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ENSAYO CRITICO

¿En El Caso De Blackberry,

El Proceso Administrativo Fue Fundamental En Su Éxito Y Fracaso?

HOLMAN MARIN

SEPTIEMBRE 2021

Corporación Unificada Nacional de Educación Superior

CUN

MADGALENA - SANTA MARTA

HABILIDADES GERENCIALES
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INTRODUCCIÓN

En este ensayo hablaremos sobre la marca líder en el mercado hace unos

años de los smartphone era blackberry, analizaremos su proceso

administrativo la cual lo llevo a la cima del éxito siendo los dispositivo

móvil más utilizado y siendo así la marca líder en mensajería y así mismo

también analizaremos lo punto negativos por la mala directriz que lo llego

a la caída o al fracaso en el mercado tecnológico

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DESARROLLO

El proceso administrativo fue fundamental en su éxito de la

BlackBerry?

Al principio la compañía RIM que al poco tiempo paso a llamarse

BlackBerry ocupó un gran lugar en el mercado mucho antes de que su

competencia, en el año 1999 dio el primero salto innovador con su primer

dispositivo móvil que fue “BlackBerry 850” con unas series características

nunca ante visto, impartiendo un nuevo inicio al posicionamiento a un

mercado especifico ya que los dispositivo contaba con teclado Qwerty que

facilitaba la escritura a los consumidores, también tenía el push email que

permitía recibir é enviar correos electrónicos de manera instantánea.

Al través del tiempo los dispositivo móvil fuero acaparando el mercado con

sus modificaciones é actualizaciones, ya que contaba con pantallas más

grandes, pantalla a color y entre otros.

El primer mercado que abarco la compañía RIM fue el de los empresarios

convirtiéndose en sí, una herramientas indispensables para el sector

corporativo gracia a su conexión instantánea.

La marca BlackBerry tuvo un gran lugar en sector corporativo ya que

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grande empresarios usaban sus dispositivos y así mismo grandes

celebridades adquirían los equipos móviles, dándole a la marca RIM un

estatus social.

A través de tiempo fue creciendo de una manera muy eficaz la compañía

BlackBerry en mercado tecnológico y en el año 2005 lanzo empresa RIM

un chat instantáneo entre sus dispositivos, dicha caracteriza potencializo la

marca y revoluciono el marcado tecnológico y acaparo el mercado en

general y sus acciones estaban por la nubes e tan solo 3 años ya ocupaba el

84% del mercado tecnológico, y la expansión del mercado fue inminente ya

que ocupo a un público general para su uso doméstico.

Fracaso Blackberry?

La empresa RIM perdió su posición como líder en el mercado de la

telefonía móvil, la razón de esto fue su negativa a actualizarse, cediendo así

el puesto a la competencia. Esto se logró a través de 3 argumentos que son;

Falta de innovación: el sistema operativo de BlackBerry nunca se actualizó,

negándose a evolucionar y conservando el teclado que lo llevó al éxito en el

mercado, así éste se volvió incómodo para la manipulación del mismo, ya

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que el usuario encontraba más viable el uso del teléfono inteligente que

ofrecía la competencia, aunque El uso del PIN, que permitía la

comunicación gratuita entre usuarios de BlackBerry. Pero los nuevos

dispositivos permitían descargar aplicaciones para acceder a internet, juegos,

video llamadas, entre otros. Dado esto, es importante que una empresa se

esté innovando

Mal marketing: los administrativos de la empresa RIM se negaron a cambiar

la estructura de su teléfono, perdiendo así su carácter innovador, el cual es

clave para el adecuado desarrollo y crecimiento dicha empresa. Dada la mala

gerencia de los líderes de la empresa móvil para actualizar el sistema

operativo de su producto líder en el mercado en su momento.

Mala Administración: el fracaso se dio por dos motivos claves que marcaron

la caída de la empresa:

1. hubo una evidente falta de liderazgo, pues el dirigente era el encargado de

estudiar las tendencias del mercado y aun así, no lo hizo. Por el otro lado

hubo una inminente falta de comunicación entre los mismos dueños

2. Habían Dos Directores En La Compañía RIM, haciendo así más compleja

la toma de decisiones entre la directrices, también no tenían visión de la

compañía, y cuando la empresa quiso reaccionar para entrar nuevamente al

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mercado tecnológico, lanzaron un equipo táctil imitando a la competencia y

fue un total fracaso ya que el dispositivo vino con una series de fallas donde

la directrices se quedaron en total silencio

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CONCLUSION

Para concluir, se puede decir que BlackBerry tras alcanzar la cima del

mercado tecnológico, convirtiéndose una marca líder y siendo pionero en la

innovación en la telefonía móvil. Se negó a actualizarse las funciones de sus

equipos, porque sus directivos creyeron que tenían el mercado controlado y

que no surgiría otra empresa que pudiera quitarles la posición privilegiada

que tenían como líderes de la telefonía móvil. Lo que permitió a la

competencia apoderarse de las oportunidades de venta al ser más visionarios

y expandir sus mercados a toda clase de público