceso tardó un par de meses durante este
tiempo Anderson nunca ayudo a Natalia con la manutención de Samuel, y ella tuvo que
irse de casa para no seguir en peligro.
Una vez salió el dictamen del juzgado, se determinó que Natalia quedaba con la
custodia de Samuel y quedaba divorciada de Anderson, él podía ver al menor cada 15
días y debía cumplir con una cuota alimentaria de 200 mil pesos durante cada mes.
a) Aparición de la situación: Hace 1 año.
b) Situación: Conflicto Familiar.
c) Intensidad de la situación: Golpes, Divorcio.
II. ELEMENTOS DEL CONFLICTO
1. Sujetos
Los sujetos que intervienen en el conflicto son:
a) Anderson, esposo, 38 años, trabaja como mensajero de Suzuki, tiene un
horario laboral de 7:30 am a 5:00 pm, Siempre apoyo a Natalia para que estudiara hasta
que quedó embarazada, sus emociones eran de rechazo, ironía, machismo y grosería
hacía su esposa. Se convirtió en un hombre violento, maltratador y golpeador,
amenazador, sus inseguridades de poder lo llevaron a tener otra relación fuera del
matrimonio. Piensa que tiene el control y el dominio de la relación. Su pensamiento es
bastante racionalista y egoísta, busca su propia felicidad, no le importa cómo se siente su
pareja. Siente que la relación se convirtió en una carga pesada y desplazado por Samuel,
se siente frustrado, ya que no estaba preparado para ser padre, y siente que se está
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ahogando en esa relación. Es una persona impulsiva que no mide las consecuencias de
sus actos
b) Natalia, esposa, 35 años, trabaja como enfermera jefe en un Hospital de III
nivel, su horario laboral es de 9:00 am a 6:00 pm, estudiante, ama de casa. Era feliz con
Anderson hasta quedo embarazada, ella noto los cambios en su relación y tuvo varios
problemas económicos porque dejo de trabajar para cuidar a su hijo Samuel, se sentía
infeliz y frustrada con su relación matrimonial y pensó que la solución era huir del
conflicto, lo cual ocasionó que Anderson la golpeara para infundirle miedo, se volvió
sumisa, dispersa, y no hablaba si no era necesario. Se deja dominar por su pareja e
irrespetar. No sabe cómo parar el maltrato físico y verbal de su conyugue, autoestima
baja. Su pensamiento es dominado por la parte emocional y no racional, no puede
entender cuál fue la causa que originó el conflicto. Se demora para tomar una decisión,
pensando en que su pareja pueda darse cuenta del daño que le causa y cambie su actitud,
pero esto lo hace que se vuelva más violento con ella.
2. Problema
El problema de pareja superficialmente fue la llegada de su hijo, lo cual
desencadeno una variedad de dificultades como falta de dinero, la difícil convivencia que
termino en agresión física de parte del hombre hacia la mujer, en varios de los estudios de
violencia doméstica, el hombre es el atacante, probablemente motivado por querer
controlar o dominar a su cónyuge. (Papalia, 2017, p. 435)
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Los problemas entre los seres humanos se han presentado desde la antigüedad,
pero existe un elemento importante que casi siempre se presenta entre las partes
implicadas del conflicto y es la falta de comunicación, el saber escuchar.
“Se necesitan dos años para aprender hablar y sesenta para aprender a escuchar”
Ernest Hemingway
3. Proceso
La causa original del conflicto fue cuando Natalia quedo embarazada y tuvo a su
bebe Samuel, fue un bebe no planeado, ya que Anderson apoyaba a Natalia para que
estudiara, luego cuando nació Samuel la obligo a que se quedara en la casa a cuidar al
niño y hacer los quehaceres, por este motivo Anderson comenzó a perder sus expectativas
de cómo sería su hogar y su estado financiero, mucho más cuando comenzaron a tener
problemas financieros, ya que lo que ganaba Anderson no cubrían las necesidades
básicas del hogar.
Poco a poco comenzó a decepcionarse de su esposa, ya que tenía altas
expectativas con ella y futuro mejor. Es por esto que deja de velar por el bienestar de su
pareja y comienza a ser egoísta, ya no le ayuda con los quehaceres diarios, ni le importa
si Natalia está cansado o no, solo piensa en su propio bienestar. Según (Gonzalez Alonso,
2006) comenzó a originarse un conflicto latente: no se percibe de forma explícita hasta
que salta “la chispa”.
La comunicación está deteriorada, existe desconfianza entre los dos, Anderson
comienza a sentir menosprecio por su esposa Natalia y comienza a no seguirla amando
hasta el punto de que busca otra mujer. Hay bastante hostilidad en la relación hasta el
