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INDICE

UNIDAD I: “CONCEPTOS, OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL ALMACÉN”
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. INTRODUCCIÓN ................................................................................ 1 OBJETIVOS ........................................................................................... 1 GENERALIDADES .............................................................................. 1 ORIGEN DE LOS ALMACENES ....................................................... 2 OBJETO DE LOS ALMACENES EN LA ORGANIZACIÓN......... 4 IMPORTANCIA DEL ALMACÉN .................................................... 5 FUNCIONES DEL ALMACÉN .......................................................... 6 PRINCIPIOS BÁSICOS DEL ALMACÉN......................................... 8 CLASIFICACIÓN DE ALMACENES.............................................. 10 9.1. Por el tipo de mercancía que guardan ............................ 10 9.2. Por su cobertura ................................................................. 12 9.3. Clasificación de los artículos ............................................ 14 10. RELACIÓN DEL ALMACÉN CON OTRAS ÁREAS DE LA EMPRESA ................................................................................................... 15 10.1. Dentro de la empresa ............................................................. 15 10.1.1. Relación con Producción (Ventas) .......................... 16 10.1.2. Relación con Compras .............................................. 17 10.1.3. Relación con Contabilidad ....................................... 18 10.1.4. Otras relaciones internas .......................................... 19 10.2. Fuera de la Empresa ............................................................... 20 11. PLAN DE TRABAJO PARA LA PLANEACIÓN Y LA ORGANIZACIÓN DE LOS ALMACENES ........................................... 21 12. RESUMEN ........................................................................................ 23

UNIDAD II: “DISPOSICIÓN FÍSICA DE ALMACENES”
1. 2. 3. INTRODUCCIÓN .............................................................................. 27 OBJETIVOS ......................................................................................... 28 LAS ÁREAS DEL ALMACÉN.......................................................... 28 3.1. Área de Recepción .............................................................. 29 3.2. Área de Almacenamiento ................................................. 32 3.3. Área de entrega o de picking ........................................... 38 DISEÑO DE ALMACENES .............................................................. 39 RESUMEN........................................................................................... 52 APÉNDICE ......................................................................................... 53

4. 5. 6.

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UNIDAD III: “LOS EQUIPOS Y LA SEGURIDAD DEL ALMACEN”
1. INTRODUCCIÓN .............................................................................. 58 2. OBJETIVOS ......................................................................................... 58 3. SELECCIÓN DEL EQUIPO DE MANEJO DE MATERIALES .... 58 4. PRINCIPIOS DE SELECCIÓN DEL EQUIPO ................................ 59 5. TIPOS BÁSICOS DE EQUIPO .......................................................... 68 6. AUTOMATIZACIÓN DEL ALMACÉN ......................................... 79 7. JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA PARA ADQUISICIÓN DE EQUIPO ...................................................................................................... 83 8. MEDIDAS DE SEGURIDAD ............................................................ 84 9. RESUMEN......................................................................................... 105

UNIDAD IV: “GESTIÓN DE STOCKS Y NECESIDADES DE MATERIALES”
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................ 108 2. OBJETIVOS ....................................................................................... 108 3. CONSIDERACIONES ..................................................................... 108 4. LAS EXISTENCIAS Y LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA.. 109 5. TIPOS DE EXISTENCIAS ............................................................... 110 6. COSTOS DE MANTENIMIENTO DE EXISTENCIAS ............... 111 7. COSTOS DERIVADOS DE LA ROTURA DE STOCKS .............. 113 8. ERRORES RESULTANTES DE TOMAR MALAS DECISIONES EN LA GESTIÓN DE STOCKS.............................................................. 115 9. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE STOCKS ........................... 116 10. FACTORES DE COSTO EN LA GESTIÓN DE STOCKS ......... 124 11. ELEMENTOS DE LA GESTIÓN DE STOCKS........................... 125 12. MODELOS DE GESTIÓN DE STOCKS...................................... 127 13. RESUMEN ...................................................................................... 140 14. CASO 04: COMPAÑÍA QUÍMICA ROMYS S.A....................... 141 15. APÉNDICE ..................................................................................... 142

UNIDAD V: “PROCEDIMIENTOS DE ALMACÉN”
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. INTRODUCCIÓN ............................................................................ 148 OBJETIVOS ....................................................................................... 148 ORGANIZACIÓN DE LAS FUNCIONES DEL ALMACÉN..... 148 FUNCIÓN DEL ALMACÉN EN EL INVENTARIO ................... 150 CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO ........................................... 150 ARTÍCULOS QUE SE DEBEN ALMACENAR ............................ 152 SISTEMA DE CODIFICACIÓN ..................................................... 153 OPERACIÓN DE OBTENCIÓN O RECEPCIÓN ........................ 159 OPERACIÓN DESPACHO O DISTRIBUCIÓN .......................... 166 DEFINICIÓN DE INVENTARIO ................................................ 172 RESUMEN ...................................................................................... 180

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...........UNIDAD VI: “COSTOS........ 197 10........... APÉNDICE I ....... 200 Control de Inventarios y Almacenes .. RESUMEN..................................................... CLASIFICACIÓN DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN .................. 196 9........................................................................................................................... 184 4.............................................................. APÉNDICE II ........................ PRESUPUESTO DE GASTO ............................................. OBJETIVOS .................. 186 5.... 184 2....................... 192 8....................................................................................................... 190 7.................................. DETERMINACIÓN DE LOS COSTOS OPERATIVOS DEL ALMACÉN . INTRODUCCIÓN ............................... 187 6.................... 184 3....... INDICADORES DE GESTIÓN ................ CONTROLES DE COSTOS DE ALMACÉN ............................ PRESUPUESTOS E INDICADORES DE GESTIÓN” 1............................

para cada una. INTRODUCCIÓN Por muchos años el almacén ha sido considerado como una carga dentro de las organizaciones. OBJETIVOS Los objetivos que se pretenden lograr con la presente unidad son: Reconocer la importancia del almacén dentro de la organización como un medio para alcanzar sus fines corporativos. evitar paralizaciones de producción al mantener existencias con costos mínimos. Es importante también que se establezcan políticas y normas que permitan al almacén un manejo efectivo tanto de procesos y control como de información oportuna. 3. Diferenciar los tipos de mercancías y poder definir. esto ha cambiado con la necesidad de reducir los costos y hacer que las empresas sean cada vez más competitivas y de esta forma sobrevivir en el mercado. 2. el almacenamiento cumple una función esencial. Determinar las áreas de la empresa con las cuales el almacén deba mantener una constante comunicación y así elaborar los informes de manera oportuna y pertinente. En la actualidad. el tipo de almacenaje más apropiado.UNIDAD I “CONCEPTOS. comercial o de servicio). proteger y conservar en buen estado los materiales dados en custodia y reducir los costos en sus operaciones rutinarias. los nuevos métodos y tecnologías han permitido que el almacén no sólo contribuya a una reducción de los costos sino también sea un medio para alcanzar los objetivos corporativos. como la pronta atención de pedidos de clientes cada vez más exigentes. por cuanto es una Control de Inventarios y Almacenes 1 . Establecer políticas y normas de funcionamiento del almacén que otorguen una operatividad fluida y bajo control. GENERALIDADES En todo negocio y en cualquier empresa (de carácter industrial. OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL ALMACÉN” 1.

