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INDICE

UNIDAD I: “CONCEPTOS, OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL ALMACÉN”
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. INTRODUCCIÓN ................................................................................ 1 OBJETIVOS ........................................................................................... 1 GENERALIDADES .............................................................................. 1 ORIGEN DE LOS ALMACENES ....................................................... 2 OBJETO DE LOS ALMACENES EN LA ORGANIZACIÓN......... 4 IMPORTANCIA DEL ALMACÉN .................................................... 5 FUNCIONES DEL ALMACÉN .......................................................... 6 PRINCIPIOS BÁSICOS DEL ALMACÉN......................................... 8 CLASIFICACIÓN DE ALMACENES.............................................. 10 9.1. Por el tipo de mercancía que guardan ............................ 10 9.2. Por su cobertura ................................................................. 12 9.3. Clasificación de los artículos ............................................ 14 10. RELACIÓN DEL ALMACÉN CON OTRAS ÁREAS DE LA EMPRESA ................................................................................................... 15 10.1. Dentro de la empresa ............................................................. 15 10.1.1. Relación con Producción (Ventas) .......................... 16 10.1.2. Relación con Compras .............................................. 17 10.1.3. Relación con Contabilidad ....................................... 18 10.1.4. Otras relaciones internas .......................................... 19 10.2. Fuera de la Empresa ............................................................... 20 11. PLAN DE TRABAJO PARA LA PLANEACIÓN Y LA ORGANIZACIÓN DE LOS ALMACENES ........................................... 21 12. RESUMEN ........................................................................................ 23

UNIDAD II: “DISPOSICIÓN FÍSICA DE ALMACENES”
1. 2. 3. INTRODUCCIÓN .............................................................................. 27 OBJETIVOS ......................................................................................... 28 LAS ÁREAS DEL ALMACÉN.......................................................... 28 3.1. Área de Recepción .............................................................. 29 3.2. Área de Almacenamiento ................................................. 32 3.3. Área de entrega o de picking ........................................... 38 DISEÑO DE ALMACENES .............................................................. 39 RESUMEN........................................................................................... 52 APÉNDICE ......................................................................................... 53

4. 5. 6.

Control de Inventarios y Almacenes

UNIDAD III: “LOS EQUIPOS Y LA SEGURIDAD DEL ALMACEN”
1. INTRODUCCIÓN .............................................................................. 58 2. OBJETIVOS ......................................................................................... 58 3. SELECCIÓN DEL EQUIPO DE MANEJO DE MATERIALES .... 58 4. PRINCIPIOS DE SELECCIÓN DEL EQUIPO ................................ 59 5. TIPOS BÁSICOS DE EQUIPO .......................................................... 68 6. AUTOMATIZACIÓN DEL ALMACÉN ......................................... 79 7. JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA PARA ADQUISICIÓN DE EQUIPO ...................................................................................................... 83 8. MEDIDAS DE SEGURIDAD ............................................................ 84 9. RESUMEN......................................................................................... 105

UNIDAD IV: “GESTIÓN DE STOCKS Y NECESIDADES DE MATERIALES”
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................ 108 2. OBJETIVOS ....................................................................................... 108 3. CONSIDERACIONES ..................................................................... 108 4. LAS EXISTENCIAS Y LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA.. 109 5. TIPOS DE EXISTENCIAS ............................................................... 110 6. COSTOS DE MANTENIMIENTO DE EXISTENCIAS ............... 111 7. COSTOS DERIVADOS DE LA ROTURA DE STOCKS .............. 113 8. ERRORES RESULTANTES DE TOMAR MALAS DECISIONES EN LA GESTIÓN DE STOCKS.............................................................. 115 9. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE STOCKS ........................... 116 10. FACTORES DE COSTO EN LA GESTIÓN DE STOCKS ......... 124 11. ELEMENTOS DE LA GESTIÓN DE STOCKS........................... 125 12. MODELOS DE GESTIÓN DE STOCKS...................................... 127 13. RESUMEN ...................................................................................... 140 14. CASO 04: COMPAÑÍA QUÍMICA ROMYS S.A....................... 141 15. APÉNDICE ..................................................................................... 142

UNIDAD V: “PROCEDIMIENTOS DE ALMACÉN”
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. INTRODUCCIÓN ............................................................................ 148 OBJETIVOS ....................................................................................... 148 ORGANIZACIÓN DE LAS FUNCIONES DEL ALMACÉN..... 148 FUNCIÓN DEL ALMACÉN EN EL INVENTARIO ................... 150 CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO ........................................... 150 ARTÍCULOS QUE SE DEBEN ALMACENAR ............................ 152 SISTEMA DE CODIFICACIÓN ..................................................... 153 OPERACIÓN DE OBTENCIÓN O RECEPCIÓN ........................ 159 OPERACIÓN DESPACHO O DISTRIBUCIÓN .......................... 166 DEFINICIÓN DE INVENTARIO ................................................ 172 RESUMEN ...................................................................................... 180

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............................. 186 5........ 196 9.. RESUMEN........................ OBJETIVOS . CLASIFICACIÓN DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN ................................................................................. PRESUPUESTO DE GASTO ............................... 192 8.... 187 6................................................... 197 10................................................. 200 Control de Inventarios y Almacenes ................................................................................. PRESUPUESTOS E INDICADORES DE GESTIÓN” 1.........................................UNIDAD VI: “COSTOS.. DETERMINACIÓN DE LOS COSTOS OPERATIVOS DEL ALMACÉN .................. INTRODUCCIÓN ...................... CONTROLES DE COSTOS DE ALMACÉN ....................................................... 184 2.................................. 184 3................................................. APÉNDICE II ................. INDICADORES DE GESTIÓN ............... APÉNDICE I ....................................................... 184 4..... 190 7...

2. OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL ALMACÉN” 1. En la actualidad. 3. Diferenciar los tipos de mercancías y poder definir. esto ha cambiado con la necesidad de reducir los costos y hacer que las empresas sean cada vez más competitivas y de esta forma sobrevivir en el mercado.UNIDAD I “CONCEPTOS. para cada una. el almacenamiento cumple una función esencial. el tipo de almacenaje más apropiado. INTRODUCCIÓN Por muchos años el almacén ha sido considerado como una carga dentro de las organizaciones. Determinar las áreas de la empresa con las cuales el almacén deba mantener una constante comunicación y así elaborar los informes de manera oportuna y pertinente. proteger y conservar en buen estado los materiales dados en custodia y reducir los costos en sus operaciones rutinarias. GENERALIDADES En todo negocio y en cualquier empresa (de carácter industrial. comercial o de servicio). por cuanto es una Control de Inventarios y Almacenes 1 . como la pronta atención de pedidos de clientes cada vez más exigentes. Es importante también que se establezcan políticas y normas que permitan al almacén un manejo efectivo tanto de procesos y control como de información oportuna. los nuevos métodos y tecnologías han permitido que el almacén no sólo contribuya a una reducción de los costos sino también sea un medio para alcanzar los objetivos corporativos. OBJETIVOS Los objetivos que se pretenden lograr con la presente unidad son: Reconocer la importancia del almacén dentro de la organización como un medio para alcanzar sus fines corporativos. evitar paralizaciones de producción al mantener existencias con costos mínimos. Establecer políticas y normas de funcionamiento del almacén que otorguen una operatividad fluida y bajo control.

