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INDICE

UNIDAD I: “CONCEPTOS, OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL ALMACÉN”
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. INTRODUCCIÓN ................................................................................ 1 OBJETIVOS ........................................................................................... 1 GENERALIDADES .............................................................................. 1 ORIGEN DE LOS ALMACENES ....................................................... 2 OBJETO DE LOS ALMACENES EN LA ORGANIZACIÓN......... 4 IMPORTANCIA DEL ALMACÉN .................................................... 5 FUNCIONES DEL ALMACÉN .......................................................... 6 PRINCIPIOS BÁSICOS DEL ALMACÉN......................................... 8 CLASIFICACIÓN DE ALMACENES.............................................. 10 9.1. Por el tipo de mercancía que guardan ............................ 10 9.2. Por su cobertura ................................................................. 12 9.3. Clasificación de los artículos ............................................ 14 10. RELACIÓN DEL ALMACÉN CON OTRAS ÁREAS DE LA EMPRESA ................................................................................................... 15 10.1. Dentro de la empresa ............................................................. 15 10.1.1. Relación con Producción (Ventas) .......................... 16 10.1.2. Relación con Compras .............................................. 17 10.1.3. Relación con Contabilidad ....................................... 18 10.1.4. Otras relaciones internas .......................................... 19 10.2. Fuera de la Empresa ............................................................... 20 11. PLAN DE TRABAJO PARA LA PLANEACIÓN Y LA ORGANIZACIÓN DE LOS ALMACENES ........................................... 21 12. RESUMEN ........................................................................................ 23

UNIDAD II: “DISPOSICIÓN FÍSICA DE ALMACENES”
1. 2. 3. INTRODUCCIÓN .............................................................................. 27 OBJETIVOS ......................................................................................... 28 LAS ÁREAS DEL ALMACÉN.......................................................... 28 3.1. Área de Recepción .............................................................. 29 3.2. Área de Almacenamiento ................................................. 32 3.3. Área de entrega o de picking ........................................... 38 DISEÑO DE ALMACENES .............................................................. 39 RESUMEN........................................................................................... 52 APÉNDICE ......................................................................................... 53

4. 5. 6.

Control de Inventarios y Almacenes

UNIDAD III: “LOS EQUIPOS Y LA SEGURIDAD DEL ALMACEN”
1. INTRODUCCIÓN .............................................................................. 58 2. OBJETIVOS ......................................................................................... 58 3. SELECCIÓN DEL EQUIPO DE MANEJO DE MATERIALES .... 58 4. PRINCIPIOS DE SELECCIÓN DEL EQUIPO ................................ 59 5. TIPOS BÁSICOS DE EQUIPO .......................................................... 68 6. AUTOMATIZACIÓN DEL ALMACÉN ......................................... 79 7. JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA PARA ADQUISICIÓN DE EQUIPO ...................................................................................................... 83 8. MEDIDAS DE SEGURIDAD ............................................................ 84 9. RESUMEN......................................................................................... 105

UNIDAD IV: “GESTIÓN DE STOCKS Y NECESIDADES DE MATERIALES”
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................ 108 2. OBJETIVOS ....................................................................................... 108 3. CONSIDERACIONES ..................................................................... 108 4. LAS EXISTENCIAS Y LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA.. 109 5. TIPOS DE EXISTENCIAS ............................................................... 110 6. COSTOS DE MANTENIMIENTO DE EXISTENCIAS ............... 111 7. COSTOS DERIVADOS DE LA ROTURA DE STOCKS .............. 113 8. ERRORES RESULTANTES DE TOMAR MALAS DECISIONES EN LA GESTIÓN DE STOCKS.............................................................. 115 9. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE STOCKS ........................... 116 10. FACTORES DE COSTO EN LA GESTIÓN DE STOCKS ......... 124 11. ELEMENTOS DE LA GESTIÓN DE STOCKS........................... 125 12. MODELOS DE GESTIÓN DE STOCKS...................................... 127 13. RESUMEN ...................................................................................... 140 14. CASO 04: COMPAÑÍA QUÍMICA ROMYS S.A....................... 141 15. APÉNDICE ..................................................................................... 142

UNIDAD V: “PROCEDIMIENTOS DE ALMACÉN”
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. INTRODUCCIÓN ............................................................................ 148 OBJETIVOS ....................................................................................... 148 ORGANIZACIÓN DE LAS FUNCIONES DEL ALMACÉN..... 148 FUNCIÓN DEL ALMACÉN EN EL INVENTARIO ................... 150 CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO ........................................... 150 ARTÍCULOS QUE SE DEBEN ALMACENAR ............................ 152 SISTEMA DE CODIFICACIÓN ..................................................... 153 OPERACIÓN DE OBTENCIÓN O RECEPCIÓN ........................ 159 OPERACIÓN DESPACHO O DISTRIBUCIÓN .......................... 166 DEFINICIÓN DE INVENTARIO ................................................ 172 RESUMEN ...................................................................................... 180

Control de Inventarios y Almacenes

RESUMEN................... 186 5.......UNIDAD VI: “COSTOS......... 200 Control de Inventarios y Almacenes .............................................. 184 2.......................................................................................................................................................... 197 10...... APÉNDICE I ............................. 192 8................ INTRODUCCIÓN ....................................................... 184 4.... INDICADORES DE GESTIÓN ......................................... 196 9... 184 3................. DETERMINACIÓN DE LOS COSTOS OPERATIVOS DEL ALMACÉN ........................................................ 190 7........................ 187 6.......... APÉNDICE II ........... PRESUPUESTOS E INDICADORES DE GESTIÓN” 1............... CLASIFICACIÓN DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN ........................... PRESUPUESTO DE GASTO ............................................................... OBJETIVOS ................... CONTROLES DE COSTOS DE ALMACÉN ..............................................

OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL ALMACÉN” 1.UNIDAD I “CONCEPTOS. esto ha cambiado con la necesidad de reducir los costos y hacer que las empresas sean cada vez más competitivas y de esta forma sobrevivir en el mercado. Diferenciar los tipos de mercancías y poder definir. el tipo de almacenaje más apropiado. el almacenamiento cumple una función esencial. Es importante también que se establezcan políticas y normas que permitan al almacén un manejo efectivo tanto de procesos y control como de información oportuna. como la pronta atención de pedidos de clientes cada vez más exigentes. Establecer políticas y normas de funcionamiento del almacén que otorguen una operatividad fluida y bajo control. En la actualidad. evitar paralizaciones de producción al mantener existencias con costos mínimos. GENERALIDADES En todo negocio y en cualquier empresa (de carácter industrial. INTRODUCCIÓN Por muchos años el almacén ha sido considerado como una carga dentro de las organizaciones. 2. 3. proteger y conservar en buen estado los materiales dados en custodia y reducir los costos en sus operaciones rutinarias. para cada una. OBJETIVOS Los objetivos que se pretenden lograr con la presente unidad son: Reconocer la importancia del almacén dentro de la organización como un medio para alcanzar sus fines corporativos. por cuanto es una Control de Inventarios y Almacenes 1 . Determinar las áreas de la empresa con las cuales el almacén deba mantener una constante comunicación y así elaborar los informes de manera oportuna y pertinente. comercial o de servicio). los nuevos métodos y tecnologías han permitido que el almacén no sólo contribuya a una reducción de los costos sino también sea un medio para alcanzar los objetivos corporativos.

y donde generalmente se envía personal de confianza de la empresa. e inclusive. tendremos que referirnos a las primeras épocas del 2 Control de Inventarios y Almacenes . a los gerentes de compras. nada más erróneo que esta manera de proceder. sin tener en cuenta si la persona designada reúne. le corresponde cumplir al almacén. cuanto mayor es la responsabilidad económica. los conocimientos necesarios para cumplir con la finalidad que dentro de la organización. que se ocupan del almacenamiento. generada por el costo o la cantidad de artículos que tienen que administrar. a los gerentes de transportes. Sin embargo. que tiene que ver con operaciones de recepción y embarque. ORIGEN DE LOS ALMACENES La necesidad del ser humano de mantener reservas y otros bienes necesarios para su subsistencia. que se hace más difícil. además de las cualidades indicadas. ya sea de carácter público.actividad que está tomando un cariz de verdadera ciencia y de un profesionalismo propio. debido a que se ha tenido conciencia de su utilidad y beneficio para las empresas. La administración de los suministros y los materiales dentro de cualquier empresa. que toda persona al invertir su dinero espera obtener. El crecimiento en magnitud y el aumento de la complejidad tecnológica en una empresa. sino que su administración y distribución es también de utilidad para los gerentes de producción. ya que la influencia del almacén en el funcionamiento de la empresa y en los casos de productos. el almacén constituye un elemento que muchas veces es olvidado. con claro y amplio futuro. como la del hombre mismo. 4. Se puede decir entonces. se han logrado adelantos significativos en esta nueva ciencia en nuestro medio. Se puede decir que el almacenamiento no es una actividad exclusiva y propia de la logística. generó la idea desde las primeras épocas. al considerársele como el depósito donde se guardan las existencias. plantea a la administración de la empresa en general el problema de su optimización. para pensar en una forma incipiente de organización a la cual se pueda denominar almacén. Dentro de los órganos o elementos que conforman la estructura de una empresa. es tan antigua. de contar con algún medio o lugar donde guardar aquellas cosas de las cuales necesitaba proveerse. Sólo a partir de la década del 50. es esencialmente directa y llega en muchos casos a variar las utilidades. Sin embargo. responsables de adquisiciones y control de existencias. son de utilidad a los contadores y auditores. hace necesario el servicio de gente preparada técnica y/o científicamente en el manejo de almacenes y en la mecánica de su funcionamiento. que la idea o necesidad de almacenar. privado o cooperativo. que tienen a su cargo operaciones relacionadas con depósitos.

que obligan a las organizaciones. después de elaborado y mientras es adquirido (almacenes comerciales) En un principio. se dispondrá del cliente que lo adquiera apenas se termine su fabricación. que les permitieran alcanzar sus metas de producción. sin que produzca dificultades Control de Inventarios y Almacenes 3 . según la lógica y el interés de cada uno. la lejanía del lugar de obtención. técnicas y recursos. cuando los comerciantes que transportan de un lugar a otro.comercio entre regiones. haciendo recorridos extensos y de larga duración. para que. se conoce que existen factores. fábrica. Requiere así. a abastecer de materias primas o de productos. En nuestro medio. elaborada en la fábrica pueda convertirse en el producto. las empresas productivas tuvieron que recurrir al almacenamiento en cantidades adecuadas de insumos. cuyos almacenes resultan relativamente pequeños. Estos factores exigen un adecuado almacenamiento. En cambio en países desarrollados ya se habían creado métodos. Es este ciclo el que da origen a la concepción moderna de almacenes en razón de que: Nunca se podrá contar con la materia prima en el momento preciso y en cantidad suficiente. etc. Más adelante. sino. producto y cliente. De otra parte. que habían hecho evolucionar considerablemente la teoría y la práctica de la gestión de inventarios al punto que existen empresas. debemos recordar que “producir” significa contar con materia prima conveniente. una vez elaborado el producto. hizo que las primeras técnicas concebidas con el objeto de racionalizar. la obtención de buenos precios. De esta manera se forma el ciclo que podemos denominar CICLO DE PRODUCCIÓN. requerían llevar cantidades de cierta magnitud a fin obtener un beneficio de dicho viaje. esta situación de abandono se ha mantenido hasta después de la década de los sesenta. de lugares más o menos protegidos. la bonanza y facilidad para obtener la mayoría de los bienes materiales que requería una empresa y la existencia de un dinero barato. que es necesario guardarlo. como aquellos que habían ido quedando obsoletas o discontinuas. con la llegada de la revolución industrial. Tampoco. Se puede hablar de depósitos organizados. en cantidades suficientes para progresar y seguir adelante. el cual ofrecido o solicitado por el cliente será vendido y dará lugar a una nueva producción. fueran abandonándose. introduciéndose también las primeras ideas de organización en el almacenamiento. Para llegar a esta conclusión. la escasez. tales como la demanda. y que comprende los elementos siguientes: materia prima. si no se ha adquirido con anterioridad como para tenerla a la mano cuando se le necesite (almacenes industriales). donde depositar temporalmente los bienes con los cuales comerciaban. hasta que los almacenes llegan a constituir lugares en los cuales se acumulaban tanto las cosas útiles. bienes para su trueque.

