1.

1 MODELO DE NEGOCIOS DE INTERNET

Sitio web: Fravega Argentina www.fravega.com

Desarrollar la propuesta de valor usando la plantilla siguiente explicando

cada ítem:

SEGMENTO DE CLIENTE – Early Adopter

Datos demográficos:
Edad:16 años a 54 años
Ubicación: Argentina
Género: Ambos
Nivel de Ingresos: Bajo, Medio y Alto
Estudios: Todos
Estado Civil: Todos
Datos psicográficos:
Personalidad:
Valores:
Actitud:
Comportamiento:
Estilo de vida:
OBJETIVOS:
ACCIONES:
PROBLEMAS:
BENEFICIOS:
SOLUCIONES POTENCIALES:
PRODUCTOS O SERVICIOS:

1.2 MODELO DE INGRESO

Explique el Modelo de ingresos según los tipos vistos en los apuntes.
Describa el Modelo en formato Canvas del sitio usando el esquema.

Modelo obtenido de Strategyzer.com

Detalle de cada segmento de Canvas

SEGMENTACION DEL MERCADO
RELACIÓN CON LOS CLIENTES
La relación con el cliente Canvas define cómo vas a atraer, preservar e
incrementar tu cartera de clientes.
Para atraer:
 Fravega mantiene un trato personal con el cliente, sea cara a cara o vía
telefónica
 En la tienda mantiene una relación directa con el consumidor
 Lanza publicidad audiovisual y en medios impresos
 También ofrece una relación a distancia en su tienda online
  Ofrece un sistema de atención al cliente vía chat y telefónica

Para preservar e incrementar clientes:

 Ofrece un servicio técnico y de postventa.
 Lanza promociones por % en compras o fechas especiales
 Facilidades de pago en varias cuotas.
CANALES DE DISTRIBUCION
PROPUESTA DE VALOR
El valor que brinda Fravega a sus clientes es llevarles los últimos avances
tecnológicos a la comodidad de sus hogares. Ofreciéndoles electrodomésticos
y artículos tecnológicos de gran confiabilidad y larga duración.

ACTIVIDADES CLAVE
RECURSOS
SOCIOS CLAVE
COSTOS
INGRESO
 1.3 MECANISMOS DE RESPUESTA Y SERVICIO AL CLIENTE QUE
DESPLIEGA EL SITIO.
Muestre los ejemplos que encuentra en el sitio, pegue las imágenes que
muestran lo que usted está analizando. Explique su funcionamiento.
1.4 ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN DEL SITIO.
Presente en forma de esquema según se muestra en los apuntes de la cátedra,
además, exponga su análisis del sitio web pegando las imágenes referidas a
los
puntos que evalúa del sitio original en cada etapa y marcando a que se refiere
su comentario en el diseño de la página presentada.
Revise el Material de soporte sobre arquitectura de información y como se
debe
analizar este tema.
1.5 ESQUEMA DE NAVEGACION.
1.6 ESQUEMA DE INFORMACION.
1.7 TIPO DE PLATAFORMA – COMPONENTES
Describa la tecnología que usa el sitio y que tipo de productos para cada
área, utilice la herramienta de análisis de http://builtwith.com/, la
información del reporte que obtiene, tradúzcala en google translate y
explique las principales tecnologías usadas por cada ítem general
analizado en el sitio web, haga sus comentarios de análisis de la
información que presenta.
2. AUDIENCIA: DESCRIPCION DEL CLIENTE Y TARGETING.
2.1 TARGET DE AUDIENCIA.
Segmentos de la audiencia objetivo y personas. Datos demográficos (edad,
sexo, grupos sociales o demográficos B2B – los miembros de la unidad de
compra, tamaño de la empresa y del sector, etc).
2.2 EJEMPLO DE PERSONA.
3. BRANDING.
3.1 ANALISIS PRESENCIA WEB DE MARCA.
Describa la posición competitiva de la marca en la web según los criterios que
se utilizan en el sitio: www.alexa.com
Pegue las imágenes del reporte que obtiene y haga una descripción con su
análisis de la información en esta sección.
3.2 ANALISIS FODA INTERNET.
Con la información de que dispone realice un análisis FODA para internet del
sitio de acuerdo a lo explicado en los módulos de la cursada. Utilice el Modelo
de FODA para internet explicado en los apuntes.
Explique basado en su análisis FODA y la información que ha recolectado
sobre el sitio, cuál es su estrategia de negocios de acuerdo al modelo de
negocio elegido.