Se puede decir entonces. le corresponde cumplir al almacén. de contar con algún medio o lugar donde guardar aquellas cosas de las cuales necesitaba proveerse. 4. Sin embargo. generó la idea desde las primeras épocas. sino que su administración y distribución es también de utilidad para los gerentes de producción. La administración de los suministros y los materiales dentro de cualquier empresa. se han logrado adelantos significativos en esta nueva ciencia en nuestro medio. ya que la influencia del almacén en el funcionamiento de la empresa y en los casos de productos. nada más erróneo que esta manera de proceder. es esencialmente directa y llega en muchos casos a variar las utilidades. al considerársele como el depósito donde se guardan las existencias. Se puede decir que el almacenamiento no es una actividad exclusiva y propia de la logística. cuanto mayor es la responsabilidad económica. sin tener en cuenta si la persona designada reúne. los conocimientos necesarios para cumplir con la finalidad que dentro de la organización. que tienen a su cargo operaciones relacionadas con depósitos. son de utilidad a los contadores y auditores. ya sea de carácter público. plantea a la administración de la empresa en general el problema de su optimización. a los gerentes de compras. además de las cualidades indicadas. como la del hombre mismo. que la idea o necesidad de almacenar. responsables de adquisiciones y control de existencias. es tan antigua. debido a que se ha tenido conciencia de su utilidad y beneficio para las empresas. tendremos que referirnos a las primeras épocas del 2 Control de Inventarios y Almacenes . hace necesario el servicio de gente preparada técnica y/o científicamente en el manejo de almacenes y en la mecánica de su funcionamiento. que toda persona al invertir su dinero espera obtener. e inclusive. Sin embargo. que se ocupan del almacenamiento. que tiene que ver con operaciones de recepción y embarque.actividad que está tomando un cariz de verdadera ciencia y de un profesionalismo propio. para pensar en una forma incipiente de organización a la cual se pueda denominar almacén. a los gerentes de transportes. y donde generalmente se envía personal de confianza de la empresa. Sólo a partir de la década del 50. el almacén constituye un elemento que muchas veces es olvidado. El crecimiento en magnitud y el aumento de la complejidad tecnológica en una empresa. Dentro de los órganos o elementos que conforman la estructura de una empresa. ORIGEN DE LOS ALMACENES La necesidad del ser humano de mantener reservas y otros bienes necesarios para su subsistencia. con claro y amplio futuro. generada por el costo o la cantidad de artículos que tienen que administrar. que se hace más difícil. privado o cooperativo.

después de elaborado y mientras es adquirido (almacenes comerciales) En un principio. las empresas productivas tuvieron que recurrir al almacenamiento en cantidades adecuadas de insumos.comercio entre regiones. En cambio en países desarrollados ya se habían creado métodos. debemos recordar que “producir” significa contar con materia prima conveniente. y que comprende los elementos siguientes: materia prima. Requiere así. que les permitieran alcanzar sus metas de producción. De otra parte. fueran abandonándose. para que. en cantidades suficientes para progresar y seguir adelante. elaborada en la fábrica pueda convertirse en el producto. bienes para su trueque. tales como la demanda. sino. esta situación de abandono se ha mantenido hasta después de la década de los sesenta. que obligan a las organizaciones. la bonanza y facilidad para obtener la mayoría de los bienes materiales que requería una empresa y la existencia de un dinero barato. con la llegada de la revolución industrial. Se puede hablar de depósitos organizados. a abastecer de materias primas o de productos. fábrica. cuando los comerciantes que transportan de un lugar a otro. que es necesario guardarlo. si no se ha adquirido con anterioridad como para tenerla a la mano cuando se le necesite (almacenes industriales). hasta que los almacenes llegan a constituir lugares en los cuales se acumulaban tanto las cosas útiles. haciendo recorridos extensos y de larga duración. Tampoco. que habían hecho evolucionar considerablemente la teoría y la práctica de la gestión de inventarios al punto que existen empresas. Para llegar a esta conclusión. el cual ofrecido o solicitado por el cliente será vendido y dará lugar a una nueva producción. etc. De esta manera se forma el ciclo que podemos denominar CICLO DE PRODUCCIÓN. En nuestro medio. sin que produzca dificultades Control de Inventarios y Almacenes 3 . técnicas y recursos. la lejanía del lugar de obtención. cuyos almacenes resultan relativamente pequeños. se dispondrá del cliente que lo adquiera apenas se termine su fabricación. Más adelante. requerían llevar cantidades de cierta magnitud a fin obtener un beneficio de dicho viaje. Es este ciclo el que da origen a la concepción moderna de almacenes en razón de que: Nunca se podrá contar con la materia prima en el momento preciso y en cantidad suficiente. una vez elaborado el producto. donde depositar temporalmente los bienes con los cuales comerciaban. de lugares más o menos protegidos. hizo que las primeras técnicas concebidas con el objeto de racionalizar. Estos factores exigen un adecuado almacenamiento. la obtención de buenos precios. según la lógica y el interés de cada uno. como aquellos que habían ido quedando obsoletas o discontinuas. producto y cliente. introduciéndose también las primeras ideas de organización en el almacenamiento. la escasez. se conoce que existen factores.

