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1.Concepto Basico y Funciones Del Almacen

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INDICE

UNIDAD I: “CONCEPTOS, OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL ALMACÉN”
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. INTRODUCCIÓN ................................................................................ 1 OBJETIVOS ........................................................................................... 1 GENERALIDADES .............................................................................. 1 ORIGEN DE LOS ALMACENES ....................................................... 2 OBJETO DE LOS ALMACENES EN LA ORGANIZACIÓN......... 4 IMPORTANCIA DEL ALMACÉN .................................................... 5 FUNCIONES DEL ALMACÉN .......................................................... 6 PRINCIPIOS BÁSICOS DEL ALMACÉN......................................... 8 CLASIFICACIÓN DE ALMACENES.............................................. 10 9.1. Por el tipo de mercancía que guardan ............................ 10 9.2. Por su cobertura ................................................................. 12 9.3. Clasificación de los artículos ............................................ 14 10. RELACIÓN DEL ALMACÉN CON OTRAS ÁREAS DE LA EMPRESA ................................................................................................... 15 10.1. Dentro de la empresa ............................................................. 15 10.1.1. Relación con Producción (Ventas) .......................... 16 10.1.2. Relación con Compras .............................................. 17 10.1.3. Relación con Contabilidad ....................................... 18 10.1.4. Otras relaciones internas .......................................... 19 10.2. Fuera de la Empresa ............................................................... 20 11. PLAN DE TRABAJO PARA LA PLANEACIÓN Y LA ORGANIZACIÓN DE LOS ALMACENES ........................................... 21 12. RESUMEN ........................................................................................ 23

UNIDAD II: “DISPOSICIÓN FÍSICA DE ALMACENES”
1. 2. 3. INTRODUCCIÓN .............................................................................. 27 OBJETIVOS ......................................................................................... 28 LAS ÁREAS DEL ALMACÉN.......................................................... 28 3.1. Área de Recepción .............................................................. 29 3.2. Área de Almacenamiento ................................................. 32 3.3. Área de entrega o de picking ........................................... 38 DISEÑO DE ALMACENES .............................................................. 39 RESUMEN........................................................................................... 52 APÉNDICE ......................................................................................... 53

4. 5. 6.

Control de Inventarios y Almacenes

UNIDAD III: “LOS EQUIPOS Y LA SEGURIDAD DEL ALMACEN”
1. INTRODUCCIÓN .............................................................................. 58 2. OBJETIVOS ......................................................................................... 58 3. SELECCIÓN DEL EQUIPO DE MANEJO DE MATERIALES .... 58 4. PRINCIPIOS DE SELECCIÓN DEL EQUIPO ................................ 59 5. TIPOS BÁSICOS DE EQUIPO .......................................................... 68 6. AUTOMATIZACIÓN DEL ALMACÉN ......................................... 79 7. JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA PARA ADQUISICIÓN DE EQUIPO ...................................................................................................... 83 8. MEDIDAS DE SEGURIDAD ............................................................ 84 9. RESUMEN......................................................................................... 105

UNIDAD IV: “GESTIÓN DE STOCKS Y NECESIDADES DE MATERIALES”
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................ 108 2. OBJETIVOS ....................................................................................... 108 3. CONSIDERACIONES ..................................................................... 108 4. LAS EXISTENCIAS Y LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA.. 109 5. TIPOS DE EXISTENCIAS ............................................................... 110 6. COSTOS DE MANTENIMIENTO DE EXISTENCIAS ............... 111 7. COSTOS DERIVADOS DE LA ROTURA DE STOCKS .............. 113 8. ERRORES RESULTANTES DE TOMAR MALAS DECISIONES EN LA GESTIÓN DE STOCKS.............................................................. 115 9. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE STOCKS ........................... 116 10. FACTORES DE COSTO EN LA GESTIÓN DE STOCKS ......... 124 11. ELEMENTOS DE LA GESTIÓN DE STOCKS........................... 125 12. MODELOS DE GESTIÓN DE STOCKS...................................... 127 13. RESUMEN ...................................................................................... 140 14. CASO 04: COMPAÑÍA QUÍMICA ROMYS S.A....................... 141 15. APÉNDICE ..................................................................................... 142

UNIDAD V: “PROCEDIMIENTOS DE ALMACÉN”
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. INTRODUCCIÓN ............................................................................ 148 OBJETIVOS ....................................................................................... 148 ORGANIZACIÓN DE LAS FUNCIONES DEL ALMACÉN..... 148 FUNCIÓN DEL ALMACÉN EN EL INVENTARIO ................... 150 CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO ........................................... 150 ARTÍCULOS QUE SE DEBEN ALMACENAR ............................ 152 SISTEMA DE CODIFICACIÓN ..................................................... 153 OPERACIÓN DE OBTENCIÓN O RECEPCIÓN ........................ 159 OPERACIÓN DESPACHO O DISTRIBUCIÓN .......................... 166 DEFINICIÓN DE INVENTARIO ................................................ 172 RESUMEN ...................................................................................... 180

Control de Inventarios y Almacenes

................................................. CONTROLES DE COSTOS DE ALMACÉN ................... DETERMINACIÓN DE LOS COSTOS OPERATIVOS DEL ALMACÉN .......................... INDICADORES DE GESTIÓN ........ 184 3.. PRESUPUESTO DE GASTO .... OBJETIVOS ............ 186 5............. 192 8................................................................ CLASIFICACIÓN DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN ...................................................................................... RESUMEN.. APÉNDICE I ............. INTRODUCCIÓN ...............UNIDAD VI: “COSTOS....................................................... PRESUPUESTOS E INDICADORES DE GESTIÓN” 1............................................ 190 7. 184 4...... 200 Control de Inventarios y Almacenes ................................................. 196 9............. APÉNDICE II ...... 197 10.................................................. 187 6................................................................................................................................ 184 2............

el almacenamiento cumple una función esencial. Diferenciar los tipos de mercancías y poder definir. 3. para cada una. comercial o de servicio). OBJETIVOS Los objetivos que se pretenden lograr con la presente unidad son: Reconocer la importancia del almacén dentro de la organización como un medio para alcanzar sus fines corporativos. proteger y conservar en buen estado los materiales dados en custodia y reducir los costos en sus operaciones rutinarias.UNIDAD I “CONCEPTOS. el tipo de almacenaje más apropiado. Determinar las áreas de la empresa con las cuales el almacén deba mantener una constante comunicación y así elaborar los informes de manera oportuna y pertinente. Establecer políticas y normas de funcionamiento del almacén que otorguen una operatividad fluida y bajo control. los nuevos métodos y tecnologías han permitido que el almacén no sólo contribuya a una reducción de los costos sino también sea un medio para alcanzar los objetivos corporativos. OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL ALMACÉN” 1. evitar paralizaciones de producción al mantener existencias con costos mínimos. INTRODUCCIÓN Por muchos años el almacén ha sido considerado como una carga dentro de las organizaciones. por cuanto es una Control de Inventarios y Almacenes 1 . esto ha cambiado con la necesidad de reducir los costos y hacer que las empresas sean cada vez más competitivas y de esta forma sobrevivir en el mercado. como la pronta atención de pedidos de clientes cada vez más exigentes. GENERALIDADES En todo negocio y en cualquier empresa (de carácter industrial. En la actualidad. Es importante también que se establezcan políticas y normas que permitan al almacén un manejo efectivo tanto de procesos y control como de información oportuna. 2.