La administración de los suministros y los materiales dentro de cualquier empresa. a los gerentes de transportes. para pensar en una forma incipiente de organización a la cual se pueda denominar almacén. a los gerentes de compras. ya que la influencia del almacén en el funcionamiento de la empresa y en los casos de productos. cuanto mayor es la responsabilidad económica. Se puede decir que el almacenamiento no es una actividad exclusiva y propia de la logística. generó la idea desde las primeras épocas. El crecimiento en magnitud y el aumento de la complejidad tecnológica en una empresa. generada por el costo o la cantidad de artículos que tienen que administrar. los conocimientos necesarios para cumplir con la finalidad que dentro de la organización. que tiene que ver con operaciones de recepción y embarque. que toda persona al invertir su dinero espera obtener. Se puede decir entonces. se han logrado adelantos significativos en esta nueva ciencia en nuestro medio. nada más erróneo que esta manera de proceder. de contar con algún medio o lugar donde guardar aquellas cosas de las cuales necesitaba proveerse. como la del hombre mismo. hace necesario el servicio de gente preparada técnica y/o científicamente en el manejo de almacenes y en la mecánica de su funcionamiento. sin tener en cuenta si la persona designada reúne. ya sea de carácter público. son de utilidad a los contadores y auditores. privado o cooperativo. al considerársele como el depósito donde se guardan las existencias.actividad que está tomando un cariz de verdadera ciencia y de un profesionalismo propio. debido a que se ha tenido conciencia de su utilidad y beneficio para las empresas. responsables de adquisiciones y control de existencias. 4. Sólo a partir de la década del 50. el almacén constituye un elemento que muchas veces es olvidado. que se ocupan del almacenamiento. Sin embargo. sino que su administración y distribución es también de utilidad para los gerentes de producción. ORIGEN DE LOS ALMACENES La necesidad del ser humano de mantener reservas y otros bienes necesarios para su subsistencia. con claro y amplio futuro. le corresponde cumplir al almacén. es esencialmente directa y llega en muchos casos a variar las utilidades. Sin embargo. que tienen a su cargo operaciones relacionadas con depósitos. y donde generalmente se envía personal de confianza de la empresa. e inclusive. plantea a la administración de la empresa en general el problema de su optimización. que se hace más difícil. es tan antigua. que la idea o necesidad de almacenar. Dentro de los órganos o elementos que conforman la estructura de una empresa. tendremos que referirnos a las primeras épocas del 2 Control de Inventarios y Almacenes . además de las cualidades indicadas.

Estos factores exigen un adecuado almacenamiento. tales como la demanda. con la llegada de la revolución industrial. donde depositar temporalmente los bienes con los cuales comerciaban. cuando los comerciantes que transportan de un lugar a otro.comercio entre regiones. después de elaborado y mientras es adquirido (almacenes comerciales) En un principio. elaborada en la fábrica pueda convertirse en el producto. que es necesario guardarlo. etc. En cambio en países desarrollados ya se habían creado métodos. introduciéndose también las primeras ideas de organización en el almacenamiento. de lugares más o menos protegidos. como aquellos que habían ido quedando obsoletas o discontinuas. la bonanza y facilidad para obtener la mayoría de los bienes materiales que requería una empresa y la existencia de un dinero barato. Requiere así. cuyos almacenes resultan relativamente pequeños. que habían hecho evolucionar considerablemente la teoría y la práctica de la gestión de inventarios al punto que existen empresas. bienes para su trueque. De esta manera se forma el ciclo que podemos denominar CICLO DE PRODUCCIÓN. Más adelante. Para llegar a esta conclusión. Se puede hablar de depósitos organizados. Es este ciclo el que da origen a la concepción moderna de almacenes en razón de que: Nunca se podrá contar con la materia prima en el momento preciso y en cantidad suficiente. la obtención de buenos precios. una vez elaborado el producto. según la lógica y el interés de cada uno. que obligan a las organizaciones. En nuestro medio. y que comprende los elementos siguientes: materia prima. las empresas productivas tuvieron que recurrir al almacenamiento en cantidades adecuadas de insumos. se conoce que existen factores. a abastecer de materias primas o de productos. fábrica. la escasez. que les permitieran alcanzar sus metas de producción. haciendo recorridos extensos y de larga duración. Tampoco. fueran abandonándose. debemos recordar que “producir” significa contar con materia prima conveniente. requerían llevar cantidades de cierta magnitud a fin obtener un beneficio de dicho viaje. la lejanía del lugar de obtención. el cual ofrecido o solicitado por el cliente será vendido y dará lugar a una nueva producción. hasta que los almacenes llegan a constituir lugares en los cuales se acumulaban tanto las cosas útiles. sin que produzca dificultades Control de Inventarios y Almacenes 3 . sino. hizo que las primeras técnicas concebidas con el objeto de racionalizar. se dispondrá del cliente que lo adquiera apenas se termine su fabricación. en cantidades suficientes para progresar y seguir adelante. técnicas y recursos. para que. De otra parte. esta situación de abandono se ha mantenido hasta después de la década de los sesenta. producto y cliente. si no se ha adquirido con anterioridad como para tenerla a la mano cuando se le necesite (almacenes industriales).