los que a su vez deberán ser almacenados de manera conveniente. el almacén es un medio para lograr economías potenciales y para aumentar las utilidades de la empresa. La falta de seriedad y competencia de algunos proveedores locales. ha hecho más difícil la gestión de materiales en la empresa. consiste en permitir a la empresa. muy especialmente. se plantea el de una empresa de producción.en el abastecimiento. con objetivos bien definidos de resguardo. Recién en nuestro medio. Definición de almacén El almacén es una unidad de servicio en la estructura orgánica y funcional de una empresa comercial o industrial. que el objeto de los almacenes. Con todo esto debe partir la definición y establecimiento de objetivos y políticas. Este concepto ahuyenta la idea de que un almacén es un mal necesario cuya función principal es la de agregar gastos y disminuir utilidades. contar permanentemente con los recursos materiales que ella requiere para el desarrollo normal de sus actividades y la consecución de sus metas. requieren de un abastecimiento y mantenimiento continuo. control y abastecimiento de materiales y productos. Ahora se piensa de una manera científica al integrar sus funciones a las de ventas. que se inicia con la 4 Control de Inventarios y Almacenes . cuya maquinaria e instalaciones. Se estudia científicamente su localización. las técnicas modernas se están asimilando y adaptando. de crearse y aparecer empresas encargadas de dar asesoramiento y servicio de almacenamiento. los medios de almacenamiento y manejo de productos y materiales. y al punto también. división de sus espacios. custodia. se desprende cómo es lógico. Esta situación. hasta el último puesto de mozo o cargador. compras. Con un ejemplo fácil de comprender. los diseños más indicados de estantería y. También se da al almacén la altura que debe tener dentro de la organización en la selección de su personal: desde el puesto ejecutivo o de control de inventarios. las medidas adecuadas de su área. y lo que es más importante. constituye un reto a la creatividad. constituyendo un ciclo de producción. capacitación y dedicación de las personas que laboran en el área de abastecimiento. Por lo tanto. 5. Esta fábrica puede tener procesos parciales que transforman insumos en productos semielaborados. la conciencia de racionalización de los recursos materiales ha sido forzosamente puesta en evidencia por el alto costo del dinero y por las dificultades para obtener determinados materiales importados. OBJETO DE LOS ALMACENES EN LA ORGANIZACIÓN En el estudio y la aplicación de la administración moderna. producción y distribución. para lo cual es necesario contar con almacenes diseñados y organizados para satisfacer eficientemente sus requerimientos. los procedimientos y prácticas administrativas que han de normar su funcionamiento económico y eficiente.

El conveniente almacenamiento. transformación o fabricación y concluye con la entrega al cliente. Mantener la continuidad en la producción (cuando se trata de empresas industriales). En muchas líneas de productos. su vida dentro de la empresa gira alrededor de las existencias que está obligado a cuidar y mantener. por cuanto representa: Una enorme economía en el periodo de entrega de los artículos requeridos.previsión de insumos y otros materiales y continúa con la adquisición. ha hecho que se convierta en frecuente. en qué cantidades. En una empresa industrial. ha permitido reducir muchos campos de actividad. en qué forma sale. hay que tenerla en cuenta tanto desde el punto de vista empresarial. el planteamiento de ofrecer los clientes. o en el abastecimiento de artículos terminados (para empresas comerciales). Esta finalidad es comprensible. por cuanto es posible proporcionar un mejor servicio a los clientes. lo necesario para continuar produciendo o vendiendo. periodos de entrega más cortos. El almacén debe controlar los materiales que guarda. en un elemento esencial de la mercadotecnia. para que en todo momento se pueda encontrar en su almacén. quién lo necesita. En la economía nacional. especialmente en la industria minera del país. Elemento importante dentro de esa organización lo constituyen las personas y los métodos y procedimientos que le permiten a la empresa estar alerta para evitar roturas de stock y la acumulación de existencias. ya que podría Control de Inventarios y Almacenes 5 . 6. IMPORTANCIA DEL ALMACÉN La importancia del almacenamiento. el almacenamiento tecnológicamente desarrollado. sobre todo cuanto el proceso de producción se realiza en periodos largos. en vez de rebajas en los precios de venta de ciertos artículos. los clientes esperan recibir los materiales. sabe dónde se encuentra. y permite también obtener costos unitarios de producción más bajos. el mismo día que hacen el pedido. el que con mayor razón se da cuenta del movimiento que tiene cada uno de los artículos que guarda. etc. y por consiguiente. significaría cuantiosa pérdida. el almacenamiento.. de manera de estar alerta para solicitar la reposición o impulsar su movimiento según se observe su agotamiento o su acumulación. como del nacional. convirtiéndose el “periodo de entrega”. desde los proveedores hasta los consumidores. por cuanto es el personal que está al lado del artículo. el no disponer en determinados momentos de la cantidad deseada de un artículo o materia prima que va a intervenir en el proceso de producción.

por la ausencia de venta de mercaderías no producidas. tratando de obtener precisión y simplicidad en sus labores. permitiendo tener un stock óptimo para no incurrir en un costo oculto. cuyo objeto es permitir a ésta. y piezas y suministros para la fabricación. o de transporte (barcos o trenes). se va a tener que pagar personal de operadores que no trabajan. 7. visto en relación con la totalidad de la empresa. verdaderos pulmones. productos terminados. se convierten en disponibles en masa. así como pago por asuntos administrativos que no se puede paralizar. Recibir. pago de energía consumida sin ser utilizada convenientemente. hace que el reorganizar una empresa. para mantenimiento y para la firma. dependerán del funcionamiento de los almacenes. razón por la cual debe dedicarse a su organización y buen funcionamiento el mayor esmero posible. que en este periodo de inadecuado abastecimiento. de producción (fabricación en grandes series). FUNCIONES DEL ALMACÉN Es imperioso conocer los objetivos de la empresa para planear los almacenes y dirigir sus actividades. que deben marchar coordinadamente con los sistemas de compras y de inventarios de la empresa. materiales parcialmente trabajados. generalmente. por falta de un conveniente almacenamiento. Todas estas razones. Vale decir. Los almacenes constituyen dentro de la empresa. El almacenaje de materias primas o artículos semi manufacturados o fabricados. 6 Control de Inventarios y Almacenes . Ejemplos de funciones del almacén: 1. que constituye el eje o número de las actividades administrativas – contables. todos los materiales y suministros: materias primas. la paralización total o parcial del proceso integral de la producción. De allí la importancia que tiene para los Gerentes de Producción y Logística. ya que sirve para regular la distribución de las mercancías que por razones estacionales (productos agrícolas). Y los más importante. una uniformidad de marcha adecuada al programa de producción o consumo. Todo esto.implicar inclusive. se dejará de tener utilidades. es un factor económico nacional de gran importancia. por el almacén. el tener personal adecuado para el manejo y administración de los almacenes. La calidad y oportuna adquisición de cada uno de los recursos e insumos necesarios en el proceso de producción. se comience. El responsable de los almacenes debe recibir de la alta gerencia la información precisa y comprensible de tales objetivos para orientar sus esfuerzos hacia ellos y para que pueda delinear las funciones del almacén. para su cuidado y protección.

