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INDICE

UNIDAD I: “CONCEPTOS, OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL ALMACÉN”
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. INTRODUCCIÓN ................................................................................ 1 OBJETIVOS ........................................................................................... 1 GENERALIDADES .............................................................................. 1 ORIGEN DE LOS ALMACENES ....................................................... 2 OBJETO DE LOS ALMACENES EN LA ORGANIZACIÓN......... 4 IMPORTANCIA DEL ALMACÉN .................................................... 5 FUNCIONES DEL ALMACÉN .......................................................... 6 PRINCIPIOS BÁSICOS DEL ALMACÉN......................................... 8 CLASIFICACIÓN DE ALMACENES.............................................. 10 9.1. Por el tipo de mercancía que guardan ............................ 10 9.2. Por su cobertura ................................................................. 12 9.3. Clasificación de los artículos ............................................ 14 10. RELACIÓN DEL ALMACÉN CON OTRAS ÁREAS DE LA EMPRESA ................................................................................................... 15 10.1. Dentro de la empresa ............................................................. 15 10.1.1. Relación con Producción (Ventas) .......................... 16 10.1.2. Relación con Compras .............................................. 17 10.1.3. Relación con Contabilidad ....................................... 18 10.1.4. Otras relaciones internas .......................................... 19 10.2. Fuera de la Empresa ............................................................... 20 11. PLAN DE TRABAJO PARA LA PLANEACIÓN Y LA ORGANIZACIÓN DE LOS ALMACENES ........................................... 21 12. RESUMEN ........................................................................................ 23

UNIDAD II: “DISPOSICIÓN FÍSICA DE ALMACENES”
1. 2. 3. INTRODUCCIÓN .............................................................................. 27 OBJETIVOS ......................................................................................... 28 LAS ÁREAS DEL ALMACÉN.......................................................... 28 3.1. Área de Recepción .............................................................. 29 3.2. Área de Almacenamiento ................................................. 32 3.3. Área de entrega o de picking ........................................... 38 DISEÑO DE ALMACENES .............................................................. 39 RESUMEN........................................................................................... 52 APÉNDICE ......................................................................................... 53

4. 5. 6.

Control de Inventarios y Almacenes

UNIDAD III: “LOS EQUIPOS Y LA SEGURIDAD DEL ALMACEN”
1. INTRODUCCIÓN .............................................................................. 58 2. OBJETIVOS ......................................................................................... 58 3. SELECCIÓN DEL EQUIPO DE MANEJO DE MATERIALES .... 58 4. PRINCIPIOS DE SELECCIÓN DEL EQUIPO ................................ 59 5. TIPOS BÁSICOS DE EQUIPO .......................................................... 68 6. AUTOMATIZACIÓN DEL ALMACÉN ......................................... 79 7. JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA PARA ADQUISICIÓN DE EQUIPO ...................................................................................................... 83 8. MEDIDAS DE SEGURIDAD ............................................................ 84 9. RESUMEN......................................................................................... 105

UNIDAD IV: “GESTIÓN DE STOCKS Y NECESIDADES DE MATERIALES”
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................ 108 2. OBJETIVOS ....................................................................................... 108 3. CONSIDERACIONES ..................................................................... 108 4. LAS EXISTENCIAS Y LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA.. 109 5. TIPOS DE EXISTENCIAS ............................................................... 110 6. COSTOS DE MANTENIMIENTO DE EXISTENCIAS ............... 111 7. COSTOS DERIVADOS DE LA ROTURA DE STOCKS .............. 113 8. ERRORES RESULTANTES DE TOMAR MALAS DECISIONES EN LA GESTIÓN DE STOCKS.............................................................. 115 9. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE STOCKS ........................... 116 10. FACTORES DE COSTO EN LA GESTIÓN DE STOCKS ......... 124 11. ELEMENTOS DE LA GESTIÓN DE STOCKS........................... 125 12. MODELOS DE GESTIÓN DE STOCKS...................................... 127 13. RESUMEN ...................................................................................... 140 14. CASO 04: COMPAÑÍA QUÍMICA ROMYS S.A....................... 141 15. APÉNDICE ..................................................................................... 142

UNIDAD V: “PROCEDIMIENTOS DE ALMACÉN”
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. INTRODUCCIÓN ............................................................................ 148 OBJETIVOS ....................................................................................... 148 ORGANIZACIÓN DE LAS FUNCIONES DEL ALMACÉN..... 148 FUNCIÓN DEL ALMACÉN EN EL INVENTARIO ................... 150 CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO ........................................... 150 ARTÍCULOS QUE SE DEBEN ALMACENAR ............................ 152 SISTEMA DE CODIFICACIÓN ..................................................... 153 OPERACIÓN DE OBTENCIÓN O RECEPCIÓN ........................ 159 OPERACIÓN DESPACHO O DISTRIBUCIÓN .......................... 166 DEFINICIÓN DE INVENTARIO ................................................ 172 RESUMEN ...................................................................................... 180

Control de Inventarios y Almacenes

................................................................... 190 7... 184 3..... INTRODUCCIÓN ...................................................................................................... DETERMINACIÓN DE LOS COSTOS OPERATIVOS DEL ALMACÉN ................................................ 186 5. RESUMEN................................ 187 6........ 192 8....................................... 200 Control de Inventarios y Almacenes ................... 196 9.. 197 10......................................................... 184 4........................................................................................................................................................................ 184 2............ INDICADORES DE GESTIÓN ............... PRESUPUESTO DE GASTO .......UNIDAD VI: “COSTOS. CONTROLES DE COSTOS DE ALMACÉN ...................... APÉNDICE I ....... OBJETIVOS ......... PRESUPUESTOS E INDICADORES DE GESTIÓN” 1..... CLASIFICACIÓN DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN ................... APÉNDICE II .............................

los nuevos métodos y tecnologías han permitido que el almacén no sólo contribuya a una reducción de los costos sino también sea un medio para alcanzar los objetivos corporativos. por cuanto es una Control de Inventarios y Almacenes 1 .UNIDAD I “CONCEPTOS. el almacenamiento cumple una función esencial. INTRODUCCIÓN Por muchos años el almacén ha sido considerado como una carga dentro de las organizaciones. esto ha cambiado con la necesidad de reducir los costos y hacer que las empresas sean cada vez más competitivas y de esta forma sobrevivir en el mercado. GENERALIDADES En todo negocio y en cualquier empresa (de carácter industrial. 2. comercial o de servicio). Determinar las áreas de la empresa con las cuales el almacén deba mantener una constante comunicación y así elaborar los informes de manera oportuna y pertinente. evitar paralizaciones de producción al mantener existencias con costos mínimos. el tipo de almacenaje más apropiado. OBJETIVOS Los objetivos que se pretenden lograr con la presente unidad son: Reconocer la importancia del almacén dentro de la organización como un medio para alcanzar sus fines corporativos. para cada una. Es importante también que se establezcan políticas y normas que permitan al almacén un manejo efectivo tanto de procesos y control como de información oportuna. 3. OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL ALMACÉN” 1. proteger y conservar en buen estado los materiales dados en custodia y reducir los costos en sus operaciones rutinarias. En la actualidad. Establecer políticas y normas de funcionamiento del almacén que otorguen una operatividad fluida y bajo control. como la pronta atención de pedidos de clientes cada vez más exigentes. Diferenciar los tipos de mercancías y poder definir.