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punto de que se vuelve violenta llegando hasta la agresión física y verbal por parte de
Anderson a su esposa.
La forma de afrontar cada uno el conflicto es de competencia de Anderson hacía
su esposa, y Natalia se acomoda a la situación hasta que empeora y ya no hay forma de
solucionar el conflicto.
Los hechos ocurridos para que se genere el conflicto son:
Ya no pasaban tiempo de calidad juntos, no viajaban, ya que le dedicaban el
tiempo a Samuel, al trabajo y a los quehaceres de la casa.
Comenzaron los problemas financieros, Anderson no estaba de acuerdo de que
Natalia trabajara, sin embargo, Natalia toma la decisión de ir a trabajar sin
consentimiento de la pareja. Después de esta discusión la relación fue aún más
tensionante cada día.
Natalia no soporte esta situación más y decidió irse de la casa con Samuel, y
abandonar a Anderson, lo cual origino que Anderson la golpeara cuando descubrió lo que
Natalia planeaba. Luego Anderson la amenaza con llevarse lejos a Samuel si ella contaba
algo.
Un día Natalia se dio cuenta que le estaban llegando unos mensajes al celular de
Anderson de una compañera, ella le hizo el reclamo a Anderson, quien la volvió a golpear
y tuvieron que hospitalizarla nuevamente.
Natalia comienza el proceso legal para divorciarse de Anderson y obtener la
custodia de Samuel, Pasados unos meses por fin obtiene el divorcio legal y la custodia de
su hijo.
pág. 9
III. CARACTERISTICAS DEL CONFLICTO
Cómo sabemos, el primer paso para determinar un conflicto es verificar si en realidad
existe; a continuación, enumeramos una serie de características que pueden confirmar que el caso
expuesto corresponde a un conflicto:
 Existe un desacuerdo entre dos partes, en este caso Anderson y Natalia.
 Se han generado una serie de problemas a raíz de esta situación,
empezando por la falta de comunicación, falta de empatía, no hay acuerdos en cuanto a
las responsabilidades del hogar, manifestaciones de machismo, violencia física y
psicológica.
 Evidentemente hay puntos de vista distintos, Anderson manifiesta que la
mujer debe estar en el hogar y cuidando su hijo como su deber y Natalia expresa que
desea superarse, que decidió estudiar para posteriormente trabajar y así aportar
económicamente que también era una de las dificultades que se presentaban.
 Influye la parte cultural-social, donde se perciben creencias de que la
mujer debe estar en el hogar y que su deber es ocuparse única y exclusivamente de la
crianza de los hijos.
 Se evidencia que no se gestionó bien ni técnica, ni emocionalmente las
situaciones que se venían presentando desde que Natalia quedó en embarazo.
 Esta situación impulsa a la reflexión por ambas partes, por ejemplo, en
Anderson, a practicar un poco más la empatía, la colaboración, el apoyo, controlar sus
acciones y no tener que llegar a la violencia. Y para Natalia, en aprender a comunicarse,
expresar sus inconformidades, poner límites a algunas situaciones, buscar guía y
pág. 10
acompañamiento desde el primer momento donde se manifestó la agresión física y
demás.
 Otro punto importante, son las consecuencias de este conflicto, que no solo
afecta a las partes; si no a sus dependientes cercanos, como es el caso de Samuel su hijo
de 3 años, que no solo tiene que vivir la separación de sus padres, si no también, observar
violencia en el hogar.
En conclusión, la situación entre Anderson y Natalia refleja una de las tantas
realidades que se vive en los hogares, la ruptura de la relación de estas dos personas contiene
esa esencia de la lucha entre ambos actores donde el factor externo influye, siendo uno de los
motivadores de tensión característicos de los detonantes rutinarios para que los
enfrentamientos se fuesen volviendo cada día más dinámicos y por consiguiente pasaran a
mayor, debido a la interacción negativa de las partes y dejándose llevar por las luchas de
poder que fueron generando un conflicto.
IV. NEGOCIACIÓN
1. Posición de las partes.
a. La posición del esposo Anderson es competitiva, ya que solo ve por sus propios
intereses y no por los intereses de su esposa Natalia y ni de su hijo Samuel, solo quiere ser el
ganador e imponer sus derechos con amenazas, golpes y gritos.
b. La posición del esposa Natalia es colaborativa, ya que busca un dialogo para que
las partes interactúen y puedan exponer sus ideas, pero cuando no logra que sea escuchada y
tenía en cuenta sus solicitudes, su posición cambia a competitiva cuando decide abandonar a
su esposo y luego cuando lo demanda para obtener el divorcio y la custodia de Samuel.