Mantenimiento de materiales y del almacén. el grado de centralización deseado. 5. Mantener el almacén limpio y en orden. 5. Hacerse cargo de los materiales en curso de fabricación o de las materias primas que se almacenen con el fin de terminar su proceso de fabricación (procesos de maduración). Mantener las líneas de producción ampliamente abastecidas de materias primas. Llevar registros al día de sus existencias. 3. la variedad de productos fabricados. Proporcionar y suministrar.2. Las siguientes funciones son comunes a todo tipo de almacenes: 1. Recepción de materiales en el almacén. cada almacén debe organizarse de acuerdo a las necesidades de cada empresa. tales como el tamaño y plan de organización de la compañía. Custodiar fielmente todo lo que se le ha dado a guardar. 8. Almacenamiento de materiales. en los lugares destinados según los sistemas aprobados para clasificación y localización. tanto su cantidad como su buen estado. 2. Realizar los movimientos de recibo. Control de Inventarios y Almacenes 7 . 6. 4. Despacho de materiales. 9. mediante solicitudes autorizadas. Controlar los productos terminados para su posterior destino. materiales indirectos y de todos los elementos necesarios para un flujo continuo de trabajo. Registro de entradas y salidas del almacén. 7. para proporcionar un servicio eficiente. 3. Figura N° 1 La manera de organizar y administrar el departamento de almacenes depende de varios factores. 4. teniendo un lugar para cada cosa y manteniendo cada cosa en su lugar. Sin embargo. almacenamiento y despacho con el mínimo de tiempo y costo posible. la flexibilidad relativa de los equipos y facilidades de manufactura y de la programación de la producción. a los departamentos que los requieren.

2010 de www. Los siguientes principios son básicos para todo tipo de almacén: 8 Control de Inventarios y Almacenes . PRINCIPIOS BÁSICOS DEL ALMACÉN El almacén es un lugar especialmente estructurado y planificado para custodiar. la producción o la venta de artículos o mercancías.novohit. Fuente: Recuperado el 24. razón por la cual se debe conservar el mínimo de existencia con el mínimo de riesgo de faltantes y al menor costo posible por operación. Coordinación del almacén con los departamentos de control de inventarios y de contabilidad. Es importante hacer hincapié en que lo almacenado debe tener un movimiento rápido de entrada y salida.com Figura N° 2 8.01. Todo almacén puede considerarse redituable para un negocio según el apoyo que preste a las funciones productoras de utilidades: producción y ventas.6. o sea una alta rotación. Todo manejo y almacenamiento de materiales y productos es algo que eleva el costo del producto final sin agregarle valor. proteger y controlar los bienes de activo fijo o variable de la empresa. antes de ser requeridos para la administración.

y ambas bajo control. Es necesario informar a control de inventarios y a contabilidad de los movimientos diarios de entradas y salidas del almacén. o bien una de entrada y otra de salida. Esta misma localización debe marcarse en la tarjeta correspondiente del registro y control de las existencias. La identificación debe estar codificada cuando sea posible. y estará restringida al personal autorizado por la gerencia o al departamento de control de almacenes. y a programación y control de producción de las existencias. El área ocupada por los pasillos respecto de la del total del almacenamiento propiamente dicho. 8. revisión. debe ser tan pequeña como lo permitan las condiciones de operación. La custodia fiel eficiente de los materiales o productos debe encontrarse bajo la responsabilidad de un sola personal de cada almacén.1. de recepción. Los materiales almacenados deberán obtenerse fácilmente cuando se necesiten. 12. Toda operación de entrada o de salida del almacén requiere la documentación autorizada según un sistema establecido. Se debe asignar una identificación a cada producto y unificarla por el nombre común y conocido de compras. 13. 11. 14. La entrada al almacén debe estar prohibida a toda persona que no esté asignada a él. 9. Control de Inventarios y Almacenes 9 . 3. hasta donde sea posible. La disposición del almacén deberá ser lo más flexible posible. 10. estantes y espacios marcados con una nomenclatura que facilite la colocación en su lugar y la localización cuando haya de buscarse. es decir. Cada material o producto se tiene que ubicar según su clasificación e identificación en pasillos. registro. 4. El personal de cada almacén debe ser asignado a funciones específicas. 5. 2. 15. despacho y de ayuda en el control de inventarios. Hay que llevar un registro al día y control interno de entradas y salidas. 7. deberá disponerse de manera que puedan hacerse modificaciones o ampliaciones con una inversión mínima adicional. Debe existir una sola puerta. Los inventarios físicos deben hacerse únicamente por personal ajeno al almacén. 6. control de inventarios y producción. almacenamiento. La disposición del almacén deberá facilitar el control de los materiales.

Refacciones. Productos en proceso. 9. Materiales de desperdicio. Normalmente requiere tener tres secciones: Recepción. a los departamentos de producción. Devoluciones. Por el tipo de mercancía que guardan La mercancía que resguarda. 10 Control de Inventarios y Almacenes . custodia. CLASIFICACIÓN DE ALMACENES La clasificación es la siguiente: a. b. Materiales auxiliares. Materiales obsoletos. Las áreas de recepción y entrega pueden estar dentro del almacén o bien fuera de él. Por el tipo de cobertura.1. Productos terminados. Almacenamiento.9. Entrega. Figura N° 3 Almacén de materias primas Este almacén tiene como función principal el abastecimiento oportuno de materias primas o partes componentes. controla y abastece un almacén puede ser la siguiente: Materias primas y partes componentes. Por el tipo de mercancía que guardan. Herramientas.

o bien. Combustible. Frascos. Material de empaque. Control de Inventarios y Almacenes 11 . La función del almacén de materiales auxiliares es la de dar servicio oportuno e información a: Los departamentos de producción. Este almacén puede ser una sección del almacén de materias primas cuando las necesidades de la organización no necesiten una instalación aparte. según las necesidades del departamento de producción. Almacén de materiales en proceso Si los materiales en proceso o artículos semiterminados son guardados bajo custodia y control. Puede haber uno o varios de estos almacenes según las necesidades de fabricación. Almacén de productos terminados El almacén de productos terminados presta servicio a los departamentos de ventas guardando y controlando las existencias hasta el momento de despachar los pedidos de los clientes. pero que se requieren para fabricarlo. etc.Un almacén central de materias primas puede tener uno o varios subalmacenes en una planta. Almacén de materiales auxiliares Los materiales auxiliares. Y para envasarlo y empacarlo: Etiquetas. Papel. intencionalmente previstos por la programación. Por ejemplo. Envases de cartón. son todos aquellos que no son componentes de un producto. etc. localizados en varias plantas de un mismo negocio. Departamento administrativo para el control contable y de reabastecimiento. para la fabricación de una mercancía se emplean: Lubricantes. La sección de empaque. Trapos. o también llamados indirectos. se puede decir que están en un almacén de materiales en proceso. Grasa. envasarlo o empacarlo.