sino que su administración y distribución es también de utilidad para los gerentes de producción. 4. debido a que se ha tenido conciencia de su utilidad y beneficio para las empresas. a los gerentes de compras. con claro y amplio futuro. privado o cooperativo. a los gerentes de transportes. es esencialmente directa y llega en muchos casos a variar las utilidades. que tienen a su cargo operaciones relacionadas con depósitos. nada más erróneo que esta manera de proceder. de contar con algún medio o lugar donde guardar aquellas cosas de las cuales necesitaba proveerse. ya que la influencia del almacén en el funcionamiento de la empresa y en los casos de productos. es tan antigua. además de las cualidades indicadas. que tiene que ver con operaciones de recepción y embarque. generada por el costo o la cantidad de artículos que tienen que administrar. se han logrado adelantos significativos en esta nueva ciencia en nuestro medio. tendremos que referirnos a las primeras épocas del 2 Control de Inventarios y Almacenes . Sin embargo. Se puede decir entonces. sin tener en cuenta si la persona designada reúne. que se hace más difícil. e inclusive. el almacén constituye un elemento que muchas veces es olvidado. plantea a la administración de la empresa en general el problema de su optimización. La administración de los suministros y los materiales dentro de cualquier empresa.actividad que está tomando un cariz de verdadera ciencia y de un profesionalismo propio. hace necesario el servicio de gente preparada técnica y/o científicamente en el manejo de almacenes y en la mecánica de su funcionamiento. que la idea o necesidad de almacenar. Dentro de los órganos o elementos que conforman la estructura de una empresa. responsables de adquisiciones y control de existencias. los conocimientos necesarios para cumplir con la finalidad que dentro de la organización. como la del hombre mismo. ORIGEN DE LOS ALMACENES La necesidad del ser humano de mantener reservas y otros bienes necesarios para su subsistencia. y donde generalmente se envía personal de confianza de la empresa. Sólo a partir de la década del 50. El crecimiento en magnitud y el aumento de la complejidad tecnológica en una empresa. le corresponde cumplir al almacén. son de utilidad a los contadores y auditores. que se ocupan del almacenamiento. ya sea de carácter público. Sin embargo. cuanto mayor es la responsabilidad económica. Se puede decir que el almacenamiento no es una actividad exclusiva y propia de la logística. que toda persona al invertir su dinero espera obtener. al considerársele como el depósito donde se guardan las existencias. generó la idea desde las primeras épocas. para pensar en una forma incipiente de organización a la cual se pueda denominar almacén.

técnicas y recursos. Se puede hablar de depósitos organizados. una vez elaborado el producto. elaborada en la fábrica pueda convertirse en el producto. se dispondrá del cliente que lo adquiera apenas se termine su fabricación. introduciéndose también las primeras ideas de organización en el almacenamiento. haciendo recorridos extensos y de larga duración. Requiere así. según la lógica y el interés de cada uno.comercio entre regiones. requerían llevar cantidades de cierta magnitud a fin obtener un beneficio de dicho viaje. fábrica. cuando los comerciantes que transportan de un lugar a otro. que obligan a las organizaciones. fueran abandonándose. después de elaborado y mientras es adquirido (almacenes comerciales) En un principio. Para llegar a esta conclusión. se conoce que existen factores. bienes para su trueque. etc. donde depositar temporalmente los bienes con los cuales comerciaban. de lugares más o menos protegidos. a abastecer de materias primas o de productos. Tampoco. De esta manera se forma el ciclo que podemos denominar CICLO DE PRODUCCIÓN. Es este ciclo el que da origen a la concepción moderna de almacenes en razón de que: Nunca se podrá contar con la materia prima en el momento preciso y en cantidad suficiente. que habían hecho evolucionar considerablemente la teoría y la práctica de la gestión de inventarios al punto que existen empresas. que es necesario guardarlo. hasta que los almacenes llegan a constituir lugares en los cuales se acumulaban tanto las cosas útiles. En nuestro medio. tales como la demanda. el cual ofrecido o solicitado por el cliente será vendido y dará lugar a una nueva producción. Más adelante. la bonanza y facilidad para obtener la mayoría de los bienes materiales que requería una empresa y la existencia de un dinero barato. como aquellos que habían ido quedando obsoletas o discontinuas. la lejanía del lugar de obtención. sin que produzca dificultades Control de Inventarios y Almacenes 3 . cuyos almacenes resultan relativamente pequeños. producto y cliente. la escasez. hizo que las primeras técnicas concebidas con el objeto de racionalizar. la obtención de buenos precios. esta situación de abandono se ha mantenido hasta después de la década de los sesenta. sino. Estos factores exigen un adecuado almacenamiento. debemos recordar que “producir” significa contar con materia prima conveniente. las empresas productivas tuvieron que recurrir al almacenamiento en cantidades adecuadas de insumos. para que. y que comprende los elementos siguientes: materia prima. en cantidades suficientes para progresar y seguir adelante. con la llegada de la revolución industrial. si no se ha adquirido con anterioridad como para tenerla a la mano cuando se le necesite (almacenes industriales). En cambio en países desarrollados ya se habían creado métodos. De otra parte. que les permitieran alcanzar sus metas de producción.