que se inicia con la 4 Control de Inventarios y Almacenes . los que a su vez deberán ser almacenados de manera conveniente. También se da al almacén la altura que debe tener dentro de la organización en la selección de su personal: desde el puesto ejecutivo o de control de inventarios. con objetivos bien definidos de resguardo. cuya maquinaria e instalaciones. requieren de un abastecimiento y mantenimiento continuo. consiste en permitir a la empresa. contar permanentemente con los recursos materiales que ella requiere para el desarrollo normal de sus actividades y la consecución de sus metas. Por lo tanto. ha hecho más difícil la gestión de materiales en la empresa. Con todo esto debe partir la definición y establecimiento de objetivos y políticas. La falta de seriedad y competencia de algunos proveedores locales. la conciencia de racionalización de los recursos materiales ha sido forzosamente puesta en evidencia por el alto costo del dinero y por las dificultades para obtener determinados materiales importados. que el objeto de los almacenes. constituyendo un ciclo de producción. los medios de almacenamiento y manejo de productos y materiales. Se estudia científicamente su localización. Ahora se piensa de una manera científica al integrar sus funciones a las de ventas. constituye un reto a la creatividad. Esta fábrica puede tener procesos parciales que transforman insumos en productos semielaborados. capacitación y dedicación de las personas que laboran en el área de abastecimiento. se desprende cómo es lógico. hasta el último puesto de mozo o cargador. Recién en nuestro medio. los diseños más indicados de estantería y. de crearse y aparecer empresas encargadas de dar asesoramiento y servicio de almacenamiento. las medidas adecuadas de su área.en el abastecimiento. y al punto también. control y abastecimiento de materiales y productos. custodia. Este concepto ahuyenta la idea de que un almacén es un mal necesario cuya función principal es la de agregar gastos y disminuir utilidades. se plantea el de una empresa de producción. muy especialmente. producción y distribución. y lo que es más importante. división de sus espacios. compras. las técnicas modernas se están asimilando y adaptando. los procedimientos y prácticas administrativas que han de normar su funcionamiento económico y eficiente. el almacén es un medio para lograr economías potenciales y para aumentar las utilidades de la empresa. OBJETO DE LOS ALMACENES EN LA ORGANIZACIÓN En el estudio y la aplicación de la administración moderna. para lo cual es necesario contar con almacenes diseñados y organizados para satisfacer eficientemente sus requerimientos. 5. Esta situación. Con un ejemplo fácil de comprender. Definición de almacén El almacén es una unidad de servicio en la estructura orgánica y funcional de una empresa comercial o industrial.

como del nacional. IMPORTANCIA DEL ALMACÉN La importancia del almacenamiento. el no disponer en determinados momentos de la cantidad deseada de un artículo o materia prima que va a intervenir en el proceso de producción. El conveniente almacenamiento.previsión de insumos y otros materiales y continúa con la adquisición. convirtiéndose el “periodo de entrega”. ya que podría Control de Inventarios y Almacenes 5 . en qué cantidades. los clientes esperan recibir los materiales. el almacenamiento tecnológicamente desarrollado. el almacenamiento. el mismo día que hacen el pedido. el planteamiento de ofrecer los clientes. por cuanto es posible proporcionar un mejor servicio a los clientes. 6. Esta finalidad es comprensible.. Mantener la continuidad en la producción (cuando se trata de empresas industriales). por cuanto es el personal que está al lado del artículo. significaría cuantiosa pérdida. Elemento importante dentro de esa organización lo constituyen las personas y los métodos y procedimientos que le permiten a la empresa estar alerta para evitar roturas de stock y la acumulación de existencias. de manera de estar alerta para solicitar la reposición o impulsar su movimiento según se observe su agotamiento o su acumulación. En una empresa industrial. por cuanto representa: Una enorme economía en el periodo de entrega de los artículos requeridos. y permite también obtener costos unitarios de producción más bajos. en vez de rebajas en los precios de venta de ciertos artículos. su vida dentro de la empresa gira alrededor de las existencias que está obligado a cuidar y mantener. desde los proveedores hasta los consumidores. El almacén debe controlar los materiales que guarda. ha hecho que se convierta en frecuente. periodos de entrega más cortos. etc. sabe dónde se encuentra. y por consiguiente. en qué forma sale. transformación o fabricación y concluye con la entrega al cliente. el que con mayor razón se da cuenta del movimiento que tiene cada uno de los artículos que guarda. En la economía nacional. sobre todo cuanto el proceso de producción se realiza en periodos largos. especialmente en la industria minera del país. hay que tenerla en cuenta tanto desde el punto de vista empresarial. En muchas líneas de productos. ha permitido reducir muchos campos de actividad. para que en todo momento se pueda encontrar en su almacén. en un elemento esencial de la mercadotecnia. o en el abastecimiento de artículos terminados (para empresas comerciales). quién lo necesita. lo necesario para continuar produciendo o vendiendo.

o de transporte (barcos o trenes).implicar inclusive. así como pago por asuntos administrativos que no se puede paralizar. verdaderos pulmones. productos terminados. La calidad y oportuna adquisición de cada uno de los recursos e insumos necesarios en el proceso de producción. Vale decir. 7. Ejemplos de funciones del almacén: 1. ya que sirve para regular la distribución de las mercancías que por razones estacionales (productos agrícolas). permitiendo tener un stock óptimo para no incurrir en un costo oculto. visto en relación con la totalidad de la empresa. se convierten en disponibles en masa. Todas estas razones. FUNCIONES DEL ALMACÉN Es imperioso conocer los objetivos de la empresa para planear los almacenes y dirigir sus actividades. para mantenimiento y para la firma. El almacenaje de materias primas o artículos semi manufacturados o fabricados. Los almacenes constituyen dentro de la empresa. pago de energía consumida sin ser utilizada convenientemente. hace que el reorganizar una empresa. que deben marchar coordinadamente con los sistemas de compras y de inventarios de la empresa. todos los materiales y suministros: materias primas. por la ausencia de venta de mercaderías no producidas. se va a tener que pagar personal de operadores que no trabajan. por el almacén. para su cuidado y protección. se comience. y piezas y suministros para la fabricación. El responsable de los almacenes debe recibir de la alta gerencia la información precisa y comprensible de tales objetivos para orientar sus esfuerzos hacia ellos y para que pueda delinear las funciones del almacén. el tener personal adecuado para el manejo y administración de los almacenes. la paralización total o parcial del proceso integral de la producción. 6 Control de Inventarios y Almacenes . Recibir. por falta de un conveniente almacenamiento. cuyo objeto es permitir a ésta. generalmente. De allí la importancia que tiene para los Gerentes de Producción y Logística. Y los más importante. de producción (fabricación en grandes series). se dejará de tener utilidades. razón por la cual debe dedicarse a su organización y buen funcionamiento el mayor esmero posible. es un factor económico nacional de gran importancia. una uniformidad de marcha adecuada al programa de producción o consumo. dependerán del funcionamiento de los almacenes. que en este periodo de inadecuado abastecimiento. Todo esto. materiales parcialmente trabajados. que constituye el eje o número de las actividades administrativas – contables. tratando de obtener precisión y simplicidad en sus labores.