muy especialmente para el control de esas herramientas y del equipo y útiles que se prestan a los distintos departamentos y operarios de producción o de mantenimiento. partes o materiales rechazados por el departamento de control de calidad y que no tienen salvamento o reparación. por descomposición o por haberse vencido el plazo de caducidad. Almacén de material de desperdicio Los productos. La razón en este caso para tener otro almacén separado del de materias primas es que los materiales obsoletos no deben ocupar los espacios disponibles para lo que sí es el consumo actual. desperdicio y entrada al almacén. por lo general. se ha encontrado conveniente el que tenga su propio almacén de refacciones y herramientas con un control tan estricto como el de los demás almacenes. ofrece grandes ventajas. etc. Almacén de materiales obsoletos Los materiales obsoletos son los que han sido descontinuados en la programación de la producción por falta de ventas. 9. Por su cobertura El tipo almacenamiento por su cobertura. deben tener un control por separado. por deterioro. piezas de esmeril. éste queda. Almacén de devoluciones Aquí llegan devoluciones de clientes. tornillos. debe destinársele un almacén de control.2. Este cuarto de herramientas guarda y controla también las herramientas no durables tales como brocas. está determinado esencialmente por las características de los artículos que se van a almacenar y/o por la manera cómo se encuentran envasados o embalados. Almacén de refacciones Cuando el departamento de mantenimiento se encuentra fuera del área de manufactura. Siendo el control de rechazos y material de desperdicio un elemento que afecta directamente los costos de fabricación.Almacén de herramientas y equipo Un almacén de herramientas y equipo. bajo custodia de un encargado especializado. En él se separan y clasifican los productos para reproceso. bajo el cuidado del departamento de control de calidad. 12 Control de Inventarios y Almacenes .

El área útil de almacenamiento cubierto. especialmente construidos o adaptados para tal fin. lluvia y que en otras situaciones. extendiendo material para evitar el polvo. Su perímetro para efectos de seguridad. área de estacionamiento. canalones. Almacenes cubiertos (o cerrados). b. en otras ocasiones se efectúan trabajos de semi – mejoramiento (nivelaciones. sol. con eternit. Almacenes cubiertos o cerrados El almacenamiento cubierto o cerrado. espaciados a distancias mínimas. para que puedan funcionar almacenes refrigerados. En estos almacenes se depositan generalmente materiales que no son afectados por el medio ambiente o cuyo embalaje le da protección del aire. en locales con muros. Es área total de almacenamiento cubierto. etc. para propósitos de carácter general. inflamables. Es el tipo de almacenamiento más usado. deshumedecidos. etc. es el que se realiza bajo techo (aligerado. es el área de terreno necesario para locales de almacenamiento. De acuerdo con los trabajos que se pudieran realizar sobre su superficie. puede estar constituido por muros de material noble.. b. mediante construcciones de losas de Control de Inventarios y Almacenes 13 . a.Según esto pueden ser: a. etc. incluyendo todas las áreas operativas (camino de acceso. y por último pueden hacerse trabajos de mejoramiento de la superficie. madera u otro tipo. es el que se realiza sobre una superficie adecuada del terreno. es decir en estado natural. Almacenes abiertos (o descubiertos). se les adiciona otras instalaciones complementarias para asegurar su buen funcionamiento. y Cobertizos. podrían deteriorar el artículo o materia prima almacenada. en la cual no se ha ejecutado ningún tipo de construcciones. etc. en algunas ocasiones estos almacenes funcionan sobre terrenos no mejorados.).) Almacenes cubiertos o descubiertos El almacenamiento abierto o descubierto. es el área determinada por las dimensiones interiores de la construcción. Normalmente acondicionados y equipados en forma conveniente. a fin de asegurar la conservación de materiales o artículos que determinarían su deterioro de no contar con esas condiciones especiales.). o por cercos de alambre. Sin embargo algunas veces se les dota de tipos especiales de acondicionamiento ad–hoc.

semi mejorado o mejorado. de la humedad ni del calor. Mientras en una zona se ubicaran las piezas pequeñas que pueden almacenarse en cajones o pequeñas cubetas. Esto es lo que da lugar a los almacenes abiertos no mejorado. otros productos requieren ser conservados a temperatura controlada (por ejemplo el almacenamiento de ciertos sueros requiere de recintos donde la temperatura no fluctúe más de 1 o 2 grados respecto al valor indicado). también llamados “galpones”.3. pero requieren equipos especiales. Clasificación de los artículos La primera tarea en el proyecto del almacén consistirá en clasificar los artículos a tener en stock que se determinaron. pero sin muros perimétricos. El área total comprende el área neta más un espacio adicional necesario para cumplir con las reglas de seguridad y ejecución de las operaciones de almacenamiento. tendrá zonas asignadas y medios adaptados a las diversas morfología de las piezas. Clasificación por volumen Los volúmenes unitarios de los productos tienen una importancia evidente en la proyección del almacén.concreto o asfalto. Clasificaciones que se realizan siguiendo diversos criterios. etc. del sol y de la nieve. El área útil es el espacio de almacenamiento que se encuentran al aire libre. b. Otra zona se destinará a todo lo que puede almacenarse en palets. 9. los que muchas veces se cruzan. pero que sí necesitan ser protegidos de la lluvia. En cambio. La finalidad de estas clasificaciones es definir los volúmenes de almacenamiento que serán necesario. ciertos productos fotográficos y alimenticios requieren condiciones similares. El número de clasificaciones para cada uno de los criterios se limitara entre 3 y 5 como máximo. En estos ambientes se almacenan generalmente artículos que no requieren protección del aire. zonas de estacionamiento. por ejemplo un almacén de repuestos y partes de de buses. parabrisas. como ser parachoques. Clasificación por naturaleza del artículo Ciertos productos se almacenan a granel (líquido o pulverizado). 14 Control de Inventarios y Almacenes . etc. Cobertizo Un tipo de almacenamiento intermedio entre los anteriormente mencionados. a. incluyendo los caminos. lo constituyen los “cobertizos”. los equipos estáticos y los equipos dinámicos a utilizar. alerones. Y otra zona estará destinada a partes de diversas formas. los que se caracterizan por tener una cobertura.