pág. 11
2. Preguntas
a. ¿Cómo piensan?
Este es un conflicto exógeno de índole familiar, en el cual podemos identificar
que su origen se dio por la intolerancia de las dos partes y la necesidad de imponer su s
intensiones y no tener la empatía con el otro, como ya lo hemos visto en los antecedentes
antes descritos, por un lado, Anderson tiene pensamientos y actos machistas, anulando
casi que por completo el esfuerzo de Natalia por ser una mujer empoderada, mama y
profesional.
También se podría resaltar que se ve un cambio de violencia Psicológica a
Violencia intrafamiliar donde Samuel empieza a percibir este tipo de conductas y la
difícil situación por la que atraviesan sus padres.
b. ¿Cómo actúan?
Natalia se despreocupa por su casa y por el bienestar de su esposo, hasta una vez
se ve en una situación que pone en peligro su vida no realiza la respectiva denuncia ante
las autoridades.
Anderson descuida a su esposa, es machista y grosero, tiene aventuras,
maltratador y mal padre.
c. ¿Se tiene buena comunicación?
Es evidente que no se tiene una comunicación asertiva que les permita definir los
objetivos que deben tener como pareja para edificar, si no por el contrario se evidencia
apatía, manipulación, gritos y maltrato.
pág. 12
d. ¿Se tiene posición del poder?
Anderson se convirtió en un hombre que no tenía tolerancia ni empatía con lo que
pensaba quería y sentía Natalia, se fue volviendo un hombre violento, manipulador, por
otro lado Natalia fue sumisa, temerosa, soporto los golpes y maltrato psicológico por
seguirle dando un hogar a su hijo Samuel.
e. ¿Les tomo tiempo tomar la decisión de separarse?
Les tomo casi un año en darse cuenta que ya no existía amor, sino una
codependencia emocional, sumisión por parte de Natalia, tuvo que ver que su esposo
poso sus ojos en ora mujer y que podía hacerle realmente mucho daño físico para tomar
la decisión de dejarlo y abrirse a las oportunidades de empezar una nueva vida lejos de
Anderson.
3. Causa del conflicto
Los conflictos entre las parejas son en realidad los más comunes, directa o
indirectamente. Estos han llegado a ocasionar problemas de grandes magnitudes, donde algunos
han terminado con dificultades médicas, problemas financieros y hasta problemas de salud
mental donde son afectadas todas las partes del núcleo familiar; la familia en sí, ocupa un
importante eslabón dentro de la sociedad como aquella primera parte donde se forjan diferentes
valores que permiten robustecer superficialmente y exteriormente a la pareja. Por su parte,
Machuca Boada (2007) manifiesta que la familia es una institución donde, además, se transmiten
valores, principios y virtudes, a través de los cuales se teje la sociedad y se edifica la identidad de
hombres y mujeres.
pág. 13
En este escenario se aprecia diferentes detonantes y son relativas, como pueden ser:
un embarazo no planificado, falta de educación, ausencia de valores y virtudes, la falta de dinero,
problemas de ego, celo, envidia, se agotó el afecto y amor, la falta de solidaridad,
incumplimiento de obligaciones, exceso de jornada laboral abuso y violencia, de esta última se
evidencia que una de las partes como lo es Natalia hubo consentimiento por no adelantar las
respectivas denuncias ante las autoridades competentes para su debida mediación. Consideramos
también que uno de los factores más comunes en las parejas y que ocurre con más frecuencia es
la falta de comunicación, callarse las cosas y no incentivar al diálogo cordial, también no tener
disposición de escucha para el otro. La comunicación es uno de los factores más importantes en
toda relación, no solo de pareja si no cualquiera que establezcan los seres humanos.
Esta falta de diálogo tiende a producir un determinado estilo de mensajes y reacciones
que se van prolongando durante el tiempo y el inconveniente se va agrandando hasta llegar a la
separación de las parejas. Pittman (1990) plantea que una crisis se crea cuando una tensión (una
fuerza que tiende a distorsionar) afecta al sistema familiar, exigiendo un cambio en su repertorio
usual, y permitiendo, además, la entrada de influencias externas de una forma incontrolada.
La motivación de la separación entre Anderson y Natalia se da por las circunstancias
que se mencionaron anteriormente y que al final concluyeron con violencia, lo que hace que el
conflicto sea de gravedad y que se reflexione en los momentos en los que se deba identificar que
existe una diferencia entre las partes, que no se está de acuerdo en algunas cosas, para que las