5. los procedimientos y prácticas administrativas que han de normar su funcionamiento económico y eficiente. La falta de seriedad y competencia de algunos proveedores locales. Por lo tanto. se plantea el de una empresa de producción. requieren de un abastecimiento y mantenimiento continuo. los que a su vez deberán ser almacenados de manera conveniente. muy especialmente. que se inicia con la 4 Control de Inventarios y Almacenes .en el abastecimiento. También se da al almacén la altura que debe tener dentro de la organización en la selección de su personal: desde el puesto ejecutivo o de control de inventarios. y lo que es más importante. compras. los diseños más indicados de estantería y. las técnicas modernas se están asimilando y adaptando. producción y distribución. Esta fábrica puede tener procesos parciales que transforman insumos en productos semielaborados. OBJETO DE LOS ALMACENES EN LA ORGANIZACIÓN En el estudio y la aplicación de la administración moderna. la conciencia de racionalización de los recursos materiales ha sido forzosamente puesta en evidencia por el alto costo del dinero y por las dificultades para obtener determinados materiales importados. constituyendo un ciclo de producción. Con un ejemplo fácil de comprender. que el objeto de los almacenes. las medidas adecuadas de su área. con objetivos bien definidos de resguardo. Se estudia científicamente su localización. ha hecho más difícil la gestión de materiales en la empresa. Con todo esto debe partir la definición y establecimiento de objetivos y políticas. Esta situación. de crearse y aparecer empresas encargadas de dar asesoramiento y servicio de almacenamiento. Definición de almacén El almacén es una unidad de servicio en la estructura orgánica y funcional de una empresa comercial o industrial. división de sus espacios. custodia. y al punto también. contar permanentemente con los recursos materiales que ella requiere para el desarrollo normal de sus actividades y la consecución de sus metas. control y abastecimiento de materiales y productos. Recién en nuestro medio. para lo cual es necesario contar con almacenes diseñados y organizados para satisfacer eficientemente sus requerimientos. se desprende cómo es lógico. Ahora se piensa de una manera científica al integrar sus funciones a las de ventas. hasta el último puesto de mozo o cargador. los medios de almacenamiento y manejo de productos y materiales. cuya maquinaria e instalaciones. capacitación y dedicación de las personas que laboran en el área de abastecimiento. Este concepto ahuyenta la idea de que un almacén es un mal necesario cuya función principal es la de agregar gastos y disminuir utilidades. consiste en permitir a la empresa. el almacén es un medio para lograr economías potenciales y para aumentar las utilidades de la empresa. constituye un reto a la creatividad.

por cuanto es el personal que está al lado del artículo. convirtiéndose el “periodo de entrega”. ha hecho que se convierta en frecuente. y permite también obtener costos unitarios de producción más bajos. en un elemento esencial de la mercadotecnia. Mantener la continuidad en la producción (cuando se trata de empresas industriales). lo necesario para continuar produciendo o vendiendo. ha permitido reducir muchos campos de actividad. El conveniente almacenamiento. etc. En muchas líneas de productos. o en el abastecimiento de artículos terminados (para empresas comerciales). el planteamiento de ofrecer los clientes. 6. y por consiguiente. el almacenamiento. desde los proveedores hasta los consumidores. sobre todo cuanto el proceso de producción se realiza en periodos largos. para que en todo momento se pueda encontrar en su almacén. En la economía nacional. En una empresa industrial. en qué forma sale. el almacenamiento tecnológicamente desarrollado. periodos de entrega más cortos. el no disponer en determinados momentos de la cantidad deseada de un artículo o materia prima que va a intervenir en el proceso de producción. el que con mayor razón se da cuenta del movimiento que tiene cada uno de los artículos que guarda. en vez de rebajas en los precios de venta de ciertos artículos. los clientes esperan recibir los materiales. ya que podría Control de Inventarios y Almacenes 5 . de manera de estar alerta para solicitar la reposición o impulsar su movimiento según se observe su agotamiento o su acumulación. quién lo necesita.previsión de insumos y otros materiales y continúa con la adquisición. Esta finalidad es comprensible. como del nacional. El almacén debe controlar los materiales que guarda. el mismo día que hacen el pedido. en qué cantidades. especialmente en la industria minera del país. Elemento importante dentro de esa organización lo constituyen las personas y los métodos y procedimientos que le permiten a la empresa estar alerta para evitar roturas de stock y la acumulación de existencias. hay que tenerla en cuenta tanto desde el punto de vista empresarial. IMPORTANCIA DEL ALMACÉN La importancia del almacenamiento. transformación o fabricación y concluye con la entrega al cliente. por cuanto representa: Una enorme economía en el periodo de entrega de los artículos requeridos. por cuanto es posible proporcionar un mejor servicio a los clientes. significaría cuantiosa pérdida. sabe dónde se encuentra.. su vida dentro de la empresa gira alrededor de las existencias que está obligado a cuidar y mantener.

Ejemplos de funciones del almacén: 1. verdaderos pulmones. 6 Control de Inventarios y Almacenes . la paralización total o parcial del proceso integral de la producción. hace que el reorganizar una empresa. se convierten en disponibles en masa. todos los materiales y suministros: materias primas. Y los más importante. se comience. productos terminados. el tener personal adecuado para el manejo y administración de los almacenes. que constituye el eje o número de las actividades administrativas – contables. para su cuidado y protección. El almacenaje de materias primas o artículos semi manufacturados o fabricados. o de transporte (barcos o trenes).implicar inclusive. tratando de obtener precisión y simplicidad en sus labores. para mantenimiento y para la firma. Vale decir. visto en relación con la totalidad de la empresa. por falta de un conveniente almacenamiento. de producción (fabricación en grandes series). se va a tener que pagar personal de operadores que no trabajan. y piezas y suministros para la fabricación. se dejará de tener utilidades. generalmente. De allí la importancia que tiene para los Gerentes de Producción y Logística. que en este periodo de inadecuado abastecimiento. por el almacén. Todas estas razones. razón por la cual debe dedicarse a su organización y buen funcionamiento el mayor esmero posible. Los almacenes constituyen dentro de la empresa. por la ausencia de venta de mercaderías no producidas. FUNCIONES DEL ALMACÉN Es imperioso conocer los objetivos de la empresa para planear los almacenes y dirigir sus actividades. una uniformidad de marcha adecuada al programa de producción o consumo. materiales parcialmente trabajados. es un factor económico nacional de gran importancia. La calidad y oportuna adquisición de cada uno de los recursos e insumos necesarios en el proceso de producción. así como pago por asuntos administrativos que no se puede paralizar. que deben marchar coordinadamente con los sistemas de compras y de inventarios de la empresa. Recibir. ya que sirve para regular la distribución de las mercancías que por razones estacionales (productos agrícolas). cuyo objeto es permitir a ésta. Todo esto. El responsable de los almacenes debe recibir de la alta gerencia la información precisa y comprensible de tales objetivos para orientar sus esfuerzos hacia ellos y para que pueda delinear las funciones del almacén. permitiendo tener un stock óptimo para no incurrir en un costo oculto. pago de energía consumida sin ser utilizada convenientemente. dependerán del funcionamiento de los almacenes. 7.