1. ya que este puede obligar a su almacenamiento en sectores especialmente adaptados. un ente más grande dentro de la organización de la empresa. En realidad. de una gerencia. forma parte de una división. el cual va a ser utilizado por la organización que lo controle en beneficio de su propio interés y el de la empresa. productos farmacéuticos.) Clasificación por valor mercantil de los artículos En determinados proyectos se deberá considerar. Clasificación por estatutos Se requiere definir productos con estatutos particulares. RELACIÓN DEL ALMACÉN CON OTRAS ÁREAS DE LA EMPRESA 10. lo que sí ocurriría en piezas mecánicas pesadas. y de la envergadura o magnitud de éstas. Control de Inventarios y Almacenes 15 . Lo interesante es conocer que el almacenamiento es un servicio muy valioso. etc. depende de la naturaleza de la empresa (industrial. comercial o de servicio). de producción. de Ventas o de Compras.Clasificación por peso El peso del producto tendrá gran importancia en la definición del almacén. los que están sometidos a cuarentena. incluso en caja fuerte. Figura N° 4 10. por ejemplo el almacenaje de almohadas de pluma térmica no requiere de complejas estructuras. El almacén puede formar parte de la Gerencia Logística. Dentro de la empresa El almacenamiento corporativo normalmente. los que estén sometidos a controles administrativos (artículos que pasan por aduana. alcoholes.

y a la vez. En ambos casos (producción o ventas). de Tráfico y de otras dependencias de suministro y de control de materiales.El almacenamiento debe ser dependiente. con otras dependencias de la empresa. existencias críticas de algunos artículos. los datos referente a las existencias. y la fecha en que deberán estar en su poder. de la Gerencia de Logística o Gerencia de Abastecimiento. Asimismo. El almacén debe conocer los materiales de mayor consumo o de mayor demanda. la información debe hacerse al departamento o división que proporcione sus servicios principales. recibe información de Compras. es conveniente llevar a cabo un planeamiento coordinado. por ser el encargado de la función de distribución física. si la empresa no tiene un ente de esa categoría y si el almacenamiento no tiene el tamaño suficiente. indicándosele en lo posible: 1. La cantidad aproximada que se utilizará o venderá en determinado tiempo. Relación con Producción (Ventas) Las relaciones que deben establecer almacenes con ventas (comercio). como por ejemplo. Sin embargo en un almacén ideal se deben contar con esos datos para simular los volúmenes de inventario que necesitará el área de producción para fabricar un número determinado de 16 Control de Inventarios y Almacenes . puesto que son estas dependencias las que mueven con sus consumos. que les permita adquirir los materiales que van a tener salida y no van a constituir una carga para el almacén y por consiguiente para la empresa. El Almacén debe informar directamente al más alto funcionario logístico de la empresa. 2. 3. Sin embargo.1. Las condiciones en que necesita el consumidor el o los artículos (embalados o no). sea por que han sido puestos fuera de uso o por que la demanda no justifica su adquisición. sin dejar de tener relación directa o indirecta. son de suma importancia. documentación referente a los artículos y que son enviadas por las casas productoras o proveedoras. Los artículos o materiales cuya adquisición debe cesar. 10. los artículos que se encuentran en almacén. el almacén debe dar a conocer a ventas o producción. o producción (industria).1. solicitudes que hace para entregarlos de los que está pidiendo. hasta donde sea posible. (mientras unas de éstas existan en la empresa).

b. Compras proporciona al Almacén los artículos que adquiere y que son solicitados por Almacén o por quien lo va a usar. procurando establecer cantidades estándar. teniendo en cuenta el consumo de las existencias y el volumen de adquisición más bajo. así como los consumos promedios de los meses o años anteriores. Información sobre fluctuaciones probables en los precios de mercado. por parte del almacén. consiste en proporcionar los datos correspondientes a existencias de artículos en los depósitos o por llegar. cantidades económicas. e. Los puntos de contacto entre estas dos dependencias son: a. fluctuaciones del mercado. Recabar del almacén la autorización de compra. es de gran interés para ambas dependencias.1. de manera de determinar con exactitud el máximo de existencias por obtener y la época de efectuar las solicitudes. etc. por cada artículo. necesidades futuras. y en condiciones de compra.. para que Compras pueda fijar las cantidades a pedir y los plazos de entrega en que deben cumplir los proveedores. antes de efectuar cualquier adquisición. Control de Inventarios y Almacenes 17 . las áreas de control de inventarios dependiendo de las empresas dependen de los jefes de almacén. para que el precio resulte compatible con el menor costo. Por consiguiente. Relación con Compras Como se sabe. 10. d. Información sobre existencias disponible. para que Almacén anticipe sus solicitudes. Proporcionar registros de las cantidades más económicas de adquisición.productos y prever el tamaño de sus inventarios y sus necesidades de reabastecimiento. Determinación de las cantidades por adquirir. c. cuándo y cuánto adquirir. que Compras procura los artículos o materias primas que el Almacén debe guardar y por ello sus relaciones se efectúan alrededor de esos artículos que Almacén solicita para reponer sus existencias. rapidez de consumo. que permitan determinar cómo. estar informados del movimiento de los artículos. Esta autorización. Es decir.2.

que atentan contra el capital invertido. Determinar el espacio disponible en los almacenes.. Pérdidas que se produzcan por deterioro. 10. rotura o envejecimiento. c. pueden liberar gran parte del capital destinado a adquisiciones. que el almacén debe proporcionar todos los datos necesarios para que pueda llevar sus registros. mediante la buena rotación de los artículos y de esa manera obtener mayores utilidades y disponer al mismo tiempo de ese capital liberado. Ajustes que se efectúen.f. por cuanto el capital de una empresa se encuentra invertido en las existencias que el almacén guarda. deterioros. El control que se realiza se refiere exclusivamente a determinar la exactitud de los registros que lleva. constituyéndose en un fiscalizador de su funcionamiento. etc. sustracciones. Ingresos y salidas efectuadas diariamente. d. La relación almacén-contaduría es sumamente estrecha. h. 18 Control de Inventarios y Almacenes . comparándoselos con la realidad. Acordar la cantidad y el precio que abarcarán. los compromisos de adquisición o los contratos futuros que establezca Compras. sin gravar a su entidad. Planear las adquisiciones en común acuerdo. Relación con Contabilidad La Contabilidad ejerce control sobre el Almacén. teniendo en cuenta los puntos ya mencionados. Las relaciones entre dos elementos. inmovilizando grandes cantidades de capital. para lograr adquirir el producto en las mejores condiciones de precios. b. g. son informaciones que se proporcionan mutuamente Almacenes y Compras. de esta manera la contabilidad es el elemento controlador de ese capital inmovilizado. Distribución de las existencias dentro del almacén (ubicación).3. Para poder determinar si los valores están de acuerdo con las existencias realiza inventarios que le permita hacer dichas comparaciones. Todos estos puntos de contacto. para invertirlo en otros aspectos del negocio. Estos datos se refieren generalmente a: a. para fijar el volumen de las compras y obtener mejores precios. de manera de evitar pérdidas. Es preciso.1.