consiste en permitir a la empresa. Recién en nuestro medio. capacitación y dedicación de las personas que laboran en el área de abastecimiento. con objetivos bien definidos de resguardo. los diseños más indicados de estantería y. se desprende cómo es lógico. OBJETO DE LOS ALMACENES EN LA ORGANIZACIÓN En el estudio y la aplicación de la administración moderna. ha hecho más difícil la gestión de materiales en la empresa. 5. constituyendo un ciclo de producción. También se da al almacén la altura que debe tener dentro de la organización en la selección de su personal: desde el puesto ejecutivo o de control de inventarios. para lo cual es necesario contar con almacenes diseñados y organizados para satisfacer eficientemente sus requerimientos. las medidas adecuadas de su área. Definición de almacén El almacén es una unidad de servicio en la estructura orgánica y funcional de una empresa comercial o industrial. muy especialmente. control y abastecimiento de materiales y productos. la conciencia de racionalización de los recursos materiales ha sido forzosamente puesta en evidencia por el alto costo del dinero y por las dificultades para obtener determinados materiales importados. que se inicia con la 4 Control de Inventarios y Almacenes . La falta de seriedad y competencia de algunos proveedores locales. contar permanentemente con los recursos materiales que ella requiere para el desarrollo normal de sus actividades y la consecución de sus metas. Se estudia científicamente su localización. y al punto también. custodia. de crearse y aparecer empresas encargadas de dar asesoramiento y servicio de almacenamiento. requieren de un abastecimiento y mantenimiento continuo. el almacén es un medio para lograr economías potenciales y para aumentar las utilidades de la empresa. Este concepto ahuyenta la idea de que un almacén es un mal necesario cuya función principal es la de agregar gastos y disminuir utilidades. hasta el último puesto de mozo o cargador. los procedimientos y prácticas administrativas que han de normar su funcionamiento económico y eficiente. compras. Esta fábrica puede tener procesos parciales que transforman insumos en productos semielaborados. cuya maquinaria e instalaciones. que el objeto de los almacenes. Con un ejemplo fácil de comprender. Por lo tanto. y lo que es más importante. Con todo esto debe partir la definición y establecimiento de objetivos y políticas. producción y distribución. las técnicas modernas se están asimilando y adaptando. los medios de almacenamiento y manejo de productos y materiales. Ahora se piensa de una manera científica al integrar sus funciones a las de ventas.en el abastecimiento. división de sus espacios. Esta situación. constituye un reto a la creatividad. los que a su vez deberán ser almacenados de manera conveniente. se plantea el de una empresa de producción.

Esta finalidad es comprensible. El almacén debe controlar los materiales que guarda. el almacenamiento. convirtiéndose el “periodo de entrega”. el no disponer en determinados momentos de la cantidad deseada de un artículo o materia prima que va a intervenir en el proceso de producción. de manera de estar alerta para solicitar la reposición o impulsar su movimiento según se observe su agotamiento o su acumulación. ya que podría Control de Inventarios y Almacenes 5 . 6. el que con mayor razón se da cuenta del movimiento que tiene cada uno de los artículos que guarda. etc. En muchas líneas de productos. Elemento importante dentro de esa organización lo constituyen las personas y los métodos y procedimientos que le permiten a la empresa estar alerta para evitar roturas de stock y la acumulación de existencias. por cuanto es el personal que está al lado del artículo. El conveniente almacenamiento. para que en todo momento se pueda encontrar en su almacén. En una empresa industrial. y por consiguiente. el planteamiento de ofrecer los clientes. lo necesario para continuar produciendo o vendiendo. ha permitido reducir muchos campos de actividad. en un elemento esencial de la mercadotecnia. por cuanto es posible proporcionar un mejor servicio a los clientes. Mantener la continuidad en la producción (cuando se trata de empresas industriales). en qué forma sale. sabe dónde se encuentra. significaría cuantiosa pérdida. especialmente en la industria minera del país. desde los proveedores hasta los consumidores. por cuanto representa: Una enorme economía en el periodo de entrega de los artículos requeridos. En la economía nacional. ha hecho que se convierta en frecuente. sobre todo cuanto el proceso de producción se realiza en periodos largos. transformación o fabricación y concluye con la entrega al cliente. como del nacional. el almacenamiento tecnológicamente desarrollado. quién lo necesita.previsión de insumos y otros materiales y continúa con la adquisición. el mismo día que hacen el pedido. y permite también obtener costos unitarios de producción más bajos.. periodos de entrega más cortos. en vez de rebajas en los precios de venta de ciertos artículos. o en el abastecimiento de artículos terminados (para empresas comerciales). hay que tenerla en cuenta tanto desde el punto de vista empresarial. IMPORTANCIA DEL ALMACÉN La importancia del almacenamiento. su vida dentro de la empresa gira alrededor de las existencias que está obligado a cuidar y mantener. en qué cantidades. los clientes esperan recibir los materiales.

se va a tener que pagar personal de operadores que no trabajan. verdaderos pulmones. razón por la cual debe dedicarse a su organización y buen funcionamiento el mayor esmero posible. productos terminados. Recibir. De allí la importancia que tiene para los Gerentes de Producción y Logística. Y los más importante. y piezas y suministros para la fabricación. FUNCIONES DEL ALMACÉN Es imperioso conocer los objetivos de la empresa para planear los almacenes y dirigir sus actividades. El responsable de los almacenes debe recibir de la alta gerencia la información precisa y comprensible de tales objetivos para orientar sus esfuerzos hacia ellos y para que pueda delinear las funciones del almacén. la paralización total o parcial del proceso integral de la producción. Los almacenes constituyen dentro de la empresa. se dejará de tener utilidades. para su cuidado y protección. Vale decir. Todas estas razones. por la ausencia de venta de mercaderías no producidas. es un factor económico nacional de gran importancia. tratando de obtener precisión y simplicidad en sus labores. o de transporte (barcos o trenes). que deben marchar coordinadamente con los sistemas de compras y de inventarios de la empresa. así como pago por asuntos administrativos que no se puede paralizar. Ejemplos de funciones del almacén: 1. permitiendo tener un stock óptimo para no incurrir en un costo oculto. pago de energía consumida sin ser utilizada convenientemente. El almacenaje de materias primas o artículos semi manufacturados o fabricados. por falta de un conveniente almacenamiento. visto en relación con la totalidad de la empresa. una uniformidad de marcha adecuada al programa de producción o consumo. que en este periodo de inadecuado abastecimiento. el tener personal adecuado para el manejo y administración de los almacenes. se convierten en disponibles en masa. que constituye el eje o número de las actividades administrativas – contables. Todo esto. se comience. 6 Control de Inventarios y Almacenes . 7. cuyo objeto es permitir a ésta. por el almacén. ya que sirve para regular la distribución de las mercancías que por razones estacionales (productos agrícolas). hace que el reorganizar una empresa. La calidad y oportuna adquisición de cada uno de los recursos e insumos necesarios en el proceso de producción. materiales parcialmente trabajados. dependerán del funcionamiento de los almacenes.implicar inclusive. todos los materiales y suministros: materias primas. para mantenimiento y para la firma. de producción (fabricación en grandes series). generalmente.