Proporcionar y suministrar. Las siguientes funciones son comunes a todo tipo de almacenes: 1. 4. a los departamentos que los requieren. Custodiar fielmente todo lo que se le ha dado a guardar. 2. la variedad de productos fabricados. Registro de entradas y salidas del almacén. Hacerse cargo de los materiales en curso de fabricación o de las materias primas que se almacenen con el fin de terminar su proceso de fabricación (procesos de maduración). Realizar los movimientos de recibo. 4. 3. Control de Inventarios y Almacenes 7 . 8. 3. el grado de centralización deseado. Llevar registros al día de sus existencias. Figura N° 1 La manera de organizar y administrar el departamento de almacenes depende de varios factores. Mantenimiento de materiales y del almacén. 5. Mantener las líneas de producción ampliamente abastecidas de materias primas. para proporcionar un servicio eficiente. 7.2. la flexibilidad relativa de los equipos y facilidades de manufactura y de la programación de la producción. cada almacén debe organizarse de acuerdo a las necesidades de cada empresa. Sin embargo. 5. en los lugares destinados según los sistemas aprobados para clasificación y localización. teniendo un lugar para cada cosa y manteniendo cada cosa en su lugar. Recepción de materiales en el almacén. tanto su cantidad como su buen estado. Mantener el almacén limpio y en orden. Despacho de materiales. almacenamiento y despacho con el mínimo de tiempo y costo posible. mediante solicitudes autorizadas. tales como el tamaño y plan de organización de la compañía. 9. Almacenamiento de materiales. materiales indirectos y de todos los elementos necesarios para un flujo continuo de trabajo. Controlar los productos terminados para su posterior destino. 6.

Fuente: Recuperado el 24. proteger y controlar los bienes de activo fijo o variable de la empresa. Es importante hacer hincapié en que lo almacenado debe tener un movimiento rápido de entrada y salida. Todo almacén puede considerarse redituable para un negocio según el apoyo que preste a las funciones productoras de utilidades: producción y ventas. Coordinación del almacén con los departamentos de control de inventarios y de contabilidad. Los siguientes principios son básicos para todo tipo de almacén: 8 Control de Inventarios y Almacenes .com Figura N° 2 8. razón por la cual se debe conservar el mínimo de existencia con el mínimo de riesgo de faltantes y al menor costo posible por operación.2010 de www.6. PRINCIPIOS BÁSICOS DEL ALMACÉN El almacén es un lugar especialmente estructurado y planificado para custodiar.novohit. Todo manejo y almacenamiento de materiales y productos es algo que eleva el costo del producto final sin agregarle valor. o sea una alta rotación. antes de ser requeridos para la administración. la producción o la venta de artículos o mercancías.01.

10. estantes y espacios marcados con una nomenclatura que facilite la colocación en su lugar y la localización cuando haya de buscarse. 2. deberá disponerse de manera que puedan hacerse modificaciones o ampliaciones con una inversión mínima adicional. 8. 6. despacho y de ayuda en el control de inventarios. Se debe asignar una identificación a cada producto y unificarla por el nombre común y conocido de compras. La custodia fiel eficiente de los materiales o productos debe encontrarse bajo la responsabilidad de un sola personal de cada almacén. Control de Inventarios y Almacenes 9 . es decir. Los materiales almacenados deberán obtenerse fácilmente cuando se necesiten. 7. Cada material o producto se tiene que ubicar según su clasificación e identificación en pasillos. o bien una de entrada y otra de salida. y a programación y control de producción de las existencias. revisión. Esta misma localización debe marcarse en la tarjeta correspondiente del registro y control de las existencias. y ambas bajo control. control de inventarios y producción. El área ocupada por los pasillos respecto de la del total del almacenamiento propiamente dicho. almacenamiento. Debe existir una sola puerta. 4. La disposición del almacén deberá facilitar el control de los materiales. debe ser tan pequeña como lo permitan las condiciones de operación. Los inventarios físicos deben hacerse únicamente por personal ajeno al almacén. 5. Es necesario informar a control de inventarios y a contabilidad de los movimientos diarios de entradas y salidas del almacén. La identificación debe estar codificada cuando sea posible. Toda operación de entrada o de salida del almacén requiere la documentación autorizada según un sistema establecido. registro. 3.1. 14. 12. 11. La entrada al almacén debe estar prohibida a toda persona que no esté asignada a él. 15. 9. Hay que llevar un registro al día y control interno de entradas y salidas. 13. La disposición del almacén deberá ser lo más flexible posible. El personal de cada almacén debe ser asignado a funciones específicas. hasta donde sea posible. de recepción. y estará restringida al personal autorizado por la gerencia o al departamento de control de almacenes.

Almacenamiento. Herramientas. 10 Control de Inventarios y Almacenes . Refacciones. Figura N° 3 Almacén de materias primas Este almacén tiene como función principal el abastecimiento oportuno de materias primas o partes componentes. Por el tipo de mercancía que guardan La mercancía que resguarda. Productos en proceso. b. Entrega.9. Materiales obsoletos. Por el tipo de cobertura. Normalmente requiere tener tres secciones: Recepción. Materiales auxiliares. custodia. Por el tipo de mercancía que guardan. Devoluciones. Las áreas de recepción y entrega pueden estar dentro del almacén o bien fuera de él. Materiales de desperdicio. a los departamentos de producción. 9. CLASIFICACIÓN DE ALMACENES La clasificación es la siguiente: a.1. Productos terminados. controla y abastece un almacén puede ser la siguiente: Materias primas y partes componentes.

o también llamados indirectos. Este almacén puede ser una sección del almacén de materias primas cuando las necesidades de la organización no necesiten una instalación aparte. Almacén de materiales auxiliares Los materiales auxiliares. Envases de cartón. etc. para la fabricación de una mercancía se emplean: Lubricantes. intencionalmente previstos por la programación. Departamento administrativo para el control contable y de reabastecimiento. Y para envasarlo y empacarlo: Etiquetas. Frascos. Por ejemplo.Un almacén central de materias primas puede tener uno o varios subalmacenes en una planta. Almacén de productos terminados El almacén de productos terminados presta servicio a los departamentos de ventas guardando y controlando las existencias hasta el momento de despachar los pedidos de los clientes. Almacén de materiales en proceso Si los materiales en proceso o artículos semiterminados son guardados bajo custodia y control. Grasa. localizados en varias plantas de un mismo negocio. etc. son todos aquellos que no son componentes de un producto. La función del almacén de materiales auxiliares es la de dar servicio oportuno e información a: Los departamentos de producción. Papel. Combustible. envasarlo o empacarlo. La sección de empaque. Trapos. Control de Inventarios y Almacenes 11 . Puede haber uno o varios de estos almacenes según las necesidades de fabricación. se puede decir que están en un almacén de materiales en proceso. Material de empaque. según las necesidades del departamento de producción. pero que se requieren para fabricarlo. o bien.