2. 4. a los departamentos que los requieren. teniendo un lugar para cada cosa y manteniendo cada cosa en su lugar. Realizar los movimientos de recibo. cada almacén debe organizarse de acuerdo a las necesidades de cada empresa. Las siguientes funciones son comunes a todo tipo de almacenes: 1. 6. Mantener las líneas de producción ampliamente abastecidas de materias primas. Despacho de materiales. mediante solicitudes autorizadas. tanto su cantidad como su buen estado. Controlar los productos terminados para su posterior destino. Custodiar fielmente todo lo que se le ha dado a guardar. la variedad de productos fabricados. la flexibilidad relativa de los equipos y facilidades de manufactura y de la programación de la producción. Recepción de materiales en el almacén. Figura N° 1 La manera de organizar y administrar el departamento de almacenes depende de varios factores. Registro de entradas y salidas del almacén. materiales indirectos y de todos los elementos necesarios para un flujo continuo de trabajo. 8. Almacenamiento de materiales. 3. 5. en los lugares destinados según los sistemas aprobados para clasificación y localización. Hacerse cargo de los materiales en curso de fabricación o de las materias primas que se almacenen con el fin de terminar su proceso de fabricación (procesos de maduración). Mantener el almacén limpio y en orden. Sin embargo. Mantenimiento de materiales y del almacén. 4. 5. el grado de centralización deseado. Proporcionar y suministrar. para proporcionar un servicio eficiente. Control de Inventarios y Almacenes 7 . almacenamiento y despacho con el mínimo de tiempo y costo posible. 3. 9. Llevar registros al día de sus existencias. tales como el tamaño y plan de organización de la compañía. 2. 7.

Los siguientes principios son básicos para todo tipo de almacén: 8 Control de Inventarios y Almacenes . Es importante hacer hincapié en que lo almacenado debe tener un movimiento rápido de entrada y salida. PRINCIPIOS BÁSICOS DEL ALMACÉN El almacén es un lugar especialmente estructurado y planificado para custodiar. Fuente: Recuperado el 24. la producción o la venta de artículos o mercancías. Coordinación del almacén con los departamentos de control de inventarios y de contabilidad. proteger y controlar los bienes de activo fijo o variable de la empresa.01. antes de ser requeridos para la administración. Todo almacén puede considerarse redituable para un negocio según el apoyo que preste a las funciones productoras de utilidades: producción y ventas.novohit. razón por la cual se debe conservar el mínimo de existencia con el mínimo de riesgo de faltantes y al menor costo posible por operación. o sea una alta rotación.2010 de www. Todo manejo y almacenamiento de materiales y productos es algo que eleva el costo del producto final sin agregarle valor.6.com Figura N° 2 8.

4. Se debe asignar una identificación a cada producto y unificarla por el nombre común y conocido de compras. La identificación debe estar codificada cuando sea posible. Control de Inventarios y Almacenes 9 . 13. 8. Es necesario informar a control de inventarios y a contabilidad de los movimientos diarios de entradas y salidas del almacén. Cada material o producto se tiene que ubicar según su clasificación e identificación en pasillos. registro. Los inventarios físicos deben hacerse únicamente por personal ajeno al almacén. revisión. almacenamiento. 3. estantes y espacios marcados con una nomenclatura que facilite la colocación en su lugar y la localización cuando haya de buscarse. despacho y de ayuda en el control de inventarios. de recepción. es decir. y ambas bajo control. 6. 10. hasta donde sea posible. 14. 7. 15. deberá disponerse de manera que puedan hacerse modificaciones o ampliaciones con una inversión mínima adicional. La entrada al almacén debe estar prohibida a toda persona que no esté asignada a él. Los materiales almacenados deberán obtenerse fácilmente cuando se necesiten. 12.1. La disposición del almacén deberá facilitar el control de los materiales. Toda operación de entrada o de salida del almacén requiere la documentación autorizada según un sistema establecido. La disposición del almacén deberá ser lo más flexible posible. 2. Esta misma localización debe marcarse en la tarjeta correspondiente del registro y control de las existencias. La custodia fiel eficiente de los materiales o productos debe encontrarse bajo la responsabilidad de un sola personal de cada almacén. y a programación y control de producción de las existencias. 9. control de inventarios y producción. Debe existir una sola puerta. y estará restringida al personal autorizado por la gerencia o al departamento de control de almacenes. El área ocupada por los pasillos respecto de la del total del almacenamiento propiamente dicho. El personal de cada almacén debe ser asignado a funciones específicas. o bien una de entrada y otra de salida. 5. Hay que llevar un registro al día y control interno de entradas y salidas. debe ser tan pequeña como lo permitan las condiciones de operación. 11.

9. Por el tipo de cobertura. Productos terminados. Almacenamiento. a los departamentos de producción. Las áreas de recepción y entrega pueden estar dentro del almacén o bien fuera de él. Por el tipo de mercancía que guardan La mercancía que resguarda. b. Herramientas. Normalmente requiere tener tres secciones: Recepción.9.1. Devoluciones. CLASIFICACIÓN DE ALMACENES La clasificación es la siguiente: a. Por el tipo de mercancía que guardan. Materiales obsoletos. 10 Control de Inventarios y Almacenes . Materiales auxiliares. controla y abastece un almacén puede ser la siguiente: Materias primas y partes componentes. Entrega. custodia. Materiales de desperdicio. Figura N° 3 Almacén de materias primas Este almacén tiene como función principal el abastecimiento oportuno de materias primas o partes componentes. Productos en proceso. Refacciones.

Grasa. pero que se requieren para fabricarlo. intencionalmente previstos por la programación. según las necesidades del departamento de producción. Envases de cartón. etc. Papel. Almacén de materiales auxiliares Los materiales auxiliares. Trapos. Control de Inventarios y Almacenes 11 . localizados en varias plantas de un mismo negocio. para la fabricación de una mercancía se emplean: Lubricantes. etc. Frascos. Y para envasarlo y empacarlo: Etiquetas. Material de empaque. son todos aquellos que no son componentes de un producto.Un almacén central de materias primas puede tener uno o varios subalmacenes en una planta. Departamento administrativo para el control contable y de reabastecimiento. La sección de empaque. Este almacén puede ser una sección del almacén de materias primas cuando las necesidades de la organización no necesiten una instalación aparte. Puede haber uno o varios de estos almacenes según las necesidades de fabricación. Combustible. o también llamados indirectos. Almacén de productos terminados El almacén de productos terminados presta servicio a los departamentos de ventas guardando y controlando las existencias hasta el momento de despachar los pedidos de los clientes. se puede decir que están en un almacén de materiales en proceso. envasarlo o empacarlo. o bien. Por ejemplo. La función del almacén de materiales auxiliares es la de dar servicio oportuno e información a: Los departamentos de producción. Almacén de materiales en proceso Si los materiales en proceso o artículos semiterminados son guardados bajo custodia y control.