en los lugares destinados según los sistemas aprobados para clasificación y localización. 4. 5. Despacho de materiales. Recepción de materiales en el almacén. Figura N° 1 La manera de organizar y administrar el departamento de almacenes depende de varios factores. Custodiar fielmente todo lo que se le ha dado a guardar. 5. para proporcionar un servicio eficiente. a los departamentos que los requieren. 7. 3. 9. Almacenamiento de materiales. Sin embargo. Controlar los productos terminados para su posterior destino. 6. Control de Inventarios y Almacenes 7 . materiales indirectos y de todos los elementos necesarios para un flujo continuo de trabajo. mediante solicitudes autorizadas. teniendo un lugar para cada cosa y manteniendo cada cosa en su lugar. 3.2. 2. la variedad de productos fabricados. Mantener el almacén limpio y en orden. 8. tales como el tamaño y plan de organización de la compañía. Mantenimiento de materiales y del almacén. Hacerse cargo de los materiales en curso de fabricación o de las materias primas que se almacenen con el fin de terminar su proceso de fabricación (procesos de maduración). el grado de centralización deseado. Las siguientes funciones son comunes a todo tipo de almacenes: 1. Realizar los movimientos de recibo. cada almacén debe organizarse de acuerdo a las necesidades de cada empresa. la flexibilidad relativa de los equipos y facilidades de manufactura y de la programación de la producción. tanto su cantidad como su buen estado. Mantener las líneas de producción ampliamente abastecidas de materias primas. Registro de entradas y salidas del almacén. 4. Proporcionar y suministrar. almacenamiento y despacho con el mínimo de tiempo y costo posible. Llevar registros al día de sus existencias.

razón por la cual se debe conservar el mínimo de existencia con el mínimo de riesgo de faltantes y al menor costo posible por operación. Fuente: Recuperado el 24.6. Todo manejo y almacenamiento de materiales y productos es algo que eleva el costo del producto final sin agregarle valor. Coordinación del almacén con los departamentos de control de inventarios y de contabilidad.com Figura N° 2 8.novohit. Es importante hacer hincapié en que lo almacenado debe tener un movimiento rápido de entrada y salida. Los siguientes principios son básicos para todo tipo de almacén: 8 Control de Inventarios y Almacenes . proteger y controlar los bienes de activo fijo o variable de la empresa. Todo almacén puede considerarse redituable para un negocio según el apoyo que preste a las funciones productoras de utilidades: producción y ventas.01.2010 de www. antes de ser requeridos para la administración. PRINCIPIOS BÁSICOS DEL ALMACÉN El almacén es un lugar especialmente estructurado y planificado para custodiar. o sea una alta rotación. la producción o la venta de artículos o mercancías.

Toda operación de entrada o de salida del almacén requiere la documentación autorizada según un sistema establecido. 15. 2. y ambas bajo control. registro. despacho y de ayuda en el control de inventarios. de recepción. y estará restringida al personal autorizado por la gerencia o al departamento de control de almacenes. El área ocupada por los pasillos respecto de la del total del almacenamiento propiamente dicho. Debe existir una sola puerta. 9. 12. Cada material o producto se tiene que ubicar según su clasificación e identificación en pasillos. 14. 11. deberá disponerse de manera que puedan hacerse modificaciones o ampliaciones con una inversión mínima adicional. Esta misma localización debe marcarse en la tarjeta correspondiente del registro y control de las existencias. 8. y a programación y control de producción de las existencias. La disposición del almacén deberá ser lo más flexible posible. Los inventarios físicos deben hacerse únicamente por personal ajeno al almacén. 10. La entrada al almacén debe estar prohibida a toda persona que no esté asignada a él. 6. La identificación debe estar codificada cuando sea posible. El personal de cada almacén debe ser asignado a funciones específicas. almacenamiento. hasta donde sea posible. estantes y espacios marcados con una nomenclatura que facilite la colocación en su lugar y la localización cuando haya de buscarse. 3. es decir. control de inventarios y producción. 5. La disposición del almacén deberá facilitar el control de los materiales. Control de Inventarios y Almacenes 9 . 13. debe ser tan pequeña como lo permitan las condiciones de operación. revisión. Los materiales almacenados deberán obtenerse fácilmente cuando se necesiten. La custodia fiel eficiente de los materiales o productos debe encontrarse bajo la responsabilidad de un sola personal de cada almacén. Hay que llevar un registro al día y control interno de entradas y salidas.1. Se debe asignar una identificación a cada producto y unificarla por el nombre común y conocido de compras. 7. Es necesario informar a control de inventarios y a contabilidad de los movimientos diarios de entradas y salidas del almacén. 4. o bien una de entrada y otra de salida.

Productos terminados. Normalmente requiere tener tres secciones: Recepción. Las áreas de recepción y entrega pueden estar dentro del almacén o bien fuera de él.1. Devoluciones. Materiales auxiliares. controla y abastece un almacén puede ser la siguiente: Materias primas y partes componentes. Materiales obsoletos. CLASIFICACIÓN DE ALMACENES La clasificación es la siguiente: a. Herramientas. Entrega. Materiales de desperdicio. Por el tipo de mercancía que guardan. Refacciones. Figura N° 3 Almacén de materias primas Este almacén tiene como función principal el abastecimiento oportuno de materias primas o partes componentes. 10 Control de Inventarios y Almacenes .9. Productos en proceso. a los departamentos de producción. Por el tipo de cobertura. custodia. Almacenamiento. b. Por el tipo de mercancía que guardan La mercancía que resguarda. 9.

Puede haber uno o varios de estos almacenes según las necesidades de fabricación. Material de empaque. Este almacén puede ser una sección del almacén de materias primas cuando las necesidades de la organización no necesiten una instalación aparte. envasarlo o empacarlo. son todos aquellos que no son componentes de un producto. Almacén de materiales auxiliares Los materiales auxiliares. Control de Inventarios y Almacenes 11 . para la fabricación de una mercancía se emplean: Lubricantes. etc. o también llamados indirectos. Papel. Almacén de materiales en proceso Si los materiales en proceso o artículos semiterminados son guardados bajo custodia y control. La función del almacén de materiales auxiliares es la de dar servicio oportuno e información a: Los departamentos de producción. Grasa. se puede decir que están en un almacén de materiales en proceso. Trapos. Frascos. Por ejemplo. intencionalmente previstos por la programación. Envases de cartón. La sección de empaque. localizados en varias plantas de un mismo negocio.Un almacén central de materias primas puede tener uno o varios subalmacenes en una planta. según las necesidades del departamento de producción. o bien. pero que se requieren para fabricarlo. Y para envasarlo y empacarlo: Etiquetas. Departamento administrativo para el control contable y de reabastecimiento. Combustible. etc. Almacén de productos terminados El almacén de productos terminados presta servicio a los departamentos de ventas guardando y controlando las existencias hasta el momento de despachar los pedidos de los clientes.

