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“ANÁLISIS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO”

Actividad de aprendizaje 14 Evidencia:

Propuesta “Análisis de la evaluación de desempeño”

Paula Andrea Urrego Muñoz

Paurrego53@misena.edu.co - Teléfono 3226643850

Sena

Tecnólogo en Negociación Internacional

Bogotá Dc, octubre 2021

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“ANÁLISIS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO”
1. Defina cinco (5) indicadores de gestión que se orienten a la evaluación de

desempeño del talento humano, en los cuales se especifique qué se busca medir

y cuál es la meta o indicador de referencia según el área.

1.1 Tiempo de capacitación y entrenamiento promedio

Ofrecer capacitación y desarrollo a la persona es dotarlo de conocimientos

para que puedan llevar a cabo de manera más eficiente su trabajo. Este

indicador provee información acerca de cómo mejorar la productividad del

empleado brindándole las herramientas necesarias para su crecimiento

profesional.

1.2 Tiempo promedio en alcanzar las metas

Con este indicador se puede medir la eficacia de los colaboradores lo cual es

importante ya que se mide desde el momento en que el empleado inicia sus

actividades en la empresa, de este modo puedes evaluar si el proceso de

selección ha sido el adecuado.

1.3 Índice de rotación de personal

Este es uno de los principales indicadores a tomar en cuenta ya que mide el

grado de permanencia de los colaboradores en la empresa. Una cifra que

puede considerarse adecuada para este indicador es que la rotación sea

menor al 5%. Tener una cifra alta de rotación implica costos elevados para la

empresa en rubros como reclutamiento, capacitación, eficiencia de los

empleados debido a la curva de aprendizaje, etc.

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“ANÁLISIS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO”
1.4 Niveles de ausentismo

A través de este dato importante se puede medir las ausencias de los

empleados al lugar de trabajo ya sea por faltas, por permisos o por retrasos al

llegar. Este indicador es muy valioso ya que no solamente refleja el dato

obvio, sino que tiene un trasfondo más amplio acerca de la motivación del

empleado, del compromiso en el desempeño del trabajo y del funcionamiento

de la empresa como tal.

1.5 Tasa de retención de talento

Este indicador es un complemento del punto anterior ya que la retención

debería ser la meta principal de la empresa. Para esto es importante que

identifiques puestos y colaboradores clave para la organización, así como el

tiempo en que han estado en la compañía.

2. Aplique el siguiente formato de evaluación de desempeño, a cada uno de los

cargos elegidos:

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Nombre del trabajador: Daniel Rodríguez Fecha 01/11/2021
Departamento/Sección Inventarios Puesto jefe de inventarios
Desempeño en la función: considerar exclusivamente el desempeño actual del
trabajador en su función.
Óptimo Bueno Regular Tolerable Malo
Producto ___x__ ___ Con ___ ___ A veces ___ Siempre
Volumen y Siempre va frecuenci Satisface está por está por
cantidad de más allá de a a va lo exigido debajo de lo debajo de lo
trabajo lo exigido. más allá exigido. exigido. Muy
ejecutados Muy rápido. de lo lento.
normalmente exigido.
Cualidad _x__ ___ A ___ ___ Nunca
Exactitud, Siempre veces Siempre Parcialmente satisfactorio.
esmero y superior. superior. satisfactor satisfactorio. Presenta
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“ANÁLISIS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO”
orden en el Excepciona Bastante io. Su En ocasiones gran cantidad
trabajo l mente exacto en exactitud presenta de errores.
ejecutado. exacto en su trabajo. es errores.
su trabajo. regular.
Conocimient ___ Sabe ___sabe lo ___Sabe ___Sabe ___Saber
o del trabajo todo lo necesario. suficiente parte del poco del
Grado de necesario y del trabajo. trabajo.
conocimiento no cesa de trabajo. Necesita
del trabajo. aumentar capacitación
sus
conocimient
os.
Cooperación ___ Tiene _x__ ___ ___ No ___ Es
Actitud ante un Funciona Normalme demuestra reticente a
la empresa, excelente bien en el nte buena colaborar.
el jefe y sus espíritu de trabajo en colabora disposición.
colegas. colaboració equipo. en el Sólo colabora
n. Gran Procura trabajo en cuando es
empeño. colaborar equipo. muy
necesario
Características individuales: considera tan sólo las características individuales del
evaluado y su comportamiento funcional dentro y fuera de su función.
Comprensión ___x ___ Buena ___ ___ Poca ___
de las Óptima intuición y capa Satisfactori intuición y Ninguna
situaciones intuición y ciudad de a intuición capacidad intuición
Grado en capacidad percepción. y de y
que percibe de capacidad percepción. capacida
la esencia de percepción de d de
un problema. percepción percepció
Capaz de n.
plegarse a
situaciones y
de aceptar
tareas.
Creatividad ___ __x_ Casi ___ ___ ___ Tipo
Empeño. Siempre siempre tiene Algunas Levemente rutinario.
Capacidad tiene ideas buen as idea s veces rutinario. No tiene
para crear óptimas. y proyectos. presenta Tiene pocas ideas
ideas y Tipo sugerencia ideas propias.
proyectos. creativo y s. propias.
original.
Capacidad __x_ ___ Buena ___ ___ Tiene ___
de Capacidad capacidad para Realiza y dificultad Incapaz
realización óptima concretar pone en para de poner
Capacidad para nuevas ideas. práctica concretar en
para poner concretar nuevas nuevos práctica
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“ANÁLISIS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO”
en práctica nuevas ideas con proyectos. una idea
ideas y ideas. habilidad o
proyectos. satisfactori proyecto
a. cualquier
a.