tornillos. Almacén de refacciones Cuando el departamento de mantenimiento se encuentra fuera del área de manufactura. Almacén de devoluciones Aquí llegan devoluciones de clientes. por descomposición o por haberse vencido el plazo de caducidad. ofrece grandes ventajas. debe destinársele un almacén de control. Almacén de materiales obsoletos Los materiales obsoletos son los que han sido descontinuados en la programación de la producción por falta de ventas. 12 Control de Inventarios y Almacenes . desperdicio y entrada al almacén. muy especialmente para el control de esas herramientas y del equipo y útiles que se prestan a los distintos departamentos y operarios de producción o de mantenimiento. partes o materiales rechazados por el departamento de control de calidad y que no tienen salvamento o reparación. bajo el cuidado del departamento de control de calidad. Por su cobertura El tipo almacenamiento por su cobertura. por deterioro. por lo general. se ha encontrado conveniente el que tenga su propio almacén de refacciones y herramientas con un control tan estricto como el de los demás almacenes. Este cuarto de herramientas guarda y controla también las herramientas no durables tales como brocas. bajo custodia de un encargado especializado. Almacén de material de desperdicio Los productos.Almacén de herramientas y equipo Un almacén de herramientas y equipo. deben tener un control por separado. En él se separan y clasifican los productos para reproceso. piezas de esmeril. Siendo el control de rechazos y material de desperdicio un elemento que afecta directamente los costos de fabricación.2. La razón en este caso para tener otro almacén separado del de materias primas es que los materiales obsoletos no deben ocupar los espacios disponibles para lo que sí es el consumo actual. etc. está determinado esencialmente por las características de los artículos que se van a almacenar y/o por la manera cómo se encuentran envasados o embalados. 9. éste queda.

en otras ocasiones se efectúan trabajos de semi – mejoramiento (nivelaciones. para propósitos de carácter general. con eternit. etc. b. es el área de terreno necesario para locales de almacenamiento. puede estar constituido por muros de material noble. Almacenes cubiertos (o cerrados). deshumedecidos. Es el tipo de almacenamiento más usado.. Su perímetro para efectos de seguridad. en locales con muros. o por cercos de alambre. etc.). En estos almacenes se depositan generalmente materiales que no son afectados por el medio ambiente o cuyo embalaje le da protección del aire. etc. se les adiciona otras instalaciones complementarias para asegurar su buen funcionamiento. Almacenes abiertos (o descubiertos). espaciados a distancias mínimas. especialmente construidos o adaptados para tal fin. lluvia y que en otras situaciones. incluyendo todas las áreas operativas (camino de acceso. para que puedan funcionar almacenes refrigerados. etc. b.) Almacenes cubiertos o descubiertos El almacenamiento abierto o descubierto. y Cobertizos.Según esto pueden ser: a. a.). es decir en estado natural. extendiendo material para evitar el polvo. Sin embargo algunas veces se les dota de tipos especiales de acondicionamiento ad–hoc. y por último pueden hacerse trabajos de mejoramiento de la superficie. inflamables. en la cual no se ha ejecutado ningún tipo de construcciones. Es área total de almacenamiento cubierto. a fin de asegurar la conservación de materiales o artículos que determinarían su deterioro de no contar con esas condiciones especiales. podrían deteriorar el artículo o materia prima almacenada. mediante construcciones de losas de Control de Inventarios y Almacenes 13 . De acuerdo con los trabajos que se pudieran realizar sobre su superficie. área de estacionamiento. canalones. es el que se realiza sobre una superficie adecuada del terreno. en algunas ocasiones estos almacenes funcionan sobre terrenos no mejorados. es el área determinada por las dimensiones interiores de la construcción. Normalmente acondicionados y equipados en forma conveniente. sol. El área útil de almacenamiento cubierto. es el que se realiza bajo techo (aligerado. Almacenes cubiertos o cerrados El almacenamiento cubierto o cerrado. madera u otro tipo.

Cobertizo Un tipo de almacenamiento intermedio entre los anteriormente mencionados. parabrisas. Otra zona se destinará a todo lo que puede almacenarse en palets. los que se caracterizan por tener una cobertura. otros productos requieren ser conservados a temperatura controlada (por ejemplo el almacenamiento de ciertos sueros requiere de recintos donde la temperatura no fluctúe más de 1 o 2 grados respecto al valor indicado). del sol y de la nieve. como ser parachoques. los equipos estáticos y los equipos dinámicos a utilizar. La finalidad de estas clasificaciones es definir los volúmenes de almacenamiento que serán necesario. también llamados “galpones”. etc. por ejemplo un almacén de repuestos y partes de de buses. El área útil es el espacio de almacenamiento que se encuentran al aire libre. Y otra zona estará destinada a partes de diversas formas. los que muchas veces se cruzan. Clasificaciones que se realizan siguiendo diversos criterios. semi mejorado o mejorado. 14 Control de Inventarios y Almacenes . Clasificación de los artículos La primera tarea en el proyecto del almacén consistirá en clasificar los artículos a tener en stock que se determinaron. En estos ambientes se almacenan generalmente artículos que no requieren protección del aire. zonas de estacionamiento. Clasificación por volumen Los volúmenes unitarios de los productos tienen una importancia evidente en la proyección del almacén. pero que sí necesitan ser protegidos de la lluvia. pero requieren equipos especiales.3. etc.concreto o asfalto. incluyendo los caminos. El área total comprende el área neta más un espacio adicional necesario para cumplir con las reglas de seguridad y ejecución de las operaciones de almacenamiento. 9. tendrá zonas asignadas y medios adaptados a las diversas morfología de las piezas. Clasificación por naturaleza del artículo Ciertos productos se almacenan a granel (líquido o pulverizado). El número de clasificaciones para cada uno de los criterios se limitara entre 3 y 5 como máximo. de la humedad ni del calor. Mientras en una zona se ubicaran las piezas pequeñas que pueden almacenarse en cajones o pequeñas cubetas. a. pero sin muros perimétricos. Esto es lo que da lugar a los almacenes abiertos no mejorado. En cambio. alerones. b. lo constituyen los “cobertizos”. ciertos productos fotográficos y alimenticios requieren condiciones similares.

