INSTITUTO SUBERCASEAUX

BANCA Y FINANZAS
FUNDADO 1929

ACTIVIDAD GRUPAL ENSAYO PFU2

PREGUNTAS DE DESARROLLO

1. En relación a los servicios financieros y lo analizado en clases, indique y detalle cuáles son sus
características principales. (4 puntos).

 Intangibilidad
 Inseparabilidad
 La heterogeneidad
 La caducidad

2. Como ejecutivo de cuentas de una prestigiosa entidad bancaria le corresponde atender a un cliente que
requiere financiamiento. Al respecto, mencione las características del Crédito Comercial y qué necesidades
de la empresa satisface (mencione al menos tres) el dinero prestado. (4 puntos).

CRÉDITO COMERCIAL PARA EMPRESAS.

Características del Crédito Comercial.

Los créditos comerciales son montos de dinero en moneda chilena o extranjera que otorga el banco a
empresas de diverso tamaño para satisfacer necesidades de:

 capital de trabajo,
 adquisición de bienes,
 pago de servicios orientados a la operación de la misma
 para refinanciar pasivos con otras instituciones y proveedores de corto plazo [normalmente es
pactado para ser pagado en el corto o mediano plazo (hasta 4 años).]

3. Mencione y describa brevemente las principales funciones de los bancos comerciales. (4 puntos).
A) Función mediadora entre los ahorradores y los prestatarios
Los agentes con ingresos superiores a su consumo y aquellos que desean tener unos gastos superiores a sus
ingresos. De esta forma cumplen la función de facilitar la financiación de la economía.
B) Función de creación de dinero.
En la medida que pueden abrir depósitos a sus clientes o permitir que la disposición por cheques exceda a la
cantidad ingresada. Con la expansión de los depósitos a la vista estarían aumentando el dinero bancario del sistema
y, por tanto, creando dinero.
C) Función de seguridad.
Para los agentes económicos que depositan en los depósitos bancarios sus ingresos en efectivo, para protegerlos
de pérdidas y sustracciones.

4. Respecto a los Factores Críticos de éxito y áreas de Resultado Clave; Identifique y justifique 5 factores
críticos de éxito para el proceso de Otorgamiento de Préstamo para la Vivienda. (4 puntos).

De acuerdo lo que el docente haya impartido y desde su criterio cuales serían los FCE para estas
operaciones
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