2. éste queda. se ha encontrado conveniente el que tenga su propio almacén de refacciones y herramientas con un control tan estricto como el de los demás almacenes. En él se separan y clasifican los productos para reproceso. debe destinársele un almacén de control. Por su cobertura El tipo almacenamiento por su cobertura.Almacén de herramientas y equipo Un almacén de herramientas y equipo. partes o materiales rechazados por el departamento de control de calidad y que no tienen salvamento o reparación. tornillos. deben tener un control por separado. etc. por lo general. muy especialmente para el control de esas herramientas y del equipo y útiles que se prestan a los distintos departamentos y operarios de producción o de mantenimiento. piezas de esmeril. 9. bajo el cuidado del departamento de control de calidad. Almacén de material de desperdicio Los productos. Siendo el control de rechazos y material de desperdicio un elemento que afecta directamente los costos de fabricación. Almacén de devoluciones Aquí llegan devoluciones de clientes. Almacén de materiales obsoletos Los materiales obsoletos son los que han sido descontinuados en la programación de la producción por falta de ventas. por deterioro. desperdicio y entrada al almacén. ofrece grandes ventajas. está determinado esencialmente por las características de los artículos que se van a almacenar y/o por la manera cómo se encuentran envasados o embalados. La razón en este caso para tener otro almacén separado del de materias primas es que los materiales obsoletos no deben ocupar los espacios disponibles para lo que sí es el consumo actual. Este cuarto de herramientas guarda y controla también las herramientas no durables tales como brocas. por descomposición o por haberse vencido el plazo de caducidad. Almacén de refacciones Cuando el departamento de mantenimiento se encuentra fuera del área de manufactura. bajo custodia de un encargado especializado. 12 Control de Inventarios y Almacenes .

Es el tipo de almacenamiento más usado. Almacenes cubiertos (o cerrados).. y Cobertizos. etc. especialmente construidos o adaptados para tal fin. en locales con muros.). a fin de asegurar la conservación de materiales o artículos que determinarían su deterioro de no contar con esas condiciones especiales. y por último pueden hacerse trabajos de mejoramiento de la superficie. etc. Sin embargo algunas veces se les dota de tipos especiales de acondicionamiento ad–hoc. etc. con eternit. mediante construcciones de losas de Control de Inventarios y Almacenes 13 . Normalmente acondicionados y equipados en forma conveniente. incluyendo todas las áreas operativas (camino de acceso. se les adiciona otras instalaciones complementarias para asegurar su buen funcionamiento. canalones. espaciados a distancias mínimas. Almacenes cubiertos o cerrados El almacenamiento cubierto o cerrado. para propósitos de carácter general. es el área determinada por las dimensiones interiores de la construcción.Según esto pueden ser: a. a. es el que se realiza bajo techo (aligerado. puede estar constituido por muros de material noble. en algunas ocasiones estos almacenes funcionan sobre terrenos no mejorados.). o por cercos de alambre.) Almacenes cubiertos o descubiertos El almacenamiento abierto o descubierto. para que puedan funcionar almacenes refrigerados. etc. es el que se realiza sobre una superficie adecuada del terreno. deshumedecidos. sol. De acuerdo con los trabajos que se pudieran realizar sobre su superficie. Almacenes abiertos (o descubiertos). área de estacionamiento. b. en la cual no se ha ejecutado ningún tipo de construcciones. Es área total de almacenamiento cubierto. lluvia y que en otras situaciones. El área útil de almacenamiento cubierto. en otras ocasiones se efectúan trabajos de semi – mejoramiento (nivelaciones. es el área de terreno necesario para locales de almacenamiento. En estos almacenes se depositan generalmente materiales que no son afectados por el medio ambiente o cuyo embalaje le da protección del aire. madera u otro tipo. inflamables. Su perímetro para efectos de seguridad. b. podrían deteriorar el artículo o materia prima almacenada. extendiendo material para evitar el polvo. es decir en estado natural.

a. Clasificación de los artículos La primera tarea en el proyecto del almacén consistirá en clasificar los artículos a tener en stock que se determinaron. del sol y de la nieve. también llamados “galpones”. parabrisas. alerones. de la humedad ni del calor. otros productos requieren ser conservados a temperatura controlada (por ejemplo el almacenamiento de ciertos sueros requiere de recintos donde la temperatura no fluctúe más de 1 o 2 grados respecto al valor indicado). b.3. pero requieren equipos especiales. ciertos productos fotográficos y alimenticios requieren condiciones similares. El número de clasificaciones para cada uno de los criterios se limitara entre 3 y 5 como máximo. incluyendo los caminos. los equipos estáticos y los equipos dinámicos a utilizar. El área útil es el espacio de almacenamiento que se encuentran al aire libre. Clasificación por naturaleza del artículo Ciertos productos se almacenan a granel (líquido o pulverizado). zonas de estacionamiento. En cambio. por ejemplo un almacén de repuestos y partes de de buses. los que se caracterizan por tener una cobertura. Clasificación por volumen Los volúmenes unitarios de los productos tienen una importancia evidente en la proyección del almacén. La finalidad de estas clasificaciones es definir los volúmenes de almacenamiento que serán necesario. Clasificaciones que se realizan siguiendo diversos criterios. 14 Control de Inventarios y Almacenes . tendrá zonas asignadas y medios adaptados a las diversas morfología de las piezas. Y otra zona estará destinada a partes de diversas formas. como ser parachoques. los que muchas veces se cruzan. etc.concreto o asfalto. lo constituyen los “cobertizos”. El área total comprende el área neta más un espacio adicional necesario para cumplir con las reglas de seguridad y ejecución de las operaciones de almacenamiento. Esto es lo que da lugar a los almacenes abiertos no mejorado. Cobertizo Un tipo de almacenamiento intermedio entre los anteriormente mencionados. pero que sí necesitan ser protegidos de la lluvia. Mientras en una zona se ubicaran las piezas pequeñas que pueden almacenarse en cajones o pequeñas cubetas. 9. pero sin muros perimétricos. En estos ambientes se almacenan generalmente artículos que no requieren protección del aire. Otra zona se destinará a todo lo que puede almacenarse en palets. etc. semi mejorado o mejorado.