comercial o de servicio). los que estén sometidos a controles administrativos (artículos que pasan por aduana. de producción.) Clasificación por valor mercantil de los artículos En determinados proyectos se deberá considerar. productos farmacéuticos. y de la envergadura o magnitud de éstas. El almacén puede formar parte de la Gerencia Logística. de Ventas o de Compras. ya que este puede obligar a su almacenamiento en sectores especialmente adaptados. En realidad. Figura N° 4 10. por ejemplo el almacenaje de almohadas de pluma térmica no requiere de complejas estructuras. forma parte de una división. Control de Inventarios y Almacenes 15 . un ente más grande dentro de la organización de la empresa. RELACIÓN DEL ALMACÉN CON OTRAS ÁREAS DE LA EMPRESA 10. lo que sí ocurriría en piezas mecánicas pesadas. de una gerencia. alcoholes.Clasificación por peso El peso del producto tendrá gran importancia en la definición del almacén. incluso en caja fuerte. etc. Dentro de la empresa El almacenamiento corporativo normalmente. el cual va a ser utilizado por la organización que lo controle en beneficio de su propio interés y el de la empresa.1. los que están sometidos a cuarentena. depende de la naturaleza de la empresa (industrial. Lo interesante es conocer que el almacenamiento es un servicio muy valioso. Clasificación por estatutos Se requiere definir productos con estatutos particulares.

Asimismo. documentación referente a los artículos y que son enviadas por las casas productoras o proveedoras. y la fecha en que deberán estar en su poder.1. El almacén debe conocer los materiales de mayor consumo o de mayor demanda. hasta donde sea posible. Relación con Producción (Ventas) Las relaciones que deben establecer almacenes con ventas (comercio). los datos referente a las existencias. por ser el encargado de la función de distribución física.1. En ambos casos (producción o ventas). (mientras unas de éstas existan en la empresa). Sin embargo en un almacén ideal se deben contar con esos datos para simular los volúmenes de inventario que necesitará el área de producción para fabricar un número determinado de 16 Control de Inventarios y Almacenes . son de suma importancia. es conveniente llevar a cabo un planeamiento coordinado. los artículos que se encuentran en almacén. sin dejar de tener relación directa o indirecta. con otras dependencias de la empresa. de la Gerencia de Logística o Gerencia de Abastecimiento. y a la vez. como por ejemplo. el almacén debe dar a conocer a ventas o producción. o producción (industria). 2. sea por que han sido puestos fuera de uso o por que la demanda no justifica su adquisición. si la empresa no tiene un ente de esa categoría y si el almacenamiento no tiene el tamaño suficiente. de Tráfico y de otras dependencias de suministro y de control de materiales. La cantidad aproximada que se utilizará o venderá en determinado tiempo. solicitudes que hace para entregarlos de los que está pidiendo. Las condiciones en que necesita el consumidor el o los artículos (embalados o no). 10. El Almacén debe informar directamente al más alto funcionario logístico de la empresa. Los artículos o materiales cuya adquisición debe cesar. indicándosele en lo posible: 1. puesto que son estas dependencias las que mueven con sus consumos. recibe información de Compras. Sin embargo. que les permita adquirir los materiales que van a tener salida y no van a constituir una carga para el almacén y por consiguiente para la empresa. existencias críticas de algunos artículos. la información debe hacerse al departamento o división que proporcione sus servicios principales. 3.El almacenamiento debe ser dependiente.

de manera de determinar con exactitud el máximo de existencias por obtener y la época de efectuar las solicitudes. Los puntos de contacto entre estas dos dependencias son: a.. así como los consumos promedios de los meses o años anteriores. por cada artículo. necesidades futuras. que Compras procura los artículos o materias primas que el Almacén debe guardar y por ello sus relaciones se efectúan alrededor de esos artículos que Almacén solicita para reponer sus existencias. las áreas de control de inventarios dependiendo de las empresas dependen de los jefes de almacén. 10. e. cantidades económicas. Control de Inventarios y Almacenes 17 . Proporcionar registros de las cantidades más económicas de adquisición. teniendo en cuenta el consumo de las existencias y el volumen de adquisición más bajo. estar informados del movimiento de los artículos. antes de efectuar cualquier adquisición. Información sobre existencias disponible. Compras proporciona al Almacén los artículos que adquiere y que son solicitados por Almacén o por quien lo va a usar. cuándo y cuánto adquirir. fluctuaciones del mercado. d. para que el precio resulte compatible con el menor costo. etc. Esta autorización. Por consiguiente. por parte del almacén.1. que permitan determinar cómo. b. para que Compras pueda fijar las cantidades a pedir y los plazos de entrega en que deben cumplir los proveedores. Relación con Compras Como se sabe. Recabar del almacén la autorización de compra. es de gran interés para ambas dependencias. c. para que Almacén anticipe sus solicitudes.2. Información sobre fluctuaciones probables en los precios de mercado. rapidez de consumo.productos y prever el tamaño de sus inventarios y sus necesidades de reabastecimiento. y en condiciones de compra. consiste en proporcionar los datos correspondientes a existencias de artículos en los depósitos o por llegar. procurando establecer cantidades estándar. Es decir. Determinación de las cantidades por adquirir.

constituyéndose en un fiscalizador de su funcionamiento. Todos estos puntos de contacto. Distribución de las existencias dentro del almacén (ubicación). Para poder determinar si los valores están de acuerdo con las existencias realiza inventarios que le permita hacer dichas comparaciones. de manera de evitar pérdidas. rotura o envejecimiento. sustracciones. d. Planear las adquisiciones en común acuerdo. Determinar el espacio disponible en los almacenes. Pérdidas que se produzcan por deterioro.3. Relación con Contabilidad La Contabilidad ejerce control sobre el Almacén. Ajustes que se efectúen. El control que se realiza se refiere exclusivamente a determinar la exactitud de los registros que lleva. son informaciones que se proporcionan mutuamente Almacenes y Compras. que atentan contra el capital invertido.1. La relación almacén-contaduría es sumamente estrecha. inmovilizando grandes cantidades de capital. sin gravar a su entidad.f. los compromisos de adquisición o los contratos futuros que establezca Compras. para fijar el volumen de las compras y obtener mejores precios. de esta manera la contabilidad es el elemento controlador de ese capital inmovilizado. pueden liberar gran parte del capital destinado a adquisiciones. teniendo en cuenta los puntos ya mencionados. g. para lograr adquirir el producto en las mejores condiciones de precios. que el almacén debe proporcionar todos los datos necesarios para que pueda llevar sus registros. etc. Acordar la cantidad y el precio que abarcarán. Estos datos se refieren generalmente a: a. b. por cuanto el capital de una empresa se encuentra invertido en las existencias que el almacén guarda. mediante la buena rotación de los artículos y de esa manera obtener mayores utilidades y disponer al mismo tiempo de ese capital liberado. deterioros. c. h. comparándoselos con la realidad.. 10. 18 Control de Inventarios y Almacenes . Es preciso. Ingresos y salidas efectuadas diariamente. para invertirlo en otros aspectos del negocio. Las relaciones entre dos elementos.

