MODELO CANVAS

JORGE ALBERTO MENDEZ HERNANDEZ

CORPORACION UNIVERSITARIA DE CIENCIA Y DESARROLLO

UNICIENCIA

PICE2
1) Socios clave
De éstos depende que se consigan más recursos, pues para que un negocio
pueda evolucionar necesita contar con agentes externos como inversores,
proveedores, organismos públicos o privados, así como cualquier tipo de
colaboradores.

Por ejemplo, si tienes un blog con publicaciones potentes para dar vida a una
estrategia de marketing de contenidos, algunos de los agentes que serán clave
para mantenerlo podrían ser tus escritores invitados.

2) Actividades clave
Todos los elementos del cuadro Canvas giran en torno al concepto “propuesta de
valor”, pues es lo que cualquier modelo de negocio ha de ofrecer al mercado para
ser rentable.

Esta propuesta de valor necesita de la realización de ciertas tareas como la

generación de relaciones con los usuarios o, por ejemplo, con inversores para
conseguir fuentes de ingresos.

Las tareas o actividades clave que generan estas relaciones podría ser la
prestación de cualquier servicio profesional, como el diseño gráfico o la gestión de
redes sociales.

3) Recursos clave
De la misma forma que una propuesta de valor necesita de un flujo de trabajo
activo dentro de determinado sector, también requiere recursos físicos como
activos tangibles, capital humano o financiero.

Por ejemplo, un recurso clave para montar una asesoría seria la oficina y el
material informático necesario para trabajar en dicha actividad.

4) Propuesta de valor Canvas

La propuesta de valor es, ni más ni menos, que ese elemento diferenciador que
lleva a los clientes potenciales a decidirse por tu negocio y no por el de tu
competencia.

Para que esto ocurra, es decir, para que tu propuesta aporte valor al mercado, ha
de resolver una necesidad, al modo que por ejemplo Ikea ofrece sus productos
dándonos la posibilidad de ser nosotros mismos quienes creemos espacios
acogedores en nuestro hogar.

5) Relación con clientes

Si además de dar valor con tu oferta, brindas un trato exclusivo a tus clientes, tu
idea de negocio tendrá el éxito casi asegurado.

Esto no quiere decir que un modelo de negocio requiera obligatoriamente de un

seguimiento continuado al cliente para funcionar, también existe la opción de
trabajar con procesos automatizados en los que el cliente se sirve así mismo, al
modo en el que los restaurantes ofrecen buffets de autoservicio.

6) Canales de distribución
Este elemento es clave en negocios que centran su ventaja competitiva en la
rapidez, como podría tratarse de cualquier empresa logística tipo FedEx. En
general, las franquicias son un modelo de negocio en el que la rapidez en su
proceso de distribución es vital.

¿Y a qué nos referimos por canales? Pues a la existencia de intermediarios

necesaria, o no, para que la relación final con el cliente sea posible. Podemos
hablar, por ejemplo, de distribución directa, a través de mayorista u online.

7) Segmento de clientes
En la metodología Canvas no podía faltar el buyer o público objetivo. Ese
segmento del mercado al que nuestro producto o servicio satisface una necesidad.

En función al tamaño y tipo de negocio, podemos hablar de un tipo o varios tipos

de clientes. Por ejemplo, una consultora de marketing puede tener como target a
emprendedores que recién empiezan y, por otro lado, a grandes empresas
consolidadas.

8) Estructura de costes
A grandes rasgos podemos distinguir dos tipos de estructuras; aquellas enfocadas
en la automatización y máxima reducción de costes, y aquellas que ofrecen un
valor añadido a sus clientes y no compiten por precios.
Esta estructura sólo puede ser definida una vez se han considerado todos los
puntos anteriores, como los socios, los recursos y las actividades clave que se van
a poner en juego.

9) Fuentes de ingresos
Lo complejo de definir la fuente de ingresos en el modelo Canvas, es saber
encontrar el equilibrio entre ese precio que hace rentable una idea de negocio y el
que realmente están dispuesto a pagar los clientes potenciales.

Al fin y al cabo, para poder poner a prueba a tu segmento objetivo con un precio
realista, has de haber creado un esquema de cuáles serán los recursos principales
que necesita tu negocio y cuál será el coste de mantener todo ello.