cosas no lleguen a extremos como en este caso, donde la intolerancia y algunas manifestaciones
de machismo por parte de Anderson fueran la causa para qué Natalia tomara decisiones
determinantes.
pág. 14
4. Fórmulas de arreglo
En principio, el primer paso para la resolución de todo conflicto es el diálogo, este
diálogo debe ser de una forma asertiva, con disposición de escucha hacia la otra parte y siempre
en los mejores términos. Dentro de las fórmulas de arreglo más comunes, podrían considerarse:
asistencia social, asesoría psicológica, asesoría jurídica, conciliación y arreglo directo entre las
partes afectadas y en casos más extremos la intervención de autoridad administrativa o judicial.
En los casos en los que el diálogo no es viable, el primer paso que se debe dar entre las
partes es acercarse a un tercero debidamente autorizado por ley y sociedad, con el fin de que sea
el facilitador o árbitro para llegar a un buen término. Cabe en este contexto citar el párrafo que
consagra la Corte Constitucional de Colombia con respecto a este lineamiento:
El término conciliación tiene dos sentidos distintos según el contexto en que es utilizado:
uno procedimental y otro sustancial. En relación con su acepción procedimental, la conciliación
es “un mecanismo de resolución de conflictos a través del cual, dos o más personas gestionan
por sí mismas la solución de sus diferencias, con la ayuda de un tercero neutral y calificado,
denominado conciliador.” Según esta acepción, la conciliación es apenas una serie de pasos
preestablecidos que tiene por objeto - eventual, no necesario- la celebración de un acuerdo
entre dos o más personas. No obstante, el término conciliación también se refiere al acuerdo al
que se llega mediante la celebración del procedimiento conciliatorio. En este segundo sentido
sustancial, la conciliación se materializa en un acta que consigna el acuerdo al que llegan las
partes, certificado por el conciliador.
Sabemos lo importante que es el matrimonio para la sociedad, que es una estructura
básica para la educación de mejores individuos. Directamente, en cuánto al caso de Anderson y
pág. 15
Natalia, lamentablemente es una de las crisis que se presenta con más frecuencia hoy en día, los
jóvenes no quieren tener vinculo permanente de parejas, ni matrimonios y menos hijos, las
manifestaciones de intolerancia hacia el otro cada vez la ven más normales por la sociedad y en
algunos casos las autoridades competentes cansada de ver tantos casos similares y repetitivos no
ejecutan con entera excelencia sus funciones ante la primera alerta.
La función de ser mediador o facilitador no es romper, destruir o acabar; pues, esto
sería una salida fácil de un profesional ya sea abogado o psicólogo incurrir en la ligereza de
incitar a la separación o divorcio, como profesionales, se debe hacer el esfuerzo de realizar un
análisis exhaustivo de la situación para identificar los causales principales del conflicto y así
evitar que se rompa el matrimonio o la relación, pero lo más importante, evitar que se lleguen a
extremos donde se atente contra la integridad de alguna de las partes o terceros indirectos al
conflicto.
Cabe mencionar que es importante saber que toda negociación, tiene tres normas: que sea
un acuerdo razonable, que sea pertinente y lo que se busca es arreglar, no dañar al uno o al otro.
(Puchol, 2014)
pág. 16
REFERENCIAS
Galtung, J. (2003) Trascender y Transformar. Una introducción al trabajo de conflictos, Puebla,
México, Montiel & Soriano Editores S.A. de C.V.
Gonzalez Alonso, F. (Enero de 2006). Conference: EL CONFLICTO Y SUS ELEMENTOS.
Obtenido de
ResearchGate:https://www.researchgate.net/publication/305932562_EL_CONFLICTO_Y_SUS_ELEME
NTOS.
Machuca Boada, M. (2007). El ingreso de la mujer al mundo laboral: realidades perspectivas y
desafíos. Bogotá: Universidad de la Sabana, Instituto de Posgrados
Papalia, D. (2017). Desarrollo humano, McGraw-Hill, Recuperado: https://www-ebooks7-24-
com.loginbiblio.poligran.edu.co/?il=4610
PITTMAN, F.S.:(1990) Momentos decisivos: Tratamiento de familias en situaciones de crisis.
Paidós, Barcelona.
Puchol, L.-Puchol, I. (2014). El libro de la negociación, Diaz de Santos, Recuperado:
http://www.ebooks7-24.com.loginbiblio.poligran.edu.co:2048/?il=4171
Rebelo PG, Díaz PW, Linares FT, Díaz PH. Lesiones intencionales: la violencia. Rev Cubana de
Salud y Trabajo. 2006; 7(1-2). Disponible en: http://bvs.sld.cu/revistas/rst/vol7_1-2_06/rst11106.html
Consultado, 18 de Abril de 2008 C-1195-01 Corte Constitucional de Colombia
https://www.corteconstitucional.gov.co, relatoria
pág. 17