Se puede decir entonces. los conocimientos necesarios para cumplir con la finalidad que dentro de la organización. al considerársele como el depósito donde se guardan las existencias. se han logrado adelantos significativos en esta nueva ciencia en nuestro medio. Sin embargo. le corresponde cumplir al almacén. generó la idea desde las primeras épocas. cuanto mayor es la responsabilidad económica. además de las cualidades indicadas. nada más erróneo que esta manera de proceder. a los gerentes de transportes. como la del hombre mismo. tendremos que referirnos a las primeras épocas del 2 Control de Inventarios y Almacenes . que tienen a su cargo operaciones relacionadas con depósitos. que se hace más difícil. hace necesario el servicio de gente preparada técnica y/o científicamente en el manejo de almacenes y en la mecánica de su funcionamiento. que tiene que ver con operaciones de recepción y embarque. ya sea de carácter público. debido a que se ha tenido conciencia de su utilidad y beneficio para las empresas. con claro y amplio futuro. y donde generalmente se envía personal de confianza de la empresa. es tan antigua. el almacén constituye un elemento que muchas veces es olvidado. Se puede decir que el almacenamiento no es una actividad exclusiva y propia de la logística. Sólo a partir de la década del 50. privado o cooperativo. plantea a la administración de la empresa en general el problema de su optimización. a los gerentes de compras. ORIGEN DE LOS ALMACENES La necesidad del ser humano de mantener reservas y otros bienes necesarios para su subsistencia. Sin embargo. e inclusive. ya que la influencia del almacén en el funcionamiento de la empresa y en los casos de productos. para pensar en una forma incipiente de organización a la cual se pueda denominar almacén. sino que su administración y distribución es también de utilidad para los gerentes de producción. responsables de adquisiciones y control de existencias. La administración de los suministros y los materiales dentro de cualquier empresa. que la idea o necesidad de almacenar. son de utilidad a los contadores y auditores. Dentro de los órganos o elementos que conforman la estructura de una empresa. 4. de contar con algún medio o lugar donde guardar aquellas cosas de las cuales necesitaba proveerse. es esencialmente directa y llega en muchos casos a variar las utilidades. que se ocupan del almacenamiento.actividad que está tomando un cariz de verdadera ciencia y de un profesionalismo propio. sin tener en cuenta si la persona designada reúne. El crecimiento en magnitud y el aumento de la complejidad tecnológica en una empresa. generada por el costo o la cantidad de artículos que tienen que administrar. que toda persona al invertir su dinero espera obtener.

producto y cliente. si no se ha adquirido con anterioridad como para tenerla a la mano cuando se le necesite (almacenes industriales). etc. a abastecer de materias primas o de productos. que habían hecho evolucionar considerablemente la teoría y la práctica de la gestión de inventarios al punto que existen empresas. requerían llevar cantidades de cierta magnitud a fin obtener un beneficio de dicho viaje. en cantidades suficientes para progresar y seguir adelante. que obligan a las organizaciones. Es este ciclo el que da origen a la concepción moderna de almacenes en razón de que: Nunca se podrá contar con la materia prima en el momento preciso y en cantidad suficiente. fueran abandonándose. según la lógica y el interés de cada uno. una vez elaborado el producto. como aquellos que habían ido quedando obsoletas o discontinuas. bienes para su trueque. la obtención de buenos precios. introduciéndose también las primeras ideas de organización en el almacenamiento. Para llegar a esta conclusión. donde depositar temporalmente los bienes con los cuales comerciaban. debemos recordar que “producir” significa contar con materia prima conveniente. se conoce que existen factores. En cambio en países desarrollados ya se habían creado métodos. después de elaborado y mientras es adquirido (almacenes comerciales) En un principio. De esta manera se forma el ciclo que podemos denominar CICLO DE PRODUCCIÓN. la lejanía del lugar de obtención. para que. haciendo recorridos extensos y de larga duración. sino. hizo que las primeras técnicas concebidas con el objeto de racionalizar. el cual ofrecido o solicitado por el cliente será vendido y dará lugar a una nueva producción. la escasez.comercio entre regiones. de lugares más o menos protegidos. las empresas productivas tuvieron que recurrir al almacenamiento en cantidades adecuadas de insumos. técnicas y recursos. Más adelante. que es necesario guardarlo. elaborada en la fábrica pueda convertirse en el producto. sin que produzca dificultades Control de Inventarios y Almacenes 3 . Se puede hablar de depósitos organizados. En nuestro medio. se dispondrá del cliente que lo adquiera apenas se termine su fabricación. fábrica. hasta que los almacenes llegan a constituir lugares en los cuales se acumulaban tanto las cosas útiles. De otra parte. cuyos almacenes resultan relativamente pequeños. la bonanza y facilidad para obtener la mayoría de los bienes materiales que requería una empresa y la existencia de un dinero barato. cuando los comerciantes que transportan de un lugar a otro. que les permitieran alcanzar sus metas de producción. con la llegada de la revolución industrial. Requiere así. Estos factores exigen un adecuado almacenamiento. esta situación de abandono se ha mantenido hasta después de la década de los sesenta. tales como la demanda. y que comprende los elementos siguientes: materia prima. Tampoco.

