INGENIERIA EN GESTION

EMPRESARIAL
En el mundo contemporáneo de hoy en día la creatividad ha ido tomando una gran importancia, ya que de una manera o otra
se buscan nuevas oportunidades además de mantener a una idea nueva revolucionaria.

Se hace entonces indispensables la creatividad conforme se lleva acabo el emprendimiento para un pensamiento productivo
no se limita a lo conocido, si no que vayamos en buscas de nuevas posibilidades para soluciones a futuro rentables.
LUIDEZ APLICADA: Es la capacidad para producir ideas y
asociaciones de ideas sobre un concept, objeto o situación.
Una forma de entrenar la fluidez es jugar a encontrar varios
modos diferentes de expresar la misma idea.
ORIENTACIÓN AL OBJETIVO: Significa seguir y seguir buscando alternativas
creativas a través del tiempo.
Hay que mantener vigentes los objetivos aunque estos no tengan solución
aparente ni ahora ni en el corto plazo

LA ORIGINALIDAD APLICADA: Es la facilidad para pensar,

sentirse, ver las cosas de forma única y diferente.

FLEXIBILIDAD APLICADA: Es la capacidad de adaptarse

rápidamente a las situaciones nuevas u obstáculos imprevistos,
acudiendo a nuestras anteriores experiencias y adaptándolas al
nuevo entorno.
La creatividad conocida como ingenio, inventiva, pensamiento original, imaginación constructiva, pensamiento divergente o
pensamiento creativo.
Es una generación de nuevas ideas o conceptos que producen soluciones originales.

LA CREATIVIDAD ES LA BASE DE LA INNOVACIÓN.

Son actividades complementarias, es la base de innovación. No existe innovación sin ideas creativas. La creatividad es un don
personal y organizado, la innovación es el resultado de la creatividad con su cultura organizacional apropiada.
 El pensamiento “lateral” o divergente, también llamado pensamiento creativo, fue acuñado por Edward de Bono, un psicólogo maltés, en
la década de los 60. De Bono se dio cuenta de que el pensamiento lógico, que es fundamentalmente hipotético y deductivo, nos permite
abordar lo obvio: las sillas son para sentarse, los vasos para llenarlos de líquido, etc. Pero que este pensamiento plantea muchas
limitaciones cuando se trata de buscar soluciones a problemas nuevos, que requieren nuevos enfoques.

1. Palabra aleatoria: Elige un objeto al azar, o una palabra en el diccionario, y asócialo con la situación que estás tratando de resolver.

2. Provocación: Ofrece alguna alternativa provocadora para la situación que estás considerando. No tiene por qué ser la solución, ni siquiera
tienen por qué ser una buena idea en sí misma, pero nos ayudará a desplazarnos hasta un nuevo escenario en el que surgirán nuevas ideas.

3. Desafío. Simplemente pon en cuestión la manera en que las cosas se han hecho siempre. No se trata de demostrar que la situación actual
es errónea, sino de explorar fuera de las áreas de razonamiento típico.
2 hombres tardaron 2 horas en cavar un agujero de un metro de profundidad. Si hubiese 10 hombres
en vez de 2, ¿qué profundidad hubiesen alcanzado en las 2 horas? Traje la
poderosa

provocación de los coches con ruedas cuadradas

Principio de asociación de ideas: según Hume, las ideas no aparecen de un modo aislado, sino que la imaginación
se encarga de enlazar unas con otras, estableciendo diferentes conexiones.

1. Semejanza: tendemos a asociar aquellas ideas que guardan una cierta

semejanza o parecido entre sí.

2. Contigüidad: tendemos a agrupar aquellas ideas cuyas impresiones ocurrieron

cercanas en el espacio y en el tiempo.

3. Causa-efecto: nos es inevitable pensar de un modo conjunto aquellas ideas entre

las que establecemos nexos causales.
El enfoque analógico es un procedimiento que funciona por rodeos. Utilizado como
técnica de creatividad nos facilita el transitar por terrenos poco frecuentados en la
búsqueda de ideas y soluciones.

Técnica: Analogías

Esta técnica consiste en resolver un problema mediante un rodeo: en

vez de atacarlo de frente se compara ese problema o situación con
otra cosa. Se trata de poner en paralelo mediante este mecanismo
unos hechos, unos conocimientos o unas disciplinas distintas.
Supongamos que tenemos que resolver un problema empresarial. Si en un primer
momento me bloqueo, tomo distancia del problema, trato de emplear la técnica de
analogías para generar ideas de solución buscando algún objeto físico, algún
personaje o una institución o conjunto social de otras disciplinas para descubrir
semejanzas, las relaciones analógicas de estructura o función entre el problema y
el elemento empleado.

• La pintura es al pincel, lo que la música a los instrumentos.

• Un ángel es al bien lo que el demonio es al mal.
• Un nuevo amigo en Facebook es a mi hijo, lo que pasar una tarde con mis
amigos era para mí en mi infancia.
La Lista de atributos, Técnica creada por Robert P. Crawford el 1954, persigue la generación de ideas creativas con el objetivo
de modificar y mejorar cualquier producto, servicio o proceso.

Mediante este método se identifican los atributos de un producto, servicio o proceso, con la finalidad de considerarlos cada uno
como una fuente de modificación y perfeccionamiento. Se pueden hacer listas de características físicas, usos, sinónimos,
antónimos, partes, connotaciones, etc. Los atributos pueden ser muy numerosos hasta hacer difícil su tratamiento, lo que obliga
a reducir su número. Por esto, el método distingue los atributos esenciales del resto, para quedarse sólo con los primeros.
EJEMPLOS DE ATRIBUTOS INTANGIBLES DE UN PRODUCTO O SERVICIO
Entre los ejemplos de atributos intangibles de un producto se encuentran los siguientes:

Calidad
Este debería ser el atributo principal del producto en el que una marca se enfoca al buscar posicionarse en el mercado. Las personas se
sentirán atraídas por un producto si saben y confían en que funcionará.
Darle valor a este atributo particular permite a los consumidores comprender que al comprarlo, su dinero estará bien gastado. Generar críticas
positivas y datos sólidos de fabricación puede ayudar a promover la calidad de un producto.