Almacén de material de desperdicio Los productos. Siendo el control de rechazos y material de desperdicio un elemento que afecta directamente los costos de fabricación. 12 Control de Inventarios y Almacenes . Este cuarto de herramientas guarda y controla también las herramientas no durables tales como brocas. piezas de esmeril. En él se separan y clasifican los productos para reproceso. 9. etc. Almacén de devoluciones Aquí llegan devoluciones de clientes. por descomposición o por haberse vencido el plazo de caducidad. muy especialmente para el control de esas herramientas y del equipo y útiles que se prestan a los distintos departamentos y operarios de producción o de mantenimiento. Almacén de refacciones Cuando el departamento de mantenimiento se encuentra fuera del área de manufactura. por lo general. bajo custodia de un encargado especializado. Almacén de materiales obsoletos Los materiales obsoletos son los que han sido descontinuados en la programación de la producción por falta de ventas. ofrece grandes ventajas. deben tener un control por separado. partes o materiales rechazados por el departamento de control de calidad y que no tienen salvamento o reparación.2. éste queda. por deterioro. está determinado esencialmente por las características de los artículos que se van a almacenar y/o por la manera cómo se encuentran envasados o embalados. bajo el cuidado del departamento de control de calidad. desperdicio y entrada al almacén. tornillos. Por su cobertura El tipo almacenamiento por su cobertura.Almacén de herramientas y equipo Un almacén de herramientas y equipo. se ha encontrado conveniente el que tenga su propio almacén de refacciones y herramientas con un control tan estricto como el de los demás almacenes. La razón en este caso para tener otro almacén separado del de materias primas es que los materiales obsoletos no deben ocupar los espacios disponibles para lo que sí es el consumo actual. debe destinársele un almacén de control.

es decir en estado natural. De acuerdo con los trabajos que se pudieran realizar sobre su superficie. incluyendo todas las áreas operativas (camino de acceso. es el área de terreno necesario para locales de almacenamiento. es el que se realiza sobre una superficie adecuada del terreno. b. o por cercos de alambre.Según esto pueden ser: a. podrían deteriorar el artículo o materia prima almacenada. Almacenes cubiertos o cerrados El almacenamiento cubierto o cerrado.. inflamables. Sin embargo algunas veces se les dota de tipos especiales de acondicionamiento ad–hoc. lluvia y que en otras situaciones. a. extendiendo material para evitar el polvo. a fin de asegurar la conservación de materiales o artículos que determinarían su deterioro de no contar con esas condiciones especiales. es el área determinada por las dimensiones interiores de la construcción. en locales con muros. Normalmente acondicionados y equipados en forma conveniente. madera u otro tipo. b. en la cual no se ha ejecutado ningún tipo de construcciones. etc. en algunas ocasiones estos almacenes funcionan sobre terrenos no mejorados. con eternit.) Almacenes cubiertos o descubiertos El almacenamiento abierto o descubierto. Almacenes cubiertos (o cerrados). etc. En estos almacenes se depositan generalmente materiales que no son afectados por el medio ambiente o cuyo embalaje le da protección del aire. mediante construcciones de losas de Control de Inventarios y Almacenes 13 . especialmente construidos o adaptados para tal fin. para que puedan funcionar almacenes refrigerados. Es el tipo de almacenamiento más usado.). espaciados a distancias mínimas. en otras ocasiones se efectúan trabajos de semi – mejoramiento (nivelaciones. Su perímetro para efectos de seguridad. Almacenes abiertos (o descubiertos). para propósitos de carácter general. es el que se realiza bajo techo (aligerado. canalones. Es área total de almacenamiento cubierto. se les adiciona otras instalaciones complementarias para asegurar su buen funcionamiento. área de estacionamiento. deshumedecidos. etc.). El área útil de almacenamiento cubierto. sol. puede estar constituido por muros de material noble. y Cobertizos. etc. y por último pueden hacerse trabajos de mejoramiento de la superficie.

El área útil es el espacio de almacenamiento que se encuentran al aire libre. semi mejorado o mejorado. Mientras en una zona se ubicaran las piezas pequeñas que pueden almacenarse en cajones o pequeñas cubetas.concreto o asfalto. La finalidad de estas clasificaciones es definir los volúmenes de almacenamiento que serán necesario. Cobertizo Un tipo de almacenamiento intermedio entre los anteriormente mencionados. Clasificaciones que se realizan siguiendo diversos criterios. zonas de estacionamiento. 9. pero que sí necesitan ser protegidos de la lluvia. incluyendo los caminos. Clasificación por naturaleza del artículo Ciertos productos se almacenan a granel (líquido o pulverizado). etc. b. parabrisas. etc. de la humedad ni del calor. del sol y de la nieve. Esto es lo que da lugar a los almacenes abiertos no mejorado. otros productos requieren ser conservados a temperatura controlada (por ejemplo el almacenamiento de ciertos sueros requiere de recintos donde la temperatura no fluctúe más de 1 o 2 grados respecto al valor indicado). Clasificación de los artículos La primera tarea en el proyecto del almacén consistirá en clasificar los artículos a tener en stock que se determinaron. los que muchas veces se cruzan. En estos ambientes se almacenan generalmente artículos que no requieren protección del aire. El área total comprende el área neta más un espacio adicional necesario para cumplir con las reglas de seguridad y ejecución de las operaciones de almacenamiento. El número de clasificaciones para cada uno de los criterios se limitara entre 3 y 5 como máximo. Clasificación por volumen Los volúmenes unitarios de los productos tienen una importancia evidente en la proyección del almacén. pero requieren equipos especiales. los que se caracterizan por tener una cobertura. 14 Control de Inventarios y Almacenes . ciertos productos fotográficos y alimenticios requieren condiciones similares. también llamados “galpones”. por ejemplo un almacén de repuestos y partes de de buses. Y otra zona estará destinada a partes de diversas formas. Otra zona se destinará a todo lo que puede almacenarse en palets. tendrá zonas asignadas y medios adaptados a las diversas morfología de las piezas. En cambio. los equipos estáticos y los equipos dinámicos a utilizar. pero sin muros perimétricos. a. alerones.3. lo constituyen los “cobertizos”. como ser parachoques.