los diseños más indicados de estantería y. los medios de almacenamiento y manejo de productos y materiales. Ahora se piensa de una manera científica al integrar sus funciones a las de ventas. constituyendo un ciclo de producción. requieren de un abastecimiento y mantenimiento continuo. se plantea el de una empresa de producción. las técnicas modernas se están asimilando y adaptando. compras. muy especialmente. que se inicia con la 4 Control de Inventarios y Almacenes . Esta fábrica puede tener procesos parciales que transforman insumos en productos semielaborados. Esta situación. cuya maquinaria e instalaciones. y lo que es más importante. También se da al almacén la altura que debe tener dentro de la organización en la selección de su personal: desde el puesto ejecutivo o de control de inventarios. que el objeto de los almacenes. producción y distribución. Con todo esto debe partir la definición y establecimiento de objetivos y políticas. división de sus espacios. 5. con objetivos bien definidos de resguardo. hasta el último puesto de mozo o cargador. capacitación y dedicación de las personas que laboran en el área de abastecimiento. el almacén es un medio para lograr economías potenciales y para aumentar las utilidades de la empresa. control y abastecimiento de materiales y productos. para lo cual es necesario contar con almacenes diseñados y organizados para satisfacer eficientemente sus requerimientos. Definición de almacén El almacén es una unidad de servicio en la estructura orgánica y funcional de una empresa comercial o industrial. las medidas adecuadas de su área. Este concepto ahuyenta la idea de que un almacén es un mal necesario cuya función principal es la de agregar gastos y disminuir utilidades. Por lo tanto. ha hecho más difícil la gestión de materiales en la empresa. los que a su vez deberán ser almacenados de manera conveniente. Con un ejemplo fácil de comprender. Recién en nuestro medio. constituye un reto a la creatividad. y al punto también. los procedimientos y prácticas administrativas que han de normar su funcionamiento económico y eficiente. se desprende cómo es lógico. consiste en permitir a la empresa. Se estudia científicamente su localización. la conciencia de racionalización de los recursos materiales ha sido forzosamente puesta en evidencia por el alto costo del dinero y por las dificultades para obtener determinados materiales importados.en el abastecimiento. OBJETO DE LOS ALMACENES EN LA ORGANIZACIÓN En el estudio y la aplicación de la administración moderna. contar permanentemente con los recursos materiales que ella requiere para el desarrollo normal de sus actividades y la consecución de sus metas. de crearse y aparecer empresas encargadas de dar asesoramiento y servicio de almacenamiento. custodia. La falta de seriedad y competencia de algunos proveedores locales.

transformación o fabricación y concluye con la entrega al cliente. por cuanto es posible proporcionar un mejor servicio a los clientes. Elemento importante dentro de esa organización lo constituyen las personas y los métodos y procedimientos que le permiten a la empresa estar alerta para evitar roturas de stock y la acumulación de existencias. o en el abastecimiento de artículos terminados (para empresas comerciales). los clientes esperan recibir los materiales. y permite también obtener costos unitarios de producción más bajos. en un elemento esencial de la mercadotecnia. 6. de manera de estar alerta para solicitar la reposición o impulsar su movimiento según se observe su agotamiento o su acumulación. etc. especialmente en la industria minera del país. el almacenamiento. el que con mayor razón se da cuenta del movimiento que tiene cada uno de los artículos que guarda. En muchas líneas de productos. el mismo día que hacen el pedido. periodos de entrega más cortos. El conveniente almacenamiento. hay que tenerla en cuenta tanto desde el punto de vista empresarial. lo necesario para continuar produciendo o vendiendo. como del nacional. en qué forma sale. sobre todo cuanto el proceso de producción se realiza en periodos largos.previsión de insumos y otros materiales y continúa con la adquisición. en qué cantidades. el almacenamiento tecnológicamente desarrollado. ha hecho que se convierta en frecuente. desde los proveedores hasta los consumidores. para que en todo momento se pueda encontrar en su almacén. ya que podría Control de Inventarios y Almacenes 5 . el no disponer en determinados momentos de la cantidad deseada de un artículo o materia prima que va a intervenir en el proceso de producción. ha permitido reducir muchos campos de actividad. quién lo necesita. convirtiéndose el “periodo de entrega”. significaría cuantiosa pérdida. IMPORTANCIA DEL ALMACÉN La importancia del almacenamiento. por cuanto es el personal que está al lado del artículo. En la economía nacional. el planteamiento de ofrecer los clientes. El almacén debe controlar los materiales que guarda. sabe dónde se encuentra. En una empresa industrial. en vez de rebajas en los precios de venta de ciertos artículos. y por consiguiente. Mantener la continuidad en la producción (cuando se trata de empresas industriales).. Esta finalidad es comprensible. por cuanto representa: Una enorme economía en el periodo de entrega de los artículos requeridos. su vida dentro de la empresa gira alrededor de las existencias que está obligado a cuidar y mantener.

Todas estas razones. razón por la cual debe dedicarse a su organización y buen funcionamiento el mayor esmero posible. Recibir. para mantenimiento y para la firma. se dejará de tener utilidades. La calidad y oportuna adquisición de cada uno de los recursos e insumos necesarios en el proceso de producción. 7. todos los materiales y suministros: materias primas. El responsable de los almacenes debe recibir de la alta gerencia la información precisa y comprensible de tales objetivos para orientar sus esfuerzos hacia ellos y para que pueda delinear las funciones del almacén. visto en relación con la totalidad de la empresa. que deben marchar coordinadamente con los sistemas de compras y de inventarios de la empresa. la paralización total o parcial del proceso integral de la producción. tratando de obtener precisión y simplicidad en sus labores. que en este periodo de inadecuado abastecimiento. productos terminados. Ejemplos de funciones del almacén: 1. Todo esto. verdaderos pulmones. permitiendo tener un stock óptimo para no incurrir en un costo oculto. se va a tener que pagar personal de operadores que no trabajan. De allí la importancia que tiene para los Gerentes de Producción y Logística. se convierten en disponibles en masa. pago de energía consumida sin ser utilizada convenientemente. se comience. para su cuidado y protección. materiales parcialmente trabajados. por el almacén. o de transporte (barcos o trenes).implicar inclusive. es un factor económico nacional de gran importancia. generalmente. que constituye el eje o número de las actividades administrativas – contables. El almacenaje de materias primas o artículos semi manufacturados o fabricados. así como pago por asuntos administrativos que no se puede paralizar. de producción (fabricación en grandes series). FUNCIONES DEL ALMACÉN Es imperioso conocer los objetivos de la empresa para planear los almacenes y dirigir sus actividades. Los almacenes constituyen dentro de la empresa. hace que el reorganizar una empresa. Vale decir. cuyo objeto es permitir a ésta. dependerán del funcionamiento de los almacenes. una uniformidad de marcha adecuada al programa de producción o consumo. Y los más importante. el tener personal adecuado para el manejo y administración de los almacenes. 6 Control de Inventarios y Almacenes . ya que sirve para regular la distribución de las mercancías que por razones estacionales (productos agrícolas). por falta de un conveniente almacenamiento. y piezas y suministros para la fabricación. por la ausencia de venta de mercaderías no producidas.