el almacén como toda dependencia. Otro aspecto de las relaciones entre el almacén y la contabilidad. que constituyen un costo especial. transporte y tránsito. inspección y control de calidad. y de allí nace otro vínculo entre estas dos dependencias. es el referente a la contabilidad de costos.4. debemos recordar que una organización que reúne a diversos elementos con una finalidad común y. que se denomina “costo de posesión y almacenaje”.Con estos datos la contabilidad realiza sus registros. es lógico que a contabilidad le interese este aspecto. como por ejemplo: mantenimiento. ocurrencias y labor desarrollada.. inventarios. se gravan con gastos que se efectúan en el cuidado y manipuleo. en seguros. etc. diferente al costo de adquisición de compra. y el óptimo funcionamiento sólo se logrará por medio de la coordinación y el planeamiento de manera de prever los tropiezos que se puedan presentar y hacerles frente en forma conjunta. interés de capital invertido. que le proporcionan elementos fundamentales. Tiene relaciones también con otras dependencias. Otras relaciones internas A parte de las relaciones ya tratadas. se podrá determinar un mejor precio de venta y hacer frente a la competencia del mercado. es decir. lo mismo que a almacenamiento. que todos los que forman parte de ella. en lo referente a informar o recibir información en forma periódica sobre las necesidades.1. y con ellos deben mantener relaciones tan estrechas como las anteriores. 10. seguridad. Control de Inventarios y Almacenes 19 . facilitando de esta manera a los dirigentes. al mismo tiempo que obtener las relaciones de utilidades para los que invierten su dinero. que tiene jefes de subordinados. En conclusión. por cuanto sabiendo cuánto ha costado el producto. los que se constatan con la realidad por medio de los inventarios. así como con el área de ingeniería. que para la industria o el comercio es sumamente esencial. en los salarios del personal encargados de él. para los balances y estados de cuenta. los datos necesarios para fijar precios de ventas o de productos y dirigir y controlar la marcha de sus negocios. Los artículos que se encuentran almacenados. tiene relaciones de subordinación y mando. Siendo todos estos gastos propios del almacenamiento.

c. así como la forma y momento de cargar los vehículos. así como de la bondad de los materiales o artículos que producen y que proporcionan.10. Los clientes. debe ser motivo de informes oportunos que se deben hacer llegar al ente de quien dependa el Jefe de Almacén. Fuera de la Empresa Fuera de la empresa. estados de mantenimiento de sus vehículos. medios disponibles. a fin de que puedan concurrir oportunamente a verificar el estado en que se reciben o llegan las cargas a los almacenes y determinar los daños o disconformidades en los artículos que sido adquiridos o solicitados por la empresa. para en caso necesario. etc. proceder al cobro del seguro (de transporte) respectivo. cantidad a despacharse. a fin de atenderlos oportunamente y así mantener la buena imagen de la empresa. están tácitamente autorizadas con: a. cómo acostumbran o desean que se remitan los productos que se le envían: debe conocer los plazos de entrega de los artículos que solicitan.2. pero sí. Los proveedores de los artículos o materias primas. número de vehículos a emplear. b. que se van a utilizar en los procesos de fabricación de la empresa de quienes debe conocer la seriedad con que prestan sus servicios. De ellos es preciso conocer capacidades de transporte. cuando se requiere su empleo. El resultado de estas relaciones. con sus agentes o ajustadores. De acuerdo con el informe de los ajustadores es que se procederá a la recepción de las mercancías. normalmente no tienen relaciones directas. así como para conocer los medios de transporte a emplearse. las actividades de almacenamiento. así como de la bondad debe conocer la seriedad con que se prestan sus servicios. de quienes requiere conocer principalmente. seriedad y garantía que ofrecen. en caso que nuestra empresa ni la del cliente dispongan de medios necesarios. Con los propietarios de compañías de transportes de terceros. d. 20 Control de Inventarios y Almacenes . para así asegurar una correcta tramitación administrativa y deslindar responsabilidades. Con las compañías de seguros.

Equipo de almacenamiento inadecuado. PLAN DE TRABAJO PARA LA PLANEACIÓN Y LA ORGANIZACIÓN DE LOS ALMACENES Si hemos de tener un plan de trabajo para logra runa organización óptima de los almacenes. y mentes cerradas a la innovación que se oponen al cambio o son muy conformistas. obsoleto o en mal estado. El personal es insuficiente. Existe una mala distribución de las facilidades almacenamiento. o sea la aplicación de los conceptos y principios básicos que sobre organización de almacenes estamos tratando. y equipos de Deficiente colocación de la mercancía (materiales o productos) que dificulta la localización rápida para acomodarla o surtir una demanda. Como ejemplo. El paso siguiente exige que recabemos datos de manera metódica y sistemática para conocer con certeza lo siguiente Las necesidades actuales y futuras de almacenamiento. e. d. podemos reconocer los problemas que son más posibles de encontrar en una gran mayoría de los almacenes: a. Está mal localizado el almacén. Equipo de manejo de materiales insuficiente o inadecuado. b. Los recursos físicos y humanos actualmente disponibles y los que habrán de necesitarse en el futuro. un deseo de superación y la disposición para dedicarle el tiempo que requiera su estudio y puesta en marcha. El personal es incapaz por falta de adiestramiento. para acercarnos a ello hasta donde sea posible. Control de Inventarios y Almacenes 21 . Los sistemas de abastecimiento y de control interno actuales. Consideremos lo ideal. sugerimos este orden: Asomémonos a los problemas actuales de nuestros almacenes y analicémoslos para encontrar soluciones prácticas que puedan aplicarse de inmediato y hasta donde las circunstancias que predominen en la empresa lo permitan. es necesario tener una mente abierta. Para que la meta que se fije en una nueva organización del almacén sea realista y posible de alcanzar. A este análisis debe seguir un plan general congruente con las actividades de otros departamentos y con otras funciones de la organización. Los métodos actuales que se siguen en los trabajos dentro del almacén.11. c. El espacio es insuficiente.