Es un excelente trabajo que cumple a cabalidad todas sus responsabilidades y

funciones va más allá de lo que se le solicita, tiene la capacidad de crear nuevas

ideas, y funciona bien trabajado en equipo.

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Nombre del trabajador: Felipe López Fecha 01/10/2021
Departamento/Sección Contabilidad Puesto Asistente de contabilidad
Desempeño en la función: considerar exclusivamente el desempeño actual del
trabajador en su función.
Producto _x_ Siempre ___ Con ___ Satisface ____A ___
Volumen y va más allá frecuenci lo exigido. veces está Siempre
cantidad de de lo exigido. a va más por debajo está por
trabajo Muy rápido allá de lo de lo debajo de
ejecutados exigido. exigido. lo exigido.
normalment Muy lento.
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Cualidad x Siempre ___ A ___ Siempre ___ ___
Exactitud, superior. veces satisfactorio. Parcialment Nunca
esmero y Excepcional superior. Su exactitud e satisfactor
orden en el mente exacto Bastante es regular. satisfactorio io.
trabajo en su trabajo. exacto en . En Presenta
ejecutado. su ocasiones gran
trabajo. presenta cantidad
errores. de
errores.
Conocimient __x_ Sabe ___ Sabe lo ___ Sabe ___ Sabe ___ Saber
o del trabajo todo lo necesario. suficiente parte del poco del
Grado de necesario y del trabajo. trabajo. trabajo.
conocimient no cesa de Necesita
o del aumentar sus capacitació
trabajo. conocimiento n.
s.
Cooperación __x_ Tiene Funciona ___ ___ No ___ Es
Actitud ante un excelente bien en el Normalme demuestra reticente a
la empresa, espíritu de trabajo en nte buena colaborar.
el jefe y sus colaboración. equipo. colabora disposición.
colegas. Gran Procura en el Sólo
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“ANÁLISIS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO”
empeño. colabora r. trabajo en colabora
equipo. cuando es
muy
necesario.
Características individuales: considera tan sólo las características individuales del
evaluado y su comportamiento funcional dentro y fuera de su función.
Comprensió ___x Óptima ___ Buena ___ ___ Poca ___
n de las intuición y intuición y Satisfact intuición y Ninguna
situaciones capacidad de capacidad de oria capacidad de intuición
Grado en percepción. percepción. intuición percepción. y
que percibe y capacid
la esencia capacida ad de
de un d de percepc
problema. percepci ión.
Capaz de ón.
plegarse a
situaciones
y de aceptar
tareas
Creatividad ___ Siempre __ Casi __x_ Levemente Tipo
Empeño. tiene ideas siempre tiene Algunas rutinario. Tiene rutinario
Capacidad óptimas. Tipo buena s ideas veces pocas ideas . No
para crear creativo y y proyectos presenta propias. tiene
ideas y original. sugeren ideas
proyectos. cias propias.
Capacidad __x_ Buena Realiza Tiene dificultad Incapaz
de Capacidad capacidad y pone para concretar de
realización óptima para para en nuevos poner
Capacidad concretar concretar práctica proyectos. en
para poner nuevas ideas. nueva s ideas nuevas práctica
en práctica concretar ideas una
ideas y nueva s con idea o
proyectos. ideas. habilidad proyect
satisfact o
oria. cualquie
ra

Este trabajo tiene excelentes capacidades fuertemente marcadas es un

representante del buen trabajo tiene capacidad de realización es decir puede

concretar nuevas ideas, tiene optima intuición y capacidad de percepción, tiene

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“ANÁLISIS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO”
excelente espíritu de colaboración, pero debe mejorar en su creatividad porque

algunas veces apenas es que presenta sus sugerencias.