El almacén puede formar parte de la Gerencia Logística. por ejemplo el almacenaje de almohadas de pluma térmica no requiere de complejas estructuras. etc. comercial o de servicio). incluso en caja fuerte. alcoholes. ya que este puede obligar a su almacenamiento en sectores especialmente adaptados. los que están sometidos a cuarentena. Control de Inventarios y Almacenes 15 . Lo interesante es conocer que el almacenamiento es un servicio muy valioso.Clasificación por peso El peso del producto tendrá gran importancia en la definición del almacén. productos farmacéuticos. de producción. y de la envergadura o magnitud de éstas. forma parte de una división. lo que sí ocurriría en piezas mecánicas pesadas. de Ventas o de Compras. Dentro de la empresa El almacenamiento corporativo normalmente. RELACIÓN DEL ALMACÉN CON OTRAS ÁREAS DE LA EMPRESA 10. Figura N° 4 10. En realidad. un ente más grande dentro de la organización de la empresa. de una gerencia.) Clasificación por valor mercantil de los artículos En determinados proyectos se deberá considerar. los que estén sometidos a controles administrativos (artículos que pasan por aduana.1. depende de la naturaleza de la empresa (industrial. Clasificación por estatutos Se requiere definir productos con estatutos particulares. el cual va a ser utilizado por la organización que lo controle en beneficio de su propio interés y el de la empresa.

solicitudes que hace para entregarlos de los que está pidiendo. Relación con Producción (Ventas) Las relaciones que deben establecer almacenes con ventas (comercio). recibe información de Compras.1. En ambos casos (producción o ventas). por ser el encargado de la función de distribución física. sea por que han sido puestos fuera de uso o por que la demanda no justifica su adquisición. con otras dependencias de la empresa. sin dejar de tener relación directa o indirecta. hasta donde sea posible. la información debe hacerse al departamento o división que proporcione sus servicios principales. Las condiciones en que necesita el consumidor el o los artículos (embalados o no).1. 2. el almacén debe dar a conocer a ventas o producción. Sin embargo en un almacén ideal se deben contar con esos datos para simular los volúmenes de inventario que necesitará el área de producción para fabricar un número determinado de 16 Control de Inventarios y Almacenes . Los artículos o materiales cuya adquisición debe cesar. si la empresa no tiene un ente de esa categoría y si el almacenamiento no tiene el tamaño suficiente. existencias críticas de algunos artículos. es conveniente llevar a cabo un planeamiento coordinado. (mientras unas de éstas existan en la empresa). La cantidad aproximada que se utilizará o venderá en determinado tiempo.El almacenamiento debe ser dependiente. documentación referente a los artículos y que son enviadas por las casas productoras o proveedoras. los datos referente a las existencias. El almacén debe conocer los materiales de mayor consumo o de mayor demanda. puesto que son estas dependencias las que mueven con sus consumos. los artículos que se encuentran en almacén. como por ejemplo. Asimismo. El Almacén debe informar directamente al más alto funcionario logístico de la empresa. o producción (industria). indicándosele en lo posible: 1. son de suma importancia. Sin embargo. que les permita adquirir los materiales que van a tener salida y no van a constituir una carga para el almacén y por consiguiente para la empresa. de Tráfico y de otras dependencias de suministro y de control de materiales. 10. 3. de la Gerencia de Logística o Gerencia de Abastecimiento. y a la vez. y la fecha en que deberán estar en su poder.

c. Por consiguiente. que Compras procura los artículos o materias primas que el Almacén debe guardar y por ello sus relaciones se efectúan alrededor de esos artículos que Almacén solicita para reponer sus existencias. teniendo en cuenta el consumo de las existencias y el volumen de adquisición más bajo. antes de efectuar cualquier adquisición. consiste en proporcionar los datos correspondientes a existencias de artículos en los depósitos o por llegar.. Determinación de las cantidades por adquirir. por cada artículo. Compras proporciona al Almacén los artículos que adquiere y que son solicitados por Almacén o por quien lo va a usar. Los puntos de contacto entre estas dos dependencias son: a. necesidades futuras. estar informados del movimiento de los artículos. e. así como los consumos promedios de los meses o años anteriores. las áreas de control de inventarios dependiendo de las empresas dependen de los jefes de almacén. por parte del almacén.productos y prever el tamaño de sus inventarios y sus necesidades de reabastecimiento. d. cuándo y cuánto adquirir. Control de Inventarios y Almacenes 17 . 10. Es decir. Esta autorización. cantidades económicas. para que Compras pueda fijar las cantidades a pedir y los plazos de entrega en que deben cumplir los proveedores. que permitan determinar cómo. para que Almacén anticipe sus solicitudes. b. Recabar del almacén la autorización de compra. y en condiciones de compra. rapidez de consumo. Proporcionar registros de las cantidades más económicas de adquisición. es de gran interés para ambas dependencias. Información sobre fluctuaciones probables en los precios de mercado. fluctuaciones del mercado. procurando establecer cantidades estándar. para que el precio resulte compatible con el menor costo.2. Información sobre existencias disponible. etc.1. de manera de determinar con exactitud el máximo de existencias por obtener y la época de efectuar las solicitudes. Relación con Compras Como se sabe.

d. que atentan contra el capital invertido. constituyéndose en un fiscalizador de su funcionamiento. mediante la buena rotación de los artículos y de esa manera obtener mayores utilidades y disponer al mismo tiempo de ese capital liberado. 10. para invertirlo en otros aspectos del negocio. El control que se realiza se refiere exclusivamente a determinar la exactitud de los registros que lleva. c. son informaciones que se proporcionan mutuamente Almacenes y Compras. Relación con Contabilidad La Contabilidad ejerce control sobre el Almacén. Determinar el espacio disponible en los almacenes. b. los compromisos de adquisición o los contratos futuros que establezca Compras. Para poder determinar si los valores están de acuerdo con las existencias realiza inventarios que le permita hacer dichas comparaciones. de esta manera la contabilidad es el elemento controlador de ese capital inmovilizado. pueden liberar gran parte del capital destinado a adquisiciones. Ajustes que se efectúen. por cuanto el capital de una empresa se encuentra invertido en las existencias que el almacén guarda. Distribución de las existencias dentro del almacén (ubicación).. sin gravar a su entidad. Planear las adquisiciones en común acuerdo. que el almacén debe proporcionar todos los datos necesarios para que pueda llevar sus registros. de manera de evitar pérdidas. para fijar el volumen de las compras y obtener mejores precios. Todos estos puntos de contacto. Es preciso. deterioros. Pérdidas que se produzcan por deterioro. h. rotura o envejecimiento. Las relaciones entre dos elementos. inmovilizando grandes cantidades de capital.f. sustracciones. La relación almacén-contaduría es sumamente estrecha. g. comparándoselos con la realidad. Ingresos y salidas efectuadas diariamente. 18 Control de Inventarios y Almacenes . etc. Estos datos se refieren generalmente a: a. Acordar la cantidad y el precio que abarcarán. teniendo en cuenta los puntos ya mencionados. para lograr adquirir el producto en las mejores condiciones de precios.1.3.