Hacerse cargo de los materiales en curso de fabricación o de las materias primas que se almacenen con el fin de terminar su proceso de fabricación (procesos de maduración). Llevar registros al día de sus existencias. 4. Proporcionar y suministrar. en los lugares destinados según los sistemas aprobados para clasificación y localización. materiales indirectos y de todos los elementos necesarios para un flujo continuo de trabajo. Custodiar fielmente todo lo que se le ha dado a guardar. el grado de centralización deseado. Mantenimiento de materiales y del almacén. 5. teniendo un lugar para cada cosa y manteniendo cada cosa en su lugar. 6. Las siguientes funciones son comunes a todo tipo de almacenes: 1. la flexibilidad relativa de los equipos y facilidades de manufactura y de la programación de la producción. Controlar los productos terminados para su posterior destino. la variedad de productos fabricados. para proporcionar un servicio eficiente. 2. tanto su cantidad como su buen estado. 5. almacenamiento y despacho con el mínimo de tiempo y costo posible. Mantener las líneas de producción ampliamente abastecidas de materias primas. Despacho de materiales. Figura N° 1 La manera de organizar y administrar el departamento de almacenes depende de varios factores. Realizar los movimientos de recibo. Almacenamiento de materiales. Control de Inventarios y Almacenes 7 . 3. mediante solicitudes autorizadas. Mantener el almacén limpio y en orden. Recepción de materiales en el almacén. 9. a los departamentos que los requieren. 4. cada almacén debe organizarse de acuerdo a las necesidades de cada empresa. tales como el tamaño y plan de organización de la compañía. 3. Sin embargo. Registro de entradas y salidas del almacén. 8. 7.2.

razón por la cual se debe conservar el mínimo de existencia con el mínimo de riesgo de faltantes y al menor costo posible por operación. o sea una alta rotación. proteger y controlar los bienes de activo fijo o variable de la empresa. Es importante hacer hincapié en que lo almacenado debe tener un movimiento rápido de entrada y salida. antes de ser requeridos para la administración.01. Todo almacén puede considerarse redituable para un negocio según el apoyo que preste a las funciones productoras de utilidades: producción y ventas.com Figura N° 2 8. la producción o la venta de artículos o mercancías.6. PRINCIPIOS BÁSICOS DEL ALMACÉN El almacén es un lugar especialmente estructurado y planificado para custodiar. Todo manejo y almacenamiento de materiales y productos es algo que eleva el costo del producto final sin agregarle valor.2010 de www. Los siguientes principios son básicos para todo tipo de almacén: 8 Control de Inventarios y Almacenes .novohit. Fuente: Recuperado el 24. Coordinación del almacén con los departamentos de control de inventarios y de contabilidad.

9. de recepción. 2. Es necesario informar a control de inventarios y a contabilidad de los movimientos diarios de entradas y salidas del almacén. 3. Toda operación de entrada o de salida del almacén requiere la documentación autorizada según un sistema establecido. 11. Hay que llevar un registro al día y control interno de entradas y salidas. 8. Debe existir una sola puerta. 13. Cada material o producto se tiene que ubicar según su clasificación e identificación en pasillos. La disposición del almacén deberá ser lo más flexible posible. hasta donde sea posible. Los materiales almacenados deberán obtenerse fácilmente cuando se necesiten. 6. 15. 12. El área ocupada por los pasillos respecto de la del total del almacenamiento propiamente dicho. 10. Los inventarios físicos deben hacerse únicamente por personal ajeno al almacén. La disposición del almacén deberá facilitar el control de los materiales. o bien una de entrada y otra de salida. 7. 14. La identificación debe estar codificada cuando sea posible. Control de Inventarios y Almacenes 9 . y estará restringida al personal autorizado por la gerencia o al departamento de control de almacenes. Esta misma localización debe marcarse en la tarjeta correspondiente del registro y control de las existencias. 5. La entrada al almacén debe estar prohibida a toda persona que no esté asignada a él. deberá disponerse de manera que puedan hacerse modificaciones o ampliaciones con una inversión mínima adicional. La custodia fiel eficiente de los materiales o productos debe encontrarse bajo la responsabilidad de un sola personal de cada almacén. despacho y de ayuda en el control de inventarios. estantes y espacios marcados con una nomenclatura que facilite la colocación en su lugar y la localización cuando haya de buscarse. El personal de cada almacén debe ser asignado a funciones específicas. es decir. y a programación y control de producción de las existencias. y ambas bajo control. registro. Se debe asignar una identificación a cada producto y unificarla por el nombre común y conocido de compras. control de inventarios y producción. almacenamiento.1. 4. debe ser tan pequeña como lo permitan las condiciones de operación. revisión.

Materiales obsoletos. CLASIFICACIÓN DE ALMACENES La clasificación es la siguiente: a. Devoluciones. custodia. Entrega. Materiales de desperdicio. Por el tipo de mercancía que guardan La mercancía que resguarda. 10 Control de Inventarios y Almacenes .9. Refacciones. a los departamentos de producción. Materiales auxiliares. Figura N° 3 Almacén de materias primas Este almacén tiene como función principal el abastecimiento oportuno de materias primas o partes componentes.1. Las áreas de recepción y entrega pueden estar dentro del almacén o bien fuera de él. Normalmente requiere tener tres secciones: Recepción. Almacenamiento. 9. Productos en proceso. Por el tipo de cobertura. Herramientas. b. Por el tipo de mercancía que guardan. Productos terminados. controla y abastece un almacén puede ser la siguiente: Materias primas y partes componentes.

Este almacén puede ser una sección del almacén de materias primas cuando las necesidades de la organización no necesiten una instalación aparte. Trapos. para la fabricación de una mercancía se emplean: Lubricantes. Grasa. La sección de empaque.Un almacén central de materias primas puede tener uno o varios subalmacenes en una planta. Puede haber uno o varios de estos almacenes según las necesidades de fabricación. Almacén de materiales en proceso Si los materiales en proceso o artículos semiterminados son guardados bajo custodia y control. son todos aquellos que no son componentes de un producto. o también llamados indirectos. Combustible. etc. se puede decir que están en un almacén de materiales en proceso. Almacén de productos terminados El almacén de productos terminados presta servicio a los departamentos de ventas guardando y controlando las existencias hasta el momento de despachar los pedidos de los clientes. localizados en varias plantas de un mismo negocio. pero que se requieren para fabricarlo. intencionalmente previstos por la programación. Departamento administrativo para el control contable y de reabastecimiento. Material de empaque. Frascos. Por ejemplo. Papel. Envases de cartón. Almacén de materiales auxiliares Los materiales auxiliares. etc. envasarlo o empacarlo. Control de Inventarios y Almacenes 11 . Y para envasarlo y empacarlo: Etiquetas. según las necesidades del departamento de producción. La función del almacén de materiales auxiliares es la de dar servicio oportuno e información a: Los departamentos de producción. o bien.