Estrategias de marketing
Este es un factor que los consumidores valoran mucho a la hora de decidir qué producto comprar y qué desencadenará esa compra.
Entre los ejemplos de atributos de un producto o servicio relacionado con las estrategias de marketing incluyen cosas como:

• Es el más vendido en el mercado

• Aumentar el volumen
• El mejor precio
EJEMPLOS DE ATRIBUTOS TANGIBLES DE UN PRODUCTO O SERVICIO
Entre los atributos tangibles de un producto es posible encontrar los siguientes:

1. Color
2. Talla
3. Diseño
4. Peso
5. Contenido
6. Olor
7. Sensación
8. Cantidad
9. Ingredientes
10. Precio
La lluvia de ideas (en inglés brainstorming), también denominada tormenta de ideas, es una herramienta de trabajo grupal que
facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado.

La lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar ideas

originales en un ambiente relajado.

Esta herramienta fue ideada en el año 1938 por Alex Faickney Osborn, cuando su búsqueda de ideas creativas resultó en un
proceso interactivo de grupo no estructurado que generaba más y mejores ideas que las que los individuos podían producir
trabajando de forma independiente; dando oportunidad de hacer sugerencias sobre un determinado asunto y aprovechando la
capacidad creativa de los participantes.
1. Empresa de transporte por carretera
Situación problémica: largo tiempo de espera para obtener información.
Equipo de Trabajo: Grupo de Mejora «Sobre Ruedas» de una empresa de transporte por carretera.
De la tormenta de ideas realizada se pudo extraer la siguiente información:
• El número de personas destinadas a dar información es escaso.
• Mucha cantidad de información que debe ser ofrecida.
• La tipología de folletos ofrecidos no cumple con la calidad requerida.
• Solamente un punto de información.
• La información no se encuentra adaptada a los niveles de educación del público de la zona

Las siguientes conclusiones fueron tomadas de la lluvia de ideas realizada en el equipo:

-El sistema de devolución de libros no es efectivo

Biblioteca Universitaria XX
Situación problémica: no hay relación entre los libros que están en el
catálogo de préstamos de la biblioteca y los libros que realmente existen
en la biblioteca.
-Libros que no se encuentran en la posición correcta dentro de la biblioteca
-No existe un sistema adecuado de reclamación de libros
Ante estas dificultades, se establecieron las siguientes soluciones:
-Creación de una estantería dedicada a libros recién devueltos
-Elaboración de un manual donde queden registrados todos los préstamos
-Redacción de un modelo oficial y automática de carta de reclamación
 La palabra sinéctica proviene del griego, y significa la acción de juntar elementos diferentes, aparentemente poco significativos
y desconectados.

La Sinéctica es presentada como una teoría y un método. Como teoría tiene un sentido operacional, ya que procura
estudiar el proceso creativo y descubrir los mecanismos psicológicos básicos de la ctividad creadora con el objeto de
aumentar las probabilidades de éxito en el planteo y solución de problemas.

La teoría se refiere a la integración de diversos individuos en un grupo para el planteo y la solución de problemas. Es
operacional, por “uso consciente de los mecanismos psicológicos preconscientes” en la actividad humana creativa.

El propósito de la teoría sinéctica es aumentar la probabilidad de éxito en la resolución de problemas, para lo cual es necesario
conocer los mecanismos que actúan en el logro de novedades fundamentales. El carácter fundamental está determinado por el
grado de generalidad de la innovación; opuesto a las restricciones que impone un campo muy limitado de aplicación, las cuales
desvalorizan la novedad.
. Analogía personal: Con este mecanismo se pretende que cada persona se identifique personalmente con un problema o con sus elementos.

¿cómo se siente la basura?

• Es innecesaria, no importante
• Indefensa, abandonada
• Se va a desintegrar en X cantidad de años
• Da mal aspecto

Analogía Directa:

Este mecanismo busca establecer todo tipo de comparaciones entre hechos, conocimientos, tecnologías, objetos u
organismos, que posean algún grado de semejanza. Esto supone establecer distintas relaciones entre el tema
tratado y otros fenómenos diferentes.

EJEMPLO

o La basura es como los pajaritos, vuelan de un lado a otro.

o La hormiga es ordenada, sabe dónde ubicar cada cosa y además se preocupa por el bienestar de los demás.
Llegamos a la conclusión, que es importante la generación de ideas innovadoras, pero debemos entonces conocer todos aquellos
enfoques y técnicas que nos puedan ayudar a desarrollar más habilidades, aptitudes y capacidades, ante ello poder adquirir más
aprendizaje que ayude a nuestra formación personal y/o personal, por ello, todos los conceptos investigamos nos llenan de información
valiosa para nuestro conocimiento, por ende, debemos de poner en practica todo lo aprendido.

Es importante usar toda aquella ventaja que tengamos y la podamos utilizar en problemas o situaciones de suma importancia, optando por
todo lo aprendido hacerlo en práctica, también es importante generar experiencia, para ganar mayor aprendizaje.

Por ende, es necesario conocer nuestras fortalezas y debilidades, para buscar soluciones que ayuden a mejorar cada vez, ante eso
también buscar generar más fortalezas que debilidades.
Gracias