y de la envergadura o magnitud de éstas. Dentro de la empresa El almacenamiento corporativo normalmente. lo que sí ocurriría en piezas mecánicas pesadas. comercial o de servicio). El almacén puede formar parte de la Gerencia Logística. Control de Inventarios y Almacenes 15 . los que estén sometidos a controles administrativos (artículos que pasan por aduana. de producción. incluso en caja fuerte. alcoholes. etc. depende de la naturaleza de la empresa (industrial. Clasificación por estatutos Se requiere definir productos con estatutos particulares. los que están sometidos a cuarentena. un ente más grande dentro de la organización de la empresa. Lo interesante es conocer que el almacenamiento es un servicio muy valioso.1. forma parte de una división. el cual va a ser utilizado por la organización que lo controle en beneficio de su propio interés y el de la empresa. En realidad. de Ventas o de Compras. Figura N° 4 10. ya que este puede obligar a su almacenamiento en sectores especialmente adaptados. de una gerencia. por ejemplo el almacenaje de almohadas de pluma térmica no requiere de complejas estructuras.) Clasificación por valor mercantil de los artículos En determinados proyectos se deberá considerar. RELACIÓN DEL ALMACÉN CON OTRAS ÁREAS DE LA EMPRESA 10.Clasificación por peso El peso del producto tendrá gran importancia en la definición del almacén. productos farmacéuticos.

los datos referente a las existencias. Sin embargo. sin dejar de tener relación directa o indirecta. 10. 3. por ser el encargado de la función de distribución física.El almacenamiento debe ser dependiente. son de suma importancia. o producción (industria). recibe información de Compras. Los artículos o materiales cuya adquisición debe cesar.1. el almacén debe dar a conocer a ventas o producción. La cantidad aproximada que se utilizará o venderá en determinado tiempo. solicitudes que hace para entregarlos de los que está pidiendo. si la empresa no tiene un ente de esa categoría y si el almacenamiento no tiene el tamaño suficiente. y a la vez. como por ejemplo. de Tráfico y de otras dependencias de suministro y de control de materiales. que les permita adquirir los materiales que van a tener salida y no van a constituir una carga para el almacén y por consiguiente para la empresa. Sin embargo en un almacén ideal se deben contar con esos datos para simular los volúmenes de inventario que necesitará el área de producción para fabricar un número determinado de 16 Control de Inventarios y Almacenes . (mientras unas de éstas existan en la empresa). los artículos que se encuentran en almacén. Asimismo. Las condiciones en que necesita el consumidor el o los artículos (embalados o no). documentación referente a los artículos y que son enviadas por las casas productoras o proveedoras. 2. la información debe hacerse al departamento o división que proporcione sus servicios principales. sea por que han sido puestos fuera de uso o por que la demanda no justifica su adquisición. Relación con Producción (Ventas) Las relaciones que deben establecer almacenes con ventas (comercio). indicándosele en lo posible: 1. con otras dependencias de la empresa. hasta donde sea posible. El almacén debe conocer los materiales de mayor consumo o de mayor demanda. y la fecha en que deberán estar en su poder. puesto que son estas dependencias las que mueven con sus consumos. El Almacén debe informar directamente al más alto funcionario logístico de la empresa.1. es conveniente llevar a cabo un planeamiento coordinado. En ambos casos (producción o ventas). de la Gerencia de Logística o Gerencia de Abastecimiento. existencias críticas de algunos artículos.

que Compras procura los artículos o materias primas que el Almacén debe guardar y por ello sus relaciones se efectúan alrededor de esos artículos que Almacén solicita para reponer sus existencias.. de manera de determinar con exactitud el máximo de existencias por obtener y la época de efectuar las solicitudes. fluctuaciones del mercado. Los puntos de contacto entre estas dos dependencias son: a. estar informados del movimiento de los artículos. e.productos y prever el tamaño de sus inventarios y sus necesidades de reabastecimiento. Es decir. necesidades futuras. c. por cada artículo. y en condiciones de compra. Relación con Compras Como se sabe. por parte del almacén. etc. para que el precio resulte compatible con el menor costo. cantidades económicas. procurando establecer cantidades estándar. teniendo en cuenta el consumo de las existencias y el volumen de adquisición más bajo. rapidez de consumo. para que Compras pueda fijar las cantidades a pedir y los plazos de entrega en que deben cumplir los proveedores. Recabar del almacén la autorización de compra. es de gran interés para ambas dependencias. Determinación de las cantidades por adquirir. Por consiguiente. Información sobre fluctuaciones probables en los precios de mercado. b. que permitan determinar cómo. Compras proporciona al Almacén los artículos que adquiere y que son solicitados por Almacén o por quien lo va a usar.2. Esta autorización.1. 10. para que Almacén anticipe sus solicitudes. Proporcionar registros de las cantidades más económicas de adquisición. así como los consumos promedios de los meses o años anteriores. cuándo y cuánto adquirir. d. consiste en proporcionar los datos correspondientes a existencias de artículos en los depósitos o por llegar. antes de efectuar cualquier adquisición. Información sobre existencias disponible. Control de Inventarios y Almacenes 17 . las áreas de control de inventarios dependiendo de las empresas dependen de los jefes de almacén.

Distribución de las existencias dentro del almacén (ubicación). Las relaciones entre dos elementos. sin gravar a su entidad. El control que se realiza se refiere exclusivamente a determinar la exactitud de los registros que lleva. inmovilizando grandes cantidades de capital. Ingresos y salidas efectuadas diariamente. etc. Planear las adquisiciones en común acuerdo. los compromisos de adquisición o los contratos futuros que establezca Compras. Es preciso. Pérdidas que se produzcan por deterioro.. sustracciones. constituyéndose en un fiscalizador de su funcionamiento. b. para lograr adquirir el producto en las mejores condiciones de precios. que el almacén debe proporcionar todos los datos necesarios para que pueda llevar sus registros. de esta manera la contabilidad es el elemento controlador de ese capital inmovilizado. son informaciones que se proporcionan mutuamente Almacenes y Compras. La relación almacén-contaduría es sumamente estrecha.1.3. para fijar el volumen de las compras y obtener mejores precios. Ajustes que se efectúen. Acordar la cantidad y el precio que abarcarán. por cuanto el capital de una empresa se encuentra invertido en las existencias que el almacén guarda. que atentan contra el capital invertido.f. d. rotura o envejecimiento. mediante la buena rotación de los artículos y de esa manera obtener mayores utilidades y disponer al mismo tiempo de ese capital liberado. de manera de evitar pérdidas. teniendo en cuenta los puntos ya mencionados. Relación con Contabilidad La Contabilidad ejerce control sobre el Almacén. h. deterioros. Determinar el espacio disponible en los almacenes. comparándoselos con la realidad. Estos datos se refieren generalmente a: a. 10. Para poder determinar si los valores están de acuerdo con las existencias realiza inventarios que le permita hacer dichas comparaciones. 18 Control de Inventarios y Almacenes . para invertirlo en otros aspectos del negocio. c. Todos estos puntos de contacto. pueden liberar gran parte del capital destinado a adquisiciones. g.