muy especialmente para el control de esas herramientas y del equipo y útiles que se prestan a los distintos departamentos y operarios de producción o de mantenimiento. partes o materiales rechazados por el departamento de control de calidad y que no tienen salvamento o reparación. deben tener un control por separado. por lo general. Almacén de materiales obsoletos Los materiales obsoletos son los que han sido descontinuados en la programación de la producción por falta de ventas. etc. éste queda. bajo custodia de un encargado especializado. 9. Este cuarto de herramientas guarda y controla también las herramientas no durables tales como brocas. desperdicio y entrada al almacén. piezas de esmeril. Almacén de devoluciones Aquí llegan devoluciones de clientes. Siendo el control de rechazos y material de desperdicio un elemento que afecta directamente los costos de fabricación. En él se separan y clasifican los productos para reproceso. se ha encontrado conveniente el que tenga su propio almacén de refacciones y herramientas con un control tan estricto como el de los demás almacenes. Por su cobertura El tipo almacenamiento por su cobertura. por descomposición o por haberse vencido el plazo de caducidad. 12 Control de Inventarios y Almacenes .Almacén de herramientas y equipo Un almacén de herramientas y equipo. tornillos. La razón en este caso para tener otro almacén separado del de materias primas es que los materiales obsoletos no deben ocupar los espacios disponibles para lo que sí es el consumo actual. Almacén de refacciones Cuando el departamento de mantenimiento se encuentra fuera del área de manufactura. está determinado esencialmente por las características de los artículos que se van a almacenar y/o por la manera cómo se encuentran envasados o embalados. ofrece grandes ventajas.2. bajo el cuidado del departamento de control de calidad. por deterioro. Almacén de material de desperdicio Los productos. debe destinársele un almacén de control.

para que puedan funcionar almacenes refrigerados. deshumedecidos. En estos almacenes se depositan generalmente materiales que no son afectados por el medio ambiente o cuyo embalaje le da protección del aire. a. en algunas ocasiones estos almacenes funcionan sobre terrenos no mejorados. con eternit. y Cobertizos. Almacenes cubiertos (o cerrados). b. b. Almacenes cubiertos o cerrados El almacenamiento cubierto o cerrado.). sol.). es el área determinada por las dimensiones interiores de la construcción. Es área total de almacenamiento cubierto. inflamables. mediante construcciones de losas de Control de Inventarios y Almacenes 13 . Normalmente acondicionados y equipados en forma conveniente. etc. especialmente construidos o adaptados para tal fin. es el que se realiza sobre una superficie adecuada del terreno. madera u otro tipo. es el que se realiza bajo techo (aligerado. o por cercos de alambre. y por último pueden hacerse trabajos de mejoramiento de la superficie.Según esto pueden ser: a. Almacenes abiertos (o descubiertos). Es el tipo de almacenamiento más usado. espaciados a distancias mínimas. canalones. a fin de asegurar la conservación de materiales o artículos que determinarían su deterioro de no contar con esas condiciones especiales. se les adiciona otras instalaciones complementarias para asegurar su buen funcionamiento. incluyendo todas las áreas operativas (camino de acceso. podrían deteriorar el artículo o materia prima almacenada.) Almacenes cubiertos o descubiertos El almacenamiento abierto o descubierto. lluvia y que en otras situaciones. en la cual no se ha ejecutado ningún tipo de construcciones. Sin embargo algunas veces se les dota de tipos especiales de acondicionamiento ad–hoc. El área útil de almacenamiento cubierto. es decir en estado natural. es el área de terreno necesario para locales de almacenamiento. área de estacionamiento. en locales con muros. etc. etc. extendiendo material para evitar el polvo. Su perímetro para efectos de seguridad. De acuerdo con los trabajos que se pudieran realizar sobre su superficie.. en otras ocasiones se efectúan trabajos de semi – mejoramiento (nivelaciones. etc. para propósitos de carácter general. puede estar constituido por muros de material noble.

lo constituyen los “cobertizos”. de la humedad ni del calor. por ejemplo un almacén de repuestos y partes de de buses. zonas de estacionamiento. tendrá zonas asignadas y medios adaptados a las diversas morfología de las piezas. Clasificación por volumen Los volúmenes unitarios de los productos tienen una importancia evidente en la proyección del almacén. etc. del sol y de la nieve. El área útil es el espacio de almacenamiento que se encuentran al aire libre. los que muchas veces se cruzan.concreto o asfalto. ciertos productos fotográficos y alimenticios requieren condiciones similares. otros productos requieren ser conservados a temperatura controlada (por ejemplo el almacenamiento de ciertos sueros requiere de recintos donde la temperatura no fluctúe más de 1 o 2 grados respecto al valor indicado). b. los que se caracterizan por tener una cobertura. Y otra zona estará destinada a partes de diversas formas. a. 14 Control de Inventarios y Almacenes .3. El área total comprende el área neta más un espacio adicional necesario para cumplir con las reglas de seguridad y ejecución de las operaciones de almacenamiento. La finalidad de estas clasificaciones es definir los volúmenes de almacenamiento que serán necesario. Esto es lo que da lugar a los almacenes abiertos no mejorado. El número de clasificaciones para cada uno de los criterios se limitara entre 3 y 5 como máximo. En estos ambientes se almacenan generalmente artículos que no requieren protección del aire. parabrisas. como ser parachoques. pero requieren equipos especiales. alerones. incluyendo los caminos. pero sin muros perimétricos. Clasificación de los artículos La primera tarea en el proyecto del almacén consistirá en clasificar los artículos a tener en stock que se determinaron. Mientras en una zona se ubicaran las piezas pequeñas que pueden almacenarse en cajones o pequeñas cubetas. 9. pero que sí necesitan ser protegidos de la lluvia. En cambio. Cobertizo Un tipo de almacenamiento intermedio entre los anteriormente mencionados. los equipos estáticos y los equipos dinámicos a utilizar. semi mejorado o mejorado. Clasificaciones que se realizan siguiendo diversos criterios. Clasificación por naturaleza del artículo Ciertos productos se almacenan a granel (líquido o pulverizado). también llamados “galpones”. Otra zona se destinará a todo lo que puede almacenarse en palets. etc.