Otro aspecto de las relaciones entre el almacén y la contabilidad. que para la industria o el comercio es sumamente esencial. Siendo todos estos gastos propios del almacenamiento. por cuanto sabiendo cuánto ha costado el producto. diferente al costo de adquisición de compra. para los balances y estados de cuenta. lo mismo que a almacenamiento. Tiene relaciones también con otras dependencias. en los salarios del personal encargados de él. se podrá determinar un mejor precio de venta y hacer frente a la competencia del mercado. facilitando de esta manera a los dirigentes. Otras relaciones internas A parte de las relaciones ya tratadas. que se denomina “costo de posesión y almacenaje”. transporte y tránsito. es decir. etc. y el óptimo funcionamiento sólo se logrará por medio de la coordinación y el planeamiento de manera de prever los tropiezos que se puedan presentar y hacerles frente en forma conjunta. el almacén como toda dependencia. seguridad. Control de Inventarios y Almacenes 19 . 10. que le proporcionan elementos fundamentales.4. debemos recordar que una organización que reúne a diversos elementos con una finalidad común y.. inspección y control de calidad. al mismo tiempo que obtener las relaciones de utilidades para los que invierten su dinero. los datos necesarios para fijar precios de ventas o de productos y dirigir y controlar la marcha de sus negocios. es lógico que a contabilidad le interese este aspecto. inventarios. que todos los que forman parte de ella. los que se constatan con la realidad por medio de los inventarios. interés de capital invertido. es el referente a la contabilidad de costos. En conclusión. y con ellos deben mantener relaciones tan estrechas como las anteriores. en seguros. que tiene jefes de subordinados. como por ejemplo: mantenimiento. tiene relaciones de subordinación y mando.Con estos datos la contabilidad realiza sus registros. y de allí nace otro vínculo entre estas dos dependencias. en lo referente a informar o recibir información en forma periódica sobre las necesidades. ocurrencias y labor desarrollada. que constituyen un costo especial. se gravan con gastos que se efectúan en el cuidado y manipuleo.1. Los artículos que se encuentran almacenados. así como con el área de ingeniería.

a fin de que puedan concurrir oportunamente a verificar el estado en que se reciben o llegan las cargas a los almacenes y determinar los daños o disconformidades en los artículos que sido adquiridos o solicitados por la empresa.2. a fin de atenderlos oportunamente y así mantener la buena imagen de la empresa. en caso que nuestra empresa ni la del cliente dispongan de medios necesarios. cuando se requiere su empleo. seriedad y garantía que ofrecen. b. están tácitamente autorizadas con: a. así como la forma y momento de cargar los vehículos. Con las compañías de seguros. Los proveedores de los artículos o materias primas. Los clientes. pero sí. número de vehículos a emplear. cómo acostumbran o desean que se remitan los productos que se le envían: debe conocer los plazos de entrega de los artículos que solicitan. proceder al cobro del seguro (de transporte) respectivo. las actividades de almacenamiento. de quienes requiere conocer principalmente. debe ser motivo de informes oportunos que se deben hacer llegar al ente de quien dependa el Jefe de Almacén. normalmente no tienen relaciones directas. para en caso necesario. De ellos es preciso conocer capacidades de transporte. cantidad a despacharse. con sus agentes o ajustadores.10. para así asegurar una correcta tramitación administrativa y deslindar responsabilidades. medios disponibles. así como para conocer los medios de transporte a emplearse. c. que se van a utilizar en los procesos de fabricación de la empresa de quienes debe conocer la seriedad con que prestan sus servicios. estados de mantenimiento de sus vehículos. El resultado de estas relaciones. d. De acuerdo con el informe de los ajustadores es que se procederá a la recepción de las mercancías. así como de la bondad de los materiales o artículos que producen y que proporcionan. así como de la bondad debe conocer la seriedad con que se prestan sus servicios. 20 Control de Inventarios y Almacenes . Con los propietarios de compañías de transportes de terceros. Fuera de la Empresa Fuera de la empresa. etc.

Equipo de almacenamiento inadecuado. es necesario tener una mente abierta. Para que la meta que se fije en una nueva organización del almacén sea realista y posible de alcanzar. Los sistemas de abastecimiento y de control interno actuales. PLAN DE TRABAJO PARA LA PLANEACIÓN Y LA ORGANIZACIÓN DE LOS ALMACENES Si hemos de tener un plan de trabajo para logra runa organización óptima de los almacenes. obsoleto o en mal estado. d. Control de Inventarios y Almacenes 21 . Está mal localizado el almacén. El espacio es insuficiente. e. Consideremos lo ideal. Como ejemplo. podemos reconocer los problemas que son más posibles de encontrar en una gran mayoría de los almacenes: a. Equipo de manejo de materiales insuficiente o inadecuado. y equipos de Deficiente colocación de la mercancía (materiales o productos) que dificulta la localización rápida para acomodarla o surtir una demanda. Los métodos actuales que se siguen en los trabajos dentro del almacén. Los recursos físicos y humanos actualmente disponibles y los que habrán de necesitarse en el futuro. c. El personal es incapaz por falta de adiestramiento.11. A este análisis debe seguir un plan general congruente con las actividades de otros departamentos y con otras funciones de la organización. b. El personal es insuficiente. un deseo de superación y la disposición para dedicarle el tiempo que requiera su estudio y puesta en marcha. sugerimos este orden: Asomémonos a los problemas actuales de nuestros almacenes y analicémoslos para encontrar soluciones prácticas que puedan aplicarse de inmediato y hasta donde las circunstancias que predominen en la empresa lo permitan. El paso siguiente exige que recabemos datos de manera metódica y sistemática para conocer con certeza lo siguiente Las necesidades actuales y futuras de almacenamiento. Existe una mala distribución de las facilidades almacenamiento. para acercarnos a ello hasta donde sea posible. o sea la aplicación de los conceptos y principios básicos que sobre organización de almacenes estamos tratando. y mentes cerradas a la innovación que se oponen al cambio o son muy conformistas.