Otro aspecto de las relaciones entre el almacén y la contabilidad. inspección y control de calidad. es lógico que a contabilidad le interese este aspecto. Siendo todos estos gastos propios del almacenamiento. inventarios.1. en los salarios del personal encargados de él. diferente al costo de adquisición de compra.Con estos datos la contabilidad realiza sus registros. seguridad. Tiene relaciones también con otras dependencias.. que se denomina “costo de posesión y almacenaje”. etc. que constituyen un costo especial. los que se constatan con la realidad por medio de los inventarios. el almacén como toda dependencia. ocurrencias y labor desarrollada. facilitando de esta manera a los dirigentes. 10. en lo referente a informar o recibir información en forma periódica sobre las necesidades. en seguros. es el referente a la contabilidad de costos. como por ejemplo: mantenimiento. En conclusión. interés de capital invertido. los datos necesarios para fijar precios de ventas o de productos y dirigir y controlar la marcha de sus negocios. Otras relaciones internas A parte de las relaciones ya tratadas. al mismo tiempo que obtener las relaciones de utilidades para los que invierten su dinero. por cuanto sabiendo cuánto ha costado el producto. que tiene jefes de subordinados. y de allí nace otro vínculo entre estas dos dependencias. lo mismo que a almacenamiento. que para la industria o el comercio es sumamente esencial. es decir. Control de Inventarios y Almacenes 19 . tiene relaciones de subordinación y mando. debemos recordar que una organización que reúne a diversos elementos con una finalidad común y. así como con el área de ingeniería. para los balances y estados de cuenta. que todos los que forman parte de ella. Los artículos que se encuentran almacenados. se gravan con gastos que se efectúan en el cuidado y manipuleo. se podrá determinar un mejor precio de venta y hacer frente a la competencia del mercado. transporte y tránsito.4. que le proporcionan elementos fundamentales. y con ellos deben mantener relaciones tan estrechas como las anteriores. y el óptimo funcionamiento sólo se logrará por medio de la coordinación y el planeamiento de manera de prever los tropiezos que se puedan presentar y hacerles frente en forma conjunta.

están tácitamente autorizadas con: a. debe ser motivo de informes oportunos que se deben hacer llegar al ente de quien dependa el Jefe de Almacén. estados de mantenimiento de sus vehículos. etc. en caso que nuestra empresa ni la del cliente dispongan de medios necesarios. Fuera de la Empresa Fuera de la empresa. a fin de atenderlos oportunamente y así mantener la buena imagen de la empresa. normalmente no tienen relaciones directas. con sus agentes o ajustadores. número de vehículos a emplear. de quienes requiere conocer principalmente. Con los propietarios de compañías de transportes de terceros. De acuerdo con el informe de los ajustadores es que se procederá a la recepción de las mercancías. para en caso necesario. proceder al cobro del seguro (de transporte) respectivo. b. pero sí. El resultado de estas relaciones. seriedad y garantía que ofrecen. así como para conocer los medios de transporte a emplearse. las actividades de almacenamiento. cuando se requiere su empleo. d. que se van a utilizar en los procesos de fabricación de la empresa de quienes debe conocer la seriedad con que prestan sus servicios.2. cantidad a despacharse. para así asegurar una correcta tramitación administrativa y deslindar responsabilidades. Los clientes. Con las compañías de seguros. así como la forma y momento de cargar los vehículos. cómo acostumbran o desean que se remitan los productos que se le envían: debe conocer los plazos de entrega de los artículos que solicitan. así como de la bondad debe conocer la seriedad con que se prestan sus servicios. c.10. De ellos es preciso conocer capacidades de transporte. Los proveedores de los artículos o materias primas. así como de la bondad de los materiales o artículos que producen y que proporcionan. 20 Control de Inventarios y Almacenes . a fin de que puedan concurrir oportunamente a verificar el estado en que se reciben o llegan las cargas a los almacenes y determinar los daños o disconformidades en los artículos que sido adquiridos o solicitados por la empresa. medios disponibles.

y mentes cerradas a la innovación que se oponen al cambio o son muy conformistas. Existe una mala distribución de las facilidades almacenamiento. c. Está mal localizado el almacén. es necesario tener una mente abierta. Control de Inventarios y Almacenes 21 . El espacio es insuficiente. Para que la meta que se fije en una nueva organización del almacén sea realista y posible de alcanzar. para acercarnos a ello hasta donde sea posible. sugerimos este orden: Asomémonos a los problemas actuales de nuestros almacenes y analicémoslos para encontrar soluciones prácticas que puedan aplicarse de inmediato y hasta donde las circunstancias que predominen en la empresa lo permitan. d. El paso siguiente exige que recabemos datos de manera metódica y sistemática para conocer con certeza lo siguiente Las necesidades actuales y futuras de almacenamiento. podemos reconocer los problemas que son más posibles de encontrar en una gran mayoría de los almacenes: a. o sea la aplicación de los conceptos y principios básicos que sobre organización de almacenes estamos tratando. Los sistemas de abastecimiento y de control interno actuales. Equipo de manejo de materiales insuficiente o inadecuado. Los métodos actuales que se siguen en los trabajos dentro del almacén. un deseo de superación y la disposición para dedicarle el tiempo que requiera su estudio y puesta en marcha. b.11. Equipo de almacenamiento inadecuado. Los recursos físicos y humanos actualmente disponibles y los que habrán de necesitarse en el futuro. y equipos de Deficiente colocación de la mercancía (materiales o productos) que dificulta la localización rápida para acomodarla o surtir una demanda. obsoleto o en mal estado. El personal es incapaz por falta de adiestramiento. Como ejemplo. e. PLAN DE TRABAJO PARA LA PLANEACIÓN Y LA ORGANIZACIÓN DE LOS ALMACENES Si hemos de tener un plan de trabajo para logra runa organización óptima de los almacenes. El personal es insuficiente. A este análisis debe seguir un plan general congruente con las actividades de otros departamentos y con otras funciones de la organización. Consideremos lo ideal.