es lógico que a contabilidad le interese este aspecto. como por ejemplo: mantenimiento. en lo referente a informar o recibir información en forma periódica sobre las necesidades. el almacén como toda dependencia. que le proporcionan elementos fundamentales. 10. diferente al costo de adquisición de compra. facilitando de esta manera a los dirigentes. al mismo tiempo que obtener las relaciones de utilidades para los que invierten su dinero. es decir. Otras relaciones internas A parte de las relaciones ya tratadas.1. interés de capital invertido. debemos recordar que una organización que reúne a diversos elementos con una finalidad común y. los datos necesarios para fijar precios de ventas o de productos y dirigir y controlar la marcha de sus negocios. Tiene relaciones también con otras dependencias. así como con el área de ingeniería. transporte y tránsito. que se denomina “costo de posesión y almacenaje”. para los balances y estados de cuenta. en los salarios del personal encargados de él. Siendo todos estos gastos propios del almacenamiento.4. inspección y control de calidad. lo mismo que a almacenamiento. que constituyen un costo especial. en seguros. inventarios. es el referente a la contabilidad de costos. que todos los que forman parte de ella. Control de Inventarios y Almacenes 19 . se podrá determinar un mejor precio de venta y hacer frente a la competencia del mercado. ocurrencias y labor desarrollada. Los artículos que se encuentran almacenados. que tiene jefes de subordinados. tiene relaciones de subordinación y mando. los que se constatan con la realidad por medio de los inventarios. y de allí nace otro vínculo entre estas dos dependencias.Con estos datos la contabilidad realiza sus registros. y con ellos deben mantener relaciones tan estrechas como las anteriores. por cuanto sabiendo cuánto ha costado el producto.. se gravan con gastos que se efectúan en el cuidado y manipuleo. y el óptimo funcionamiento sólo se logrará por medio de la coordinación y el planeamiento de manera de prever los tropiezos que se puedan presentar y hacerles frente en forma conjunta. que para la industria o el comercio es sumamente esencial. En conclusión. seguridad. Otro aspecto de las relaciones entre el almacén y la contabilidad. etc.

Con las compañías de seguros. así como de la bondad de los materiales o artículos que producen y que proporcionan. normalmente no tienen relaciones directas. Con los propietarios de compañías de transportes de terceros. a fin de atenderlos oportunamente y así mantener la buena imagen de la empresa. para en caso necesario. Fuera de la Empresa Fuera de la empresa. cómo acostumbran o desean que se remitan los productos que se le envían: debe conocer los plazos de entrega de los artículos que solicitan. cuando se requiere su empleo. etc. debe ser motivo de informes oportunos que se deben hacer llegar al ente de quien dependa el Jefe de Almacén. Los clientes. 20 Control de Inventarios y Almacenes . De ellos es preciso conocer capacidades de transporte. en caso que nuestra empresa ni la del cliente dispongan de medios necesarios. así como de la bondad debe conocer la seriedad con que se prestan sus servicios. medios disponibles. El resultado de estas relaciones. de quienes requiere conocer principalmente. c. cantidad a despacharse. De acuerdo con el informe de los ajustadores es que se procederá a la recepción de las mercancías. seriedad y garantía que ofrecen. así como la forma y momento de cargar los vehículos.10. las actividades de almacenamiento. para así asegurar una correcta tramitación administrativa y deslindar responsabilidades. estados de mantenimiento de sus vehículos. a fin de que puedan concurrir oportunamente a verificar el estado en que se reciben o llegan las cargas a los almacenes y determinar los daños o disconformidades en los artículos que sido adquiridos o solicitados por la empresa. b. número de vehículos a emplear. d. así como para conocer los medios de transporte a emplearse. Los proveedores de los artículos o materias primas.2. proceder al cobro del seguro (de transporte) respectivo. pero sí. están tácitamente autorizadas con: a. con sus agentes o ajustadores. que se van a utilizar en los procesos de fabricación de la empresa de quienes debe conocer la seriedad con que prestan sus servicios.

Control de Inventarios y Almacenes 21 . El paso siguiente exige que recabemos datos de manera metódica y sistemática para conocer con certeza lo siguiente Las necesidades actuales y futuras de almacenamiento. Equipo de almacenamiento inadecuado. sugerimos este orden: Asomémonos a los problemas actuales de nuestros almacenes y analicémoslos para encontrar soluciones prácticas que puedan aplicarse de inmediato y hasta donde las circunstancias que predominen en la empresa lo permitan. A este análisis debe seguir un plan general congruente con las actividades de otros departamentos y con otras funciones de la organización. Consideremos lo ideal. es necesario tener una mente abierta. e. PLAN DE TRABAJO PARA LA PLANEACIÓN Y LA ORGANIZACIÓN DE LOS ALMACENES Si hemos de tener un plan de trabajo para logra runa organización óptima de los almacenes. Existe una mala distribución de las facilidades almacenamiento. Los recursos físicos y humanos actualmente disponibles y los que habrán de necesitarse en el futuro. b. o sea la aplicación de los conceptos y principios básicos que sobre organización de almacenes estamos tratando. El personal es insuficiente. podemos reconocer los problemas que son más posibles de encontrar en una gran mayoría de los almacenes: a. c. Equipo de manejo de materiales insuficiente o inadecuado.11. Los métodos actuales que se siguen en los trabajos dentro del almacén. El personal es incapaz por falta de adiestramiento. Como ejemplo. para acercarnos a ello hasta donde sea posible. un deseo de superación y la disposición para dedicarle el tiempo que requiera su estudio y puesta en marcha. y equipos de Deficiente colocación de la mercancía (materiales o productos) que dificulta la localización rápida para acomodarla o surtir una demanda. Está mal localizado el almacén. d. Los sistemas de abastecimiento y de control interno actuales. Para que la meta que se fije en una nueva organización del almacén sea realista y posible de alcanzar. y mentes cerradas a la innovación que se oponen al cambio o son muy conformistas. El espacio es insuficiente. obsoleto o en mal estado.