y de la envergadura o magnitud de éstas. El almacén puede formar parte de la Gerencia Logística. el cual va a ser utilizado por la organización que lo controle en beneficio de su propio interés y el de la empresa.1. los que estén sometidos a controles administrativos (artículos que pasan por aduana. por ejemplo el almacenaje de almohadas de pluma térmica no requiere de complejas estructuras. comercial o de servicio). Clasificación por estatutos Se requiere definir productos con estatutos particulares. Dentro de la empresa El almacenamiento corporativo normalmente. Control de Inventarios y Almacenes 15 . de Ventas o de Compras. lo que sí ocurriría en piezas mecánicas pesadas. RELACIÓN DEL ALMACÉN CON OTRAS ÁREAS DE LA EMPRESA 10. En realidad. alcoholes. de una gerencia. ya que este puede obligar a su almacenamiento en sectores especialmente adaptados. etc. Figura N° 4 10. incluso en caja fuerte.) Clasificación por valor mercantil de los artículos En determinados proyectos se deberá considerar.Clasificación por peso El peso del producto tendrá gran importancia en la definición del almacén. Lo interesante es conocer que el almacenamiento es un servicio muy valioso. los que están sometidos a cuarentena. depende de la naturaleza de la empresa (industrial. productos farmacéuticos. de producción. forma parte de una división. un ente más grande dentro de la organización de la empresa.

los datos referente a las existencias.1. El Almacén debe informar directamente al más alto funcionario logístico de la empresa. Relación con Producción (Ventas) Las relaciones que deben establecer almacenes con ventas (comercio).1. por ser el encargado de la función de distribución física. son de suma importancia. La cantidad aproximada que se utilizará o venderá en determinado tiempo. recibe información de Compras. existencias críticas de algunos artículos. es conveniente llevar a cabo un planeamiento coordinado. solicitudes que hace para entregarlos de los que está pidiendo. el almacén debe dar a conocer a ventas o producción. hasta donde sea posible. y la fecha en que deberán estar en su poder. 3. Los artículos o materiales cuya adquisición debe cesar. Asimismo. si la empresa no tiene un ente de esa categoría y si el almacenamiento no tiene el tamaño suficiente. o producción (industria). Sin embargo en un almacén ideal se deben contar con esos datos para simular los volúmenes de inventario que necesitará el área de producción para fabricar un número determinado de 16 Control de Inventarios y Almacenes . y a la vez.El almacenamiento debe ser dependiente. los artículos que se encuentran en almacén. documentación referente a los artículos y que son enviadas por las casas productoras o proveedoras. El almacén debe conocer los materiales de mayor consumo o de mayor demanda. 2. como por ejemplo. sin dejar de tener relación directa o indirecta. 10. En ambos casos (producción o ventas). de Tráfico y de otras dependencias de suministro y de control de materiales. puesto que son estas dependencias las que mueven con sus consumos. sea por que han sido puestos fuera de uso o por que la demanda no justifica su adquisición. (mientras unas de éstas existan en la empresa). Sin embargo. indicándosele en lo posible: 1. de la Gerencia de Logística o Gerencia de Abastecimiento. la información debe hacerse al departamento o división que proporcione sus servicios principales. Las condiciones en que necesita el consumidor el o los artículos (embalados o no). que les permita adquirir los materiales que van a tener salida y no van a constituir una carga para el almacén y por consiguiente para la empresa. con otras dependencias de la empresa.

10. por cada artículo. teniendo en cuenta el consumo de las existencias y el volumen de adquisición más bajo. Proporcionar registros de las cantidades más económicas de adquisición. Por consiguiente. Los puntos de contacto entre estas dos dependencias son: a.1. por parte del almacén. Compras proporciona al Almacén los artículos que adquiere y que son solicitados por Almacén o por quien lo va a usar. para que el precio resulte compatible con el menor costo. Recabar del almacén la autorización de compra. cantidades económicas.. así como los consumos promedios de los meses o años anteriores. Determinación de las cantidades por adquirir. Control de Inventarios y Almacenes 17 . necesidades futuras. y en condiciones de compra. Información sobre existencias disponible. procurando establecer cantidades estándar. para que Compras pueda fijar las cantidades a pedir y los plazos de entrega en que deben cumplir los proveedores. c. que permitan determinar cómo. fluctuaciones del mercado. para que Almacén anticipe sus solicitudes. que Compras procura los artículos o materias primas que el Almacén debe guardar y por ello sus relaciones se efectúan alrededor de esos artículos que Almacén solicita para reponer sus existencias.2. etc. es de gran interés para ambas dependencias. cuándo y cuánto adquirir. b. Información sobre fluctuaciones probables en los precios de mercado. Es decir. d. estar informados del movimiento de los artículos. rapidez de consumo. antes de efectuar cualquier adquisición. las áreas de control de inventarios dependiendo de las empresas dependen de los jefes de almacén. de manera de determinar con exactitud el máximo de existencias por obtener y la época de efectuar las solicitudes. e. Esta autorización. Relación con Compras Como se sabe. consiste en proporcionar los datos correspondientes a existencias de artículos en los depósitos o por llegar.productos y prever el tamaño de sus inventarios y sus necesidades de reabastecimiento.

18 Control de Inventarios y Almacenes . Ingresos y salidas efectuadas diariamente.3.1. que atentan contra el capital invertido. c. etc. los compromisos de adquisición o los contratos futuros que establezca Compras. Pérdidas que se produzcan por deterioro. h. pueden liberar gran parte del capital destinado a adquisiciones. 10. rotura o envejecimiento. de esta manera la contabilidad es el elemento controlador de ese capital inmovilizado. Estos datos se refieren generalmente a: a. que el almacén debe proporcionar todos los datos necesarios para que pueda llevar sus registros. para fijar el volumen de las compras y obtener mejores precios. La relación almacén-contaduría es sumamente estrecha. constituyéndose en un fiscalizador de su funcionamiento. Distribución de las existencias dentro del almacén (ubicación). para invertirlo en otros aspectos del negocio. Relación con Contabilidad La Contabilidad ejerce control sobre el Almacén. son informaciones que se proporcionan mutuamente Almacenes y Compras. de manera de evitar pérdidas. Todos estos puntos de contacto. inmovilizando grandes cantidades de capital. Acordar la cantidad y el precio que abarcarán. Ajustes que se efectúen. b. Para poder determinar si los valores están de acuerdo con las existencias realiza inventarios que le permita hacer dichas comparaciones. sin gravar a su entidad. Es preciso. d. para lograr adquirir el producto en las mejores condiciones de precios. El control que se realiza se refiere exclusivamente a determinar la exactitud de los registros que lleva. sustracciones. Determinar el espacio disponible en los almacenes. por cuanto el capital de una empresa se encuentra invertido en las existencias que el almacén guarda. Las relaciones entre dos elementos. teniendo en cuenta los puntos ya mencionados. comparándoselos con la realidad. deterioros. mediante la buena rotación de los artículos y de esa manera obtener mayores utilidades y disponer al mismo tiempo de ese capital liberado.. g. Planear las adquisiciones en común acuerdo.f.