almacenamiento y entrega. Con la anterior recolección de datos.Qué cambios habrá en los productos y sus envases y cuáles son las necesidades de ventas. para una mejor distribución de las cargas de trabajo para implantar más eficientes métodos de trabajo. y cómo respecto de los centros de producción de la planta. etc. cambio de local o de lugar. Poner a prueba la solución. un buen plan de acción para poner en práctica las mejoras y un sistema de seguimiento y evaluación de las transformaciones realizadas. así como los espacios ocupados por oficinas. escaleras. 5. Cómo están localizados el almacén y sus áreas de recibo y de despacho en relación con los andenes y plataformas. Desmenuzar el problema en las partes que lo componen. El plan se puede dividir en los siguientes pasos: 22 Control de Inventarios y Almacenes . Seleccionar la zona o el trabajo en donde resida el problema. Nos queda por hacer lo más importante. Deben incluirse las áreas de pasillos para maniobras de estiba. 4. analicemos cada uno de ellos aplicando el razonamiento lógico de una manera metódica y sistemática. Reagrupemos estos conocimientos para construir nuevos sistemas para una mejor distribución de las áreas de recibo. Hemos de realizar todos y cada uno de los pasos para el plan de trabajo que acabamos de ver. 3. esto lo habremos de investigar en el departamento de ingeniería y en el de programación y control de la producción respectivamente. elevadores. como sigue: 1. La disposición de las áreas de recepción. 2. almacenamiento y entrega. hemos desmenuzado el problema almacén en sus pequeños detalles. Información necesaria para planear Antes de planear es necesario tener información acerca de: Los artículos que se deben almacenar. así como más útiles y sencillos sistemas de control. Deben conocerse los planes de la gerencia de cualquier ampliación. Qué área y qué espacio se tiene disponible para el almacén. Analizar cada parte por separado. cómo está distribuido actualmente. Reorganizar las partes en un mejor conjunto o solución.

Luego de definir el tipo de almacén. contribuye al logro de objetivos corporativos y se debe considerar principios para su manejo y control. así como las necesidades de almacenamiento presentes y futuras. Finalmente. Control de Inventarios y Almacenes 23 . tiene sus funciones claramente definidas. estas pueden ser dentro o fuera de la empresa y ello dependerá del tipo de mercancía que guarda. necesitamos establecer los vínculos con las demás áreas de la empresa. RESUMEN El tema abordado en esta primera unidad. Para que lo mencionado se cumpla. La parte importante en el plan de trabajo. definir el tipo de almacén que se va administrar y ello parte por establecer la mercadería que se va almacenar y ella puede ser: materia prima. se pueda abordar el texto bajo el conocimiento de qué es lo que se desea alcanzar como objetivo de optimización del almacén. todo lo contrario. sino. tiene como objetivo fijar en el participante la necesidad de una toma de conciencia sobre la labor del almacén en la empresa y no identificarlo como un depósito simple de mercancías. productos terminados. Se requiere conocer lo que se espera almacenar en el futuro. mercadería devuelta. productos en proceso. etc.Recolección de datos. en esta unidad hemos querido dar las pautas necesarias para llevar a cabo una planeación de la organización del almacén. No bastaría con hacerle arreglos a lo existente si el negocio ha de estar en constante desarrollo y crecimiento. a fin de que a partir de este punto. esto es. materiales y los sistemas de información. se precisa en primer lugar. Distribución racional de las actividades del almacén y de las labores de su personal. es conocer su situación y condiciones actuales. con quienes el almacén mantiene o intercambia comunicaciones. Diseño de medios de almacenamiento y de medios de manejo de materiales. repuestos. Solución a la localización del almacén en un nuevo plano de las áreas de la planta. 12. en la planeación de un almacén. Identificada la mercadería nos ayudará a diseñar el tipo de protección que necesitamos darle de ello puede ser que sea un almacén cerrado o un almacén abierto o simplemente un cobertizo.

c. Almacén de lubricantes y materiales refractarios. e. Se tiene hasta cinco almacenes: a. b. El almacén de productos terminados está en un área totalmente separada de los almacenes mencionados en el párrafo anterior. d.Caso 01: La compañía Viacha La compañía “VIACHA” es una fábrica de cemento.2010 de http://maps. Almacén: polvorín de explosivos. Está ubicada en la localidad de Viacha. para el mantenimiento en general de sus diferentes maquinarias de planta.google. El mismo que se encuentra a cargo del Departamento de Ventas. Almacén de carburantes.01. Fuente: Recuperado el 20. Tiene un movimiento de 8 000 ítems aproximadamente es sus almacenes. departamento de La Paz – República de Bolivia a 33 km de la ciudad de La Paz. Almacén central: donde se concentran los repuestos eléctricos y mecánicos. El tipo de almacenes que tiene esta empresa es de cobertura cubierta y están situados en diferentes lugares y distantes del Almacén Central. 24 Control de Inventarios y Almacenes .com Figura N° 5 Esta empresa contaba en 1980 con una capital de 50 millones de dólares. funcionamiento de producción y todo servicio de las dependencias que forman esta compañía. Almacén de envases vacíos para productos terminados.

Asimismo la empresa ha manifestado y demostrado que solamente contratará personal nuevo. Control de Inventarios y Almacenes 25 . pero comprados en plaza y un 5% netamente nacional. mas no tienen la debida capacitación para un mayor control en la recepción. El personal trabaja diariamente hasta las 6 p. conocedor de la técnica propia de sus funciones y tiene a su cargo tan sólo 4 personas entre los cuales están 2 de ellos de avanzada edad (próximos a jubilarse). En el área donde está situada la empresa “Viacha” no existen centros de capacitación adecuada sobre Organización y Administración de Almacenes. Esta empresa mueve artículos y materiales de importación: en un 55% importación directa. En esta empresa funciona un Sindicato de Trabajadores (obreros y empleados). Figura N° 6 Todo este personal.m. con condiciones de sueldos y salarios mínimos. 40% productos importados. quien es un eficiente empleado. es el Jefe de Almacén Sr. en invierno y verano. incluyendo el Jefe de Almacén. tiene experiencia en el manejo de materiales. José Montalvo Colli. Los pocos centros de capacitación se encuentran en La Paz (a 33 km). existiendo entre ambas partes Pactos Colectivos. el despacho y almacenamiento y así pueda lograr un mejor funcionamiento. uno de los cuales contempla respetar las promociones de ascensos entre el personal más antiguo.El encargado y responsable directo de todos estos Almacenes.

26 Control de Inventarios y Almacenes .Al efectuar los inventarios y las respectivas conciliaciones. hace que le dé primera prioridad en la solución de este problema. Usted ha sido nombrado como jefe Logístico de la Fábrica de Cemento VIACHA y la gravedad de la situación que se le ha hecho conocer. se encuentran muchas diferencias. de más en unas y de menos en otras. ¿Cuál sería la solución que usted plantearía a la Dirección de la empresa? Justifique su recomendación.