David Estefenn

201729472

Caso #4: Opening the Valve

1. Desde el punto de vista de cultura y estructura organizacionales, ¿Qué explica el éxito de
Valve? (350 Palabras).

Para comenzar el análisis de la organización que se tiene establecida en Valve es fundamental

comenzar por lo que se dice en el manual de la empresa “aunque las personas en Valve no tienen
descripciones de puestos fijos de trabajo, pueden y, a menudo tienen claridad en torno a la
definición de su “trabajo en un día cualquiera”” (Gino, Bernstein, Staats, 2015) con lo cual nos
están dejando claro cual seria su forma alterna de poder afrontar los retos que se viven en el día a
día. Además, dentro de Valve buscan siempre fomentar la creatividad dentro de sus empleados
pues se le da la libertad del fracaso con el fin de reparar y aprender de los errores.

Teniendo lo anterior en cuenta no seria correcto establecer esta organización como salvaje. Por el
contrario, debería ser analizada como una organización alterna en la cual los empleados no tienen
roles definidos, responsabilidades o poderes. Gabe Newell decide optar por esta estructura dado
su paso por Microsoft, pero además decide que se tiene que evitar la repetitividad y la
predictibilidad afirmando que “Las cosas que fueron la receta ganadora hace cinco años son hoy
desastrosas” (Gino, Bernstein, Staats, 2015). Con esto se incita al constate cambio y a la constante
adaptación a las necesidades del mercado.

Ahora bien, esta estructura tiene un correcto funcionamiento gracias a que se hace un énfasis muy
importante a la hora de realizar la contratación dentro de la empresa. Dentro de la empresa tiene
un perfil denominado T-Shaped en el cual se buscan candidatos “Generalistas (…) y también
expertos (…)”(Gino, Bernstein, & Staats, 2015). Por último, se deja muy claro que a pesar de que la
contratación busca personas buenas en su trabajo también busca gente que pueda comenzar a
trabajar en temas futuros, es decir “No podemos contratar a alguien que es buen el
procesamiento de imágenes, pero realmente no puede escribir códigos” (Gino, Bernstein, &
Staats, 2015)

Con lo dicho anteriormente se logra una empresa exitosa en la que no se tiene un definido un
CEO.

2. Desde el punto de vista de cultura y estructura organizacionales ¿Debería Valve empezar

a producir harware? / en caso afirmativo, ¿Cómo? / en caso negativo, ¿Por qué? Sea
claro y directo en su respuesta (350 palabras).

Teniendo en cuenta lo que se necesita para empezar a producir este hardware no le recomendaría
desarrollar y producir esta iniciativa. Pues al decidir hacerlo Valve tendría que ir en contra de sus
principios y de su cultura organizacional.

Para poder llevar a cabo esta producción Valve debería comenzar a relacionarse con productoras y
desarrolladoras externas lo cual quitaría la libertad que tienen sus empleados y seria necesario
empezar a designar encargados. Por lo tanto, Valve deberá entrar en un proceso de cambio el cual
llevaría costos de transacción que deben ser asumidos por la empresa y así corren el riesgo de que
el perfil del empleado cambie con el fin de poderse adaptar para priorizar una estrategia por
encima de su estructura.

Aunque no recomiendo adentrarse en la producción de este Hardware si recomiendo que se

fomente el trabajo en proyectos relacionados con esto con el fin de que Valve pueda lanzar
diferentes versiones, pero propias que si estarán disponibles para que las desarrolladoras se
encarguen de la producción. Esto lo haría pensando en que en el futuro se pueda volver mucho
mas factible entran en la producción de esto en organizaciones similares a Valve

Le recomiendo a Valve seguir priorizando la estructura y la cultura organizacional por encima de

una estrategia la cual conllevaría a cambios radicales y deben seguir con esa organización libre la
cual les ha atraído tanto éxito.

Bibliografía:

Universidad de Los Andes [Organizaciones]. (2020, 9 septiembre). Organizaciones ¿Qué es Cultura

Organizacional? [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=reDRYdAcF_4

Gino, F., Bernstein, E. S., & Staats, B. R. (2015). Abrir la Válvula: del software al hardware (A).
Cambrigde: Harvard Business School.