que se denomina “costo de posesión y almacenaje”. y con ellos deben mantener relaciones tan estrechas como las anteriores. es el referente a la contabilidad de costos. que constituyen un costo especial. que le proporcionan elementos fundamentales. se gravan con gastos que se efectúan en el cuidado y manipuleo. en los salarios del personal encargados de él.. y de allí nace otro vínculo entre estas dos dependencias.Con estos datos la contabilidad realiza sus registros. que todos los que forman parte de ella. Control de Inventarios y Almacenes 19 . es decir. en seguros. Los artículos que se encuentran almacenados. y el óptimo funcionamiento sólo se logrará por medio de la coordinación y el planeamiento de manera de prever los tropiezos que se puedan presentar y hacerles frente en forma conjunta. lo mismo que a almacenamiento. los datos necesarios para fijar precios de ventas o de productos y dirigir y controlar la marcha de sus negocios. Otro aspecto de las relaciones entre el almacén y la contabilidad. facilitando de esta manera a los dirigentes. para los balances y estados de cuenta. tiene relaciones de subordinación y mando. diferente al costo de adquisición de compra. inspección y control de calidad. ocurrencias y labor desarrollada. que para la industria o el comercio es sumamente esencial. se podrá determinar un mejor precio de venta y hacer frente a la competencia del mercado. Siendo todos estos gastos propios del almacenamiento. etc. el almacén como toda dependencia. interés de capital invertido.1. es lógico que a contabilidad le interese este aspecto. que tiene jefes de subordinados. seguridad. transporte y tránsito. inventarios. Tiene relaciones también con otras dependencias. Otras relaciones internas A parte de las relaciones ya tratadas. debemos recordar que una organización que reúne a diversos elementos con una finalidad común y. los que se constatan con la realidad por medio de los inventarios. al mismo tiempo que obtener las relaciones de utilidades para los que invierten su dinero. por cuanto sabiendo cuánto ha costado el producto. así como con el área de ingeniería.4. En conclusión. en lo referente a informar o recibir información en forma periódica sobre las necesidades. como por ejemplo: mantenimiento. 10.

proceder al cobro del seguro (de transporte) respectivo. cantidad a despacharse. las actividades de almacenamiento. de quienes requiere conocer principalmente. a fin de que puedan concurrir oportunamente a verificar el estado en que se reciben o llegan las cargas a los almacenes y determinar los daños o disconformidades en los artículos que sido adquiridos o solicitados por la empresa. número de vehículos a emplear. Con las compañías de seguros. así como de la bondad debe conocer la seriedad con que se prestan sus servicios. medios disponibles. Los proveedores de los artículos o materias primas. para en caso necesario. pero sí. Fuera de la Empresa Fuera de la empresa. cuando se requiere su empleo. d. así como para conocer los medios de transporte a emplearse. cómo acostumbran o desean que se remitan los productos que se le envían: debe conocer los plazos de entrega de los artículos que solicitan. a fin de atenderlos oportunamente y así mantener la buena imagen de la empresa. De ellos es preciso conocer capacidades de transporte. Con los propietarios de compañías de transportes de terceros.2. están tácitamente autorizadas con: a.10. que se van a utilizar en los procesos de fabricación de la empresa de quienes debe conocer la seriedad con que prestan sus servicios. estados de mantenimiento de sus vehículos. Los clientes. debe ser motivo de informes oportunos que se deben hacer llegar al ente de quien dependa el Jefe de Almacén. normalmente no tienen relaciones directas. De acuerdo con el informe de los ajustadores es que se procederá a la recepción de las mercancías. El resultado de estas relaciones. así como de la bondad de los materiales o artículos que producen y que proporcionan. 20 Control de Inventarios y Almacenes . así como la forma y momento de cargar los vehículos. seriedad y garantía que ofrecen. para así asegurar una correcta tramitación administrativa y deslindar responsabilidades. c. con sus agentes o ajustadores. b. etc. en caso que nuestra empresa ni la del cliente dispongan de medios necesarios.

podemos reconocer los problemas que son más posibles de encontrar en una gran mayoría de los almacenes: a. Los recursos físicos y humanos actualmente disponibles y los que habrán de necesitarse en el futuro. Para que la meta que se fije en una nueva organización del almacén sea realista y posible de alcanzar. d. Los sistemas de abastecimiento y de control interno actuales. El espacio es insuficiente. Está mal localizado el almacén. Equipo de almacenamiento inadecuado. un deseo de superación y la disposición para dedicarle el tiempo que requiera su estudio y puesta en marcha. e. PLAN DE TRABAJO PARA LA PLANEACIÓN Y LA ORGANIZACIÓN DE LOS ALMACENES Si hemos de tener un plan de trabajo para logra runa organización óptima de los almacenes. y equipos de Deficiente colocación de la mercancía (materiales o productos) que dificulta la localización rápida para acomodarla o surtir una demanda. y mentes cerradas a la innovación que se oponen al cambio o son muy conformistas. para acercarnos a ello hasta donde sea posible. A este análisis debe seguir un plan general congruente con las actividades de otros departamentos y con otras funciones de la organización. El paso siguiente exige que recabemos datos de manera metódica y sistemática para conocer con certeza lo siguiente Las necesidades actuales y futuras de almacenamiento. Equipo de manejo de materiales insuficiente o inadecuado.11. c. Existe una mala distribución de las facilidades almacenamiento. El personal es insuficiente. es necesario tener una mente abierta. b. Como ejemplo. obsoleto o en mal estado. El personal es incapaz por falta de adiestramiento. Los métodos actuales que se siguen en los trabajos dentro del almacén. o sea la aplicación de los conceptos y principios básicos que sobre organización de almacenes estamos tratando. Control de Inventarios y Almacenes 21 . sugerimos este orden: Asomémonos a los problemas actuales de nuestros almacenes y analicémoslos para encontrar soluciones prácticas que puedan aplicarse de inmediato y hasta donde las circunstancias que predominen en la empresa lo permitan. Consideremos lo ideal.