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Nombre del trabajador: Laura Solís Fecha 30/10/2021
Departamento/Sección Administración Puesto Asistente administrativa
Desempeño en la función: considerar exclusivamente el desempeño actual del
trabajador en su función.
Óptimo Bueno Regular Tolerable Malo
Producto __x_ ___ Con ___ Satisface ___ A veces ___
Volumen y Siempre va frecuenci lo exigido. está por Siempre
cantidad de más allá de a va más debajo de lo está por
trabajo lo exigido. allá de lo exigido. debajo de
ejecutados Muy rápido. exigido. lo exigido.
normalmente Muy
. lento.
Cualidad ___x ___ A ___ ___ ___ Nunca
Exactitud, Siempre veces Siempre Parcialment satisfactorio
esmero y superior. superior. satisfactori e . Presenta
orden en el Excepcional Bastante o. Su satisfactorio. gran
trabajo mente exacto exacto en exactitud En cantidad de
ejecutado. en su trabajo. su trabajo. es regular. ocasiones errores.
presenta
errores.
Conocimient __x_ Sabe ___ Sabe lo ___ Sabe ___ Sabe ___ Saber
o del trabajo todo lo necesario. suficiente parte del poco del
Grado de necesario y del trabajo. trabajo. trabajo.
conocimiento no cesa de Necesita
del trabajo. aumentar sus capacitación
conocimiento .
s
Cooperación ___x Tiene ___ ___ ___ No ___ Es
Actitud ante un excelente Funciona Normalme demuestra reticente a
la empresa, espíritu de bien en el nte buena colaborar.
el jefe y sus colaboración. trabajo en colabora disposición.
colegas. Gran equipo. en el Sólo
empeño. Procura trabajo en colabora
colaborar equipo. cuando es
muy
necesario.
Características individuales: considera tan sólo las características individuales del
evaluado y su comportamiento funcional dentro y fuera de su función.
Comprensió __x_ Óptima ___ Buena ___ ___ Poca ___
n de las intuició n y intuición y Satisfact intuición y Ningun
situaciones capacid ad capacida d de oria capacidad de a
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“ANÁLISIS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO”
Grado en de percepc percepció n. intuición percepción. intuición
que percibe ión. y y
la esencia de capacida capacid
un problema. d de ad de
Capaz de percepci percepc
plegarse a ón. ión.
situaciones y
de aceptar
tareas.
Creatividad __x_ ___ Casi ___ ___ Levemente ___
Empeño. Siempre siempre tiene Algunas rutinario. Tiene Tipo
Capacidad tiene ideas buenas ideas veces pocas ideas rutinario
para crear óptimas. Tipo y proyectos. presenta propias. . No
ideas y creativo y sugeren tiene
proyectos. original. cias. ideas
propias.
Capacidad ___x ___ Buena ___ ___ Tiene ___
de Capacidad capacidad Realiza dificultad para Incapaz
realización óptima para para y pone concretar de
Capacidad concretar concretar en nuevos poner
para poner nuevas nuevas ideas. práctica proyectos. en
en práctica ideas. nuevas práctica
ideas y ideas una
proyectos. con idea o
habilidad proyect
satisfact o
oria. cualqui
era.

Esta trabajadora tiene 15 años dentro de la empresa, tiene excelentes cualidades y

capacidades puesto que la empresa se ha encargado de mantenerla motivada y estar

capacitándola constantemente sobre temas administrativos, contables y de marketing

estratégico.

3. Analice los resultados obtenidos en dicha evaluación y diseñe una propuesta de

mejoramiento que incluya las acciones para mantener o mejorar el desempeño

de dichos cargos; esta propuesta debe ser presentada con normas APA.

Plan de mejoramiento
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“ANÁLISIS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO”
Los programas de bienestar que se formulen en la entidad deben contribuir al logro

de los siguientes fines:

- Propiciar condiciones en el ambiente de trabajo que favorezcan el desarrollo de

la creatividad, la identidad, la participación y la seguridad laboral de los

empleados de la entidad, así como la eficacia, la eficiencia y la efectividad en su

desempeño.

- Fomentar la aplicación de estrategias y procesos en el ámbito laboral que

contribuyan al desarrollo del potencial personal de los empleados, a generar

actitudes favorables frente al servicio y al mejoramiento continuo de la

organización para el ejercicio de su función.

- Desarrollar valores organizacionales en función de una cultura de servicio que

privilegie la responsabilidad y la ética administrativa, de tal forma que se genere

el compromiso institucional y el sentido de pertenencia e identidad.

- Contribuir, a través de acciones participativas basadas en la promoción y la

prevención, a la construcción de un mejor nivel educativo, recreativo,

habitacional y de salud de los empleados y de su grupo familiar.

- Garantizar que la gestión institucional y los procesos de administración del

talento humano se manejen integralmente en función del bienestar social y del

desempeño eficiente y eficaz de los empleados.

- Proporcionar orientaciones y herramientas de gestión a la entidad para que

construyan una vida laboral que ayude al desempeño productivo y al desarrollo

humano de los empleados.

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“ANÁLISIS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO”
- Estructurar un programa flexible de incentivos para recompensar el desempeño

efectivo de los empleados y de los grupos de trabajo de las entidades.