Nos queda por hacer lo más importante. Qué área y qué espacio se tiene disponible para el almacén. así como los espacios ocupados por oficinas. elevadores. como sigue: 1. etc. 5. hemos desmenuzado el problema almacén en sus pequeños detalles. escaleras. cómo está distribuido actualmente. Hemos de realizar todos y cada uno de los pasos para el plan de trabajo que acabamos de ver. La disposición de las áreas de recepción. Con la anterior recolección de datos. Cómo están localizados el almacén y sus áreas de recibo y de despacho en relación con los andenes y plataformas.Qué cambios habrá en los productos y sus envases y cuáles son las necesidades de ventas. esto lo habremos de investigar en el departamento de ingeniería y en el de programación y control de la producción respectivamente. cambio de local o de lugar. analicemos cada uno de ellos aplicando el razonamiento lógico de una manera metódica y sistemática. El plan se puede dividir en los siguientes pasos: 22 Control de Inventarios y Almacenes . Seleccionar la zona o el trabajo en donde resida el problema. 4. Información necesaria para planear Antes de planear es necesario tener información acerca de: Los artículos que se deben almacenar. Reagrupemos estos conocimientos para construir nuevos sistemas para una mejor distribución de las áreas de recibo. Poner a prueba la solución. Deben conocerse los planes de la gerencia de cualquier ampliación. así como más útiles y sencillos sistemas de control. 3. Desmenuzar el problema en las partes que lo componen. y cómo respecto de los centros de producción de la planta. Analizar cada parte por separado. Reorganizar las partes en un mejor conjunto o solución. para una mejor distribución de las cargas de trabajo para implantar más eficientes métodos de trabajo. 2. un buen plan de acción para poner en práctica las mejoras y un sistema de seguimiento y evaluación de las transformaciones realizadas. almacenamiento y entrega. Deben incluirse las áreas de pasillos para maniobras de estiba. almacenamiento y entrega.

en esta unidad hemos querido dar las pautas necesarias para llevar a cabo una planeación de la organización del almacén. No bastaría con hacerle arreglos a lo existente si el negocio ha de estar en constante desarrollo y crecimiento. es conocer su situación y condiciones actuales. contribuye al logro de objetivos corporativos y se debe considerar principios para su manejo y control. sino. estas pueden ser dentro o fuera de la empresa y ello dependerá del tipo de mercancía que guarda. materiales y los sistemas de información. Se requiere conocer lo que se espera almacenar en el futuro. a fin de que a partir de este punto. mercadería devuelta. productos en proceso.Recolección de datos. RESUMEN El tema abordado en esta primera unidad. definir el tipo de almacén que se va administrar y ello parte por establecer la mercadería que se va almacenar y ella puede ser: materia prima. Luego de definir el tipo de almacén. tiene sus funciones claramente definidas. Solución a la localización del almacén en un nuevo plano de las áreas de la planta. con quienes el almacén mantiene o intercambia comunicaciones. en la planeación de un almacén. Finalmente. se pueda abordar el texto bajo el conocimiento de qué es lo que se desea alcanzar como objetivo de optimización del almacén. Diseño de medios de almacenamiento y de medios de manejo de materiales. así como las necesidades de almacenamiento presentes y futuras. necesitamos establecer los vínculos con las demás áreas de la empresa. todo lo contrario. Para que lo mencionado se cumpla. se precisa en primer lugar. etc. tiene como objetivo fijar en el participante la necesidad de una toma de conciencia sobre la labor del almacén en la empresa y no identificarlo como un depósito simple de mercancías. La parte importante en el plan de trabajo. esto es. productos terminados. Distribución racional de las actividades del almacén y de las labores de su personal. Control de Inventarios y Almacenes 23 . repuestos. Identificada la mercadería nos ayudará a diseñar el tipo de protección que necesitamos darle de ello puede ser que sea un almacén cerrado o un almacén abierto o simplemente un cobertizo. 12.

Está ubicada en la localidad de Viacha.2010 de http://maps. d.com Figura N° 5 Esta empresa contaba en 1980 con una capital de 50 millones de dólares. b. Almacén de envases vacíos para productos terminados. Almacén de carburantes. departamento de La Paz – República de Bolivia a 33 km de la ciudad de La Paz.Caso 01: La compañía Viacha La compañía “VIACHA” es una fábrica de cemento. El mismo que se encuentra a cargo del Departamento de Ventas. Almacén de lubricantes y materiales refractarios. funcionamiento de producción y todo servicio de las dependencias que forman esta compañía.01. 24 Control de Inventarios y Almacenes .google. c. e. Almacén: polvorín de explosivos. Fuente: Recuperado el 20. El almacén de productos terminados está en un área totalmente separada de los almacenes mencionados en el párrafo anterior. Tiene un movimiento de 8 000 ítems aproximadamente es sus almacenes. Almacén central: donde se concentran los repuestos eléctricos y mecánicos. El tipo de almacenes que tiene esta empresa es de cobertura cubierta y están situados en diferentes lugares y distantes del Almacén Central. para el mantenimiento en general de sus diferentes maquinarias de planta. Se tiene hasta cinco almacenes: a.

m. En el área donde está situada la empresa “Viacha” no existen centros de capacitación adecuada sobre Organización y Administración de Almacenes.El encargado y responsable directo de todos estos Almacenes. existiendo entre ambas partes Pactos Colectivos. Asimismo la empresa ha manifestado y demostrado que solamente contratará personal nuevo. conocedor de la técnica propia de sus funciones y tiene a su cargo tan sólo 4 personas entre los cuales están 2 de ellos de avanzada edad (próximos a jubilarse). José Montalvo Colli. el despacho y almacenamiento y así pueda lograr un mejor funcionamiento. Los pocos centros de capacitación se encuentran en La Paz (a 33 km). incluyendo el Jefe de Almacén. en invierno y verano. En esta empresa funciona un Sindicato de Trabajadores (obreros y empleados). es el Jefe de Almacén Sr. El personal trabaja diariamente hasta las 6 p. tiene experiencia en el manejo de materiales. Control de Inventarios y Almacenes 25 . Figura N° 6 Todo este personal. Esta empresa mueve artículos y materiales de importación: en un 55% importación directa. mas no tienen la debida capacitación para un mayor control en la recepción. uno de los cuales contempla respetar las promociones de ascensos entre el personal más antiguo. quien es un eficiente empleado. pero comprados en plaza y un 5% netamente nacional. con condiciones de sueldos y salarios mínimos. 40% productos importados.

hace que le dé primera prioridad en la solución de este problema. ¿Cuál sería la solución que usted plantearía a la Dirección de la empresa? Justifique su recomendación. se encuentran muchas diferencias. 26 Control de Inventarios y Almacenes . de más en unas y de menos en otras.Al efectuar los inventarios y las respectivas conciliaciones. Usted ha sido nombrado como jefe Logístico de la Fábrica de Cemento VIACHA y la gravedad de la situación que se le ha hecho conocer.

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