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Angélica María Flórez Triana - Código: 1911027439

Omar Salamanca Veloza – Código: 1421025288

Juan David Navaja Arrieta – código 2021024511

José Carlos Hernández Zuluaga

Estudiantes modalidad virtual. Politécnico Grancolombiano

I. PLANTEAMIENTO DEL CONFLICTO

llamado “Samuel” de 3 años, oriundos de la ciudad de Bogotá D.C, se conocieron por

Anderson tiene 38 años, es mensajero de Suzuki tiene un horario laboral de 7:30

Su esposa Natalia de 35 años, ella se desempeña como enfermera jefe en un

todos los días hasta el sábado.

Samuel y Anderson al Centro Comercial para despejarse un poco de la rutina.

disperso; sin embargo, en general no causa mayores problemas.

completo a su familia y casa.

Antes de que Natalia quedara en embarazo, Anderson y ella mantenían una

relación envidiable, viajaban, comían en restaurantes, y en general compartían mucho

que siempre le decía “estudia y se alguien en la vida, ya que a mí no me gusta estudiar”

completo Anderson cambio su actitud ya no estaba de acuerdo con que estudiara y le

perdiendo el tiempo, yo sabré como conseguir el dinero para lo necesario en casa” .

en el Hospital y llego a su hogar , había mucho desorden y Anderson y Samuel

cambiara de actitud y que dejara su machismo y colaborar un poco más en la casa.

Un día Natalia se levantó y estaba decidida a que debía terminar con su

brutal causándole contusiones en su rostro manos y piernas, Natalia termino en la sala de

dispersa , no hablaba si no lo necesario.

Un día en su habitual regreso a casa se percató que llegaban unos mensajes al

conocimiento, en la llevo al Hospital y argumento que había sido un intento de atraco,

golpeaba que la tenía amenazada con llevarse a su hijo lejos.

la asesorara y lograra la custodia de Samuel y una medida de protección en contra de su

irse de casa para no seguir en peligro.

custodia de Samuel y quedaba divorciada de Anderson, él podía ver al menor cada 15

a) Aparición de la situación: Hace 1 año.

b) Situación: Conflicto Familiar.

c) Intensidad de la situación: Golpes, Divorcio.

II. ELEMENTOS DEL CONFLICTO

Los sujetos que intervienen en el conflicto son:

a) Anderson, esposo, 38 años, trabaja como mensajero de Suzuki, tiene un

hacía su esposa. Se convirtió en un hombre violento, maltratador y golpeador,

matrimonio. Piensa que tiene el control y el dominio de la relación. Su pensamiento es

bastante racionalista y egoísta, busca su propia felicidad, no le importa cómo se siente su

b) Natalia, esposa, 35 años, trabaja como enfermera jefe en un Hospital de III

sumisa, dispersa, y no hablaba si no era necesario. Se deja dominar por su pareja e

irrespetar. No sabe cómo parar el maltrato físico y verbal de su conyugue, autoestima

baja. Su pensamiento es dominado por la parte emocional y no racional, no puede

pero esto lo hace que se vuelva más violento con ella.

El problema de pareja superficialmente fue la llegada de su hijo, lo cual

violencia doméstica, el hombre es el atacante, probablemente motivado por querer

controlar o dominar a su cónyuge. (Papalia, 2017, p. 435)

implicadas del conflicto y es la falta de comunicación, el saber escuchar.

problemas financieros, ya que lo que ganaba Anderson no cubrían las necesidades

básicas del hogar.

Poco a poco comenzó a decepcionarse de su esposa, ya que tenía altas

2006) comenzó a originarse un conflicto latente: no se percibe de forma explícita hasta

que salta “la chispa”.

La comunicación está deteriorada, existe desconfianza entre los dos, Anderson

comienza a sentir menosprecio por su esposa Natalia y comienza a no seguirla amando

La forma de afrontar cada uno el conflicto es de competencia de Anderson hacía

su esposa, y Natalia se acomoda a la situación hasta que empeora y ya no hay forma de

Los hechos ocurridos para que se genere el conflicto son:

Ya no pasaban tiempo de calidad juntos, no viajaban, ya que le dedicaban el

tiempo a Samuel, al trabajo y a los quehaceres de la casa.