así como más útiles y sencillos sistemas de control. y cómo respecto de los centros de producción de la planta. Poner a prueba la solución. Reorganizar las partes en un mejor conjunto o solución. 4. Seleccionar la zona o el trabajo en donde resida el problema. elevadores. como sigue: 1. Deben conocerse los planes de la gerencia de cualquier ampliación. así como los espacios ocupados por oficinas. 2. 5. Qué área y qué espacio se tiene disponible para el almacén. La disposición de las áreas de recepción. El plan se puede dividir en los siguientes pasos: 22 Control de Inventarios y Almacenes . almacenamiento y entrega. un buen plan de acción para poner en práctica las mejoras y un sistema de seguimiento y evaluación de las transformaciones realizadas. cómo está distribuido actualmente. Desmenuzar el problema en las partes que lo componen. para una mejor distribución de las cargas de trabajo para implantar más eficientes métodos de trabajo. Nos queda por hacer lo más importante. Analizar cada parte por separado. almacenamiento y entrega. Reagrupemos estos conocimientos para construir nuevos sistemas para una mejor distribución de las áreas de recibo. cambio de local o de lugar. Con la anterior recolección de datos. etc. analicemos cada uno de ellos aplicando el razonamiento lógico de una manera metódica y sistemática.Qué cambios habrá en los productos y sus envases y cuáles son las necesidades de ventas. Información necesaria para planear Antes de planear es necesario tener información acerca de: Los artículos que se deben almacenar. Cómo están localizados el almacén y sus áreas de recibo y de despacho en relación con los andenes y plataformas. escaleras. esto lo habremos de investigar en el departamento de ingeniería y en el de programación y control de la producción respectivamente. Hemos de realizar todos y cada uno de los pasos para el plan de trabajo que acabamos de ver. hemos desmenuzado el problema almacén en sus pequeños detalles. 3. Deben incluirse las áreas de pasillos para maniobras de estiba.

Finalmente. todo lo contrario. La parte importante en el plan de trabajo. Identificada la mercadería nos ayudará a diseñar el tipo de protección que necesitamos darle de ello puede ser que sea un almacén cerrado o un almacén abierto o simplemente un cobertizo. Se requiere conocer lo que se espera almacenar en el futuro. productos terminados. necesitamos establecer los vínculos con las demás áreas de la empresa.Recolección de datos. Luego de definir el tipo de almacén. materiales y los sistemas de información. etc. Diseño de medios de almacenamiento y de medios de manejo de materiales. con quienes el almacén mantiene o intercambia comunicaciones. contribuye al logro de objetivos corporativos y se debe considerar principios para su manejo y control. No bastaría con hacerle arreglos a lo existente si el negocio ha de estar en constante desarrollo y crecimiento. esto es. RESUMEN El tema abordado en esta primera unidad. en la planeación de un almacén. se pueda abordar el texto bajo el conocimiento de qué es lo que se desea alcanzar como objetivo de optimización del almacén. Distribución racional de las actividades del almacén y de las labores de su personal. tiene como objetivo fijar en el participante la necesidad de una toma de conciencia sobre la labor del almacén en la empresa y no identificarlo como un depósito simple de mercancías. 12. así como las necesidades de almacenamiento presentes y futuras. tiene sus funciones claramente definidas. en esta unidad hemos querido dar las pautas necesarias para llevar a cabo una planeación de la organización del almacén. repuestos. a fin de que a partir de este punto. Para que lo mencionado se cumpla. Solución a la localización del almacén en un nuevo plano de las áreas de la planta. definir el tipo de almacén que se va administrar y ello parte por establecer la mercadería que se va almacenar y ella puede ser: materia prima. mercadería devuelta. Control de Inventarios y Almacenes 23 . productos en proceso. se precisa en primer lugar. sino. estas pueden ser dentro o fuera de la empresa y ello dependerá del tipo de mercancía que guarda. es conocer su situación y condiciones actuales.

El almacén de productos terminados está en un área totalmente separada de los almacenes mencionados en el párrafo anterior. Almacén de carburantes. c. Tiene un movimiento de 8 000 ítems aproximadamente es sus almacenes. b. El mismo que se encuentra a cargo del Departamento de Ventas.01. Está ubicada en la localidad de Viacha.google. Almacén: polvorín de explosivos. e. Fuente: Recuperado el 20.Caso 01: La compañía Viacha La compañía “VIACHA” es una fábrica de cemento. Almacén central: donde se concentran los repuestos eléctricos y mecánicos. funcionamiento de producción y todo servicio de las dependencias que forman esta compañía.2010 de http://maps. para el mantenimiento en general de sus diferentes maquinarias de planta. d. Almacén de envases vacíos para productos terminados. 24 Control de Inventarios y Almacenes . departamento de La Paz – República de Bolivia a 33 km de la ciudad de La Paz.com Figura N° 5 Esta empresa contaba en 1980 con una capital de 50 millones de dólares. Se tiene hasta cinco almacenes: a. Almacén de lubricantes y materiales refractarios. El tipo de almacenes que tiene esta empresa es de cobertura cubierta y están situados en diferentes lugares y distantes del Almacén Central.

uno de los cuales contempla respetar las promociones de ascensos entre el personal más antiguo. pero comprados en plaza y un 5% netamente nacional. Asimismo la empresa ha manifestado y demostrado que solamente contratará personal nuevo.m. En el área donde está situada la empresa “Viacha” no existen centros de capacitación adecuada sobre Organización y Administración de Almacenes. incluyendo el Jefe de Almacén. Esta empresa mueve artículos y materiales de importación: en un 55% importación directa. tiene experiencia en el manejo de materiales. En esta empresa funciona un Sindicato de Trabajadores (obreros y empleados). José Montalvo Colli. Los pocos centros de capacitación se encuentran en La Paz (a 33 km). mas no tienen la debida capacitación para un mayor control en la recepción. en invierno y verano. con condiciones de sueldos y salarios mínimos. 40% productos importados. El personal trabaja diariamente hasta las 6 p.El encargado y responsable directo de todos estos Almacenes. es el Jefe de Almacén Sr. existiendo entre ambas partes Pactos Colectivos. Control de Inventarios y Almacenes 25 . quien es un eficiente empleado. conocedor de la técnica propia de sus funciones y tiene a su cargo tan sólo 4 personas entre los cuales están 2 de ellos de avanzada edad (próximos a jubilarse). Figura N° 6 Todo este personal. el despacho y almacenamiento y así pueda lograr un mejor funcionamiento.

Al efectuar los inventarios y las respectivas conciliaciones. Usted ha sido nombrado como jefe Logístico de la Fábrica de Cemento VIACHA y la gravedad de la situación que se le ha hecho conocer. de más en unas y de menos en otras. 26 Control de Inventarios y Almacenes . se encuentran muchas diferencias. ¿Cuál sería la solución que usted plantearía a la Dirección de la empresa? Justifique su recomendación. hace que le dé primera prioridad en la solución de este problema.

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