así como más útiles y sencillos sistemas de control. elevadores. La disposición de las áreas de recepción. almacenamiento y entrega. escaleras. y cómo respecto de los centros de producción de la planta. Seleccionar la zona o el trabajo en donde resida el problema. 2. Qué área y qué espacio se tiene disponible para el almacén. Cómo están localizados el almacén y sus áreas de recibo y de despacho en relación con los andenes y plataformas. un buen plan de acción para poner en práctica las mejoras y un sistema de seguimiento y evaluación de las transformaciones realizadas. almacenamiento y entrega. 3. Analizar cada parte por separado. como sigue: 1. 5. Información necesaria para planear Antes de planear es necesario tener información acerca de: Los artículos que se deben almacenar. cómo está distribuido actualmente. Con la anterior recolección de datos. para una mejor distribución de las cargas de trabajo para implantar más eficientes métodos de trabajo. analicemos cada uno de ellos aplicando el razonamiento lógico de una manera metódica y sistemática. hemos desmenuzado el problema almacén en sus pequeños detalles. Reorganizar las partes en un mejor conjunto o solución. Nos queda por hacer lo más importante. esto lo habremos de investigar en el departamento de ingeniería y en el de programación y control de la producción respectivamente.Qué cambios habrá en los productos y sus envases y cuáles son las necesidades de ventas. cambio de local o de lugar. El plan se puede dividir en los siguientes pasos: 22 Control de Inventarios y Almacenes . Deben conocerse los planes de la gerencia de cualquier ampliación. 4. Poner a prueba la solución. Reagrupemos estos conocimientos para construir nuevos sistemas para una mejor distribución de las áreas de recibo. etc. Deben incluirse las áreas de pasillos para maniobras de estiba. así como los espacios ocupados por oficinas. Hemos de realizar todos y cada uno de los pasos para el plan de trabajo que acabamos de ver. Desmenuzar el problema en las partes que lo componen.

materiales y los sistemas de información. Luego de definir el tipo de almacén. tiene como objetivo fijar en el participante la necesidad de una toma de conciencia sobre la labor del almacén en la empresa y no identificarlo como un depósito simple de mercancías. en esta unidad hemos querido dar las pautas necesarias para llevar a cabo una planeación de la organización del almacén. Identificada la mercadería nos ayudará a diseñar el tipo de protección que necesitamos darle de ello puede ser que sea un almacén cerrado o un almacén abierto o simplemente un cobertizo. a fin de que a partir de este punto. Se requiere conocer lo que se espera almacenar en el futuro. se precisa en primer lugar. Para que lo mencionado se cumpla. se pueda abordar el texto bajo el conocimiento de qué es lo que se desea alcanzar como objetivo de optimización del almacén. No bastaría con hacerle arreglos a lo existente si el negocio ha de estar en constante desarrollo y crecimiento. 12. etc. con quienes el almacén mantiene o intercambia comunicaciones. estas pueden ser dentro o fuera de la empresa y ello dependerá del tipo de mercancía que guarda. contribuye al logro de objetivos corporativos y se debe considerar principios para su manejo y control. así como las necesidades de almacenamiento presentes y futuras. productos terminados. repuestos. Solución a la localización del almacén en un nuevo plano de las áreas de la planta. Control de Inventarios y Almacenes 23 . esto es. en la planeación de un almacén. Finalmente. todo lo contrario. definir el tipo de almacén que se va administrar y ello parte por establecer la mercadería que se va almacenar y ella puede ser: materia prima. sino. necesitamos establecer los vínculos con las demás áreas de la empresa. productos en proceso. La parte importante en el plan de trabajo. mercadería devuelta. Distribución racional de las actividades del almacén y de las labores de su personal. RESUMEN El tema abordado en esta primera unidad.Recolección de datos. es conocer su situación y condiciones actuales. Diseño de medios de almacenamiento y de medios de manejo de materiales. tiene sus funciones claramente definidas.

b. Fuente: Recuperado el 20. Almacén central: donde se concentran los repuestos eléctricos y mecánicos. Se tiene hasta cinco almacenes: a.2010 de http://maps.01. e. El mismo que se encuentra a cargo del Departamento de Ventas. Almacén de carburantes.com Figura N° 5 Esta empresa contaba en 1980 con una capital de 50 millones de dólares. funcionamiento de producción y todo servicio de las dependencias que forman esta compañía. Está ubicada en la localidad de Viacha.google. El tipo de almacenes que tiene esta empresa es de cobertura cubierta y están situados en diferentes lugares y distantes del Almacén Central. para el mantenimiento en general de sus diferentes maquinarias de planta. d. Almacén de envases vacíos para productos terminados. Almacén de lubricantes y materiales refractarios.Caso 01: La compañía Viacha La compañía “VIACHA” es una fábrica de cemento. 24 Control de Inventarios y Almacenes . c. Tiene un movimiento de 8 000 ítems aproximadamente es sus almacenes. El almacén de productos terminados está en un área totalmente separada de los almacenes mencionados en el párrafo anterior. Almacén: polvorín de explosivos. departamento de La Paz – República de Bolivia a 33 km de la ciudad de La Paz.

Esta empresa mueve artículos y materiales de importación: en un 55% importación directa. con condiciones de sueldos y salarios mínimos. pero comprados en plaza y un 5% netamente nacional. en invierno y verano. En el área donde está situada la empresa “Viacha” no existen centros de capacitación adecuada sobre Organización y Administración de Almacenes. quien es un eficiente empleado. existiendo entre ambas partes Pactos Colectivos. el despacho y almacenamiento y así pueda lograr un mejor funcionamiento. En esta empresa funciona un Sindicato de Trabajadores (obreros y empleados). Los pocos centros de capacitación se encuentran en La Paz (a 33 km). Asimismo la empresa ha manifestado y demostrado que solamente contratará personal nuevo. José Montalvo Colli. El personal trabaja diariamente hasta las 6 p. 40% productos importados. incluyendo el Jefe de Almacén. es el Jefe de Almacén Sr. uno de los cuales contempla respetar las promociones de ascensos entre el personal más antiguo.m. conocedor de la técnica propia de sus funciones y tiene a su cargo tan sólo 4 personas entre los cuales están 2 de ellos de avanzada edad (próximos a jubilarse).El encargado y responsable directo de todos estos Almacenes. Control de Inventarios y Almacenes 25 . Figura N° 6 Todo este personal. tiene experiencia en el manejo de materiales. mas no tienen la debida capacitación para un mayor control en la recepción.

26 Control de Inventarios y Almacenes . Usted ha sido nombrado como jefe Logístico de la Fábrica de Cemento VIACHA y la gravedad de la situación que se le ha hecho conocer. se encuentran muchas diferencias. hace que le dé primera prioridad en la solución de este problema. de más en unas y de menos en otras.Al efectuar los inventarios y las respectivas conciliaciones. ¿Cuál sería la solución que usted plantearía a la Dirección de la empresa? Justifique su recomendación.

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