Hemos de realizar todos y cada uno de los pasos para el plan de trabajo que acabamos de ver. Cómo están localizados el almacén y sus áreas de recibo y de despacho en relación con los andenes y plataformas. cómo está distribuido actualmente. almacenamiento y entrega. almacenamiento y entrega. así como más útiles y sencillos sistemas de control. etc. escaleras. El plan se puede dividir en los siguientes pasos: 22 Control de Inventarios y Almacenes . Con la anterior recolección de datos. hemos desmenuzado el problema almacén en sus pequeños detalles. como sigue: 1. Desmenuzar el problema en las partes que lo componen. Deben conocerse los planes de la gerencia de cualquier ampliación. Analizar cada parte por separado. Nos queda por hacer lo más importante. Seleccionar la zona o el trabajo en donde resida el problema. esto lo habremos de investigar en el departamento de ingeniería y en el de programación y control de la producción respectivamente. 5. elevadores. así como los espacios ocupados por oficinas. 3. para una mejor distribución de las cargas de trabajo para implantar más eficientes métodos de trabajo. La disposición de las áreas de recepción. un buen plan de acción para poner en práctica las mejoras y un sistema de seguimiento y evaluación de las transformaciones realizadas. analicemos cada uno de ellos aplicando el razonamiento lógico de una manera metódica y sistemática. 2. y cómo respecto de los centros de producción de la planta. cambio de local o de lugar. Deben incluirse las áreas de pasillos para maniobras de estiba. Qué área y qué espacio se tiene disponible para el almacén.Qué cambios habrá en los productos y sus envases y cuáles son las necesidades de ventas. Información necesaria para planear Antes de planear es necesario tener información acerca de: Los artículos que se deben almacenar. Poner a prueba la solución. Reorganizar las partes en un mejor conjunto o solución. Reagrupemos estos conocimientos para construir nuevos sistemas para una mejor distribución de las áreas de recibo. 4.

definir el tipo de almacén que se va administrar y ello parte por establecer la mercadería que se va almacenar y ella puede ser: materia prima. Para que lo mencionado se cumpla.Recolección de datos. tiene como objetivo fijar en el participante la necesidad de una toma de conciencia sobre la labor del almacén en la empresa y no identificarlo como un depósito simple de mercancías. repuestos. Control de Inventarios y Almacenes 23 . en esta unidad hemos querido dar las pautas necesarias para llevar a cabo una planeación de la organización del almacén. es conocer su situación y condiciones actuales. productos terminados. Luego de definir el tipo de almacén. todo lo contrario. sino. La parte importante en el plan de trabajo. con quienes el almacén mantiene o intercambia comunicaciones. etc. esto es. Distribución racional de las actividades del almacén y de las labores de su personal. se pueda abordar el texto bajo el conocimiento de qué es lo que se desea alcanzar como objetivo de optimización del almacén. 12. No bastaría con hacerle arreglos a lo existente si el negocio ha de estar en constante desarrollo y crecimiento. RESUMEN El tema abordado en esta primera unidad. Solución a la localización del almacén en un nuevo plano de las áreas de la planta. Finalmente. materiales y los sistemas de información. Diseño de medios de almacenamiento y de medios de manejo de materiales. tiene sus funciones claramente definidas. Identificada la mercadería nos ayudará a diseñar el tipo de protección que necesitamos darle de ello puede ser que sea un almacén cerrado o un almacén abierto o simplemente un cobertizo. se precisa en primer lugar. Se requiere conocer lo que se espera almacenar en el futuro. en la planeación de un almacén. así como las necesidades de almacenamiento presentes y futuras. productos en proceso. necesitamos establecer los vínculos con las demás áreas de la empresa. mercadería devuelta. a fin de que a partir de este punto. contribuye al logro de objetivos corporativos y se debe considerar principios para su manejo y control. estas pueden ser dentro o fuera de la empresa y ello dependerá del tipo de mercancía que guarda.

Almacén central: donde se concentran los repuestos eléctricos y mecánicos.com Figura N° 5 Esta empresa contaba en 1980 con una capital de 50 millones de dólares.google. El almacén de productos terminados está en un área totalmente separada de los almacenes mencionados en el párrafo anterior. funcionamiento de producción y todo servicio de las dependencias que forman esta compañía. Está ubicada en la localidad de Viacha. Almacén: polvorín de explosivos. Almacén de carburantes.Caso 01: La compañía Viacha La compañía “VIACHA” es una fábrica de cemento. para el mantenimiento en general de sus diferentes maquinarias de planta. Tiene un movimiento de 8 000 ítems aproximadamente es sus almacenes. Almacén de envases vacíos para productos terminados. Se tiene hasta cinco almacenes: a.01. d. Fuente: Recuperado el 20. b. departamento de La Paz – República de Bolivia a 33 km de la ciudad de La Paz. Almacén de lubricantes y materiales refractarios. 24 Control de Inventarios y Almacenes .2010 de http://maps. c. e. El mismo que se encuentra a cargo del Departamento de Ventas. El tipo de almacenes que tiene esta empresa es de cobertura cubierta y están situados en diferentes lugares y distantes del Almacén Central.

Esta empresa mueve artículos y materiales de importación: en un 55% importación directa. conocedor de la técnica propia de sus funciones y tiene a su cargo tan sólo 4 personas entre los cuales están 2 de ellos de avanzada edad (próximos a jubilarse).m. en invierno y verano. incluyendo el Jefe de Almacén. tiene experiencia en el manejo de materiales. José Montalvo Colli. el despacho y almacenamiento y así pueda lograr un mejor funcionamiento. uno de los cuales contempla respetar las promociones de ascensos entre el personal más antiguo. El personal trabaja diariamente hasta las 6 p. Asimismo la empresa ha manifestado y demostrado que solamente contratará personal nuevo. 40% productos importados. con condiciones de sueldos y salarios mínimos. es el Jefe de Almacén Sr. En el área donde está situada la empresa “Viacha” no existen centros de capacitación adecuada sobre Organización y Administración de Almacenes. mas no tienen la debida capacitación para un mayor control en la recepción. Figura N° 6 Todo este personal. Control de Inventarios y Almacenes 25 . existiendo entre ambas partes Pactos Colectivos. pero comprados en plaza y un 5% netamente nacional. En esta empresa funciona un Sindicato de Trabajadores (obreros y empleados).El encargado y responsable directo de todos estos Almacenes. Los pocos centros de capacitación se encuentran en La Paz (a 33 km). quien es un eficiente empleado.

¿Cuál sería la solución que usted plantearía a la Dirección de la empresa? Justifique su recomendación.Al efectuar los inventarios y las respectivas conciliaciones. de más en unas y de menos en otras. hace que le dé primera prioridad en la solución de este problema. se encuentran muchas diferencias. Usted ha sido nombrado como jefe Logístico de la Fábrica de Cemento VIACHA y la gravedad de la situación que se le ha hecho conocer. 26 Control de Inventarios y Almacenes .

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